Рекомендации клиентам. Дельтакредит досрочное частичное погашение


Калькулятор досрочного погашения кредита банка Дельта Кредит

Калькулятор досрочного погашения кредита банка Дельта Кредит позволит рассчитать размер платежа для досрочного погашения ссуды.

Дельта Кредит – известный в нашей стране банк, предоставляющий ипотечные займы. Каждый клиент банка, вне зависимости от вида оформленного жилищного кредита, может погасить задолженность досрочно. До 24 мая 2011 года с клиентов взималась комиссия за досрочное погашение и на большинство программ действовал мораторий 6 месяцев.

Сейчас ситуация изменилась. Клиенты могут погашать досрочно взятый на длительный срок кредит, при этом ни штрафов, ни комиссий нет. Однако существуют два важных условия:

Калькулятор досрочного погашения кредита банка Дельта Кредит
  • Нужно уведомить банк Дельта Кредит не менее чем за 10 дней до предполагаемого внесения платежа.
  • Существует минимальный лимит для досрочного погашения:
Кредиты в рублях Кредиты в долларах
Москва и Московская обл. Санкт-Петербург Другие регионы Москва и Московская обл. Санкт-Петербург Другие регионы
60 000 45 000 30 000 2 200 1 650 1 100

Заемщики данного банка могут осуществить и полное досрочное погашение, и частичное. Во втором случае по желанию клиента может уменьшиться срок кредита или размер взноса.

Выгода досрочного погашения для клиентов очевидна:

  • Экономится значительная сумма денег, так как проценты вносятся только за фактическое время использования кредита.
  • При окончании ипотечного займа приобретенная квартира выходит из залога банка, поэтому ее, например, можно продать или обменять.

Среди недостатков досрочного погашения можно отметить сложность предоставления в банк большого платежа. К тому же, ипотечным заемщикам помогает инфляция (обесценивание денег), с каждым годом сумма платежа в банке Дельта Кредит скорее всего будет легче.

Удобно, что для досрочного погашения совсем не обязательно идти в банк. Заявление можно заполнить дистанционно на сайте Дельта Банка. В разделе «Досрочное погашение кредита» предоставляются шаблоны для полного и частичного погашения. Нужно лишь заполнить все поля, распечатать, поставить роспись (в противном случае документ не будет признан действительным) и отправить прямо с сайта в банк.

С помощью представленной ниже формы вы можете осуществить расчеты самостоятельно.

Калькулятор досрочного погашения кредита банка Дельта Кредит



calcsoft.ru

Рекомендации клиентам | Ипотечный банк ДельтаКредит

Банк ДельтаКредит сделает все возможное для того, чтобы квалифицированно, оперативно и качественно решить все вопросы, которые могут возникнуть при исполнении Вами обязательств по кредитному договору.

Гид по ипотеке от ДельтаКредит

В нашем гиде вы найдете ответы на основные вопросы связанные с оформлением и обслуживанием ипотечного кредита.Ипотека – это просто!

23 августа 2016 | Документ PDF, 632 Кб

Ролик об основных параметрах кредитного договора

Your browser does not support the video tag.

Кроме того, Вы можете просмотреть повторно любой из эпизодов ролика об основных параметрах кредитного договора:

Ролик по преимуществу безналичных расчетов

Your browser does not support the video tag.

Обращаем Ваше внимание на несколько простых правил обслуживания кредита:

1. Своевременно оплачивайте ежемесячные платежи по кредиту

Ежемесячные платежи по кредиту подлежат оплате в платежный период/день в соответствии с условиями кредитного договора. Осуществлять платежи по погашению кредита можно в рублях или в долларах США наличными или банковским переводом.

2. Своевременно оплачивайте ежегодные страховые взносы

Договор страхования, который Вы заключили до оформления сделки, предусматривает защиту от рисков повреждения приобретаемой квартиры, ущемления Ваших прав как собственника, значительного ухудшения здоровья.

Несвоевременная оплата ежегодных страховых взносов приводит к потере этой защиты. Поэтому ДельтаКредит совместно со страховой компанией следит за аккуратностью поступления платежей и незамедлительно сообщит Вам, в случае если они не поступят в срок.

3. Осуществление досрочного погашения

Если Вы запланировали произвести досрочное погашение кредита, пожалуйста, уведомьте банк не позднее чем за 10 дней до начала платежного периода/дня, либо не позднее чем за 30 дней до любой желаемой Вами даты, предоставив соответствующее заявление.

4. Своевременно информируйте банк о существенных изменениях

Чтобы мы имели возможность оперативно взаимодействовать друг с другом, просим Вас сразу же уведомлять нас об изменении своих контактных данных (адреса, телефона, адреса электронной почты, паспортных данных). Наличие Вашей актуальной контактной информации позволит нам в кратчайшие сроки информировать Вас о статусе обработки Ваших заявлений и платежей.

5. Предварительно согласовывайте с банком намерение произвести любые действия с приобретенной квартирой

Для этого Вам необходимо направить в банк соответствующие запросы и заявления.

Для Вашего удобства на нашем сайте есть Личный кабинет (WEBBY 2.0), где Вы в считанные секунды получите ответы на следующие вопросы, находясь в любой точке мира, без необходимости телефонных звонков:

  • Какая сумма уже погашена Вами по кредиту и процентам?

  • Сколько осталось погасить?

  • Какова новая сумма ежемесячного платежа после осуществления досрочного частичного погашения?

  • Сколько и когда Вам необходимо заплатить страховых взносов в текущем году?

  • Каков остаток на Вашем текущем счете в банке ДельтаКредит?

  • А также много другой существенной и полезной для Вас информации.

