Как узнать оплату за квартиру через интернет. Как узнать последнюю оплату за квартиру

Как узнать оплату за квартиру через интернет

Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.

Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Как узнать задолженность по ЖКХ

Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Способы узнать задолженность по ЖКХ

Если рядом есть банкомат, то есть возможность узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету. Выберите на экране терминала раздел «Оплата коммунальных услуг» и введите лицевой счет. После этого выберите раздел «Электроэнергия», «Газ», «Свет» и терминал выведет задолженность. У вас будет возможность сразу оплатить её, используя наличность или карту банка.

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет

Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация. Для регистрации обычно используют номер банковской карты и телефон. В дальнейшем, для входа карта не потребуется, только наличие телефона рядом. То, есть проверить оплату ЖКХ можно будет даже в том случае, если под рукой нет никаких документов.

Как узнать долг за квартиру через интернет

Сегодня узнать задолженность по квартире можно самыми разными способами. Самый надёжный и верный способ, известен нашим людям ещё с советских времён: все сведения о платежах и задолженностях собирается в Жилищно-эксплуатационной конторе или, попросту говоря, в ЖЭКе. Именно в ЖЭКе, а ещё в городском расчётном центе можно узнать долг за квартиру по лицевому счету, для этого ничего особенного не требуется. Вам просто нужно взять с собой последнюю оплаченную квитанцию, или «Единый платёжный документ», так её принято сегодня называть, и показать её сотруднику.

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту

Обратившись в управляющую компанию. Выдержав живую очередь, обратитесь к специалисту, назвав точный адрес квартиры, по которой нужно уточнить ту или иную оплату.
При помощи терминала или банкомата. На мониторе устройства выбираете «Коммунальные услуги» и вводите в открывшемся окне свои данные – полное имя и место жительства. Далее выбираете период, оплаты за который вас интересуют, и получаете все нужные сведения. Особенно хорошо то, что узнав долг, его сразу же можно погасить, не отходя от терминала. Гарантия защищённости вашего платежа – платёжный чек, который выдаёт как терминал, так и банкомат.
В банке. Берёте старую квитанцию с реквизитами для оплаты и передаёте её работнику кассы. Он сообщает актуальные данные, и в той же кассе можно оплатить нужную сумму. Выбирая этот способ учтите, что банки обычно имеют свойство брать комиссию за свои услуги, и оплата коммуналки – не исключение.

По телефону. Набирайте один из номеров соответствующей инстанции и быстро получайте любую информацию по оплатам! У каждой службы свой номер, а уточнить его несложно – как правило, он указывается на квитанции, так что найдите одну из старых и всё получится. Оператору нужно будет сказать адрес, по которому нужна информация и ваше полное имя.
В интернете. Через интернет проверять данные по оплатам проще всего, ведь даже не придётся выходить из дома. Алгоритм действий таков:

Заходите на сайт ЖКХ;
Находите страницу конкретной службы, услуги которой хотите оплатить;
Регистрируетесь на сайте из списка предложенных для получения информации по счёту;
Переходите по ссылке на сайт банка, оплачивая полученную квитанцию.

Как и где можно узнать долг по квартплате

Номер лицевого счета. Он написан на квитанции в разделе «Счет».
Мобильный или стационарный телефон.
Компьютер и подключение к интернету.
Квитанции и платежки за квартиру. Они приходят ежемесячно по почте.

Реквизиты обслуживающей организации. Той, что предоставляет конкретную услугу.
Адрес квартиры, о которой идет речь.

Как узнать долги по квартплате

Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате. Самый простой способ, осуществить это через интернет, что позволит существенно сэкономить время.

Как узнать долг за квартиру через интернет

Узнать долг по квартплате стремятся многие граждане Российской Федерации. Это скорее связано не с забывчивостью, а с тем, что немало наших соотечественников легкомысленно относятся к обязанности, прописанной в жилищном кодексе, заключающей в себе необходимость каждого квартировладельца своевременно платить за услуги.

Проверить задолженность за квартиру через интернет

Простые способы узнать задолженность по квартплате

Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.

Как узнать онлайн долг за квартиру

ЕПД фиксирует данные о сроке проведения платежных действий, разновидности платежа, объеме тарифа и прочем. Те сведения, которые отмечаются пользователем, вводятся в платежный калькулятор, размещенный на сайте. Далее можно будет получить конечные данные о размере своих долгов.

Как быстро узнать долги по квартплате

Пеня. В различных организациях применяются свои подходы.
Отключение услуги. Вам могут отключить свет или газ, и потом вы будете вынуждены не только отдать долг, заплатить пеню, но рассчитаться за подключение.
Обращение в суд. Если вы не платите, закон будет не на вашей стороне. Бегая по судам, вы потратите время, деньги и в результате всё равно будете вынуждены рассчитаться. Во время судебного производства вы не сможете выехать за границу.

