Затопили соседей снизу, что предпринять? Если затопили соседей снизу что делать

Если затопили соседей снизу, что делать

Порой жизнь преподносит нам далеко не радужную новость – внезапно вы оказались виновником затопления соседних квартир, расположенных на нижних этажах.

От подобных ситуаций люди, к сожалению, не застрахованы. Ситуация уже наступила и срочно нужно решать проблему. Но что делать в таком случае?

Для начала следует успокоиться, и принять безотлагательные меры по устранению протечки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать, если затопили соседей снизу

Максимально спокойно попытайтесь полюбовно решить вопрос с потерпевшими лицами, суд вам не на руку.

Пользуясь этими советами, вы избежите излишних затрат как во времени и силах, так и в финансовом плане.

Не тратьте времени на самообвинение. Поверьте, уверенность поможет вам гораздо больше.

Для этого настройтесь на спокойный лад, и будьте хладнокровными, только в таком состоянии вы сможете правильно разобраться в ситуации и скоординировать свои действия.

Инструкция:

Изначально необходимо успокоится и устранить причину возникновения потопа. Закрутите кран, размещенный на стояке.
Предельно осторожно приблизившись к электросчетчику, отключите электропитание. Для этого можно воспользоваться автоматом. Если он один, то переведите положение выключателя на автомате в нижнюю позицию, если автоматы раздельно под каждую из комнат, выключают их все.

Вызываете сантехника из коммунальной службы, ответственного за вашу квартиру. Телефон подскажут соседи или же найдете в интернете. Можно выписать контактный телефон водоканала из присылаемой вам ежемесячно квитанции.
Попробуйте поговорить с соседями, чья квартира затоплена, но чуть погодя, когда они немного успокоятся. Если потоп произошел по независящим от вас причинам (лопнувший сифон, прорвавшаяся или изжившая свой срок службы труба и т. п.), попробуйте объяснить свою позицию.
Выскажите свое сочувствие пострадавшим, ремонт которых испортился от воды. Если все происшедшее произошло по вашей вине, следует искренне признаться, однако, не делая преждевременных выводов. Довольно часто с соседями возможно договориться сразу (если в квартире далеко не новый ремонт, ущерб мизерный, или же он вовсе не причинен).

Если не удается договориться

Бывает, что полюбовно разойтись не удается. В этом случае потерпевшая сторона будет настаивать на возмещении причиненного вами ущерба.

Однако паника будет излишней, так как если действия, повлекшие возникновение потопа, случились не по вашей милости, то и оплачивать ущерб явно не вам.

Ваши действия должны иметь следующую последовательность:

Повторите попытку полюбовного решения с соседом вопроса финансового возмещения. Спросите напрямую, во сколько он оценивает свой ущерб, если не настаивает на судебных разбирательствах.
В обязательном порядке следует зафиксировать с помощью видео или же фотокамеры объем причиненного ущерба. Попросите у соседа вместе зайти к нему в квартиру, для того чтобы увидеть своими глазами пострадавшее от затопления имущество. Важно сфотографировать все места, через которые вода затекла в его квартиру, стены, и особое внимание уделив электротехнике.
Если изначально не выяснить точный объем вышедшей из строя техники, на потоп спишут еще и сломавшуюся микроволновую печь, а также давно не работающий телевизор. Если доказательства у вас отсутствуют – оплата обязательна.
Не поленитесь сделать общий снимок состояния жилья. Это будет вам на руку, к примеру, если в затопленной вами квартире проживал какой-нибудь алкоголик, который при обращении в суд будет рассказывать об элитном евроремонте в своих шикарно обставленных апартаментах, требуя достойную его моральных страданий и соответствующую ужасающим повреждениям жилья, компенсацию. Ваши же доказательства развеют все его россказни в один миг.

Правильно оформите акт затопления. Бланк его вы можете найти здесь или же позаимствовать в коммунальной службе. В процессе заполнения акта обязательно присутствие двух сторон происшедшего, и свидетелей. Обязательная подпись предусмотрена для главного инженера (заместителя), и слесаря-сантехника. Все участники должны подписаться в акте непосредственно после его составления. Проследите за соблюдением правил его составления, в противном случае, применение его во взыскании денежной помощи от управдома станет невозможным.
Не забудьте взять себе копию акта. Она также должна быть всеми подписана, иначе юридическая сила документа будет ничтожна.
Если оформление акта происходило в ваше отсутствие, к примеру, во время пребывания вами на работе, обратитесь в коммунальную службу, которая является ответственной за водоснабжение. Акт необходимо взять на руки, при отказе от получения такового, забираете письменно оформленный отказ.

Составление акта о затоплении квартиры

Первым делом граждане, проживающие в залитой квартире, занимаются составлением акта о затоплении. При составлении присутствует уполномоченный представитель от организации, осуществляющей управление домом (жилищно-строительного кооператива и т. д.).

