Что делать если затопил соседа снизу? Что делать если затопили соседей снизу

Что делать, если затопил соседей снизу? По своей вине и не по своей вине

Содержание статьи

Ситуация, когда вы залили соседей, живущих снизу, довольно неприятна, а при неправильных действиях она может ещё обернуться и серьёзными финансовыми тратами. Нижеизложенные советы и рекомендации помогут вам минимизировать материальные потери и избежать серьёзного конфликта с людьми, живущими по соседству.

После обнаружения самого факта того, что нижняя квартира заливается, необходимо максимально быстро принять меры к устранению неисправности. Если причиной стал незакрытый водопроводный кран, то на ликвидацию много времени не потребуется. Другое дело, если причиной затопления соседей снизу стал, например, прорыв водопроводной трубы. Естественно, что ликвидация подобной аварии потребует значительно больших затрат времени. К тому же, зачастую самостоятельно подобную неисправность не устранить, и требуется вызов рабочего-сантехника из аварийной бригады, которая должна быть в каждой управляющей компании.

Если есть возможность перекрыть воду самостоятельно, то необходимо по возможности быстро это сделать, поскольку каждая лишняя минута может принести вам дополнительные финансовые траты.

На этом этапе ни в коем случае не следует вступать в конфликт с соседями.

Во-первых, это отнимает столь важное время, которое лучше потратить на ликвидацию, как самой аварии, так и её последствий.
Во-вторых, зачастую причина того, что соседи оказались залитыми, становится известной не сразу. Виноватыми в данном происшествии можете быть вовсе не вы, а те люди, которые живут выше этажом или управляющая компания не в полной мере выполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного дома.

Но само выяснение причин затопления и подсчёт материальных средств, необходимых для ликвидации последствий, это дело уже следующего этапа. Второй этап очень важен с точки зрения того, что если именно вы будете признаны виновными в затоплении соседей, то вам придётся и компенсировать им ремонтные и восстановительные работы. К тому же и в вашей квартире также будет необходимо ликвидировать последствия аварии.

Если виновником аварии являетесь вы

Если вы забыли закрыть водопроводный кран и по причине этого затопили соседей, то виновником будете признаны однозначно вы. Вам же придётся нести все расходы по ликвидации последствий затопления в квартире соседей.

Очень важно в общении не перейти грань дозволенного и попытаться договориться с соседями «по-хорошему». Как правило, это позволяет понести минимальные материальные потери и сохранить нормальные отношения с рядом проживающими людьми.

Наиболее сложным вопросом на данном этапе выступает оценка причинённого ущерба. Если вы смогли прийти к согласию в оценке ущерба – это хорошо, поскольку таким образом экономится много времени и сил на проведение экспертиз, а, возможно, и судебных заседаний. Результат оценки ущерба лучше зафиксировать в письменной форме, что позволит вам избежать появления в будущем повторных попыток получить с вас денежные средства.

Если оценку ущерба, устраивающую и вас, и соседей, самостоятельно провести не удаётся, то следует прибегнуть к помощи независимых экспертов.

Крайне важным является ваше присутствие на процедуре осмотра повреждённой квартиры. Только в таком случае можно гарантировать, что при оценке ущерба не будут добавлены «лишние» неисправности, которые вам же придётся и оплачивать. На основании экспертного заключения выплачивается компенсация пострадавшим от затопления. Факт передачи денег или материалов необходимо оформить письменно.

Если виновником аварии является третье лицо

Если очевидным виновником аварии является третье лицо, то вам следует совместно с соседом снизу сначала «по-хорошему» с ним договориться о компенсации за причинённый ущерб. В случае невозможности такого решения проблемы единственным вариантом будет подача заявления в суд с просьбой о взыскании денежных средств с виновника аварии. Если затопление произошло по вине управляющей компании, то следует подавать исковое заявление против неё.

Проведение независимой экспертизы на данном этапе, скорее всего, придётся осуществлять за свои средства. Но после судебного решения с признанием виновности третьего лица данные средства вам будут возвращены.

В каких случаях может потребоваться обращение в суд?

