Процедура перерасчета квартплаты в связи с отсутствием жильцов в 2018 году. Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов


Перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году

Собственник квартир или наниматели могут временно покинуть своё жилище. Например, уехать отдыхать на некоторое время.

Получается, что квартира будет стоять пустой, и коммунальными услугами никто пользоваться не будет.

Нужно ли платить за коммуналку, если в квартире некоторое время никто не проживал?

Начисление квартплаты

Обслуживающая компания будет начислять квартплату независимо от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире или нет.

Это касается тех коммунальных услуг, которые начисляются в зависимости от количества прописанных человек, а также от площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается по тарифу в зависимости от площади жилого помещения.

Если жильцы временно покинули своё жильё в зимний период, то никто не будет отключать их квартиру от домовой системы отопления. Поэтому платить придётся.

А если в квартире стоят индивидуальные приборы учёта, то нужно просто перекрыть вентиль подачи.

Например, счётчики на воду должны стоять во всех квартирах и домах, которые имеют технические возможности.

Поэтому, уезжая, нужно просто перекрыть вентиль подачи и горячей, и холодной воды. Тогда потребления воды не будет, и платить за неё не нужно.

Но у владельцев жилых помещений есть право на перерасчёт по коммунальным платежам. Оно возникает, если правильно оформить своё временное отсутствие.

Право на скидку

Подразумевается, что граждане, которые временно уехали из своей квартиры, не будут пользоваться такими коммунальными услугами, как:

  1. Горячая и холодная вода.
  2. Канализация.
  3. Газ.
  4. Электричество.

Газ, вода и свет могут учитываться по счётчикам. Поэтому проблем с перерасчётом платы за эти услуги быть не должно.

Нужно просто перекрыть вентиль подачи, и тогда начисления по счётчикам не будет осуществляться, так как нет потребления.

Если же счётчики не стоят, то начисление происходит по специальным тарифам в зависимости от количества прописанных граждан в данной квартире.

В этом случае, покидая своё жильё более чем на 5 дней, граждане имеют право на перерасчёт квартплаты.

Чтобы получить перерасчёт в 2018 году, необходимо написать заявление в обслуживающую компанию, и подтвердить тот факт, что в квартире никто не будет жить несколько дней.

Приехав, нужно также представить доказательства, что в квартире точно никого не было. Например, билеты на поезд туда и обратно.

Обоснование в законе

О том, как нужно пересчитывать квартплату и кто имеет на это право, говорится в Постановлении Правительства от 06. 05. 2011 года № 354.

В этом Постановлении есть пункт VIII, в котором и описывается порядок перерасчёта размера платы за некоторые виды коммунальных услуг в тот период, когда жильцы данного помещения временно отсутствуют.

Временным отсутствием, согласно этому Постановлению, считается отсутствие в квартире жильцов в течение полных 5 и более календарных дней.

Если этот факт доказан, то необходимо произвести перерасчёт платы за коммуналку по тем коммунальным услугам, которые предоставляются без индивидуальных приборов учёта.

Плата за водоотведение подлежит перерасчёту в том случае, если происходит перерасчёт платы за горячую и холодную воду. То есть, в том случае, если в квартире не стоят счётчики на воду.

Видео: перерасчет квартплаты

Не подлежит перерасчёту плата за обшедомовые нужны. Эти суммы начисляются вне зависимости от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире, или временно отсутствует.

Квартплата пересчитывается только за те дни, когда жильцы временно отсутствовали.

Как сделать перерасчет квартплаты

Чтобы получить перерасчёт по коммунальным платежам, необходимо его правильно оформить.

Для этого необходимо:

  Подготовить документы, подтверждающие, что жильцы имеют право на перерасчёт к таким документам можно отнести:
  • заграничный паспорт, в котором стоят отметки о пересечении жильцами конкретной квартиры границы нашей страны. Должны быть указаны даты, когда они покинули страну, и когда вернулись;
  • билеты на поезд, с отметками об отбытии из города и прибытии в него;
  • командировочное удостоверение с соответствующими отметками;
  • другие документы, которые подтверждают, что данные люди не проживали в этой квартире больше 5 календарных дней
 Необходимо посетить обслуживающую компанию и написать соответствующее заявление на перерасчёт. Заявление пишется на имя руководителя обслуживающей компании. В нём указывается просьба произвести перерасчёт, а также указывается причина, по которой необходимо это сделать. К заявлению прикладываются копии всех вышеуказанных документов. Работники компании будут проверять заявление несколько дней. По истечении 5 рабочих дней с момента регистрации заявления, коммунальщики самостоятельно произведут расчёт. В следующей платёжке это будет отражено

Но бывают такие случаи, когда жилищная контора производит перерасчёт самостоятельно, без заявления жильцов.

Это:

  Авария на трассе из-за этого могут быть отключены горячее и холодное водоснабжение, а также отопление, электричество, газ и канализация
 Стихийные бедствия например, из-за сильного ветра были повреждены линии электропередач, из-за чего несколько многоквартирных домов осталось без света. И хотя начисления платы электроэнергии происходит по счётчикам, показания будут скорректированы на время отсутствия света в домах
 Чрезвычайные ситуации которые закреплены законодательно

Изменение количества площади

Закон не запрещает собственникам квартир делать в них перепланировку. Но она должна быть узаконена должным образом.

В ходе перепланировки площадь квартиры может быть изменена в большую или меньшую сторону.

Как только перепланировка будет узаконена, новые документы нужно представить в управляющую компанию для перерасчёта коммунальных платежей.

Некоторые услуги ЖКХ предоставляются в зависимости от общей площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается исходя из площади квартиры умноженной на установленный тариф.

Поэтому если площадь поменялась, то сумма за отопление также поменяется.

Те услуги, которые предоставляются по индивидуальным приборам учёта, никак не зависят от площади квартиры.

