Правила оценки и возмещения ущерба соседям при затоплении. Затопили соседей снизу как оценить ущерб

Затопили соседей снизу - что делать, сколько платить, как оценить ущерб

Содержание статьи:

Никто не застрахован от бытовых случаев. Может возникнуть ситуация, при которой придется отвечать за последствия — не завернутого вовремя крана, забывчивости, либо плохого состояния сантехники. Каковы бы ни были первопричины, выяснять это придется уже после того, как грустные соседи потребуют компенсации свежего ремонта, каких-то иных издержек. Находиться в ситуации, когда кто-то кого-то залил, не хочется никому. Рассмотрим сторону тех, кто виновен в случившемся. Разберем весь порядок действий при возникшей проблеме, методы ее решения, приводящие к всеобщему удовлетворению.

Определение первопричин затопления соседей снизу

Если вы залили соседей, первым, что следует сделать – успокоиться. Понятно, что желательно устранить течь, если это произошло при неисправности сантехники, случилось по забывчивости и максимально быстро постараться удалить остатки воды с пола, чтобы меньшее количество утекло на соседей.

Эти мероприятия спокойствия не прибавляют, встает вопрос финансовых разногласий. Если соседи попадаются еще и скандальные – мирное разбирательство, конечно же, не предвидится. Естественно ни о каком спокойствии речи не может идти, но постараться надо.

Изначально стоит определиться с виновниками. Если банальная забывчивость привела к тому, что излишки воды постепенно стали переливаться на соседские территории — винить некого. В данном случае придётся максимально спокойно и вежливо переговорить с соседями, установить понесенный ими ущерб и постараться его возместить, без претензий и отговорок.

Другое дело, если в потопе виновато состояние общедомового имущества – стояки, трубы. Когда течь возникла именно на этих участках – отвечать должно жилищное управление, управляющая компания – в общем, ответственные лица, призванные следить за работоспособностью хозяйства и поддерживать его в рабочем состоянии. Именно за это они получают ежемесячные отчисления. Необходимо скооперироваться со всеми пострадавшими, будь то лишь одни соседи или те, кто проживает под ними, чтобы подать коллективную жалобу, составить заявление и потребовать устранения возникших неполадок, а также компенсации понесенного ущерба.

Если же речь идет о нанятом помещении, причем наем может быть как социальный, так и частный – все опять же решает изначальная причина «потопа». К примеру, потекшая батарея, радиатор принадлежит собственнику и ремонт, устранение неисправностей лежит полностью на его плечах. Кран, душ и прочие предметы «внутреннего» пользования принадлежат нанимателю – ему и разбираться с последствиями. Очень часто спорные вопросы возникают в случае аренды, если не составляется никаких соглашений, предусматривающих такие вот случаи.

Если же в договоре или соглашении по аренде четко прописаны все форс-мажорные обстоятельства – это признак грамотности арендодателя.

Кто же будет возмещать ущерб?

Когда при выяснении причин было установлено, что полностью вина за причиненный ущерб лежит непосредственно на Вас, то и финансовые обязательства по устранению ложатся тоже на Вас. Благо в нашей стране такие вопросы решаются, как правило, без привлечения сторонних лиц, что называется – между собой. Это в Соединенных Штатах институт судебных разбирательств развит достаточно хорошо, у нас же люди не привыкли перекладывать ответственность в принятии решений на чужие плечи. Ущерб оценивается максимально адекватно, вопрос устранения решается.

Если же вина определена за компаниями обслуживания, ЖКХ и прочими причастными, то совместные претензии пострадавших, в том числе того, чью квартиру непосредственно залило, передаются в управление соответствующей организации.

При арендных вопросах претензии предъявляются арендатору, он и будет возмещать финансово нанесенный ущерб. Стоит заметить, что при затрагивании интересов арендатора, то есть если пострадало его имущество, то требовать компенсацию надо и по этому направлению.

Оценка нанесенного ущерба

Наравне с вопросом – кто же будет платить, необходимо выяснить полную стоимость потерь. Для этого существует несколько несложных способов.

Способ первый. Совместными усилиями с пострадавшим определяется возможная сумма понесенного ущерба. Составляется (при необходимости) соответствующая сопроводительная документация, где отражается весь процесс оценки. Там же указывается оконечная сумма, удовлетворяющая обе стороны. Оплата фиксируется либо в этом же акте (договоре), либо вносится отдельно с получением расписки от получившей деньги стороны. Это необходимо, дабы в дальнейшем не возникло никаких взаимных претензий.
Способ второй. Нужно отталкиваться не от оценки понесенного ущерба, а от стоимости материалов и работ, которые потребуются на устранение последствий. Потерпевшая сторона может согласиться на возмещение именно материалом и работами, либо равноценной суммой денежных средств.

Оценка может быть осуществлена самостоятельно, либо для этой процедуры можно пригласить сторонних экспертов.

