Перерасчет коммунальных услуг — за какой период можно сделать платежей. Перерасчет за коммунальные услуги жкх

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги

Коммунальные услуги каждый год достаточно весомым материальным бременем возлагаются на плечи большого количества граждан. Если собственник некоторое время отсутствовал в городе, он автоматически задается вопросом, можно ли пересчитать сумму платежей и за какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги. Здесь все решается довольно быстро, потребуется просто обратиться в специальную компанию, сотрудники которой сделают грамотный, соответствующий закону перерасчет по коммунальным платежам. В данной статье предоставляется возможность узнать, кто может получить субсидию, каким условиям нужно соответствовать и какие документы подготовить.

В каких случаях осуществляется перерасчет по коммунальным услугам?

В первую очередь стоит рассмотреть, что относится к услугам такого плана. Как правило, это водоотведение, тепло-, водо-, электроснабжение, а также вывоз бытовых отходов. Это стандартные коммунальные ресурсы и услуги, которые необходимо каждый месяц оплачивать. Содержание мест общественного пользования в оплату коммуналки не входит.

Согласно современному законодательству, временной период для осуществления перерасчета равен 5 суткам и более.

Если квартира оборудована индивидуальными приборами учета по воде и по газу, проблем никаких не возникнет. За тепло же придется платить, вне зависимости от присутствия или отсутствия в квартире. Если отопление осуществляется на газе, за него также придется платить начисленную коммуналку.

Для проведения перерасчета собственнику придется предъявить документы, официально подтверждающие отсутствие его за определенный временной период.

Особенности оформления перерасчета

Для осуществления перерасчета потребуется обратиться в УК или ТСЖ. В некоторых случаях собственникам нужно обратиться непосредственно в компанию, которая поставляет услуги, так как нередко ресурсы предоставляются напрямую по предварительно заключенному договору.

Для перерасчета потребуется написать официальное заявление. Это особый документ, который заполняется по специальному образцу. Найти его можно на официальных ресурсах любой ТСЖ, УК или предоставляющей ресурсы компании. В запросе обязательно должно быть прописано название организации, в которую отправляется обращение.

В тексте в произвольной форме прописывается просьба провести перерасчет за коммунальные услуги с перечислением тех ресурсов, которые есть необходимость пересчитать. В обязательном порядке указывается время отсутствия и ФИО каждого отсутствующего члена семьи.

Особенности проведения перерасчета

Выполнять перерасчет за коммуналку сотрудники организаций должны в течение 5 дней. При желании можно отправить запрос на проведение расчета заранее. При этом нужно понимать, что данный процесс сотрудники компании выполнят на срок не более чем полгода. Если время отсутствие будет превышать данный минимум, собственнику потребуется написать еще один запрос. Сумма перерасчета просчитывается строго пропорционально дням времени отсутствия.

Подавая заявление на проведение перерасчета, требуется принимать во внимание следующие важные факторы:

Дни прибытия и отъезда не входят в перерасчет.
Если заявление было отправлено заранее, документы, подтверждающие данный фактор, должны быть представлены вниманию не позже 30 суток после возвращения.
Если бумаги не были предоставлены, если они считаются недостаточными для доказательства отсутствия, перерасчет выполнен не будет. Более того, придется оплачивать штрафные санкции за несвоевременную оплату.

В качестве отступления стоит отметить, что перерасчет может быть осуществлен не только за время отсутствия, но также за ненадлежащее оказание коммунальных услуг. Например, если какое-то время ресурсы не предоставлялись по причине аварии, можно требовать перерасчет за все время отсутствия воды, света или тепла.

Это достаточно сложный процесс, требующий определенных временных затрат. В этом случае нужно организовать сбор комиссии, провести замеры и так далее. Несмотря на подобные сложности, результат позволит не только сэкономить средства, но также продисциплинирует поставщика услуг.

Какие необходимы документы?

К официальному заявлению потребуется в обязательном порядке приложить определенные документы:

Командировочные документы и проездные билеты;
Справка относительно нахождения в санатории и в стационаре;
Оригиналы и копии проездных документов. Если билет электронный, обязательно делается его распечатка;
Счет из общежития или гостиницы;
Временная регистрация и ее копия;
Если жилое помещение находилось под охраной, можно взять справку, подтверждающую данный фактор;
Подойдет документ учебного заведения, если там было круглосуточное содержание;
Если человек находился и иной стране, потребуется справка из консульства или официального представительства;
Справка от дачного или садового товарищества.

