Какими способами можно узнать свою задолженность по оплате коммунальных услуг. Узнать задолженность по коммунальным услугам онлайн по адресу
Как узнать задолженность по квартплате по адресу: онлайн и лично
Что входит в коммунальные услуги
Прежде всего речь идёт об оплате предоставляемых коммунальных услуг:
- Водоснабжение как холодное, так и горячее.
- Водоотвод.
- Канализация.
- Канализационные стоки.
- Электрическая энергия.
- Газ.
- Отопление.
- Вывоз мусора.
Однако, это ещё не всё. Важную часть услуг составляет содержание и уборка общего домового имущества разного рода.
- лестницы и лестничные площадки;
- технические этажи, если они предусмотрены;
- чердачные помещения и лифты со всем их оборудованием;
- подвалы и соответствующие инженерные коммуникации;
- крыши, ограждающие конструкции;
- механическое, санитарно-техническое, электрическое и иное оборудование;
- внутридомовая система отопления;
- система электроснабжения, которая находится внутри самого дома;
- этажные щитки и шкафы, осветительные установки в общих помещениях;
- земельный участок, на котором расположен данный дом, вместе с озеленением и благоустройством;
- системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения;
- коллективные приборы учета как холодной, так и горячей воды;
- установки удаления дыма;
- системы пожарной сигнализации;
- автоматические запирающие устройства подъездов;
- другое аналогичное имущество.
Для того чтобы просто проживать на своей жилплощади, мы должны оплачивать всё перечисленное. Сумма таких выплат и есть наша квартплата.
Обязанности по оплате услуг ЖКХ
Согласно статье 153, 154 и 155 Жилищного кодекса РФ: “Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги”.
В ней предусмотрена обязательность квартплаты и определены сроки, в которые она должна быть выплачена. Конечно, в огромном разнообразии существующих жилищных условий найдётся немало сложных и нестандартных ситуаций, связанных с квартплатой как по особенностям её начисления, так и по вопросу о том, кто и сколько должен платить.
Итак, мы знаем об обязательности платежей, но что происходит тогда, когда эта задолженность каким-либо способом всё-таки возникла? Естественно, первым делом нужно определить точную величину задолженности. Конечно, если ведётся точный учёт такой оплаты, то определить эту сумму легче. Но, в любом случае официальный ответ — это наиболее точная и надёжная цифра.
Способы уточнения задолженности по квартплате
Для этого существует несколько способов. Некоторые из них более удобны, некоторые менее. Расскажем о них по порядку. Начнём с самого очевидного способа.
- Визит в управляющую компанию (ЖЭК). ЖЭК — это именно та инстанция, которая рассчитывает и предоставляет жильцам квитанции по квартплате. Поэтому вполне естественно узнать, когда там приёмные дни, и, в соответствующее время, обратиться в бухгалтерию ЖЭКа. Это просто, но достаточно затратно по времени. Там, скорее всего будет очередь, которую придётся выстоять. И обратиться туда можно только в определённые дни.
- Звонок по телефону в управляющую компанию. Гораздо проще позвонить по тому телефону, который указан в квитанции. Если сможете дозвониться, то получите нужную информацию без долгого и утомительного стояния в очереди и без ожидания приёмного времени.
- Письменный запрос в управляющую компанию. Это довольно долгий способ, но, при этом, и наименее затратный по времени. Для такого запроса нужно отправить заказное письмо с уведомлением при запросе. Через определённое время вы получите письменный ответ.
- Обращение в банк. Возможно получить информацию о существующей задолженности по квартплате прямо в банке у оператора. Для этого нужно взять с собой одну из старых квитанций, которая уже содержит необходимые реквизиты. Заодно есть возможность погасить задолженность полностью или частично.
- Обращение в ЕИРЦ. Нужно узнать часы приёма и обратиться к ним, предоставив уже имеющиеся квитанции по оплате. Они могут напечатать необходимые квитанции для оплаты, если существует такая необходимость. Также существует возможность выдачи итоговой долговой квитанции, в которой будет указана вся сумма задолженности.
- Через интернет в банке, принимающем платежи. Если известно, какой именно банк принимает ваши квартирные платежи, то в личном кабинете такого банка обычно предусмотрена возможность определение суммы существующего долга по квартплате, а также предусмотрена возможность погашения задолженности. При этом не следует забывать, что на долг могут быть начислены штрафы и пеня, которые не отобразятся в данных личного кабинета.
