КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ? Если управляющая компания не выполняет свои обязанности

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Любой современный многоквартирный дом нуждается в обслуживании. Это и лифты, это и уборка лестничных клеток, это и своевременный вывоз мусора. В конце концов, в экстренных случаях могут понадобиться услуги электрика и сантехника, причем, в любое время суток. Все это в идеале должна взять на себя управляющая компания. Но это происходит далеко не всегда. В данной статье мы разберём вопрос, который волнует многих: «Что делать, если обязанности управляющей компании исполняются ненадлежащим образом?»

Я живу в многоэтажном доме. С недавнего времени плохо убираются коридоры и лестничные клетки. Периодически не работают лифты, да и лампочки в коридорах часто не горят. Звонки в управляющую компанию остаются без реагирования. Как правильно поступить в этом случае мне и другим жильцам? Михаил, г. Ижевск

Проблема, подобная вашей, возникает повсеместно. С чего же начать ее решение? В первую очередь нужно внимательно изучить договор, заключенный между домом и управляющей компанией. В нем следует особое внимание уделить тем услугам, который обслуживающая ваш дом фирма обязана осуществлять. Если работы, которые не выполняются, входят в предмет договора, то можно двигаться дальше. Жильцам дома следует собраться и составить акт о некачественно оказываемых услугах с указанием перечня недостатков. Его желательно подписать большинством жильцов, проживающих в доме.

После составления указанного акта необходимо составить коллективное письмо в управляющую компанию. Его должен подписать тот человек, от чьего имени был заключен договор оказания услуг для дома. Также написать претензию в управляющую компанию может и собственник конкретной квартиры. Например, в ней потек стояк. Тогда устранение повреждений также будет обязанностью фирмы, взявшей на себя обязательства по содержанию дома.

Что можно требовать от управляющей компании?

Отношения между жильцами и управляющей компанией по поводу услуг ЖКХ полностью вкладываются в положения законодательства о защите прав потребителей. А это значит, что люди, проживающие в доме, вправе взвалить на себя устранение тех или недостатков с последующим выставлением понесенных расходов управляющей компании. Если же жильцы сами справиться с возникшими трудностями не в состоянии, то согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» в претензии от лица дома или его жильца допускается назначить срок для устранения недостатков.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если управляющая компания оставит все обращения жильцов без внимания, то у них остаются административные рычаги воздействия. В первую очередь, это жалоба в территориальный орган Роспотребнадзора. К ней следует приложить копии акта, составленного жильцами, а также претензии и ответа на нее. Кроме того, сейчас надзор за управляющими компаниями входит в компетенцию местных государственных жилищных инспекций.Обращение туда будет как нельзя действенным на фоне вступивших в действие правил обязательного лицензирования управляющих компанией. Следствием такой жалобы для управляющей компании могут стать трудности с оформлением лицензией, а также лишение права управлять данным домом.

А если все-таки подать иск на управляющую компанию?

Жилец или группа жителей дома вправе подать в суд на управляющую компанию. Предметом иска может быть компенсация самостоятельно понесенных расходов, а также взыскание неустойки и убытков. В зависимости от размера требований, спор может быть рассмотрен как районным судом, так и мировым судьей. Для того чтобы выиграть у управляющей компании суд, важно правильно составить иск. В нем следует описать все обстоятельства конфликта. Кроме того, необходимо обязательно написать о том, что было составлено заявление в управляющую компанию, которое оставлено без ответа.

Если дело касается компенсации понесенных расходов, то к иску обязательно нужно приложить копии чеков, квитанций, накладных и так далее. Следует также помнить и о том, что иск к управляющей компании госпошлиной не оплачивается. В случае выигрыша дела и взыскания по суду требуемых сумм, управляющая компания должна их заплатить с момента обретения судебным решением законной силы. В противном случае, жильцы дома вправе подключить к исполнению решения судебных приставов.

