Телефон горячей линии АИЖК. Горячая линия аижк


Бесплатный телефон горячей линии АИЖК: 8 ( 800 )

Для улучшения качества жизни и жилищного вопроса каждая молодая семья Российской Федерации имеет возможность обратиться в АИЖК и подать заявку на получение ипотеки на жилье.

Ипотека для молодой семьи

Преимущество такого кредитования, на сегодняшний день, неоспоримо. Это выгодное капиталовложение, которое:

  • способствует решению жилищных проблем,
  • исчерпывает конфликты между детьми и родителями,
  • не отягощает финансовое состояние молодой семьи.

Перед тем, как подавать заявку на получение ипотеки, желательно найти в интернете сайт АИЖК и изучить всю доступную информацию по данному вопросу. Там же можно ознакомиться с деятельностью компании, узнать условия ипотеки, кредитования, воспользоваться ипотечным калькулятором для приблизительного расчета предстоящих взносов, узнать об ипотечных продуктах, ознакомиться с различными ипотечными программами.

Возможности сайта

Также на странице агентства предоставлен каталог новостроек и официальный список партнеров АИЖК, которые работают на вторичном рынке жилья. Процентная ставка по кредиту рассчитывается зависимо от того, какое жилье планирует приобрести молодая семья – в новостройке или в старом доме. Проценты по ипотеке квартиры на первичном рынке будут несколько ниже, чем на вторичном рынке.

Ипотечный калькулятор

После ознакомления с информацией об ипотеке на сайте АИЖК у молодой семьи есть возможность, не выходя из дома, оставить заявку на рассмотрение сотрудниками агентства, а самим заняться сбором необходимой документации, перечень которой указан в советующем разделе.

Войти в личный кабинет

АИЖК предоставляет возможность будущим заемщикам зарегистрироваться в личном кабинете и самим контролировать процесс движения финансов по кредитному счету, формировать квитанции, рассчитать досрочное погашение текущего кредита, и много другого.

Справочная служба поддержки АИЖК

Телефон горячей линии АИЖК — 8-800-755-55-00

Для тех, кто в процессе ознакомления с предоставленной АИЖК информацией на сайте не нашел ответы на некоторые вопросы, компанией предоставлена горячая линия, обратившись на которую потенциальный заемщик сможет лично задать вопросы опытному консультанту. Сотрудник подскажет и предложит молодой семье наиболее выгодную программу ипотеки, обсудит, в какое ближайшее отделение и в какой банк следует обратиться.

Техническая поддержка

Поддержка и консультация ипотечных заемщиков проводится квалифицированными сотрудниками АИЖК. Получить ответы на возникающие вопросы или же уточнить некоторые детали сделки, потенциальные заемщики могут, позвонив на указанный номер.

Обратиться в АИЖК и позвонить на телефон горячей линии могут не только потенциальные заемщики. Партнеры и инвесторы, которые хотят принять участие в финансировании проектов жилья, сдаваемого в аренду, поучаствовать в аукционах на выкуп земли – все желающие могут ознакомиться с условиями сотрудничества с АИЖК.

ahml-lichnyj-kabinet.ru

Телефон горячей линии АИЖК - АИЖК личный кабинет заемщика

Для предоставления ипотечным заемщикам полной информации по всем вопросам, касающимися реструктуризации кредита, существует телефон «горячей» линии 8 800 755 55 00. Номер работает круглосуточно, вызов на него абонентам российских телефонных операторов не тарифицируется.

Перед звонком необходимо перевести телефонный аппарат в тональный режим набора. Дождавшись соединения с роботом-автоинформатором, необходимо прослушать до конца озвученную им информацию и выбрать необходимый пункт голосового меню путем нажатия соответствующей клавиши на телефоне. Для получения общей информации, касающейся программы помощи некоторым категориям ипотечных заемщиков, нужно выбрать пункт «3». Для того, чтобы узнать сроки действия программы, изменения в ее правилах или получить статистические данные, необходимо выбрать пункт «4». Эти пункты меню также роботизированы, всю информацию по ним выдает голосовой автоответчик. Чтобы получить консультацию у «одушевленного» оператора «горячей» линии, надо выбрать пункт «0» или оставаться на телефонной линии после завершения озвучивания основного меню.

