Основные задачи и обязанности управляющей компании. Жкх обязанности

Основные задачи и обязанности управляющей компании

Управляющая компания - это организация коммерческого типа, осуществляющая управление различными объектами коммунальной инфраструктуры. Ее основная задача заключается в проведении необходимых антикризисных мер, повышении ресурсной и социальной эффективности, а также привлечении внебюджетных материальных средств для замены и модернизации изношенных фондов.

В качестве управляющей компании может быть зарегистрировано любое физическое или юридическое лицо, оформившее все в установленном порядке и получившее необходимые полномочия. После этого можно приступать к выполнению взятых на себя функций, связанных с организацией и координацией жизнедеятельности одного или нескольких домов многоквартирного типа. Для того чтобы начать осуществлять свои непосредственные обязанности, управляющей компании потребуется собрать коллектив, состоящий из опытных специалистов в сфере ремонта и эксплуатации жилого фонда, и получить соответствующие государственные лицензии на выполнение подобного рода услуг. Эти и другие нюансы по ее работе подробно описаны в Жилищном кодексе Российской Федерации.

Основные обязанности управляющей компании ЖКХ – это начисление и последующий сбор средств (коммунальных платежей) от жильцов дома. Также к ее задачам относятся предоставление необходимых услуг, ремонт и эксплуатация жилого фонда. Помимо этого, в обязанности управляющей компании входит обслуживание общего имущества дома. Последнее включает в себя подъезды, крышу, подвал, проведенные коммуникации, наружные стены. Порядок организации и проведения всех необходимых работ подробно описывается в соответствующих положениях.

Кроме всего вышеперечисленного, в обязанности управляющих компаний входит: представление законных интересов собственников жилых помещений, соблюдение их интересов и прав, в том числе в юридических отношениях с третьими лицами, ведение делопроизводства и бухгалтерского учета, формирование необходимой отчетности, хранение разнообразной технической документации. Отдельно стоит отметить управление лицевыми счетами жильцов дома, выдачу справок из лицевых счетов и справок о проживании, организацию записей в домовых книгах. В обязанности управляющей компании вменяется и проведение систематического контроля качества предоставляемых услуг показателям и критериям, которые отражены в российском законодательстве и заключенных договорах. Она также должна проводить соответствующую работу с неплательщиками и добиваться максимальной оплаты с их стороны. В обязанности управляющей компании может входить и выполнение ряда других задач, однако все это фиксируется индивидуально при заключении договора.

Преимущества работы с такой организацией заключаются в первую очередь в возможности собственников и нанимателей жилья проверить, а затем оценить результат согласно итогам выполненной работы. Одним из самых удобных моментов для жильцов дома является и то, что они в данном случае имеют дело с единой компанией, полностью отвечающей за все предоставляемые коммунальные услуги.

fb.ru

Обязанности жкх по обслуживанию дома

Обязанности управляющей компании по содержанию дома

Огромное количество многоквартирных домов строится, а сколько уже возведены и функционируют. Возникает вопрос об их обслуживании. Это очень нелёгкая и серьёзная деятельность. По этой причине рекомендуется доверять профессионалам. Большая часть таких компаний добросовестно выполняют работу, которая зафиксирована в договоре. Кроме всего прочего, они освобождают жильцов от многих забот. Гражданам редко приходит в голову обратить внимание на обязанности управляющей компании по содержанию дома. Вместе с тем мало кто задумывается, что с конторой должно заключаться особое взаимное соглашение. По нему обычно определяются порядок и условия работы ответственной организации.

Что входит в обязанности управляющей компании

Жилищный кодекс РФ – является самым главным документом, регулирующим работу УК.
Федеральный закон, включающий в себя порядок регулирования тарифов УК.
Постановление правительства, регламентирующее предоставление коммунальных услуг жителям многоквартирных и жилых домов.
Постановление Государственного комитета РФ, утверждающего правила и нормы, относящиеся к технической эксплуатации жилищного фонда.

Какие обязанности есть у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту жилья

С целью согласования функциональных вопросов ею созываются регулярные и внеочередные собрания владельцев квартир, в том числе для установления новых тарифов. Данная сфера компетенции включает в себя также хранение документов о доме и вспомогательных строениях, предоставление выписок из них.

Права и обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома

Группа разрабатывает план проведения общего собрания и определяет вносимые в его повестку вопросы. На собрании жильцы голосуют за признание управляющего статуса учредителей и скрепляют своё согласие подписанием протокола. Этот документ имеет юридическую силу правоустанавливающего документа для регистрации последующих отношений.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома

Порядок отчета управляющей компании перед собственниками жилых помещений строго регламентирован положениями Жилищного кодекса РФ. В соответствии с ним управляющий орган обязан ежегодно предоставлять такой отчет до окончания первого квартала следующего за отчетным года.