- Получение нужной информации на сайте управляющей компании. В эпоху интернета каждая уважающая себя компания имеет свой сайт — представительство во всемирной сети. В частности, во многих случаях на сайте управляющей компании предоставляется для плательщиков личный кабинет. Там можно просмотреть все необходимые данные о проведённых платежах и существующих задолженностях.
- Городские информационные центры. В некоторых больших городах созданы сторонние информационные центры, которые предоставляют гражданам информацию о квартирной задолженности. Если в вашем городе действует подобный центр, то разумно воспользоваться предоставляемыми им услугами.
- Получение информации от судебных приставов. Этот способ узнать свою задолженность вполне реальный, но лучше дела до этого не доводить. При систематической неуплате квартплаты управляющая компания имеет право подать в суд. Если будет по суду принято решение о взыскании долга, за дело возьмутся приставы. Нанеся первый визит к неплательщику, они обязательно сообщат ему о том, какую сумму долга по квартплате ему необходимо погасить.
Получение информации о задолженности по своему адресу
Как мы видим, существуют различные способы получения информации о задолженности. При этом необходимо при запросе тем или другим способом идентифицировать квартиру, о которой идёт речь. Это можно сделать несколькими способами.
- По номеру лицевого счёта.
- По данным на старых квитанциях.
- По своему адресу.
В первом случае существует реальная возможность ошибиться в номере счёта. Второй случай во многом похож. А вот в адресе ошибиться сложно.
Получить данные о квартирной задолженности на основе указания своего адреса — наиболее надёжный способ. При этом можно быть уверенным в точной информации о долге и точном перечислении денег при оплате своей задолженности.
Последствия неоплаченной задолженности
При невыплате существующего долга в установленные законом сроки (обычно имеется в виду 10 или 20 число следующего месяца), может быть начислена пеня тем большая, чем больше просрочка оплаты. Стоимость пени составляет одна трёхсотая ставки рефинансирования за каждый день, прошедший после крайнего срока платежа.
В дальнейшем может быть вывешено объявление о задолженности конкретных жильцов по квартплате.
Далее могут быть уменьшены или прекращены определённые виды услуг ЖКХ (например, отключена вода).
Если всё перечисленное не поможет, то долг могут продать коллекторским организациям и уже именно они займутся получение долга.
Также возможно, что на вас подадут в суд. Если вы проиграете, то взысканием долга займутся судебные приставы. В случае неуплаты будет описано и изъято имущество, которое находится в личном владении.
В связи со всем вышеперечисленным, возникает важный вопрос: «Возможно ли за долги по квартплате отобрать квартиру?».
- Ответ на него зависит от того, приватизирована ли квартира. Если нет, то обычно через суд таких должников переселяют в минимальные жилищные условия. Разумеется, это может происходить при больших задолженностях и в крайнем случае.
- Если квартира приватизирована, но жильё единственное, то какие бы ни были долги, квартиру забрать у собственника нельзя.
- Если жильё не единственное, то изъять его можно по судебному решению для обеспечения уплаты долга в общем порядке, как и другое имуществе.
Для того чтобы жильцы могли проживать в своей квартире, нужно предоставить качественные коммунальные услуги, содержать в порядке и исправности дом и прилегающие территории. Для того чтобы это функционировало, важно своевременно и в полном объёме погашать задолженность по квартплате.
homeurist.com
Узнать долг за квартиру по адресу
Владелец жилого помещения обязан вносить оплату за потребляемые коммунальные услуги в сроки, установленные законом и договором с жилищной компанией. Такого правила придерживаются далеко не все, в результате чего возникает задолженность по коммунальным платежам. Независимо от причин, по которым возник долг, необходимо знать, каким способом можно посмотреть имеющуюся задолженность и, какие варианты для ее оплаты существуют.
Способы узнать задолженность по квартплате
Буквально несколько лет назад узнать об имеющейся задолженности по квартплате можно было только при личном обращении в жилищную компанию. Такой вариант не требует особых познаний. Все, что необходимо, — это свободное время.
Как известно, время — очень ценный источник, и терять его хотят не многие. Для таких людей прогресс не стоит на месте. Разрабатываются специальные современные способы, с помощью которых, не в ущерб собственному времени, можно легко узнать об имеющемся долге по коммунальным платежам.