Во многих случаях в спорах с управляющей компанией без участия специалистов не обойтись. Профессиональные юристы Правового Центра «Аргумент Плюс», опираясь на конкретную ситуацию, помогут подготовить как претензию в управляющую компанию и надзорные органы, так и исковое заявление. Для этого достаточно просто оформить заказ в интернет-магазине.

argumentplus.ru

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязательства? - Самозащита - Полезная информация - Полезная информация

Нередко можно наблюдать за ситуацией, когда жильцы каждый месяц исправно оплачивают все коммунальные платежи, но особых действий со стороны ЖЭКа или управляющей компании не видно. Цены за услуги растут, а оказание этих самих услуг либо не осуществляется вообще, либо осуществляется в минимальном размере. Как быть в такой ситуации?

Для начала надо уяснить, кто и за что должен отвечать при обслуживании дома. В данной области можно выделить три основных нормативных акта:

Жилищный кодекс РФ;
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного форда»;

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Прежде чем выдвигать какие-либо претензии, необходимо ознакомиться с указанными нормативными актами.

Согласно статье 162 Жилищного кодекса, за содержание дома отвечает управляющая компания. Она по договору с собственником помещения в многоквартирном доме в течение оговоренного срока и за определенную плату обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. А также предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

Управляющая компания выбирается самими жильцами многоквартирного дома на общем собрании. С каждым из жильцов заключается договор управления, который, в случае не исполнения обязанностей управляющей компанией, может быть расторгнут жильцами в любой момент.

Основные права и обязанности управляющей компании закреплены законодательно в указанных выше нормативных актах. Там же определены и конкретные сроки для наиболее важных моментов в обслуживании многоквартирного дома (например, начало отопительного сезона, проведение текущего и капитального ремонта).

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязательства? Шагов может быть несколько.

Первым шагом должно быть письменное обращение к руководителю управляющей компании, где будет изложена суть претензии к работе компании. Если адекватных действий не последовало, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города. Обращение должно быть письменным, с требованием провести проверку вашей управляющей компании. В этом же обращении можно потребовать привлечь управляющую компанию к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (на основании статьи 7.22 Кодекса об административных правонарушениях).

Если обращение к Государственную жилищную инспекцию не было столь эффективным, как хотелось бы, стоит воспользоваться правом жильцов, изложенном в пункте 8.2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ. То есть, собрать общее собрание собственников квартир и расторгнуть договор с управляющей компанией, а затем выбрать другую управляющую компанию или создать ТСЖ (товарищество собственников жилья).

При решении проблем с управляющей компанией жильцам дома следует действовать совместно. В случае, если было принято решение о смене управляющей компании, необходимо сначала выбрать новую УК и только потом расторгать договор со старой. Поскольку смена управляющей компании — дело не слишком быстрое, следует постараться максимально сократить время жизни дома без УК: очевидно, что как только договор с действующей компанией будет расторгнут, она перестанет оказывать все услуги, в том числе, например, и вывоз мусора

obman.my1.ru

Управляющая компания не выполняет свои обязанности – куда жаловаться? — ЖКХакер

Проблемы ЖКХ в России стары как мир. Однако многие жильцы до сих пор не знают, что делать и куда обращаться, если в подъезде, скажем, разбито окно или не светит лампочка. Не всегда представители управляющих компаний оперативно выполняют свои обязанности. Наши эксперты рассказали, как с этим бороться.

Как узнать управляющую компанию по адресу

Чтобы узнать, какая конкретно компания обслуживает ваш дом – необходимо заглянуть в платежку. Там должен быть указан не просто телефон, но и их сайт и адрес. Кроме того, на сайте Реформа ЖКХ можно прочитать информацию о деятельности ваших коммунальщиков. На главной странице портала просто вводите ваш адрес (город и регион) и ниже появляются все необходимые сведения. А вот если управляющая организация не раскрыла сведения о себе на этом сайте – следует сильно насторожиться и тут же обращаться в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.Обязанности коммунальщиковМежду коммунальщиками и жителями часто возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление. Вот на что деньги должны идти:

Поддержание архитектурного облика дома;
Полный осмотр отопительной системы перед сезоном и после. А также при возникновении чрезвычайных ситуаций;
Контроль за внутридомовыми сетями;
Соблюдение правил пожарной безопасности;
Уборка подъездов и придомовых территорий, детских площадок;
Вывоз мусора, снега;

Контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
Проверка состояние крыш не менее двух раз в год.