Но это не означает, что новые сведения не нужно предоставлять в ЖЭК или управляющую компанию.

Из-за отсутствия проживающих

Жильцы муниципальной квартиры или собственник жилого помещения имеют право на перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца при соблюдении нескольких условий.

Это:

 Отсутствие в жилом помещении более 5 календарных дней
 Наличие доказательств этого отсутствия и заявления на перерасчёт

Пересчитывать будут только те услуги, которые предоставляются по тарифам и нормам.

Например, канализация. Она предоставляется по утверждённым тарифам на каждого прописанного гражданина. Эту услугу могут пересчитать.

Если же услуга предоставляется по счётчикам, например, газ или вода, то перерасчёт производиться не будет, так как потребления нет.

Но об этом должны позаботиться сами жильцы. Покидая квартиру, они должны перекрыть вентили, чтобы не было потребление услуги. Тогда и платить не нужно.

Но в некоторых домах нельзя ставить счётчики на воду из-за инженерных и технических особенностей многоквартирного дома.

В таких домах вода предоставляется по нормам потребления на 1 человека в месяц. При временном отсутствии жильцов, плата за эту услугу будет пересчитана.

Временное отбытие

Если собственник квартиры или её наниматель временно отбывает на проживание в другую местность на срок более 90 дней, он должен оформить там временную регистрацию.

Квартплата в нашей стране начисляется в той местности, где у потребителя постоянная прописка.

Но в некоторых регионах плата за коммуналку намного ниже, чем в Москве и области. Поэтому выгоднее платить по месту временной регистрации.

Для этого нужно получить временную регистрацию по месту прибытия, обратиться в местный ЖЭК или обслуживающую компанию для того, чтобы коммунальные платежи на эту жилплощадь начислялись с учётом вновь прибывшего гражданина.

При этом платить за коммуналку по месту постоянной прописки также нужно.

После того как поездка закончится и проживающий вернётся по месту постоянной регистрации, он должен посетить ЖЭК или управляющую компанию, и написать заявление на перерасчёт коммуналки за всё время отсутствия.

Также он должен предъявить документ, подтверждающий, что в другой местности он имел временную регистрацию, и уплачивал там коммунальные платежи. Получается двойная уплата коммуналки.

По действующему законодательству, двойное взимание платы является правонарушением.

Поэтому по месту постоянной регистрации он не должен ничего платить, кроме общедомоваых нужд.

В течение 10 дней после получения заявления и доказательств, коммунальщики самостоятельно пересчитают плату за коммунальные услуги.

В следующем платёжном документе будет указана сумма к плате с учётом перерасчёта. Скорее всего, сумма будет указана с «минусом», то есть будет переплата.

Инвалидам

Инвалиды могут уплачивать коммунальные платежи по льготным тарифам.

Но для этого нужно уведомить коммунальные службы о приобретении инвалидности, как только проживающий получает инвалидность.

Все документы, подтверждающие это, необходимо отнести в ЖЭК или управляющую компанию. Также нужно написать заявление.

С того дня, когда заявитель приобрел инвалидность, коммунальные платежи на него будут начислять по льготным тарифам.

Если по каким-либо причинам, инвалид или его представитель не смогли сразу же подать документы на льготное начисление, и некоторое время уплачивали за инвалида коммуналку по полным тарифам, то они имеют право на перерасчёт сумм к уплате за инвалида.

Перерасчёт должен быть произведён с того дня, когда инвалидность была получена, согласно медицинским документам.

Безработному

Граждане, которые по некоторым причинам остались без работы, могут встать в центр занятости по месту жительства на учёт.

Приобретя статус официально безработного гражданина, он имеет право на получение субсидии.

Субсидия оформляется в отделе социальной защиты. Нужно написать соответствующее заявление, и предъявить документы, подтверждающие статус безработного гражданина.

Субсидия оформляется сроком на 3 месяца. По истечении этого срока статус свой нужно подтверждать.

Если безработный временно покинет своё жильё, он также имеет право на перерасчёт квартплаты с учётом субсидий.

Порядок оформления

Для того чтобы оформить перерасчёт коммунальных платежей в связи с уважительными причинами, собственник квартиры или наниматель жилья должен обратиться в обслуживающую компанию, и написать заявление.

Право на перерасчёт имеют только те граждане, которые отсутствуют 5 календарных дней и более.

К заявлению нужно приложить те документы, которые подтверждают отсутствие жильцов на данной жилплощади.

Наиболее часто вопрос о перерасчёте возникает у пенсионеров, которые предпочитают проживать весь тёплый сезон на дачных участках.

Как им доказать, что в городской квартире они не проживают? Билетов и других подтверждающих документов у них нет!

В том случае, нужно представить в обслуживающую компанию справку из садового товарищества или кооператива о том, что заявитель проживает на даче определённый период времени.

Справка должна быть подписана председателем и заверена печатью товарищества или кооператива.

Документы на перерасчёт рассматриваются довольно быстро. По истечении 10 рабочих дней, коммунальщики самостоятельно произведут перерасчёт.

В следующем платёжном документе сумма к оплате будет указана с учётом этих действий.

Необходимые документы

К заявлению на перерасчёт необходимо приложить документы, которые подтверждают, что заявитель действительно отсутствовал и не жил в квартире более 5 рабочих дней.

