Что ЖКХ или УК должны ремонтировать в квартире и доме бесплатно? Что обязана делать управляющая компания
Что должна делать управляющая компания по содержанию дома?
- Главная
- Квартира
- Аренда и сдача
- Выписка
- Дарение
- Документы
- Кадастр
- Налоги
- Новостройка
- Общие вопросы
- Оценка
- Перепланировка
- Покупка
- Приватизация
- Продажа
- Прописка
- Придомовая территория
- Субсидии
- Доступное жилье молодым семьям
- Материнский капитал
- Субсидия на улучшение жилищных условий
- Вопрос — Ответ
- Гараж
- Дача
- ЖКХ
- Коммунальные платежи
- Управление домом
- ТСЖ
- Управляющая компания
- Услуги ЖКХ
- Холодное водоснабжение
- Горячее водоснабжение
- Водоотведение
- Электроснабжение
- Газоснабжение
- Образцы жалоб ЖКХ
- Образцы исков ЖКХ
- Отопление
- Субсидии и льготы ЖКХ
- Ипотека
- Квартира в ипотеку
- Общая информация
- Участок с домом в ипотеку
- Коммерческая недвижимость
- Коттедж
- Покупка
- Регистрация
- Строительство
- Бесплатная консультация юриста онлайн
- Земля
- Кадастр
- Регистрация
- Общее
- Оценка недвижимости
- Полезные статьи
- Страхование недвижимости
- Налоги
- Документы
- Ремонт в многоквартирном доме
o-nedvizhke.ru
Что должна делать управляющая компания?
Почему управляющая компания не обязана стеклить балконы, на какие претензии нам не могут сказать «Мы за это не отвечаем», и сколько ждать обещанного?
Рисунок: Ирина Фатеева
В тени загадочных дебрей современных многоэтажек обитает невиданное существо – человек раздраженный. Он бродит по темным подъездам, мерзнет в холодной ванной и относит кровно заработанные деньги злой службе ЖКХ. Он страдает и стонет, жалуется на сломанные лифты и напоминает себе, что горячая вода не мифическое явление, а вполне себе реальное, просто вот именно сейчас ее нет. Но настанет день, когда человек раздраженный найдет в себе силы и начнет менять жизнь к лучшему.
Кто виноват
Людям свойственно быть недовольными. Современный человек раздражается по любому поводу: жаркая/холодная/дождливая погода, плохие дороги, безответственные чиновники, громкие дети, непонятное искусство. Бытовые проблемы в числе внешних раздражителей занимают особое место: можно сменить кафе с невкусной едой и перестать ходить в театр с плохими актерами, но от грязного лифта и протекающей крыши избавиться не так просто.
Многие предпочитают отмалчиваться и не выяснять отношений с управляющей компанией, полагая, что все это сродни борьбе с ветряными мельницами, а типичный ответ домоправительницы «мы за это не отвечаем» правомерен. На самом деле любая управляющая компания подчиняется российскому законодательству, и ее обязательствам посвящена 39 статья Жилищного кодекса и постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (отредактированное 26.03.2014). В защиту домоправительницы скажем, что она действительно не должна всем и все. Так, управляющая компания не обязана мыть окна с какой бы то ни было стороны, стеклить балкон, устанавливать газовые и электрические плиты, батареи центрального отопления, индивидуальные приборы учета, электрические кабели, сантехнику, домофон. Другими словами, все, что происходит на территории вашей квартиры, находится только в вашей компетенции. А вот спросить с нее результаты работ в подъезде, подвале, на чердаке и придомовых территориях вы вправе. По закону управляющая компания должна осуществлять эти работы за деньги, взимаемые с жильцов в виде ежемесячной суммы, указанной в платежке, за различного рода услуги. При этом формулировки могут быть самыми разными: «содержание жилья», «обслуживание общедомовых помещений», «текущий ремонт» и т.д. В экстренных случаях могут добавляться пункты вроде «Спил деревьев», «Демонтаж труб» или что-то подобное, на что хватит фантазии местных работников.