Иными словами, коммунальщики обязаны выполнять любые работы по дому, если они касаются не конкретно вашей квартиры. Если перегорела лампочка в подъезде – звонит им сразу. Если же люстра заморгала в вашей спальне – сделают, да, но только за отдельную плату. Как правило, суммы на работы не большие.Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях. В этом случае, все обязаны сделать бесплатно, не позднее 30 минут после обращения. Кроме того, по результатам работ, компания составляет соответствующий акт. При наличии вины УК должна возместить ущерб.Управляющая компания не выполняет свои обязанности – куда жаловаться?К примеру, мусор в вашем доме не вывозится уже несколько дней. Ситуация неприятная, да. Позвонили в диспетчерскую, а действия никакие не предпринимаются. Что делать…— Жителям, в первую очередь, стоит пожаловаться на управляющую компанию в Жилищную инспекцию, — говорит аналитик, юрист Алена Кондратьева. — По итогам проведенной проверки этот орган имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц. Второй орган – Роспотребнадзор. Туда нужно будет подать заявление. По поступившему от вас обращению, специалисты ведомства проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо. Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру и даже суд.Есть, кстати, «но». Не нужно идти с жалобой в прокуратуру области (республики), пока вы не обратились в прокуратуру района. То есть не нужно «бежать впереди паровоза».

Источник https://www.perm.kp.ru

zhkhacker.ru

КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ?

С тех пор, как жильцов обязали выбрать управляющую компанию или создать ТСЖ, жалоб на различные коммунальные проблемы меньше не стало.

В редакцию пришло письмо от жителей деревни Тойворово: «ЖКХ, обслуживающее наш дом, выполняет свои обязанности из рук вон плохо, … жалобы постоянно игнорируются», — пишут жильцы дома №8. Их требования, подписанные двумя десятками собственников, были высказаны в заявлении на имя начальника МУП ЖКХ «Сиверский». Вопрос, что делать жителям района, если коммунальщики не выполняют свои обязанности, и куда жаловаться – задают нам часто. Что делать, если управляющая компания не обращает внимания на проблемы жильцов? Давайте разберемся.

Права жильцов защищает закон

Один из пунктов Жилищного кодекса РФ определяет порядок осуществления контроля за выполнением управляющей компанией (УК) своих обязательств. В договоре управления должны быть прописаны состав имущества, перечень услуг и работ, порядок определения цены договора, а также обязательства УК. Следует внимательно перечитать договор, прежде чем делать вывод, что УК что-то не сделала. В случае, если ответственность компании не указана в договоре, собственники могут сослаться на постановление Правительства РФ № 491.

В нем прописаны правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Кроме того, права жильцов охраняет Закон о защите прав потребителей, ведь обслуживающая компания оказывает вам услуги.

Как призвать к ответственности?

Итак, если компания не выполняет условия договора, жильцам сначала нужно написать претензию в саму УК. В претензии указывается срок ее рассмотрения, а также срок устранения возникшей проблемы. Если на вашу претензию компания не отреагировала, последовательность подачи жалобы в вышестоящие инстанции рекомендуется такая: в жилищную инспекцию, затем в Роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей. В случае выявления специалистами факта ненадлежащего исполнения договорных обязательств, УК может быть выписан штраф.

Если и эти меры не помогают мирно договориться с УК, то собственники могут подать на нее в суд. В зависимости от того, пострадала одна квартира или весь дом, подать заявление в суд может как один собственник, так и полномочный представитель от всех пострадавших собственников. И если суд встанет на сторону жильцов, то управляющая компания должна будет устранить недостатки в принудительном порядке. При обращении в суд нужно обязательно собрать доказательства, приложить всю вашу переписку с УК. Тогда суду будет видно, что жильцы неоднократно обращались за помощью, но решить проблему никто не пытался.

