ВТБ24 - отзыв. Втб 24 рефинансирование кредитов других банков отзывы
ВТБ24 - «Если вам предложили рефинансирование ВТБ 24, не радуйтесь сразу!»
Доброго времени суток, всем зашедшим на мой отзыв!
Сегодня хочу предостеречь тех, кто может как и я, "повестись" на предложение банка ВТБ24 рефинансировать кредит в другом банке. Простыми словами снизить проценты в год за кредит, путем перевода кредита из другого банка к ним.
Я являюсь клиентом нескольких банков. Имею кредитные карты во всех этих банках. Как понимаете, что условия у всех разные. Где-то банк их меняет не в лучшую сторону для меня, где-то я, потеряв бдительность, согласилась на ненужные мне услуги, которые съедают определенную сумму в месяц. И, конечно, для себя решила, что от некоторых кредитных карт, да и банков за одно, нужно избавляться. И, вот оно, чудо! Мне позвонили из банка ВТБ24 и предложили рефинансировать мои кредиты или кредитные карты, пообещав от 13 до 15 % годовых. Но сумма должна быть от 100 тыс до 3-х миллионов. Так как мы сейчас находимся в состоянии ремонта, то, конечно сумма по кредитным картам набралась. И по этим картам проценты много выше, от 32 до 36 и еще, навязанная страховка. Я пыталась от нее отказаться, так как имею страховку жизни в страховой компании, но мне пришлось и ее оформить, по причине, что в банке "так положено", а это сумма до одной тысячи в мес дополнительно. От меня только требовалось подтвердить доходы справкой 2 НДФЛ, копией трудовой и принести справки из банков, в которых у меня кредитные карты. Если со справкой с работы я возилась только 5 дней, то по банкам пришлось побегать, сначала заявление писать, потом у них что-то не так пошло и мое заявление ушло в архив, далее заново. Оно и понятно, почему меня так мурыжили, не хотели отпускать. Я являюсь добросовестным плательщиком, никогда не задерживала платежи, заработная плата по белому, доход подтвержден.
Спустя почти месяц, я собрала все справки. Пришла в ВТБ24,. Подала заявку на рефинансирование. Потребовалось всего 15 минут на оформление. У девушки, оформлявшей всё это вообще не было вопросов. Далее сказали, что в течение 3-х дней позвонят с решением. Я не успела доехать до дома, как поступил звонок......... с отказом на рефинансирование!
И я вот не понимаю, зачем из банка звонят и предлагают, если в результате отказ? Мои платежи и прочее всё у них видно! На вопросы по заработной плате и прочему я ответила и подтвердила справками! Я потратила столько времени и денег на сбор этих справок (один банк находится от меня очень далеко). Три дня из этого месяца я занималась стоянием в очередях, написанием заявлений, звонками в банки. И получила отказ! Лучше бы это время было потрачено на семью.
Так вот теперь я решила, что больше ни на какие звонки из банков с заманчивыми предложениями реагировать не буду. Зря потерянное время будет. И побыстрее избавляться от кредитных карт некоторых банков с грабительскими процентами и страховками.
P.S.: Для тех, кто интересуется еще чем-либо, можно пройти по ссылке и почитать, периодически обновляю, добавляя из собственного опыта и опыта моих знакомых, отзывы на товары и технику. Ну и конечно, я пишу новые отзывы на свои вновь приобретенные товары. http://irecommend.ru/users/yuliya39
ВТБ24 - «Рефинансирование ипотеки - реальный шанс экономии больших денег»
Хочу поделиться отзывом о рефинансировании ипотеки. Начну с начала. Ипотеку я оформила 14 июля 2016 г., сумма ипотеки 760 000, срок 182 месяца, платеж 9867 р. Ставка 13,5%. Выбор на банк ВТБ24 пал не случайно, я зарплатный клиент, процесс сбора документов для данной категории упрощен.
