Агентство недвижимости Century 21 Home Real Estate — отзывы. 21 century агентство недвижимости отзывы
Отзывы об агентстве недвижимости Century 21 на Yell Москва, фото, адреса и телефоны, сайт, график работы
Отклоненный отзыв
1
6 лет назадХочу поделиться впечатлениями и конечно оставить отзыв. Общался в этом агентстве с директором и многими риелторами по разговору что по телефону или при личной встречи выявляется следующие : Профессионализм работников агентства по 10 бальной шкале оценивается как минус десять -10. Впечатление , что люди тебе сами не понимают что говорят, теряются в мыслях, перепрыгивают с темы на темы когда ставишь их в тупик задавая простые вопросы от которых должно следовать пояснение, его просто нет. Обещание агентов и директора сводится к пустым словам, которые можно услышать в любом рекламном ролике. У агентства одна и главная задача Взять с клиента предоплату непонятно за что и удержать эти деньги у себя в кармане. Естественно мне это агентство никак не помогло не в поиске квартиры, ну а в покупке и подавно. Искать квартиру самостоятельно риелтор без меня как заказчика отказался, я как заказчик назначил свои условия на квартиру, примерную цену, отдаленность от ТТК, этажность, площадь, ремонт. После 2 неудачных выездов в очень-очень убитые квартиры где был как минимум ядерный взрыв риелтору компании было предложено следующие условие : "Вы взяли с меня некую сумму за поиск квартиры , я к сожалению много работаю и выезжать по убитым квартирам не вижу смысла, ищите сами квартиру, выезжайте, берите фото где хотите, показывайте мне и если меня все устраивает я вместе с вами выезжаю на просмотр." После такого предложения у риелтора началась эпилепсия, с диким ужасом в глазах и голосе я понял что заставляю человека работать за те деньги, которые уже оплатил авансом за поиск квартиры, да ещё и требую самостоятельно выезжать на своих двух. После чего мне звонит директор и говорит следующие : "Вы с ума сошли , Где ? Кто? Когда? Зачем? Так не делается, у вас же есть машина, мой риелтор не может за свой счет ездить и искать вам квартиру, а вы на машине, катайтесь вместе в вечернее время по пробкам по объектам и выбирайте", говорю что тратить время на объекты в которых нет ремонта , была война и не одна мне ездить смысла нет, такие объекты меня не устраивают, найдите нормальные, покажите, я готов ездить и катать вашего риелтора . После нашего разговора с директором от риелторов и след простыл, меня взяло за душу непонятное ощущение что я заплатил 100 т.р. ещё и должен что либо делать сам. Риелтор есть риелтор, пусть ищет, проверяет, осматривает, а я всё таки заказчик. P.S. При личной встречи вам сразу предложат подписать некий договор составленный скорее всего студентом в ПТУ, думаю это вас сразу должно будет насторожить. Что касается отзывов в интернете, почему то плохого не нашел, хотя около офиса встретил 3 недовольных заказчиков, с которыми любезно поделились общими проблемами, и ещё момент отзывов на официальном сайте светлый град, кто их там оставил? Как я могу их там оставить, даже директор агентства затруднилась ответить на этот вопрос ))) . Рекомендую, пообщайтесь для начала со знакомыми, вдруг у кого уже есть знакомые риелторы.
Полезно
Ответить
www.yell.ru
отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе
С 2007 года агентство недвижимости «ЕвроГруп Девелопмент» работает под всемирно известным брэндом «CENTURY 21».
«CENTURY 21» - крупнейшая в мире риэлторская компания, работающая по схеме франчайзинга, была основана 40 лет назад - в 1971 году в Калифорнии (США). «CENTURY 21» и сегодня активно практикует использование франчайзинга для создания сети риэлторских агентств и интеграции их в мировое сообщество. В настоящее время «CENTURY 21» возглавляет пятерку международных риэлторских агентств по количеству офисов и агентов: свыше 8,5 тысяч офисов и 150 тысяч агентов более чем в 60 государствах мира. Сегодня значительная часть сделок на мировом рынке недвижимости проходит через сеть агентств«CENTURY 21» , чему способствуют многолетний опыт формирования франчайзинговых сетей в очень разных по уровню развития странах мира и отлаженные передовые технологии работы. По данным маркетинговой компании Millward Brown,«CENTURY 21» - самый узнаваемый на данный момент бренд международного рынка недвижимости, ассоциирующийся у респондентов с профессионализмом и надежностью.
«CENTURY 21 Еврогруп Недвижимость» - команда высококлассных специалистов, обеспечивающая полный спектр профессиональных услуг на рынке недвижимости. Построение открытых партнерских отношений с клиентами является залогом безупречной деловой репутации Компании. Главными принципами нашей работы является индивидуальный подход к каждому клиенту, обслуживание по высоким стандартам качества и профессионализма. Компания «CENTURY 21 Еврогруп Недвижимость» гарантирует своим клиентам и партнерам конфиденциальность, юридическую чистоту сделок, соблюдение действующего законодательства РФ и норм деловой этики.
Кадровая политика направлена на закрепление лучших кадров и привлечение новых высококвалифицированных сотрудников, постоянное повышение профессионального мастерства путем проверенных временем профессиональных тренингов, создание условий профессионального роста и атмосферы социальной защищенности и преданности корпоративным интересам.