Что должна делать управляющая компания
Обеспечивать вашу безопасность. Первое и самое элементарное – сделать так, чтобы потолок не сыпался, а полы не проваливались. Сюда же отнесем обязанность управляющей компании следить за тем, чтобы на лестничных клетках было достаточно освещения.
Убирать подъезд и озеленять территорию. Помните, что облагораживанием территории должна заниматься исключительно управляющая компания, и если вы решили самостоятельно высадить в палисаднике ромашками слово «Дружба», соседи легко могут накатать на вас заявление за самоуправство. К уборке же подъезда относится содержание парадной в соответствующем санитарным нормам состоянии, регулярное проветривание и непосредственное проведение уборочных работ. Также стоит отметить, что если вы меняли окна и набросали по подъезду бетонных подоконников, то убирать вам самим.
Готовить дом к зиме. Сюда входит мытье и опрессовка системы отопления, проверка целостности окон и даже того, плотно ли закрываются двери в подъезде. Оценивает готовность дома к зиме специальный человек – инспектор от теплоснабжающей организации. Жильцы, кстати, имеют право потребовать от своего ЖСК справку о готовности дома к холодам.
Проводить текущий ремонт в подъезде, подвалах и на чердаках. В Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» сказано, что решение о ремонте принимают жильцы вместе с руководством ТСЖ на собрании. Там же определяют, что ремонтировать. Как правило, стандартный российский список включает в себя крышу, окна и лестницы. Еще компания обязана в случае поломки ремонтировать и менять стояки, газопроводы, следить за нормальной работой горячего/холодного водоснабжения и отопления.
Устанавливать общедомовые приборы учета воды, света и газа. Это такие счетчики, которые стоят в подвалах и на чердаках, по которым УК определяет, сколько природных богатств потребили жители дома вместе. Приборы были жизненно необходимы еще до недавнего времени, когда установка индивидуальных счетчиков не была обязательна. Но и сегодня общедомовые приборы учета не отменены, так как позволяют фиксировать факты утечки и следить, соответствует ли количество потребленных ресурсов нормативным показателям.
Оповещение жильцов о предстоящих ремонтных работах, отключении горячей и холодной воды, электричества и т.д. По правилам вас обязаны предупредить за 10 дней.
Ждем обещанного
Переходим к самому интригующему. В какой срок ваша управляющая компания должна устранить поломку лифта? Как часто должны убирать в подъезде? А через какое время должны починить крышу? Большинство ответов на подобные вопросы можно найти в прекрасном документе «ГОСТ Р 51617-2000: Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Там, например, указано, что протечка кровли должна устраняться за сутки, а повреждённые участки водопровода – в течение 5 суток; влажное «подметание» нижних этажей должно проходить ежедневно, а верхних – два раза в неделю; раз в год должны мыть окна и каждый день – протирать полы в лифте. В ГОСТе также оговаривается, как часто должны вывозить мусор (в зависимости от температуры воздуха – от 1 до 3 дней), и насколько освещенной должны быть лестничная клетка. Шах и мат, домоправительница.
Без бумажки
Превращаясь из человека раздраженного в человека действенного, вспомните про умение писать: только зафиксированная на бумаге жалоба хоть что-то значит. Поэтому, обнаружив непорядок и зачиная войну с ЖКХ, пишите претензии и сохраняйте копии. А любая словесная перепалка так и останется борьбой с ветряными мельницами.
Мария Соловьева
12.10.15
knowrealty.ru
Что ЖКХ или УК должны ремонтировать в квартире и доме бесплатно?
