Время ожидания ответа о размере и условиях ипотеки в Сбербанке. Сбербанк узнать решение по ипотеке

Как узнать, одобрит Сбербанк ипотеку или нет, способы проверки статуса одобрения

После подачи заявления в Сбербанк на получение ипотечного займа, клиент вынужден проводить какое-то время в неведении и предположениях, будет ли одобрен кредит или нет, и какая сумма будет предоставлена.

Поэтому многих заемщиков волнует вопрос, как узнать, каким будет решение Сбербанка, и на каких условиях предоставят ипотечный кредит.

Содержание [Скрыть]

Как Сбербанк уведомляет об одобрении заявки на ипотеку

Регламентом Сбербанка предусматривается определенный срок, в соответствии с которым банк должен рассмотреть заявку на оформление ипотеки по выбранному объекту недвижимости. Он составляет до 5 рабочих дней. Если клиенты подходят к вопросу подбора недвижимости серьезно, выбирают квартиры для ипотеки, которые соответствуют требованиям банка, предусмотренные сроки рассмотрения не затягиваются.

Если Сбербанк обработал заявку, клиент будет оповещен о его решении с помощью СМС-сообщения, или письма, отправленного ему по электронной почте.

Потенциальный заемщик оповещается также о положительном результате рассмотрения заявки звонком оператора. Менеджер банка позвонит клиенту, и сообщит о решении, а также обсудит время посещения отделения банка для подписания ипотечного договора, получения одобренной суммы займа.

Деньги перечисляют на банковский счет заемщика в день подписания договора, далее средства поступают на счет продавца ипотечной недвижимости.

Способы проверки статуса одобрения

Может случиться, что заявка потерялась или не рассматривалась из-за большой загрузки персонала банка. В связи с этим клиент может самостоятельно инициировать процесс рассмотрения путем повторной подачи заявки или ускорения этой процедуры. Проверить, одобрена поданная заявка или нет можно несколькими способами.

Телефон

Во время подачи заявки непосредственно в банковском отделении кредитный специалист Сбербанка должен сообщить клиенту номер его заявки. Имея этот номер, потенциальный заемщик должен использовать его, чтобы узнать статус своей заявки.

Для этого можно позвонить по телефону бесплатной горячей линии Сбербанка 8 800 555 555 0.

Звонить бесплатно можно не только из мобильных телефонов, но и со стационарных. Внимательно прослушивая голосовое меню необходимо последовательно нажимать клавиши:

3 – обслуживание физических лиц;
3 – вопросы кредитования;
0 – соединение с оператором.

Сбербанк не имеет специального автоменю, которое помогло бы узнать о решении по кредиту. В связи с этим нужно соединиться с оператором, чтобы назвать ему необходимые для идентификации данные: ФИО и номер заявки. Оператор сообщит о статусе заявки.

Также можно позвонить непосредственно в отделение, которому была направлена заявка, и таким способом узнать, на каком этапе находится заявка.

SMS

Об одобрении, продлении срока рассмотрения заявки или отказе в получении кредита Сбербанк оповещает путем СМС сообщений. Клиенту, подавшему заявку, нужно дождаться этого уведомления, которое поступит после завершения процедуры рассмотрения. В СМС не будет указано, какую сумму банк одобрил, поэтому нужно самостоятельно позвонить в банк или посетить отделение Сбербанка, чтобы узнать, какая сумма будет выдана.

Интернет проверка и информация в личном кабинете Сбербанка

Если заемщик уже обслуживается Сбербанком, он может узнать, какой статус имеет его заявка, воспользовавшись личным кабинетом в системе Сбербанк Онлайн. После входа в систему, нужно ввести логин и пароль в форму входа в личный кабинет, открыть вкладку «Кредиты», в которой отражаются заявки клиентов, находящиеся на рассмотрении.

Другие способы

Еще одной эффективной возможностью узнать, какой статус имеет заявка, поданная клиентом в Сбербанк, является личное посещение ближайшего отделения этого финансово-кредитного учреждения. Для этого нужно не забыть взять с собой номер своей заявки, по которому будет легко найти и отследить, на каком этапе она находится: одобрена, рассматривается или по ней отказано.

Как повысить шансы на одобрение

Серьезная подготовка к получению ипотечного кредита позволит минимизировать риск отказа в его предоставлении. В первую очередь нужно собрать максимально полный пакет документов. Это позволит провести обработку заявки более быстро, и засвидетельствовать финансовую состоятельность заемщика. В перечень этих документов входит Паспорт с ИНН, справка о доходах, копия трудовой книжки, копии документов на недвижимость.