Способы узнать задолженность онлайн
Если возник долг по коммунальным платежам, не стоит затягивать с его оплатой. Для оплаты необходимо знать точную сумму задолженности. Выяснить требуемую информацию можно по адресу или по номеру лицевого счета должника.
По адресу
Узнать точную сумму долга можно с помощью адреса должника. Например, в банкомате следует выбрать соответствующий раздел и ввести адрес помещения, за которое будет вноситься оплата.
На экране терминала высветится вся информация о долге. При желании, должник может сразу внести требуемую сумму, если терминал или банкомат обладают функцией приема платежей. Вбивая адрес, необходимо обратить внимание на номер лицевого счета, указанный в системе, и номер, отмеченный в квитанции на оплату.
По лицевому счету
Узнать о долге по лицевому счету можно с помощью следующих способов:
- При посещении жилищной компании.
- Через информационные порталы.
- На сайте банков, предоставляющих услуги подобного рода.
Например, в Москве работают несколько служб, предоставляющих информацию о долге по коммунальным платежам на основании имеющегося номера лицевого счета.
За поставление услуг по электроэнергии отвечает специальная компания «Мосэнергосбыт». У нее имеется собственный официальный сайт, на котором пользователь может узнать все необходимые сведения. Если требуется получить информацию по иным видам коммунальных услуг, то, к примеру, можно обратиться в удобное отделение банка, назвав специалисту номер лицевого счета.
Если у вас возникли вопросы о том, как узнать о задолженности по коммунальным платежам и погасить их, можете обратиться за помощью в онлайн-консультацию юристов нашего информационного портала.
Оплата задолженности онлайн
В качестве наиболее удобных способов оплаты задолженности выступают:
- электронные кошельки;
- банковские карты;
- терминалы;
- портал Государственных и муниципальных услуг.
Некоторые Интернет-ресурсы позволяют производить оплату онлайн. Например, к таким порталам относятся www.oplata.ru, www.rapida.ru и пр.
Для использования подобных сайтов необходимо пройти регистрацию, заполнив все требуемые поля. Там пользователь может найти сведения о всех компаниях, принимающих платежи. После регистрации создается личный кабинет, в котором имеется информация о наличии задолженности по коммунальным платежам и последних зачислениях со стороны потребителя ресурсов.
Оплата может проводиться через банковские учреждения или отделения «Почты России».
Остались вопросы о погашении задолженности по квартплате? Задайте их юристам нашего информационного портала.
Что будет, если не платить?
Если собственник жилого помещения уклоняется от уплаты коммунальных услуг, то фактически им нарушаются нормы действующего жилищного законодательства. При несвоевременной оплате предусмотрены следующие виды ответственности:
- Начисление пени или штрафов. Такая санкция применяется в том случае, если должник неоднократно игнорировал поступающие в его адрес уведомления об оплате бытового обслуживания. Размер пени рассчитывается исходя из ставки рефинансирования Центрального Банка РФ на день образования долга. В расчет берутся дни до момента внесения оплаты. При этом на сам день оплаты фактически начисляется пеня. Если должник решит погасить задолженность через банкомат или специальные терминалы, то следует помнить, что ими не учитываются имеющиеся пени и штрафы, поэтому погасить можно только основной долг.
- Отключение. Такая мера наказания должника является более жесткой. Отключению подлежат те коммунальные услуги, за которые вовремя не была внесена оплата. Применяется отключение в случаях, когда на протяжении двух или трех месяцев потребителем не вносились требуемые платежи и игнорировались уведомления от управляющей компании. О приостановлении бытового обслуживания должник уведомляется в письменном виде. После погашения долга услуги подключаются в течение двух-трех дней.
- Выселение. Такая мера считается самой радикальной и допускается только по решению суда. Лишить прав на жилье собственника, достаточно сложно. Как правило, выселение применяется к лицам, владеющим муниципальным жильем по договорам найма. Обращение в суд с требованием о выселении допускается, если долг превышает восемьдесят процентов от рыночной стоимости всего жилья. Должник имеет право внести всю сумму долга до начала судебного заседания или в ходе него.
Если у вас есть дополнительные вопросы о расходах по коммунальным услугам и возможным последствиям при их неуплате, можете задать их юристам нашего информационного портала.
