Авиакомпания Россия. Россия самолет отзывы

отзывы пассажиров 2017-2018 про авиакомпанию Rossiya Airlines

Информация об авиакомпании

Авиакомпания Россия — это дочерняя авиакомпания Аэрофлота, образованная в 1934 году на основе Самостоятельного отряда для управления и руководства воздушной линией Ленинград — Москва. Собственниками компании являются правительство города Санкт-Петербург, а также авиакомпания Аэрофлот.Сегодня Россия совершает около 40 % всех авиаперелетов в Санкт-Петербург из международного аэропорта Пулково и является одной из крупнейших в России. Также авиакомпания Россия предлагает своим пассажирам трансферы в 150 пунктов назначения по всему миру.

Воздушный флот Rossiya Airlines состоит из 36 лайнеров, среди которых такие марки, как Ан-148-100В, Airbus A319 и А320, а также Boeing 767-300.

Обслуживание пассажиров

Авиакомпания Россия предлагает своим пассажирам два класса обслуживания, а именно:

эконом-класс. Он предполагает бесплатное питание, меню которого зависит от расстояния вашего перелета. Также на достаточно коротких трансферах пассажирам предлагают холодные закуски, разнообразные десерты, горячие блюда. Питание предоставляется два раза: в самом начале полета и по его окончании и состоит из холодных закусок, горячих блюд, десертов и фруктовых коктейлей;

бизнес-класс. Здесь меню для пассажиров более разнообразно, поскольку существуют уже шесть вариантов на выбор, среди которых и блюда разных стран. На длительных перелетах пассажирам предлагают двухразовое полноценное питание, которое обязательно состоит из холодных, а также горячих блюд, десерта, фруктов или сыра.

Правила перевоза багажа и животных

Авиакомпания Россия установила следующие нормы бесплатного перевоза ручной клади для своих пассажиров:

пассажирам эконом-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает одно место и весит не более 8 кг;
пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь на двух местах с весом не более 10 кг.

Кроме того, размеры ручной клади в сумме не должны превышать 115 см.

Для бесплатного перевоза багажа в багажном отсеке самолета установлены следующие нормы:

пассажирам эконом-класса можно перевозить на внутренних и рейсах по СНГ до 20 кг, а на международных — до 25 кг;
пассажирам бизнес-класса можно перевозить до 30 кг на разных рейсах, в том числе и на международных внутренних и рейсах по СНГ.

Также стоит отметить, что сумма всех измерений данного багажа не должна превышать 203 см.

Детям до 2 лет, которые не имеют отдельного места, можно перевозить багаж, вес которого составляет не более 10 кг.

Программы лояльности

Авиакомпания Россия предлагает своим пассажирам бонусную систему компании Aeroflot «Аэрофлот Бонус», которая предполагает накопление милей, обмен их на товары и услуги, повышение класса обслуживания, а также премиальные билеты для себя и своих друзей.

Кроме того, каждый участник программы постоянно получает информацию о программах авиакомпании.

proleteli.com

Отзывы об авиакомпании АК Россия (Rossiya Airlines)

Всегда тревожно отношусь к перелётам и каждый раз читаю отзывы об авиакомпании которой лечу! С Россией предстоял перелёт Москва-Кипр(3,5 часа в пути)Начитавшись тут, лететь можно передумать, не пугайте людей! Хороших отзывов не пишут как правило по статистике!Потому что все как бы прошло хорошо, чего благодарить экипаж!Но как только что-то не так, накатают негатива не поленятся!Ребята, вы чего? Какие не такие сэндвичи вам дали и вы бедные голодные остались!?Нормальный вкусный бутерброд с кофе если вдруг кто-то не ел пару дней и ждал полёта перекусить вполне вкусно.Чистый самолёт, ухоженные , отзывчивые стюардессы! Туда задержали на 1 час, так капитан корабля извинялся при посадке за неудобства, это обычный рабочий момент и нет в этом ничего криминального! 10 часов люди пишут задержка, согласна, но опять же, они что сидят и специально вас не везут?Есть вещи на которые мы не можем повлиять и что-то изменить и в таком неудачном случае ничего не остаётся как принять ситуацию и не портить никому настроение! Обратно всё минута в минуту! Сам полёт что туда что обратно, взлёты, посадки, всё идеально! Я как человек который нервничает при любом звуке двигателя и малейшей тряски, ставлю оценку 5 из 5ти. Женщина в очереди на посадку очень возмущалась, что её с мужем в разные места рассадили. Ну тётенька, ну 21 век, за сутки регистрацию проходишь, выбираешь места и сидишь с мужем)))не умеешь этого делать, попроси менеджера который отдыхать тебя отправил выбрать места и туда и обратно. Это что компания Россия плохая? Что вы не позаботились о себе сами,взрослые люди!?Все эти отзывы отрицательные видимо пишут люди, которые не в состоянии даже забрать за собой мусор в конце полёта! Мы когда встали, я была под впечатлением от количества людей не убравшие за собой элементарно бутылку пластиковую, а впихнули ее впереди сидящему! А стюардесса же проходила к вам после еды и спрашивала «Есть ли мусор»?Считаю если узковат проход в самолёте кому-то или еда не такая, да даже кому вылет задержали! Может стоит позаботиться о себе любимом и взять регулярный бизнес-класс)))А на самом деле, лично для меня важно это хорошо проверенный самолёт перед полётом, безопасности нет ничего важнее! Вовремя выданный багаж и своевременный вылет, а по этим пунктам Россия полностью удовлетворила мои потребности! Спасибо экипажу рейсов (04.07.2018 Москва-Пафос FV 5705 и 11.07.2018 Ларнака-Москва FV 5702) на выходе из самолёта прощаются искренне и с пожеланиями!Летайте, ничего не бойтесь и не переживайте, всё у них хорошо!Нет ничего лучше путешествий!Я как аэрофоб со стажем, обязательно полечу ещё с ними!