Наши специалисты не только обладают большим опытом, доскональным знанием своего дела, эрудированностью и обширными деловыми контактами, но и открыты к обмену информацией, новым технологиям и навыкам работы на рынке недвижимости. Нашими деловыми партнерами являются такие компании, как Сбербанк РФ, БАНК ВТБ, Райффайзенбанк, ОСАО «Ингосстрах» и многие другие компании.
pravda-sotrudnikov.ru
Отзыв пользователя yul о компании Century 21
Отрицательные стороны
Не советую работодателя ( как на руководящие должности, так и риэлторам-стажерам) century21 Юго-запад Ул. Профсоюзная 56 ( ДЦ ЧЕРРИ ТАУЭР м. Новые Черемушки). Текучка кадров, безответственное отношение к сотрудникам, условия работы меняются за 1 час. Сколько лет живу в Москве, знаю многие агентства недвижимости, а такое неуважительное и " пофигистическое" отношение увидела впервые... До сих пор пребываю в шоке. Не спешно была в поиске работы, хотелось развития, новых знаний и хорош ий коллектив. Франшиза 21century действительно имеет хорошие технологии и инструменты. ( но не каждый может их использовать). Об их системе, знала давно, и очень нравится. Я объясню, все филиалы от century21, это независимые владельцы бизнеса, которые за $ используют бренд и технологии. Поэтому, винить саму компанию 21century (головной офис) я не стану и к ним нет вопросов , они молодцы и франшиза хорошая, в главном офисе сеншури действительно профессионалы, и очень хорошие сотрудники на высшем уровне! Моя ситуация, произошла непосредственно с владельцем филиала, который использует бренд, офис "новые Черемушки" century21 юго-запад . На хид-хантере было моё резюме "руководитель ОП", позвонили, предложили вакансию в новый офис в Черемушках. Повторюсь, так как я положительно отношусь к франшизе 21сеншури, и поэтому меня заинтересовало предложение. Владелец рассказал мне по телефону о компании и тд, назначили встречу через 2 дня. Приехала в офис на профсоюзную 56. Познакомились с владельцем, рассказал о компании и тд. Все прошло хорошо, далее мне были предложены дополнительные собеседования в главном офисе 21сеншури, у зам.директора по персоналу и у бизнес-тренера руководителя проэктов. Так как должность моя руководящая, я с пониманием отнеслась к многочисленным собеседованиям. Данные собеседования, были назначены на 5-й день. Эти дни, я готовилась к собеседованиям, и переживала. Очень хотела пройти. В пн 28 ноября я приехала в главный офис, прошла все собеседования. Позже, владелец офиса в Черемушках, сообщил мне, что я отлично прошла собеседования. Так как это start up, ( бизнес с нуля) и я оказывалась единственным сотрудником с опытом- я взвешивала все нюансы, уровень ответсвенности своей ( в офисе планируется 30-50 стажеров), которых я должна была обучать, помогать, закрывать сделки. Люди с опытом поймут завал работы) я очень серьёзно подошла к этому вопросу, переживала и страшно было ( признаюсь честно) так как понимаю всю систему ведения бизнеса и др. взвешивала каждый час и свои возможности. Очень загорелась этой работой, а как не загореться когда все мило улыбаются, обещают золотые замки: быстрое повышение в карьере, обучение, бонусы, конференции в Америке и тд. У меня серьезно стал вопрос моей территориальности, так как до офиса мне добираться 1.40 час/мин. О чем я и сообщила владельцу, что есть большая проблема в этом! По телефону он меня убеждал, что мы решим любую проблему если вы хотите работать... Все будем решать и это не проблема, будете начинать работу в 10, а не как стажёры с 9. Я вас буду отпускать в 16-17 час все решим, очень хотим работать с вами и тд и тп. Я, как человек, прошедший путь от стажёра до руководства ( успешный ), прекрасно понимала, что я не смогу сама уйти в 16-17 час и бросить работу. Тем более этого не будет это 100%, когда будут стажёры от 5 начинается "бум.", показы, заключение договоров и тд падают на вечернее время и выходные. И я буду работать вместе с ними. И графика на старт апе до 19 час точно не будет! Это и до 21-22 час, и возвращения домой к 23-24 час. И для меня был очень важен график с 10, так как если посчитать время, то и 1 час очень важен. а 30 стажеров это и говорить не о чем. Тем более что, по планам этого офиса- хотят только эксклюзивы, и комиссию по 5-6%, что является очень! Сложным не только для стажеров, но и профессионалов. Я прекрасно видела весь процесс работы, и то, что мне придётся помогать и тянуть каждого стажёра для таких высоких планов. Но! Мне понравился подход владельца, что он идёт на встречу, значит есть адекватность. После этого разговора и убеждений что вопрос графика - это не проблема совершенно!!! Я попросила паузу, чтобы подумать и взвесить все. Думала, настроила себя на работу как в армию, так как был интересен проект и расположил руководитель ( теперь, я то понимаю, что все улыбки наиграны и были натянуты). Через пару дней, мы созваниваемся, обсуждаем опять вопрос графика, финансов и тд. Я даю положительный ответ. Денис, спросил, могу ли я дать точный ответ по телефону, для точного понимания: прекращается поиск руководителя, закрываются вакансии на сайтах и тд. Я говорю - да, так как пришли к пониманию в графике ( моей территориальности и фин.