Инструкция: как передать показания счетчика воды через интернет в личном кабинете mos.ru. Зарегистрировать счетчики воды через интернет

Как передать показания счетчика воды через интернет в личном кабинете mos.ru

Владельцы квартир обязаны своевременно передавать показания счетчиков воды, а управляющие организации держат этот процесс на контроле и следят за состоянием и работоспособностью приборов учета. В статье мы рассмотрим работу сайта mos.ru в части приема информации о расходе коммунальных ресурсов от граждан, а также расскажем о роли УК в процедурах, связанных с использованием водосчетчиков в жилых домах.

из статьи вы узнаете:

За последние годы почти все жильцы многоквартирных домов в добровольно-принудительном порядке установили водосчетчики. Оплата данного коммунального ресурса производится по их показаниям. Ежемесячно количество потребленных кубометров необходимо отправлять снабжающей или обслуживающей организации. На основании этой информации выставляется счет.

Показания счетчиков воды можно передавать путем заполнения квитанции, по телефону и через интернет в личном кабинете. Последний способ ввиду своей простоты пользуется наибольшей популярностью.

В то же время в некоторых домах остаются потребители, которые по каким-то причинам не установили квартирные счетчики воды. Управляющие организации могут воздействовать на них только убеждением. Заставить людей поставить приборы учета нельзя.

Государство в этом случае идет другим путем – принимает законодательство, стимулирующее граждан к переходу на нужные ему правила работы. В 2009 году был принят 261-ФЗ «Об энергосбережении», в соответствии с которым до 01.07.2012 все квартиры в МКД и жилые дома должны быть оснащены водосчетчиками. Для тех, кто не успел или отказался это делать, с начала 2015 года начали работать повышающие коэффициенты к оплате потребляемой воды.

Никаких иных санкций для тех, кто нарушает правило о необходимости установки водосчетчиков, не предусматривается. Экономическое стимулирование в данном случае работает очень хорошо. Подавляющее большинство обзавелось приборами учета, остальные платят за потребляемые ресурсы на 50% больше, чем могли бы при наличии счетчиков.

Управляющая организация периодически может напоминать таким жильцам о возможности установки ИПУ и экономии, которую они дают. В некоторых домах счетчики нельзя поставить по техническим причинам. В таком случае повышающий коэффициент не применяется. Например, сюда относится жилье из маневренного фонда или аварийные дома.

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:

данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;

за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Подробнее разобраться в теме вы можете на наших курсах повышения квалификации:

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

получить и оплатить ЕПД;
внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;

проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
в ЕПД;
в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Интересно почитать: материалы по теме

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

Получите бесплатный доступ на 3 дня

Мы дарим Вам доступ на 3 дня к узкоспециализированной справочной системе – «Управление многоквартирным домом». Используйте новые возможности для профессионального развития компании.

www.gkh.ru

Как через интернет передать показания счетчика воды, пошаговая инструкция

Счетчики на воду стоят практически в каждой квартире и доме, поскольку целесообразность, выгода и экономичность установки этих устройств уже ни у кого не вызывает сомнения. Необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы в соответствующем учреждении смогли рассчитать сумму на оплату за количество использованной воды. Передача данных счетчика воды может осуществляться разными способами: по телефону, при помощи заполненной квитанции, которая передается непосредственно в ЖКХ или через интернет – последний вариант самый популярный и простой.

Преимущества передачи показаний через интернет

В век мобильных и инновационных технологий многие привычные манипуляции стало выполнять гораздо проще, они внесли коррективы в каждую сферу нашей жизни. С некоторых пор, появилась возможность передавать показания счетчика воды через интернет, что значительно облегчило этот процесс жильцам и снизило нагрузку на работников. К непосредственным преимуществам такого способа передачи данных относится:

Возможность передать показания счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободная минутка, доступ к интернету.
Простая процедура передачи данных, которая со временем, после выработки автоматизма, будет происходить все быстрей.
Не нужно нервничать, тратить время на попытку дозвонится до водоканала, где, невзирая на большое число телефонных линий, процесс дозвона очень трудный.
Нет необходимости отправляться за бланком в коммуналсервис, чтобы передать показания счетчика воды.
Госуслуга абсолютно бесплатная и требует лишь подключения к сети.

Как передать показания счетчиков воды на портале MOS.RU

Передать показания счетчика воды через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто обладает хотя бы минимальными навыками работы с компьютером.

Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

Чтобы передать показания, необходимо будет предварительно зарегистрироваться на портале mos.ru, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного телефона, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов.
После регистрации необходимо перейти в Личный кабинет и указать ваш номер СНИЛС (ваш страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования).
В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилье, ЖКУ, двор», далее «Прием показаний приборов учета воды» или перейдите по ссылке. Введите данные квартиры, показания за текущий месяц и произведите оплату, если это необходимо.

Передать показания счетчиков воды можно с 15 числа текущегодо 3 числа следующего месяца.

ЛАЙФХАК: СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ КВАРТИРЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И НЕ ВВОДИТЕ ИХ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ВРУЧНУЮ

Сохраните в Личном кабинете данные о квартире один раз, и впоследствии вам не придется вносить их вручную. Останется только своевременно вводить показания счетчиков в форму на портале.

Заполнить Личный кабинет

В каких еще услугах вам понадобятся данные квартиры:

Получение и оплата ЕПД.
Прием показаний и оплата электроэнергии.
Проверка и оплата домашнего телефона МГТС.

