Куда звонить если заливают соседи сверху. Куда звонить если соседи сверху заливают

Узнайте куда обращаться, если заливают квартиру

Куда обращаться если произошел залив квартиры?

Для жителей Москвы есть официальный сайт: Портал управления многоквартирными домами.Для жителей Московской области - Портал государственных услуг - дома Подмосковья.На этих сайтах Вы сможете по адресу установить жилищную организацию, обслуживающую Ваш дом. На странице этой организации приведена контактная информация, в том числе телефоны диспетчерской аварийной службы.Если у Вас есть проблемы с поиском телефонов, позвоните нам, мы поможем найти, куда Вам нужно будет звонить!

Кроме того, узнать реквизиты Вашей жилищной организации можно в едином платежном документе (ЕПД, жировка), по которому осуществляется ежемесячная оплата коммунальных услуг ЖКХ.

Вне зависимости от того кто затопил вашу квартиру (соседи, управляющая компания, ДЕЗ или ТСЖ) первым делом необходимо обратиться в диспетчерскую аварийной службы для устранения аварии.

До приезда аварийной службы имеет смысл предпринять действия, направленные на уменьшение ущерба:

обесточить квартиру (выключить автоматы в электрическом щитке),
определить квартиру из которой происходит залив и помочь устранить течь,
помочь собирать воду у соседей сверху (меньше протечет к вам),
укрыть мебель и технику пленкой,
устроить мини дамбы между комнатами,
подставить ёмкости под струи воды,
пригласить свидетелей, произвести фото- видеофиксацию.

Задача аварийной службы:

определить причину залития,
устранить протечку (перекрыть стояк ХВС или ГВС, перекрыть отопление, устранить засор в канализационном стояке и т.п.),
произвести ремонт.

Совет: бывают ситуации, когда виновники сразу начинают обещать компенсировать ущерб, просят не вызывать аварийную службу, не звонить в управляющую компанию. Обязательно делайте официальные шаги, иначе потом ничего не докажете, когда виновник передумает компенсировать ущерб.

Получите надежных свидетелей залива.Закажите экспертизу сегодня. Наши эксперты приедут на осмотр в день залива, произведут фото-, видеофиксацию повреждений. В дальнейшем Вы сможете опереться на их показания в случае сомнений суда. Эксперты лучше, чем свидетели-соседи, которые могут не явиться в суд по разным причинам (занятость, нежелание встревать в конфликты). Бесплатный выезд эксперта в суд для защиты экспертизы - дополнительная гарантия качества услуг.

xn----7sbbajoocffot8bpmt5p.xn--p1ai

Куда звонить если заливают соседи сверху

Руководство для тех, кого соседи затапливают

Подытожим все вышеописанное: виновными будут являться либо соседи сверху, затопившие вас, либо организация, управляющая вашим домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, и ставшая причиной "безудержного веселья" разноплановой экстренно собравшейся компании.

Постарайтесь как можно быстрее отключить электричество в квартире, так как, если произойдет замыкаение и проводка сгорит, вы еще долго будите как дети малые радоваться дневному свету и завалите шкафы ящиками со свечками. Когда электроэнергия отключена, тут же поднимайтесь к соседям сверху, чтобы наладить тесный душевный контакт — это получится буквально с первых секунд вашей встречи. При себе следует иметь фотоаппарат или телефон, где вы смогли бы зафиксировать источник затопления. Но следует заметить, что в соответствии с Конституцией РФ, затопившие соседи имеют полное законное право не пускать вас на порог своей квартиры, а тем более делать фотоснимки, хоть вы и потерпевшая сторона. Пусть это вас не расстраивает и не надо вашему сожителю этажом выше устраивать настоящий террор, оповещая с балкона посредством громкоговорителя весь квартал: " Ищу соседа ! Срочно! Нашедшему-крупное вознаграждение!". В данной категории дел достаточно будет фотографий нанесенного вам ущерба: сфотографируйте все, что пострадало от потопа, во всех подробностях. Это очень важно, так как, если у вас дело дойдет до суда, это будут отличные аргументы.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

Договор страхования может быть составлен довольно хитро. В итоге будут компенсированы затраты на ремонт потолка, пола и стен, а вот повреждённые и утраченные вещи не будут учтены никак. При обращении в страховую компанию такие моменты должны быть вами учтены.