Обязанности управляющей компании по закону и по договору: что должны делать бесплатно, а за что придется доплатить

На деле эту часть работ многие компании выполняют неохотно, стремясь сэкономить на работе дворников. В результате мы видим грязные дворы, разрушенные детские площадки, не огражденные пешеходные дорожки, неухоженные клумбы. Любое из этих нарушений может стать предметом жалоб собственников помещений, так как именно они оплачивают выполнение данных работ управленцами.

Что входит в обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ

Покупать жильцу теплоноситель взамен неработающего. Если система предусматривает отключение одного прибора, его заменой должен заниматься сам жилец.
Очищать от деревьев территорию, не относящуюся по документации к придомовой. Если деревья опасны для жильцов, их уборка осуществляется сотрудниками управляющей организации.

Вывозить мусор от дома. Управляющая компания занимается вывозом мусора от контейнера. Уборка несанкционированных свалок не является обязанностью компании.
Проводить внеплановые ремонты подъездов.
Ремонтировать домофоны.
Освещать придомовую территорию.
Украшать дворы.
Устанавливать видеонаблюдение.
Травить клещей возле дома.
Устанавливать пожарное оборудование.

Новое в блогах

«Заключение договора в обязательном порядке. Если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Уклоняющаяся сторона должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома

Сбои в работе автоматики все еще остаются главной причиной системных аварий в электроэнергетике, при которых без света остаются большие территории. В то же время компании стали быстрее устранять нарушения при массовых отключениях, а средняя длительность единичных отключений упала на 40 процентов — до.

Что входит в обязанности управляющей компании

▪ Санитарно-гигиеническая очистка и уборка подъезда, других мест общего пользования, уборка, озеленение и благоустройство придомовой территории, если последняя входит в состав общего имущества многоквартирного дома (В соответствии с требованиями Федерального закона №52 от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»).

Управление многоквартирными домами (договор управления многоквартирными домами)

если дом был передан ОМС на обслуживание МУП ЖКХ, то обязательства по обслуживанию могут прекратиться:
либо на основании распоряжения ОМС о прекращении обязательств МУП ЖКХ и о передаче дома в новую УК,
либо просто в связи с невозможностью МП УЖКХ далее осуществлять свои обязательства по обслуживанию дома, поскольку такие обязательства возникли у новой УК на основании решения собственников помещений и заключенного договора управления.

Обязанности управляющей компании — перечень услуг

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, указаны здесь.

Должностная инструкция рабочего по обслуживанию, текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования

Общие положения 1.1.Рабочий по обслуживанию и ремонту зданий назначается и освобождается от должности директором школы. На период отпуска или временной нетрудоспособности рабочего по обслуживанию и ремонту здания его обязанности могут быть возложены на других сотрудников МОП. Временное исполнение обязанностей в этих случаях осуществляются на основании приказа директора школы, изданного с соблюдением требований законодательства о труде. 1.2.Рабочий по обслуживанию и ремонту здания должен иметь опыт работы по данной профессии и разряд не ниже третьего. 1.3.Рабочий по обслуживанию и ремонту здания подчиняется непосредственно заместителю директора по административно-хозяйственной работе. 1.4.В своей деятельности рабочий по обслуживанию и ремонту здания руководствуется правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, а также Уставом и локальными правовыми актами Школы (в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора, настоящей должностной Инструкцией), трудовым договором (контрактом). Рабочий по обслуживанию и ремонту здания соблюдает Конвенцию о правах ребенка.

Договор на обеспечение предоставления услуг по обслуживанию многоквартирного дома № по ул

2.4.4. Требовать от «Учреждения» возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

onejurist.ru

Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика

Какие права и обязанности имеются у управляющей компании, обслуживающей многоквартирный жилой дом?

Обязана ли управляющая компания провести ремонт подъезда, фасада здания, отремонтировать балконы?

Кто возместит ущерб в случае залива квартиры, если управляющая компания длительное время не реагирует на жалобы жильцов о протечках кровли?

В квартирах низкая температура воздуха, в подвале – вода, высокая влажность, куда жаловаться?

На автомобиль, припаркованный во дворе дома упало дерево или сосулька с крыши, причинен ущерб, кто возместит?

На эти и многие другие вопросы большинство граждан или не знают ответов, или имеют смутные представления о существующих нормах права российского законодательства.

В настоящем обзоре судебной практики постараемся дать краткие ответы на некоторые вопросы, связанные с обязанностями управляющей компании, а также приведем некоторые примеры привлечения управляющих компаний к гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед собственниками помещений в многоквартирном доме.