Оценка от независимой стороны

Когда не удается прийти к взаимному соглашению, возникают постоянные спорные ситуации – обратитесь к незаинтересованной стороне. Будет произведена экспертная оценка нанесенного ущерба, рассчитана полная смета финансовых расходов, необходимых к его устранению.

Стоит отметить — привлечение третьей стороны требует дополнительных финансовых затрат. Вряд ли добрый сосед, проживающий рядом, которого не успели залить, возьмется безвозмездно разрешать споры. Независимая экспертиза берет определенную сумму за услуги, и кто их будет оплачивать – вопрос первостепенный. Если заключение, приведенное вызванными посредниками, не удовлетворит одну из сторон, можно нанять дополнительных экспертов, так же потребующих новых затрат. Лучше четко понимать ситуацию, не приводить к дополнительным тратам.

Решить окончательно дело можно и через судебные инстанции. Если стороны конфликта не могут решить его никаким другим способом остается одно.

Поможет сбор доказательств:

фотографические доказательства;
показания незаинтересованных свидетелей;
акты независимой экспертизы;
справки различных служб.

Все пригодится при разбирательстве дела через суд. Инстанция может назначить дополнительные экспертизы, причем оплата произведенных услуг будет поровну разделена между участниками конфликта.

Старайтесь не доводить до крайностей. Внимательно следите за состоянием сантехники, труб, стояков и прочего, что может неожиданно преподнести финансовый сюрприз. Заливать соседей не очень хорошее дело.

Что делать если вы затопили квартиру соседей

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!

snowcredit.ru

что делать, как оценить ущерб

Ситуация, когда вы затопили соседей снизу из-за какой-то аварии в квартире, конечно, не самая приятная. Как на грех, такое случается именно тогда, когда соседи только-только сделали ремонт, все их старания пошли прахом и нужно начинать все заново. Даже если это и не так, довольными они вряд ли окажутся, а дальше все зависит от уровня их культуры — кто-то придет спокойно разбираться, как быть дальше, а кто-то и закатит многочасовой скандал. Если вы затопили соседей снизу: что делать, как оценить ущерб, можно ли признать виновными в аварии коммунальщиков.

Что делать, если в затоплении соседей виноваты не вы

Самое неприятное в ситуациях, когда соседи снизу оказались затоплены, это те случаи, когда вы вовсе не виновны в том, что случилось. Одно дело, когда вы не закрыли кран, когда не было воды, а ее включили в ваше отсутствие, слив был закрыт, и случился потоп. Или вы давно знали, что ваш смеситель неисправен, собирались его вот-вот заменить, но кран все-таки не выдержал. В таких ситуациях вы по крайней мере понимаете, что вина лежит на вас, и хочешь или не хочешь, но нужно устранять не только последствия потопа в своей квартире, но и оплачивать соседу ремонт.

Совсем другая история, когда, например, именно в вашей квартире прорвало стояк. Он относится к общему имуществу всех жителей дома, поэтому его обслуживание — дело управляющей компании. В таком случае вам нужно совместно со всеми пострадавшими составить заявление в адрес управляющей компании с требованием возместить нанесенный ущерб.

Интересные нюансы возникают в зависимости от того, приватизирована ли ваша квартира или же вы живете в ней по договору соцнайма. Выведенная в квартиру батарея уже является собственностью владельца квартиры, и именно он должен отвечать за ее исправное состояние. Поэтому если у вас прорвало батарею в приватизированной квартире — платить за ущерб вам. Если квартира государственная и вы живете по договору соцнайма — оплачивать ущерб собственнику, то есть, бюджету.

Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб

Понятно, что оценка ущерба — самый животрепещущий вопрос в этой ситуации, и именно здесь кроется главный повод для потенциальных конфликтов между вами и пострадавшими. С ваших интересах оценить ущерб как можно ниже, в интересах пострадавших — по возможности сильнее. Тем не менее, вам нужно будет прийти к какому-то компромиссу и постараться сохранять объективность и призывать к тому же вторую сторону.

Для оценки ущерба в ситуации, когда вы затопили соседей снизу, можно воспользоваться двумя вариантами:

Подсчитать вместе с пострадавшей стороной расходы на ремонт на основании рыночных цен на материалы и стоимости работ. Составьте акт (по той форме, что приведена в статье о том, что делать если затопили вас), отразите в нем сумму ущерба либо способ расчета этой суммы. Когда сумма будет окончательно согласована, сделайте приложение к акту, в котором напишите, что обе стороны согласились на указанную в приложении сумму как на справедливую величину возмещения ущерба. После того, как вы выплатите сумму ущерба, обязательно возьмите с соседей расписку о том, что они получили деньги и больше не имеют никаких претензий по поводу произошедшего потопа.

Второй вариант — это натуральное возмещение. Вы можете определить точное количество стройматериалов, указать перечень необходимых работ. Упор в акте делайте уже не на сумму, а на перечень строительных материалов и необходимый фронт работ. После этого вы должны будете взять на себя приобретение и доставку всего необходимого, а также наем рабочих. Естественно, такой вариант может оказаться более выгодным для вас, если вы знаете, где купить стройматериалы по оптовой цене и нанять рабочих без посредников.