Кроме того, нередки случаи, когда страховщик намеренно приуменьшает сумму ущерба. Ведь эти деньги ему придётся позднее требовать с виновника аварии, и неизвестно, каким будет результат. При малейших сомнениях вы всегда можете провести независимую оценку ущерба в лицензированной организации и потребовать от страховщика объяснений.

Отключите энергоснабжение квартиры. В «мокром» помещении возможно короткое замыкание и серьёзные повреждения проводки.
Удалите от места протечки детей, домашних питомцев, пожилых людей. Если необходимо, успокойте их, объясните, что некоторое время вы будете очень заняты.
Поднимитесь к соседям, проясните несколько важных вопросов. Дома ли они, знают ли о случившемся? Залив произошёл по их вине или нет? Возможно, что соседи вообще не в курсе вашей аварии, потому что произошло повреждение стояка водопровода, отопления или канализации внутри перекрытия.
Куда звонить, если заливают соседи сверху? Сообщите о происшествии в аварийные службы, в управляющую компанию либо в правление ТСЖ. Аварийщики должны перекрыть воду и зафиксировать происшедшее. Управляющая компания (председатель ТСЖ) в трёхдневный срок обязаны сформировать специальную техническую комиссию, которая зафиксирует все причинённые заливом повреждения.

По возможности проведите фото- и/или видеосъёмку. Зафиксируйте все повреждения, состояние потолка, стен, пола, всех вещей.

Заливают соседи сверху — что делать? Если соседи сверху заливают, куда обращаться

Возможно, после таких мероприятий соседи поймут, что живут они в доме не одни и должны думать не только о себе, но и о соседях снизу и хотя бы постараются вас не топить. Для того чтобы подать иск, можно обратиться к специалисту или составить документ самостоятельно, описав проблему. Вот тут и понадобятся все заранее сделанные фотографии, видео и соседи, которые смогут подтвердить произошедшее в суде.

Дальше необходимо сделать все, чтобы вода перестала поступать. Если соседи дома, нужно срочно им сообщить, чтобы они исправили ситуацию своими силами. Может, они забыли выключить кран, а вы напомните им об этом. Как бы нелепо это ни звучало, но такие ситуации далеко не редкость. Если произошла поломка, возможно, они смогут самостоятельно ее исправить. Поэтому, если хозяева дома скоро прибегут на помощь, можно считать, что хотя бы в этом вам повезло. А также соседи должны максимально избавиться от воды на полу для того, чтобы меньше вреда нанести людям, которые живут под ними.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

потоп произошел по вине арендаторов, с которыми на момент происшествия заключен Договор аренды;
залив вызван аварией коммуникаций, неисправностью оборудования, находящихся за пределами квартиры и относящихся к общему имуществу дома, а не к частной собственности. В этом случае ответственность несет ТСЖ, ЖСК, либо иная организация, предоставляющая коммунальные услуги;
затопление случилось из-за нарушений при установке оборудования (стиральных машин, душевых кабин) сторонними организациями. При этом у собственника должен быть документ на проведение работ;
причиной залива послужил заводской брак сантехнического оборудования, например, кранов, смесителей. Если техническая экспертиза подтвердит данный факт, то возмещать ущерб будет обязан производитель или продавец бракованной техники;

протечка вызвана скачком рабочего давления в трубах, повреждениями кровли, действиями третьих лиц.