Если у заявителя есть дополнительный доход, нужно обязательно указать о его размере (подтвердить справкой с дополнительного места работы, выписку из личного счета, о получении дивидендов и др.), так как это большой плюс для получения займа.

Существенным плюсом может стать наличие поручителей с хорошими доходами. Даже если банк не требует, чтобы клиент их предоставлял, поручители будут являться существенным преимуществом.

Если клиент готов предоставить залог, даже если по выбранной программе кредитования это не является обязательным условием получения займа, он может рассчитывать на более доброжелательное отношение со стороны банка при принятии решения по ипотечному займу.

Залогом может выступать недвижимость, транспортные средства, ценные бумаги, дорогостоящая бытовая техника и другие ценности, которые можно впоследствии реализовать.

Если у клиента безупречная кредитная история, это говорит о нем как о надежном плательщике. Эта характеристика заемщика является одним из решающих факторов, руководствуясь которым банк принимает решение о выделении средств по ипотечному займу.

При личном посещении будущий заемщик должен выглядеть прилично, чтобы произвести благоприятное впечатление на кредитора. Опрятность внешнего вида, грамотная речь, аккуратность, правильность заполнения заявки и полнота предоставленных сведений позволяет сотрудникам банка сложить более благоприятное впечатление от общения с таким клиентом. Во время общения с кредитным менеджером нужно вести себя сдержанно, доброжелательно, важно произвести хорошее впечатление на банковских служащих.

При выборе жилья, приобретаемого по ипотеке, нужно учитывать его ликвидность, то есть, сможет ли банк продать его в случае, если заемщик окажется неплатежеспособным. Это играет важную роль при рассмотрении заявки на кредит.

Что делать в случае отказа

Причин, по которым Сбербанк может отказать в выдаче денег на ипотеку может быть несколько, причем сотрудники банка не обязаны сообщать, почему был дан отрицательный ответ. Если так случилось, нужно проанализировать все возможные недочеты, которые могли привести к такому результату, устранить их и повторно подать документы в Сбербанк.

Можно уточнить у кредитного менеджера, почему отказано в предоставлении ипотечного займа. Если причины не являются такими, что могут навредить имиджу банка, служащие охотно сообщат их. Эти замечания помогут не путаться в догадках, быстрее устранить недочеты, чтобы снова оказаться в рядах потенциальных заемщиков.

Также есть другие варианты – обратиться в другие кредитные учреждения, которые предоставляют ипотечные кредиты, увеличить таким способом свои шансы на покупку жилья.

Подать повторную заявку можно не раньше, чем через 2 месяца. Если сделать это раньше, банк автоматически откажет в кредите, не станет рассматривать все поданные документы, даже если в них не будет к чему придраться.

sberbank-info.com

Как Сбербанк проверяет заемщиков и одобряет ипотеку?

Ипотечный заём — это один из самых востребованных продуктов на финансовом рынке. Как Сбербанк проверяет заемщиков и одобряет ипотеку? Все потенциальные контрагенты Сбербанка проходят процедуру оценки (скоринга). Специальное программное обеспечение анализирует различные данные, касающиеся материального положения заёмщика, выставляет итоговый балл и одобряет выдачу ссуды. На основе полученной информации определяется размер ипотечного займа и формируется процентная ставка.

Технологии проверки: финансовое положение и кредитная история заёмщика

Сбербанк тщательно проверяет все документы, которые предоставил заёмщик. Особое внимание уделяется паспорту заявителя. Его подлинность проверяется с использованием информационных баз ФМС. Некоторые граждане сообщают недостоверную информацию и предоставляют поддельные справки. Экспертов Сбербанка очень сложно ввести в заблуждение. Любые ложные данные приводят к отказу в выдаче ссуды.

Если документы подлинные, то сотрудник Сбербанка отправляет запрос в Центральный каталог кредитных историй. Работник финансовой организации пытается выяснить, в архивах какой организации хранится кредитная история (КИ) заёмщика. КИ тщательно анализируется на предмет наличия просроченных долгов и непогашенных займов.