Обязанности управляющей компании по содержанию и ремонту общего имущества собственников:

Ремонт кровли крыши

Обязанность управляющей компании провести ремонт кровли крыши

Решение суда:Управляющая компания обязана произвести ремонт кровли крыши и возместить ущербУправляющая компания обязана произвести ремонт кровли. Решение суда

Ремонт балкона

Обязанность управляющей компании провести ремонт балкона

Решение суда:Ремонт балкона должна выполнить управляющая компания. Решение судаУправляющая компания обязана восстановить разрушенную балконную плиту

Ремонт подъезда

Ремонт подъездов домов – обязанность управляющей компании. Судебная практика

Решение суда:Управляющая компания обязана провести ремонт подъезда, козырька, электропроводкиРемонт подъезда дома – обязанность управляющей компании. Решение судаСуд обязал управляющую компанию выполнить ремонт подъездов домаУправляющая компания обязана провести ремонт подъезда. Решение суда

Ремонт фасада

Управляющая компания обязана провести ремонт фасада жилого дома

Решение суда:Управляющая компания обязана произвести ремонт фасада жилого дома. Решение суда

Температура воздуха в квартире. Обеспечение температурного режима

Температура воздуха в квартире зимой и обязанность управляющей компании обеспечить температурный режим

Что делать если температура воздуха в квартире не соответствует нормам (СанПиН)?

Решение суда:Управляющая компания обязана обеспечить температурный режим в квартире не ниже 20 градусовУправляющая компания обязана обеспечить температурный режим в квартирах

Опломбировка квартирных счетчиков

Обязанность управляющей компании опломбировать квартирные приборы учета

Решение суда:Управляющая компания обязана бесплатно опломбировать квартирные приборы учета

Обязанность управляющей компании устранить превышение шума в квартире

Как обязать устранить превышение допустимого уровня шума в квартире? Шумоизоляция

Как обязать привести уровень шума в квартире в соответствие с СанПиН. Судебная практика

Обязанность управляющей компании вернуть неизрасходованные денежные средства

Взыскание с прежней управляющей компании неизрасходованных средств на ремонт дома как неосновательное обогащение. Судебная практика

Возмещение управляющей компанией причиненного ущерба

Залив квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании. Судебная практика

Обязанность управляющей компании возместить ущерб заливом квартиры при протечке кровли

Решение суда:Затопление квартиры по вине управляющей компании. Решение суда о взыскании ущербаЗалив квартиры по вине управляющей компании. Решение судаУправляющая компания обязана возместить ущерб, причиненный заливом квартиры при разрыве радиатораЗалив квартиры в результате протекания крыши и обязанность управляющей компании возместить ущерб

Падение с крыши снега, льда

Падение с крыши льда и снега на автомобиль. Ответственность управляющей компании. Судебная практика

Решение суда:Падение льда и снега с крыши дома на автомобиль. Кто обязан возместить ущерб?Падение с крыши снега, наледи и обязанность управляющей компании возместить ущербУправляющая компания обязана возместить ущерб, причиненный падением наледи и сосулек

Падение дерева на автомобиль

Дерево упало на машину. Судебная практика возмещения ущерба

Решение суда:Упало дерево на автомобиль. Возмещение ущерба управляющей компаниейУход за зелеными насаждениями - обязанность управляющей компании

Моральный вред

Взыскание компенсации морального вреда с управляющей компании. Судебная практика

Штраф в пользу потребителя

Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика

Какие обязанности возложены на управляющую компанию ЖКХ?

В последнее время жильцы многоэтажных домов предпочитают, чтобы уход за домом осуществляла управляющая компания ЖКХ. Свой выбор квартиросъемщики делают на общем собрании и заключают договор с выбранным подрядчиком. Рассмотрим какие обязанности несет перед жильцами управляющая компания?

С момента подписания договора все тяготы по его обслуживанию (ремонт, эксплуатация инженерных сетей, уход за придомовой территорией) ложатся на плечи компании. Все работы будут исполнять профессионалы, которые хорошо знают свое дело. Главное, чтобы все работы проводили своевременно, а деньги, которые им платят, не тратились зря. Чтобы проверить, все ли компания делает совестно, жильцы должны знать ее основные обязанности.

Основным преимуществом управляющих компаний, обслуживающих сектор ЖКХ, является их высокотехническая оснащенность. Все работы выполняются с использованием современной техники, даже вестибюли и подъезды убираются при помощи специального промышленного передвижного пылесоса. Коэффициент полезного действия таких приборов значительно выше, чем использование человеческого труда, поэтому размер платы за все услуги управляющей компании не большой, среднестатистический человек в силах его оплатить.

Денежные средства на проведение текущего и капитального ремонтов обязательно должны входить в сумму квартирной платы, а ремонты проводится в указанные сроки.

В процессе подготовки к отопительному сезону управляющая компания должна провести мытье и опрессовку системы отопления, проверку целостности остекления, плотность закрывания входных дверей. И самое важное, чтобы в отопительный период не оказаться без отопления, жилой дом должен принять к эксплуатации в зимних условиях инспектор теплоснабжающей организации. Жильцы дома имеют полное право перед началом отопительного сезона потребовать от компании данное разрешение.