Как правило люди которые проживают в многоквартирных домах заключают договоры с организациями, которые за определенную плату должны производить обслуживание общедомового имущества, то есть его ремонт и своевременное обслуживание, для обеспечения его надлежащей работоспособности. Но есть личное имущество относящееся к инженерным коммуникациям, по которым подаются коммунальные услуги и есть общедомовое имущество и ЖКХ (Управляющая организация) обязан производить за свой счет ремонт и обслуживание общедомового имущества и в статье я хочу рассказать, какое же имущество ЖКХ должны ремонтировать и обслуживать бесплатно.
Какое имущество многоквартирного дома ЖКХ ремонтирует бесплатно?
Под понятием ЖКХ подразумевается организация которую выбрали собственники многоквартирного дома для управления домом и содержания общедомового имущества в исправном и рабочем состоянии. ЖКХ как правило это и есть Управляющая Компания (далее УК).
Между УК и жильцами дома заключается договор, согласно которому управляющая организация обязуется выполнять свои обязанности согласно закону и договору. Управляющая компания выбирается жильцами дома из нескольких подобных организаций.
Конечно же жильцы дома исправно вносят плату за оказываемые УК услуги, такие как вода, уборка придомовой территории, вывоз мусора, газ, вода, уборка общих помещений в доме и другие услуги которые УК должна выполнять согласно договору и закону.
Так же УК обязана производить ремонт общедомового имущества, а общедомовое имущество, этот как правило помещения общего пользования (подъезды), помещения для обслуживания коммуникаций дома (чердаки, подвалы, бойлерные, щитовые), придомовая территория, крыша и другие вспомогательные помещения. Так же к общедомовому имуществу относятся все инженерные системы для подачи коммунальных услуг, а это газопровод, водопровод, электропроводка, стояки канализации и отопления.
Но скажу сразу, что ответственность за содержание и обслуживание общедомового имущества разграничена и если по закону УК несет ответственность за надлежащее содержание общедомового имущества, это не значит, что она ремонтирует его полностью, ведь как я уже говорил, ответственность разграничена и тому есть подтверждение, а именно имеется постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491, которое разграничивает ответственность управляющих организаций и собственников жилья, то есть дает четкое понимание, что ремонтирует и обслуживает за свой счет собственник жилого помещения, а за что отвечает управляющая организация.
Да в квартиру входят инженерные коммуникации, которые между прочим относятся к общедомовому имуществу, но на любом стояке есть граница до которой ответственность несет УК и граница после которой ответственность несет собственник жилого помещения. Все что находится в пределах границы обслуживания управляющей организации должно ремонтироваться и обслуживаться УК, а все что выходит за границы обслуживания УК, ремонтируется за счет собственника жилого помещения и его силами.
Ниже я привел перечень общедомового имущества, которое обязана бесплатно ремонтировать и обслуживать управляющая компания:
- Стояки по которым подается отопление, до первого резьбового соединения отводящих труб с радиатором отопления;
- Стояки для отведения воды, а так же ответвления от них, до точки в которой производится стыковое соединение с отводящими трубами, то есть если взять трубу от раковины которая отводит воду, граница ответственности собственника заканчивается где труба присоединяется к стояку;
- Стояки для подачи горячей и холодной воды, до точки резьбового соединения с отводящими трубами, все что находится после резьбового соединения, граница ответственности жильца. То есть от стояка может отходить труба для подачи воды. На трубе установлен счетчик и имеется резьбовое соединение, значить граница ответственности УК до резьбового соединения где установлен счетчик;
- Трубы для подачи газа и отводов от него, до первого запорного элемента, после которого производится подключение к плите.
Все вышеперечисленные инженерные системы должны ремонтировать УК за свой счет. То есть если у вас прорвало стояк с горячей или холодной водой, то это в ответственности управляющей организации и она обязана устранить данную проблему за свой счет, а так же возместить причиненный данной неисправностью ущерб.
Все же считаю важным определить перечень имущества которое обязан обслуживать собственник жилого помещения, а так же определить где заканчиваются границы ответственности УК и где начинается граница ответственности собственника жилья.