Актом фиксируется фактическое наличие признаков затопления, площадь повреждения и наиболее вероятная причина потопа.

Этот акт является ключевым документально зафиксированным доказательством факта затопления и присутствия в этом вины конкретных лиц.

Учитывая правовое равенство граждан, подобный акт в обязательном порядке должен составляться с участием представителя затопленной квартиры и представителя жилья, откуда затопление и происходило.

Подобное обязательное условия в ряде случаев все же не соблюдают. Для возможности присутствия при процессе написания акта, поинтересуйтесь в управляющей организации, на какое время запланировано его составление, и в обозначенное время придите на место.

О факте препятствия прохода в затопленную квартиру, следует составить отдельный акт (в произвольной форме), подписей пары свидетелей в нем будет достаточно.

После того как акт был составлен, не спеша и вдумчиво перечитайте его. Если вы не согласны с указанными в нем данными охвата повреждения, либо причинами затопления, зафиксируйте это в акте.

Оставьте для себя копию акта. Последняя должна быть заверена представителем управляющей организации.

Оценка причиненного ущерба при затоплении

Если вы не исключаете вариант добровольного возмещения причиненного ущерба, нужно побеспокоиться о самостоятельном поиске оценочной организации или же привлечь к поискам пострадавшую сторону, для проведения оценки нанесенного ущерба.

В обязательном порядке поприсутствуйте при выполнении осмотра квартиры оценщиком, чтобы быть уверенным в учете лишь тех повреждений, что возникли в результате затопления, а не задолго до него.

По результатам написания отчета, касающегося стоимости ущерба, нужно обговорить с оценщиком указанные им допущения, принятые при проведении оценочных действий, и упомянутые им средние расценки на ремонтные материалы.

Как результат, вполне вероятно, вы придете к консенсусу с собственником о реальном объеме понесенного им ущерба.

На стадии судебного рассмотрения, истцом преимущественно представляются результаты оценки ущерба выбранной им оценочной фирмы.

Подобная оценка довольно часто непомерно завышена. Естественно, ваших слов суду по поводу завышения оценки будет мало. В подобных случаях, необходимо ходатайствовать о назначении судебной экспертизы для определения реальной стоимости ущерба.

Однако если мнение суда не совпадет с вашим, результатом будет отказ от назначения подобной экспертизы. Тогда возникнет необходимость в проведении экспертизы вне суда. Она поможет выявить ошибки, допущенные оценщиком нанятым истцом для проведения оценки.

Затопление квартиры. Виновник

Тот факт, что вода затекла с вашей квартиры, вовсе не значит что именно вы, в конечном счете, и будете являться ответственным за такую протечку.

Перечислить все случаи, когда именно собственник не несет ответственность за протечку, возникшую в его жилье, практические не реально, ввиду их существенного разнообразия.

Однако можно перечислить наиболее встречающиеся:

Причинами возникновения протечки является неисправность оборудования, принадлежащего к общему имуществу дома: трещины в отопительных стояках, разрыв отопительной батареи за неимением механизма отключения и т. п.

В подобных случаях вся ответственность ложится на организацию, осуществляющую управление домом.

Для того чтобы точно знать что ваш случай относится к подобным, необходимо четкое представление об имуществе, входящем в список общедомового.

Причиной прорыва явилась некачественная сантехника и оборудование к ней, которые устанавливались собственником жилья, откуда произошла течь.

Например, был приобретен бракованный смеситель, который стал протекать. При подобных обстоятельствах есть возможность привлечь к ответственности того самого продавца оборудования с браком (при условии наличия документов, подтверждающих приобретения именно этого оборудования у определенного продавца).

Факт приобретенного товара низкого качества также необходимо подтвердить экспертизой.

Следует повториться, что здесь указан далеко не полный перечень оснований, позволяющих собственнику квартиры не нести на себе груз чужой вины, но, все же, наиболее распространенный.

+7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Затопили соседей снизу: как не платить?

Затопили соседей снизу: как не платить и какие меры предпринять? На эти и другие вопросы мы ответим в данной статье.

Протечки в результате которых страдает имущество жильцов многоквартирного дома, сегодня неутешительная реальность. С такой проблемой сталкивался практически каждый человек. Сегодня в сети достаточно информации для граждан, которых залили, но о том, как вести себя в обратной ситуации сведений крайне мало. Как себя вести, если залили соседей снизу что делать для минимизации убытков? Последствия происшествия зависят от многих факторов.

Гражданам, которые залили соседей, необходимо принять ряд мер, чтобы обезопасить себя от несправедливых обвинений и завышенных требований о возмещении ущерба в пострадавшей от воды квартире.