После заключения договора на управляющую компанию ложится обязанность круглосуточно отвечать за снабжение горячей и холодной водой, подачу электричества, систему водоотведения.Поэтому подписание договора с ресурсоснабжающими организациями — прямая обязанность компании. Если возникает ситуация, что предоставление какой-то услуги становится невозможным, управляющая компания обязана информировать об этом жильцов дома не позднее чем за сутки. Если возникновение такого рода неудобств, связано с проведение ремонта, объявление должно появиться на входных дверях за 10 дней до начала работ.

В случае предоставления услуг низкого качества жильцы вправе требовать уменьшения суммы квартплаты и отчета по произведенным компанией тратам.Управляющая компания должна организовать круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы, которая будет принимать заявки от жителей дома на срочный выезд в результате поломки одной из систем снабжения дома.

Соответственно договору, который заключен с управляющей компанией, в ее обязанности входит содержание дома по всем санитарным требованиям.Она должна следить за порядком в подъездах и организовывать их регулярную уборку.

Если управляющая компания не имеет нужного оборудования или специалистов для проведении всего спектра работ, она может воспользоваться услугами сторонних организаций путем заключения с ними договора. В этом случае уборкой подъездов будет заниматься клининговая компания, охрану будет обеспечивать частное предприятие, а обслуживать ТВ-антенну — работники кабельного телевидения.

На всех общедомовых собраниях должен присутствовать представитель управляющей компании, чтобы осведомлять жильцов о планах работы в будущем и выслушивать их пожелания. Каждый год компания обязана предоставлять отчет своей деятельности. Также, по желанию жильцов, компания должна представить показания внутридомовых счетчиков.

Двор и парковка возле дома должны быть чистыми, на них не должно быть мусора — для этого есть мусорные баки. Относительно вывоза мусора управляющая компания обязана заключить договор со специализированными автотранспортными предприятиями, которые производят вывоз мусора.

Управляющая компания несет прямую ответственность за нарушение порядка и качества осуществляемых услуг. Также она обязана отвечать за вред, причиненный имуществу или жизни, здоровью жильцов дома, если он нанесен в связи с несвоевременным устранением нарушений.

Обслуживание дома — очень тяжелая и ответственная работа, в связи с этим следует доверять ее профессионалам — управляющим компаниям, большинство из которых добросовестно выполняют условия договора и при этом избавляют жильцов от излишних хлопот.

Источник: ТСЖ.ру

www.vrbiz.ru

Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знать

Человек так устроен, что где бы он не жил – в полном людей и многоэтажных зданий городе или посреди завораживающей тишины сельской местности, он всегда будет стремиться максимально удобно и рационально обустроить свой быт.

Трудно представить, что еще несколько десятилетий назад, многие жилища не имели доступа к регулярной горячей воде, электричеству и отоплению в зимний сезон. А несоблюдение санитарных норм из-за незнания или невозможности этого делать, приводило к настоящим эпидемиям.

И даже сейчас, имея все выше перечисленные удобства, мы не часто задумываемся – как это все функционирует? Как такие большие потоки воды, электрической энергии, природного газа находят себе уместное и регулируемое применение?

Обязанности ЖКХ

Все что связано с объектами социальной инфраструктуры, попадает в компетенцию жилищно-коммунального хозяйства. Данная отрасль экономики регулирует полноценное функционирование жилых зданий и обеспечивает комфортабельные условия для проживания.

Озвученная служба и ее подразделения уже давно многим известны, ведь подобная иерархия сложилась еще во времена, когда Беларусь входила в состав Советского Союза. Сейчас весь спектр услуг и обязанностей сосредоточен в рамках Жилищных ремонтно-эксплуатационных объединениях.

Отдельную деятельность ведет Жилищно-эксплуатационная служба или Жилищно-эксплуатационный участок (несколько ЖЭС объединенных в одно подразделение), именно их обязанность – техническое обслуживание жилищного фонда и содержание дворовых территорий, что включает в себя благоустройство территории и уборку.

Функции ЖРЭО, ЖЭС и, в целом, ЖКХ подразумевают под собой:

Обеспечение бесперебойной поставки электричества и природного газа; поставка горячей воды и тепловой энергии; энергосбережение – контроль за потреблением электроэнергии.
Канализационные работы — отведение сточных вод, прокладка и ремонт водопроводных труб; обеспечение бесперебойной поставки воды, в том числе и горячей.
Учет потребления коммунальных ресурсов и жилищно-коммунальных услуг.
Вентиляция и централизованное кондиционирование воздуха.
Контроль лифтового хозяйства.
Обслуживание слаботочных сетей: телевизионных и телефонной связи;
Регулярный вывоз мусора: мониторинг состояния мусоропроводов; сортировка, переработка и утилизация бытовых отходов.
Монтаж громоотводов и заземления.
Контроль системы защиты зданий и сооружений от пожара и пожарной безопасности (пожарная лестница, сигнализация, средства пожаротушения).
Мониторинг состояния конструкций зданий.
Капитальный ремонт и модернизация зданий.
Санитарно-эпидемиологическая обработка мест общего пользования (в том числе дератизация и дезинсекция). Благоустройство придомовых территорий

Ровно пятьдесят девять обязательных процедур входит в перечень об поддержании в работоспособном состоянии инженерных систем и тридцать девять в список об поддержании в исправном состоянии конструктивных элементов. Выполняются они с разной периодичностью, большинство – по мере необходимости. Такие важные, как проверка технического состояния системы отопления, канализационной системы, электрических устройств в общественных местах, фундамента и стен подвального этажа – два раза в год. Полный список можно получить, обратившись по телефону в свой локальный ЖРЭО.