Если вы залили соседей снизу, то возможно, что какие-то вопросы придётся решать в суде.

Исковые заявления в суд могут понадобиться, если:

виновником аварии являетесь вы, но вы не согласны с оценкой ущерба от затопления;
виновником аварии является третье лицо (или управляющая компания) и вы вместе с другими соседями требуете возмещения ущерба от затопления;
вы не считаете себя виноватым в аварии и в суде пытаетесь доказать это.

Первые два случая проще, поскольку в них не требуется доказывать виновность какого-либо лица. Третий случай более сложный, поскольку вынесению решения о причинённом ущербе предшествует процедура определения виновника аварии.

Помощь опытного юриста будет нелишней в любом случае. Особенно она важна, когда вы пытаетесь доказать свою невиновность. Также помощь юриста может понадобиться при проведении экспертизы и определения ущерба.

Собственники жилых помещений, в отличие от нанимателей, несут полную ответственность за техническое состояние всей системы водоснабжения и водоотведения занимаемой квартиры.

Граница ответственности управляющей компании, как правило, заканчивается перед приборами учёта потребления воды (как горячей, так и холодной) и сразу перед стояком водоотведения.

Решите, если вы не робот! * восемь − = один

bukva-zakona.com

Что делать, если затопили соседей снизу

Затопили соседей снизу – что предпринять в этой ситуации? Этот вопрос затрагивал умы многих жителей многоквартирных домов, которые по случайности оказывались в такой ситуации. Информации относительно того, что делать, если тебя затопили соседи множество, а вот для противоположной стороны ее значительно не меньше.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Попробуем разобраться в ситуации если вы затопили соседей снизу, что делать, как правильно рассчитать сумму, которую нужно оплатить.

Что делать, если затопили соседей снизу?

Первое, что важно сделать в этой ситуации – найти причину возникшей аварии, перекрыть поступление воды, и как можно быстрее убрать результат утечки, чтобы минимизировать ущерб, нанесенный соседям.

Следующим действием нужно выяснить, кто является виновником возникновения утечки. Не всегда им может оказаться хозяин квартиры, где произошла авария. Однако если вы по своей забывчивости не выключили кран, либо вовремя не придали никакого значения капающей из него воде, естественно виновником в возникшей ситуации являетесь вы. Возмещать ущерб, который вы принесли своим соседям необходимо вам.

Но бывают и другие ситуации. Например, течет канализационный стояк, являющийся совместной собственностью. Его ремонт и замена осуществляется за счет управляющей компании либо ЖЭУ, которое обслуживает ваш многоквартирный дом. В этой ситуации вам необходимо оформить заявление, адресованное виновнику, совместно со всеми соседями, которые пострадали по причине возникшей аварии.

Немного другая ситуация в том случае, если вы проживаете в помещении по договору аренды. Исход события будет зависеть от причины возникновения аварии. Законодательством установлено, что наниматель производит только мелкий текущий ремонт, а капитальный – за счет владельца жилой площади. Испорченная батарея – вина владельца жилой площади, а незакрытый или испорченный кран – ответственность нанимателя.

Затопили соседей снизу: кто виноват?

Предположим, что виноваты вы. Как быть в этой ситуации? Большое значение играют сами соседи, какие у вас с ними отношения. В большинстве случаев такие вопросы принято решать обоюдно, как говорится на месте. Не каждый хочет обращаться в государственные органы. Поговорите с соседями, посчитайте сумму, причиненного ущерба, и постарайтесь как можно быстрее оплатить ее.

В случае если виновником аварии стала управляющая компания , которое занимается обслуживанием вашего дома, то вы также являетесь потерпевшим лицом, и имеете право предъявить иск совместно с остальными жильцами, пострадавшими в этой ситуации к виновной компании.

В случае если виновником признан владелец жилой площади, тогда все претензии следует предъявлять к нему.

Если вы являетесь нанимателем, и ваше имущество пострадало по причине возникшей утечки, виновником, которой является владелец, вы вправе потребовать от него возмещения ущерба, причиненного вашему имуществу.

Затопили соседей снизу — сколько платить?