Как снять показания счетчиков горячей и холодной воды

Практически в каждой квартире Москвы стоят счетчики, которые ведут учет расходования холодной и горячей воды. Но порой у жильцов возникают трудности во время съема показаний, они неправильно смотрят и передают цифры, что приводит к путаницам, а в дальнейшем могут повлечь штрафные санкции. Для того чтобы правильно узнать показания и передать их в водоканал, следует прежде всего определить, какой из счетчиков считает холодную воду, а какой – горячую. Сделать это помогут советы, представленные ниже:

Часто счетчики на горячую и холодную воду отличаются по цвету, устанавливаются красные и синие.
Если счетчики одинаковые по цвету, тогда стоит потрогать трубы, ведущие к нему – какая будет теплая, такая и относится к горячей воде.
При правильной проектировке, трубы с горячей водой находятся выше холодной.
Если ни один из вышеописанных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите какой из счетчиков увеличивает значение.
Еще один способ – холодной воды, как правило, расходуется больше, поэтому на счетчике учета этой жидкости будут показатели немного больше.

Передача показателей счетчика воды займет минимум усилий и времени. После первой регистрации данный пункт больше не потребуется, можно сразу заходить в личный кабинет и вводить новые данные. Осуществлять онлайн передачу показателей возможно через любое мобильное устройство или ПК, на котором есть подключение к интернету в любое удобное время, главное, уложиться в указанные сроки.

Определившись с прибором, контролирующим расход той или другой воды, следует понять, как правильно снять показания счетчика воды, какие цифры передавать, а что не стоит принимать во внимание. На счетчике имеется восемь цифр, три из них красного цвета – они ведут учет литров, а в показаниях необходимо указывать кубические литры, поэтому учитываются первые пять чисел. Если показания литров больше 500, тогда к кубам добавьте 1. Пример снятия показаний посмотрите на фото:

Первые показания снимаются очень просто – указываются первые пять цифр и все. Для того чтобы в последующие месяцы передавать правильные данные, необходимо их ежемесячно фиксировать у себя. Чтобы посчитать, сколько кубов воды ушло за месяц, от последних показаний отнимаются старые, получившаяся цифра и будет учитываться для расчета суммы на оплату.

Подробное описание подачи показаний счетчика через интернет

Передать показания счетчика на воду через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто имеет хотя бы минимальные навыки работы за компьютером и во всемирной сети. Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

Зайти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы зайти на специализированный государственный сайт, необходимо открыть любой браузер, установленный на компьютере, ноутбуке или планшете; ввести адрес и нажать кнопку Enter, после чего откроется главная страница портала.
Зарегистрироваться на сайте. Чтобы была возможность отправлять показания счетчика через интернет, следует пройти простую регистрацию на портале, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов. Регистрироваться нужно лишь один раз, при первом входе на сайт.
Войти в личный кабинет. Передача данных осуществляется через личный кабинет, открыть который возможно после введения логина и пароля, указанных при регистрации.
Перейти на страницу «Форма ввода показаний прибора учета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, куда необходимо ввести адрес, лицевой счет.
Ввести соответствующие текущим значения. В отдельные графы формы стоит ввести показания, которые сейчас указаны на счетчике. Нужно внимательно заполнять, поскольку малейшая ошибка может привести к трудностям, проблемам расчета. Кроме того, передавать стоит достоверные показания, иначе возможно наложение штрафных санкций. В случае возникновения трудностей, посмотрите образец, шаблон, инструкцию по введению информации.
Нажать кнопку «Продолжить». Заполнив все графы в форме, необходимо еще раз тщательно проверить все введенные данные, сверить показания. Если все написано правильно, нужно нажать кнопку продолжения.
Подтвердить отправку. Для того чтобы данные отослать в государственные органы, необходимо в новом появившемся окне подтвердить процедуру.

Когда передавать данные на водоканал

Работники водоканала и ЖКХ рекомендуют передавать показания в четко указанные сроки: до третьего числа месяца, следующего за отчетным периодом. Если вовремя не будут коммунальным предприятиям получены показатели, в квитанции на оплату указывается средний показатель за последние три месяца. После получения данных будет произведен перерасчет, что учитывается при следующем платеже. Оплачиваются услуги в строго отведенные сроки на расчетный счет в сбербанке, отделения которого есть по всему городу, особенно в центре или в ЖКХ.

Преимущества передачи показаний через интернет

Возможность передать показания счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободная минутка, доступ к интернету.
Простая процедура передачи данных, которая со временем, после выработки автоматизма, будет происходить все быстрей.
Не нужно нервничать, тратить время на попытку дозвонится до водоканала, где, невзирая на большое число телефонных линий, процесс дозвона очень трудный.
Нет необходимости отправляться за бланком в коммуналсервис, чтобы передать показания счетчика воды.
Госуслуга абсолютно бесплатная и требует лишь подключения к сети.

Как передать показания счетчиков воды на портале MOS.RU

Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

Чтобы передать показания, необходимо будет предварительно зарегистрироваться на портале mos.ru, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного телефона, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов.
После регистрации необходимо перейти в Личный кабинет и указать ваш номер СНИЛС (ваш страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования).
В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилье, ЖКУ, двор», далее «Прием показаний приборов учета воды» или перейдите по ссылке. Введите данные квартиры, показания за текущий месяц и произведите оплату, если это необходимо.

Передать показания счетчиков воды можно с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца.