Причиной отклонения заявления может стать даже незначительная задержка платежа. В обязательном порядке проверяется наличие исполнительных производств, инициированных по факту невозврата долгов (используется сайт ФССП). Платёж по ипотеке не может превышать 60% от общего совокупного дохода семьи. Заёмщикам, которые имеют высокую долговую нагрузку, ипотечные займы не одобряются.

После анализа КИ специалист банка звонит работодателю клиента и проверяет должность и величину оклада потенциального заёмщика. Также проверяется юридический статус организации. Для этого делаются запросы в ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Контрагенты, которые часто меняют рабочие места, не вызывают доверия у работников Сбербанка (стаж на последнем месте работы должен составлять не менее 6 месяцев).

Финансисты одобряют наличие дополнительных источников дохода, которыми располагает заёмщик. К ним относятся:

Платежи, взимаемые с арендаторов;
Авторские гонорары;
Прибыль, полученная по гражданско-правовым договорам;

Государственные пособия и субсидии.

Специалист Сбербанка внимательно проверяет материальное положение заёмщика. Банкиры положительно оценивают наличие крупной собственности (квартира, машина и т. д.). Имущество не должно быть отягощено каким-либо обременением (арест, ипотека, аренда и др.).

Кредитное интервью в Сбербанке и проверка биографии заёмщика

Если клиент имеет судимость или склонность к совершению административных правонарушений, то оформить ипотеку не удастся. Уголовное прошлое скрыть не получится, так как банк делает запрос в МВД и проверяет биографии своих контрагентов по неофициальным каналам. Экономисты также проверяют профили заёмщика в социальных сетях. Компрометирующие видеоролики и фотографии вполне могут стать причиной негативной оценки со стороны менеджера банка.

Большое значение имеет очное общение с сотрудником Сбербанка. Нельзя приходить на беседу с банкирами в грязной и неопрятной одежде. От клиента не должно исходить резких и неприятных запахов. Неадекватное поведение, отсутствие элементарной логики и простейших математических навыков снижает уровень доверия к заёмщику со стороны финансовой организации. Ипотеку одобряют только тем людям, которые могут объективно оценивать свои возможности.

Вопрос о том, как Сбербанк проверяет заемщиков и одобряет ипотеку, не имеет однозначного ответа. Скоринговые модели постоянно меняются и совершенствуются. Особенно активно внедряются системы искусственного интеллекта и анализа больших данных. В ближайшем будущем процесс оценки заёмщика может быть полностью автоматизирован.

sber-ipoteka.info

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке через интернет

30.12

Необходимость в заемных средствах может возникать у каждого человека в любой момент жизни. Для этого можно попросить в долг у знакомых или обратиться в банковскую организацию. Наиболее популярным банком считается «Сбербанк», являющийся крупным и надежным финансовым учреждением. Однако перед оформлением займа важно дождаться одобрения. Для этого составляется заявка, после чего надо ждать ответа от банка. Поэтому часто у людей, уже подавших заявку, возникает вопрос, как узнать одобрен ли кредит в «Сбербанке». Для этого можно пользоваться разными способами, каждый из которых обладает своими нюансами.

Как осуществляется одобрение займа

Первоначально потенциальный заемщик подает заявку на получение заемных средств, после чего надо ждать, будет ли получено одобрение на их выдачу от банка или нет. Сама заявка может подаваться как с помощью интернета на официальном сайте организации, так и лично «в руки», для чего надо посетить отделение учреждения. После подачи заявки на кредит в «Сбербанке» надо ждать, чтобы узнать ответ организации.

Относительно недавно заявки рассматривались только в ручном режиме, но сейчас для этого используются специальные программы, поэтому нередко решение принимается буквально за несколько часов. Данные программы обеспечивают проведение процедуры скоринга, в соответствии с которой каждому клиенту присваивается определенное количество баллов, на основании чего и принимается решение относительно выдачи займа.

Как только банк одобрил кредит, можно будет приходить в отделение организации для оформления договора и получения заемных средств.

Как банки оповещают клиентов

Наиболее часто не требуется узнавать решение по кредиту, поскольку сам банк информирует об этом клиентов. Ответ присылается через смс-сообщение. Если он будет положительным, то можно приходить в отделение банка, чтобы получить займ. А также ответ может быть выражен в электронном письме.

Сотрудники некоторых банков звонят по телефону клиентам, чтобы оповестить их о результатах обработки заявки. Иногда ответ не приходит, поэтому надо самостоятельно узнавать информацию.