Чтобы не загружать линию простыми вопросами, на официальном сайте АО «АИЖК» можно пройти предварительное мини-тестирование, чтобы понять, попадает ли конкретный заемщик под действие программы помощи по основным параметрам. Для этого нужно активировать зеленую виртуальную кнопку ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ. После ответа на несколько элементарных вопросов, система выдаст заключение, имеет ли смысл звонить на телефон горячей линии или нет. Для получения информации по вопросам, не касающимся реструктуризации ипотечного кредита, предусмотрены другие номера телефонов, по которым следует обращаться заемщикам, чтобы не отвлекать операторов «горячей» линии.  

Существует и второй способ получения информации о реструктуризации ипотечного долга. Для этого на официальном сайте АО «АИЖК» необходимо проделать виртуальный путь ЗАЕМЩИКАМ → ПРОГРАММА ПОМОЩИ ЗАЕМЩИКАМ или сразу «вбить» в адресную строку браузера ссылку. После этого нужно нажать зеленую кнопку ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ и ввести в соответствующие поля контактные данные и интересующий вопрос. Через некоторое время на указанный адрес электронной почты придет подробный ответ от консультанта «АИЖК». Таким образом, даже начинающие пользователи ПК и интернета смогут освободить время операторов «горячей» линии для тех граждан, которые по объективным причинам могут получать информацию только по телефону.

ahml-lichnyj-kabinet-zaemshhika.ru

бесплатный номер телефона для ипотечных заёмщиков, техподдержка

Агентство по ипотечному жилищному кредитованию готово ответить на срочные вопросы заемщиков в порядке телефонного разговора. Обратиться можно жителям со всех уголков России. А сама программа была разработана в 2015 году. Агентство ипотечного жилищного кредитования – компания, которая обеспечивает реализацию политики РФ по обеспечению жителей страны доступной жилплощадью. Филиалов у компании нет, поэтому горячая линия – удобный и простой способ связи.

Телефон горячей линии АИЖК

Номер горячей линии 8 800 755 55 00, он работает ежедневно с 7.00 до 21.00 по московскому времени. Среднее время ожидания ответа оператора составляет от одной минуты до пяти минут. Звонок возможен из любого региона России.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия открыта по постановлению правительства РФ. Она абсолютно бесплатная для жителя любого региона России. Можно позвонить с мобильного или стационарного телефона, независимо от тарифов оператора.

Горячая линия для ипотечников

Горячая телефонная линия помогает ипотечникам. Эта инициатива правительства появилась в 2015 году на фоне резкого возрастания финансовой задолженности по ипотекам. Сама программа помощи должникам обязана смягчить последствия штрафов.

Реализация осуществляется через службу АИЖК.

Единый институт развития в жилищной сфере

АИЖК – организация, которая также была создана в 2015 году правительством РФ на основе АИЖК. Этот институт наделен функциями регулировки, направленной на деятельность Фонда Развития Жилищного Строительства, некоммерческих учреждений, основанных единым институтом развития, дочерних сообществ и кредитующих финансовых учреждений.

Горячая линия по программе «Жилье для Российской семьи»

Горячей линией также занимается АИЖК. У этой программы есть собственный номер телефона, по которому можно дозвониться в любой день недели с 7.00 до 21.00. Номер телефона по программе «Жилье для российской семьи» — 8 800 755 77 70.

Горячая линия по вопросам проведения аукционов земельных участков

О проведении аукционов земельных участков можно уточнить по этому номеру горячей линии— 8 800 505 11 11. Звонки бесплатны. Среднее время ожидания до пяти минут.

Горячая линия по вопросам помощь заемщикам

Есть линия, специалисты которой отвечают на появившиеся вопросы о предстоящих займах и оформлениях ипотеки. Консультации проводятся по единому номеру — 8 495 775 47 40. Человеку не придется долго ждать ответа.

Что можно выяснить по телефону?

В телефонном разговоре можно получить компетентную консультацию по вопросам реализации всех жилищных программ, которые поддерживаются правительством. А также узнать о таких деталях программы, как:

  • механизмы действия;
  • сроки осуществления программы;
  • требуемые документы для участия в программе;
  • сроки выплат и алгоритм правильного обращения заемщиков в органы реструктуризации долга.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не разбирает конкретные случаи заемщиков, а только разъясняет общие правила обращения в государственные службы, требуемую документацию и предоставляет подробную ознакомительную программу.

Другие способы связи

Горячая линия АИЖК работает в указанные часы.