Затопили соседей снизу: сколько платить

Сумма денежного возмещения зависит от характера и объемов повреждений имущества. Когда залили помещение снизу, для определения суммы оплаты есть несколько путей:

Договоренность с пострадавшим без привлечения государственных структур

Такой способ был очень популярным еще несколько десятков лет назад в случаях, если соседи залили квартиру. Жильцы соглашались взять на себя ответственность, если залили помещение снизу, и выплачивали соседям на руки обговоренную сумму. Сегодня любое взаимодействие сторон конфликта лучше официально зафиксировать. Пострадавшая сторона может взять деньги, не предпринять действий для ремонта в квартире, но обратиться в инстанции для официального признания и возмещения ущерба. В судебном процессе будет сложно доказать, что деньги были выплачены в полном объеме после того, как жилье соседей снизу залили. Поэтому при соглашении с соседями рекомендуется брать расписку о полученных средствах или материалах.

Официальная оценка ущерба и добровольная компенсация

Исследование по оценке убытков проводит специалист, имеющий разрешение на такую деятельность. Эксперт проведет замеры, сфотографирует помещение, которое залили. В результате исследования оценщик выдает акт, который показывает размер причиненных убытков с учетом рыночных цен. Далее между сторонами составляется соглашение о добровольном погашении суммы, необходимой для ремонта в квартире, которую залили. Вместо выплаты денег допускается предоставление необходимых материалов, оплата работ и услуг для устранения результата аварии.

Решение вопроса о возмещении убытков в суде

Если виновник не согласен оплатить счет, выставленный пострадавшим, или сомневается в объективности независимой оценки, дело может быть решено в судебном порядке.

Затопили соседей снизу не по своей вине

Далеко не всегда в затоплении виноват жилец квартиры. Часть обязанностей по содержанию общедомового имущества и основных систем в доме на управляющей компании. Доказанность вины коммунальщиков поможет не платить соседям снизу за протечку. Коммунальщики обязаны вовремя устранять неполадки и ремонтировать оборудование, вышедшее из строя. Если граждан в квартире снизу залило из-за протечки крыши, или разрыва стояка, ущерб обязана возместить организация, по причине бездействия или недобросовестности которой произошла авария.

Что делать жильцам, если залили соседей снизу как не платить лишних сумм, когда вина лежит на управляющей компании? Порядок действий таков:

Срочно вызвать представителя коммунальщиков

Сотрудник юридического лица обязан выехать на место происшествия, к соседям снизу, которых залили, и устранить источник аварии. Специалист составляет акт, в котором подробно фиксируется испорченное имущество, указываются объемы повреждений. С актом можно ознакомиться и выразить несогласие с данными, содержащимися в документе. Зачастую коммунальщики пытаются минимизировать свою ответственность, или вообще переложить ее на жильца, чтобы этого не допустить, тщательно контролируйте процесс заполнения документа. Проверьте соответствие записанных сведений действительности. Проследите за тем, чтобы во всех графах были проставлены печати и подпись должностного лица. Попросите экземпляр документа, впоследствии он сможет послужить доказательством невиновности, когда залили соседей снизу.

Установить виновника

В акте, составленном специалистом, обязательно указываются возможные причины аварии. Если такие причины неоднозначны и точно не установлены, если представители ЖКХ отказываются брать на себя ответственность за происшествие, имеет смысл пригласить независимого оценщика.

В случае вины ЖКХ обратиться в управляющую компанию для возмещения убытков от аварии, в результате которой залили соседей.

Коммунальщики заинтересованы в решении конфликта мирным путем, когда их вина очевидна. Посоветуйте соседям снизу предъявить компании претензию, возможно, вопрос решится в досудебном порядке.

Если затопили соседей, как доказать свою невиновность

Возмещать ущерб обязан виновник. Если есть уверенность, что залили жильцов снизу из-за ЖКХ, жилец не обязан выплачивать ущерб, дальнейшее решение конфликта должно проходить между управляющей организацией и пострадавшей стороной. Если определить виновного проблематично, или коммунальщики отказываются брать на себя ответственность, придется доказывать свою невиновность в суде. Имеет смысл пригласить к себе эксперта, который определит, по чьей вине залили жилище. Имея на руках официальный акт проще доказать непричастность к аварии.

Для доказательства собственной невиновности сфотографируйте источник протечки в своей квартире и с разрешения соседей, которым залили жилье, зафиксируйте убытки в их квартире.

Прорвало трубу: затопили соседей, кто виноват

При долгосрочном использовании приборов отопления, обветшалости и неисправности труб и по ряду иных причин граждане могут невольно стать виновниками залива соседей снизу.