Услуги ЖКУ

Обязанности по обслуживанию жилых домов и дворовых территорий в соответствии с закрепленными санитарно-техническими нормами включает себя: обслуживание многоквартирных построек, своевременный вывоз мусора и его безопасная утилизация, поддержание работы лифта.

Необходимо более детально рассмотреть деятельность жилищных служб в многоквартирных домах. В обязательный для исполнения список входит:

Уборка первых трех этажей один раз в день.
Комплексную уборку с дезинфекцией всех этажей два раза в неделю.
Работы по поддержанию чистоты в подвале и на техническом этаже один раз в месяц.
Мытье окон в подъезде с регулярностью раз в полгода.
Отчистка мусорных контейнеров раз в день;
Влажная уборка мусоропроводной камеры один раз в неделю;
Чистка системы для загрузки мусора в мусоропроводе два раза в месяц;
Дезинфекция мусоросборника один раз в месяц.

Существует ряд дополнительных возможностей, которые можно использовать благодаря деятельности ЖЭУ. Они осуществляются только на основе добровольного согласия заказчика, после заключения договора. Установка и дальнейшее обслуживание домофонов и видеонаблюдения; организация работы консьержей; аренда и замена специальных грязеотталкивающих ковровых покрытий; озеленение и последующее содержание дворовой территории – все это попадает под определение дополнительных услуг. Никто не вправе с вас взымать плату за них без заключения договора.

Вызов электрика, сантехнические работы и другая платная помощь ЖЭС

Самый главный плюс муниципальных услуг — это их фиксированная цена, доступная каждому. На платной основе осуществляются:

Работа сантехников (замена унитазов, ванн, прокладок и смесителей; установка счетчиков; прочистка канализации).
Ремонт окон и дверей, их замена.
Оклейка стен обоями; покраска стен, окон и дверей.
Электромонтажные работы.

Полный список утверждается с различной периодичностью, в зависимости от востребованности населением. Обычно он содержит около тридцати пяти позиций. Более точно вы можете уточнить в жилищном управлении по месту жительства.

Безналичная субсидия

Вы можете компенсировать затраты на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том случае, если они превышают размер в двадцать процентов от общего дохода семьи или отдельно гражданина. Для жителей сельской местности эта цифра будет составлять пятнадцать процентов.

Получить субсидию могут собственники жилья или наниматели государственной жилищной площади, в том случае, если объемы потребления не будут превышать установленные нормы.

В оказании данного вида госпомощи откажут владельцам нескольких жилых помещений или долей в иных квартирах, арендодателям жилья и владельцам квартир в которых зарегистрировано частное предприятие.

Для оформления субсидии необходимо обратиться в исполкомы или сельские советы по месту жительства.

Куда жаловаться на ЖКХ в Беларуси

Если вы хотите уточнить список услуг и актуальные тарифы, обратиться за помощью к коммунальным службам – имейте в виду, что существует общий контакт-центр по короткому номеру 115, где можно узнать всю недостающую информацию и оставить жалобу.

Звонок по этому номеру телефона платный. В каталоге информационного сервиса blizko.by вы можете найти бесплатный контактный номер своего локального управления. Но что делать, если ваши жалобы или просьбы так и остаются без отклика?

По поводу недовольства услугами необходимо обращаться напрямую к их поставщику. Если вы не удовлетворены температурой отопительных батарей – обращайтесь к представительству Минских тепловых сетей. Если вас не устраивает качество канализационной воды или ее периодическое отсутствие, связывайтесь с сотрудниками Минскводоканала. Всегда можно обратиться напрямую к Жилищно-коммунальному хозяйству Минска, что бы ваши требования были услышаны и своевременно выполнены.

blizko.by

Жкх права и обязанности | black-lev.ru

В чем заключаются обязанности управляющего ЖКХ?

Однако прежде чем заключать договор с какой-либо из перечисленных организаций, нужно знать обязанности управляющего ЖКХ.

Также среди обязанностей жилищной управляющей компании можно перечислить организацию выполнения работ на поступившие от собственников средства, надзор за надлежащим техническим состоянием имущества, обеспечение технического обслуживания и функционирования диспетчерской

ЖКХ в России

бесплатно передав недвижимость в собственность гражданам, государство законодательно закрепило обязанность собственников нести бремя расходов по содержанию своего и общего имущества многоквартирного дома, с учетом различия потребностей собственников помещений в услугах и работах в каждом отдельном доме.