ЛАЙФХАК: СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ КВАРТИРЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И НЕ ВВОДИТЕ ИХ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ВРУЧНУЮ

Заполнить Личный кабинет

В каких еще услугах вам понадобятся данные квартиры:

Получение и оплата ЕПД.
Прием показаний и оплата электроэнергии.
Проверка и оплата домашнего телефона МГТС.

Как снять показания счетчиков горячей и холодной воды

Часто счетчики на горячую и холодную воду отличаются по цвету, устанавливаются красные и синие.
Если счетчики одинаковые по цвету, тогда стоит потрогать трубы, ведущие к нему – какая будет теплая, такая и относится к горячей воде.
При правильной проектировке, трубы с горячей водой находятся выше холодной.
Если ни один из вышеописанных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите какой из счетчиков увеличивает значение.
Еще один способ – холодной воды, как правило, расходуется больше, поэтому на счетчике учета этой жидкости будут показатели немного больше.

Подробное описание подачи показаний счетчика через интернет

Зайти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы зайти на специализированный государственный сайт, необходимо открыть любой браузер, установленный на компьютере, ноутбуке или планшете; ввести адрес и нажать кнопку Enter, после чего откроется главная страница портала.
Зарегистрироваться на сайте. Чтобы была возможность отправлять показания счетчика через интернет, следует пройти простую регистрацию на портале, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов. Регистрироваться нужно лишь один раз, при первом входе на сайт.
Войти в личный кабинет. Передача данных осуществляется через личный кабинет, открыть который возможно после введения логина и пароля, указанных при регистрации.
Перейти на страницу «Форма ввода показаний прибора учета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, куда необходимо ввести адрес, лицевой счет.
Ввести соответствующие текущим значения. В отдельные графы формы стоит ввести показания, которые сейчас указаны на счетчике. Нужно внимательно заполнять, поскольку малейшая ошибка может привести к трудностям, проблемам расчета. Кроме того, передавать стоит достоверные показания, иначе возможно наложение штрафных санкций. В случае возникновения трудностей, посмотрите образец, шаблон, инструкцию по введению информации.
Нажать кнопку «Продолжить». Заполнив все графы в форме, необходимо еще раз тщательно проверить все введенные данные, сверить показания. Если все написано правильно, нужно нажать кнопку продолжения.
Подтвердить отправку. Для того чтобы данные отослать в государственные органы, необходимо в новом появившемся окне подтвердить процедуру.

Когда передавать данные на водоканал

sovets24.ru

Передача показаний счетчиков воды через Интернет с помощью личного кабинета

Передача показаний приборов учета холодной и горячей воды – обязательное условие для правильного начисления сумм к уплате.

Передавать информацию надо ежемесячно. В противном случае расчет сотрудниками водоканала будет производиться по средним показаниям за предыдущие три месяца.

Конечно, после передачи корректных сведений потребителю сделают перерасчет, но это затраченное время, силы и средства.

Плюсы и минусы передачи данных онлайн

Передача сведений о потребленном объеме воды за месяц через Интернет имеет свои плюсы и минусы.

Преимуществ значительно больше, вот некоторые из них:

Несомненная экономия времени. В домашней обстановке потребитель может не спеша зайти в личный кабинет и передать показания приборов учета. Не надо стоять в очереди, дозваниваться по телефону диспетчеру. Тем более онлайн-передача круглосуточная. Это особенно актуально для работающих граждан, которые в будние дни просто не в состоянии посетить коммунальные службы.
Конфиденциальность. Хотя потребитель при получении кода доступа в личный кабинет и соглашается с обработкой своих персональных данных, но под этим термином здесь подразумевается исключительно информация с водомеров.
Возможность просмотра текущей оплаты и суммы задолженности. Кроме того, потребитель может увидеть, в какие числа прошлых месяцев он вносил оплату, передавал показания.
Выданный сотрудником расчетного центра пароль можно поменять на более запоминающийся.

Есть и определенные неудобства в таком способе передачи данных:

Не все потребители воды имеют доступ к Интернету. Это существенно сужает круг потенциальных пользователей личных кабинетов. К тому же этот факт не дает возможности осуществить полный переход на «интернет-общение» с предприятиями коммунального хозяйства.
Если кроме передачи данных потребитель осуществляет оплату, увидеть поступление средств сразу же он не сможет. В личном кабинете прописаны сроки, установленные для обработки поступивших сведений. Чтобы проверить поступление средств, придется зайти в кабинет спустя указанное время.
Невозможность получить консультацию. При внесении информации о показаниях приборов учета воды через учетные центры или другим оффлайн-способом, потребитель имеет возможность задать вопросы уполномоченному сотруднику, чего нельзя сделать в личном кабинете.
В большинстве случаев требуется получение логина и пароля в абонентском отделе.

Нюансы передачи через различные Интернет-сервисы

На сегодняшний момент любой поставщик воды населению обязан иметь официальный сайт. Именно на нем можно узнать способы онлайн-передачи показаний.

Также консультацию можно получить в телефонном режиме у работников предприятия водоснабжения конкретного города.