страхование имущества и элементов отделки. Такая страховка обязательна при оформлении ипотеки, доступна по цене, позволяет получить деньги на ремонт и восстановление квартиры до проведения суда и выплаты по его решению. Пакет рисков, в который можно включить и залитие водой, выбирает страхователь;
страхование гражданской ответственности владельцев жилья. Эта страховка покрывает ущерб, нанесенный соседям по вине Страхователя, например, при залитии.

Что делать и куда обращаться если Вас затопили соседи сверху

Как показывает юридическая практика, одна из самых распространенных причин нанесения ущерба имуществу – затопление жилого помещения водой. Первый вопрос, который возникает в столь неприятной ситуации – что делать, если затопили квартиру соседи сверху?первым делом необходимо устранить причину и основные последствия затопления, и уже затем пытаться наладить контакт и пытаться договориться с виновником происшествия.

Отключите электроприборы;
Пригласите представителя ТСЖ или обслуживающей организации для составления акта о заливе;

Сфотографируйте или проведите видеосъемку причиненного ущерба. Важно, чтобы по вашим данным легко идентифицировалось время и место съемки: например, видео следует начинать записывать у входа в подъезд;
Постарайтесь договориться с виновным соседом. Если он готов признаться в своей провинности и возместить полностью весь нанесенный ущерб, а сумма, предложенная им, вас устраивает – обязательно составьте расписку.

Что делать, если часто заливают соседи

Обнаружив, что соседи сверху в очередной раз топят квартиру, сохраняя спокойствие, нужно на всякий случай отключить электричество (на щитке). После этого можно подняться к соседям, позвонить (постучать) в дверь и попросить перекрыть водоснабжение. Если причиной протечки является канализационная труба – незамедлительно вызвать сантехника. Если соседи сверху дома отсутствуют, а топит без остановки, необходимо позвонить в ЖЭК и оставить заявку, описав ситуацию. После обращения в ЖЭК приедут их работники и перекроют стояк. После этого нужно в минимальные сроки вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, заснять на видео все повреждения от затопления, ничего не трогая – в случае обращения в суд это послужит вещественным доказательством и основание для суммы компенсации.

Если соседи сверху топят часто – процедуру лучше фиксировать таким образом каждый раз. Важно отметить, что оценщик проводит экспертизу в соответствии со стандартами, а не со слов пострадавшего. На документах, которые пострадавший получит на руки, обязательно должна стоять печать организации оценщика.

Что делать, если соседи залили квартиру

Важный момент — при составлении акта старайтесь указать весь перечень причиненного ущерба квартире и имуществу, не только стены с обоями, навесной или водоэмульсионный потолок, а также все основное имущество: шкафы, диваны, тумбочки и т.п. На основании акта о заливе квартиры, будет происходить процесс возмещения ущерба.

В первую очередь делать следующее, Вам нужно успокоиться, максимально быстро вычерпать всю лишнюю воду. Если вы в квартире не одни, отправить второго человека к соседям сверху, чтобы те перекрыли воду и остановили затопление квартир снизу. Если этого вовремя не сделать, Вы также можете залить соседей снизу или, что еще хуже, весь стояк квартир, что привезет к еще большему ущербу , ведь пострадают не только люди, но и весь дом в целом. Зачастую бывает так, что этажом выше никого нет, и открыть дверь попросту некому. Если соседи сверху не открывают квартиру, сразу встает вопрос: что делать и куда обращаться и звонить?

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

Добрый день! Купили квартиру, после чего начали делать капитальный ремонт. При замене канализационного стояка на кухне,обнаружили течь на тройнике стояка квартиры этажом выше. И на потолке присутствуют характерные пятна. Соседи выше сделали ремонт и даже разговаривать не хотят о замене тройника с их стороны. Наши ремонтники могут попробовать заменить тройник, без посещения квартиры соседей, но гарантии никакой не дают, что будет герметично. Как быть?

Конечно, следует оспаривать акт осмотра, оценку, так как нарушена процедура (осмотр в Ваше отсутствие, как заинтересованного лица). То есть в суде следует заявить, что представленные указанные доказательства не отвечают признакам достоверности и допустимости.