Итак, собственники сообща владеют всем домом. Кроме того, что собственность дает возможность пользоваться, владеть и распоряжаться своим и общим имуществом, она налагает и целый ряд обязанностей.

Не исполнение собственниками своих обязанностей, приводит к снижению потребительских качеств жилья и его рыночной стоимости.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ).

В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа.

Обязанности ЖКХ перед жильцами

За все качественно предоставляемые услуги люди, проживающие в доме, получают счета. При этом руководство ЖКХ, как правило, заключает с жильцами договор, где указывается, какие конкретно коммунальные услуги, а также в каком объеме будут оказываться.

В данном договоре по пунктам перечисляют все права, а также обязанности ЖКХ перед жильцами. Ведь последние также вправе знать, в каком размере, и по какой причине изменяют тарифы по оплате некоторых услуг, а именно:

У любого человека из проживающих в квартире огромного многоэтажного дома есть право на полное восстановление работоспособности оборудования или коммуникационных сетей.

Невыполнение взятых обязательств по обслуживанию многоэтажного дома (коммунального хозяйства) может спровоцировать создание особо конфликтной ситуации между ЖКХ и жильцами.

Обязанности ЖКХ

включают в себя большое количество мероприятий, которые объединяет одна цель: создание комфортной среды проживания для жильцов.

Следовательно, жилищно-коммунальная служба несет ответственность за исправное функционирование систем КНС, водоотведения, водоснабжения, контролирует, чтобы температура в квартирах была не ниже установленной нормы. Службы ЖКС обязаны следить за тем, чтобы стены, крыша сохраняли свои гидроизоляционные свойства.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

а так же контроль их исполнения.

Руководствуясь ЖК РФ, обязательному выполнению подлежат следующие работы по ремонту и эксплуатации вверенных управляющим конторам жилых домов и прилегающих к ним территорий:

Согласно Административному кодексу России обязанности управляющей компании ЖКХ подлежат неукоснительному исполнению, а в случае их нарушения,

Обязанности управляющей компании

Условия договора утверждают все жильцы в ходе общего собрания, когда ими выбирается способ управления и управляющая организация.

— организовывать работы по техобслуживанию, подготовке дома и территории двора к сезонной эксплуатации своими силами или с привлечением сторонних организаций-подрядчиков: уборка и санитарное содержание, вывоз мусора, обслуживание противопожарных систем, вентиляции

Права и обязанности потребителей и поставщиков услуг ЖКХ

В некоторых случаях защита прав потребителей ЖКХ осуществляется с участием суда.

Поговорим о том, какие права имеем мы с вами, как потребители предоставляемых ЖКХ услуг. Каждый жилец дома, находящегося под управлением прикрепленного к нему ЖКУ, имеет право на безопасные условия проживания, как со стороны здоровья, так и с точки зрения имущественных ценностей. В комплекс услуг каждого ЖКУ входит перечень работ, определенный уставом их деятельности и по которому определяется эксплуатация многоквартирного дома.

Права и обязанности членов ЖКХ (жилищно-строительного кооператива)

black-lev.ru

Права управляющей компании |Обязанности управляющей компании

Здравствуйте! В эру стремительных перемен, все стремится к обновлению, улучшению и упрощению. С этой целью устаревшие жилищно-эксплуатационные конторы, известные под аббревиатурой ЖЭК, повсеместно заменяются управляющими компаниями (УК). Таким образом, государственные структуры передают управление большими домами в частные руки. Коммерческая основа управления не навязывается жителям многоэтажек, а дается как альтернатива государственной опеке. Еще одним вариантом управления собственным жильем, согласно законодательству РФ, является создание товарищества собственников жилья (ТСЖ). Свой выбор жители каждой многоэтажки делают самостоятельно на специально организованном собрании.

Что такое УК?

Управляющая компания представляет собой коммерческую организацию, акционерное общество или некое юридическое лицо, имеющее лицензию Банка России, призванное управлять и содержать в техническом и санитарном порядке многоквартирные постройки.

Организация выбирается владельцами квартир и с ней заключается соответствующий договор. Неоспоримыми плюсами контракта становится обещание УК решать все возникающие у жильцов вопросы, проблемы и претензии. Также управление сохранностью личного имущества каждого жильца переходит в руки компании. Отпадает необходимость знать начальника ЖЭКа, главы ТСЖ, электрика, сантехника и прочий обслуживающий персонал – все сделает УК. Организация занимается инвестициями коллективного фонда, управляет средствами пенсионных накоплений, страховыми резервами и ипотеками.

Минусом же является сложность контроля качества предоставляемых услуг и повышения коммунальных расходов. Все права и обязанности компании отображаются в соответствующих разделах договора, а за все услуги жильцы обязуются ежемесячно выплачивать организации определенную сумму.