Как узнать решение банка по кредиту

Как узнать, одобрили кредит или нет, следует разобраться подробнее. Если сам банк не оповещает клиента о результатах рассмотрения заявки, то можно самостоятельно разными способами узнать ответ. Для этого используются следующие методы:

Узнать статус заявки можно с помощью телефонного звонка в организацию. Хотя «Сбербанк» обычно самостоятельно оповещает клиентов о решении, но если из-за каких-либо причин этого не произошло, потенциальный заемщик может позвонить в учреждение, чтобы задать интересующие его вопросы. Для этого можно проверить, принято ли было решение относительно того, чтобы выдать заем гражданину или нет. Можно также узнать, по какой причине было принято отрицательное решение, если ссуда не выдается. Нередко возникает необходимость донести определенные документы.
Как узнать, одобрили ли кредит в «Сбербанке»: можно воспользоваться официальным ресурсом данной организации. Через интернет получить информацию достаточно быстро, и для этого не возникает необходимость даже выходить из дома. Нужно зайти в «Сбербанк Онлайн», используя имеющийся в распоряжении пароль, но окончательно получить доступ к кабинету можно только после введения специального кода, приходящего в виде СМС-сообщения на телефон потенциального заемщика. В кабинете практически сразу после подачи заявки на получение заемных средств появляется соответствующий раздел, в котором каждый может определить, одобрят ли мне кредит или нет. В кабинете можно найти и другую информацию по кредиту в «Сбербанке». Оформление кредита в «Сбербанке» происходит очень часто, поэтому применение интернета для получения разной информации по займам считается оптимальным решением для каждого заемщика, поскольку не возникает необходимость часто посещать отделение организации.
Непосредственный визит в организацию. Для этого надо определить, какое отделение «Сбербанка» располагается ближе всего к гражданину. Для получения сведений нужно обращаться к работникам учреждения, а при себе надо иметь паспорт. Этот способ считается неудобным для многих клиентов, поскольку приходится тратить много времени на посещение отделения, а также очень часто приходится ожидать в очереди, чтобы попасть на прием к работнику банка.

Важно! Срок, в течение которого рассматривается заявка организацией, может существенно отличаться в зависимости от выбранной программы.

«Сбербанк» считается надежным и ответственным банком, поэтому если работники организации не оповестили клиента о принятом решении, то в большинстве случаев можно считать, что заявка была отклонена.

Особенности получения сведений из интернета

Статус заявки многие потенциальные заемщики предпочитают узнавать с помощью интернета. «Сбербанк» предлагает каждому клиенту возможность зайти в «личный кабинет». Для этого надо быть обладателем карты или вклада в банке, а также можно являться обычным заемщиком. Дополнительно зарплатные клиенты имеют доступ к «Сбербанку Онлайн».

Как узнать решение на сайте «Сбербанка»: для этого выполняются следующие простые и понятные действия:

первоначально необходимо зайти в «личный кабинет», для чего следует воспользоваться паролем и специальным кодом, который приходит на телефон владельца кабинета в виде СМС-сообщения;
выбирается раздел «Кредиты», в котором отображаются все заявки конкретного пользователя. Если статус «На рассмотрении», то пока никакого результата по заявке нет;
если имеется статус «Одобрено», то собираются необходимые документы, с которыми можно приходить в офис организации для получения заемных средств;
если прописан статус «Отклонено», то получен отказ банка на выдачу займа, узнать причину можно лично у сотрудника банка или по телефону.

Таким образом, получить нужную информацию очень просто.

Почему может быть получен отказ в выдаче заемных средств

Нередко принимается отрицательно решение относительно выдачи заемных средств клиенту. В этом случае люди интересуются, почему так происходит. Наиболее часто отказ можно получить по следующим причинам:

низкий доход потенциального заемщика, недостаточный для оптимального погашения займа;
плохая кредитная история, данная информация может быть получена банком через «Бюро кредитных историй», а такая испорченная репутация считается серьезным основанием для отказа;
неприятные и отталкивающие внешние признаки клиента, к которым относятся алкогольное или наркотическое опьянение, грязная одежда или неадекватное поведение, в этом случае даже высокий балл скоринга не поможет получить займ;
низкий скоринговый балл, на который работники банка обращают внимание в первую очередь перед принятием решения.

Одобрение на выдачу заемных средств получить не слишком просто, поскольку должны удовлетворяться многочисленные требования «Сбербанка».