Основным вопросом, который волнует большинство граждан, касается оплаты. Сколько нужно заплатить? Решить эту проблему можно используя несколько вариантов:

Рассчитав примерную сумму нанесенного ущерба по действующим рыночным ценам вместе с пострадавшими лицами. Вам необходимо прийти к согласию и произвести оплату рассчитанной суммы. В случае возникновения утечки, нужно оформить акт в обязательном порядке и отразить в нем стоимость нанесенного ущерба, вариант определения суммы, провести процесс согласования стоимости. После чего оформить приложения, где оговорить, что обе стороны пришли к общей договоренности и определили стоимость ущерба на указанную сумму. О том, как составить акт о затоплении квартиры читайте в другой статье.
Помимо этой информации, необходимо отметить, что стороны договорились, сумма, отраженная в акте оплачена виновным лицом, и претензий между собой обе стороны не имеют. Либо необходимо оформить расписку от пострадавшего о том, что он получил полностью сумму, рассчитанную по акту.
Второй вариант, который также может иметь место в этой ситуации – возмещение в натуральном виде. После согласования материалов, которые необходимы для восстановления принесенного ущерба, приобрести их, согласно прилагаемого перечня и передать пострадавшему лицу. В сумму ущерба могут быть включены работы, которые необходимо провести для устранения убытков. Для этого выполняя расчеты важно просчитать помимо количества товаров, стоимость работ.

Затопили соседей снизу: как не платить?

В случае вашей виновности не нужно ждать, когда потерпевший оформит обращение в судебные органы о возмещении ущерба. Постарайтесь договориться с потерпевшим лицом. Всегда можно найти точки соприкосновения и прийти к общей точке зрения:

Отремонтировать технику и мебель, которая повредилась по причине протечки;
Внести предложение о проведении ремонта самостоятельно;
Устранить повреждения, которые возникли по причине аварии.

Оформляя договорные отношения с потерпевшим лицом, обязательно зафиксируйте их в письменной форме.

В будущем это поможет вам избежать:

Излишних претензий;
Необоснованных предложений о дополнительных выплатах на большую сумму.

Затопили квартиру: куда обращаться?

Для решения проблем с соседями относительно утечки, можно использовать и другие способы:

Обратиться за помощью к эксперту, который проведет независимую экспертизу. Этот вариант приемлем в том случае, если вы не смогли прийти к общему мнению с потерпевшей стороной. Расходы относительно услуги можно оплатить совместно или по договоренности. В случае, если с решением эксперта одна из сторон не будет согласна, можно провести дополнительную экспертизу. Если это не принесет результата, тогда придется обратиться в судебные органы;

В случае, если стороны в возникшей ситуации не могут самостоятельно определить сумму ущерба, следует обратиться в суд. На основании предъявленных документов и фотографий судебные органы вынесут свое решение. Если потребуется, суд имеет право назначить экспертизу. В этом случае стоимость услуги эксперта будет разделена равными долями между лицами, обратившимися в суд.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Что делать, если затопили соседей снизу» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Затопили соседей снизу - что делать

Что делать- если затопили соседей снизу- вопрос вопросов. Главное- соблюсти баланс- и с соседями не поссориться и в излишние траты не понести. Хорошо, если соседи люди не скандальные и не начинают кричать и угрожать, вводя всех в ступор.

Давайте разберемся попунктно с обязанностями и правами, если вы затопили соседей снизу.

Первоочередные меры при обнаружении потопа

Как бы ни хотелось побыстрее начать утрясать вопрос с соседями, в первую очередь локализуем потоп. Для этого:

Перекрываем воду- кран или стояк
Убираем остатки воды
Находим место или причину протечки

Кто виноват при затоплении квартиры

Теперь, когда воду перекрыли, вытерли полы и высушили ковры начинаем разбираться- кто виноват и что делать. Делается это так.

При потопе, если потоп произошел из- за протечки из трубы в квартире, виноват владелец квартиры. Если труба прорвалась в межеэтажном перекрытии, виновата обслуживающая организация. Если потоп произошел из- за незакрытого крана или из- за прорыва трубы, находящейся в квартире, вы обязаны компенсировать соседям весь ущерб.