Затопили соседи сверху — что делать куда обращаться

Если соседи сверху вас постоянно топят, но при этом отрицают вину, то бороться с ними нужно только через суд. На сегодняшний день можно выселить людей, которые систематически нарушают права других жильцов. Чтобы бороться с такими нерадивыми жильцами нужно:

В смете о восстановительном ремонте нужно указать все повреждения и сумму, необходимую для их восстановления, издержки на оплату юридических услуг и услуг независимых оценщиков. Все это можно взыскать с ответчиков. Составляется смета восстановительного ремонта по истечении 1-4 месяцев после затопления квартиры.

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

1. Затопили соседи – что делать? Если соседи являются собственниками жилья, а авария явилась следствием того, что они не выключили воду, у них сорвало смеситель или произошла иная ситуация, не связанная с эксплуатацией совместной собственности, прежде всего попробуйте договориться с соседями полюбовно. Покажите им масштаб причиненного ущерба. Возможно, люди захотят решить возникшую проблему, не доводя дело до суда. Если мирный разговор не возымел действия, тогда придется подавать заявление в суд.

Но что делать, если это происходит систематически? Если с завидным постоянством соседи сверху заливают, что делать? Важно знать, что в случае, если жильцы неоднократно нарушают права других жильцов (а постоянное подтопление относится к нарушению прав), по решению суда такие жильцы могут быть выселены из занимаемого жилого помещения. Вашей задачей в данном случае является доказательство факта вашего неоднократного обращения к соседям с требованием компенсации нанесенного ущерба или указания им на наличие нарушений своих прав, а также факта того, что меры по урегулированию конфликта соседями предприняты не были.

uristsos.ru

Куда звонить если соседи топят сверху

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

Иногда представители УК предлагают просто провести осмотр, а от составления акта всячески уклоняются. Например, говорят, что вам сначала нужно постараться договориться с соседями, а если не получится, то уже тогда заниматься актом. Никогда не поддавайтесь подобным уговорам. Акт должен быть составлен.

Первая обязательная часть документа – это дата, описание залива, указание на его точные или приблизительные причины. Далее должны быть зафиксированы повреждения потолка, пола, стен, в том числе отделки.

Последняя часть – это перечень пострадавших при заливе вещей. Если какая-то техника вышла из строя, требуйте, чтобы об этом была сделана запись. Подобные записи должны быть сделаны обо всех вещах, которые пришли в полную или частичную негодность.

Что делать если затопили соседи сверху

Важно! Если вы собрали все необходимые доказательства нарушения ваших прав и безответственности соседей, то единственным решением данной проблемы является подача искового заявления в судебные органы с требованием о компенсации причиненного ущерба и обязательного выселения недобросовестных жильцов.

Первое, что приходит на ум относительно того, что делать, если затопили соседи сверху — наводить порядок в пострадавшем жилище. Но не торопитесь до тех пор, пока не соберете и не оформите должным образом все доказательства причиненного ущерба вашему имуществу.

Руководство для тех, кого соседи затапливают

Так же за систему отопления, куда входят стояки, радиаторы отопления, регулирующая и другая аппаратура, расположенная в этих сетях, отвечает Управляющая вашим домом компания. То есть вы не несете ответственности за радиатор отопления, который дал течь, хоть он и расположен у вас в квартире. Ответственность на вас будет возлагаться, если вы самостоятельно произвели ремонт или замену радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.

В соответствии с частью 1, ст. 290 ГК РФ, также частью 1, статьи 36 Жилищного Кодекса РФ и раздела 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденное Постановлением Правительства РФ от 13. 08. 2006г, № 491) существуют правила определения виновных в затоплении лиц. Если вам необходимо, вы можете обратиться к букве закона, мы же в самых общих чертах обрисуем ситуацию. За аварии общедомовых стояков холодной и горячей воды несет ответственность управляющая вашим домом компания. А вот за все, что присоединено в квартире: за разводки, сантехническое оборудование, краны и т.д., ответственен владелец жилья, в вашем случае — это соседи сверху.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

В обязательном порядке, вся процедура взаимодействия с экспертом должна проходить официально: с подписанием договора, выдачей квитанции об оплате, подписанием акта приема-передачи выполненных работ и так далее. В дальнейшем, сумма стоимости услуг эксперта, будет включена в общую сумму возмещения ущерба.