Нередко люди подают заявки на получение займа сразу в несколько учреждений, поэтому у них возникает вопрос: какой банк мне одобрил заем, а какой нет. Для этого также можно пользоваться официальными сайтами организаций или посещать их отделения.

Если владеть информацией, как узнать, какой банк одобрил заем, то можно оперативно получать сведения о возможности взять заемные средства в конкретной банковской организации. Для этого можно пользоваться алгоритмом простых и понятных действий.

wsekredity.ru

Как проверить, одобрен ли кредит в Сбербанке

Самой популярной кредитной организацией нашей страны является Сбербанк. Он выдает различные виды кредитов, в том числе и с государственной поддержкой для льготных категорий населения. Ниже рассмотрим, в какие сроки в Сбербанке принимается решение по выдаче кредита и как его узнать.

Срок рассмотрения заявления

Процесс выдачи кредита состоит из нескольких этапов. Так, после подачи заполненной анкеты, следующим этапом является ее проверка.

Срок рассмотрения напрямую зависит от того, на что именно требуются кредитные средства.

В случае если они нужны для приобретения жилья (ипотека), то ожидание результата займет до двух недель. В том случае, если деньги выдаются на потребительские цели, то ответ можно получить и через неделю и ранее.

Принятие решения

После рассмотрения заявки банк по результатам проверки выдает клиенту ответ. Он может быть положительным или отрицательным.

Условно его можно разделить на две части:

Одобрение, которое выносится предварительно. Предварительный ответ выносится специальной банковской программой, успешное прохождение проверки которой дает возможность перейти на следующий этап. Программа рассматривает именно анкету без документов.
Окончательное одобрение. После прохождения скоринга, банк проверяет непосредственно документы, которые предоставляет заемщик, на этом этапе ему определяют и сумму займа.

Как и где можно узнать ответ

Сбербанк предоставляет несколько способов оповещения своих потенциальных заемщиков. Так, узнать решение можно:

Позвонив на горячую линию. После соединения с оператором назвать необходимые данные для уточнения результата.
Позвонив или посетив отделение банка и уточнив ответ у менеджеров.
Через интернет. У тех заемщиков, кто уже является клиентом Сбербанка, как правило, есть личный кабинет и подключен интернет-банкинг, где информацию можно уточнить онлайн.
Так же Сбербанк пользуется смс-оповещением, чтобы проинформировать об одобрении по заявке.

Отдельно можно сказать о заявках, которые оформляются в личном кабинете потенциальным заемщиком. Сама по себе процедура занимает мало времени, буквально пару минут. Срок рассмотрения тоже минимальный, от 2 до 4 часов. Положительное решение банка отражается в личном кабинете в виде фразы «акцептовано», «ожидание выдачи» кредита. При этом зачисление происходит в течение 30 минут после звонка менеджера банка, который совершается клиенту после оправки онлайн заявки.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 03.01.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

creditkin.guru

Как узнать дадут ли мне ипотеку в Сбербанке через интернет

Ипотека – ответственное предприятие, потому заемщик заинтересован в том, чтобы как можно раньше узнать, увенчается ли оно успехом, дадут ли ему нужный кредит. Ответим на вопрос – как узнать, дадут ли мне ипотеку в Сбербанке.

Требования к заемщику

Чтобы ипотеку в принципе одобрили, необходимо, чтобы заемщик соответствовал ряду критериев:

Возраст на момент предоставления кредита не должен быть менее 21 года.
Возраст на момент окончания выплат по кредиту не должен быть более 75 лет.
Стаж работы должен равняться не менее чем 6 месяцам на текущем месте работы – и не менее чем году за последние 5 лет суммарно.

Время ожидания ответа о размере и условиях ипотеки в Сбербанке 0

Условия могут несколько отличаться в зависимости от конкретного ипотечного продукта, а также от ряда факторов, например, получает ли человек зарплату на карту Сбербанка, является ли он женатым, насколько «чиста» его кредитная история и так далее.

Также налагаются требования и на зарплату – она должна быть хотя бы в два раза больше ежемесячного размера выплат.

Зная данные требования, можно приблизительно прикинуть, есть ли шансы получить ипотеку.

Как узнать о принятом решении?

Когда человек подал заявку на ипотеку, банк не может отреагировать моментально. Ему понадобится какое-то время для рассмотрения. Обычно всё разрешается в течение 3-5 дней, но ожидание может доходить и до 10 дней. Торопиться не стоит. Решение будет направлено в виде SMS, электронного письма и звонка.