Что делать, если вы не можете договориться о сумме ущерба

Если вам никак не удается договориться со своими соседями по поводу того, какой именно ущерб был вами нанесен, выход один — обращаться в независимую оценку или в суд.

Главная загвоздка в независимым экспертом, которую нужно сразу решить — кто будет оплачивать его услуги. Может быть, это будет из вас, или вы поделите расходы на гонорар оценщику поровну. После того, как независимый эксперт вынесет свой вердикт, стороны могут согласиться с ним и признать сумму ущерба справедливой. Но кто-то может продолжать упорствовать, тогда выход — повторная экспертиза или суд.

Судебное разбирательство является окончательной и крайней формой разрешения конфликта по поводу нанесенного потопом ущерба. В суд нужно предоставить все доказательства своей точки зрения, фотографии, видеозаписи, составленный акт об ущербе, результаты экспертизы и т.д. Судья рассчитает величину ущерба сам, он может также потребовать дополнительную экспертизу. Тот размер ущерба, который определит суд, и будет являться окончательным.

bankiclub.ru

Затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и возместить убытки

Затопление соседей является чрезвычайным происшествием, как для виновной стороны, так и для пострадавшей.

При наступлении аварийной ситуации в квартире (прорыв батареи или срыв водопроводного крана) и повреждении соседского жилья, нельзя поддаваться панике, все действия должны быть последовательными и логичными.

Выполнение порядка позволяет значительно снизить затраты и пресечь злоупотребление ситуацией.

Определение причины и виновников инцидента

Известие о неприятности, причиной которой является утечка воды, зачастую приходит от соседей снизу. Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду. Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы. Выяснение отношений лучше перенести на более подходящее время, так как в настоящий момент необходимо сконцентрироваться на сборе воды с пола и потолка нижерасположенной квартиры.

Только после того, как экстренные меры приняты, можно переходить к определению виновника произошедшего. Забытый открытый кран, лопнувшая батарея, установленная собственными силами, прохудившийся сливной бачок и тому подобные причины возлагают ответственность на собственника жилого пространства, на территории которого случилась утечка.

Если имеет место быть аренда квартиры, то следует запомнить, что работы капитального характера может производить только владелец жилья, а текущий ремонт становится обязанностью квартиранта или гражданина, решившегося на социальный найм недвижимости, являющейся муниципальной собственностью.

Определение виновника произошедшего производится на основании составленного на месте аварии акта.

Правила водоснабжения гласят о том, что эксплуатационную ответственность берет на себя балансодержатель части системы водоснабжения, на которой наступила аварийная ситуация, либо управляющая компания, если жильцы заключили соответствующий договор.

Но, как показывает практика, управляющий многоквартирным домом, и тем более, проживающий в нем гражданин, не следят за балансом водопровода, ввиду чего ответственным считается тот, кто располагает полным доступом к нему. То есть, если затопление квартир случилось из-за аварии в подъезде, то ни один из собственников не должен компенсировать расходы. А вот, если потоп случился из-за того, что сосед забыл кран перекрыть, то ему и ремонтные работы осуществлять.

Порядок оценки причиненного ущерба

Определить сумму компенсации и рассчитать государственную пошлину при подаче искового заявления, наверняка, сможет специалист (оценщик), действующий от своего имени (предприниматель) или от оценочной компании.

В основе подобных мероприятий лежит закон № 135-ФЗ, принятый 29 июля 1998 г.

Выбирая подходящего специалиста, следует исходить из следующих важных моментов:

Местом трудоустройства оценщика может выступать только саморегулируемая организация.
Оценщик обязательно должен застраховать свою гражданскую ответственность.

Лицензировать деятельность оценщиков прекратили с июля 2006 г.

Судить о том, насколько квалифицированный и ответственный гражданин будет производить оценку причиненного ущерба, можно на основании: длительности работы, количестве споров в отношении составленных отчетов, размера страховки.

Легитимность, профессионализм сотрудников и другие характеристики также определяет следующий важный фактор: аккредитована ли оценочная организация крупным кредитным учреждением.

Для составления отчета оценщику необходимо, как минимум, посетить квартиру, в которой случилось затопление. Дату подобного осмотра следует согласовать с виновником произошедшего.

Гражданский кодекс, а именно, статьи № 15 и № 1064, гласят о том, что каждый гражданин имеет право на полную компенсацию причиненного вреда.

В основе оценки лежит восстановительная стоимость ремонта. Использование подобного метода позволяет определить, сколько финансовых средств потребуется для оплаты работы и сколько нужно будет затратить на строительные материалы, необходимые для полного восстановления.

После затопления зачастую требуется не только выполнить отделочные работы, но и заменить следующие составляющие каждого дома:

электротехнику и бытовые приборы;
предметы интерьера;
мягкую мебель;
электрические провода.