6. Информация о порядке направления письменных обращений

Письменные обращения в Банк Вы можете направить почтовым отправлением по адресу Банка: 125009, Российская Федерация, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 4/7, стр. 2, а также по адресу электронной почты [email protected]

23 августа 2016 | Документ PDF, 632 Кб

www.deltacredit.ru

Отзывы о банке «ДельтаКредит»: «Сорвалось полное досрочное погашение»

Вводная 1: С 2008 года, после покупки БСЖВ, ДельтаКредит в одностороннем порядке изменил правила зачисления денег на кредитный счёт. За прямое зачисление через кассу банка была введена комиссия, а всем клиентам были открыты счета в банке БСЖВ, куда деньги принимаются через кассы БСЖВ, и списываются на ипотечный счёт в день платежа.

При этом банк не позаботился о том, чтобы предоставить клиентам доступ к счёту в БСЖВ через свой клиент-банк, и в результате для того, чтобы понять сколько денег на счету в БСЖВ приходилось идти в кассу БСЖВ с паспортом.

Вводная 2: Кредит я брал чуть менее трех лет назад, и погашал несколько раз досрочно, как внося в кассу БСЖВ, так и безналичными переводами на счёт в ДельтаКредит банке. В результате нескольких пересчётов размера месячного платежа, досрочных погашений, у меня постоянно были доступные остатки на счетах в обоих банках.

Наконец, настал долгожданный момент, когда я оказался готов полностью погасить кредит. Ерунда, что ДельтаКредит для этого надо написать два заявления, и каждое обрабатывают по нескольку дней. Написал. Подождал. Узнал сумму досрочного погашения - $18 374. Проверил свой остаток на счёте в ДельтаКредит - $475.Проверил свой остаток на счёте в БСЖВ - $18 000. Досрочное погашение было назначено на платёжный период 6го марта 2011 г. Ни 6го, ни 9го марта мои остатки в клиент-банке ДельтаКредит не изменились. Долг оставался равным 18374, остаток на счёте - $475.

ОК, 6-го марта пришёлся на выходной, могли не успеть. Но я забеспокоился. 9-го марта, то есть вчера, около двух часов дня я связался со службой поддержки клиентов по телефону, и спросил, всё ли в порядке, когда деньги со счёта в БСЖВ переведут на счёт в ДельтаКредит, есть ли проблемы с досрочным погашением.

Сотрудник банка заверил меня, что мне не о чем беспокоится, что досрочное погашение не произошло просто потому, что его не успели обработать, что в ближайшие дни оно произойдёт, и в случае проблем со мной свяжутся по телефону.

Сегодня, 10-го марта, в 16-30 мне позвонила сотрудница банка, и радостным голосом (?) сообщила, что для досрочного погашения на моём счету оказалось недостаточно денег, и поэтому оно не произошло, а на меня наложен штраф, за невыполнение обязательств перед банком! Для погашения кредита не хватало каких-то $150...

На вопросы почему, как, и могу ли я просто сразу подвезти в банк недостающие деньги, девушка мне ответила, что её задача просто мне сообщить об этом (почему банк посылает гонца а не ответственного человека?), и что по всем вопросам я могу обращаться в службу поддержки клиентов.

Через 20 минут мне удалось связаться с Викторией из службы поддержки клиентов. На вопросы что конкретно произошло, и почему на счету оказалось недостаточно средств, она мне ответить не смогла. Счета ипотечных клиентов ДельтаКредит в банке БСЖВ недоступны службе поддержки клиентов ДельтаКредит и она за 20 минут не смогла получить мини-выписку необходимую для понимания сути проблемы!

Тем не менее, Виктория обещала во всём разобраться и мне перезвонить.

Ещё через 20 минут я перезвонил Виктории сам. Мои расчёты по сумме досрочного погашения оказались неверны: уже после того, как я внёс деньги на счёт в БСЖВ, оттуда было списание $273 -- аннуитетный платёж за февраль!

При этом период списания - 6е число месяца (6е февраля), деньги на счёт в БСЖВ я вносил после этого, и удостоверился что на счету $18 000. Откуда мне было знать, что списание произойдёт со счёта в БСЖВ, при доступном остатке на счёте в ДельтаКредит, и позже расчётной даты списания!

То есть списание произошло ровно так, чтобы я ничего не заметил - мой доступный остаток в клиент-банкеДельтаКредит не изменился! До сих пор не могу понять почему ДельтаКредит предпочёл перевести деньги со счёта в БСЖВ и пренебрёг своим собственным клиентским счётом.

Я ещё раз хочу подчеркнуть, что "заметить" недостающие 273 доллара было крайне сложно - после нескольких досрочных погашений, пересчётов суммы аннуитетного платежа, наличии двух счетов, рассчитать 9-го февраля, когда я принёс в кассу БСЖВ деньги на досрочное погашение, было списание за январь или нет было практически невозможно. Я просто положил недостающую для досрочного погашения сумму.

Виктория обещала перезвонить и сообщить, можно ли просто донести недостающие деньги в ближайшее время. В 18-15 мы с ней связались снова, и она сообщила, что нельзя.

В итоге я остаюсь должен банку, получил штраф, вынужден декларировать свой непогашенный кредит в заявлении на следующую ипотеку (которую я беру, конечно же, уже не в Дельта), и оставаться "рабом кредита" ещё один месяц.

Больше всего меня в этой истории раздражает не штраф, или необходимость заново писать заявление на досрочное погашение, а то, что, несмотря на мою безупречную кредитную историю, звонок в банк 9го марта, и готовность разрешить проблему немедленно, на меня просто наплевали и украли короткий отпуск бескредитной свободы.

Спасибо тебе, ДельтаКредит! Надеюсь, через месяц мы, наконец-то, расстанемся навсегда.

www.banki.ru