вопросу). Причём, я предложила, что мы можем сделать испытательный срок в 3-5 дней, чтобы посмотреть друг на друга в работе и утвердиться в правильном решении. Получила отказ, что это не нужно будем работать сразу и все. На следующий день звонок, владелец предлагает дополнительный тест для меня. Отношусь с пониманием, так как каждый из нас боялся ошибиться. Сказал, чтобы я сделала тестовый план на 2 недели и скинула на почту. Бросаю все свои дела, делаю план. Скидываю. Звонок, сообщает, что отлично и мы смотрим в одном направлении и все хорошо, ждут на работу. Назначают рабочий день через 4-5 дней ( примерно). Я за эти дни готовлюсь, и освобождаюсь к новой работе. А именно!: так как Агентство century21 юго-запад, хочет себя апозиционировать только! По району ЮЗАО, мне пришлось поверить владельцу и передавать свои эксклюзивные договоры, которые были по рекомендации, но не в районе юзао, где планировалась моя новая работа! Систему рушить нельзя, и я не стала просить, так как позиция данного агентства была категорична. У меня было 7 рекомендательных эксклюзивов!!!! На сумму почти в 9 млн!!!!!!! Я передаю их знакомому эксперту из инкома. Звонила каждому своему клиенту и извинялась за передачу работы, объясняла ситуацию почему передаю. Все с сожалением, но поздравили меня. Сейчас, я не смогу уже забрать договоры- это детский сад. Да и что я скажу клиентам? Эти объекты были в других районах, НЕ ЮЗАО.) и я отдавала отчёт тому, что я не потяну старт ап и эти договоры одновременно. И кого то я начну подводить. Пришлось отказаться. Сама виновата, поверила. Будет уроком. Сейчас декабрь и январь выпадают у меня в работе. Сложно собрать обьекты... И человек меня лишил заработка, вот так легко! Собственно, это я сейчас и тяжело переживаю, поэтому и отзыв здесь. Я не мстительный человек и адекватный, но в данной ситуации- у меня просто шок. Реально шок! Насколько бессердечны и безответственны люди, по головам идут, и безразлично что и как там у людей, думают только о себе. Далее история: прихожу на работу, первый рабочий день. День прошёл нормально. Обсуждали планировку офиса, строили план работы и тд- вводный день. В этот день заказали и пропуск на меня, сообщили даты о моем обучении в сеншури в главном офисе ( проходят все), на следующий день договорились о дополнительном тренинге, куда я должна была поехать с руководителем, обсудили время. На 2-й день приезжаю в офис в 10, и мне сразу же сообщают, что график меняется. И с 10 не будет графика у руководителя, а с 9. И вопрос уже стоит таким образом, либо принимаю, либо нет. У меня был просто шок, насколько мог измениться человек. До сих пор в голове уложить не могу такое... Слов нет! Тот человек, который говорил, что решим любой вопрос, и который мне пообещал, что проблемы с графиком не будет! А тут категоричный ультиматум. Разговор о графике, длился не более 5-10 минут. Владелец, явно, не может решать проблемы, ситуации и разбираться в них, не отдаёт отчёт, насколько важен руководитель и как сложно найти руководителя, риэлторов-стажеров... Человек, который не умеет решать проблемы и вести диалог- это провал в недвижимости. Уже сейчас вижу, что с таким подходом, Агентство просуществует 1 год не более, через пару месяцев будут брать обьекты по всей Москве, текучка кадров, особенно стажеров и руководства. Мнение меняется за 5 минут, и владелец, который не может удержать кадры- это беда. Возможно, что ситуация со мною, была в другом. Возможно, что и я не понравилась в 1-й день, не питаю себя иллюзиями. Но директор/владелец, который не может вести диалог и реально сесть и озвучить вопросы, проблемы, сообщить что не так и попытаться их решить- плохой владелец и руководитель. Который не отдаёт даже отчёт, что делают люди/сотрудники и что у каждого свои проблемы, страхи и тд и на что идёт человек, когда приходит работать в недвижимость. Возможно, что не понравился мой вопрос по планировке офиса. В офисе, не планировался кухонный уголок для сотрудников/ риэлторов. Когда я спросила, где они будут кушать? Ответ был: рядом есть кафе и рестораны. Я настолько была смущена ответом.. И сказала: а на что стажер/риэлтор будет кушать в ресторанах рядом, когда у них нет окладов и в ближайшие пару месяцев у них ни у кого не будет сделок? Ответ: будут приносить бутерброды... Шок. Далее, ситуация вроде решилась. Но, там явно в розовых очках. Может эти вопросы не понравились... Я не знаю, что уж и думать... Но я считаю! Если взялся за такую сферу, нужно честно и прямо говорить, что не так и что не устроило, и решать ситуации! Я надеялась на честный ответ, его не было. Я ожидаю, что после этих, моих отзывов, появятся отзывы от фейков как там все прекрасно в агентстве и какая плохая я))), нападение на меня... Возможно и угрозы от владельцев и главного офиса century21 и тд. Мне всеравно, работать в данной сети, я больше не планирую. Есть вопросы ко мне и предложения? Пишите на почту: А умные люди, не сунутся в это Агентство работать, и проводить сделки, тем более что, стажер сам юрист )) смешно, не вытянут сделки, а сделают больше проблем собственникам и покупателям. Не связывайтесь лучше. Из профессионалов, в штате не будет никого. Юриста нет, риэлторы все стажёры, и даже обучение сеншури не даст им опыта. С таким опытом, любой стажер завалит сделку. И отношение руководства, четко поставлено на деньги. Так же, для будущих руководителей и стажеров, которые придут туда: в данном офисе, буквально через пару кабинетов, на этом же этаже и коридоре, находится другое Агентство "ЭТАЖИ" - хорошее Агентство, там сильное руководство и