Ремонт этих объектов также будет являться частью сметы, составляемой при оценке.

А вот оглашать сумму компенсации морального вреда не согласится ни один оценщик. Данную информацию истец должен изложить в исковом заявлении самостоятельно.

Причиненный ущерб можно компенсировать посредством достижения взаимного согласия с виновной стороной или путем подачи искового заявления.

В настоящее время суд придерживается следующих позиций:

ущерб полностью взыскивается с виновника, причем его реальная стоимость не учитывается, так как имущество пострадало из-за действий другой стороны, а не ввиду износа;
строительные материалы и предметы интерьера возмещаются, но с применением коэффициента износа, так как в противном случае истец обогатится незаконным способом.

Пострадавшую сторону часто интересует вопрос о том, как оценщик будет рассчитывать объем работы, то есть что будет ремонтироваться: отдельный поврежденный участок или вся поверхность целиком? Рыночная обстановка и требования СНиП подталкивают к тому, что заменить отдельную область зачастую не представляется возможным (например, деревянные полы или натяжной потолок).

Кроме того жертва потопа может и самостоятельно рассчитать сумму компенсации, необходимую для полного восстановления. Если между сторонами будет достигнуто согласие, то ни о каком судебном разбирательстве не может быть и речи.

Правила возмещения

Если в результате потопа пострадало жилье, не стоит поддаваться панике и сразу бежать в суд. Для начала можно составить претензию и в вежливой форме ознакомить с нею виновника. При этом важно, чтобы другая сторона поняла, что истец настроен серьезно, аргументы его являются неоспоримыми, а затягивание решения вопроса приведет только к лишним тратам.

Достижение взаимопонимания и компенсация ущерба в досудебном порядке является оптимальным решением для обеих сторон.

Если же виновник категорически отказывает возмещать ущерб, причиненный протечкой, то следует приступать к написанию искового заявления и сбору необходимых бумаг (отчет об оценке, акт о затоплении, квитанции на товары, приобретенные ранее и т.д.), так как вопрос сможет решить только служитель Фемиды.

Если квартира сдана в наем

Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:

проживание;
сохранность;
поддержание в надлежащем виде.

Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?

В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа. Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство. А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.

Когда можно избежать оплаты

Гражданин не обязан платить компенсацию, когда проникновение воды в соседское жилище произошло по независящим от него обстоятельствам, например, прорыв трубы в подъезде.

Кроме того можно не дожидаться, когда у пострадавшей стороны сдадут нервы и она направится с исковым заявлением в суд, а предложить найти оптимальный путь решения возникшего вопроса. Например, наличие строительных навыков, позволяет предложить выполнить ремонт соседнего помещения собственными силами. Поврежденные приборы также можно восстановить.

О правилах проведения оценки ущерба при затоплении квартиры соседями рассказано в следующем видеосюжете:

propertyhelp.ru

как проводится оценка ущерба от залива

Потоп в квартире

Что делать, если затопили соседей снизу, определить и возместить ущерб?

Удастся договориться с соседями или потребуется независимая экспертиза квартиры после залива, кто ее должен проводить и, главное, кто и сколько должен платить?

Ответы на эти и другие непростые вопросы вы найдете в этой статье.

Навигация по статье

С чего начинать

У вас в квартире потоп, да еще и затопили соседей. Отвечать на вопрос: «кто виноват» будете потом, а пока необходимо знать, что делать:

Конечно, прежде всего, следует перекрыть воду, если это возможно. Если же вода льет из прорвавшейся отопительной батареи или трубы, не имеющей запорного вентиля, необходимо как можно быстрее вызывать аварийную службу.
Затем следует отключить электричество и начать собирать воду с пола всеми имеющимися под рукой средствами: тряпками, мочалками или даже бельем, приготовленным для стирки.

Если потоп только начался и во время успели собрать воду, то до соседней квартиры она могла и не добраться. К сожалению, чаще бывает, что ущерб соседям все же нанесен. Не пытайтесь скрыть происшествие, напротив, сразу известите соседей, чтобы они тоже начали предпринимать какие-то действия: убрать подальше кроватку со спящим ребенком или дорогостоящее имущество, а также отключить электричество (опасность короткого замыкания в заливаемой квартире выше).

Факт своевременного извещения соседей может в суде сыграть в вашу пользу, поэтому не лишним будет привлечение свидетелей (жильцов другой квартиры).

Определение причины и виновника инцидента

Наиболее частыми причинами затопления бывают:

забытый открытый кран, неисправность стиральной машины или протечка аквариума – то есть, халатность хозяина
неисправность или изношенность труб
протечка крыши во время ливня

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития? В первом случае, естественно, виноват хозяин квартиры, никого приглашать не стоит, следует просто договариваться с соседями и платить. А со вторым все не так просто, нужно разбираться. Помните, что стояк – общественное имущество, и за его исправность должна отвечать обслуживающая компания.