Это могут быть:

 Билеты на поезд или самолёт в оба конца подтверждающие отъезд и приезд
 Заграничный паспорт с отметками о выезде из страны и въезде в неё
 Медицинские документы из санатория или профилактория, подтверждающие лечение заявителя в определённый период и подтверждающие лечение заявителя в стационаре
 Счета за гостиницу в другом городе командировочное удостоверение со всеми необходимыми отметками
 Туристическая путёвка со всеми нужными отметками и документ о временной регистрации в другой местности
 Справка из садового товарищества или кооператива о том, что заявитель и члены его семьи проживали на дачном участке определённый период времени. Справка должна быть заверена председателем товарищества или кооператива, а также печатью. Если председатель на момент выдачи справки отсутствует, то подписать её может уполномоченное лицо. Но тогда к справке нужно приложить копию документа, подтверждающего передачу полномочий председателя на этот период времени другому лицу
 Другие документы которые могут подтвердить слова заявителя об отсутствии в жилом помещении конкретный период времени

Кроме того, сотрудники обслуживающей компании могут потребовать дополнительные документы:

 Копии паспортов самого заявителя и членов его семьи, которые отсутствовали в жилом помещении, и за которых нужно производить перерасчёт. Если это дети до 14 лет, то нужно приложить копии их свидетельств о рождении
 Документ, подтверждающий что заявитель и члены его семьи владеют данной жилплощадью или имеют право ей пользоваться. Это копии свидетельства о собственности или выписка из ЕГРП, а также копию договора социального найма

Куда обращаться

Для перерасчёта платы за коммунальные услуги необходимо обращаться в обслуживающую компанию.

Это может быть:

 ЖЭК и управляющая компания
 Товарищество собственников жилья МФЦ, если он оказывает подобные услуги населению
 ДЕЗ дирекцию единого заказчика
  Центр перерасчёта той организации которая занимается поставкой коммунальных услуг в многоквартирный дом. Например, это компания по предоставлению электроэнергии или газа

Подавать нужно сразу же все документы – заявление и доказательства.

Образец заявления

Закон не установил единой формы заявления на перерасчёт коммунальных услуг.

Но правила по его написанию существуют – оно должно соответствовать правилам оформления деловых бумаг.

Как писать заявление на перерасчет квартплаты? Каждая управляющая компания может разработать свой «дизайн» такого заявления.

Но следующая информация должна содержаться обязательно:

 ФИО и должность руководителя обслуживающей организации и полное наименование этой организации
 ФИО заявителя адрес его места жительства. Указывать нужно адрес постоянной прописки
 Просьба произвести перерасчёт услуги, по которым нужно произвести перерасчёт. Указывать нужно те услуги, по которым не стоят приборы индивидуального учёта и период, за который нужно произвести перерасчёт
 ФИО лиц которые временно отсутствовали в квартире
 Причины для данного действия и основание для перерасчёта
 Дата составления заявления и подпись заявителя. Это должна быть подпись собственника жилья или его нанимателя
  Список документов которые прилагаются к заявлению. Список указанных документов должен полностью соответствовать тем документам, которые есть в наличии, и которые прикладываются к заявлению

Перерасчёт квартплаты – это реальный шанс сэкономить свои денежные средства и не платить за коммунальные услуги некоторый период времени, который превышает 5 календарных дней.

Но не все собственники и наниматели знают о том, что они имеют право на перерасчёт по причине временного отсутствия в квартире.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

domdomoff.ru

Перерасчет коммунальных платежей при длительном отсутствии 2018

Порой случается, что нужно оставить квартиру на продолжительное время: в результате длительной командировки, сложной болезни с последующей реабилитацией жильцы покидают свое привычное место проживания. Они не могут пользоваться ни одним из ресурсов жизнеобеспечения, но квитанция за квартплату приходит все равно в прежнем объеме. Поэтому целесообразно провести перерасчет коммунальных платежей при длительном отсутствии, чтобы уменьшить сумму обязательных платежей.

Что это такое?

Независимо от того, проживает гражданин на день выставления счетов в квартире или нет, управляющая компания в любом случае проводит расчеты с поставщиками ресурсов, исходя из потребностей всего многоквартирного дома. Начисления проводятся по количеству зарегистрированных в жилье людей и общей занимаемой площади, если не установлены приборы учета.

Но суммы на общедомовые нужды, отопление, текущий и капитальный ремонт относятся к постоянным начислениям, и даже если человек покидает свое жилище на длительный срок, оплачивать их он обязан.

Основания

Допускается делать перерасчет только в случае документальных подтверждений длительного отсутствия жильца.

Это может быть:

  • карта из гостиницы, где проживал человек;
  • справка из лечебного учреждения, в котором проходила длительная реабилитация после сложного заболевания;
  • иные документы о прохождении временной регистрации по месту жительства в другом населенном пункте.

Заявить о проведении перерасчета можно за срок отсутствия, превышающий 5 суток для тех жильцов, у которых отсутствуют индивидуальные приборы учета потребления ресурсов.

Законодательная база

Основанием для проведения перерасчета коммунальных платежей при временном отсутствии является Постановление Правительства России от 06.11. 2011 г. № 354.

Исходя из законодательной нормы, потребитель имеет право:

  • Требовать проведения перерасчета коммунальных платежей по количеству фактически проживающих лиц, за исключением отсутствующих граждан.
  • Все новые начисления должны проводиться при предъявлении документов, подтверждающих временное отсутствие жильца.

Как сделать перерасчет коммунальных платежей при длительном отсутствии?

Несмотря на длительность отсутствия в квартире независимо от причин, жильцы не вправе рассчитывать на снижение квартплаты по таким видам предоставляемых услуг:

  • Общее отопление многоквартирного дома.
  • Подачу газа.
  • Затраты ресурсов на нужды всего домового хозяйства.
  • Текущий и капитальный ремонт.

Временном

Для проведения перерасчетов необходимы обязательные подтверждающие факт отсутствия документы.

Если в летний период вы или вся ваша семья покидает городскую квартиру, то предусмотрено несколько вариантов снижения общей суммы квартплаты при соблюдении нескольких условий:

  • Если ваш отдых будет проходить в небольшом населенном пункте, например, деревне или садоводстве, то следует обратиться в органы самоуправления к администрации и запросить справку о сроке нахождения в месте летнего пребывания. Причем следует брать документ на всех отсутствующих лиц одновременно, с указанием конкретного срока.
  • Если ваши дети отдыхали в детских оздоровительных учреждениях, то корешки всех путевок могут служить подтверждением для перерасчетов.
  • Для командированных лиц следует предъявлять заверенную руководством копию командировочного удостоверения, но день отъезда и приезда в расчеты входить уже не будут.
  • Документ из садоводческого объединения.
  • В случае прохождения длительного лечебного курса, в том числе и за пределами России, следует позаботиться о дополнительной выписке, полученной от главврача медицинского учреждения с конкретными сроками пребывания в санатории, клинике или больнице. Также основанием может служить ксерокопия листка нетрудоспособности, полученном в клиническом медучреждении.