юристы. ( имейте ввиду, соседи вас уже боятся! Работайте ребят хорошо!) в 300 м от офиса Агентство инком ( очень сильное отделение!) и в паре км отделение century21 капитал гарант ( здесь тоже профи)! Большая ошибка, и неправильно выбран офис и территориальность, это понимание придёт через пару месяцев. А вероятнее, что компанию "этажи", которая, повторюсь находятся прям в одном коридоре через пару кабинетов, уже боятся и уже идёт жесткая конкуренция. Вот и бизнес весь. С таким подходом, обречено на провал. Не просчитано, совершенно. Работа только по тексту и с советами, впариванием что крутая система, которые в жизни не отработаны. Я прекрасно понимаю, и отдаю отчёт, что теперь я буду в черном списке сеншури и вероятнее других АН. Мне всеравно. Денис, вы убили мою работу в недвижимости, и лишили меня заработка. Я потеряла время почти на 3 недели!!! И большие деньги! Если у вас были другие вопросы ко мне, их надо было решать и озвучивать сразу и честно, прямо! И вы тот человек, который меня убеждал, что любит честность и всегда все можно решить! Вы не отвечаете за свои слова, вы слабый руководитель. Московский рынок таков, вот вам и ответ почему закрываются отделения и почему не тянут агентства в Москве. И виноваты только вы, что не умеете решать проблемы, садится за стол и решать и решать, и обсуждать. недвижимость- это работа с людьми- в первую очередь! И нахождение компромиссов, и решение любых вопросов! Если вы не можете решить нюансы со своим руководителем, которому наобещали золотые горы с три короба, то с клиентами вас просто КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ. Абсолютно любых, от личных до рабочих. И если директор слабый- он всегда будет искать лёгкие пути- увольнение, чем обеспечивает свою репутацию. а сеншури не при чем, хорошая франшиза. Повторюсь, на мой отзыв ожидается 100% отзыв купленных фейков, угрозы, придумывание различных ситуаций и тд и тп.чтобы отбелить себя. С вами обсуждать мне нечего. Умные люди поймут весь риск. Любые вопросы, мне на почту, если посчитаю нужным, отвечу. Нельзя обещать, давать надежду людям, а потом легко и просто менять условия. Априори это не правильно, и в бизнесе, и в личных делах. Почта:[email protected] Не советую данного работодателя, не советую проводить совместные сделки. Советую обходить стороной такой "профессионализм". На сделках подведут и кинут 100% и клиентов и своих же работников. Советую, владельцам АН, провести собрание на данный пост и исключить возможность сотрудничества с данным отделением. ( сделки не вытянут) и быть аккуратными. P.s. Оперативно удалили моё фото с сайта, удалили доступ к корпоративной почте, а доступ к базе и всем БП century21 висел сутки- вот и профессионалы!
pravda-sotrudnikov.ru
Century21 EVA HOME, агентство недвижимости отзывы и оценка
Мне нравится
Выражаю огромную благодарность человеку, делающему мечты реальностью, - Инне Марченко! Инна не риэлтор, Инна - волшебница! Но если по сути, у нас с мужем был опыт продажи нескольких квартир и покупки квартиры в течение 2015-2016 гг. Сделки были независимыми друг от друга и происходили не одновременно. Каждый раз мы обращались к Инне, не сомневаясь в конечном результате и профессиональном подходе к процессу продажи-покупки недвижимости! Когда мы встретили Инну первый раз, она подробно расспросила нас о том, что мы хотим в итоге получить с продажи квартиры. Отдельно надо отметить, что задача была продать 1-к квартиру-студию, что сужало круг потенциальных покупателей. Исходя из наших ответов она сформировала желаемую для нас стоимость объекта (сами мы, конечно, "мечтали" продать нашу квартирку за N-ую сумму, но общаясь с другими риэлторами, просматривая объявления подобных квартир в нашем доме и зная тот факт, что рынок вторички стремительно падает с конца 2014 г., мы просто боялись назвать эту "желаемую" сумму даже сами себе). И вот, зафиксировав на листочке эту сумму, Инна начала свою работу. Выйдя после первой встречи с Инной из агентства мы с мужем приняли единогласное решение, что наймем Инну. В течение недели появилось объявление, в течение первого дня после публикации появился первый покупатель, который в итоге и купил квартиру через 1 месяц в связи с определенными личными обстоятельства. Выглядело все очень удачно и просто, но за этим всем стояла большая месячная работа Инны как с нами, клиентом, которого надо было периодически успокаивать :), так и непосредственно с покупателем, который находился в другой области. К слову о волшебнице :), мы получили с продажи квартиры именно ту "желаемую" сумму! Инна все хлопоты и переживания за сделку берет на себя. Четко и обстоятельно говорит, что нужно делать в тот или иной момент, как себя вести и т.д. Не знаю, как Инна это делает, но ее квартиры продаются очень быстро! Инна, спасибо за исполнение мечты! P.S. Рекомендуем Инну всем знакомым, которые хотят продать или купить недвижимость!
dislike24.ru
Франшиза "Century 21" отзывы и стоимость
Плюсы
- Полное юридическое сопровождение и консультации франчайзи.
- Предоставление фирменного стиля и макетов рекламных элементов.
- Помощь в поиске персонала, проведение корпоративных тренингов.
- Маркетинговая и PR-поддержка.
- Собственная CRM-система, выгрузка объявлений сразу на несколько ведущих площадок.
- Международный бренд, работающий в 79 странах мира.
- Работают по всем видам операций с недвижимостью.