За свой счет собственник жилого помещения ремонтирует:
- Электроплиты и газовые плиты;
- Сантехника, а именно смесители, краны, ванна, унитаз, раковина и другие элементы сантехники;
- Счетчики учета газа, воды, электричества;
- Проводка находящаяся внутри квартиры;
- Домофон;
- Батареи и радиаторы отопления.
Помните, что управляющая компания должна следить за общедомовым имуществом и содержать его в надлежащем виде, ведь в случае если по причине ненадлежащего содержания общедомового имущества произошла авария, в результате которой был причинен ущерб имуществу собственников жилых помещений, то ущерб возмещает УК, ведь она не надлежащим образом выполняла обязанности по содержания общедомового имущества, в результате чего произошла авария и был причинен ущерб.
За содержание общедомового имуществе управляющая компания не должна требовать дополнительную плату, все уже входит в оплату коммунальных услуг и если с вас требуют дополнительной оплаты за ремонт общего имущества, то это незаконно и вы можете жаловаться в Жилищную Инспекцию, или Прокуратуру.
Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их на сайте нашему юристу и получить консультацию.
zakoni-pravo.ru
Обязанности управляющей компании по ремонту
- Главная
- Квартира
- Аренда и сдача
- Выписка
- Дарение
- Документы
- Кадастр
- Налоги
- Новостройка
- Общие вопросы
- Оценка
- Перепланировка
- Покупка
- Приватизация
- Продажа
- Прописка
- Придомовая территория
- Субсидии
- Доступное жилье молодым семьям
- Материнский капитал
- Субсидия на улучшение жилищных условий
- Вопрос — Ответ
- Гараж
- Дача
- ЖКХ
- Коммунальные платежи
- Управление домом
- ТСЖ
- Управляющая компания
- Услуги ЖКХ
- Холодное водоснабжение
- Горячее водоснабжение
- Водоотведение
- Электроснабжение
- Газоснабжение
- Образцы жалоб ЖКХ
- Образцы исков ЖКХ
- Отопление
- Субсидии и льготы ЖКХ
- Ипотека
- Квартира в ипотеку
- Общая информация
- Участок с домом в ипотеку
- Коммерческая недвижимость
- Коттедж
- Покупка
- Регистрация
- Строительство
- Бесплатная консультация юриста онлайн
- Земля
- Кадастр
- Регистрация
- Общее
- Оценка недвижимости
- Полезные статьи
- Страхование недвижимости
- Налоги
- Документы
- Ремонт в многоквартирном доме
o-nedvizhke.ru
Управляющая компания ее права и обязанности: Что должна делать в доме
Многие люди много раз слышали об управляющих компаниях, но те лица, которые не занимаются своим жильем могли ни разу не встретиться с данной организацией. В данной статье мы разберем, что такое управляющая компания, что должна делать управляющая компания, обязанности управляющей компании, на что имеет право управляющая компания, какой ремонт должна делать управляющая компания в доме, куда обратиться если УК нарушает законодательство.
Что такое управляющая компания
В жилищных вопросах важное значение принимает не только материальное право, регулируемое в своевременно Жилищный Кодекс, но и процессуальное, имеющее свою регламентацию в нормах Гражданского процессуального кодекса. Чтобы иметь хотя бы общие понятие и немного ориентироваться в процессуальном праве необходимо обязательно знать положения Гражданско-процессуального кодекса, и понимать их значение.
К сожалению, обыватель не сможет просто взять данный акт и сразу понять все положения из-за специфичности юридического языка и отсутствия правовых знаний по данному вопросу. Для этого неоценимый вклад вносит правовая литература и интернет, где все более понятным языком написано для обычных людей. Несмотря на то, что так разобраться в праве гораздо легче, все равно здесь есть свои подводные камни.
Делом в том, что литература и различные правовые статьи очень быстро устаревают, особенно в данной отрасли, в которой нормы могут меняться несколько раз в год. Поэтому при изучении конкретного вопроса важно не только подробно изучить его со всех сторон, но и посмотреть актуальность своего изучения, заглянув в действующее законодательство.