Чтобы не допускать применения штрафных санкций и более жестких мер наказания, собственники и наниматели жилых помещений должны отслеживать свои платежи за бытовое обслуживание и своевременно их вносить. При возникновении долга следует в кратчайшие сроки полностью или частично его погасить.
lawestate.ru
Узнать задолженность по квартплате (проверить долг)
Долги по коммунальным платежам являются злободневным вопросом для многих россиян. Некоторые сталкиваются с проблемой из-за постоянной забывчивости, т. к. не оплачивают коммуналку вовремя, у других соблюдать сроки оплаты не позволяет материальное положение. Длительные командировки или отъезды на время отпуска также приводят к накоплению задолженности.
В результате компаниям-поставщикам приходится принимать серьезные меры и «выбивать» свои деньги из потребителей. С суммой долга плательщик сталкивается зачастую только тогда, когда получает на руки квитанцию об оплате.
Поэтому гражданам, на которых законодатель возложил ответственность по оплате коммунальных (это собственники помещений, арендаторы и наниматели муниципального (государственного) жилья), рекомендуется заранее поинтересоваться, как узнать и посмотреть задолженность по квартплате в любой момент.
Взять на себя ответственность и платить вовремя коммунальные может и любой другой гражданин из зарегистрированных в помещении. Владельцем или арендатором может быть не только физическое лицо, но и предприятие или учреждение, использующее помещение в производственных целях. Коммунальные являются наиболее востребованным видом услуг во всем мире.
Платежные квитанции отсылаются по адресу жилого помещения ежемесячно. Они формируются под плательщика, на которого в каждой управляющей компании заведен лицевой счет. Оплачивать потребляемые ресурсы требуется по установленным тарифам.
Законодателем предусмотрено, что на услуги, потребляемые по счетчикам, действуют одни нормативы и оплачивать их необходимо за фактический объем. Другие, например, квартплата или тепло, рассчитываются по количеству кв. м. в помещении.Но возможно начисление и по числу постоянно прописанных в помещении. Самые высокие тарифы на коммунальные услуги установлены в городах Москва и Санкт-Петербург. Во всех регионах местные власти имеют право корректировать нормативы в пределах максимальных и минимальных нормативов, установленных законодателем.
Оплачивать коммунальные требуется независимо от наличия или отсутствия ежемесячных доходов, причем своевременно. Это требование установлено Правилами предоставления коммунальных услуг, Гражданским и Жилищным кодексом.
К коммунальным относятся услуги по поставке в жилое помещение газа, воды, электроэнергии, тепла. К жилищным услугам относится оплата за жилую площадь, вывоз мусора, пользование лифтом, другие общедомовые нужды.
Почему важно помнить о долгах
Задолженность в 2018 году может скопиться у плательщика по разным причинам, к основным относятся:
| Сложности при оплате | Очереди в кассы в небольших населенных пунктах зачастую большие, а мест, где можно совершить оплату, недостаточно, поэтому приходится тратить много времени на решение вопроса. Поэтому платить лучше заранее, а не в последний момент. |
| Комиссионные | Во многих частных банках взимается большая комиссия за каждый платеж, что очень невыгодно для плательщиков, а других отделений поблизости может не оказаться. Необходимо выбрать для себя такой вид оплаты, который будет возможно осуществлять вовремя, что поможет избежать накопления задолженности. |
| Безнаказанность | Многие злостные неплательщики на протяжении длительного времени остаются без наказания, т. к. сотрудники ЖКХ недобросовестно выполняют свои обязанности по взысканию задолженности. В то же время из-за неплательщиков может пострадать весь многоквартирный дом, потому что при наступлении срока капитального ремонта ЖКХ откажет жильцами, если за домом будут числиться большие долги. |
| Исковая давность | Она составляет 3 последних года для взыскания через суд. Долги за предыдущие года просто «зависают» за всем домом, из-за чего жильцам могут отказывать в некоторых просьбах. |
Проверить наличие
Узнать о наличии долга по коммунальным можно различными способами, для этого необходимо обратиться в:
- госслужбу;
- отделение любого банка;
- управляющую компанию.
Суммы начисленной задолженности можно узнать через сайт государственных структур ЖКХ, терминал самообслуживания, банкомат. По внесенным данным в окне высветится долг. Конечно, самая достоверная информация может быть только в управляющей компании, но, если нет возможности посетить офис, достаточно сделать звонок оператору.