- Тщательно отработанная методика ведения бизнеса.
- Помощь в настройке программного обеспечения.
Минусы
- Относительно высокий вступительный взнос для агентства недвижимости.
- Долгий срок окупаемости.
- Высокие требования к франчайзи.
- Большая зависимость от расположения офиса – чтобы бизнес окупался, он должен находиться в проходимом месте или в деловом центре города.
- Окупаемость только в крупных городах с большим количеством дорогих объектов.
Похожие франшизы
«Этажи» — агентство недвижимости
Франшиза «Этажи» предполагает открытие риэлторского агентства. Чтобы подробнее ознакомиться с условиями этой франшизы и узнать о ней отзывы, читайте далее.
Агентство Регионального Развития
«Агентство Регионального Развития» — Федеральная сеть консультантов по коммерческой недвижимости. «АРР» сегодня – это представительства в 14 регионах России, 60 консультантов и более 1 200 успешных сделок.
Популярные франшизы
Пенснэ-Оптик
Франшиза Пенснэ-Оптик позволяет открыть магазин очков. Чтобы ознакомиться с подробностями, изучить мнения и оставить свой отзыв о франшизе Пенснэ-Оптик, читайте далее.
24 Градуса - сеть алкомаркетов
Франшиза «24 Градуса» подразумевает бизнес, основанный на продаже алкогольных напитков. Чтобы детальнее ознакомиться с этой франшизой и узнать о ней отзывы, читайте далее.
Новое в блоге
Как продать франшизу
01.10.2018
Многие думают, что можно открыть свою компанию и сразу же успешно зарабатывать на продаже франшизы. Увы, но все здесь не так уж и легко. Чтобы узнать детали, читайте далее.
Спасибо,
мы заботимся о достоверности отзывов, поэтому просим Вас войти через социальные сети, чтобы опубликовать отзыв
Или анонимно
Данная функция доступна только пользователям с VIP аккаунтом. Для получения доступа свяжитесь с тех поддержкой [email protected]
franshiza-top.ru
Century 21 Россия, 21 century агентство недвижимости отзывы сотрудников москва. — Отзывы и жалобы
1 человек рекомендуют работу в компании.
3 человека не рекомендуют компанию для трудоустройства.
14 человек воздержалось.
Фото Century 21 Россия
Фото офиса
Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы
Отзывы о Century 21 Россия
Должность не указана
Плюсы: не заметила
Что можно улучшить: Хочу поделиться впечатлением от похода в одну из франшиз «легендарной» сенчури. Неделю назад, решила сходить на собеседование. Выбирала агентство не долго, искала только в центре, опытных. И вот я на Цветном. первые впечатления — КРУТО! Я аж размечталась. но теперь о грустном. это самое короткое собеседования в моей жизни! После вопроса заданного мне: типа, «кто должен со сделок платить — агент компании, или же компания агенту»!? Получив мой ответ, господин просто встал и ушел с фразой «спасибо за встречу и удачи». А какого ответа они ждут!? Я опытный риэлтор, который провел более 100 сделок! Конечно Я плачу со своих комиссий агентству! Потом почитала кто они и выяснилось, что у них какая-то своя технология и они вообще не берут опытных.
Плюсы: Не удалось устроиться!
Что можно улучшить: Никогда не писала отзывы, но вот решилась! Прошла в апреле (2017) целых 3 собеседования в агентстве на Цветном. И вот результат — не взяли. Хотя, полностью отвечаю хи требованиям (так думала). Кого они вообще берут!? Что за конкурс такой!? Космонавты им там, что ли нужны.
начальник ОП
Что можно улучшить: Не советую работодателя ( как на руководящие должности, так и риэлторам-стажерам) century21 Юго-запад Ул. Профсоюзная 56 ( ДЦ ЧЕРРИ ТАУЭР м. Новые Черемушки). Текучка кадров, безответственное отношение к сотрудникам, условия работы меняются за 1 час. Сколько лет живу в Москве, знаю многие агентства недвижимости, а такое неуважительное и » пофигистическое» отношение увидела впервые. До сих пор пребываю в шоке. Не спешно была в поиске работы, хотелось развития, новых знаний и хороший коллектив. Франшиза 21century действительно имеет хорошие технологии и инструменты. ( но не каждый может их использовать). Об их системе, знала давно, и очень нравится. Я объясню, все филиалы от century21, это независимые владельцы бизнеса, которые за $ используют бренд и технологии. Поэтому, винить саму компанию 21century (головной офис) я не стану и к ним нет вопросов , они молодцы и франшиза хорошая, в главном офисе сеншури действительно профессионалы, и очень хорошие сотрудники на высшем уровне!