Таким образом, обычный человек сможет хотя бы немного разобраться в вопросе. Тем не менее, несмотря на это все равно рекомендуется привлекать специалистов, так как помимо теоретических знаний нужно иметь и практические, а также уметь их применять. Только при грамотном и осознаваемом подходе к делу возможно достичь реального результата по уголовным делам, который возможно достичь в определенной ситуации. Управляющая компания – это юридическое лицо в форме АО или ООО, которое специализируется на осуществлении управленческих функций и имеет необходимые для этого ресурсы. Основной продукт управляющей компании – решение, направленное на достижение целей, поставленных заказчиком, в сложившихся условиях и с учетом имеющейся ресурсной базы. Здесь и проявляется основное преимущество управляющей компании перед человеком: она специализируется на принятии решений и имеет соответствующее обеспечение.
Управляющая компания в большинстве случаев имеет нужное количество работников, структуру и план работы, необходимое снабжения для ведение своей деятельности. Так управляющая компания обязательно в штате работников имеет различных советников, отвечающих за определенную сферу деятельности их работы, консультанты, которые разрабатывает планы по выходу из сложных ситуаций. Также управляющие компании, как правило, имеют техническое оснащение компании, поэтому здесь можно говорить о современных технологиях и своевременном развитии. Таким образом, действуя как единое целое все перечисленные элементы создают эффективное устройство работы, позволяющее обычным гражданам более комфортно следить за оснащением своей недвижимости. Также стоит понимать, что управляющая компания выполняет свою деятельность на профессиональном уровне, а обыватель ведет это, скорее «любительски» без реального понимания толка в данном деятельности.
Помимо человеческих, управляющая компания имеет и другие нацеленные на оптимальную реализацию управленческих функций ресурсы, в том числе различные «ноу-хау», технологии принятия и реализации решений, налаженные связи с научными и экспертными организациями. Все это значительно снижает риски собственников, доверивших свой бизнес управляющей компании.
Управляющие компании могут специализироваться на конкретном бизнесе, но могут осуществлять управление предприятиями, работающими в различных секторах экономики (хотя тяготение к какой-то одной отрасли все равно прослеживается).
Как мы уже поняли управляющие компании разнобоки в своей деятельности. Но здесь есть важное уточнение, что они разнобоки, скорее с внешней стороны. Мы видим, что есть множество различных управляющий компаний, обслуживающие самые разные объекты. На самом деле внутри системы, данные управляющие компании не такие уж универсальны и если они специализируются на определенных объектах, то система работает хоть эффективно, но довольно однобоко.
Что должна делать управляющая компания
Весь этот участок — собственность жильцов, следовательно, управляющая компания, взявшая на себя обязанность по содержанию общего имущества, обязана поддерживать санитарно-гигиеническое состояние данного земельного участка или сооружения, размещенного на данном участке.
Поддержание санитарно-гигиенического состояния придомовой территории вызывает наибольшее количество нареканий в адрес управленцев. Несмотря на то, что это одна из составляющих комплекса работ по содержанию и ремонту жилфонда. Территория дома должна благоустраиваться, озеленяться и вовремя убираться.
На деле эту часть работ многие УК выполняют неохотно, стремясь сэкономить на работе дворников. В результате мы видим грязные дворы, разрушенные детские площадки, не огражденные пешеходные дорожки, неухоженные клумбы. Любое из этих нарушений может стать предметом жалоб собственников помещений, так как именно они оплачивают выполнение данных работ управленцами.
Что входит в обязанности управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства по закону еще? Утилизация твёрдых бытовых отходов входит в обязанности управленцев. Они обязаны организовать их сбор и вывоз с территории дома. Сбор осуществляется в зависимости от проекта дома, это могут быть мусоропроводы в подъездах или баки для мусора во дворе. Для организации вывоза УК заключает договор с организацией, специализирующейся на данной деятельности.