Прорыв трубы

В случае прорыва стояка пишется коллективное заявление о компенсации ею ущерба, нанесенного обеим квартирам.

Канализационные трубы и система отопления тоже находятся в ответственности ЖК.

На ее ответственности лежит и исправность крыши.

За трубы, находящиеся внутри квартиры, отвечает жилец в случае, если он является собственником.

Если же квартира не приватизирована, то за текущий ремонт (замена старого крана и т. д.) отвечает жилец, а за капитальный ремонт труб тоже отвечает управляющая компания.

Жилец не несет ответственности, если авария произошла из-за нарушения технологии установки оборудования сторонней организацией (требуется документальное подтверждение), из-за брака в установленном оборудовании (нужно сохранить бракованные детали), из-за гидравлического удара (кратковременного повышения давления).

Сохраняйте вышедшие из строя детали для подтверждения факта вашей невиновности. В случае самовольного ремонта и изменений в сантехническом оборудовании ответственность за залив несет жилец, производивший этот ремонт.

После проведения ремонта вызванной бригадой, приступают к выяснению причин, для чего жилищной организацией собирается комиссия в составе потерпевшего, старшего по дому, сотрудника обслуживающей компании и работника жилищной организации. Ими составляется акт о заливе квартиры в произвольной форме в трех экземплярах с указанием причин и степени нанесенного ущерба. Один экземпляр вручается предполагаемому виновнику, он обязан поставить в акте свою подпись.

Акт о заливе не является подтверждением виновности или невиновности жильца, он лишь констатирует факт аварии.

Определение размера ущерба

Как производится возмещение ущерба при затоплении квартиры, и кто должен платить? Как уже говорилось выше, если залитие случилось по вашей вине, и вам удалось прийти к общему мнению с соседями, дело до суда не дойдет. Решить вопрос мирно возможно такими способами:

отремонтировать повреждения в квартире соседа
выплатить денежную компенсацию ремонта

По завершению этих операций не забудьте взять с соседа расписку о компенсации убытков, в которой должно быть указано, что сумма выплаченных денег соответствует размеру нанесенного ущерба и что претензий к вам не имеется.

Ущерб от залива

Если в квартире проживает несколько жильцов, то соглашение должно быть подписано всеми, а чтобы расписка имела силу документа, ее должны подписать уполномоченные лица.

Приложением к расписке должен быть акт о заливе.

Чтобы обезопасить себя от завышенной оценки ущерба, следует внимательно осмотреть размеры повреждений и сфотографировать их.

Если соседи этому воспрепятствуют, это будет свидетельством попытки завысить оценку. Если соседи проводили обследование специалистами в ваше отсутствие, вы вправе отправить письмо с просьбой о повторном осмотре, его копию необходимо сохранить.

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)? Она проводится по следующей методике:

определяется стоимость пострадавшей мебели и отделки стен, пола и потолка. Стоимость определяется на момент происшествия
вместе с пострадавшей стороной решить, какое количество и каких материалов необходимо для ремонта, приобрести их, затем оплатить работу

Оценочные работы производятся независимым оценщиком, если вы или сосед не согласны с результатами, то можно заказать экспертизу.

Как заказывается экспертиза

Независимая экспертиза квартиры после залива заказывается, когда:

появляются разногласия о сумме возмещения вреда
виновна обслуживающая компания, а ее представитель занижает величину ущерба или искажает факты
виновник отказывает в возмещении ущерба
нужно назначить страховые выплаты, если жилье было застраховано

Заинтересованная в экспертизе сторона обращается в государственную либо частную организацию, имеющую специальный допуск СРО. Перед заключением договора необходимо лично изучить документы и узнать, по какой методике они рассчитывают суммы компенсаций.

Экспертиза после залива

Если устраивает выбранная компания, далее следует составление и оплата договора об экспертных услугах, для составления договора требуется паспорт.

Назначается день и час проведения экспертизы, приглашается потерпевшая сторона и свидетели.

Оценщик на месте заносит в отчет сведения обо всех повреждениях и берет подписи свидетелей.

Затем рассчитывается размер компенсации, в которую входит цена испорченного имущества, затраты на приобретение материалов и проведение ремонтных работ.

Готовый документ передается пострадавшей стороне. Этот документ должен содержать:

Разрешение на проведение оценочных работ. Копии предоставляются заказчику с отчетом.
Установление факта залива на основании предоставленного акта.
Установление причины и виновника.
Опись и цена всех единиц имущества, пострадавшего от залива.
Фотографии квартиры после происшествия.
Установление величины компенсационных выплат на основании рыночных цен.
Смета на приобретение имущества взамен испорченного и на произведение ремонтных работ.
Бюджет работ по восстановлению испорченных фрагментов помещения.
Отчет о проведении экспертизы — это около сорока листов с описанием всей поврежденной собственности, фотографии и видеоролики.