В современном законодательстве сказано, что могут подойти и иные документы, которые можно считать официальным подтверждением временного отсутствия собственника. Точный перечень есть возможность уточнить в ТСЖ или в УК. Возможно потребуются такие бумаги, которые потребуется заверять у нотариуса.

Начисление квартплаты при отсутствии прописанных

Здесь сразу стоит отметить, что даже, если в квартире никто не прописан и не проживает, она все равно имеет собственника.

Согласно современному законодательству, обязанность производить оплату коммунальных услуг возлагается на человека сразу после оформления приобретенной недвижимости.

Сразу после вступления в права, необходимо установить приборы учета и производить оплату по показаниям траты воды, газа и электричества. Плата за уборку общественных помещений, содержание лифта, мусоропровода не зависит от прописки и от проживания. В некоторых случаях ЖЭК может освободить человека от оплаты за уборку лестничных площадок и вывоз мусора, но для этого нужно будет обратиться в УК со специальным заявлением.

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг?

Наряду с вариантом неоплаты коммунальных услуг за время отсутствия, существует еще несколько путей экономии. Вот самые основные и действенные из них:

Установка общедомовых приборов учета. В этом случае не придется оплачивать услуги за тех людей, что занимаются воровством ресурсов.
Монтаж индивидуальных счетчиков на воду и на газ. С отоплением подобная ситуация не пройдет.
Обязательно нужно перекрыть газ и воду. При наличии даже самой незначительной утечки, за время отсутствия могут набежать литры напрасно потраченной воды. Если нет опорных кранов, их нужно установить в обязательном порядке.

Необходимо отключить холодильник, проверить все приборы и полностью вырубить автоматы. В этом случае счетчики гарантированно не будут крутить.

В большинстве городов создаются специальные единые расчетные центры. Если подобный уже есть в распоряжении, по всем вопросам нужно будет обращаться именно в этот центр. Данная опция позволит экономить огромное количество времени, так как не придется посещать одновременно несколько организаций.

Процедура перерасчета

После подачи запроса на проведение перерасчета в соответствующую организацию, оно будет зарегистрировано. На бумаге сотрудник проставит специальный штамп относительно принятия документа. На протяжении 10 дней поставщик даст письменный ответ, отправит его почтой или курьером по указанному в запросе адресу. Если перерасчет осуществляется за перебои в поставках коммунальных услуг, данный фактор зафиксируется в специальном журнале.

После этого выдается письменный ответ с принятым решением, а через относительно короткое время с собственником свяжется диспетчер для согласования даты и времени визита для подписания соответствующего акта.

Данный документ выдается собственнику не позднее трех суток от даты получения экспертного заключения. После перерасчета образуются лишние средства, которые автоматически переносятся на следующие месяцы. Поставщик будет принимать данный фактор по внимание и выставит соответствующие суммы в счетах.

При желании разницу от перерасчета можно будет получить и наличными. Но это займет намного больше времени, так как придется действовать через банк. Данная форма возврата будет продолжаться достаточно долго и намного выгоднее будет перевести переплату на лицевой счет.

Подводя итоги

Грамотный подход к проведению перерасчета позволит избежать лишних денежных трат. Самое главное грамотно составить заявление, представить все необходимые документы и своевременно обратиться в соответствующую организацию. Кроме того, процедура перерасчета будет максимально полезной при некачественно оказанных услугах, потому не стоит пренебрегать данным процессом.

grazhdaninu.com

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению, за какое время возможен, если в квартире никто не жил, при временном отсутствии, изменению количества жильцов и по счетчикам

Статья собрала наиболее часто встречающиеся вопросы по одной из самых важных для потребителей тем и в ней представлены подробные ответы, которые дают возможность составить представление о перерасчете в ЖКХ за ЖКУ.

На проекте имеются не менее интересные статьи, в которых уделяется внимание основным вопросам по жилищно-коммунальным услугам, содержанию и ремонту дома, а также даются ответы на вопросы по общедомовых услугам и приборам учета, с которыми часто возникают значительные проблемы, в том числе при подсчете данных и сверке со значением в квитанции.

Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ на время отсутствия, период отпуска и общедомовые нужды

Если не хочется платить денег за предоставляемые, но не потребляемые услуги, к примеру, во время отсутствия по причине отъезда в длительную командировку или отпуск, требуется воспользоваться законными правами собственника на перерасчет.

Сегодня действует закон, в котором дается право всем россиянам пользоваться данным решением.

В подобной ситуации требуется написать жалобу или заявление в УК с просьбой выполнить перерасчет, а образец заявления скачать с примером заполнения можно на сайте управляющей компании конкретного дома.

Если речь идет об отсутствии не менее чем 5 суток, то жильцам предоставляется право на ранее указанные действия, но этим правом смогут воспользоваться только те, у кого не имеется прибора учета, так как при их наличии не возникает никаких трудностей с подсчетами реально потребляемых объемов всех услуг.

Перерасчет за коммунальные услуги, если не проживал, сын в армии, изменение площади, стоят приборы учета, в связи со смертью и после смерти

В случае, когда квартира не предоставляется для постоянного проживания не стоит думать о том, что собственнику не требуется ничего платить, так как дается право на отказ только от некоторых услуг ЖКХ, но не от всех сразу. Если отсутствовали нарушения, описанные в нормах и законах ЖКХ, то можно в описанных ситуациях требовать перерасчет по коммунальным услугам, но лишь за время, в которое никого не было в жилье, то есть им не пользовались по назначению.

Не стоит забывать, что перерасчет может быть произведен на срок в полгода и не более того, ведь после этого необходимо оформить новую заявку и снова она будет действовать только 6 месяцев. В качестве подтверждения описанных фактов, можно предоставить удостоверение и документы по командировке, билеты и все, что сможет доказать факт отсутствия в жилье или подтвердить причины, по которым оплата не может быть произведена. К примеру, смерть собственника и временное отсутствие в жилье тех, кто может там жить.

Перерасчет за коммунальные услуги по изменению количества жильцов, по 354 и 307 постановлению

В подобной ситуации необходимо подать справку о новом составе семьи, что делается в паспортном столе, после чего подать обращение в расчетный центр, который занимается обслуживанием дома, к примеру, МУП ЕИРЦ, предоставив паспорт, квитанции по оплате ЖКУ и указанную справку.

Перерасчет за коммунальные услуги для инвалидов за какое время возможен и как можно сделать, ветеранам труда, в общежитии

Все ранее описанное в статье имеет отношение и к данной ситуации, только стоит понимать, что основой для подачи заявления выступает действительно весомое основание, иначе ничего не получится и прошение могут отклонить.

Перерасчет за коммунальные услуги из-за технической ошибки, ошибка управляющей компании, сроки и срок давности

Ошибки всегда и везде могут иметь место, поэтому не будет лишним знать, как проверить начисления ЖКХ и за квартплату по лицевому счету или в ТСЖ онлайн или без Интернета.

Самое простое решение, это воспользоваться сайтом госуслуг или обратить внимание на квитанцию, в которой все указанные данные должны соответствовать реальному количеству зарегистрированных жителей.

Стоит проверить наличие новых и непонятных пунктов в платежке, а также обратить внимание на аналогичные показания в другие месяцы, если известно, что явного перерасхода на указанную сумму не могло быть. Если есть малейшие подозрения на нечестности УК и необоснованный счет или тариф, можно обратиться в Ростехнадзор, жаловаться в прокуратуру и другие ведомства.

odnlab.com

Перерасчет платы за коммунальные услуги в случае отсутствия жильца

Как известно, в случае отсутствия гражданина по месту проживания возможен перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги. Производится это на основании Положения о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.12.2005 № 1466 (далее – Положение).

Этот документ за время своего существования претерпел множество изменений и дополнений, последнее было внесено совсем недавно постановлением Правительства от 12.06.2014 № 571, которое вступило в силу 27 июня 2014 года. Именно на эту дату и будет актуален данный материал.

Итак, в пункте 1 Положения говорится, что оно устанавливает порядок перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг в случае выезда граждан на срок свыше десяти суток подряд из места жительства (регистрации по месту жительства), а также порядок приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг гражданам, имеющим без уважительных причин задолженность по плате за коммунальные услуги и не погасившим ее в установленные сроки. Таким образом, как видим, документом регулируется и еще один весьма щепетильный вопрос – вопрос приостановки и возобновления оказания ЖКУ неплательщикам.