Ипотечный договор
ПРЕДИСТОРИЯ ИЛИ КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ
В 2017 г. процентные ставки стали резко падать и банки заявили о возможности рефинансировать ипотеку (то есть понизить процентную ставку). В 2017 г. я уже находилась в декретном отпуске и получала детское пособие (оно доходом не считается). Оформить рефинансирование в другом банке я не смогла из-за отсутствия личных доходов, поэтому в середине августа я обратилась в банк ВТБ24 с просьбой рефинансирования, мне естественно отказали, такой услуги на тот момент не было. Уже в сентябре 2017 г. моим друзьям Сбербанк одобрил понижение процентной ставки на 1 % (по деньгам вышло около 1500 р. с суммой ежемесячного платежа в 25 000 р.) без переоформления сделки, по одному только заявлению. Изучив сайт ВТБ24 нужной информации я не нашла, тогда я позвонила на горячую линию, оператор ответила, что рефинансирование для внутренних клиентов возможно и назначила время для встречи со специалистом в Кемеровском отделении банка, где я и брала ипотеку.
17 октября 2017 г. я пришла на прием, мне ответили, что банк снижает ставку для категории зарплатных клиентов до 9,7 % (в моем случае снижение платежа до 1800 р.) справки 2-НДФЛ не потребовалось. Детское пособие, которое оплачивается через банк ВТБ24, каким-то дивным образом для менеджера отразилось как заработная плата. Мой доход (а это одно из главных условий сделки) был официально подтвержден. Сотрудник банка заранее предупредила о предстоящих расходах и о том, что потребуется полное переоформление сделки. Я естественно согласилась. Меня попросили написать заявление для отправки в Москву на согласование.
ПОДГОТОВКА К СДЕЛКЕ - СБОР ДОКУМЕНТОВ
19 октября поздно вечером мне пришло смс об одобрении рефинансирования. Утром 20 октября я начала собирать документы, потребовались:
- независимая оценка жилья,
- справки из ЖЭКа о составе семьи, об отсутствии задолженности,
- кадастровый и технический паспорта,
- договор купли продажи,
- выписка из ЕГРП,
- брачный договор (так как жилье я покупала будучи не замужем).
27 октября я отвезла сотруднику банка все документы. Мне сказали ожидать звонка, документы передают на проверку юристу. По истечении двух недель не удержалась и позвонила сама, оказалось юрист еще их не проверил. Опасения были велики, во время проведения независимой оценки обнаружилась незаконная перепланировка, я предполагала, что мне откажут. Еще после одного звонка мне назначили день совершения сделки - 21 ноября 2017 г.
А ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ
По поводу самой сделки схема такая: старый ипотечный договор банк закрывает, новый открывает, все в один день. Рефинансируется естественно сумма долга на текущий момент по ипотечному договору (в моем случае это 738,696 р.) Вся оплата происходит в этот же день, за исключением оплаты брачного договора и расходов на проведение оценки. Естественно нужно было подписать кучу документов и узаконить новый договор в Росреестре. Новый договор с пониженной процентной ставкой и другие документы мы с сотрудником банка передали в МФЦ, дней через 10 я оттуда их забрала. Все закончилось благополучно.
По поводу незаконной перепланировки - я подписала документ в страховом отделе, что обязуюсь ее узаконить в течении 6 месяцев и предоставить сведения в банк.
21 ноября сделка успешно совершилась, весь процесс занял чуть больше месяца.
Договор рефинансирования
В этот же день я узнала, что программа рефинансирования для внутренних клиентов свернулась на месяц раньше запланированного срока, в конце октября, информация про нее была закрытой и нигде не разглашалась. Попасть под эту программу в 2017 г. я успела еле еле (и это декрете и с незаконной перепланировкой!). Многие клиенты не успели провести рефинансирования и платеж не уменьшили. Конечно можно обратиться в другой банк, но тогда процедура значительно усложнится, будет намного дольше по времени и возможно дороже.
РАСХОДЫ
- работа банка - 6000 р.,
- брачный договор 5000 р.,
- госпошлина в Росреестр - 500 р.,
- услуги за оказание независимой оценки жилья - 2350 р.,
- договор на продление страхования - 3500 р.,
- доплата по процентам при закрытии ипотеки - 2300 р.
Итого: чуть меньше 20 000 р.
ИТОГИ
- В результате моего рефинансирования ежемесячный платеж снизился на 1814 р. (это почти 1/6 от старого платежа),
- Процентная ставка упала на 3,8%,
- Общая экономия на переплате процентов составит около 300 000 р,
- Срок выплат продлился всего на 4 месяца и составил 170 месяцев (закрывать ипотеку я буду раньше, поэтому продленные 4 месяца не имеют для меня никакого значения).
Спустя 5 месяцев обслуживания нового ипотечного договора отмечу, что система оплаты осталась прежней, только деньги списываются, не с карты, а со счета, но это сущая мелочь, также сдвинулись сроки оплаты, но об этом я была предупреждена заранее и к этому готова.