aviakompaniya.info

Отзывы | Россия | Пассажирские самолеты

В рамках тура на Гоа с 9 по 17 января 2018 г., приобретенного в турфирме, куда входят прямой и обратный чартерные рейсы Москва -Гоа авиакомпании "Россия", мы планировали прилететь из Санкт-Петербурга в Москву рейсом ФВ6037 (билеты приобретены у авиакомпании "Россия") с целью дальнейшей пересадки в течении 1ч. 40мин.в аэропорту Внуково на чартер до Гоа ФВ5883. Регистрация на рейс была проведена заранее на интернет-сайте. Однако, самолёт из Санкт-Петербурга вылетел с опозданием в 40 минут без видимой причины. Мы обращались к бортпроводнице по вопросу опоздания вылета самолёта. Она уверила нас, что ситуация под контролем, и самолёт приземлится вовремя, и сотрудники компании учтут факт, что самолёт задержался в пределах компетенции компании "Россия" и помогут нам вылететь чартерным рейсом авиакомпании "Россия". Самолёт приземлился с опозданием, и в результате недобросовестных действий сотрудников авиакомпании "Россия" в аэропорту МСК Внуково, и за 40 минут до взлёта (!) мы не были допущены на посадку. Нам было в грубой форме сказано, что все наши потери ничего не стоят по сравнению с затратами авиакомпании по организации рейса. Особо отличился сотрудник "России" Чернышов Н.А. Его лик ещё долго будет стоять у нас перед глазами.Свернуть

samolety.org

Авиакомпания Россия: отзывы пассажиров 2018 года

Сергей

22/01/2017

Рейс 5876 Москва-Пхукет. 21.01.2017

Данный отзыв я пытался оставить на сайте airlines-inform поэтому он идет в продолжение отзыва девушки Татьяны.Вкратце:полный самолет людей продержали на взлетном поле более 4 часов в салоне с неработающей вентиояцией-просто открыоли двери. И сообщили, что у нас «есть проблемы с одним из двигателей, нужно подождать мнения специалистов, которые скоро прибудут», 4 человека не пережили такой сценарий и предпочли сняться с рейса.

Татьяна, вы человек, безусловно, более интеллектуальный, нежели большая часть летящих в салоне, но когда 550 человек совершенно разных, закованных в салоне слышат из динамика от командира слова о том, что «у нас проблемы с одним из двигателей», при этом огромная часть этих людей с детьми, то все, что я могу сказать о капитане, так это то, что он весьма недалек…если не понимает, что «правда» не всегда нужна. И у многих вполне резонно начинает роиться масса ненужных мыслей в голове…ткак результат-4 сошедших. Поэтому хвалить компанию решавшую проблему ею же и созданную…это как-то странно..минимум. совокупная оценка за данный полет 3 с минусом. Мы платим компании за услугу, которая в себе несет совершенно определенный объем работ исполнителя, а не за то, что за счет наших нерв и времени и средств компания «натаскивала» недалеких, командиров..тренируясь на мышах по сути. И еще нам же заявляла что вы хотите, это же чартер. Если следовать этой логике, то завтра вам трап к самолету не подадут и такие как вы полезут и скажут еще спасибо и поцелуют куда-то…Все работы по обслуживанию самолета на чартерном рейсе и на любом прочем должны быть выполнены вне полезного времени, приведенного на полет, а не во время с массой разных дополнительных взаимовыиекающих проблем. А пока все будет так как оно есть, то и больше 3 баллов за качество услуги поставить невозможно.12.01.2017 я летел этим же самое ом на Пхукет, команда действовала ровно по тому же сценарию, загнали всех в самолет(это же самое главное-всё вы сели на борт, дальше деюро вы кролик в клетке), дальше промариновали 2.5 часа рассказывая разные истории.