Здравствуйте! Меня всегда интересует во многих подобных вопросах пассивная позиция виновников, что бывает не редко, то есть дверь не открывают, на осмотр не идут и т. д. Это и есть мой сейчас случай. Как в такой ситуации определить для суда ответчика — помимо адреса, нужны и фио, и знать кто собственник или наниматель (а это уже защита персональных данных…)? За ранее благодарю!

Что делать, если часто заливают соседи

Часто случается, когда соседи сверху затапливают квартиру, пострадавшие в панике делают совсем не то, что полагается в таких случаях и, в итоге, не всегда могут доказать свою правоту. Например, бросаются спасать собственную квартиру, убирать вещи, электроприборы, или несутся сломя голову выламывать соседскую дверь.

Однако, следует учесть, что если соседи сверху топят квартиру постоянно, это не всегда происходит по их вине. Причиной может быть неисправность труб, которые пришли в негодность от времени. Ответственность в таком случае ложиться на организацию, на учёте которой находится дом. Установить причину протечки по закону можно только после проведения технической экспертизы

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

При наступлении страхового случая нужно немедленно позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии, чтобы сотрудник компании мог осмотреть квартиру и составить акт осмотра. Для открытия выплатного дела необходимо собрать и предоставить в отдел урегулирования убытков следующий пакет документов:

копия акта о затоплении;
дефектный акт, в котором отражена стоимость испорченных вещей и затраты на ремонт помещений;
смета ремонтных работ, выполненных компанией при ликвидации потопа;
документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
фото- и видео- доказательства;
копия уведомительной телеграммы о проведении оценочной экспертизы;
отчёт о технической экспертизе, если она проводилась;
документы на оплату акта об оценке, договоры об установке неисправного оборудования, проведении работ, приведших к аварии;
копию досудебной претензии, квитанцию об уведомлении;

Затопили соседи сверху что делать куда обращаться

Один экземпляр такого акта остается у владельца квартиры, которая пострадала вследствие потопа. В случае если работники, представляющие жилкомсервис, не прибыли вовремя, то составлять документ следует самому в присутствии свидетелей. Дело в том, что этот документ должен формироваться в тот день, когда соседи сверху залили помещение. Если в течение двух дней после инцидента документ не будет оформлен, то пострадавшему будет трудно отстоять свою правоту и требовать компенсации ущерба. Также факт неприбытия лиц от компании жилкомсервис обязательно должен отражаться в таком акте.

Вызывая людей из предприятия жилкомсервис по телефону, следует спросить фамилию того человека, который принимает жалобу. Это рекомендуют делать юристы, поскольку такая информация поможет персонифицировать лиц из управляющей компании жилкомсервис, которые могут проигнорировать подобное обращение. Рекомендуется также дублировать письменными заявлениями телефонные звонки.

Куда звонить если затопили соседи сверху

Что делать с оформлением документов, если соседи сверху топят постоянно, а ранее с подобным не сталкивались? Особое внимание нужно уделить составлению акта о затоплении. Составить его нужно в присутствии комиссии и в нескольких экземплярах (как минимум двух), желательно при присутствии соседей.

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

2. Что делать – затопили соседи, которые арендуют квартиру? Если авария произошли из-за халатности жильцов (забыли выключить воду, не поменяли смеситель, сломалась стиральная машина), то отвечать будут арендаторы (наниматели). Если, например, прорвало трубу, то виновен будет собственник квартиры, так как за исправное состояние труб внутри квартиры отвечает именно он. Вы имеете право предъявлять свои претензии к собственнику жилого помещения. И он обязан компенсировать вам ущерб, а потом уже доказывать, что вред причинен по вине нанимателей, и в порядке регресса истребовать деньги с них.

Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы. Но когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Что делать, если затопили соседи сверху

Если прорыв случился до входа труб в пределы квартиры соседей, то они ответственности за повреждения в вашем жилье не несут. Но эта норма не относится к проблемам в системе отопления. В вопросе, кто виноват, если прорвало отопление и затопило соседей, судебная практика уточняет и разъясняет, что вся система отопительных коммуникаций находится в зоне ведения обслуживающей дом компании.

Прежде чем решать, что делать и куда обращаться, если затопили соседи, надо предпринять действия для уменьшения возможного ущерба. Если с потолка полилась вода, то рекомендуется выключить электричество, убрать или накрыть водонепроницаемой тканью вещи, не допустить вторичного затопления соседей снизу. После мер оперативного реагирования необходимо связаться с соседями сверху, выяснив причину потопа. Что делать, если затопили квартиру соседи сверху, зависит от источника протечки воды.

uristsos.ru

Затопили соседи сверху что делать куда обращаться

Конструкция многоэтажного дома предполагает такое расположение квартир, при котором жилые помещения находятся одно над другим. Наличие системы водопроводов в любом современном жилище увеличивает вероятность, что соседи сверху могу затопить соседей снизу. Поэтому, ни один житель такого дома не застрахован от подобного случая. Панорама затопленной квартиры не может оставить равнодушным любого ее владельца. Несмотря на крайне негативные эмоции, необходимо найти прагматический выход из такой ситуации и добиться получения материальной компенсации. Что делать жильцам, если возникла подобная ситуация?

В основе разрешения такой ситуации лежит документальная фиксация факта самого затопления и достоверная оценка размера ущерба. Соблюдение существующего плана действий наиболее актуально в случаях, когда если жильцы, по чьей вине произошла такая авария, не согласны на мирное решение этого спора и добровольное покрытие затрат на ремонт поврежденного жилья. В подобной ситуации нужно что-то делать, но не стоит устраивать бесполезные разборки, а нужно правильно определиться с планом действий. Для этого следует знать, что делать и куда звонить в случае, если топят соседи сверху вашу квартиру.

Первичные меры

После того, как соседи сверху затопили квартиру, а связаться с ними нет возможности, то взламывать их входную дверь категорически запрещено. Такие полномочия имеются исключительно у правоохранительных органов, и то в исключительных ситуациях.

При этих обстоятельствах единственно правильным решением будет перекрытие водопровода, подающего воду в квартиру, в которой произошла протечка. Для этого нужно сообщить о происшествии в жилкомсервис, который отвечает за соответствующим домом.

На практике, в исключительных случаях человеку приходится принимать решения самостоятельно. Это накладывает на него полную ответственность за все действия, часто противоречащие правилам проживания в многоквартирном доме и эксплуатации коммунального имущества. Также человек должен понимать, что ущерб от повреждения общих коммуникаций не оправдывается доводами о защите собственного жилья при затоплении квартиры или ее части.

Поэтому следует дождаться прибытия сотрудников аварийной службы, позвонив по телефону или вызвав их посредством другого способа связи. При затоплении квартиры жильцами сверху существует реальная опасность возникновения короткого замыкания в сетях электропроводки. По этой причине необходимо в экстренном порядке отключить электропитание в квартире. Обычно это делается путем выключения АВ, которые установлены на счетчике.

Фиксация ущерба

Сразу после устранения источника затопления сверху не следует сразу приводить испортившееся жилище в надлежащий порядок. Необходимо собрать все доказательства, которые свидетельствуют об ущербе, причиненном личному имуществу. На практике, знают немногие, что делать, куда сразу следует обращаться и кому звонить в подобных случаях. Первым делом, пострадавшей стороне нужно собрать визуальные свидетельства причиненного ущерба. Это могут быть фотографии или видеосъемка фрагментов помещения, где наилучшим образом отражаются следы затопления. Такие видео и фотоматериалы, являясь доказательными материалами, будут дополнять иск в суде.