Моя ситуация, произошла непосредственно с владельцем филиала, который использует бренд, офис «новые Черемушки» century21 юго-запад . На хид-хантере было моё резюме «руководитель ОП», позвонили, предложили вакансию в новый офис в Черемушках. Повторюсь, так как я положительно отношусь к франшизе 21сеншури, и поэтому меня заинтересовало предложение. Владелец рассказал мне по телефону о компании и тд, назначили встречу через 2 дня. Приехала в офис на профсоюзную 56. Познакомились с владельцем, рассказал о компании и тд. Все прошло хорошо, далее мне были предложены дополнительные собеседования в главном офисе 21сеншури, у зам.директора по персоналу и у бизнес-тренера руководителя проектов. Так как должность моя руководящая, я с пониманием отнеслась к многочисленным собеседованиям. Данные собеседования, были назначены на 5-й день. Эти дни, я готовилась к собеседованиям, и переживала. Очень хотела пройти. В пн 28 ноября я приехала в главный офис, прошла все собеседования. Позже, владелец офиса в Черемушках, сообщил мне, что я отлично прошла собеседования. Так как это start up, ( бизнес с нуля) и я оказывалась единственным сотрудником с опытом- я взвешивала все нюансы, уровень ответственности своей ( в офисе планируется 30-50 стажеров), которых я должна была обучать, помогать, закрывать сделки. Люди с опытом поймут завал работы) я очень серьёзно подошла к этому вопросу, переживала и страшно было ( признаюсь честно) так как понимаю всю систему ведения бизнеса и др. взвешивала каждый час и свои возможности. Очень загорелась этой работой, а как не загореться когда все мило улыбаются, обещают золотые замки: быстрое повышение в карьере, обучение, бонусы, конференции в Америке и тд. У меня серьезно стал вопрос моей территориальности, так как до офиса мне добираться 1.40 час/мин. О чем я и сообщила владельцу, что есть большая проблема в этом! По телефону он меня убеждал, что мы решим любую проблему если вы хотите работать. Все будем решать и это не проблема, будете начинать работу в 10, а не как стажёры с 9. Я вас буду отпускать в 16-17 час все решим, очень хотим работать с вами и тд и тп. Я, как человек, прошедший путь от стажёра до руководства ( успешный ), прекрасно понимала, что я не смогу сама уйти в 16-17 час и бросить работу. Тем более этого не будет это 100%, когда будут стажёры от 5 начинается «бум.», показы, заключение договоров и тд падают на вечернее время и выходные. И я буду работать вместе с ними. И графика на старт апе до 19 час точно не будет! Это и до 21-22 час, и возвращения домой к 23-24 час. И для меня был очень важен график с 10, так как если посчитать время, то и 1 час очень важен. а 30 стажеров это и говорить не о чем. Тем более что, по планам этого офиса- хотят только эксклюзивы, и комиссию по 5-6%, что является очень! Сложным не только для стажеров, но и профессионалов. Я прекрасно видела весь процесс работы, и то, что мне придётся помогать и тянуть каждого стажёра для таких высоких планов. Но! Мне понравился подход владельца, что он идёт на встречу, значит есть адекватность. После этого разговора и убеждений что вопрос графика — это не проблема совершенно. Я попросила паузу, чтобы подумать и взвесить все. Думала, настроила себя на работу как в армию, так как был интересен проект и расположил руководитель ( теперь, я то понимаю, что все улыбки наиграны и были натянуты). Через пару дней, мы созваниваемся, обсуждаем опять вопрос графика, финансов и тд. Я даю положительный ответ. ОН, спросил, могу ли я дать точный ответ по телефону, для точного понимания: прекращается поиск руководителя, закрываются вакансии на сайтах и тд. Я говорю — да, так как пришли к пониманию в графике ( моей территориальности и фин.вопросу). Причём, я предложила, что мы можем сделать испытательный срок в 3-5 дней, чтобы посмотреть друг на друга в работе и утвердиться в правильном решении. Получила отказ, что это не нужно будем работать сразу и все. На следующий день звонок, владелец предлагает дополнительный тест для меня. Отношусь с пониманием, так как каждый из нас боялся ошибиться. Сказал, чтобы я сделала тестовый план на 2 недели и скинула на почту. Бросаю все свои дела, делаю план. Скидываю. Звонок, сообщает, что отлично и мы смотрим в одном направлении и все хорошо, ждут на работу. Назначают рабочий день через 4-5 дней ( примерно). Я за эти дни готовлюсь, и освобождаюсь к новой работе. А именно!: так как Агентство century21 юго-запад, хочет себя апозиционировать только! По району ЮЗАО, мне пришлось поверить владельцу и передавать свои эксклюзивные договоры, которые были по рекомендации, но не в районе юзао, где планировалась моя новая работа! Систему рушить нельзя, и я не стала просить, так как позиция данного агентства была категорична. У меня было 7 рекомендательных эксклюзивов. На сумму почти в 9 млн. Я передаю их знакомому эксперту из инкома. Звонила каждому своему клиенту и извинялась за передачу работы, объясняла ситуацию почему передаю. Все с сожалением, но поздравили меня. Сейчас, я не смогу уже забрать договоры- это детский сад. Да и что я скажу клиентам?
Эти объекты были в других районах, НЕ ЮЗАО.) и я отдавала отчёт тому, что я не потяну старт ап и эти договоры одновременно. И кого то я начну подводить. Пришлось отказаться. Сама виновата, поверила. Будет уроком. Сейчас декабрь и январь выпадают у меня в работе. Сложно собрать объекты. И человек меня лишил заработка, вот так легко! Собственно, это я сейчас и тяжело переживаю, поэтому и отзыв здесь. Я не мстительный человек и адекватный, но в данной ситуации- у меня просто шок. Реально шок! Насколько бессердечны и безответственны люди, по головам идут, и безразлично что и как там у людей, думают только о себе. Далее история: прихожу на работу, первый рабочий день. День прошёл нормально. Обсуждали планировку офиса, строили план работы и тд- вводный день. В этот день заказали и пропуск на меня, сообщили даты о моем обучении в сеншури в главном офисе ( проходят все), на следующий день договорились о дополнительном тренинге, куда я должна была поехать с руководителем, обсудили время.