Что делать, если пришлось обращаться в суд

Если вы уверенны в своей невиновности, а управляющая компания платить не хочет, придется подавать в суд. Сначала вы обязаны предъявит виновнику досудебную претензию, которая содержит:

акт, который был составлен сразу после происшествия
договор на оказание экспертных услуг
отчет об экспертизе
подтверждение оплаты экспертизы

Кроме того, следует составить претензию со ссылками на статьи закона, которая отсылается заказным письмом с уведомлением. Если через 10 дней виновник не урегулировал конфликт, пострадавший обращается в суд.

Следует подать судебный иск и уплатить госпошлину. Вместе с иском подаются:

Документ, подтверждающий право собственности на квартиру и техпаспорт БТИ. Его следует заказывать заранее, так как он может быть готов только через несколько дней.
Акт о заливе квартиры.
Отчет эксперта с договором об оказании им услуг и подтверждение оплаты.
Почтовая квитанция о заказном письме виновнику и копия письма.

На суде требуется установить истинного виновника и не допустить искажения стоимости понесенного ущерба. Ответчик будет стараться оспорить объем потерь, поэтому вам заранее следует запастись доказательствами, а именно:

проконтролировать, чтобы в акте были перечислены все нанесенные заливом дефекты как отделки обеих квартир, так и имущества
если вы заметили скрытые дефекты трубопроводов, настаивайте на том, чтобы они тоже были отражены в акте
доказывайте, что залив произошел из-за ненадлежащего оказания услуг по содержанию жилья, если это удастся, вы будете освобождены от оплаты госпошлины
если привлекли к суду как ответчика, а вы уверенны в невиновности, то стоит ходатайствовать о переводе вас в третьи лица, пусть этим займется профессиональный адвокат

Если все же ответчик – вы, то:

Проверьте, имел ли эксперт соответствующее образование и разрешение на проведение услуг по оценке. В случае несоответствия такой отчет может быть признан недействительным.
Причиной признания отчета недействительным может быть и отсутствие у оценщика строительного образования, поскольку объем необходимых работ может определить только специалист.
Если в отчет внесены затраты на ремонт элементов, не пострадавших от залива или при ремонте применяются более дорогие материалы, чем были использованы до залива, то оценка считается завышенной и отчет признается недействительным.

Суд либо ответчик может оказать недоверие к независимому эксперту или посчитать, что недостаточно сведений, тогда назначается судебная экспертиза. Ее оплачивает тот, кто потребовал ее проведения. Отчет о проведении должен быть представлен не позднее, чем за 30 дней после обращения. После вынесения решения, любая из сторон может подать кассацию в случае несогласия.

Что делать, если затопили соседей — на видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

vyborprava.com

Затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб?

5/5 (2)

Что делать, если залили соседей снизу

Если получилось так, что квартира соседей пострадала по вашей вине, помните, что соседи имеют полное право требовать возмещения ущерба, который был нанесен заливом.

Ваша основная задача – это скорейшее устранение причины. Ни в коем случае не нужно закрываться в квартире и игнорировать претензии пострадавших.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Скачать бланк акта о затоплении квартиры бесплатно в формате word

В ваших же интересах лично осмотреть все повреждения у соседей и поприсутствовать при составлении акта о заливе.

Если у аварийной службы есть необходимость попасть к вам в квартиру, не препятствуйте.

Если сосед, которого вы затопили, в квартире не появляется, постарайтесь найти его контакты и сообщить о случившемся.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

Помощи в этом можно искать у управляющей компании или других соседей.

Ущерб в квартире может существенно вырасти, если вовремя не предпринять всех мер по устранению (на вас может лечь ответственность за появление плесени, разрушение стен и полов от влаги и т.д.).

Важно! Вы отвечаете не только за залив квартиры под вами, но и всех остальных квартир тоже. Так что время в этом случае работает против вас, устраняйте протечку как можно быстрее.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта о затоплении квартиры:

Посмотрите видео. Как правильно составить акт о затоплении квартиры:

Письменное оформление всех фактов

Скачать образец расписки о получении денежных средств в качестве компенсации за залив квартиры бесплатно в формате word

Если с соседями вы договоритесь мирно, желательно составить письменное соглашение о возмещении ущерба либо взять с соседей расписку о выплате компенсации. Эти документы будут доказательствами договоренностей о стоимости и сроках возмещения.

Кстати, можно попробовать договориться о рассрочке выплат. Период рассрочки и размеры платежей нужно прописать в соглашении. При передаче денег обязательно составьте расписку о выплатах.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.

Компенсация, которую с вас требуют соседи, должна быть соразмерна нанесенному ущербу, т.е. вы обязаны возместить стоимость отделочных материалов того же класса, что был раньше. Оплачивать дорогой ремонт, которого не было, вы не должны.

Скачать бланк соглашения о выплате компенсации от залива квартиры бесплатно в формате word

Если с пострадавшими жильцами компромисса достичь не получится, будьте готовы, что они обратятся в суд.

Если с суммой ущерба вы не согласны, нужно будет представить суду доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Это могут быть фотографии места залива или показания свидетелей, которые подтвердят, что в квартире не было евроремонта.