Выселение. Эта крайняя мера применяется к самым злостным неплательщикам. В последние годы к ней стали прибегать достаточно часто.

Как узнать оплату за квартиру через интернет

Зачастую мне не приходит и половина счетов. Я взяла за правило раз в год сверяться с коммунальными службами, чтобы избежать проблем. И обязательно проверяю оплаченные квитанции, так как при оплате в кассе банка однажды мои деньги ушли на счет другого человека

svoijurist.ru

Какими способами можно узнать о долгах и задолженности по квартплате

Если вы порядочный и обязательный человек, то своевременно оплачиваете счета за использование электричества, газа и телефона, за коммунальные услуги, не имеете долга по квартплате. Вы можете не беспокоиться, ведь все счета оплачены и долгов у вас просто нет.

В жизни бывают разные ситуации. Человек может внезапно уехать в командировку, в туристическую поездку, выехать на отдых, на дачу. Некоторые граждане просто теряют квитанции об уплате и сомневаются, есть ли у них задолженность или долг по квартплате. Такая информация очень важна, если вы собираетесь покупать квартиру, имеющую владельцев. При покупке вторичного жилья нужно обязательно выяснить, есть ли задолженность за квартиру.

Некоторые жильцы квартир выезжают за границу в командировку или в туристическую поездку, поэтому они хотели бы знать, есть у них или нет долги по квартплате. Наличие долгов по квартплате может привести к штрафам, отключению газа или электричества. Жильцы квартир должны своевременно оплачивать услуги ЖКХ.

Услуги жилищно-коммунального хозяйства

Сюда входят:

коммунальные платежи;
счета за электрическую энергию;
услуги телефона;
интернет.

Как узнать задолженность по квартире, если вы являетесь квартиросъемщиком или сдаёте квартиру внаём?

Это очень важно, ведь вы доверили свою квартиру чужим людям, берёте с них оплату и надеетесь на их порядочность. Бывают такие случаи, когда жильцы уходят, оставляя после себя неоплачиваемые счета, грязь в комнате или просто съезжают, а ключи отдают соседям. Слава богу таких людей мало. Но для безопасности лучше всего узнать есть ли задолженность по квартплате в вашей квартире.

Как узнать задолженность по квартплате через интернет

Сегодня есть возможность сделать это через интернет. Здесь можно быстро и легко выяснить, есть ли задолженность за квартиру, долги по квартплате. Такие услуги оказывают порталы, а это государственные структуры, отделения банков, сервисные службы многих компаний, электронные системы оплаты. Из всего этого разнообразия следует выбрать наиболее надёжные источники. Хорошей репутацией пользуется сайт Госуслуга. Здесь можно получить полную информацию о долгах по квартире, проверить есть ли долг о неуплате электроэнергии, телефона или коммунальных услуг. Здесь можно посмотреть когда был выставлен счёт, кем и как его можно уплатить.

В Советском Союзе все счета оплачивались непосредственно в самой конторе ЖКХ. Житель того или иного дома приходил на свой участок, здесь он мог узнать задолженность по коммунальным платежам, её размер и оплачивал на месте. В то время услуги ЖКХ стоили недорого. Государство датировало расходы, выделяло нужные суммы на ремонт, обустройство подъездов и крыш, поэтому вопросов о задолженности по ЖКХ практически не было.

К сожалению, некоторые люди стараются обойти закон, ищут иные методы оплаты долга за квартиру, ведь стоять в длинных очередях никому не хочется. Если вы сомневаетесь, есть ли у вас задолженность за квартплату, долги за электричество, долги за телефон и интернет, то скорей всего вам уже стали набегать пенни.

Для того чтобы узнать задолженность по коммунальным платежам, есть ли у вас она или нет, нужно просто обратиться в контору ЖКХ на вашем участке. Здесь вас выслушают, посмотрят коммунальные платежи, окажут услуги по начислению оплаты. Все коммунальные платежи рассчитываются в соответствии с тарифами. В этой услуге учитывается количество проживающих в квартире, дотации. За просроченные платежи и долги по оплате начисляется штраф, который следует уплатить в указанный срок.

Некоторые жильцы квартир по работе вынуждены покинуть город и не могут вовремя оплатить долг за коммунальные платежи. Выход из этой ситуации можно найти, нужно просто зайти онлайн на сайт жилищной конторы своего города и узнать, есть ли долги за квартиру, долги по квартплате или нет.