Смена «партнера»

Если вы устали стучать в закрытую дверь, все ваши старания не приносят результатов и УК по-прежнему не выполняет своих обязательств, вы можете расторгнуть договор. Условия и порядок расторжения должны быть прописаны в самом договоре. А если нет, то специалисты рекомендуют опираться на статью 450 Гражданского кодекса. Таким образом «развод» может быть добровольным или через суд.

Куда идти?

Государственная жилищная инспекция по Ленинградской области. Прием — г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. №3, кабинеты 3-164, 3-165. Телефон для справок: (812) 579-02-35. Для направления письменных обращений: почтовый адрес — 191311, г.Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. №67; факс — (812) 271-24-28; электронный адрес — [email protected].

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области. Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. №27. Тел.: +7 (812) 365-18-00. Эл. почта: [email protected].

Территориальные отделы управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Ленинградской области Гатчинский район. 188300, Гатчина, ул. Карла Маркса, 44/а. Тел. 2-17-44.

Татьяна МОЖАЕВА

Воспроизведение любых материалов сайта на других интернет-ресурсах разрешается при обязательном указании источника в формате гиперссылки https://gtn-pravda.ru.

gtn-pravda.ru

Как быть если ук не исполняет свои обязанности

С подъездами дела обстоят не лучше, например, в центре города Саратов можно найти вот такой подъезд, в котором и днем страшно подниматься: Состояние мусоропроводов вызывает большие опасения для здоровья: Дезинфекция и уборка не производится годами и даже десятками лет. Протекающие крыши для владельцев квартир, вообще больная тема, например, город Мурманск: К управляющим компаниям масса претензий найдется в любом городе страны. Жить в таких условиях, которые создают коммунальщики, невыносимо, а порой и опасно для жизни. Работники ЖКХ просто не исполняют свои обязанности и с этим обязательно нужно бороться. Собственники помещений многоквартирного дома имеют право объединиться в товарищество собственников жилья и избрать правление и председателя. Те, в свою очередь, заключают договор с управляющей компанией на предмет содержания придомовой территории и самого многоквартирного дома.

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности

Также вам никто не запрещает обратиться в прокуратуру или суд с иском, все зависит от того на сколько серьезная ситуация у вас возникла и на сколько серьезные нарушения были допущены со стороны УК и на сколько серьезно нарушены ваши права, был ли причинен ущерб вашему имуществу неправомерными действиями или бездействиями УК, в суде справедливость будет восстановлена. Обычно УК берется за голову после получения жалобы, иногда после проверки Госжилинспекции, но самые упертые УК доводят дело до суда, но это случается крайне редко и на такой риск УК скорее всего не пойдет. Я надеюсь, что ваша УК одумается уже после получения первой жалобы в свой адрес и конечно же начнет выполнять свои обязанности в соответствии с законом, а если нет, то идите до конца, пишите жалобы, подавайте иски в суд и ищите правду, всегда отстаивайте ваши права.

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

Если реакции на жалобу не поступило в течении 10 дней, то вы имеете полное право требовать перерасчета за невыполненную жилищную или коммунальную услугу. Также на общем собрании собственники жилья имеют полное право принять решение общего собрания не производить оплату УК за услугу которая ей не была оказана или оказана не в полном объеме.

Внимание

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК. В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений.

Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы.

Порядок действий, если обязанности управляющей компании не выполняются

Весь перечень обязанностей фирмы прописывается в подписываемом контракте. Важно! Для того чтобы привлечь управляющую компанию, необходимо организовать собрание всех жильцов дома, которые должны выразить свое согласие на участие третьих лиц.

Здесь же выбирается фирма, а также указываются примерные обязанности. Уклонение и противодействие Злостное уклонение от выполнения своих обязанностей проявляется в многоразовом и повторяющемся игнорировании возникших с домом проблем, а также отсутствии реакции на жалобы жильцов.

Чтобы доказать, что обязательства УК не выполняются, и потребовать возмещение причиненного ущерба, нужно, прежде всего, направить официальное письмо администрации нанятой фирмы.

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Ведь УК согласно поручению собственников жилья, на протяжению согласованного срока, за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома. Выбирается управляющая компания на общем собрании собственников помещений, далее данная организация должна заключить договор управления с каждым собственником помещения в данном доме.