Перерасчет платы за ЖКУ отсутствующим гражданам

В пункте 2 Положения говорится, что оно является руководством для организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, уполномоченных лиц по управлению общим имуществом, товариществ собственников, организаций застройщиков и иных организаций, осуществляющих начисление платы за жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, можно констатировать, что данный документ обязателен для применения, в общем-то, всеми, кто оказывает жилищно-коммунальные услуги. Более того, прописано, что Положение должно быть размещено в организациях, осуществляющих начисление платы за коммунальные услуги, в доступном для граждан месте (на информационных стендах, табло).

Установлено, что плата за некоторые виды коммунальных услуг (вывоз, обезвреживание и переработка твердых коммунальных отходов, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация), газоснабжение) при отсутствии у потребителей приборов индивидуального учета расхода воды и газа не взимается, если гражданин выехал из постоянного места жительства на срок свыше 10 суток подряд по основаниям согласно приложению 1 и предварительно поставил в известность о сроках выезда организацию, осуществляющую начисление платы за коммунальные услуги. В случае обнаружения факта возвращения гражданина к месту жительства в период, указанный им как период отсутствия по данному месту жительства, гражданину производится начисление платы за коммунальные услуги в установленном порядке. Факт возвращения гражданина оформляется соответствующим актом работниками организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги. В то же время пунктом 5 Положения установлено, что временно отсутствующие граждане не освобождаются от внесения платы за теплоснабжение жилого помещения и пользование лифтом.

Для перерасчета платы за коммунальные услуги гражданин, отсутствующий свыше 10 суток подряд, подает заявление в организацию, осуществляющую начисление платы за коммунальные услуги по месту жительства. Перечень документов, прилагаемых к заявлению, и срок, в течение которого должен быть произведен данный перерасчет, указаны в пункте 1.2 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан». Перечень этот короткий, в него входят:

заявление;
справка для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг либо иные документы, подтверждающие отсутствие гражданина по основному месту жительства.

Данные документы представляются не позднее 7 календарных дней со дня возвращения гражданина к месту жительства.

Организация, осуществляющая начисление платы за коммунальные услуги:

на основании справки для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг согласно приложению 2 либо документа, подтверждающего нахождение за границей, производит перерасчет;
в установленном порядке направляет организациям, предоставляющим населению коммунальные услуги, сведения о временно отсутствующих гражданах.

Организации, предоставляющие населению коммунальные услуги по установленным нормам при отсутствии у них приборов индивидуального учета расхода воды и газа, обязаны на основании представленных сведений произвести перерасчет за оказываемые коммунальные услуги с учетом сроков временного отсутствия граждан.

Приостановление и возобновление оказания коммунальных услуг неплательщикам

Согласно пункту 8 Положения организация, предоставляющая коммунальные услуги, вправе приостановить предоставление данных услуг гражданину, имеющему без уважительных причин задолженность по их оплате за два и более расчетных периода и не погасившему эту задолженность в течение 5 дней после получения письменного предупреждения, которое доставляется по почте заказным письмом или вручается гражданину под расписку. Письменное предупреждение подписывается руководителем организации, предоставляющей коммунальные услуги, заверяется печатью и должно содержать сведения о задолженности по видам услуг.

Указывается, что затраты, связанные с возобновлением предоставления коммунальных услуг, возмещаются гражданином, проживающим в жилом помещении в соответствии с калькуляцией, составляемой организацией, предоставляющей коммунальные услуги. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение не более двух суток после представления в организацию, предоставляющую коммунальные услуги, документов о погашении имеющейся задолженности и оплате затрат, связанных с возобновлением предоставления коммунальных услуг.

Пункт 10 Положения говорит о том, что решение о приостановлении предоставления коммунальных услуг может быть обжаловано в судебном порядке.

Приложение 1 к Положению о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг

ПЕРЕЧЕНЬ

оснований и необходимых документов для проведения перерасчета платы за коммунальные услуги

Выезд за границу – представляется документ, подтверждающий нахождение за границей (именные проездные билеты и (или) документ, удостоверяющий личность, или документ для выезда из Республики Беларусь и (или) въезда в Республику Беларусь с отметками о пересечении границы или регистрации по месту жительства за границей, или другие документы, подтверждающие нахождение за границей, на государственном языке Республики Беларусь и заверенные надлежащим образом).