Какие бывают управляющие компании

Как правило, говоря об УК, люди имеют в виду обобщенное понятие, то есть все виды организаций. Хотя они делятся на несколько видов. Управляющие компании разделены на три вида, в зависимости от их назначения и вида деятельности:

1. Управляющие организации – их основная задача состоит в посредничестве между жильцами и исполнителями различных услуг, например, ремонтных, коммунальных, уборочных. Для всех работ нанимаются дополнительные организации.

2. Гибридные УК – предоставляют как управленческие, так и ремонтные услуги. Весь спектр обслуживающих работ проводится компанией без участия других лиц. Принцип действия таких корпораций схож с ЖЭКами.

3. Эксплуатационные фирмы не предоставляют коммунальных услуг. Но выполняют все работы по эксплуатации, техническому и санитарному ремонту домов с предварительным составлением контракта. Договор может быть заключен как с самими жильцами, так и с товариществом собственников жилья или управляющими компаниями.

Выбирая подобную фирму, жильцы должны заключить договор, где будут прописаны права и обязанности организации. Выбор любого из видов УК остается за владельцами жилья. В голосовании должны участвовать все жильцы и решение считается принятым, когда его одобрит большинство. Однако, если осуществить выбор не удается, органы власти имеют право принудительно постановить с каким УК жильцам придется работать.

Обязанности управляющей компании

В заключенном между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией договоре должны значиться пункты, которые исполняющая организация обязана выполнять неукоснительно. Иначе контракт может быть аннулирован и компании придется выплатить большой штраф.

Существуют корпорации, которые стремятся заполучить клиентов не совсем корректным способом. Такие УК предлагают жильцам избавить их от забот об управлении их коммунальными счетами и взять их на себя. С такой компанией не стоит работать.

Какой бы фирме ни отдали предпочтение жильцы многоквартирного дома, все обязанность УК обязательно должны быть прописаны в контракте. Язык изложения пунктов должен быть корректным и юридически верным, чтоб в дальнейшем не было возможности двояко интерпретировать любой из его пунктов.

Ремонтные работы

Одним из самых важных пунктов договора, прописанных в разделе обязательств компании, является реализация ремонтных и эксплуатационных работ. С этой целью УК должна стремиться оказать максимально качественную и своевременную организацию услуг.

Сторона, берущая на себя обязательства, должна предоставлять два вида ремонтов:

• текущий ремонт;

• капитальный ремонт.

Какой именно вид ремонта необходим в каждой конкретной ситуации решает специально созданная комиссия в зависимости от состояния здания и поставленных задач.

К первому виду работ относится своевременное и постоянное проведение ремонтных работ, которые предупредят ранний износ здания, его частей или специального оборудования. А также устранение мелких неполадок и поломок. В текущий ремонт могут входить такие работы: починка кровли, утепление стен и ограждений, починка фасадов и балконов, замена частей водопроводов и трубопроводов, укрепление дорожек и тротуаров, ремонт детских и спортивных площадок, покраска скамеек и так далее.

Текущий ремонт, в свою очередь, подразделяется на два типа:

• планово-предупредительный или профилактический, который следует выполнять с определенной периодичностью. В него входят сезонные работы и подготовка к зимнему и летнему периодам. Осмотр инженерного оборудования и, при необходимости, его наладка. Целью этого ремонта является нормальная работа всех служб здания;

• внеплановый, вызванный непредвиденными обстоятельствами. Он выполняется в срочном порядке для устранения внезапных поломок и повреждений и не влияет на календарь плановых ремонтов.

Под капитальным ремонтом подразумевается замена или полное восстановление частей здания и инженерного оборудования, полученного вследствие функционального или физического износа. Таким образом производится модернизация здания. Капитальный ремонт делят на:

• комплексный – охватывает все виды ремонтных работ по замене, ремонту и модернизации частей корпуса;

• выборочный – может заключаться в частичной замене отдельных частей и возвращение элементам их функциональности.

Вид капитального ремонта, который следует произвести, зависит от состояния здания и его технических характеристик на текущий момент. Чтоб все было законно и контролируемо, виды и сроки проведения ремонтных работ должны быть зафиксированы в контракте.

Организаторские моменты

Обязательства компании по организации сводятся к следующему:

1. Контроль качества и срока выполнения различных услуг, в том числе отоплением, водой, газом и электроэнергией.

2. Расчет, контроль и сбор платежей за оказанные услуги.

3. Планирование и контроль ремонтных и эксплуатационных работ. Уточнение сметы и графика работ, наем исполнителей и заключение с ними договора.

4. Забота о безопасности жильцов дома во время проведения ремонта и вне его.

5. Удовлетворение жалоб жильцов.

Хорошим дополнением станет организация круглосуточного обслуживания домов.

Управленческие обязанности

Помимо прочего УК обязана предоставлять жильцам информацию о причинах и длительности приостановления действия какой-либо услуги. С этой целью могут быть размещены объявления или поквартирный обзвон владельцев.