Ответственность за происшествие может лечь на плечи жильца, или на компанию, обслуживающую дом в зависимости от статуса жилья:

Приватизированная квартира

В этом случае собственник возмещает убытки соседям снизу, поскольку обязан своевременно осуществлять ремонт коммуникаций. Однако, есть шанс избежать наказания, если прорыв произошел из-за неверного монтажа отопительной системы, частью которой является труба. В этом случае возможно привлечь лицо, осуществлявшее монтаж системы.

Муниципальное жилье

Обязанность по проверке и содержанию коммуникаций лежит на управляющей компании. Организация обязана периодически проводить проверки систем, результаты которых фиксируются в документах. Если помещение снизу залили по причине пропуска неисправности компанией, с нее и будет взыскан ущерб. Но если жилец по своей воле вносил изменения в системы, менял батареи, монтировал трубы, отвечать за случившееся будет он сам.

Если прорвало стояк отопления

В такой ситуации отвечать будет управляющая организация, поскольку стояк отопления относится к общедомовому имуществу, а ответственность за функционирование такого имущества лежит именно на указанной организации. Замена стояков запрещается, если граждане допустили действия, нарушающие целостность стояка отопления, именно они будет нести ответственность, если затопили помещение, расположенное ниже этажом.

Когда залили квартиру граждан, живущих снизу, разбираться с проблемой нужно как можно быстрее. Последовательные действия установят справедливость и обезопасят невиновную сторону.

advocate-service.ru

Что делать, если затопили соседей снизу? Как оценить и куда обращаться?

Что предпринять, если вы затопили соседей снизу?

Устраните течь. Сначала нужно сделать все, чтобы ликвидировать аварию. Постарайтесь перекрыть воду, если этопоможет.
Если это не помогло, как можно быстрее свяжитесь с диспетчерской службой и вызовите мастера. Скорость приезда специалиста влияет на размер ущерба.

Кто виноват?

Для определения причины затопления необходимо выполнить следующие действия:

После устранения течи пригласите из ЖЭКа комиссию. Ее представители помогут вам выявить истинную причину потопа.
Члены комиссии должны составить акт затопления. В нем указывается не только причина, но и виновник аварии.(Образец акта о затоплении квартиры вы можете скачать ниже)
Чтобы всю вину не переложили на вас, пригласите независимого эксперта. Он сделает оценку более объективной.

Но далеко не всегда виновной стороной в аварии является собственник квартиры, в которой произошел потоп. Важно помнить, что ответственность за содержание и эксплуатацию всех магистральных коммуникаций несет управляющая компания. Кто может быть признан виновным в потопе помимо владельца квартиры?

Образец акта о затоплении квартиры вы можете скачать здесь

Эксплуатационная компания будет признана виновной в потопе в следующих случаях:

Если произошла авария на инженерных магистральных коммуникациях;
Если произошло повреждение основных несущих конструкций дома или кровли.

Ремонтная компания будет признана виновной в данных ситуациях:

При неправильной установке сантехнических приборов,
В результате аварии во время работ по установке.

Производитель сантехнического оборудования будет признан виновным, если речь идет о неисправном оборудовании. Но подобные аварии крайне редки. Если подобная ситуация произойдет, придется проводить строительную экспертизу с привлечением специализированной организации.

Поставщики электро-, тепло- и водоснабжения могут признаваться виновными в затоплении в данных случаях:

При перепадах напряжения,
При гидравлическом ударе.

Кто возмещает ущерб при заливе соседей снизу?

Ущерб будет возмещать виновная сторона. Если затопление произошло в вашей квартире, не торопитесь оплачивать ремонт в квартире ваших соседей. Оплату следует производить только после составления акта, в котором указывается виновная сторона. Не торопитесь верить акту, составленному специалистами ЖЭКа.

Лучше дополнительно вызвать независимого эксперта. Он не только установит истинного виновника затопления, но и определит сумму ущерба. Если вы оплачиваете ущерб, не забудьте о расписке. Если вы возмещаете ущерб переводом с банковского счета, сделайте выписку об этом и храните ее в своих документах.

Если же ущерб произошел не по вашей вине, его будет оплачивать истинный виновник. Это может быть производитель или продавец сантехники. Также виновной стороной может быть назначена компания, специалисты которой устанавливали сантехнику.

А в случае износа коммуникаций, виновной стороной признается эксплуатационная организация. Если вы не признаны виновной стороной, важно, чтобы истинная причина затопления была указана в акте затопления. На всякий случай храните его копию у себя.

Если виновной стороной признаны вы, необходимо предпринять следующие действия:

Вместе с пострадавшей стороной необходимо определить примерную стоимость причиненного ущерба. Сумма ущерба должна отражаться в акте о затоплении (Образец акта вы можете скачать выше). Обязательно возьмите расписку с пострадавшей стороны.
Необязательно выплачивать деньги. Вы можете купить все необходимое. Для этого совместно с пострадавшей стороной необходимо определить нужное количество материалов для устранения ущерба. Важно уточнить перечень строительных и отделочных материалов. После этого можно купить все необходимое в строительном магазине. В ущерб может войти стоимость работ. В этом случае важно определить необходимые расходы очень точно.