Выезд на оздоровление и санаторно-курортное лечение(санаторно-курортные организации, детские лагеря и другие оздоровительные организации) – представляется справка из санаторно-курортных и иных оздоровительных организаций.

Лечение в больнице, госпитале, организации здравоохранения, подчиненной государственному органу, в котором предусмотрена военная служба, медико-санитарной части, диспансере, родильном доме, государственном учреждении "Республиканский научно-практический центр "Мать и дитя", хосписе, медицинской научно-исследовательской организации, медицинском научно-практическом центре, клинике медицинского учреждения образования, лечебно-трудовом профилактории, протезно-ортопедическом восстановительном центре – представляется справка о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении.

Временное содержание в местах предварительного заключения и лишения свободы – представляется справка с места предварительного заключения или лишения свободы.

Прохождение военной службы или службы в резерве, военных или специальных сборов – представляется справка о месте службы и занимаемой должности из воинской части по месту прохождения военной службы или службы в резерве, военных или специальных сборов.

Выезд в сельские населенные пункты (в том числе на дачные участки), на учебу, в командировку – представляется справка из сельского, поселкового исполнительного комитета, садоводческого кооператива (товарищества), из учебного заведения, с места работы.

Проживание по договорам найма жилого помещения частного жилищного фонда граждан, поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда – предоставляется справка для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг, выдаваемая на основании зарегистрированного в установленном порядке договора найма жилого помещения частного жилищного фонда граждан, поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда организацией, осуществляющей начисление платы за коммунальные услуги по месту фактического проживания.

Выезд в сельские населенные пункты для работы в сельском хозяйстве и социальной сфере села по предварительной договоренности с сельскохозяйственными организациями и сельскими Советами депутатов – представляется справка с нового места работы.

Выезд на работу по трудовому договору (контракту) в организации (учреждения), расположенные в районах, подвергшихся радиоактивному загрязнению в результате аварии на Чернобыльской АЭС, – представляется справка с нового места работы.

Выезд для работы в качестве родителей-воспитателей в детских домах семейного типа – представляется справка с нового места работы.

statut.by

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги

Алгоритм, как сделать перерасчет за коммунальные услуги, содержит множество нюансов, потому зачастую возникают спорные ситуации. При этом пересчитать квартплату можно, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, все зависит от обстоятельств.

Важно! Когда долгое время никто в квартире не живет, можно скорректировать размер квартплаты. При этом важно, чтобы имелись документы, подтверждающие факт отсутствия жильцов. Скорректировать размер платежей можно не по всем коммунальным услугам.

4 статьи, по которым корректируется плата:

вывоз мусора;
подача воды;
канализация;
газоснабжение.

Плата за отопление и услуги управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ) остается на прежнем уровне. Когда официальные доказательства отсутствуют, то вопрос, как официально сделать перерасчет за коммунальные услуги, решить не получится.

Собственнику необходимо доказать факт своего отсутствия, чтобы сделать перерасчет квартплаты

Если человек не проживал в доме, то компания, оказывающая услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), просто так ему не поверит. Поэтому придется озаботиться тем, чтобы собрать доказательства факта отсутствия.

9 способов доказать факт временного отсутствия в квартире:

Оформить командировочное удостоверение. Собственник может оформить этот документ у специалистов отдела кадров своего предприятия, если отбывает в командировку. После окончания поездки этот документ сдается в кадровую службу. Заверенную копию документа необходимо представить руководству управляющей компании.
Взять счет из отеля с отметками. Этот счет будет служить подтверждением заграничной поездки.
Оформить в садовом товариществе справку, подтверждающую факт нахождения на даче в весенне-летний период. Посетить администрацию поселка придется дважды, чтобы зафиксировать даты прибытия и убытия.
Получить справку из медицинского учреждения или санатория. Когда гражданин находился на длительном лечении или отдыхе, пригодится такая справка, чтобы скорректировать квартплату.
Получить справку от деканата. Этот документ подтверждает, что студент продолжает обучение и не был отчислен.
Взять справку из воинской части. Этот документ подтверждает факт отсутствия в связи с прохождением военной службы. Когда военный сам является владельцем недвижимости, то скорректировать размер платежей можно будет только по возвращении. Если имеются другие собственники квартиры, то документы имеет смысл отправить почтовой связью.
Оформить договор аренды, подтверждающий факт проживания в другом месте. Этот документ проштамповывается ФМС. Срок аренды устанавливает договор. Обязательно должны быть проставлены в договоре подписи и печати.
Сохранить проездные билеты или электронные билеты. Главное, чтобы на билетах читались даты поездок и ФИО собственника жилья.
Взять от охранной компании справки, что временно никого в квартире не было, и объект был под наблюдением.