Существуют Интернет-сервисы, через личный кабинет которых потребитель может передать показания счетчиков воды в режиме онлайн:

Портал городских услуг. Обслуживает москвичей, есть и в других регионах РФ. Передача показаний на сайте бесплатная. Данные необходимо вносить в период с 15 числа текущего месяца и до 3 числа следующего. Воспользоваться услугой могут физические лица – плательщики. Требуется внесение кода плательщика и собственно показаний прибора учета. Информация поступает поставщику услуги в течение суток.
Единый сервис передачи данных (показаний ПУ воды). В специальную форму необходимо вводить полную информацию о потребителе: адрес, номер лицевого счета, отдельно показания ПУ горячей и холодной.
Официальный сайт управляющей компании, к которой «прикреплен» дом потребителя, также подойдет для передачи информации о потребленном объеме воды за месяц. Есть два варианта подачи сведений: заполнение специальной формы или отправка обычного электронного письма с указанием персональных данных и показаний.
Информационно-расчетные центры города. Показания в большинстве случаев принимаются в определенный период примерно с 20 по 27-е число следующего месяца. В форму в личном кабинете вводится адрес, лицевой счет, предыдущие и настоящие показания ПУ горячей/холодной воды.

Перечислить все Интернет-сервисы невозможно. Потребитель может узнать их список в управляющей компании, центре госуслуг или посредством того же Интернета.

Регистрация личного кабинета

Прежде всего, для регистрации кабинета потребитель должен получить логин и пароль для входа.

Сделать это можно в нескольких службах:

в абонентской службе поставщика воды в городе;
в расчетном центре ГУ ИС при наличии паспорта.

Имея на руках пароль и логин, можно зарегистрировать личный кабинет:

Пользователь заполняет форму. В ней он указывает адрес своей электронной почты, пароль, номер стационарного или мобильного телефона, ФИО того потребителя, который заключил договор о поставке воды, проверочный код. Также в специальном окошке абонент может оставить комментарий.
Заявка на регистрацию обязательно рассматривается модератором. Он сверяет номер счетчика, персональные данные потребителя с внесенными в единую базу. В случае совпадения на указанный электронный адрес приходит письмо с подтверждением регистрации.
Если же возникают какие-либо несовпадения, модератор может уточнить детали по указанному номеру телефона.

Личный кабинет дает возможность абоненту отслеживать историю платежей, однако, корректировать отправленные платежи и показания через него нельзя.

Если потребитель ввел ошибочные значения, необходимо лично посетить коммунальную службу, поставляющую воду, а конкретно, абонентский отдел.

Алгоритм передачи показаний

Каждый городской сайт предприятия ЖКХ или УК имеет свои особенности. Но в целом инструкция по передаче показаний выгладит так:

Войдите в личный кабинет. Для этого надо ввести пароль и логин, полученный абонентом ранее. При совпадении значений вы увидите свои данные, номер счетчика, сделанные ранее платежи и переданные показания, если они осуществлялись через кабинет прежде.
Введите номер лицевого счета на воду. Он указан в квитанции. Его можно также узнать в абонентской службе поставщика воды населению.
Укажите адрес.
Необходимо ввести номера приборов учета отдельно на холодную и горячую воду. Это заводской номер, указан в паспорте на ПУ.
Введите показания по обоим видам счетчиков.
Отдельная графа предназначена для заполнения абонентами, у которых в квартире два ввода воды.
Внизу можно оставить комментарий.
Нажмите кнопку «Отправить».

Не все сайты требуют получения логина и пароля. Например, для передачи показаний счетчиков воды через столичный портал госуслуг предлагается пройти простую авторизацию, за которой последует создание личного кабинета потребителя.

В сервисе «Прием показаний» надо ввести свои данные, номер лицевого счета. Те же потребители, которые ранее получили логин/пароль в ГУ ИС, продолжают пользоваться сервисом в обычном режиме. Для новых пользователей регистрация займет всего 2 минуты.

Дистанционная передача показаний приборов учета горячей или холодной воды сегодня очень востребована. Все это благодаря экономии времени, сил абонентов, возможности круглосуточной передачи в любой день недели.

Единственное условие – соблюдать сроки, установленные на конкретном Интернет-сервисе. Чаще всего предельной датой является 3-е число следующего за снятием показаний месяца. Однако в некоторых случаях конечная дата переносится на 26–29-е число.

Видео: Как правильно снять показания воды?

В видеосюжете подробно рассказывается и показывается, как снимаются показания за горячую и холодную воду с индивидуальных приборов учета, даются советы, как определить, какой из счетчиков за какую воду отвечает.

terrafaq.ru

Как передать показания счетчика воды в Санкт-Петербурге - Как передать показания счетчика воды? - Вода - Справочник

23.08.2018

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:

при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
по телефону
через интернет, на сайте «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей

Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.

Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.

Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:

1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!

Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону

Те жители С.-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43. Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.

ЦКП «Жилищное хозяйство» дает следующие инструкции по использованию этого способа передачи показаний прибора учета воды:

— Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)

— Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку» *», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.

— Нажимаем кнопку «1»

— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за ……….. месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» (№ лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом).

— Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета.

— Прослушиваем сообщение автоответчика: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики холодной воды, горячей воды, газа. Для ввода показаний холодной воды нажмите „1“, для ввода показаний горячей воды нажмите «2», для ввода показаний газа нажмите «3»».

— Нажимаем «1» или «2» или «3», в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания.

— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером ….№№№№…… Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончанию ввода нажмите решетку». (№ счетчика только прослушиваем!)

— Вносим показания по счетчику, затем нажимаем» #»

— Прослушиваем сообщение автоответчика, где проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем» #».

— По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции.

— Для завершения работы системы нажимаем «4» или вешаем трубку.

Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет

Передать показания счетчика воды жители С.-Петербурга могут через сайт «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Для того, чтобы передать показания, необходимо зарегистрироваться на сайте, используя сервис «Личный кабинет». Выглядит страница входа следующим образом:

Ссылка на сервис — https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Ответы на актуальные вопросы по передаче показаний счетчиков воды в С.-Петербурге

Жители города, передавая показания приборов учета воды через сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство» нередко сталкиваются с некоторыми сложностями. Специалисты расчетного центра проанализировали наиболее часто возникающие вопросы и опубликовали ответы на них. Приводим их ниже.

Вопрос: Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Ответ: Скорей всего, счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечению срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Вопрос: Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Ответ: Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Вопрос: Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Ответ: Интернет-сервис Личный кабинет предназначен для получателей «розовых» и «белых» счетов от ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (без возможности оплаты «белых» счетов). Телефоном 325-05-43 могут пользоваться только получатели «розовых счетов».

Вопрос: При попытке заполнить новые показания сервис отказывает в вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ответ: Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м³ (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

energovopros.ru

Передать показания счетчика воды

Если у вас стоит прибор учёта воды, то вы обязаны сообщать показания агрегата. Передать показания счётчика воды вы можете разными способами: по телефону, посредством отправки СМС сообщения на определённый номер или через интернет. Однако подача сведений через интернет пока доступна только для жителей Москвы.

Приём показаний приборов учёта воды

Жители других регионов Российской Федерации могут передавать данные о водопотреблении тремя способами:

Если вы живёте недалеко от абонентской службы управляющей конторы, то можете сходить и сообщить показания счётчиков воды в окошке по обслуживанию потребителей. Там же может быть произведена оплата.
Однако в наш век мобильных телефонов многие службы, предоставляющие услуги водоснабжения, сделали доступным сдачу показаний без посещения абонентской службы. Для этого вам достаточно регулярно подавать показания приборов по телефону дежурному оператору. Номер телефона, по которому ведётся приём показаний счётчиков горячего и холодного водоснабжения, вы можете узнать в офисе управляющей компании.
Также для некоторых потребителей воды со счётчиками доступна отправка показаний посредством СМС на номер мобильного телефона. На какой номер отправлять сообщения, вы также должны самостоятельно узнать в конторе.

Как правило, внести показания счётчиков воды нужно до третьего числа следующего месяца. В некоторых регионах страны можно сдавать данные приборов учёта до 10 числа. Уточнить срок сдачи показаний вы можете в абонентской службе или по телефону.

Как могут передать данные счетчика воды жители Москвы?

Жители Москвы и Московской области могут сдавать показания не только по телефону и через СМС, но и через интернет. Такая возможность появилась у них благодаря созданию единого информационно-расчётного центра (ЕИРЦ) в 1996 г. В нём содержатся данные обо всех объектах недвижимости, жильцах, а также о состоянии коммунальных платежей, задолженностях и показаниях приборов учёта. У этой системы есть свой сайт, где можно отправить показания счётчиков.

Кроме этого есть портал госуслуг, где жители г. Москва могут передать (дать) показания счетчика воды (водосчётчиков). Это очень удобно, ведь вам не нужно никуда идти или звонить, достаточно иметь доступ к интернету и знать, как скинуть показания агрегатов учета через интернет. Об этом мы вам расскажем подробнее.

Как передать (сдать) показания счетчиков воды в Москве через госуслуги в интернет?

Жители Москвы и области, например, посёлка Долгопрудный, могут производить внесение показаний через систему ЕИРЦ, если у них есть доступ к личному кабинету. Здесь всё просто и понятно. Но не все имеют такую возможность, например, некоторые жители ЮАО и ЮВАО не могут воспользоваться личными кабинетами на сайте ЕИРЦ. Тогда они могут передать данные через портал госуслуг.

Как подать данные счётчиков воды через госуслуги:

Для начала вам нужно зарегистрироваться на портале. В ходе регистрации вы получите пароль и логин, которые нужно запомнить или записать, поскольку они понадобятся для входа в систему.
Теперь вам нужно пройти процедуру авторизации на портале госуслуг. Для этого введите логин и пароль. После входа в систему вам нужно выбрать нужный раздел, куда вы сможете ввести показания приборов учёта. Для этого выберите раздел «Приём показаний приборов водоснабжения».
После этого вам нужно ввести в открывшемся окне номер плательщика. Этот номер вам должны были дать при регистрации в единой информационно-расчётной системе. Как правило, он указывается на всех квитанциях за коммунальные платежи. Поэтому если вы его не помните, можете посмотреть на старых платёжках.
Если номер введён правильно, то система автоматически перенаправит вас на страницу, где можно будет сделать ввод показаний приборов учёта воды в г. Москва.

Если у вас есть доступ и к личному кабинету в ЕИРЦ, и к порталу услуг, вы сами можете выбирать, где вам удобней вводить данные показаний приборов учёта воды.

Другие способы передачи данных для москвичей

Если у вас нет интернета и вы живёте далеко от абонентской службы, то передача показаний (данных) счётчиков воды для жителей г. Москва может осуществляться по телефону. Также постоянно работает горячая линия. Её номер (495) 539-25-25, здесь вы также можете сообщать показания ваших агрегатов учёта воды. Дежурные операторы принимают звонки каждый день с 8 утра до 8 вечера.