На 2-й день приезжаю в офис в 10, и мне сразу же сообщают, что график меняется. И с 10 не будет графика у руководителя, а с 9. И вопрос уже стоит таким образом, либо принимаю, либо нет. У меня был просто шок, насколько мог измениться человек. До сих пор в голове уложить не могу такое. Слов нет! Тот человек, который говорил, что решим любой вопрос, и который мне пообещал, что проблемы с графиком не будет! А тут категоричный ультиматум. Разговор о графике, длился не более 5-10 минут. Владелец, явно, не может решать проблемы, ситуации и разбираться в них, не отдаёт отчёт, насколько важен руководитель и как сложно найти руководителя, риэлторов-стажеров. Человек, который не умеет решать проблемы и вести диалог- это провал в недвижимости. Уже сейчас вижу, что с таким подходом, Агентство просуществует 1 год не более, через пару месяцев будут брать объекты по всей Москве, текучка кадров, особенно стажеров и руководства. Мнение меняется за 5 минут, и владелец, который не может удержать кадры- это беда.
Возможно, что ситуация со мною, была в другом. Возможно, что и я не понравилась в 1-й день, не питаю себя иллюзиями. Но директор/владелец, который не может вести диалог и реально сесть и озвучить вопросы, проблемы, сообщить что не так и попытаться их решить- плохой владелец и руководитель. Который не отдаёт даже отчёт, что делают люди/сотрудники и что у каждого свои проблемы, страхи и тд и на что идёт человек, когда приходит работать в недвижимость. Возможно, что не понравился мой вопрос по планировке офиса. В офисе, не планировался кухонный уголок для сотрудников/ риэлторов. Когда я спросила, где они будут кушать? Ответ был: рядом есть кафе и рестораны. Я настолько была смущена ответом.. И сказала: а на что стажер/риэлтор будет кушать в ресторанах рядом, когда у них нет окладов и в ближайшие пару месяцев у них ни у кого не будет сделок? Ответ: будут приносить бутерброды. Шок. Далее, ситуация вроде решилась. Но, там явно в розовых очках. Может эти вопросы не понравились. Я не знаю, что уж и думать. Но я считаю! Если взялся за такую сферу, нужно честно и прямо говорить, что не так и что не устроило, и решать ситуации! Я надеялась на честный ответ, его не было. Я ожидаю, что после этих, моих отзывов, появятся отзывы от фейков как там все прекрасно в агентстве и какая плохая я))), нападение на меня. Возможно и угрозы от владельцев и главного офиса century21 и тд. Мне все равно, работать в данной сети, я больше не планирую. Есть вопросы ко мне и предложения? Пишите на почту:
А умные люди, не сунутся в это Агентство работать, и проводить сделки, тем более что, стажер сам юрист )) смешно, не вытянут сделки, а сделают больше проблем собственникам и покупателям. Не связывайтесь лучше. Из профессионалов, в штате не будет никого. Юриста нет, риэлторы все стажёры, и даже обучение сеншури не даст им опыта. С таким опытом, любой стажер завалит сделку. И отношение руководства, четко поставлено на деньги. Так же, для будущих руководителей и стажеров, которые придут туда: в данном офисе, буквально через пару кабинетов, на этом же этаже и коридоре, находится другое Агентство — хорошее Агентство, там сильное руководство и юристы. ( имейте ввиду, соседи вас уже боятся! Работайте ребят хорошо!) в 300 м от офиса еще одно Агентство ( очень сильное отделение!) Большая ошибка, и неправильно выбран офис и территориальность, это понимание придёт через пару месяцев.
Я прекрасно понимаю, и отдаю отчёт, что теперь я буду в черном списке сеншури и вероятнее других АН. Мне все равно. Вы убили мою работу в недвижимости, и лишили меня заработка. Я потеряла время почти на 3 недели. И большие деньги! Если у вас были другие вопросы ко мне, их надо было решать и озвучивать сразу и честно, прямо! И вы тот человек, который меня убеждал, что любит честность и всегда все можно решить! Вы не отвечаете за свои слова, вы слабый руководитель. Московский рынок таков, вот вам и ответ почему закрываются отделения и почему не тянут агентства в Москве. И виноваты только вы, что не умеете решать проблемы, садится за стол и решать и решать, и обсуждать. недвижимость- это работа с людьми- в первую очередь! И нахождение компромиссов, и решение любых вопросов! Если вы не можете решить нюансы со своим руководителем, которому наобещали золотые горы с три короба, то с клиентами вас просто КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ. Абсолютно любых, от личных до рабочих. И если директор слабый- он всегда будет искать лёгкие пути- увольнение, чем обеспечивает свою репутацию. а сеншури не при чем, хорошая франшиза.
Повторюсь, на мой отзыв ожидается 100% отзыв купленных фейков, угрозы, придумывание различных ситуаций и тд и тп. что бы отбелить себя.
С вами обсуждать мне нечего.
Умные люди поймут весь риск.
Нельзя обещать, давать надежду людям, а потом легко и просто менять условия. Априори это не правильно, и в бизнесе, и в личных делах.
Не советую данного работодателя, не советую проводить совместные сделки. Советую обходить стороной такой «профессионализм». На сделках подведут и кинут 100% и клиентов и своих же работников. Советую, владельцам АН, провести собрание на данный пост и исключить возможность сотрудничества с данным отделением. ( сделки не вытянут) и быть аккуратными.
P.s. Оперативно удалили моё фото с сайта, удалили доступ к корпоративной почте, а доступ к базе и всем БП century21 висел сутки- вот и профессионалы!