Затопили соседей снизу, как не платить?

При затоплении соседей вам не всегда придется платить, даже если вина будет с вашей стороны. Зачастую причиной возникновения аварии является неправильный монтаж или недостаточно качественная сантехника. В данном случае претензии можно будет предъявить продавцу или производителю некачественного товара.

Если речь ведется о некачественном монтаже, претензии можно предъявить устанавливающей сантехнику компании. Но для этого у вас должны сохраниться все чеки на сантехнику. Это поможет во время разбирательств.

Осторожность не помешает. Для защиты от наводнения следует принять следующие меры:

Перед отъездом на большой срок следует перекрыть воду;
Закройте вентили, которые находятся на трубах в санузлах;
Если коммуникации в доме старые, воду следует перекрывать при каждом выходе из квартиры;
Не оставляйте посудомоечную или стиральную машину включенными при уходе из квартиры.

Установите специальную автоматику, представленную системой защиты от протечек. Система моментально перекроет подачу воды при намокании пола.

Система включает следующие элементы:

Беспроводные датчики;
Блок управления;
Шаровые краны, оснащенные электроприводом.

Независимая экспертиза

Если комиссия установила вашу вину в затоплении квартиры снизу важно следить. чтобы в акте находились только реальные повреждения. Они должны произойти только в результате залива, а не других причин. Вы не должны оплачивать полный ремонт соседской квартиры. Закажите проведение независимой экспертизы, если вы уверены, что вашей вины нет.

Если вашей вины нет, приготовьте доказательства. Независимые эксперты точно определят причину залива.

Можно выделить следующие причины:

Изношенность коммуникаций,
Плохой ремонт крыши,
Повышенное давление в системе подачи воды.

Обратите внимание!

Во всех этих случаях обязанность возмещения убытков накладывается на ЖЭК.

Обращение в суд

Если дело доведено до суда, истец обязан предъявить оценку причиненного ущерба. Обычно она проводится в независимой компании. И зачастую она становится неоправданно высокой. Но для оспаривания суммы ущерба в суде одних слов будет недостаточно. (Образец искового заявления в суд вы можете скачать ниже)

Образец искового заявления в суд вы можете скачать здесь

В данном случае придется просить суд о назначении судебной экспертизы в отношении стоимости причиненного ущерба. Если суд не назначит судебную экспертизу, можно провести внесудебную экспертизу проведенной оценки. Это позволит выявить ошибки, которые могли быть допущены оценщиком.

В суд желательно отправляться со своей оценкой, особенно если вы не считаете себя виновной стороной. При наличии необходимой документации и доказательств, у вас есть большие шансы на положительный исход действий.

Возмещение убытков

Если затопление произошло по вашей забывчивости, сообщите пострадавшей стороне о готовности компенсировать нанесенный ущерб. Стоит отметить, что если дело дойдет до суда, вас ожидают куда большие расходы. К сумме расходов добавляются судебные издержки. Если вы предпочитаете платить наличными, не забудьте о расписке об отсутствии претензий со стороны соседей и получении средств.

Таким образом, при затоплении квартиры снизу важно, как можно быстрее выявить причину и принять незамедлительные меры.

Дмитрий Баландин

Специалист по недвижимости. Автор публикаций по вопросам ипотеки, материнского капитала, покупки и продажи квартир. Консультирует по юридическим вопросам, связанным с ТСЖ и ЖКХ

property911.ru

Затопили соседей снизу - что делать? Что если не по своей вине?

Жизнь такова, что мы не можем исключить в ней никакие «катастрофы», даже если довольно требовательны к себе и старательны. Например, понятие «коммунальный потоп» известно многим, это явление – довольно частое, и возникает по нашей собственной вине, по вине других или просто по стечению обстоятельств. Когда мы сами становимся жертвой потопа, тогда у нас есть немного времени подумать, как защитить свои интересы. Но когда виновники затопления — мы, тогда очень непросто владеть ситуацией, оперативно принимать правильные решения и предотвратить глобальный конфликт с соседями снизу.

В этой статье будут рассмотрены практические советы, как действовать, если вы затопили соседей снизу. Грамотное поведение в такой неприятности позволит вам максимально разрядить напряжение в отношениях с соседями, максимально сберечь семейный бюджет и более или менее спокойно спать по ночам. Отнеситесь к любящему руководству наших юристов максимально серьезно, ведь это только на первый взгляд затопление соседей – бытовой вопрос. На самом деле нередко проблема затягивается на месяцы, и даже годы в виде судебных тяжб, выплат компенсаций и бесконечных скандалов с пострадавшими соседями.