Если вы пользуетесь услугами охранной компании, и ставите квартиру на сигнализацию на все время отсутствия, то справка от них также будет хорошим подтверждением вашего отсутствия.

Как оформить?

Подавать документы должен только собственник квартиры или ответственный квартиросъемщик, с кем оформлен договор социального найма.

Они должны обратиться в свою управляющую компанию и подать заявление, в котором следует указать:

  • Наименование компании, ее юридический адрес и фамилия руководителя, к которому направлено ходатайство.
  • Личные сведения о жильцах, адрес регистрации и номер лицевого счета плательщика.
  • В тексте сделать перечисление тех платежей, по которым требуется проведение перерасчета.
  • Обосновать свое ходатайство: временное отсутствие с указанием конкретного срока по месту постоянной регистрации.

Поставить свою подпись (подписи от других заявителей), дату и место подачи. В конце обязательно следует включить перечень прилагаемых к ходатайству документов.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей здесь.

Все расчеты будут сделаны в пятидневный срок, и уже в следующей квитанции сумма по квартплате будет снижена на основании поданных документов и сроков отсутствия по всем услугам, включая и вывоз мусора, услуги водоотвода, подачу газа и воды. Электроэнергия обычно оплачивается по показаниям счетчиков.

Если на воду или газ установлены индивидуальные приборы учета, то подавать ходатайство можно за непредставленные услуги вывоза мусора и пользование лифтовым хозяйством.

Куда обратиться?

Если жильцы заключали договор с управляющей компанией, то подавать ходатайство следует в расчетную часть. В случае заключения прямых договоров с поставщиками ресурсов по жизнеобеспечению, то подаются отдельные заявления каждому из них от имени участников договора.

Если вы точно знаете срок отсутствия, то допускается подача ходатайства заблаговременно, но снижение будет действовать только в течение полугода после подачи заявления.

Необходимые документы

В каждом конкретном случае предоставляется свой пакет документации, исходя из причины отсутствия. Выше приведен перечень возможных причин для проведения снижения стандартной квартплаты.

Все подтверждающие право на перерасчет документы должны быть юридически правильно оформлены:

  • Иметь гербовую печать учреждения либо специальный штамп с наименованием и реквизитами.
  • В нем должны быть указаны конкретные сроки пребывания в месте временного проживания или нахождения по месту работы или отдыха.
  • Документы должны быть заверены личной подписью ответственного лица с дополнительным личным штампом.

Ходатайство подает владелец жилья сразу от имени всех отсутствующих лиц.

К основным подтверждающим факт отсутствия документам можно отнести:

  • Проездные билеты или посадочные талоны на авиатранспорт до места отдыха и обратно.
  • Справка от руководителя предприятия, направившего сотрудника в командировку.
  • Справки из садового товарищества, паспортного стола в другом городе о прохождении временной регистрации.
  • Ксерокопии страниц загранпаспорта о пересечении границ России.

Может быть предоставлена и другая документация.

Ответственность при возникновении задолженности

Если проигнорировать оповещения управляющей компании и не оплачивать присланные квитанции, то возникает задолженность, на которую могут быть начислены пени или штрафные санкции.

На видео о перерасчете

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

realtyurist.ru

Перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году

О том, как проводится перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году, все заинтересованные лица должны выяснить заранее. Иначе можно столкнуться с различными нюансами, которые помешают осуществить перерасчет. Изменений в законодательстве на сегодняшний день не так уж много, но они есть.

Общие сведения

Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.

В квартирную плату входит использование:

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г. Также следует знать, что с 2018 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

Процедура

Для перерасчета обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ и т.д. Кроме того, чтобы осуществить перерасчет начисленной квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году, собственнику нужно выбрать один из двух вариантов. В первом случае жильцу достаточно обратиться в соответствующую организацию до своего отъезда. Второй вариант – это обращение после возвращения. Специалисты советуют делать все заблаговременно, чтобы потом не было проблем с ЖКХ.

Алгоритм действий следующий:

  1. Сбор документации. Составляется соответствующее заявление, к которому потом необходимо приложить справки, подтверждающие факт отсутствия.

  2. Обращение в УК (ТСЖ) или к поставщику.

Что касается сроков, то при обращении лица должно пройти не более 1 месяца со дня его возращения. Если срок пропущен, то коммунальные платежи пересчитаны не будут. После подачи заявления, уполномоченные сотрудники обязаны осуществить перерасчет в течение 5 дней. Новые квитанции жильцы получат уже в следующем месяце.

Если собственник не сможет доказать, что отсутствовал во время начисления квартплаты, то он обязан оплатить счета полностью. Иначе на существующую сумму задолженности начнут начислять пени и штрафы. Если владелец умышленно откажется платить, ему могут отключить поставку тех или иных ресурсов.

Во время осуществления расчета учитываются только те дни, когда собственника реально не было в населенном пункте. То есть, день отъезда, и день приезда никогда не учитываются. Например, гражданин Сидоров А. П. уехал в командировку 4 июля 2018 года, а вернулся 26 июля. Перерасчет квартплаты в связи с отсутствием указанного жильца будет произведен за период с 5 по 25 июля.

Документы

Итак, жильцу необходимо в первую очередь составить заявление на перерасчет квартплаты. Установленного образца этого документа нет, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное, чтобы заявление содержало следующие пункты:

  • ФИО всех жильцов, которые не проживали на жилплощади в указанный период;

  • дата отъезда и возращения;

  • список документов, которые могут подтвердить факт того, что заявитель не использовал предоставленные ресурсы.