Должность не указана
Плюсы: На работу, как на праздник) Коллектив очень семейный и дружный, ребята все умные и интересные. Начальство гуманное, Петр Владимирович — золото! Приятно, когда о тебе всегда помнят и помогут, за это отдельное спасибо!
Что можно улучшить: Я попала в новый офис (взяли допом 3-й этаж), и тут все зеленое. Раз в 2 дня стабильно перебои с интернетом, перебои с рекламой. Проблемы решаются, но, тк айти-специалист бывает нечасто, очень все долго. Припарковаться вообще почти невозможно, т.к. центр.
Пришла в несезон и никакое супер-обучение не спасло от оооочень долгих сделок. Готовьтесь к тому, что первые хорошие деньги вы увидите только с 3 месяца. В лучшем случае со 2.
Должность не указана
Плюсы: В данной компании работаю с апреля 2016 года.
Коллектив очень дружный, молодой, перспективный, общительный, нет разделения по отделам тут всё едино.
К сотрудникам со стороны руководства очень уважительный подход, стабильная зп,, оформление по ТК, да очень тщательный подбор сотрудников, но оно этого стоит. комфортабельный офис. Без изызсков, всё в меру
Офис находится в пешей доступности от метро 5-7 минут
Что можно улучшить: — проблемы с лифтом, сам БЦ стоит привести
в более современный вид.
— нет спортзала но это проблемы БЦ
Плюсы: Обучение классное, пожалуй нет такого в других компаниях.
Что можно улучшить: Оплату ГСМ было бы не плохо. Так в целом практически все берет на себя компания.
О компании Century 21
Крупнейшая в мире сеть агентств недвижимости, объединенных всемирно известным брендом, едиными стандартами качества обслуживания и современными технологиями ведения бизнеса. Компания Century 21 была основана в 1971 году и на сегодняшний день объединяет в международную сеть около 8000 офисов в 79 странах мира. Каждые 45 секунд в мире агентами Century 21 совершается новая сделка. Бренд Century 21 является самым узнаваемым брендом в сфере недвижимости уже в течение 17 лет подряд (по результатам исследования April 2015 Ad tracking study conducted by Millward Brown)
В 2016 году компания вошла в список ТОП-100 глобальных франшиз, заняв 20-е место (по данным Franchise Direct, одного из ведущих мировых порталов по франчайзингу). В 2016 году франшиза Century 21 признана лучшей франшизой на рынке недвижимости в России по результатам национального конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотеки «Credo-2016».
Активное развитие российского сегмента сети началось в 2007 году. На сегодняшний день агентства Century 21 представлены в Москве, Московской области, Санкт-петербурге, Владивостоке, Иркутске, Казани, Кемерово, Нижнем Новгороде, Перми, Петрозаводске, Сочи, Ульяновске, Чебоксарах, Череповце. Все работающие по франшизе компании и агенты проходят обучение в бизнес-школе Century 21, входящей в 100 лучших профессиональных школ сша.
Компания выпускает журнал Century 21 Magazine о недвижимости в мире и в России.
Похожие записи:
nakipelo.by
Агентство недвижимости Century 21 Home Real Estate — отзывы
Благодарны за помощь в получении ипотеки и покупке квартиры. В течение всего сотрудничества было очень внимательное и чуткое отношение. Очень рады, что нашли это агентство. Будем советовать всем знакомым...
читать на www.yell.ruНадежда Щеклеина
Хотели выразить свою благодарность Суримовой Татьяне за ее прекрасно проделанную работу . Спасибо вам за прекрасную квартиру.
читать на www.yell.ruВыражаю благодарность Ольге Бекировой и Яне Сарканене за терпение и выдержку. Они терпели все наши капризы. Наши желания были исполнены, и мы очень довольны результатами. Вся процедура была на столько...
читать на www.yell.ruСергей Боданов
Выражаю благодарность за проделанную работу Татьяне Суримовой за выдержку и стрессоустойчивость при работе, а также за предоставление личного авторитета при просмотре квартир города. Нашли именно то, чего...
читать на www.yell.ruВыражаю свою благодарность и признательность Махневой Ольге Александровне за плодотворное сотрудничество, профессионализм, отзывчивость, внимательность к клиентам. Буду советовать всем своим знакомым обращаться...
читать на www.yell.ruКремлева Дарья
Выражаю благодарность агентству недвижимости Century 21 Home Real Estate, и лично Дубовиковой Наталье за помощь в продаже наших комнат. Это были очень сложные объекты. Но Наталья справилась, все доходчиво...
читать на www.yell.ruХочу от всей души поблагодарить Светлану Фомину за помощь в приобретении новой квартиры, за профессионализм и доброжелательность во всех отношениях. Сделка была проведена быстро и качественно. А Светлане...
читать на www.yell.ruЖелаю дальнейшей удачи, здоровья, любви к своей работе, человеческой любви, ответной любви от работы - Светлане Котельниковой. Благодарю за оперативность, честность и приветливость.
читать на www.yell.ruЯ скорее всего в недоумении от работы сотрудника индустриального района. Ситуация в общем такая: Здравствуйте! Нас заинтересовала квартира на Мира 11, позвонили договориться о просмотре, в скором времени...
читать на www.yell.ruБлагодарю специалистов по недвижимости Яну Сарканене и Ольгу Бекирову за быстрый поиск квартиры, помощь в оформлении документов, за показ квартиры на машине (быстро съездили, посмотрели, выбрали). Буду...
читать на www.yell.ruyandex.ru