Но если 10 дней прошли, то самый простой вариант, как узнать сколько одобрили на ипотеку в Сбербанке – и одобрили ли её вообще – это обратиться в то отделение, где оформлялся кредит. Не забудьте захватить с собой паспорт.

Ещё один способ – это позвонить в банк по номеру 8-800-555-55-50 и продиктовать оператору номер вашей заявки.

Если вы подавали заявку на ипотеку через интернет, например, при помощи «дочернего» сервиса банка ДомКлик, то тогда простой способ, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет – это зайти в личный кабинет, где будет приведена нужная информация о статусе ипотеки и/или об одобренной сумме. Ещё один вариант – скачать приложение ДомКлик для смартфона.

proipoteku24.ru

Как узнать решение по ипотеке?

Отвечает Ольга, экономист, Креднал.ру •••

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за доверие! Анастасия, процесс принятия решения по ипотеке сопровождается более тщательным анализом заявки и документов заемщика. В зависимости от обстоятельств, сроки могут затянуться более чем на 5 дней. Все зависит от банка и от его кредитной политики. Так, если кредитор специализируется на выдаче ипотеки и выделяет ее, как основной источник процентной прибыли, то и решение по приоритетному кредитному направлению будет приниматься значительно быстрее.

Например, в банке ВТБ 24, где на сегодня предлагаются ипотечные кредиты на строительство или приобретение жилья, решение принимается 3-4 дня. Тогда, как Сбербанк России может «затянуть» с ответом по кредиту на приобретение недвижимости, на неделю и более.

Стоит понимать, что в процесс принятия решения включена проверка личности заемщика и юридической «чистоты» предлагаемого в залог недвижимого имущества. Таким образом, Вам решение не озвучат до тех пор, пока кредитор на 100% не убедится в законности совершаемой сделки. Еще, очень важно, чтобы указанные в анкете телефоны Вашего работодателя и контактных лиц, были доступны для связи. Банк может не принять решения до тех пор, пока не получит от Вашего руководителя Вашу устную характеристику.

О принятом решении, заемщика, как правило, уведомляют телефонным звонком, на электронную почту или СМС-сообщением.

Анастасия, если же ответ банка, Вас не устроит, то постарайтесь проанализировать свое финансовое положение, требование кредитора и условия, по выбранной Вами кредитной программе. Не спешите сразу подавать заявку в другой банк, пока не получите представление о том, на сколько Вы соответствуете его требованиям. Учтите, что сегодня информация об отказах отражается в кредитном отчете НБКИ и может навредить Вашей репутации.

Успешного Вам кредитования!

Ответ полезен? ДА НЕТ Рейтинг: 5/51 - 2 отзывов 2908 просмотров

krednal.ru

Как узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке?

Сегодня Сбербанк предлагает одни из самых низких процентных ставок по ипотеке. Поэтому неудивительно, что люди подают заявку именно сюда, а не в какое-либо другое учреждение. После передачи пакета документов у человека может возникнуть вопрос, как узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке?

Порядок и срок рассмотрения заявок на ипотеку

Для кого-то самым сложным кажется сбор документов и подача заявки на ипотеку. Другие находятся в состоянии напряжения уже после – когда решение по анкете еще неизвестно. Человек переживает, ведь покупка недвижимости – это серьезный шаг в жизни любого человека. А неизвестность мучает больше, чем отрицательный ответ. Находясь в таком состоянии человек хочет через Сбербанк узнать решение по ипотеке.

Некоторые банки дают ответ по заявке уже в день обращения. В Сбербанке же этот срок всегда больше. Даже на официальном сайте написано, что анкеты рассматриваются в течение 3 – 5 рабочих дней. Если перевести это в календарные дни, то получается практически целая неделя.

Кстати, еще некоторое время назад заявки и вовсе обрабатывались вручную специальным отделом. Из-за этого срок рассмотрения достигал иногда и нескольких недель. Сегодня же ситуация улучшилась – анкеты анализируют в автоматизированном режиме с помощью специальной скоринговой программы.

Пытаться узнать, одобрили ипотеку или нет в Сбербанке, в первый же день не следует. Такая настойчивость может отрицательно сказаться на решении. Поэтому лучше подождать отведенный срок, а уже потом пытаться получить информацию самостоятельно.

Как Сбербанк сообщает о решении по ипотеке?