Что касается документов, то к ним относятся:

  • командировочное удостоверение;

  • загранпаспорт;

  • проездные билеты;

  • справка, подтверждающая временную регистрацию по другому адресу;

  • чеки из гостиницы и т.д.

Чем больше доказательств сможет предоставить гражданин, тем вероятнее, что перерасчет будет осуществлен.

Важно! Следует помнить, что отопление и некоторые услуги УК или ТСЖ не учитываются при расчете.

Другие причины перерасчета

Квартплата для жителей многоквартирных домов осуществляется не только по их заявлению. Соответствующие службы за время отсутствия собственника могут провести процедуру на следующих основаниях:

  1. Авария в инженерных коммуникациях.

  2. Стихийное бедствие.

  3. Чрезвычайная ситуация.

Что касается незаконных действий граждан, направленных на изменение работ общедомовых и индивидуальных счетчиков, то УК или другая управляющая организация имеет право провести перерасчет. При этом для определения суммы, которая будет указана в платежках, используется мощность оборудования и период его работы.

Отсчет этого периода начинается со дня несанкционированного вмешательства жильцов в работу счетчика, а заканчивается датой устранения последствий. Если дата изменения работы оборудования неизвестна, то коммунальные службы осуществят перерасчет с момента последней его проверки.

По заявке граждан перерасчет делается также по таким причинам:

  • оформление субсидии;

  • некачественные услуги ЖКХ;

  • смена собственника.

Субсидии и различные льготы начисляются социально незащищенным категориям граждан, среди которых находятся пенсионеры, инвалиды, ветераны и т.д. Снижение стоимости квартплаты для них предоставляется как на федеральном, так и на региональном уровне. Поэтому для получения более точной информации и оформления субсидии обращаетесь к местным органам власти. И только после этого нужно представлять все необходимые документы УК.

У каждого жильца есть право уменьшить сумму квартплаты, если он недоволен качеством предоставляемых услуг. Здесь учитываются различные нюансы, включая недостаточно горячую воду, плохое электроснабжение и т.д. Для того чтобы у собственника были доказательства нарушения компанией-поставщиком своих услуг, следует обратиться в УК и подать жалобу.

На ее основании будет составлен соответствующий акт о ненадлежащем качестве коммунальных услуг, который передается в расчетно-кассовый центр. Там квартплату пересчитают, а новые данные внесут в платежки. Жилец может обратиться к компании-поставщику напрямую, также составив жалобу.

Через несколько дней ему должен быть предоставлен ответ. В случае, когда поставщик не реагирует на заявление, собственник должен официально пригласить его представителя для проведения экспертной оценки. Если и эти действия не дают никаких результатов, есть смысл составить и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Еще одна причина проведения перерасчета квартплаты – это смена одного владельца на другого, к примеру, по праву наследования. Несмотря на то, что право собственности нового хозяина регистрируется только спустя полгода со дня смерти наследодателя, жильцы обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если в течение всего периода оформления наследства квартира не использовалась, то есть, фактически жильцы отсутствовали, то соответствующие службы могут провести перерасчет. Но на практике доказать то, что жилплощадь не использовалась наследниками или арендаторами, достаточно сложно.

Тогда, когда в квартире никто не проживает и после регистрации права собственности (например, ее готовят к продаже), добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг можно на общих основаниях. То есть, нужно составить заявление и предоставить необходимые бумаги.

Когда у собственника есть основания для уменьшения суммы квартплаты, нужно обращаться в управляющую компанию и требовать перерасчет. Особенно, если жильца не было длительное время. Иначе ему придется в полном объеме платить за все те коммунальные услуги, которые не были использованы. Главное, не пропустить сроки обращения и доказать факт своего отсутствия.

kvadmetry.ru

Перерасчет коммунальных платежей - в 2018 году, образец и форма заявления, подача иска, при временном отсутствии жильцов, ЖКХ, можно ли сделать, как составить, постановление Правительства РФ об обязании, срок, решение

Основным нормативным документом, который регулирует порядок формирования счетов за коммунальные услугу, устанавливает нормативы потребления ресурсов, а также определяет ситуации, при возникновении которых должен проводиться перерасчет, является Постановление правительства России, первоначальный вариант которого был принят в 2011 году. В конце же 2015 года в силу вступила новая его редакция.

Поставщик услуг имеет право произвести перерасчет за предоставленные коммунальные услуги, при этом размер платежа может как уменьшиться, так и увеличиться. Стоимость будет повышена, если нарушены сроки проверки счетчиков, была произведена самостоятельная врезка в трубопровод, на счетчике сорваны пломбы или его целостность нарушена.

Ряд услуг, которые предоставляются структурами ЖКХ, не подлежат пересчету. Это касается отопления, исключение будет сделано только в том случае, если услуга совсем не предоставлялась или температура в квартире была ниже утвержденного норматива, газоснабжения, оплаты общедомовых нужд. Чтобы сделать перерасчет за тепло, придется подать исковое заявление в суд и получить решение об обязании компании пересмотреть суммы платежа.

Важные моменты

Сделать перерасчет платежей за коммуналку может та компания, которая отвечает за предоставление этих услуг. В результате размер выплаты может как уменьшиться, так и увеличиться. Подобное действие выполняется не просто так, а в силу возникновения ситуации, которая подпадает под регулирование статей Жилищного кодекса, СанПиН или правил, которые касаются предоставления коммунальных услуг.

Закон о перерасчете коммунальных платежей говорит о том, что итоговая сумма будет увеличена, если пользователь был уличен в мошенничестве. Например, человек нарушил целостность пломбы, сделал нерегламентированную врезку в трубопровод и т.д.