Делается копия с каждого документа и заверяется. Только после этого справки подаются для проверки управляющей организации. Сотрудник УК может самостоятельно сделать заверку своей подписью, однако для этого ему будет необходимо ознакомиться с подлинниками документов.

Пять дней решается вопрос о перерасчете квартплаты

Если не имеется к справкам претензий, то делается корректировка размера платежей. При этом даты уезда и приезда не учитываются. Перерасчет может быть сделан при определении платежей за следующий месяц. Например, Кузнецов уехал в отпуск 1 сентября, а уже 1 ноября вернулся в Москву. Будет сделан перерасчет за 29 дней. Если в пересчете отказано, то собственник жилплощади может обратиться в суд.

Перерасчет за отопление не делается

За другие услуги оплата корректируется, а вот за отопление – нет. Если счетчики установлены, то гражданин оплачивает услуги согласно их показаниям. Плата за коммунальные услуги будет скорректирована, когда приборов учета нет. А вот стоимость обслуживания придомовой территории остается неизменной. Вне зависимости от наличия приборов учета, плата за лифт и вывоз мусора пересчитывается.

Делается перерасчет, когда собственник отсутствует более пяти дней

Если нужно ложиться в больницу или ехать в командировку, необходимо известить управляющую организацию. Вместе с заявлением по возможности необходимо подать документы об отсутствии. На основании этих документов прерывается подача воды и газа. Если заблаговременно позаботиться об извещении, то в дальнейшем доказывать факт отсутствия уже не придется. Случается, что заранее предупредить организацию не удалось. Тогда обратиться за перерасчетом нужно по возвращении домой. При этом платежи за содержание здания и отопление остаются неизменными.

Бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет

Корректируется оплата, исходя из полного количества дней, которые отсутствовал собственник. При этом день прибытия и убытия не берутся для расчетов. Для проведения необходимых расчетов дается пять дней. Срок отсчитывается с момента регистрации заявки собственника. Оплата будет полностью начислена, когда есть заявление, а доказательств нет. Если собственник опоздает с оплатой, то будут применены к нему штрафные санкции. Ответственность для недобросовестных владельцев жилья предусматривает п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса.

Перерасчет делается, когда собственник находится в местах лишения свободы

Отбывание наказания также считается временным отсутствием. Если владельца нет более пяти дней и не установлены счетчики, то корректируется квартплата. Неизменным остается размер платежей за отопление, газоснабжение и поддержание порядка на территории рядом с домом. Коррекция платежей делается за тот период, что указан в заявлении, при этом максимальный срок составляет шесть месяцев.

Полностью начисляется плата, когда заявитель не представил подтверждающие документы. Когда имеется прибор учета тепловой энергии, то плата начисляется по его показаниям. Сам факт нахождения в тюрьме от оплаты квитанций за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) не освобождает.

Наследники также могут сделать перерасчет услуг ЖКХ

Правопреемники становятся полноценными владельцами квартиры, а значит, обязаны оплачивать коммунальные услуги. Открывается наследство от даты смерти наследодателя. Если наследники приняли наследство, но проживают в другом месте, значит, следует сделать коррекцию платежей. Для этого понадобится заполнить заявление и приложить документы, подтверждающие факт отсутствия.

Не за чем переплачивать за услуги, которые не используются. Потому при временном проживании в другом месте следует собрать подтверждающие бумаги. Командировочные удостоверения, справки из санатория или медицинской организации должны быть заверены печатями. Не пересчитывают платы за отопление, газоснабжение и уход за придомовой территорией. По остальным услугам можно сэкономить, если доказать факт отсутствия.

kvadmetry.ru

Перерасчет за некачественное предоставление коммунальных услуг

Жители одного из домов уже несколько месяцев борются с управляющей компанией из-за некачественной услуги. В некоторых квартирах, из кранов, вместо горячей, течет чуть теплая вода: «С ноября месяца температура горячей воды не соответствует норме (20°, даже и двадцати не бывает иногда). И поэтому мы страдаем, не помыться, не посуду не вымыть. В домоуправление заявок сколько давали, в домоуправление сама ездила, заявление писала. Приходили, замеряли воду. И ничего. Все без изменения».