Исключением может быть случай, когда лопнула труба, установленная специализированной организацией, имеющей лицензию и на их работу есть гарантия. Так же вину можно возложить на слесарей управляющей кампании, если они не правильно установили сантехническое оборудование, которое они устанавливали по заявке.

Если вы- наниматель жилья по социальному найму или арендатор квартиры, то виновный ищется так:

Виноват хозяин квартиры- муниципалитет или арендодатель, когда затопление произошло из- за прорыва трубы. В этом случае виновен собственник, так как осуществление капитального ремонта по закону- проблема собственника. Наниматель же обязан осуществлять текущий ремонт. То есть прохудившаяся батарея или прорванная труба- ответственность собственника
Виноват арендатор, живущий в квартире по договору аренды или соцнайма, в случае если потоп произошел из- за незакрытого крана или подобных обстоятельств (к примеру вода вылилась из переполненной ванны.

То есть виновника потопа можно найти, исходя из закона и здравого смысла. Если же сделать это не удалось, идем в суд.

Что делать, когда найден виновник затопления

1. Если выяснилось, что виноваты именно Вы, то лучше всего договариваться с соседями полюбовно- подключение любых сторонних структур- обслуживающей организации, суда, экспертов и прочих всегда ведет к дополнительным тратам.

2. Если же виновата обслуживающая организация, то и Вы и затопленные соседи- друзья по несчастью, то есть потерпевшие. В этом случае Вы совместно пишите претензию в управляющую кампанию или обращаетесь в суд при не достижении консенсуса.

3. Если виноват собственник квартиры, то предъявлять претензии нужно именно к нему. Если вина ложится на собственника квартиры и из- за затопления повреждено ваше имущество, Вы можете взыскать стоимость имущества с собственника.

Как определить стоимость затопленного имущества

1. Определение ущерба самостоятельно

При этом нужно помнить, что затоплено не новое, а пользованное имущество, стало быть взыскать стоимость как за новое имущество не удастся, нужно определять процент износа и собственно процент уценки.

Совместно с пострадавшими нужно определить стоимость причиненного ущерба, Если возникают какие- то нюансы, к примеру вы считаете, что затопленный комод- рухлядь и не стоит ни копейки, а затопленные соседи считают этот комод антиквариатом и стоит миллион долларов, то к сожалению вопрос решится только в суде.

При этом помните, что владелец затопленного имущества должен документально доказать стоимость испорченного имущества и следовательно величину ущерба.

Чтобы споров было как можно меньше, при затоплении следует составить акт, где и отображается или сумма ущерба или способ определения ущерба- к примеру вызов эксперта- оценщика.

Если речь идет о ремонте, то совместно с пострадавшим определяется количество материалов для восстановления имущества и стоимость собственно работ по восстановлению.

2. Определение величины ущерба через суд

Для того, чтобы определить величину ущерба через суд, нужно:

Собрать все документы на испорченную мебель и технику- чеки, квитанции, паспорта и т.п.
Определить стоимость испорченного имущества с учетом его износа (для этого следует обратиться в специализированную организацию)
Определить стоимость ремонта с учетом стоимости материалов и работ
Определить прочие затраты- к примеру когда вам на время ремонта приходится арендовать квартиру
Вызвать независимого эксперта- оценщика для проведения экспертизы и определения ущерба
К иску можно приложить фотографии квартиры до потопа и после него, акт осмотре квартиры, показания свидетелей и т.п.

С этими документами нужно обращаться в суд и там доказывать свои убытки

Акт обследования квартиры по факту затопления

"УТВЕРЖДАЮ"

Руководитель обслуживающей организации

_____________________________________

_____________________ ________________

(подпись) (Ф.И.О.)

АКТ N ______

обследования квартиры

N ___, по адресу:

_____________________________________,

по факту ущерба в результате затопления

г. _____________________ "___"___________ ____ г.

Комиссия в составе:

Представитель управляющей организации _______________________________

Представитель обслуживающей организации _____________________________

Провела обследование квартиры (полный адрес) с целью выявить ущерб, причиненный затоплением.