Не смотря на затраченные средства и сложность в сборе документов рефинансирование я рекомендую. Актуально это только на первых этапах оплаты ипотеки, тогда выгода ощутима. Работу банка, не считая отсутствия информации об услуге, оцениваю на высшем уровне.
irecommend.ru
Отзывы о ВТБ: «Рефинансирование» | Банки.ру
Как появилось свободное, где-то ещё через неделю, поехал уже сам в офис, общаться с ними лично. Здесь уже всё пошло быстрее, оказалось неожиданно, что ответ буквально только что им пришёл, и мне отказано в понижении ставки. При том, что я деньги вношу всегда без задержек, изначально оформил и оплачиваю все их страховки; каким ещё более лояльным клиентом надо быть, чтобы тебе одобрили это рефинансирование, непонятно.
Но это ещё не то, что выбесило меня больше всего. Тут же мне сказали, что заявления рассматривает компьютер автоматически, и как выдаёт отказы - неизвестно, чуть ли не случайным образом. Так что можно повторно написать заявление и может его уже одобрят. Ладно, написал ещё одно, чтоб рассматривали, пока буду собирать бумаги параллельно для других банков, т.к. от этих уже ждать, похоже, нечего. Но не прошло и 2-х недель, как мне позвонили и порадовали, что теперь заявление одобрено, снижение будет примерно на 3% (что весьма неплохо, как по мне), и сейчас будут подготавливать бумаги. Ещё через пару недель опять позвонили и сказали подъезжать на подписание нового договора. Приехал, подписал, осталось только дождаться нового графика платежей и со следующего месяца уже платить по сниженной ставке - всё, казалось бы, хорошо. Но ещё неделю спустя, то есть сегодня, мне опять перезванивают и говорят, что пришёл письменный отказ, одобрение аннулируется и повторно заявления приниматься больше не будут; опять же без объяснения причин. Могут только рассмотреть какой-то другой кредит, который будет перекрывать этот, но на бОльшую сумму, более длительный срок, разве что только органы свои им завещать не нужно.
В итоге, почти полгода обещаний, рассмотрений, подписаний - и меня под конец просто фигурально послали в жопу. Шли бы Вы сами, с таким отношением. Пойду спокойно в другой банк, благо недостатка в них и в предложениях сейчас нет.
www.banki.ru
Отзывы о ВТБ: «Рефинансирование на 10 тыс»
Плачу исправно, сделал уже частично досрочное. В конце прошлого года в мобильном приложении появилось предложение о рефинансировании. Оставил свой номер, нажал кнопку «Да,интересно». К сожалению, с ВТБ24 никто не позвонил, но позвонили с Банка Москвы с предложением рефинансирования (совпадение? Не думаю). Но у банка Москвы слова по телефону расходятся с делом, поэтому решил отказаться от их услуг.
В последние полгода зп возросла и решил несколько дней назад лично обратится в ВТБ. Собрал все справки о кредитах (3 потреба, 1 карта, ни одной просрочки, платёж 30 р в мес), справку о доходах, Снилс и предоставил все в отделение банка. Сообщили, что нужно будет донести трудовую книжку. На следующий день смс от банка: «Дмитрий Алексеевич, Банк ВТБ уведомляет Вас о предварительном одобрении кредита. Приглашаем Вас в офис банка для оформления кредита, с пакетом документов, указанным при заполнении анкеты». Ну, думаю, наконец-то! Взял с собой копию трудовой и направился в офис.
Вначале сотрудник что-то долго искала, но это нормально в условиях дефицита кадров). Затем сообщила, что одобрили только кредитную карту. Я конечно удивился - подавал заявку на 660 ₽, а одобрили только 50 ₽ (карта Тинькоф). Но следующая новость вызвала ещё большее удивление)) Это оказывается банк ВТБ одобрил мне кредитную карту!!! Угадайте с каким лимитом?) 10₽. Я, конечно, поблагодарил за оказанное доверие и ушёл. Такая вот история)
Подводя итог, хочется задать вопрос: для чего тогда вся эта шумиха, для чего рефинансирование существует? Не для того ли, чтобы человек смог уменьшить свой платёж? Человек с идеальной кредитной историей, официальной зп, к тому же уже пользующийся услугами банка. Рекомендую вам не пользоваться роботами, а включать голову) или лучше выдавать кредиты на айфоны с телеками?? (Говорю как бывший сотрудник отдела взыскания банка, а ныне коллектор).