Сегодня основным документом, который может подтвердить факт того, что квартиру залили соседи, является специальный акт обследования. В этом документе указывается дата и время, когда помещение затопили, а также подробный список всех повреждений имущества. Обычно подобный акт составляется комиссией, куда входят свидетели происшедшего и лица, представляющие жилкомсервис дома.

Что входит в акт обследования

Согласно существующим правилам, в этом акте отображается адресная информация, касающаяся квартир, имеющих непосредственное отношение к факту затопления. Помимо этого, в документе должны обозначаться следующие пункты:

причины затопления;
список фактических разрушений;
перечень предметов имущества, поврежденного вследствие потопа;
информация, касающаяся лиц, проживающих по указанным адресам.

Причинами подобных инцидентов может быть неудовлетворительное техническое состояние сантехники или коммуникаций, а также небрежное отношение с ними жильцов. В процессе разбирательства может понадобиться заключение экспертов, которое обычно оплачивается истцом. В документе обязательно должны присутствовать засвидетельствования участников комиссии, в которую должны входить лица, представляющие жилкомсервис, иначе акт может считаться недееспособным. К акту обычно прилагается смета, где оценщиками указан размер ущерба.

Возможность мирного разрешения

Что делать в случае, если затоплены соседи снизу, а судебные разбирательства нежелательны? Ответ очевиден – попытаться решить все мирным путем. На практике, такой вариант возможен в случае, если соседи сверху хорошо знакомы пострадавшим жильцам. В таких случаях все обычно заканчивается передачей денег на проведение ремонтных работ и приобретение испорченного имущества. Что делать, если ситуация не предполагает подобного урегулирования проблемы? Ответ один – обращение в суд.

Особенности судебного разбирательства

В случае если спор не удается решить мирно, тогда нужно обращаться в суд. Куда следует жаловаться, если квартиру затопили соседи сверху, а претензии предъявить некому? Если соседи стали виновниками потопа, а вину свою не признают, то необходимо обращаться в судебные инстанции. Для этого нужно собрать документы и приложить их к иску, где следует указать лицо, являющееся непосредственным виновником происшедшего. Для суда нужна копия составленного акта о факте потопа, дефектный список с отражением стоимости испорченных предметов и вещей.

Также необходимо представить смету ремонтных работ, где указано, что именно нужно делать в испорченной квартире. Степень убытка и разрушения отделочных материалов определяется экспертами, которых должно нанять пострадавшее лицо. Что делать в случае если фактическая стоимость работ превышает экспертную оценку? Этот вопрос всегда остается спорным, но можно заказать повторный анализ экспертизы с тем, чтобы определить более реальные расходы.

bytrf.ru

Куда звонить если заливают соседи сверху

Что делать, если соседи залили квартиру

В данной статье мы разберем как себя вести, что делать и куда обращаться, если Вас постоянно заливают соседи или случилась разовая масштабная протечка воды по вине соседей, в результате которой залили/затопили Вашу квартиру. В первую очередь делать следующее, Вам нужно успокоиться, максимально быстро вычерпать всю лишнюю воду. Если вы в квартире не одни, отправить второго человека к соседям сверху, чтобы те перекрыли воду и остановили затопление квартир снизу. Если этого вовремя не сделать, Вы также можете залить соседей снизу или, что еще хуже, весь стояк квартир, что привезет к еще большему ущербу , ведь пострадают не только люди, но и весь дом в целом. Зачастую бывает так, что этажом выше никого нет, и открыть дверь попросту некому. Если соседи сверху не открывают квартиру, сразу встает вопрос: что делать и куда обращаться и звонить?