Расходы в 2018 году можно сократить, если:

  • поставщиком предоставлены некачественные услуги;
  • жильцы длительное время отсутствуют в квартире;
  • было отмечено прерывание поставки услуг.

Возможно ли пересмотреть суммы услуг ЖКХ и на каких основаниях

Для подачи заявления на перерасчет у человека должны быть веские основания. Например, при временном отсутствии жильцов сроком от 5 дней сумма коммунальных платежей будет пересмотрена при условии, что в квартире не установлены приборы учета. Однако, уменьшится сумма оплаты не за все ресурсы. За тепло, газ и общедомовые нужды придется заплатить в полном объеме. В данном случае перерасчет будет произведен пропорционально количеству дней отсутствия.

Что касается прерывания процесса предоставления услуг, то каждый ресурс имеет свои допустимые пределы продолжительности перерывов. В случае же с несоответствующим качеством услуг установить подобный факт способны лишь эксперты, поскольку проведение замеров требует наличия определенных навыков и специального оборудования.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Изменение суммы в платежке не обязательно является следствием подачи заявления потребителя, а может стать результатом проведенной плановой проверки. Человеку могут быть насчитаны штрафные санкции, если контролер обнаружит, что счетчик на воду или электричество не исправен или будут выявлены любые другие нарушения, которые могли привести к занижению размера оплаты за коммуналку.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей

Постановление правительства РФ

Регулирует порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги постановление правительства РФ №354 от 2011 года, которое вышло в новой редакции в 2015 году. Именно в этом документе содержится информация о процедуре перерасчета в случае временного отсутствия потребителя в жилом помещении, если срок отсутствия составляет более 5-ти дней.

В данном случае перерасчет должен быть выполнен в течении 5 рабочих дней, если заявление на перерасчет коммунальных платежей предоставлено до начала периода отсутствия потребителя. В этом случае период перерасчета не может превышать полгода. Для уменьшения размера коммунальных платежей нужно предоставить документы, которые подтверждают факт отсутствия на протяжении всего заявленного периода.

Если заявление подается после периода временного отсутствия, то сделать это нужно в течении месяца после возвращения по месту жительства. Заявление жильца со всеми документами передается в бухгалтерию управляющей компании, которая и должна пересчитать размер платы. При подсчете дней отсутствия в расчет не берется день отбытия и прибытия.

В том случае, если заявитель не предоставил документы, которые бы подтвердили факт его отсутствия на протяжении всего заявленного ним периода или хотя бы его части, компания проводит начисление полной суммы. Кроме этого, в случае допущения несвоевременного внесения средств для оплаты услуг, будет начисляться пеня за каждый день просрочки.

Как происходит перерасчет коммунальных платежей

Таким образом, согласно законодательным нормам подать заявление на проведение перерасчета можно как до отъезда, так и в течении месяца после возвращения в собственную квартиру. Законом четко определен порядок расчета, который используется управляющей компанией или любой структурой ЖКХ.

Максимальный период, на который может быть сделан перерасчет, составляет 6 месяцев. После окончания этого периода в том случае, если человек по-прежнему не проживает по месту своего постоянного жительства, ему нужно подать повторное заявление и пакет документов для проведения перерасчета. Автоматическое продление в данном случае невозможно.

Составление заявления, образец и форма

У людей, которые хотят произвести перерасчет, часто возникает вопрос, как написать обращение в управляющую компанию и в каком виде должна быть изложена просьба (письмо, заявление, уведомление). Согласно нормам российского законодательства в соответствующий орган нужно подать именно заявление от имени владельца квартиры.

Форма заявления на перерасчет выглядит довольно просто и содержит такую информацию:

  1. В шапке документа указывается, кому подается документ, полное имя потребителя и адрес его проживания.
  2. В основной части выражается просьба провести перерасчет с указанием конкретных услуг.
  3. Далее следует указать период перерасчета и причину, по которой он должен быть проведен.
  4. Что является основанием для проведения перерасчета, то есть документы, которые служат подтверждением отсутствия.
  5. Дата и подпись человека.

Образец заявления можно найти в Интернете или получить его в управляющей компании.

Необходимые документы

Документы, которые могут служить подтверждением факта отсутствия:

  • билеты на имя потребителя;
  • командировочное удостоверение;
  • счет про проживание в гостинице;
  • копия заграничного паспорта с печатями, которые подтверждают тот факт, что человек находился за границей;
  • справка, выданная охранной фирмой о том, что помещение находилось под постоянной охраной в связи с отсутствием человека;
  • справка, которая выдана председателем садового товарищества;
  • копия свидетельства о временной регистрации и другие документы.

При временной отсутствии жильцов

Жильцы имеют право инициировать перерасчет, если более определенного времени отсутствуют по адресу своего постоянного проживания. Однако, нужно понимать, что сделать перерасчет за воду по счетчику не получится, поскольку предполагается, что приборы учета должны отсутствовать в квартире. Тоже касается размера оплаты за газ.

Можно ли сделать перерасчет стоимости каких-то услуг при длительном отсутствии человека в том случае, если в квартире стоят счетчики на воду и газ? Ответ однозначный – можно. Это касается расходов на содержание лифта, а также вывоз мусора.

В том случае, если человек сообщит о своем отъезде заблаговременно, ему удастся избежать множества проблем, поскольку слесарь просто перекроет систему водо- и газоснабжения и не будет необходимости доказывать факт своего отсутствия, в следствии чего человек не пользовался коммунальными услугами. Это будет очевидно и без того.

Сроки рассмотрения вопроса

Вопрос о проведении перерасчета должен быть рассмотрен на протяжении 5 дней, после подачи жильцом соответствующего запроса. Управляющая компания имеет полное право отказать в проведении перерасчета при наличии на это уважительных оснований. В этом случае человеку должен быть предоставлен письменный отказ, в котором будут указаны причины. Если особа уверена в собственной правоте, добиваться справедливости придется в судебном порядке.