При обследовании затопленной квартиры присутствовали также:

Представитель независимого оценщика _________________________________

Владелец затопленной квартиры _______________________________________

Владелец квартиры, откуда произошло затопление ________________________

Свидетель затопления ________________________________________________

В результате осмотра установлено- "___"___________ ____ г. в результате затопления, по причине __________________________, квартире нанесен ущерб:

1. ______________________________________

2. ______________________________________

3. ______________________________________

. . . . .

В результате осмотра вышерасположеной квартиры N _____, установлено: ____________________________________

Комиссия приходит к выводу, что ремонт должен быть произведен за счет владельца (арендатора) квартиры ____ (обслуживающей организации).

Замечания присутствующих при обследовании затопленной квартиры:

1. _________________________________

2. _________________________________

3. _________________________________

. . . .

Настоящий акт составлен в ________ экземплярах.

Подписи членов комиссии:

1. ______________________________________

2. ______________________________________

3. ______________________________________

. . . .

www.msknov.ru

Если затопили соседей снизу, что делать и как не платить

Прорыв труб, неисправность сантехники или незакрытый кран способны стать причиной нанесения вреда имуществу. При этом могут пострадать не только вещи самого гражданина, но и имущество соседей. Подобная ситуация может стать причиной конфликта. Потому необходимо заранее знать, что делать, если затопили соседей снизу.

В первую очередь необходимо определить зону ответственности собственника и понять, как защитить себя от необоснованных или чрезмерных требований. О том, как осуществляется определение виновного, что делать, если человек не виноват, и как поступить, если протечка произошла в результате действий владельца квартиры, поговорим далее.

Содержание статьи

Определение виновного в заливе и нанесении ущерба

Практически во всех квартирах, располагаются элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования. В помещении проходит канализационный стояк, стояк водоснабжения и система центрального отопления. Ответственность за содержание имущества возлагается на управляющие компании.

Такое правило закреплено в постановлении правительства РФ №491 от 13.08.2006. Эти организации обязаны отвечать и за ущерб, который был причинён в результате залива из аварийных стояков. Аналогичное правило действует и в случае, если протечка произошла в результате повреждения кровли.

Самостоятельно менять стояки водоснабжения и канализации, а также производить любое вмешательство в эти участки системы водоснабжения без согласования с управляющей компанией нельзя. Подобные действия будут признаны незаконными.

Если при заливе выявится факт вмешательства, судебная ответственность будет возложена на собственника квартиры, в которой были осуществлены незаконные работы. Если протечка произошла в результате повреждения труб, которые расположены возле запорно-регулировочных кранов, а также в случае неисправности сантехники и иного оборудования, которое подключено к сети водоснабжения, ответственность возлагается на владельца помещения, в котором находится источник затопления. При заливе и нанесении ущерба соседям существует ряд исключений из правил.

В перечень которых входят:

В заливе соседей виноваты арендаторы недвижимости. Ответственность будет возложена на них только в том случае, если факт сдачи квартиры оформлен в соответствии с законом.
Протечка произошла в результате установки некачественного оборудования. Подобный факт удастся подтвердить или опровергнуть после проведения экспертизы. Если она подтвердит, что оборудование было действительно некачественным, ущерб возлагается на лицо, реализовавшее бракованный товар. Однако у собственника должны иметься чеки, подтверждающие приобретение оборудования.
Причиной залива соседей стало выполнение некачественных ремонтных работ или монтажа оборудования, который был выполнен наемными организациями. Однако в этой ситуации факт сотрудничества должен быть подтвержден при помощи договора подряда.

Видео

Когда вина за залив и нанесение ущерба возлагается на управляющую компанию?

Чтобы выяснить, как не платить, если затопили соседей снизу, в первую очередь необходимо определить, по чьей вине произошла сложившаяся ситуация. Если ее причиной стало некачественное обслуживание общего имущества многоквартирного дома управляющей компанией, предстоит приложить ряд усилий для того, чтобы успешно выйти из сложившейся ситуации. В первую очередь потребуется доказать свою непричастность к аварии, а затем попытаться добиться возмещения ущерба.