Если линия занята или возникли временные неполадки в работе, можно воспользоваться другими способами связи. Рекомендовано обратиться на официальный сайт с информационными материалами, картинками и статьями.

Для получения ответа по своему вопросу в случае отсутствия точного ответа на сайте, можно найти строку «Программа помощи владельцам ипотеки», где и стоит сообщить о своей проблеме с указанием обратного адреса.

  • Официальный сайт: https://дом.рф
  • Личный кабинет: https://lkz.ahml.ru
  • Электронная почта поддержки: [email protected]
  • Форма для обращений: https://дом.рф/message_us/

Компетентность операторов АИЖК

Операторы АИЖК компетентно и грамотно ответят на интересующие вопросы. Они ознакомлены с самой актуальной информацией и являются ее официальными источниками. В телефонном режиме можно найти решение интересующих вопросов, а также не обращаться в филиал компании и не стоять в очередях за консультацией.

biznesibanki.ru

Программа господдержки АИЖК заемщикам – критерии

Многие ипотечные заемщики попадают в критические финансовые ситуации и хотят получить помощь от государства. Но бюджет не бездонен, и реструктурировать свой долг, к сожалению, могут далеко не все. В программу помощи ипотечным заемщикам попадают только те граждане, которые отвечают целому ряду достаточно жестких критериев. Поэтому за все время действия программы реальную помощь от АО «АИЖК», через которую она реализуется, смогли получить только около двадцати тысяч людей по всей России.

Все критерии можно разбить на три группы:

Первая группа – это требования, предъявляемые к самому заемщику (заемщикам).

Вторая группа – это требования к жилью, приобретенному в ипотеку, и к его параметрам.

Третья группа – это финансовые критерии, т. е. материальное положение заемщика, условия предоставления кредита, дата его получения.

Разумеется, что получить помощь могут только граждане РФ.

Итак, на поддержку от АИЖК могут рассчитывать следующие социальные группы граждан:

  • признанные ветеранами боевых действий;
  • инвалиды, родители или опекуны ребенка – инвалида;
  • родители или опекуны, на иждивении которых находятся более двух несовершеннолетних детей;
  • работники социальной сферы, работники государственной или муниципальной систем здравоохранения, сотрудники правоохранительных органов или МЧС;
  • проживающие в квартире или доме, где на одного официально зарегистрированного жилья приходится менее восемнадцати квадратных метров общей площади.

Если заемщик входит в одну из этих групп, то необходимо рассмотреть параметры приобретенного в ипотеку жилья. Реструктуризации подлежит кредит, на который было приобретено:

  • жилье, находящееся на территории РФ;
  • единственное жилье для заемщика и его семьи;
  • квартира, отвечающая площадным ограничениям:
  • не более сорока пяти квадратных метров обще площади для однокомнатной квартиры;
  • не более шестидесяти пяти квадратных метров для трехкомнатной квартиры;
  • не более восьмидесяти пяти метров для трехкомнатной квартиры;
  • жилье, рыночная стоимость которого не дороже среднестатистической стоимости аналогичного жилья в данном регионе более, чем на шестьдесят процентов;

Кроме того, дата приобретения жилья должна находиться в пределах одного года от момента подачи заявки на реструктуризацию долга.

Для многодетных семей требования несколько мягче: на них не распространяются условия о цене и площади жилья.

Если и жилье подходит под программу реструктуризации, то необходимо рассмотреть последнюю группу критериев – финансовую. Чтобы получить поддержку от АО «АИЖК», заемщик должен предоставить официально заверенный документ о снижении своих доходов на тридцать процентов и более относительно доходов, получаемых на момент получения кредита. Займ должен быть оформлен после 01.01.2015. Кроме того, на момент обращения за помощью задержка по платежам должна составлять не менее одного месяца, но не превышать четырех.

Узнать, попадает ли конкретная ситуация под действие программы помощи ипотечным заемщикам, можно по бесплатному телефону 8 800 755 55 00 или на официальном сайте АО «АИЖК».

ahml-lichnyj-kabinet-zaemshhika.ru

АИЖК запускает горячую линию для решения проблем ипотечных заемщиков

Уникальные предложения для вас

Онлайн калькулятор ипотеки

Расчитайте платежи по ипотеки в банках России онлайн на Банки.ру!

Оформление кредита онлайн

Заявка на потребительский кредит онлайн за 1 мин.