Отдельно стоит разобраться в вопросе вывоза крупногабаритного мусора. Очень часто можно встретить рядом с контейнерами старую мебель, бытовую технику, стройматериалы, выброшенные жильцами. Вывозом такого мусора УК заниматься не должна. При вступлении в жилищные отношения важное значение имеет работа юристов. Государство дает право на бесплатную юридическую помощь для подозреваемых, обвиняемых и подсудимых. Объясняется это прежде всего тем, что со стороны обвинения сидят работники суда, которые находятся в процессуальной деятельности постоянно. Со стороны защиты же таких знаний и практики мало у кого есть, поэтому важно, чтобы данные лица смогли защищать свои права в полной мере. В жилищных вопросах неоценима польза юриста будет важна для любой стороны, так как обычные граждане мало что знают о том, как правильно оформляются бумаги, какие есть права и обязанности у сторон, как правильно вести себя в суде и т. д.
Таким образом, юрист занимается организационной деятельностью и понимает какие есть пути, а потом предлагает это клиенту. Уже сам клиент выбирает из присутствующих вариантов, какой путь ему выбрать. Юрист же далее занимается предоставлением доказательств (в случае необходимости), защитой прав клиентов, заявлением ходатайств, отводов и т. д. Данный список можно продолжать долго, но важно понимать, что юрист сразу понимает, как это сделать и знает, есть ли необходимость в этом, обыватель же в самой обычной ситуации может растеряться, что в конечном итоге сыграет не в его пользу.
В конечном итоге, юридическая помощь важна для каждого участника, особенно для стороны защиты, за которой не стоит целый ряд структур, профессионально занимающейся профессиональной деятельностью. В заключённый договор с компаниями, выполняющими работу по сбору и утилизации мусора, упоминаются исключительно бытовые отходы.
Для вывоза крупного мусора, нужно иметь отдельно оформленную сделку, регулирующую именно этот пункт. Вывоз мелкого мусора является обязанностью управляющей компании, но за большой мусор, управляющая компания, как правило не в ответе. Можно составить отдельный договор, но для этого нужно общее решение большинства жильцов, так как за это обычно назначается дополнительная сумма, которая делится между всеми жильцами.
Если такого решения нет и договор на вывоз крупногабаритного мусора не заключён, собственники должны вывозить его самостоятельно. Оставлять его возле контейнера не допустимо, и УК может оштрафовать жильца за подобные действия.
На что имеет право управляющая компания
Все права и обязанности по содержанию многоквартирного дома, возлагаемые на управляющую компанию, можно подразделить на две категории: работа по эксплуатации и осуществлению ремонтных работ; услуги организационного и управленческого характера. К работам по эксплуатации и ремонту относятся: Обеспечение пожарной и общей безопасности жильцов дома. Осуществление регулярного осмотра имущества общего пользования и выявление повреждений. Как правило это производится со всех сторон, с внимательным изучением каждого объекта.
Под услугами организационного и управленческого характера подразумеваются: Обеспечение и контроль оплаты жильцами жилищно-коммунальных услуг. Выявление недобросовестных жильцов, злостных неплательщиков и граждан, использующих ресурсы в обход установленных учетных устройств. Взаимодействие с предприятиями, ответственными за коммунальные услуги и контроль их должного качества. Хранение и обеспечение целостности технической и иной документации на многоквартирный дом. Учет жильцов дома, в том числе и проживающих на основании договора найма жилого помещения. Организация собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе. В рамках данной статьи затрагивается жилищные правоотношения, отличающаяся особой сложностью. При решение жилищных вопросов производится множество процедур, за каждой из которых стоит определенный документ. Обывателю возможно и нет необходимости знать о всем, что производится по уголовному делу, но не когда это затрагивает его права и обязанности. Необходимо изучить вопрос хотя бы в той части, где идет реальное вступление человека в правоотношения, и когда ему необходимо реализовывать свои права и обязанности.