Необходимо принять меры по прекращению залива. Если выполнить действие самостоятельной нельзя, необходимо незамедлительно вызвать специалистов домоуправления или аварийно-диспетчерской службы.

Если человек залил соседей, стоит выявить, какие квартиры пострадали. Затем предстоит объяснить соседям причины произошедшего. Если для всех собственников очевидно, что в произошедшем виновата управляющая компания, потребуется начать подготовку документации для возмещения ущерба. Фото и видеофиксация произошедшего также не будет лишней.

Видео

Составление акта о заливе квартиры соседей и нанесении ущерба

Если вы затопили соседей снизу не по своей вине, необходимо составить акт залива. Днём фиксируются факты произошедшего, описывается, какое имущество было повреждено, а также фиксируются предполагаемые причины протечки. Акт обязаны составлять представители управляющей компании. В процессе оформления документа должны принимать участие свидетели и потерпевшие.

Скачать образец акта обследования жилого помещения после залива:

Составление бумаги нужно тщательно контролировать. Дело в том, что управляющая компания нередко перекладывает ответственность на собственника, в квартире которого был обнаружен источник залива, или пытаются уменьшить масштаб повреждений. Если имеют место быть разногласия по поводу причины произошедшего или объёма нанесённого ущерба, всё это должно быть отражено в акте. На следующем этапе потребуется подготовить претензию с требованиями о возмещении ущерба. Она направляется в управляющую организацию.

Претензия может быть составлена в виде коллективного заявления и быть оформлена каждым потерпевшим в отдельности.

Все дальнейшие действия напрямую зависят от того, как поведет себя управляющая компания. Если организация откажется признавать себя виновной, нужно обратиться в суд. Все лица, пострадавшие от протечки, имеют право объединиться и подать коллективный иск. Чтобы определить его цену, потребуется произвести независимую оценку ущерба, который был причинен имуществу.

Судебное разбирательство после залива

Если произошел залив, закон не обязывает граждан осуществлять досудебное урегулирование спора. Очень часто соседи отказываются от мирного решения вопроса и сразу же обращаются в суд. Если проанализировать судебную практику, выяснится, что в большинстве споров прослеживается презумпция вины ответчиком. Это значит, что с большой вероятностью его обяжут возместить нанесённый ущерб, если человек не приведет веских доказательств в свою пользу. Свое мнение ответчик имеет право изложить в возражении на исковое заявление.

В качестве возможных доводов эксперты советуют указать:

Сумма, которую требует истец, рассчитанную с нарушениями. Процесс может быть осуществлён без учета износа, а в смету включены необоснованные работы.
Причиной залива стало отсутствие необходимого оборудования со стороны управляющей компании.
Осмотр места затопления и процесс оценки производился без участия ответчика. В результате представленная информация вызывает сомнение.
У ответчика, у которого прорвало трубу, имеется законное право предъявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Если доводы гражданина убедительны, издается соответствующее определение суда. Во время процедуры могут быть выяснены причины произошедшего, определён нанесенный ущерб и выявлена причинно-следственная связь между заливом и заявленными повреждениями.

Видео

Можно ли не платить за залив и нанесение ущерба?

Если ясно, что в протечке виноват собственник квартиры, лучше попытаться договориться мирно.

Если потерпевший обратиться в суд, помимо основного ущерба, человеку придется возместить и ряд других расходов.

В перечень которых входят:

оплата госпошлины;
оплата проведения экспертизы, если она осуществлялась;
возмещение затрат на услуги оценочных компаний и адвоката.

Однако человек может обойтись минимальной финансовой нагрузкой. Для этого рекомендуется произвести самостоятельное восстановление отделки в залитой квартире. Если соседи согласны пойти навстречу виновнику происшествия, не стоит оставаться голословным. В последующем пострадавший может изменить мнение. Чтобы этого не произошло, рекомендуется зафиксировать договорённость в расписке. Если причиной залива стал незакрытый кран, самостоятельная попытка достигнуть компромисса поможет гражданину избавиться от лишних затрат. В случае виновности отказаться от возмещения ущерба не удастся. Если потерпевший обратиться в суд, гражданину придется покрыть еще больше расходов.

yurportal.info