Проверка кредитной истории

Сервисы для проверки кредитной истории онлайн за 1 мин.

Проверка автомобиля онлайн

Покупаете подержанный автомобиль? Проверьте его на предмет залога!

Онлайн скоринг заемщика

Оцените ваши шансы на кредит с помощью заемщика!

kreditipo.ru

АИЖК Горячая линия | АИЖК-Кредит

АИЖК Горячая линия

Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячая линия для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки. Однако узнать необходимую информацию и получить полную консультацию можно в большинстве случаев по номеру горячей линии 8-800-505-11-11. В 2018 году Агентство ипотечного кредитования было переименовано в АО "Дом.рф". Несмотря на смену названия, тематика компании осталась прежней. Не коснулись изменения и способов связи.

Номера поддержки АИЖК

Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячей линии для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки. Однако узнать необходимую информацию и получить полную консультацию можно в большинстве случаев по номеру горячей линии 8 (800)… В 2018 году Агентство ипотечного кредитования было переименовано в АО «Дом.рф». Несмотря на смену названия, тематика компании осталась прежней. Не коснулись изменения и способов связи.

АИЖК Горячая линия

Номера службы поддержки АИЖК

Основным способом связи с АИЖК является номер:

Горячая линия подойдет физическим лицам для решения вопросов ипотечного кредитования. Звонить могут как действующие получатели помощи, так и потенциальные участники программы реструктуризации ипотечного кредита. Сотрудники агентства расскажут о текущих условиях, помогут при работе через личный кабинет. Горячая линия — универсальный консультант АИЖК. Позвонить могут жители Москвы и области, а также клиенты из регионов. Звонок бесплатный со стационарных и с мобильных аппаратов по всей России.

С АИЖК можно связаться также по телефону:

Звонить рекомендуется текущим участникам программы помощи. Если по основному телефону клиенты задают общие вопросы, то здесь предоставляется конкретная информация, поэтому начинается разговор с идентификации пользователя и поиска его данных в системе. Пообщаться с сотрудниками можно бесплатно с домашнего и сотового аппарата в любом регионе России.

Для жителей Москвы и Московской области работает номер:

Это платный телефон. Звонок оплачивается по тарифам оператора связи. Звонить из других регионов невыгодно. Телефон службы поддержки выполняет те же функции, что и основная линия. Звонить могут:
  • ипотечники, которые оказались в сложной ситуации;
  • граждане, которые уже получают помощь.
Московский номер — прямой телефон офиса АИЖК в Москве. Сюда могут звонить граждане по вопросам, которые не связаны с реструктуризацией ипотеки.Агентство ипотечного кредитования имеет отдел, который занимается проведением земельных аукционов. Это специфическая тематика, не связанная с нуждами большей части клиентов. Для нее работает отдельная горячая линия:

Номер телефона платный, тарифицируется по условиям операторов связи дозвонившихся абонентов, поэтому доступен только для жителей Москвы и области. Подойдет он только для вопросов о проведении земельных аукционов. АИЖК периодически создает временные выделенные линии. Процедура применяется при появлении новой программы помощи ипотечникам. Ранее действовала горячая линия для программы «Жилье для российской семьи». В 2018 году компания не проводит специфических акций, ответы по которым нельзя получить на основном номере Дом.рф.

График работы горячей линии и время дозвона

Любой номер телефона горячей линии Агентства ипотечного кредитования работает ежедневно с 7 утра до 9 вечера по Москве. График работы московского номера соответствует периоду работы самого офиса — с 9 утра до 7 вечера, кроме праздников и выходных. График работы в выходные и предпраздничные дни корректируется заранее. Легче всего дозвониться до оператора в выходные дни, но время ожидания может составить более 30 секунд. В будние дни наблюдается наибольшая загруженность линий с 12 до 18. Телефоны многоканальные, но не всегда удается пообщаться с оператором после первой попытки дозвона. Многие клиенты выражают недовольство загруженностью линии. В связи с этим компания Дом.рф создала дополнительные возможности связи через официальный сайт и социальные сети. Связь через интернет не гарантирует быстрого ответа. Пользователю отвечают в течение нескольких часов. Обратите внимание, что сотрудники смогут просмотреть такой запрос и ответить по нему только в рабочее время офиса — с 9 утра до 7 вечера, поэтому время более ограничено, чем у телефонной техподдержки.

ipoteka-aizhk.ru