Также работает передача показаний приборов посредством СМС сообщений на номер 7377. Если вы не знаете, как передать показания счётчиков воды через СМС в Москве, то вам достаточно:

при первой отправке сообщения написать код плательщика, например, «вода кп **********» (вместо * нужно указать ваш код).
все последующие СМС с показаниями приборов должны выглядеть так «вода добавить ХХХ ***», где ХХХ – показания прибора горячего водоснабжения, а *** — показания агрегата на холодную воду.

metrit.ru

Как передать показания счетчиков воды через Интернет в СПБ

Жители СПБ – одни из «счастливчиков», которым не обязательно каждый месяц звонить в ЖЭК и сверять показания счетчиков воды. Все можно сделать через Интернет.

Несвоевременная оплата коммунальных счетов может привести к большим неприятностям. Если холодной воды по закону вас лишить не могут, то неоплаченное горячее водоснабжение коммунальные службы СПб вправе отключить. Причем, сейчас есть способы, благодаря которым это можно сделать в одной квартире.

Подобную меру работники водоканала вправе применить, если задолженность достигнет суммы, равной трем месячным нормативным показателям. Однако, даже меньший долг чреват последствиями. К неплательщикам применяются различные административные меры: от штрафов и начисления пени, до ареста имущества, а в некоторых случаях даже выселения.

Поэтому необходимость своевременно вносить средства не оспаривается. Но зачастую это отнимает достаточно много времени, а если вы не проживаете в квартире или сдаете ее в аренду, задача усложняется – приходится не только отстоять очередь в банке или искать терминал, принимающий платежи, но и регулярно ездить, чтобы забрать присланные счета. Поэтому многие оплачивают услуги, не выходя из дома, – через собственный компьютер, подключенный к Интернету.

А вот о том, что через личный кабинет можно передать показания счетчиков воды, знают не все. В СПБ существует два варианта воспользоваться такой возможностью:

через сайт коммунальной службы;
на сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

Как передать данные через kvartplata.info

kvartplata.info – официальный сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство», имеющий раздел, специально предназначенный для передачи показаний счетчиков через Интернет. Для того, чтобы воспользоваться подобной возможностью, необходимо зарегистрироваться и заполнить анкету.

Далее все более-менее понятно, на указанный электронный адрес вам придет анкета для заполнения. Из квитанции следует переписать номер лицевого счета, обязательно заполнить данные ФИО и дату рождения. На указанную почту придет сообщение о регистрации, данные для доступа в личный кабинет и подсказки при утере пароля. Для его восстановления потребуется ответить на контрольный вопрос.

После заполнения анкеты, можно переходить на следующую страницу, на которой в соответствующие графы вносятся показания счетчиков воды. Для последующего входа в личный кабинет вводится пароль и номер лицевого счета.

Следующий шаг – ввод показаний счетчиков воды. На странице вы увидите все имеющиеся у вас приборы учета воды, указанные ранее показания счетчиков, и поля для ввода новых цифр.

Чтобы правильно передать показания, нужно вводить данные только для счетчиков, которые зарегистрированы в вашей квартире. Следует учитывать, что если в домовладении есть помещения, находящиеся в собственности и те, которые предоставлены в качестве социального найма, показания приборов учета подаются их жильцами отдельно.

Подаваемые сведения не зависят от того, в каком месяце они вносятся – пропечатываются текущие показатели. При этом, в отличие от бумажных квитанций, в личном кабинете не заносятся ноли, стоящие перед другими цифрами. Вносить показания через Интернет необходимо до 25 числа месяца. После заполнения полей и нажатия кнопки «Продолжить», данные сохраняются, а вы получаете счет для оплаты с указанием вносимой суммы.

Оплату можно производить тут же, с банковской карты, или, не открывая счета, при помощи сервиса Яндекс.Деньги.

Как передать показания в «Водоканал Санкт-Петербурга»

Так же можно передать данные и оплатить услуги водоснабжения при помощи сайта водоканала СПБ. Здесь также требуется пройти регистрацию, однако она немного сложнее, чем на «Квартплата-инфо». Чтобы получить возможность отправить показания счетчиков воды через Интернет, нужно, опять-таки, зайти в личный кабинет.

Там вы сможете скачать шаблон письма для заполнения.

Заполненную заявку необходимо отправить по адресу [email protected] и дождаться извещения о готовности пароля. А вот получить пароль можно только лично, в СПБ, по улице Комсомола, д. 19, лит. А. При этом, требуется иметь на руках документ, подтверждающий личность, и заполненное письмо-заявку (такое же, как было отправлено через Интернет).

После получения пароля, вы получаете полный доступ к личному кабинету, в котором сможете передать данные потребления воды, выяснять существование задолженности, получать счета на оплату. Оплачивать услуги водоканала можно как с банковской карты через интернет-банкинг, так и через системы электронных платежей.

ecoblog.pro

Подать показания счетчиков воды: подробная инструкция

С введением приборов учёта у квартиросъёмщиков и владельцев жилья появилась обязанность ежемесячной передачи данных в управляющую или обслуживающую компанию. Кто-то считает, что лучше не сдавать показания счётчиков воды, однако, это заблуждение обернётся переплатой. Способов передачи данных множество, хотя многие до сих пор по старинке пишут данные на бумажке и идут в офис, теряя время, отстаивая очереди. Сегодня рассмотрим, как подать показания счётчиков воды различными способами, из которых каждый читатель выберет для себя наиболее удобный, наименее затратный по времени. Ведь время дорого и его бесполезная трата – непозволительная роскошь.

Счётчики воды необходимы не только управляющим компаниям, но и жильцам

Читайте в статье:

Сроки передачи показаний счётчиков воды

Каждая управляющая компания устанавливает свои сроки передачи данных по счётчикам воды. Однако обычно это время приходится на конец месяца (25−29 число). Здесь главное – успеть до крайней даты.