Кто виноват и что делать?

Это первый вопрос, который появляется сразу после шокирующей новости, о том, что вы стали причиной потопа соседей снизу. Сначала нужно выполнить безотлагательные действия, а потом разбираться, чья вина в произошедшем:

Выдохните, не поддавайтесь панике. В момент, когда вы узнали, что заливаете соседей, старайтесь максимально отключить эмоции и включить холодный, здравый рассудок. Это залог адекватного и грамотного поведения.
Прежде всего, устраните источник затопления, что бы это ни было: лопнутая труба, кран, вышедший из строя или шланг стиральной машины, оказавшийся на полу в момент стирки. Перекройте воду и отключите электроэнергию, если масштабы «катастрофы» значительные. При необходимости вызовите аварийную службу или сантехника.
Максимально быстро соберите воду, находящуюся на полу вашей квартиры, чтобы меньше досталось соседям. Это в ваших интересах, так позволит убытки свести к минимуму. Если вы дома не одни, разделите обязанности и действуйте параллельно: в то время, пока один обуздывает «фонтан», другой пусть принимается за ведра и тряпки.
Процесс затопления приостановлен? Не расслабляйтесь. Обязательно зафиксируйте ситуацию документально, соберите как можно больше вещественных доказательств. Сюда входит фото, видео, прочее. Чем подробнее вы запечатлите сложившееся положение, тем меньше шансов оставите своим обозленным соседям снизу использовать ситуацию в своих интересах (а значит во вред вам). Сделать снимки лучше и вашей, и в затопленной квартире, этажом ниже. Это особенно важно, если вы полностью уверены, что в возникновении затопления вина не ваша. Если пострадавший сосед находится рядом – не стесняйтесь, смело собирайте доказательства и фиксируйте произошедшее.
Теперь можете попытаться обговорить ситуацию с затопленным соседом. Если масштабы затопления незначительны, или если до этого случая у вас с соседом были хорошие отношения, или он просто нормальный, адекватный человек – у вас есть хорошие шансы избежать развития скандала. Договоритесь, как решить ситуацию, подключите все свои явные и скрытые дипломатические способности. Предложите денежную компенсацию, предложите свое посильное участие в ремонте, а если потребуется — и то, и другое. Уладить конфликт как можно быстрее в ваших интересах.

Составление акта о затоплении

Ситуация обостряется? К фото и видео нужно приложить акт о затоплении. Для его составления потребуется несколько участников: сантехник, сотрудник ЖЭКа, возможные свидетели происшествия, прочие. Соответственно, сантехника и работника ЖЭКа нужно вызвать.
Проследите за самой процедурой составления акта. В нем должно быть отражено мнение каждого специалиста. Они коллегиально определят виновную сторону, если затопление произошло не по вашей халатности. Постарайтесь оценить объективность оценки, участвуйте в обсуждении, аргументируйте свою правоту, — в общем, принимайте активное участие в процессе. Обращайте внимание на все цифры, дату, подписи (чтобы не фигурировала одна и та же подпись во всех графах) и т.д.

Образец акта о затоплении

Комиссия в составе __________ провела осмотр жилого помещения, находящегося по адресу ___________.

На момент обследования установлены следующие повреждения жилого помещения:

Предположительно, затопление жилого помещения произошло по причине _____________, произошедшего ___.___._________г.

Дата. Подписи.

После составления акта о затоплении, в урегулировании ваших отношений с соседом, будут участвовать соответствующие службы. Стоит ожидать, что они будут заняты больше пострадавшей стороной. А ваш лучший друг в такой ситуации – юрист. Если вы нерешительны, не успеваете контролировать развитие ситуации или просто не хватает знаний, позволяющих отстоять свои права, вы всегда можете получить бесплатную консультацию юристов нашей компании. Именно бесплатную! В наше время нельзя пренебрегать возможностью пообщаться с юристом, если хочешь быть успешным!

Как оценить ущерб?

Для разных ситуаций могут приниматься различные решения:

Вы можете попытаться оценить ущерб один на один с соседом, без привлечения третьих лиц. Например, если:
- Повреждения незначительны. Сосед может назвать символическую сумму для компенсации локального ремонта. Если вы сошлись в сумме – пожмите друг другу руки. Но даже для небольшой суммы расписка о полученных от вас средствах от имени соседа не помешает;
- Сосед недавно закончил ремонт и знает сумму, затраченную для его проведения. Попросите показать чеки на материалы. Конечно, складывать каждую копеечку будет некрасиво, но вы можете получить общее представление о стоимости вопроса. Если вы понимаете, что притязания пострадавшей стороны обоснованы и сумма аргументирована, нет смысла доводить дело до судебных разбирательств. Вы можете договориться выплатить соседу обозначенную сумму, оформить расписку и разойтись;
Если был запущен процесс с участием служб, то для оценки ущерба будет приглашен эксперт. Попросите эксперта предъявить свои документы, отражающие его квалификацию и согласно которым он уполномочен проводить оценку. Так вы избежите ситуации, когда пострадавший сосед попытается «вытащить» из вас как можно больше денег, заявив сумму, которая значительно превышает реальный нанесенный ущерб.
Вы не уверены в объективности приглашенного оценщика? Пригласите независимого эксперта. В любом случае, кто бы ни оценивал пострадавшее имущество, просите копию акта оценки (особенно если вы не имели возможности присутствовать при оценке лично).