www.banki.ru
Отзывы о ВТБ: «Негативная история с рефинансирование ипотеки в ВТБ»
19 октября 2017 года было подано заявление на рассмотрение понижения процентной ставки по данной программе. Мне озвучено, что на рассмотрение заявления банк берет 30 календарных дней. По истечению данного периода тишина. Сотрудник в отделение тоже ничего сообщить не может, так как от нее ничего не зависит и ссылается на отдел, который рассматривает данные заявления и видимо загружен. Обратной связи не дает, и она сама не знает.
20 ноября 2017г. я оставила отзыв и со мной наконец связались и одобрили рефинансирование - 30 ноября 2017г. Затем я делаю оценку квартиры, беру справку из домовой книги, приношу все вотделение банка, но тут конец года наклевывается, две недели до конца рабочего года и придется долго ждать закладную, как-раз эти две недели. Сделки точно не ждать в 2017г. + еще объединение у ВТБ и ВТБ24…Со мной пообещали связаться после праздников, мол все мои документы в работе.
После праздников менеджер все еще ничего не знала и сообщила, что закладную все еще не изъяли, ждем-ждем и мне позвонят…
23 января 2018г. наконец мне перезвонили! Менеджер предложила мне еще написать заявление на понижение процентной ставки в рамках новой программы в связи с объединением ВТБ и ВТБ24, не в формате рефинансирования, а просто как допник к договору будет (как у многих других банков). Помечу, в формате рефинансирования больше затрат (6000 р. комиссия за оформление договора+ госпошлина 500 р.+ страховка еще раз 8000р.+ оценка 4000 р.), а здесь из затрат остается только оценка, которую я сделала в декабре 2017г.
23 января такое заявление я написала, но ждать снова 60 дней!! Когда я сообщила, что ждать не готова, так как не ясно какой будет ответ (одобрят или нет), и предложила, давайте уже оформлять как одобрили еще 30 ноября. - мне сообщили, что нужно ждать доверенность из МСК на разрешение изъять закладную. Честно, хочется вынь, не иначе! Ну почему все так долго и не для клиента, а против. Уже сто раз покаялась, что профукала одобрение на рефинансирование в Газпромбанке, в декабре 2017г, а решила остаться в втб.
На сегодняшний день - 06.02.2018г. мне предложено ждать ответа по заявлению на понижение ставки, а также ждать разрешение из МСК на изъятие закладной, что быстрее решиться. И все это ждать не ранее конца февраля! В самом лучшем случае!!((( А между тем, через неделю пойдет шестой месяц с момента подачи заявления на рефинансирование в ВТБ, первичное заявление подано 19 октября 2017г.Уважаемый ВТБ, просьба, помочь мне с решением моего вопроса!
www.banki.ru
Отзывы о ВТБ: «Рефинансирование кредита»
"Банк не может ограничить ваше право обратиться в другие кредитные организации за получением денежных средств с целью рефинансирования раннее выданного банком ипотечного кредита. При этом банк готов, после полного досрочного погашения вами всей суммы кредита за счет средств, выданной иной кредитной организации в порядке рефинансирования, предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт исполнения вами обязательств по кредитному договору, а также документы, необходимые для погашения регистрационной записи об ипотеке заложенного имущества в едином гос. реестре прав, и осуществить необходимое и достаточное содействие при снятии обременения с заложенного имущества в органах гос. регистрации прав на недвижимое имущество.
Одновременно, уведомляем вас о том, что банк не выдает согласия на последующую ипотеку объектов недвижимости, находящихся в залоге банка в обеспечение исполнения обязательств заёмщиков по кредитным договорам.
Сообщаем, что вы можете рефинансировать ваш кредит, заключив в качестве обеспечения возврата получаемого кредита предварительный договор об ипотеке с дальнейшим заключением договора об ипотеке после полного досрочного погашения вами суммы кредита предоставленного банком".
Т.е. по сути ВТБ24 тупо всем отказывает в рефинансировании. Я не знаю как в других банках, но с этим банкам я точно не советую связываться. По опыту работы с другими банками я сделал вывод, что чем крупнее банк, тем менее интересней с ними работать (ставки по депозитам низкие, обслуживанием счетов стоит дороже, чем в других банках и т.п.).
www.banki.ru