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Затопили соседи сверху — что делать куда обращаться

В просьбе суду необходимо просить о взыскании ущерба с ответчика и об удовлетворении иска и указать сумму ущерба. Если вы были оскорблены ответчиком, то вы можете взыскать с них моральный ущерб. Также вы можете требовать возмещения морального ущерба, к примеру, если:

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Прежде всего необходимо собрать доказательства масштаба причиненного ущерба. Для этого лучше всего предоставить фото или видео, на которых запечатлен момент, когда произошел инцидент, а также фото или видео состояния вашей квартиры после того, как вы приняли меры по устранению воды и просушке помещения.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

Скорее всего, любой вменяемый человек не станет заливать водой квартиру своих соседей снизу. Поэтому, всегда есть шанс договориться о возмещении ущерба без судебного вмешательства. Через 2-3 дня после затопления, вам нужно встретиться с соседями для попытки мирного решения проблемы. К этому времени, вы будете видеть весь ущерб, который был нанесен и объем работ, необходимый для его возмещения.

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Опять залили соседи. Что делать, если ситуация повторяется неоднократно? В этом случае можно сразу обратиться в управляющую компанию, а впоследствии – в суд. Со всеми актами на руках пишется претензия о регулярном нарушении соседями правил пользования жилым помещением. Если соседи постоянно заливают, что делать? Идти в суд. Он не только поможет возместить убытки, но и вынесет виновникам предупреждение. Если повторится такое еще раз, то потом их оштрафуют на крупную сумму.

Что делать, если вашу квартиру затопили

Отключите электрические приборы от розеток, это поможет предотвратить повреждение техники при замыкании проводки.
Если есть возможность, отключите подачу в квартиру электроэнергии на электрощите.
Накройте мебель и технику клеенкой.
Поставьте под места протечки ведра и тазы, чтобы вода не ушла на нижние этажи.
Поднимитесь к соседям сверху и сообщите им о протечке. Если виной всему незакрытый кран или вышедшая из строя стиральная машина, устранить проблему вы сможете сразу же.
Сообщите представителям управляющей организации о неприятности, и вызовите специалиста для составления соответствующего акта по затоплению квартиры. При общении с сотрудником выясните его имя и фамилию, при обнаружении нарушений эта информация пригодится при дальнейшем разбирательстве.
Затем приступайте к ликвидации «потопа», соберите жидкость в ведра и тазы.

Куда обращаться, если квартиру затопили соседи сверху

Для того, чтобы оценить причиненный ущерб, следует обратиться в организацию, которая оказывает подобные услуги по оценке. При этом надо помнить, что независимая оценка производится в присутствии виновного лица. То есть, если вас залили соседи сверху, и они указаны в акте как виновники случившегося, нужно заранее пригласить их на процедуру по оценке ущерба.

Вас затопили соседи сверху: что делать и — куда обращаться

Если нет такой возможности, то вам придется это сделать самостоятельно или при помощи своих знакомых, друзей, приятелей или соседей по дому. Это очень важно, принять экстренные меры для устранения дальнейшего затопления вашей квартиры. Чем раньше вы сможете перекрыть воду, тем меньше понесете ущерб, как в психологическом, так и в материальном плане.

Кому звонить если заливают соседи сверху

Куда обратиться, если заливают соседи

Почему столь высоки тарифы на жилищно-коммунальное обслуживание? Как бороться с ленивыми ЖЭУ, которые не желают решать проблемы жильцов? И как найти общий язык с соседями, которые заливают сверху? Именно с такими вопросами обращаются в «Общественную электронную газету» наши читатели.

Куда обращаться, если квартиру залили соседи сверху

То есть обязательно указывается виновник. Акт подписывают все присутствующие при осмотре испорченного жилья, потом его заверяет подписью и печатью главный инженер ДЕЗ или управляющей компании. Если виновник отказывается визировать документ, тогда там делают запись об этом (до подписей всех остальных присутствующих на обследовании).

onejurist.ru