Данный договор заключается не на всегда, в любое время его можно расторгнуть, расторгается он в случае если УК не выполняет свои обязательства должным образом. В случае если УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, то на управляющую компанию необходимо написать жалобу, пишется она ни имя руководителя управляющей компании, можете вручить ее уполномоченному сотруднику УК, или отправить почтой, заказным письмом с уведомлением.

Что делать, если управляющая компания не исполняет обязательства по договору?

Любой современный многоквартирный дом нуждается в обслуживании. Это и лифты, это и уборка лестничных клеток, это и своевременный вывоз мусора.

В конце концов, в экстренных случаях могут понадобиться услуги электрика и сантехника, причем, в любое время суток. Все это в идеале должна взять на себя управляющая компания.

Но это происходит далеко не всегда. В данной статье мы разберём вопрос, который волнует многих: «Что делать, если обязанности управляющей компании исполняются ненадлежащим образом?» Я живу в многоэтажном доме. С недавнего времени плохо убираются коридоры и лестничные клетки.

Важно

Периодически не работают лифты, да и лампочки в коридорах часто не горят. Звонки в управляющую компанию остаются без реагирования.

Как правильно поступить в этом случае мне и другим жильцам? Михаил, г. Ижевск Проблема, подобная вашей, возникает повсеместно.

Могут ли собственники не платить ук, которая плохо выполняет свои обязательства?

Обязательное соблюдение правил пожарной безопасности;
В обязанности ЖКХ входит регулярная уборка подъездов и территорий возле дома, если конечно территория является имуществом дома;
Также управляющая компания обязана вывозить мусор;
Контролировать процесс эксплуатации общедомовых счетчиков;

Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Обязанности ук и ответственность за их невыполнение

При отсутствии со стороны коммунальщиков, каких-либо действий, в отведенные законом сроки, смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. В заявлении, которое пишется в свободной форме, изложите всю ситуацию в подробном виде. Если имеются ответы на запросы от управляющей компании, их следует приложить к заявлению. Попросите провести проверку всех указанных фактов в вашем присутствии.

Инфо

Если жилищной инспекцией будут выявлены все указанные вами факты нарушений, будет вынесено предписание к коммунальщикам в указанные сроки устранить неисправности. При неисполнении постановления инспекции, дело передадут в суд.

К управляющей компании может быть применена статья 7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ, что повлечет довольно серьезный штраф. Кроме того можно отказаться оплачивать услугу, которая не предоставлялась.

Нерадивая управляющая компания. как заставить ее исполнять свои обязанности?

Если УК не выполнила своих обязательств, то на нее наложат административный штраф. Также у вас есть право обратиться и Роспотребнадзор, сославшись на Закона О защите Прав Потребителей, а именно на главу 3 данного закона, которая дает представление о том как отстоять свои права при некачественно предоставленной услуге.

Если не подействовала жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, то жильцы вправе провести собрание и на основании пункта 8.2 статьи 162 ЖК РФ в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК не выполняет условия данного договора, также жильцы вправе выбрать другую УК или изменить способ управления многоквартирным домом, на свое усмотрение. К примеру жильцы могут выбрать компанию по управлению домом из списка компаний которые имеют хорошую репутацию на рынке данных услуг и заключить договор с ней.

Что делать если ук не выполняет свои обязанности

В нем должны значиться следующие данные:

юридический адрес и наименование фирмы, которой подается жалоба;
сведения о представителе, который будет выступать от имени всех жителей;
краткое вступление, которое включает основания заключения договора;
суть претензий;
просьба устранить допущенные нарушения;
срок, который отводится для ликвидации проблемы;
предупреждение, что в случае игнорирования обращения, жалобы будут подаваться и в другие инстанции.