Пю.сю. капитан и девушка по имени Ирина, которая в определенный момент была вдруг назначена инструктором и вышла на связь из того же динамика, что и командир, выходили на связь отнюдь не регулярно и зачастую то, что они говорили никак не соотносилось с действителтностью..что и послужило во многом причиной паники многих пассажиров.

tt365.ru

Отзывы пассажиров об авиакомпании Россия (Rossiya Airlines) 2018/ Россия

Оцените компанию

Денис 17 августа 2018

Добрый!Рейс 5859 15.08.18 был задержан практически на сутки. Посредством официального сайта компании было сообщено время вылета 04:15. В итоге вылет состоялся в 02:00 той же ночью, то есть раньше объявленного. Мы еле успели на рейс. Огромные вопросы к компании по возмещению стоимости потерянного времени в отпуске, размещения клиентов на... весь отзыв

Инна 13 августа 2018

Хочу выразить благодарность членам экипажа рейсов 6462 от 01 августа, 6567 от 01 августа, 6174 от 08 августа. Соврешали перелёт Челябинск-Сочи, с пересадкой в Питере.Спасибо за высоко профессиональную, чёткую и слаженную работу пилотов и борт проводников, за внимательное и доброжелательное отношение!Желаю вам хороших взлётов и мягких посадок! весь отзыв

Евгения 12 августа 2018

Добрый день!Летели вчера , 11.08.2018, рейс 6103 в 20-45 из Внуково - Москва в аэропорт Платов- Ростов -на -Дону.Самолет аэрбас 319 не новый , но вполне ухоженный, бортовое имя лайнера , Тула,командир Алексей Головин(фамилию точно запомнила ,а имя не уверена)отличные и взлет и посадка.Очень внимательные бортпроводники,вылетели минута в минуту и... весь отзыв

Елена 10 августа 2018

Благодарю экипаж рейса FV6173 Москва-Сочи 09.08.18! Вежливые, обходительные, клиентоориентированные бортпроводники, прекрасный взлёт и посадка на 20 минут раньше нужного. Удобные кресла, очень большое расстояние между ними, возможность зарядки телефона. Полет был очень комфортный, спасибо! весь отзыв

10 августа 2018

Летел регулярным рейсом SU6596 Казань-Питер. Всё по расписанию, посадка в самолет через телетрап. Удобные места рядом для троих человек выбрал в процессе онлайн-регистрации. Из еды чай-кофе, вода и апельсиновый сок. Из еды - две печеньки. Высадка из самолета тоже через телетрап, багаж получил через 5 минут после выхода из самолета.... весь отзыв

Людмила 08 августа 2018

Доброе время суток. Летели чартером 20.07.18 рейс 5501 и 27.07.18 рейс 5502. Шикарный полет. Не почувствовали ни взлет, ни посадку. Огромное спасибо команде. Чуткие,вежливые и грамонтые бортпроводники! Пилот Боинга - высший класс!Огромное СПАСИБО!!! весь отзыв

Ольга 07 августа 2018

Летели АК Россия Москва-Анталия-Москва, рейсы 5857 и 5860.Отличная компания, все четко, организованно, по расписанию.Экипаж отличный, командирам рейсов спасибо за мягкие взлет и посадку, приятное и теплое обращение. На борту создается впечатление уюта от работы заботливого персонала, все чисто, Боинг 747 двухэтажный. Всем рекомендую АК Россия, летаем много, были... весь отзыв

Пользователи нашего сервиса считают, что

Стэлла 07 августа 2018

Летели семьей на Кипр 24.07 .18 Ак « Россия» рейс 5703, обратно 6.08. 2018 , рейс 5704. Хочу сказать огромное спасибо всему экипажу за шикарное обслуживание. Самолёт boing 737-800 , состояние отличное. Все было четко по расписанию. весь отзыв

Юлия 05 августа 2018

Летала АК "Россия" рейс 5780 из Барселоны в Санкт-Петербург. Отличная команда, очень отзывчивые. Выражаю благодарность бортпроводникам Александру и Светлане. весь отзыв

Александра 03 августа 2018

Хотим выразить огромную благодарность бортпроводницам рейса №5876 Пхукет - Москва 02.08.18 Наталье и Ксении за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к людям, личное обаяние, создание атмосферы лёгкого, комфортного полёта. Спасибо за улыбку, которая поднимает настроение!!! Желаем авиакомпании Россия побольше таких бортпроводников, как Наталья и Ксения, любящих людей и свою... весь отзыв

prosto-poputchik.ru