Полезная информация! Показания можно отправить в управляющую компанию и раньше расчётного периода, если жильцам необходимо уехать. Для этого можно воспользоваться любым из способов, которые будут описаны ниже.

Главное – это правильно переписать показания прибора учёта воды

Что будет, если вовремя не подать показания счётчиков воды

Ответ на этот вопрос у каждой управляющей компании свой. Одни высчитывают средний показатель за 3 месяца (раньше высчитывали за 6), а другие вписывают норматив, который составляет 6 м3 на одного прописанного в квартире или частном доме. Любой из этих случаев вызывает путаницу. Ведь ни одна компания не будет работать себе в убыток, а значит, переплатит, естественно, домовладелец (квартиросъёмщик). Задумайтесь, а стоит ли впоследствии портить свои нервы, доказывая переплату, или проще вовремя передать показания приборов учёта воды? Ответ очевиден.

Рассмотрим другой вариант. Человек жил один, дома практически не находился, расход воды низкий. К нему приезжает семья, расход возрастает, а показания водомеров он передавать перестаёт. Естественно, затрат на услуги ЖКХ значительно меньше, оплата проходит по средним показателям. Однако обязанность контролёров – поквартирный обход с проверкой счётчиков не реже одного раза в полгода. И вот тут, после снятия показаний лично контролёром, придёт такой счёт, что впору будет схватиться за голову. И оплатить выписанную квитанцию придётся в любом случае.

Так выглядит циферблат аналогового прибора учёта расхода воды

Как правильно снимать показания счётчиков воды

Не все знают, как снять показания счётчика воды. Одни переписывают все цифры, от первой до последней. Другие и вовсе высчитывают свой расход за месяц и подают эти данные. Оба варианта неверны. Разберёмся, каким образом всё сделать правильно. На циферблате всех современных счётчиков цифры двух цветов – красного и чёрного (если водомер аналоговый) либо есть чётко видимая запятая (на цифровых приборах). Разберём оба случая.

Приборы учёта могут внешне отличаться, но красные цифры, которые переписывать не нужно, будут обязательно

Аналоговые водомеры. Передаются цифры чёрного цвета, которые домовладелец видит именно в момент снятия показаний. Можно высчитать расход за месяц, но только для себя. Передавать его не нужно.
Цифровые приборы учёта. Здесь снимаются показания до запятой. Передаются цифры, имеющиеся на дисплее, аналогично предыдущему варианту.

Стоит отметить, что данные по холодному водоснабжению (ХВС) и горячему (ГВС) подаются раздельно. Почему важно правильно снять показания? Рассмотрим пример. Квартиросъёмщик в прошлом месяце подал данные, согласно которым на счётчике было 00035,0. В текущем месяце по прибору учёта 00036,1. Расход составил 1 м3. Владелец подаёт показания 361. Получается, что он израсходовал 326 м3. Неплохой счёт придёт, не правда ли?

Цифры после запятой могут быть и чёрными, но на красном фоне

Получается, что основных правил немного:

Правильно снять показания с прибора учёта.
Передать именно те данные, которые на момент снятия имеются на циферблате или дисплее счётчика.

Мнение эксперта

Валерий Дробахин

Инженер-проектировщик ВК (водоснабжение и канализация) ООО "АСП Северо-Запад"

Спросить у специалиста

«Лучше завести блокнот, в который будут вписываться данные со всех счётчиков – расход воды, электроэнергии, газа. Это поможет при возникновении спорных ситуаций».

При снятии показаний будьте аккуратны – не повредите пломбу. Иначе придётся платить по нормативам

Способы передачи показаний счётчиков за воду

Передать показания счётчиков воды можно различными способами:

посредством сети Интернет;
по телефону;
через СМС-сервис;
через портал «Госуслуги»;
по электронной почте;
через абонентский ящик;
лично в офисе управляющей компании.

Каждый выбирает способ, который более удобен. А редакция Seti.guru постарается помочь, разобрав каждый из перечисленных способов подробно.

Установив подобный прибор учёта, можно забыть про необходимость подачи показаний – всё происходит автоматически

Как подать показания счётчиков воды через интернет

Передать показания счётчика воды через интернет довольно просто. Для этого нужно найти официальный сайт вашей УК и зарегистрироваться на нём. Далее снимаем данные с приборов учёта и заходим в личный кабинет. Показания счётчиков воды вводятся в соответствующие поля (следуя подсказкам на странице, найти их труда не составит). Остаётся лишь убедиться, что внесённые данные верны, и нажать кнопку «Отправить».

Важно! Редакцией Seti.guru дан общий алгоритм действий. Страницы управляющих компаний могут отличаться, однако, каждая из них разрабатывает сайт так, чтобы пользователю было просто найти нужную информацию. Поэтому сложностей с вводом данных быть не должно.

Пример странички ЖКХ – личный кабинет

Как передать показания счётчиков воды через интернет мы разобрались. А как обстоит дело с подачей данных по телефону?

Передача показателей счётчиков воды по телефону: как это сделать

Довольно распространённый способ передать показания водосчётчиков. В договоре на оказание услуг с управляющей компанией обязательно есть номер, по которому можно позвонить для этой цели. При этом под рукой должен быть лицевой счёт плательщика (также указан в договоре на оказание услуг) – его могут попросить продиктовать вместе с фамилией и адресом.