В норме температура горячей воды в жилых домах должна быть не менее 60-70 градусов. Но даже после длительного слива, сегодня горячая вода в квартире прогрелась лишь до 38 градусов. Совет дома в очередной раз решает составить акт о предоставлении некачественной услуги и требовать от управляющей компании принятия срочных мер и перерасчета.

К этой проблеме мы возвращаемся очень часто, т. е. мы не успеваем ее решить, как она снова появляется. Вроде бы откликается управляющая компания на наше актирование, заявление, либо заявки в диспетчерскую службу. Тем не менее, работы они проводят, и проблемы снова возникают буквально через два-три дня.

Сейчас мы будем добиваться перерасчета по данной квартире, в которой сегодня составляли акты. По существующим нормам, жильцы не обязаны оплачивать некачественные услуги ЖКХ.

Долго нет горячей воды, холодно в квартире, не выполняется уборка в подъезде, не вывозится мусор: если знать куда обращаться и как действовать в данных ситуациях, можно получить перерасчет.

Специалисты службы жилищного просвещения разработали алгоритм действий собственника, в случае оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Давайте разберем с вами предоставление ненадлежащего качества как коммунальной услуги, так и жилищной услуги. Начнем с коммунальной услуги. Что потребитель должен сделать?

Первое — это позвонить в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, которая исполнителем заявлена в договоре управления.

Сообщение о такой проблеме может быть сделано в письменной форме или устно (в т. ч. и по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе.

Они обязаны вести журнал регистрации вот этих обращений. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта проверки качества этой коммунальной услуги, не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении. По результатам проверки, составляется акт, который подписывается потребителем или его представителем и исполнителем.

Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, любой участник вправе инициировать проведение экспертизы.

Если исполнитель не проводит проверку в установленный срок, а также если человек просто не может дозвониться до диспетчерской службы и сообщить о нарушениях, потребитель вправе составить акт проверки качества коммунальных услуг в отсутствие представителя коммунальной организации.

Бывают такие ситуации, что исполнитель и потребитель не пришли к единому решению относительно качества, скажем, по отоплению. Пришли. Потребитель говорит: «Холодно, я мерзну!», ходит в валенках, в ушанке. А исполнитель приходит и говорит: «Да нет, все хорошо, у тебя 21 градус, все нормально», это твои ощущения дискомфортные.

Тогда определяется новая дата и время оценки качества, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей.

И по результатам повторной оценки, составляется акт. В акте о предоставлении коммунальных услуг указывается нарушение параметров качества, время, дата начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Этот акт является основанием для проведения перерасчета размера платы за данную коммунальную услугу, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств. Такая у нас тоже возможность есть.

Причем интересно то, что после составления акта предоставления услуг (мы сейчас говорим про коммунальные услуги), потребитель вправе обратиться с письменным заявлением об изменении размера оплаты к ответственному лицу даже в течение шести месяцев.

Если, все-таки, исполнитель отказывается возмещать и как-то реагировать, тогда у нас остается право обращения в суд.

У нас составлена таблица, где как раз алгоритм весь прописан.

То есть три ситуации:

Факт подтверждается исполнителем;
Спор;
Не подтверждается факт.

Что касается некачественного предоставления жилищных услуг. Алгоритм действий по актированию такой же, как и с коммунальными услугами, но есть небольшие нюансы.

У нас принят общим собранием собственников перечень (минимальный перечень услуг), который мы и можем требовать исполнения по договору управления с исполнителя.

Если собственник подозревает, что его права по получению жилищных услуг нарушены, то первоначально ему следует обратиться опять же в управляющую организацию с целью составления акта.

Пришли к вам, стали смотреть. Факт подтверждается, составляем акт. Управляющая говорит: «Ой, да у нас уборщица болела, поэтому мы не могли сделать». Тогда обговаривается дата, до которой должен быть выполнен этот объем работ. И на этом разошлись, подписали акт.

Но если представитель управляющей организации не захотел подписывать акт (он вышел, он назвался, но не подписывает), тогда в присутствии двух потребителей-соседей как свидетелей пишем, что представитель управляющей организации отказывается от подписания акта. Это тоже будет основанием не считать акт недействительным.