Существуют и другие сроки, о которых нужно помнить человеку, чтобы не упустить возможность провести перерасчет или не столкнуться со штрафными санкциями, которые управляющая компания будет начислять в случае нарушения максимальных сроков, на которые может проводиться перерасчет.

Подать заявление можно как до отъезда, так и после него, однако, во втором случае нужно помнить, что по прошествии месяца с момента возвращения после длительного отсутствия документы на проведение перерасчета управляющая компания уже не примет. На это у нее есть полное право, которое закреплено законодательно, а именно, зафиксировано в правительственном постановлении.

Если человек решил подать документы до отъезда, он должен помнить, что перерасчет будет выполнен на срок не превышающий 6 месяцев. По истечении этого периода не обойтись без повторной подачи пакета документов.

Если срок обращения пропущен по уважительной причине, доказывать это и добиваться уменьшения сумм можно исключительно в судебном порядке. Важно не забывать про соблюдение сроков исковой давности, поскольку, если их пропустить, о перерасчете можно забыть навсегда.

Обращение в суд и подача иска

Судебная практика показывает, что добиться перерасчета за тепло даже в судебном порядке невозможно, если со стороны управляющей компании не было зафиксировано никаких нарушений в виде отключения тепла или несоответствия температурного режима установленным нормам.

Суд сошлется на отсутствие соответствующих норм в российском законодательстве, которые бы давали право потребителю требовать проведение перерасчета за:

  • содержание дома и проведение в нем ремонтных работ;
  • наем квартиры;
  • предоставление теплоснабжения.

Однако, в том случае, если было зафиксировано нарушение со стороны управляющей компании при предоставлении услуг, человек имеет полное право на проведение перерасчета. В данном случае не стоит сразу обращаться в суд.

Первым делом нужно подать заявление в ответственную структуру. Основанием для обращения в судебную инстанцию является письменный отказ компании выполнять свои обязательства.

Важно понимать, что одних слов про допущенные нарушения недостаточно, должны быть документы, которые подтвердят данный факт. Это может быть заключение эксперта, коллективное письмо от жильцов и другие бумаги.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

1kvartirka.ru

Расчет коммунальных платежей при отсутствии собственника

Вопрос:

Собственник не проживает в квартире. Приборы учета не установлены. Квартира оснащена газом.

Какие из жилищно-коммунальных платежей (содержание и ремонт, капитальный ремонт, водоснабжение, водоотведение, отопление, подогрев воды (для ГВС), антенна, домофон, газ, электроснабжение ОДН) подлежат начислению и оплате отсутствующего собственником? Как производится начисление? Начисляется 100%, а потом по заявлению делается перерасчет, или есть другой порядок?

 

Ответ:

Начисление за квартиру проводится 100% (в полном объеме). Перерасчет производится (при отсутствии у собственника индивидуальных приборов учета) только за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение на период его отсутствия.

Временное отсутствие жильца в квартире никак не отражается на плате за отопление, содержание и ремонт общедомового имущества, капитальный ремонт общедомового имущества многоквартирного дома, антенну и домофон. Поэтому плата за обслуживание и содержание жилья, ремонт должна быть начислена на период временного отсутствия в полном объеме.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

 

Обоснование:

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение икоммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение, а не регистрации.

Частью 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ установлено, что неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) (далее - Правила).

Согласно названному документу (п. 86-87 Правил) при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.

Перерасчет, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг, в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в установленном порядке.

К заявлению о перерасчете необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.

В качестве подтверждающего документа могут быть, например:

-копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;

-справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;

-проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае, если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

-счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;

-справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;

-справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;

-иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

При этом организация, осуществляющая перерасчет, вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место. Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение (п.90 Правил).

Временное отсутствие жильца в квартире никак не отражается на плате за отопление, содержание и ремонт жилого помещения, поэтому оплачивать данные услуги придется полностью.

Важно заметить, что перерасчет не предусматривается, если в жилом помещении есть индивидуальные приборы учета воды, газа и света; такое правило объясняется просто: если в квартире никто не живет, вода, свет и газ не расходуются, соответственно, счетчик будет показывать «нулевой» расход.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (п. 88 Правил).

Применительно к рассматриваемой ситуации, п. 93 (Правил) предусматривает такое доказательство временного отсутствия потребителя, как справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества. Также, если жилое помещение потребителя охраняется вневедомственной охраной, то доказательством его временного отсутствия будет являться также справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось.

Надо отметить, что отсутствие доказательств, проживания потребителя вне жилого помещения не только лишает его права на перерасчет, но и дает исполнителю возможность взыскать с него пеню в размере, определенном п. 14 ст. 155 ЖК РФ.

perekos.net

Перерасчет при временном отсутствии потребителя

Нет рейтинга

Вопрос от Горшенина Игоря Викторовича 

г. Нижний Новгород, Нижегородской области 

Внук не живет в квартире с тех пор, как ушел в армию. Я обратился в ЖЭК для перерасчета по коммунальным услугам. Мне ответили отказом. Свой отказ они объяснили тем, что для перерасчета моему внуку нужно выписаться из квартиры (у него постоянная регистрация). Насколько законно такое требование? 

Ответ 

Если гражданин временно не проживает в квартире, некоторые виды услуг рассчитываются исходя из установленных нормативов. Кроме этого проводится перерасчет платежей за тот промежуток времени, в течение которого гражданин временно отсутствует (ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

В разделе VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 говорится о том, что перерасчет проводится даже в том случае, когда жилое помещение не имеет приборов учета в связи с тем, что технические возможности установки счетчиков отсутствуют.

Процедура перерасчета проводится пропорционально количеству дней, в течение которых жилец отсутствует. Кстати, перерасчет производится в течение 5 рабочих дней после того, как вы обратились с письменным заявлением, до начала периода отсутствия или не позже 30 дней после возвращения жильца.