Чаще всего Сбербанк сам информирует клиентов о принятом решении. Своевременное оповещение потенциального заемщика позволяет не только увеличить количество выданных кредитов, но и показать человеку высокий уровень обслуживания. Специалист может сообщить статус рассмотрения заявки на ипотеку Сбербанка несколькими способами:

по телефону;
в смс-сообщении;
по интернету.

По телефону

Большинство банков предпочитает сообщать клиентам о решении по кредиту по телефону. Специалист звонит на номер, указанный в заявке, и говорит, одобрят ли ипотеку в Сбербанке ему или в выдаче денег было отказано. Если решение положительное, менеджер расскажет, что нужно делать дальше, какие у клиента есть сроки на заключение кредитного договора.

При необходимости можно прямо по телефону задать имеющиеся вопросы, уточнить размер ипотеки и условия, на которых ее одобрили.

По СМС

Смс-информирование клиентов Сбербанка происходит посредством отправки сообщений с короткого номера 900. На телефон потенциального заемщика приходит текст с:

решением;
суммой одобренного займа;
условиями по ипотеке (процентная ставка и прочее).

Отвечать на сообщение не нужно. Если условия устраивают клиента, ему остается обратиться в отделение банка для оформления ипотеки.

По интернету

Этот вариант сегодня менее распространен. Обычно информирование о статусе заявки на ипотеку через Сбербанк Онлайн производится в отношении клиентов, подавших заявку в интернете.

Недостаток этого способа в том, что при отсутствии учетной записи ее придется предварительно сделать, а это дополнительное обращение в отделение банка.

Как узнать решение по ипотеке Сбербанка самому?

Иногда рассмотрение заявки может затягиваться. Отсутствие какой-либо информации может быть связано и с тем, что клиент указал неверный номер для связи или телефон и вовсе выключен. Тогда и может возникнуть вопрос о том, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке самому. Вариантов здесь несколько:

обратиться в банк лично;
позвонить по телефону;
посмотреть статус заявки через Сбербанк Онлайн.

Личное обращение

Наиболее привычным и надежным способом узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке или нет, является личное обращение в отделение. Так клиент может не только получить информацию о статусе заявки, но и задать возникшие вопросы, узнать полный перечень дополнительных документов, последовательность дальнейших действий.

Для этого достаточно обратиться в банк с паспортом. Если на руках есть номер заявки ипотеки в Сбере, то его тоже лучше взять с собой. Так узнать статус будет быстрее.

По телефону

Узнать ответ по анкете можно и без личного посещения – достаточно позвонить в call-центр по телефону 8 (800) 555-55-50 и спросить о статусе заявки. Дополнительно на руках нужно иметь ее номер. Может потребоваться и паспорт для идентификации.

Можно позвонить и непосредственно в то отделение, где составлялась анкета. Тогда кредитный специалист, принимавший документы, не только сообщит статус заявки, но и обсудит с вами дальнейшие действия.

Как узнать одобрение ипотеки в Сбербанке Онлайн?

Жизнь не стоит на месте, поэтому люди все чаще используют интернет в повседневной жизни. Активно внедряют современные технологии и банки. Так, сегодня совсем неудивительно, что отправить заявку на кредит можно, не выходя из дома. Но не все знают, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет.

Этот способ доступен только тем пользователям, которые имеют личный идентификатор и пароль в системе Сбербанк Онлайн. Без них воспользоваться сервисом не получится.

Итак, идентификатор и пароль на руках, авторизация пройдена успешно. Что делать дальше и как узнать статус заявки на ипотеку в Сбербанке через интернет? Для этого необходимо:

найти вкладку «Кредиты»;
на экране появится список заявок пользователя, у каждой из них указан статус;
если под заявкой написано «В обработке», то нужно повторно зайти в систему позднее, и еще раз проверить статус.

В случае положительного ответа можно сразу обращаться в банк. А вот при отказе узнать причину решения проблематично – банк не обязан сообщать ее клиенту. Однако иногда сотрудники все же говорят о ней. Например, если проблема в неправильно составленных документах, их можно будет переоформить и обратиться в банк снова.

Заключение

Оформление ипотеки – волнительное время. Еще больше человек может переживать, ожидая статуса заявки по жилищному кредиту Сбербанка. Зная возможные способы отслеживания информации, он сможет в любой момент получить актуальные данные.

onedvizhke.ru