В одном случае может помочь самостоятельное изучении вопроса, когда человек может прочитать несколько грамотных статей в литературе и интернете, а также внимательно изучив поэтому поводу Жилищный кодекс. В другом случае этого может быть мало, так как если общественные отношения становятся комплексными и обширными, то изучить этот вопрос быстро будет сложно.
Грамотные юристы учатся своей технике многие годы, причем не только в институтах, но и на самой работе. Важное значения для жилищных проблем имеет не только хорошее знание закона, но и осознание того, как это на самом деле работает на практике. Только так можно рассчитывать и предугадывать дальнейшие событий, и анализируя данные факты разрабатывать план дальнейших действий.
Поэтому если вопрос не является серьезным, то возможно будет достаточно самостоятельного изучения, если же проблема является уже более глобальной, тут лучше обратиться к юристу хотя бы за консультацией, а после этого уже думать о дальнейших действиях. Такие собрания должны проводиться не реже, чем один раз в год. Доведение до собственников новых тарифных ставок на коммунальные услуги. В свою очередь управляющая организация вправе: Требовать от собственников своевременной и полной оплаты всех предоставляемых услуг, в случае нарушения сроков выставлять пени. Требовать, чтобы жильцы в заранее обговоренное время предоставили доступ в квартиры сотрудникам аварийных или иных служб для осмотра коммуникаций или осуществления ремонта. Не реже, чем один раз в полгода проверять правильность и достоверность переданных жильцами показаний приборов учета различных ресурсов.
Важно, чтобы управляющая компании в рамках своих прав не нарушала права самих жильцов. Если в соответствии с договором или законом начинается права жильца, то в большинстве случаев в этом моменте прерывается право управляющей компании, плюс к этому появляется его обязанность. Естественно, это работает и в обратную сторону, но у жильцов в этом плане, можно сказать, прав побольше.
Важно! По всем вопросам по управляющим компаниям, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.
Юристы по ЖКХ и домо управлению, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
управляющая компания права обязанности должна делать доме право
jur24pro.ru
Что делает управляющая компания, какие у нее обязанности
Забота о комфортном проживании граждан, обитающих в многоквартирных домах, является обязанностью управляющей компании. Очень часто такие службы не справляются со своей работой должным образом, что приводит к конфликтам. Давайте же разберемся, когда нужно защищать свои права как жильца, и какие задачи, действительно, должна решать управляющая компания.
Особенности деятельности
По сути, управляющая компания – это жилищно-коммунальная служба, которая работает с собственником жилья на основании договора и отвечает за качественное выполнение услуг, которые в нем указаны. Перечень услуг может различаться, определяясь на законодательном уровне или же обсуждаясь с жильцами.
Какие работы должны быть выполнены
Наверняка многих интересует, что делает управляющая компания в рамках своих стандартных обязанностей по закону. Что же, попробуем разобраться в этом вопросе.
1.
Ремонтно-эксплуатационные работы:
· Обеспечение безопасного проживания граждан посредством соблюдения характеристик безопасности, надежности многоквартирного дома, поддержание его архитектурного облика в соответствии с положениями проектной документации.
· Регулярный осмотр общего имущества многоквартирного дома, как минимум, 2 раза в год (за исключением случаев ЧП, природных катаклизмов и т.д.) перед отопительным сезоном и после него. Если выявляется поломка, она должна быть зафиксирована и устранена.
· Проведение текущего ремонта, в процессе которого дефекты подлежат устранению после согласования с собственниками.
· Подготовка здания к зиме.
· Устранение внутридомовых аварий ЖКХ.
· Поддержание внутри домовых сетей в оптимальном техническом состоянии для предоставления коммунальных услуг высокого качества.
· Соблюдение мер пожарной безопасности.
· Проведение санитарно-гигиенической уборки и чистки подъезда, озеленение, благоустройство прилегающих территорий, входящих в состав имущества дома.