Не забудьте в случае несогласия с масштабами или степенью повреждения выразить свое мнение в акте, который будет составляться в день залива.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец соглашения о выплате компенсации от залива квартиры:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать жалобу в управляющую компанию?

Не стоит брать на себя чужую вину

Бывают ситуации, когда залив произошел в квартире не по вине жильцов, а из-за других факторов. Например, это может быть старая стояковая труба, за состоянием которой управляющая компания плохо следила, тогда вину за случившееся нужно перекладывать на коммунальщиков.

А если прорыв воды произошел из-за неправильной установки сантехнического оборудования – на организацию, которая занималась установкой.

Или, может, вам попался бракованный товар (стиральная машина и т.д.), в таком случае тоже есть большие шансы переложить ответственность на магазин.

Как не стать виновником затопления соседской квартиры

Конечно, все предугадать невозможно, но обезопасить квартиру от залива или свести возможный ущерб к минимуму все-таки можно.

Если уезжаете надолго, перед отъездом можно оставить ключи родственникам, чтобы они периодически проверяли состояние квартиры. Но к выбору таких доверенных лиц нужно подходить очень внимательно;
Всегда следите за состоянием стояковых труб и при малейших опасениях пишите претензии в управляющую компанию. Обеспечить текущий ремонт таких труб обязаны коммунальщики. Если протечка все же произойдет, у вас будут доказательства, что вы неоднократно обращались с просьбами провести своевременный ремонт;
Внимательно следите за состоянием сантехнических и бытовых приборов. Капающий кран с большой вероятностью может стать причиной залива;
Если позволяют финансовые возможности, можно застраховать жилье. Страховка, конечно, не спасет имущество, но защитит от непредвиденных расходов на его ремонт.

Посмотрите видео. Что делать, если вы затопили квартиру соседей:

Оцените статью

potreb-prava.com

Затопили соседей снизу: как не платить и что делать

Что делать если затопили соседей снизу

Если вы затопили соседей необходимо сделать следующее:

Незамедлительно обратиться к потерпевшей стороне, желательно при свидетеле для предварительной оценки ущерба. Позиция владельца затопленной квартиры поможет определиться, что делать дальше.
Зафиксировать повреждения на видео или детально сфотографировать.
Составить акт о затоплении с участием управляющей компании.
Установить виновное лицо: жильцы, собственники, ЖЭУ, компания -изготовитель сантехники с браком.
Согласовать, как оценить ущерб: самостоятельно путем обозначения стоимости сторонами, с привлечением ремонтных бригад для составления сметы, назначить экспертизу.
Получить расписку о выполненном ремонте, полученной сумме в счет компенсации вреда;
Обратиться в суд при не достижении компромисса.

Не все перечисленные пункты могут пригодиться на практике. Сценарий развития событий зависит от позиции обеих сторон и обстоятельств затопления.

Установление виновника

Вопросы возмещения вреда за порчу имущества регламентируются Гражданским кодексом. Речь о компенсации идет при наличии вины. Первые «подозреваемые» жильцы, с квартиры которых произошла утечка.

Если вы затопили соседей снизу, как не платить

Статья 1064 ГК закрепила обязанность доказывания отсутствия вины на лицо, причинившее вред. Круг поиска виновных лиц сужается до 4 позиций:

жильцы;
арендодатель при невыполнении обязательств по капитальному ремонту;
производители некачественной сантехники;
жилищно-эксплуатационное управление.

Определить субъекта поможет четкое установление причины протечки. Открытый и забытый кран в ванной – очевидный итог в виде обязанности возместить ущерб. Прохудившаяся система отопления – вина собственника, даже если в квартире проживали арендаторы. За прорвавшиеся стояки отвечает жилищное управление. Сложнее доказать брак сантехники, привлечь к ответственности компанию – производителя.

Важно

Арендаторы должны производить текущий ремонт. Капание крана, в результате которого произошел залив – прямая вина жильцов. Законный владелец квартиры несет ответственность за последствия невыполнения капитального ремонта.

Как оценить ущерб

На практике применяется три варианта решения вопроса, сколько платить для нивелирования вреда:

Проведение приблизительных расчетов с потерпевшей стороной, передача определенной суммы для покрытия претензий. В процессе помогает составленный акт о затоплении с четко зафиксированной суммой ущерба и выбором сторонами определенной стоимости.
Привлечение специалистов, заказ услуги экспертизы. Результат экспертизы в дальнейшем служит доказательством при взыскании суммы ущерба в суде.
Обращение к хорошей бригаде специалистов по ремонту для составления сметы работ. Можно самостоятельно или совместно с пострадавшей стороной заняться подсчетом стоимости требуемых материалов и услуг ремонтников, организовать закупку и доставку строительных материалов.