Вам сложно разобраться в тонкостях юриспруденции? Вам хотелось бы иметь рядом плечо поддержки в такой момент? Юристы нашей компании всегда на связи, мы готовы дать консультацию по любому вопросу, и что немаловажно, совершенно бесплатно.

Что если затопили не по своей вине?

Что мы имеем в виду под словами «не по своей вине»? Для примера:

сантехник ЖЭКа некачественно произвел ремонтные работы;
в магазине сантехники вам продали бракованный товар;
много лет не проводился плановый ремонт отопительных систем;
вы только въехали в съемную квартиру, за состояние которой отвечает хозяин, и др.

Здесь же и ответ на вопросы: можно ли не платить? Как это сделать? Если в случившемся нет вашей вины, тогда особенно важно не допустить ошибок и ничего не упустить. Так вы сможете возложить все материальные траты на реального виновника. Итак, что делать, если вы в некотором смысле тоже жертва ситуации?

Вы имеете право присоединиться к своему соседу в требовании возмещения материального и морального ущерба. Воспользоваться своим правом или нет – дело личное. Если сумма ущерба невелика, то, возможно, не захочется тратить время и нервы на бумажную волокиту. Если же ущерб значителен – стоит побороться за погашение суммы ущерба. Юристы нашей компании подскажут конкретные шаги для достижения этой цели в рамках консультации.

Что если квартира снизу застрахована?

Как решиться вопрос будет зависеть от того, в какой конкретно компании застрахована квартира соседа, какова сумма нанесенного ущерба, по чьей вине из вашей квартиры лилась вода и т.д. Развиваться события могут и в вашу пользу, и на оборот. По этому вопросу лучше проконсультируйтесь с юристом. Консультация в нашей компании бесплатная, а польза будет неоценимая.

Оспаривание оценки ущерба в суде

Такая необходимость может возникнуть, если вы несогласны с заявленной суммой или сопутствующими обстоятельствами (к примеру, соседи не делали ремонт лет 25, да и не собирались ближайшее время, а сумму запросили как за поврежденный евроремонт во всей квартире).

Чтобы оспорить оценку ущерба в суде, прежде всего, нужно заявить о соответствующем ходатайстве.
Просите проведения судебной, независимой оценочной экспертизы.
Апеллируйте сделанными фото и видео, чтобы доказать реальное положение дел в затопленной квартире.
Используйте любые документы, имеющие отношение к сумме компенсации: чеки, прайсы на проведение работ и стоимости материалов и т.д.
Привлекайте специалистов, которые могут дать квалифицированную оценку ситуации. Например, сантехника, который подтвердит, что заявлены нереальные расценки на проведение работ или завышена стоимость сантехнических запчастей.

Все аргументы в совокупности помогут вам добиться назначения реальной компенсационной суммы. Если вам что-то непонятно на этом этапе – спрашивайте без стеснения, наши юристы дадут советы для вашего конкретного случая.

Итак, если затопили соседей снизу – не теряйтесь. Нет безвыходных ситуаций, просто следуйте нашим советам, и вы сможете свести негативные последствия происшествия к минимуму: действуйте с холодной головой, оперативно устраните причину потопа, защитите себя фото и видеодоказательствами, проследите за грамотным составлением актов и оценок ущерба, и не забудьте про дипломатию. К тому же, мы всегда рядом, проконсультируем на любом этапе, в том числе во время судебной тяжбы, раз уж избежать ее не удалось.

Проконсультируйтесь у нашего юриста

Бесплатная консультация юриста – бесспорно полезная услуга. Кто-то уже активно пользуется ею, а кто-то только думает об обращении к юристу. Если вас удерживают переживания, что за консультацию придется платить, что неудобно обращаться по мелочам, что вы все равно ничего не запомните – ваши опасения напрасны.

Юристы нашей компании с удовольствием ответят на ваши вопросы, дадут совет с учетом конкретно вашей ситуации, донесут суть вопроса максимально просто и понятно. Вам не придется оплачивать консультации, они совершенно бесплатны! Обращайтесь! В современном мире с сумасшедшим ритмом жизни никогда не помешает совет со стороны, особенно, если его может дать профессионал. Вы можете задать вопросы, касающиеся не только темы, поднятой в статье, но и любые другие.