На плечи организации ложится забота о мерах пожарной безопасности, чистоте дома и парковки около него, а также заключение договора о вывозе мусора. А также уборка подъезда и придомовой территории. Если возникают непредвиденные ситуации и управляющая компания не может выполнить какую-то услугу или ремонт, она должна уведомить владельца жилья, сообщить о причинах и сроках исправления ситуации. Иначе, организация должна возместить владельцу ущерб.

Также, УК обязана информировать владельцев об изменении размера оплаты коммунальных услуг, минимум за 10 дней до вступления в силу новых тарифов. Пользователь имеет право быть уведомленным о телефонах, по которым следует обращаться в случае возникновения аварии. Компания несет ответственность за доставку платежных документу жильцу дома не позднее первого числа каждого месяца.

Права УК

Управляющая компания берет на себя большие обязательства и имеет некоторые права:

• выполнять различные работы своими силами или при помощи других организаций;

• передавать в соответствующие органы информацию об использовании имущества дома не по назначению;

• использовать резервные средства для проведения ремонтных и эксплуатационных работ;

• перечислять часть резервных денег на погашение долгов перед организациями, оказывающими различные услуги или оплату ремонта общего имущества многоквартирного дома;

• собирать с жильцов задолженности по оплате коммунальных, управляющих, ремонтных или любых других услуг, оговоренных договором;

• инвестировать средства в имущество дома с его последующим возмещением владельцами жилья;

• взимать с жильцов или исполнительных организаций, стоимость возникших по их вине убытков;

• уведомлять соответствующие органы о неправильной эксплуатации или перепланировке жилых и нежилых помещений;

• выступать на стороне собственников и жильцов, защищать их права на обеспечение коммунальных, жилищных и других услуг;

• проверять правильность предоставленных данных об оплате услуг;

• не реже, чем раз в шесть месяцев, удостоверяться в исправности измерительных приборов;

• проверять правильность расчета начислений, проводить перерасчет за оказанные услуги в содержании многоквартирного дома, капитальном или текущем ремонте, и другие;

• отключать должников от коммунальных услуг без предварительного уведомления, но действуя согласно законодательству РФ;

• использовать свободные помещения сообразно с целями подрядчиков;

• действовать согласно прав, установленных подписанным договором.

Случается, жильцы многоэтажных домов не знают прав и обязанностей управляющей компании. Поэтому могут возникать различные домыслы и претензии. Во избежание непонятных ситуаций, каждый владелец жилья должен получить свой экземпляр договора. Условия контракта одинаковы для всех владельцев квартир каждого конкретного дома. Срок действия документа составляет от года до пяти лет и обязательно прописывается. Все нюансы должны быть прописаны в договоре и каждый жилец дома сможет, в случае необходимости, уточнить интересующие его моменты и отстоять свои права.

Что делать в случае конфликта с управляющей компанией?

Наиболее распространенными причинами конфликтов между жильцами высокоэтажных домов и управляющими компаниями становится высокая стоимость коммунальных услуг, долг по оплате услуг и некачественные эксплуатационно-ремонтные работы. Если организация не предоставляет информацию о начислениях, задолженности и наложенных за это санкциях. Утаивает свои контактные данные, не проводит вовремя ремонт или не соблюдает любой из пунктов договора, жильцы многоквартирного дома имеют полное право созвать внеочередное собрание и постараться уладить конфликтную ситуацию с представителем УК. Иначе придется идти правовым путем.

За несоблюдение своих обязанностей или предоставление некачественных коммунальных услуг организация претерпит значительных убытков и оплатит большие штрафы. Если заявление было подано в УК, но ситуация не находит мирного решения, остается обратиться к администрации города, Роспотребнадзор и, в самом последнем случае, в суд. Мера наказания по любому из нарушенных пунктов прописана в Кодексе об административных нарушениях РФ.

Вся работа компании должна значиться в предоставляемых владельцам имущества отчетах. Соответствующие документы предоставляются жильцам не реже, чем раз в год. В отчет входит список выполненных работ и их финансовая составляющая.Важно и то, что каждый владелец жилья может обратиться в суд, с целью обжалования решения, принятого на общем собрании. Но сделать это следует не позднее чем через 6 месяцев с момента проведения собрания. Если были нарушены какие-либо требования настоящего Кодеска РФ, претензии владельца будут удовлетворены.

Только на общем собрании и большинством принимается решение об обращении к УК и выбирается организация, которая будет соответствовать желаниям жильцов. Во избежание конфликтов УК надлежит сделать свою работу наиболее качественной, а систему финансирования прозрачной. В своих решениях опираться на собрания жильцов, а в работах привлекать местный актив добровольцев. Достигнув взаимопонимания, организация облегчит себе работу и даст уверенность владельцам квартир в том, что их материальные средства правильно используются на благо их жилья.

teplosniks.ru

Основные задачи и обязанности управляющей компании. Жкх обязанности