Как проверить долги за квартиру на сайте ЖКХ

Для этого вам нужно зарегистрироваться, завести свой личный кабинет. Вход сюда возможен при указании пароля и логина. Здесь вы можете быстро узнать обо всех начислениях на своём счете, есть ли задолженность за квартиру. Такая услуга доступна клиентам многих участков, здесь можно узнать информацию о коммунальных услугах в любое время суток. Такую услугу предоставляют клиентам многие компании, но есть конторы, которые ещё только разрабатывают подобный сервис. Вам следует узнать на месте доступна ли такая услуга в вашей конторе ЖКХ.

Можно ли узнать о задолженности по квартплате через банк?

В некоторых крупных городах такие услуги предоставляются клиентам в банках. Здесь можно оплатить коммунальные платежи наличными или банковской картой, затребовать баланс, узнать есть ли у вас задолженность за квартиру. В столице такую услугу предоставляют многие банки. Клиенту нужно лишь зайти на сайт банка, зарегистрироваться там, открыть личный кабинет. Для входа потребуется логин и пароль, которые вы должны указать при регистрации. Зарегистрированный пользователь в любое время может получить полную информацию о состоянии своего коммунального счёта, накопились ли у него долги по квартплате. Он имеет возможность здесь же и оплатить его, используя электронные кошельки.

Что входит в квартплату?

Каждый жилец дома оплачивает:

содержание квартиры;
её текущий ремонт.

В категорию содержания квартиры входят такие услуги:

обслуживание лифта;
уборка и вывоз мусора;
очистка прилегающей к дому территории от мусора;
отопление;
холодное и горячее водоснабжение;
электроэнергия.

Плата за отопление взимается в отопительный сезон, но начисления могут распределены на все месяцы года. В целях экономии некоторые жильцы устанавливают счётчики. Такие приборы устанавливаются на газ, воду и электричество. Если такой прибор установлен, то расчёты производятся на основании показаний.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

urhelp.guru

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса: 1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечению срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет : https://lk.kvartplata.info/LK/Home/LoginДля входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь. Получить повторную информацию о платеже возможно при обращении в службу поддержки Яндекс.Деньги: 88002506699Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис "Личный кабинет" и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет предназначен для получателей "розовых" и "белых" счетов от ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" (без возможности оплаты "белых" счетов). Телефоном 325-05-43 могут пользоваться только получатели "розовых счетов".

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает в вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100м3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет - для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)
выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию - государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

для установки поверенного прибора учёта
опломбировки поверенного прибора учёта
составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг - снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)
сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения
сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

составить акт проведенной проверки;
в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;
сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;
составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

Да, перерасчет платы возможно произвести за воду, свет и газ. Применяется он только в том случае если вы уехали на дачу, в командировку или в отпуск больше чем на 5 дней. Если в вашей квартире не установлены счетчики, то необходимо написать заявление в управляющую организацию о перерасчете платы за коммунальные услуги. Вы можете подать заявление до отъезда и попросить управляющую компанию опломбировать краны на это время. В этом случае перерасчет вам сделают в течение 5 рабочих дней и никаких документов подтверждающих ваше отсутствие не потребуется.

Также вы можете подать заявление уже после возвращения (но не позднее 30 дней со дня приезда), тогда вам сделают перерасчет оплаты коммунальных услуг в течение 30 рабочих дней. К данному заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, например: справку дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающую период вашего пребывания на даче; копию командировочного удостоверения или справку о командировке плюс копии проездных билетов; справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении; проездные билеты, оформленные на ваше имя; счет за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; справку из вневедомственной охраны на вашу квартиру, подтверждающую период, в течение которого квартира находилась под непрерывной охраной и другие. Все документы, кроме проездных билетов, должны быть на русском языке, подписаны руководителем организации, которая их выдала, заверены печатью организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Если счетчики в вашей квартире установлены, то вы просто оплачиваете коммунальные услуги по их показаниям.

Следует учитывать то, что перерасчет за отопление не производится. Сэкономить на оплате общедомовых нужд тоже не получится, т.к. содержание вашего дома (освещение мест общего пользования, обустройство придомовой территории, обслуживание домофонов, лифтов и т.д.) производится непрерывно, не зависимо от того, проживаете ли вы в это время в квартире или нет.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. Для того чтобы избежать в дальнейшем таких проблем вы можете подать заявление и попросить управляющую компанию опломбировать краны на время вашего отсутствия в квартире.

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ "Бухгалтер" такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;
п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;
пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант - установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета - обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации о их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов - указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Почему плата за лифт берется с м2 ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м2 площади жилого помещения. Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство": (812) 335-85-08

kvartplata.info