Связаться с нами можно по телефонам, указанным на сайте, а также через форму, которую вы видите чуть ниже. Напишите свой вопрос, ответ будет оперативным и квалифицированным.

homewin.ru

Затопили соседей снизу как не платить?

Ситуации, при которых жители многоэтажных зданий затапливают своих соседей снизу, случаются довольно часто. При этом, виновную сторону всегда терзает вопрос о том, обратиться ли пострадавший за компенсацией или все же возможно уйти от ответственности.

Главное тщательно продумать план дальнейших действий, которые помогут решить спорный вопрос.

Можно ли не платить за ущерб если затопили соседей снизу?

Опытные юристы советуют не дожидаться, пока затопленные соседи подадут на виновника иска в суд, а самостоятельно договориться о решении проблемы.

Не платить денежные средства за причиненный ущерб можно в таких случаях:

Предложив отремонтировать всю поврежденную мебель и технику своими руками;
Если виноватый самостоятельно проведет ликвидацию причиненных повреждении;
Осуществив ремонт поврежденных стен, потолка и других участков своими руками;
Доказав, что затопление квартиры произошло не по вашей вине.Таким образом можно избежать существенных денежных трат и претензий от пострадавших, не платить огромных сумм из своего бюджета. При этом, любая договоренность сторон должна фиксироваться в письменном виде.

Образец акта о затоплении квартиры скачать

Как не платить если затопили соседей снизу?

Многих жильцов высотных домов интересует вопрос о том, если затопили соседей снизу как не платить. Как показывает практика, совсем не платить за последствия затопления можно лишь в том случае, когда удастся доказать, что ущерб нанесен по вине установщиков или производителей сантехники или же по причине ненадлежащего выполнения рабочих обязанностей сотрудниками ЖЭКа. Для оценки нанесенного ущерба и определения виновной стороны, следует пригласить независимого эксперта.

Приглашенный человек составляет акт, в котором указываются:

Члены комиссии, а также их полномочия и подписи;
Дата и причина случившейся проблемы;
Все повреждения, которые возникли в результате затопления;
Видео и фото материалы с места происшествия.

Акт оценки имущества необходим для правильной и полной оценки нанесенного ущерба и составлять его имеет право исключительно профессионал. Виновнику происшествия, который затопил чужое жилище, выдается копия составленного документа.

При этом, жилец сверху должен принимать активное участие в переговорах, оценке нанесенного ущерба и составлении соответствующего акта. Таким образом, можно снизить сумму компенсации до минимальной или не платить ее вообще.

Дополнительно стоит составить акт о затоплении квартиры.

Что делать если затопил соседей снизу?

Затопили соседей снизу что делать как не платить за нанесенный ущерб – это первый вопрос, который появляется в мыслях у собственника квартиры сверху.

Если факт виновности хозяина квартиры является очевидным, то по статьям ГК государства, возместить причиненный вред он должен в обязательном порядке. При этом, очень важно попытаться договориться с пострадавшими заранее, так как они могут инициировать судебное разбирательство.

Если иск в суд будет удовлетворен, то ответчику придется оплатить:

Судебные издержки;
Сумму, которую озвучат оценщики;
Работу эксперта-оценщика;
Работу представителей истца и оценщика;
Компенсацию морального, а также физического вреда;
Упущенную выгоду, если это доказано.

Судебная практика показывает, что получить денежную компенсацию за затопление квартиры от ЖКХ или малоимущих соседей, даже, невзирая на судебное решение, достаточно сложно. При этом, само судебное разбирательство может длиться от трех месяцев до нескольких лет.

Гражданский Кодекс РФ в последней редакции

Затопили соседей снизу и не хотим платить — порядок действий

Человеку, которому не посчастливилось затопить квартиру снизу, следует соблюдать такой порядок действий:

Узнавать где протекла труба или сантехника, и устранить причину протечки;
Лично осматривать квартиру потерпевших и оценивать ущерб, фиксируя все на фото и видео носители;
Если соседи не пускают в свое жилище, необходимо требовать проведения независимой экспертизы и создания соответствующего акта;
Если пострадавшие впустили соседа в свою квартиру и согласились на проведение экспертизы, то виновнику потопа придется оплатить ущерб. В противном случае дело будет решаться в суде.

Лучшим способом не платить за ущерб при затоплении является страхование своего жилища. В таком случае, весь порядок действий и затраты, связанные с подобными проблемами, берет на себя страховая компания.

В любом случае, перед тем, как оплачивать личные деньги за причиненный ущерб жильцам снизу, стоит обращаться за консультацией о порядке действий к опытным юристам.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

+7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
+7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
+7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

ahrfn.com