· Сбор и вывоз бытовых отходов, в том числе, отходов владельцев нежилых помещений, которые образуются в процессе ведения предпринимательской деятельности (это относится к парикмахерским, магазинам и т.д.).
· Организация мест временного складирования ртутьсодержащих ламп (отработавших) с последующей передачей их на утилизацию в специализированные организации.
· Обеспечение ввода в эксплуатацию общедомовых счетчиков на коммунальные услуги и контроль их правильного использования.
· Проведение обязательных мероприятий в сфере энергосбережения, повышения энергетической эффективности, что позволит снизить цену проживания в доме посредством уменьшения объемов потребления коммунальных услуг при максимально эффективном их использовании. Список должен быть принять властями конкретного региона. Оплата производится в данном случае отдельно, посредством введения дополнительного тарифа. По взаимному согласию сторон работы могут быть выполнены за счет управляющей компании, которая вернет вложения в будущем, получив прибыль за счет имеющейся экономии.
2.
Организационные услуги
· Также в список обязанностей управляющей компании входит сбор платежей за жилищно-коммунальный услуги, оплата предоставленных ресурсов предприятиям-монополистам.
· Определение и поиск расхитителей энергетических ресурсов.
· Проведение всех видов работ по взаимодействию с коммунальными предприятиями, которые обеспечивают бесперебойное предоставление коммунальных услуг надлежащего качества (включая договора, перерасчеты).
· Регистрационный учет жильцов и т.д.
Помните, если управляющая компания не выполняет свои обязанности должным образом, не стоит молчать – подавайте жалобу или обращайтесь в суд. Закон на вашей стороне!
www.jurist-center.ru
❶ Что делает управляющая компания 🚩 что должна делать управляющая компания 🚩 Недвижимость 🚩 Другое
В целом, это та инстанция, которая за заранее оговоренную плату берет на себя все проблемы собственников по управлению жилым домом. Управляющая компания несет ответственность перед ними за качественное оказание всех услуг, указанных в договоре. Она собирает все платежи с жильцов, передает их в ресурсоснабжающие организации, судится с должниками, контролирует качество услуг и сроки выполнения работ.
Управление многоквартирным домом включает в себя обеспечение благоприятных условий проживания, содержание общего имущества в доме, решение вопросов использования этого имущества, предоставление коммунальных услуг жильцам.
При подготовке к отопительному сезону управляющая компания проводит опрессовку системы отопления, проверку целостности окон, плотность закрывания входных дверей. Она отвечает за бесперебойное снабжение горячей и холодной водой, подачу электричества, следит за состоянием подъездов, организовывает их регулярную уборку.
Если возникает ситуация, когда предоставление какой-то услуги становится невозможным, компания обязана проинформировать об этом жильцов дома за сутки. Если эти неудобства связаны с проведением ремонта, объявление должно быть вывешено за 10 дней.
В управляющей компании должна круглосуточно работать аварийно-диспетчерская служба, которая принимает заявки от жителей на срочный выезд в случаях аварийных ситуаций.
Двор и парковка возле многоквартирного дома должны быть чистыми. Управляющая компания обязана заключать договор со специализированными предприятиями, которые производят вывоз мусора.
Компания несет прямую ответственность в случаях нарушения порядка и качества осуществляемых услуг. Она отвечает за вред, причиненный имуществу или здоровью жильцов дома. Жильцы вправе потребовать уменьшения суммы квартплаты в случае предоставления некачественных услуг.
На всех собраниях жильцов должен присутствовать представитель компании, чтобы знакомить собственников с планами работ и выслушивать их пожелания. Процедура проведения таких собраний среди собственников регламентирована Жилищным Кодексом РФ. Ежегодно управляющая компания обязана составлять отчет своей деятельности. Кроме того, для каждого собственника в открытом доступе должна быть любая информация, касающаяся деятельности управляющей компании.
www.kakprosto.ru