Читайте также Управляющая компания : зона обязательств по водоснабжению Такое письмо должно быть изготовлено в двух идентичных экземплярах, один из которых передается, так называемому, ответчику, а второй остается у отправителя, но обязательно поставить отметку о получении жалобы с датой и именем служебного лица, которое получило документ.

juristufa.ru

Если вы недовольны своей управляющей компанией…

С тех пор как жильцов обязали выбрать управляющие компании или создать ТСЖ, у благовещенцев не перестают возникать вопросы, как теперь со всей этой реформой жить. Жалоб на различные коммунальные неурядицы у горожан много. Что делать, если управляющая компания не обращает внимания на проблемы жильцов? В ситуации помогает разобраться главный специалист юридического отдела управления ЖКХ администрации Благовещенска Инна СИЯНОВА.

Какие законы защищают жильцов?

Прежде всего, жильцы должны знать, что их права защищены законом. В первую очередь – Жилищным кодексом РФ. Один из его пунктов как раз определяет порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией своих обязательств. В договоре управления должны быть прописаны состав общего имущества, перечень услуг и работ, порядок определения цены договора (тариф), а также обязательства управляющей компании. Поэтому, прежде чем биться в истерике и кричать, что управляющая компания вам что-то не сделала, следует внимательно прочитать договор.

Если ответственность компании не прописана в договоре, то собственники могут опираться на постановление Правительства РФ № 491. В нем указаны правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Еще один важный момент – права жильцов охраняются Законом о защите прав потребителей, ведь обслуживающая компания оказывает им услуги.

Кому жаловаться, если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

1. Управляющая компания.

Если все-таки окажется, что компания не выполняет условия договора, жильцы могут написать претензию в саму управляющую компанию. В претензии указывается срок ее рассмотрения (к примеру, десять дней), а также срок устранения возникшей проблемы.

2. Жилинспекция и Роспотребнадзор.

Если компания никак не отреагировала на вашу претензию, то можно обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию по Амурской области. Она может выписать штраф управляющей компании, если специалисты выявят факт ненадлежащего исполнения договорных обязательств. Также можно обратиться в управление Роспотребнадзора и в отдел по защите прав потребителей.

Как подать в суд на управляющую компанию?

Если же все вышеперечисленные меры не помогли мирно договориться с управляющей компанией, то собственники могут подать на нее в суд.

Подать заявление в суд может как один собственник, так и полномочный представитель от всех пострадавших собственников. Это зависит от масштаба бедствия – пострадала одна квартира, отдельный подъезд или весь дом. И если суд встанет на сторону жильцов, то управляющая компания должна будет устранить недостатки в принудительном порядке.

Следует только помнить, что без доказательств в суд не пойдешь. Поэтому необходимо собрать всю вашу переписку с управляющей компанией. Тогда суду будет видно, что жильцы неоднократно обращались за помощью, но решить их проблему никто не пытался.

Как расторгнуть договор?

Если же все ваши старания не принесли результатов и управляющая компания по-прежнему не выполняет своих обязательств, то можно расторгнуть ваш договор.

Опять же – условия и порядок расторжения должны быть прописаны в самом договоре. Однако если этого нет, то тогда специалисты рекомендуют опираться на статью 450 Гражданского кодекса.

Расставание с управляющей компанией проходит почти так же, как развод супругов – полюбовно или со скандалом. Иными словами, стороны могут, по условиям договора, «разойтись» либо добровольно, либо в судебном порядке.

Важно!

Куда идти?

Государственная жилищная инспекция по Амурской области:

ул. Красноармейская, 110, телефон приемной 52-37-24.

Управление Роспотребнадзора по Амурской области:

ул. Первомайская, 30. Телефон приемной 52-56-29.

www.kp.ru

Что делать, если ЖЭК (управляющая компания) не выполняет свои обязательства?

Нередко можно наблюдать за ситуацией, когда жильцы каждый месяц исправно оплачивают все коммунальные платежи, но особых действий со стороны ЖЭКа или управляющей компании не видно. Цены за услуги растут, а оказание этих самых услуг либо не осуществляется вообще, либо осуществляется в минимальном размере. Как быть в такой ситуации?

Жилищный кодекс РФ;
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного форда»;
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Прежде чем выдвигать какие-либо претензии, необходимо ознакомиться с указанными нормативными актами.

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязательства? Шагов может быть несколько.

xn--h1abiilhh6g.xn--80asehdb