Полезно знать! По причине того, что такой способ является самым распространённым, будьте готовы к тому, что дозваниваться придётся долго. В расчётный период линия может быть перегружена.

Примерный алгоритм действий:

Дозваниваемся в управляющую компанию.
Называем адрес, фамилию, номер лицевого счёта.
Передаём показания холодной воды.
Передаём показания счётчика за горячую воду.
Дожидаемся ответа от оператора о том, что данные приняты.

Передать данные по телефону бывает непросто – в учётные дни линия часто перегружена

Как отправить показания счётчика за воду по SMS

Этот способ доступен при условии наличия подобного сервиса у управляющей компании. Для этого в тексте СМС указывается номер лицевого счёта и данные приборов учёта. Например: 123456 ХВС 3574 ГВС 36276. Сообщение отправляется на номер, который можно узнать у сотрудников УК.

Этот способ довольно прост и подойдёт абсолютно каждому. Ведь сегодня набрать сообщение может и ребёнок, и пожилой человек. При этом нет необходимости куда-то идти, ждать или дозваниваться, что иногда занимает большое количество времени.

СМС с показаниями приборов учёта расхода воды должно выглядеть примерно так

Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»

Для возможности подачи данных через портал «Госуслуги» потребуется регистрация. Для этого необходимо ввести свой номер телефона и личные данные (серия, номер паспорта, СНИЛС, ФИО). Этого будет достаточно для оплаты услуг УК, но лучше сходить в ближайший многофункциональный центр с паспортом и подтвердить свою личность. Это расширит функционал личного кабинета.

Важно! Не стоит пугаться необходимости множества действий. Портал «Госуслуги» даст возможность не только подачи данных по счётчикам, но и оплаты счетов, штрафов, записи к врачу… функций предоставляется довольно много.

Портал «Госуслуги» очень удобен в различных областях

Возможно ли отправить показания счётчика за воду по электронной почте

Эта опция предоставляется не всеми управляющими компаниями. Алгоритм действий здесь практически тот же, как и с SMS. Разница заключается только в том, что электронное письмо отправляется на E-mail УК. Для обеспечения такой возможности УК регистрирует электронную почту плательщика. В этом случае вписывать номер лицевого счёта не нужно.

Не все УК предоставляют возможность передачи данных по электронной почте

Как подать данные по приборам учёта в офисе УК

Здесь всё просто. Переписав данные, нужно подойти в офис компании и продиктовать их оператору или контролёру. Показания вносятся в компьютер, после чего обрабатываются специалистами.

Абонентский ящик: что это такое и как им пользоваться

Самый простейший способ приёма показаний воды управляющими компаниями. Такие ящики могут находиться как в офисе УК, так и в других местах. Их расположение можно узнать у операторов компании. Для подачи нужно начертить на листе бумаги (или составить на компьютере) следующую таблицу:

Иванов Иван Иванович. Ул. Комсомольская, д.23, кв. 46. Л/С 123456
	Кухня		Санузел
ГВС	45367	2575	564564	347655
ХВС	4350	4356	54678	4560

Заполнить всё можно и от руки. Готовый бланк необходимо опустить в абонентский ящик, откуда его заберёт сотрудник УК, после чего данные будут внесены в компьютер и обработаны.

Такие абонентские ящики могут находиться в различных местах района

Плюсы и минусы различных способов подачи показаний водомеров

Естественно, что у каждого способа есть определённые достоинства и недостатки. Попробуем их обобщить при помощи таблицы.

Способ подачи	Достоинства	Недостатки
Посредством сети Интернет	Быстро и удобно – не нужно выходить из дома.	Пожилым людям сложно справиться с компьютером.
По телефону	Справится даже ребёнок.	Часто в УК установлены стационарные телефоны, а значит, звонок будет платным.
Через СМС-сервис	Удобно, довольно просто.	Не все УК предоставляют такую возможность.
Через портал «Госуслуги»	Кроме передачи данных, на портале можно воспользоваться и другими услугами.	Довольно сложная процедура регистрации.
По электронной почте	Плюсы те же, что и при передаче данных через личный кабинет.	Не все УК предоставляют такую возможность, сложность при подаче показаний пожилыми людьми.
Лично в офисе управляющей компании	Доступно всем: и молодым и пожилым людям.	Часто много времени теряется в очередях – в учётные дни народу в офисах бывает много.
Через абонентский ящик	Удобство, доступность и простота.	Необходимость выходить из дома (несущественно).

Установить прибор можно и самостоятельно, а вот опломбировать его может только обслуживающая компания

Подведём итоги

Наверняка стало понятно, что передача данных приборов учёта воды – необходимость, игнорировать которую не стоит. Важно научиться правильно снимать показания водомеров и выбрать такой способ передачи, который будет наиболее оптимальным. Только в этом случае можно быть уверенным, что счета за израсходованную воду будут корректными, а конфликтных ситуаций не возникнет.

Для установки электронных водомеров лучше пригласить специалиста

Очень надеемся, что информация, изложенная в сегодняшней статье, была полезна нашим уважаемым читателям. Если по ходу прочтения у вас возникли вопросы, их можно задать в обсуждениях ниже. Редакция Seti.guru с удовольствием на них ответит как можно более полно и быстро. Пишите, спрашивайте, делитесь опытом. Также просим написать о том, что бы вы хотели узнать. Мы постараемся найти всю полезную информацию и изложить её в ближайших статьях.

А напоследок, уже по традиции, короткий, но весьма поучительный видеоролик по сегодняшней теме.

seti.guru