Важно

При урегулировании конфликта мирным путем, произведении частичного или полного расчета, выполнении ремонта нужно получить расписку с конкретизацией суммы, времени, отсутствии претензий к виновной стороне. Это позволит избежать двойных затрат в случае недобросовестного поведения потерпевшего.

Ситуации с затоплением квартиры случаются часто. Отсутствие вины жильцов позволяет не нести материальную ответственность – достаточно доказать непричастность и установить виновного субъекта. В обратном случае сумма компенсации, порядок расчета определяются на основе акта о затоплении в размере, согласованном сторонами, установленном экспертизой или судом.

Дополнительно можно изучить информацию о графике капремонта дома по адресу в Москве и как не платить за капремонт.

Подпишитесь на свежие новости

Важно знать!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

Анонимно
Профессионально

bukvaprava.ru

Затопили соседей снизу что делать?

Затопили соседей снизу – что делать, как оценить ущерб? Этим вопросом задаются многие граждане, которым по воле судьбы пришлось столкнуться со столь неприятным положением. Однако, больше всего информации в интернете представлено, какие меры предпринимать, если вас затопили, а если случается обратная ситуация, то найти подходящий вариант довольно непросто. В рамках данной статьи рассмотрим, что необходимо делать, если вы по тем или иным причинам затопили соседей, сколько вы должны заплатить за ремонт и т.д.

Как определить, кто виноват в затоплении?

Как правило, если вы затопили соседей снизу по тем или иным причинам, то стоит попытаться разрешить возникшие конфликты мирным способом. Это убережет вас от ссор с соседями, угроз, лишних затрат времени и денежных средств. Как вариант, можно предложить самостоятельно устранить все протечки и неприятные последствия.

После этого стоит разобраться, по какой причине произошло затопление. Если вина будет ваша, то и отвечать придется в полной мере. Остается всего лишь компенсировать убытки или произвести ремонт квартиры пострадавшей стороны.

Затопили соседей снизу не по своей вине (прорвало стояк или потекла крыша)? В этом случае все заботы ложатся на плечи ЖЭУ или управляющей компании, которая взяла на себя обязательство обслуживать ваш дом. Наиболее значимого результата позволяют добиться коллективные жалобы.

При проживании по договору социального найма или снятии квартиры на время, учитывается одновременно несколько факторов. Если протечка возникнет при проведении капитального ремонта ЖКУ, то вся ответственность возлагается на собственника, в то время как ткущий ремонт должен осуществить наниматель. Таким образом получается, что при замене батареи центрального отопления оплату производит собственник, а при смене капающего крана – наниматель.

Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

Ранее мы разобрались, что делать, если затопили соседей снизу. Сколько платить за ремонт? – вопрос не менее актуальный. Учитывая, что далеко не каждый готов обращаться в государственные структуры, стоит попытаться урегулировать возникший конфликт мирным способом. Возможно, вам придется заплатить совсем немного, или самостоятельно устранить следы протечки.

Если же произошло затопление сразу нескольких квартир, то совместными усилиями можно привлечь к ответственности ЖЭУ или управляющую компанию и взыскать полагающуюся сумму компенсации.

В том случае, если вы затопили не только соседей снизу, но и съемную квартиру, в результате чего пострадали личные вещи собственника, то потребуется компенсировать все понесенные убытки.

Затопили соседей снизу – как не платить или во сколько обойдется устранение последствий затопления?

Попали в столь неприятное положение? Значит вас интересует вопрос относительно того, сколько потребуется заплатить за ремонт в квартире соседей. Произвести оценку можно несколькими способами:

Самостоятельно произвести расчет с учетом рыночных цен и составить соответствующий акт. При передаче денег важно зафиксировать сей факт составлением договора, в котором проставляются личные подписи, а также делается надпись, что пострадавшая сторона претензий не имеет. Эту работу можно произвести совместно с пострадавшей стороной. В акт также включается и стоимость отделочных работ.
Вызвать независимого эксперта после того, как затопили. Услуги данного специалиста могут оплачиваться сторонами поровну по соглашению или в одностороннем порядке. Однако, это один из наилучших вариантов, поскольку позволяет получить наиболее точный результат. Если же одна из сторон не согласится с расчетами независимого эксперта, то возможно обратиться в суд.
Рассмотреть дело о затоплении в рамках судебного заседания. В этом случае вам потребуется помощь опытного и высококвалифицированного адвоката, который сможет подготовить доказательную базу и умело представить ее в суде. На основании всех представленных факторов и будет выноситься окончательное решение. Для обозрения положения необходимо зафиксировать последствия на фото- или видео-, привлечь свидетелей и предоставить результаты независимой экспертизы. Если соответствующего акта не будет или выводы будут вызывать сомнения, то вероятнее всего будет назначена повторная экспертиза.

Исходя из всего вышесказанного, стоит сделать вывод, что при затоплении соседей снизу гораздо выгоднее и правильнее договариваться мирным способом. В противном случае вы испортите отношения и столкнетесь с еще более крупными финансовыми и временными затратами, что довольно неприятно.

znay-pravo.ru