Если по истечении данного срока исполнитель все-таки не выполнил свое обязательство, тогда составляется повторно акт. Также уведомляется исполнитель.

Собираемся, опять идем проверяем и тогда уже передаем акт на перерасчет. Перерасчет идет пропорционально тем дням, сколько эта услуга была не выполнена.

То есть по жилищным услугам, мы можем срок предоставить в момент, когда они могут исправить это обстоятельство. А по коммунальной услуге, вам сразу же идет перерасчет. Это все прописано: и в каком размере эти перерасчеты выполняются, и каким образом. Прописано в первом приложении 354 Постановления Правительства Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Перерасчет коммунальных платежей за услуги ЖКХ (квартплаты) за время отсутствия.

Бывает так, что мы часто отсутствуем, временно не проживаем по месту постоянной прописки, и следовательно не пользуемся горячей/холодной водой, канализацией, и тем немение, коммунальные платежи (квартплата) вам начисляется в полном объёме. Сегодня я расскажу вам, как и где сделать перерасчет коммунальных платежей за ваше временное отсутствие. И так приступим, например вы:

уехали на дачу на всё лето или на месяц;
улетели на курорт в жаркие страны или не очень жаркие;
отправили ребенка к бабушке в деревню или в пионерский лагерь;
лечитесь в больнице или в санатории;
находитесь в командировке;
служите в армии;
или любой другой случай, когда вы отсутствуете более 5 дней по месту прописки

Вам положен перерасчет квартплаты за услуги ЖКХ. И так, что нам потребуется для перерасчета:

При командировке - необходимо сделать копию командировочного удостоверения или справку о командировке с места работы, обязательно её заверить.

Если вы уехали на дачу или в деревню то обратитесь в местный сельсовет или председателю садоводческого товарища с просьбой выдать вам справку о том что вы с - по, безвыездно, проживали именной там, при этом, вам абсолютно не нужно каждый день приходить и отмечаться, для этого достаточно показаться по приезду, и за несколько дней до отъезда, попросить подготовить, примерно вот такой документ.

Если вы лечились, то нужна справка из медицинского учреждения.

Если дальние поездки на курорт или ещё куда нибудь, то, перед выездом, уточнить в ЖК-е, что им потребуется для перерасчета, возможно, в некоторых случаях будет достаточно билетов туда и обратно с вашей фамилией, туристической путевки, счета из отеля.

Куда, обращаться что бы вам сделали перерасчет за коммунальные услуги?

На каждой квитанции, которая приходит вам для оплаты квартплаты, есть номера телефонов бухгалтерии, позвоните туда и вас сориентируют. Для жителей нашего дома - 36 путь один, на улицу Маршала Жукова дом 36

Вот сюда.

В кабинет номер 4 начальнику службы по работе с населением Караченковой Татьяне Петровне, перед тем как отдать ей документы, рядом на столе берем и заполняем от имени квартиросъемщика заявление на пересчет коммунальных платежей.

И вуаля, в следующей платежке, этот перерасчет будет сделан.

Время работы бухгалтерии: Понедельник - с 8 до 17:30 Среда - с 8 до 17:30 Пятница - с 8 до 12:00 Обед - с 12:00 по 13:00

P. S.

И напоследок расскажу о сроках, документы на перерасчет необходимо подавать не позднее чем через две недели после даты их выдачи. Если вы прописаны тут, а проживаете постоянно в другом места и перерасчет требуется сделать за весь год, то такую справку необходимо предоставить до конца января, то есть в следующем году, за предыдущий, а лучше всего, там оформить временную прописку, хотя, тогда коммуналку наверное придется платить там. Совсем забыл, если у вас официально установлены вода счетчики, то скорее всего ни каких перерасчетов не будет.

Да и самое главное

Помните:

для перерасчета за услуги ЖКХ-а достаточно всего справки;
вам не нужно ставить ЖЕК в известность что вы куда-то уезжаете;
за вами ни кто не следит, когда вы уехали, когда вернулись, и действительно ли ваше пребывание по другому адресу было безвыездным;
что бы получить справку, вам достаточно всего лишь показаться два раза, в момент приезда и в момент отъезда, а если вы дружны с председателем дачного хозяйства, то наверное и будет достаточно одного визита, в момент отъезда.

dom-36.ru