Обращаясь с заявлением, не забудьте приложить документы, свидетельствующие об отсутствии вашего внука и периода, в течение которого он не будет проживать в квартире. 

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Оцените статью

potreb-prava.com

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги в конкретных случаях

В периоды, когда потребитель коммунальных услуг не проживает по адресу регистрации либо не получает коммунальных услуг надлежащего качества, существует необходимость вычесть стоимость неиспользованных услуг из общей суммы обязательных платежей. Так как сделать перерасчет за коммунальные услуги крайне просто, платить лишние деньги поставщикам совсем не обязательно.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги

Необходимость пересчета стоимости квартплаты возникает, когда в квартире либо доме нет счетчиков, фиксирующих расчет коммунальных услуг. Обращаться с просьбой о проведении перерасчета нужно в организацию, которая обеспечивает поступление в дом конкретной коммунальной услуги. Обычно этим занимаются управляющие компании либо председатели ТЖС. Если же был заключен договор о предоставлении услуги напрямую с ее поставщиком, нужно обращаться к конкретному поставщику.

Заявление о перерасчете

Длительное отсутствие, подтвержденное документально — одно из оснований для перерасчета ЖКХ.

Иногда случается и так, что поступление в дом некоторых коммунальных услуг обеспечивает управляющая компания, но договора на предоставление отдельных услуг заключены напрямую с поставщиком. В таком случае жилец, который желает произвести перерасчет платежей должен посетить офисы как УК, так и поставщика и написать два разных экземпляра заявления с просьбой о перерасчете на имя главы УК и директора компании-поставщика.Согласно с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, перерасчет коммунальных услуг производится на основании специального заявления в связи с непроживанием, непредоставлением услуг или некачественным предоставлением. Рассмотрим каждый из случаев в отдельности.

Перерасчет при длительном отсутствии

Перерасчет коммунальных услуг в связи с непроживанием может быть произведен, если жилец не находился по адресу регистрации и не потреблял коммунальные услуги более пяти дней. Из нормативного объема потребления при этом вычитывается количество коммунальных услуг, которые не были потреблены жильцом.

Для получения перерасчета коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов обязательно нужно предоставить поставщику услуги доказательства того, что жилец долгое время не находился по месту проживания. К примеру, если жилец провел недельный отпуск за границей, он может в качестве доказательств пребывания вне дома предоставить загранпаспорт, авиабилеты и т. п., что послужит веской причиной для проведения перерасчета. При этом день отлета и прибытия учитываться в перерасчете не будут, а потому жилец в данном случае сможет сэкономить на платежах за пять календарных дней в общей сумме.

Конкретного перечня документов, которые могут послужить доказательством длительного отсутствия, нет. Здесь могут пригодиться путевки в санаторий, больничные выписки, повестки на службу в армии, отметки в паспорте о временной регистрации в другом месте, показания соседей и любые другие аргументы, дающие основания на перерасчет. Документальное подтверждение непроживания должно быть достаточно доказательным, чтобы убедить в отсутствии жильца в квартире сотрудников управляющей компании либо председателя ТЖС, поэтому не лишним будет поинтересоваться перечнем необходимых документов у обозначенных лиц.

Когда документально доказано непроживание жильца в квартире на продолжении длительного времени, будет сделан перерасчет коммунальных платежей за горячую и холодную воду, газ и другие коммунальные услуги, согласно с утвержденными нормативами. Коммунальные услуги, количество потребления которых измеряется с помощью специальных аппаратов, отопление, а также плата за обустройство и ремонт подъезда и придомового участка всегда оплачиваются в полной мере, поскольку предоставляются вне зависимости от количества людей, проживающих в квартире.

Обратиться к поставщику услуги для перерасчета квартплаты при временном отсутствии нужно не позднее, чем через 30 дней после возвращения домой.

Также возможно заранее предупредить сотрудников управляющей компании либо председателя ТЖС о предстоящем отъезде и написать заявление с просьбой о перерасчете платежей, а по приезду предоставить документы, доказывающие отсутствие жильца в квартире более пяти дней.

Перерасчет при непредоставлении услуг

Если коммунальные услуги не предоставляются более 24 часов, можно обращаться за перерасчетом платежей в аварийно-диспетчерскую службу. Во многих случаях услуги не предоставляются по причине технических поломок, и перерасчет квартплаты делается тогда всем жильцам многоквартирного дома. Когда диспетчер не будет осведомлен о проблемах с предоставлением коммунальных услуг в указанном доме, он отправит туда проверяющую комиссию.

В случае проведения плановых отключений водо- или электроснабжения, перерасчет осуществляется управляющей компанией автоматически.

Перерасчет при некачественном предоставлении услуг

Если коммунальные услуги предоставляются в ненадлежащем качестве, вполне возможно добиться перерасчета стоимости предоставляемых услуг. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и сообщить о возникших проблемах. Номер телефона аварийной службы обязательно должен быть указан на квитанциях за коммунальные платежи.

Пожаловаться на УК

Если управляющая компания постоянно не справляется со своими обязанностими, у граждан есть право пожаловаться на нее. Куда подавать жалобу — читайте в этой статье. А как написать грамотную жалобу — можно узнать здесь Диспетчер аварийной службы, выслушав обращение жильца, должен назначить время посещения специальной комиссии по проверке качества коммунальных услуг. Если будет установлено, что услуга действительно предоставляется в ненадлежащем качестве, будет произведен перерасчет платежей. Услуга будет оплачиваться по установленным тарифам до тех пор, пока качество ее предоставления не улучшится до приемлемого уровня.

Решение о проведении перерасчета платежей обычно принимаются довольно быстро. Уже в следующей после оформления заявления квитанции жилец сможет увидеть, что ему предоставлена скидка на оплату коммунальных услуг в размере, предусмотренном правилами перерасчета.

Чтобы получить комментарий эксперта – задавайте вопросы ниже

realtyinfo.online