Главные замечания
Оплату коммунальных лучше осуществлять по квитанциям, которые приходят плательщику. Но плательщик должен быть осведомлен о тарифах, по которым ему насчитываются платежи, и об ответственности за неуплату.
Образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам
Тарифы и документация
Оплата коммунальных платежей должна осуществляться ежемесячно до 10 числа, − такой срок установил законодатель в ЖК, ст. 154, и он действует по всей России. Но на основании индивидуального соглашения с управляющей компанией плательщик может изменить эту дату (ЖК, ст. 153). К примеру, перечислять деньги без просрочек согласно договору он будет каждый месяц после 15 или 20 числа.
Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Для оплаты следует использовать новую форму квитанции, утвержденную Правилами, на основании которых предоставляется каждая коммунальная услуга. Квитанции обычно отсылаются плательщикам до 1 числа месяца, в котором следует сделать оплату.
В квитанции указывается:
- период оплаты;
- адрес жилого помещения;
- персональные данные плательщика;
- наименование коммунальной услуги;
- название компании-поставщика;
- реквизиты для оплаты;
- действующий тариф;
- количество постоянно прописанных в жилом помещении;
- сумма к оплате;
- отдельно общая сумма долга, если он есть;
- начисленная пеня (при наличии).
Если плательщик ранее заключил договор реструктуризации и теперь должен оплачивать долг в рассрочку, то в каждой квитанции будет отображаться дополнительно сумма платежа согласно индивидуальному графику. Если у плательщика оформлена субсидия, то в квитанции также будет отображаться ее сумма.
Одной из граф в квитанции является строка под названием «Основание перерасчета». Поставщик имеет право на самостоятельный перерасчет стоимости услуги за определенный период, например, при повышении тарифов, обнаружении ошибки в предыдущих расчетах, в других случаях.
Подать заявление на перерасчет может и плательщик. После проведения перерасчета в указанной строке появится сумма к увеличению или уменьшению суммы к оплате. Таким образом плательщик может проверить, сделан поставщиком перерасчет или нет.
Указом президента был выпущен Акт №819 (01.11.13) с перечнем действующих тарифов по коммунальным платежам на территории РФ.
В соответствии с Постановлением правительства №354 плата за потребляемые ресурсы подразделяется на:
- внутриквартирные расходы;
- общедомовые нужды.
Расчет коммунальных производится согласно действующим тарифам, нормам потребления, показаниям индивидуальных счетчиков. Тарифы устанавливаются не только на государственном уровне, но и на региональном, поэтому могут значительно отличаться.
Отличаются тарифы также в зависимости от типа здания и жилого помещения. Правительство РФ оставляет за собой право не только устанавливать тарифы, но и сдерживать их рост, чтобы максимально снизить негативные последствия для малоимущего населения страны.
Что входит в квартплату? — Это содержание общедомового имущества, обслуживание и ремонт лифта и домофона, а также вывоз мусора и уборка придомовой территории.Читайте здесь, можно ли оплатить квартплату через Сбербанк онлайн.
Какова ответственность
Когда плательщик постоянно задерживает оплату или накопил значительный долг, ЖКХ начинает в буквальном смысле «бить тревогу», а значит наказывать должника.
К чему это может привести:
- в первую очередь должнику отправляется письменное предупреждение о том, что просрочка платежей привела к начислению пени;
- когда долг за счет начисленной пени увеличивается, поставщик имеет право наложить на потребителя штраф за отсутствие оплаты;
- если эти меры наказания не подействовали, поставщик предупреждает об отключении от услуги, потребителя в скором времени ожидает получение специального извещения;
- ограничение поставки услуги или отключение чаще всего не является для ЖКХ решением вопроса, чтобы вернуть свои деньги, поэтому она обращается в суд для взыскания долгов.
Наилучшим решением для потребителя является заключение договора реструктуризации, когда сумма долга будет разбита на определенный период и плательщик сможет возвращать его частями. Но при этом следует учесть, что при неисполнении обязательств по договору со стороны должника у поставщика есть все основания для обращения в суд.
Как узнать задолженность по квартплате через Интернет
Для получения информации о долгах по коммунальным можно использовать удаленный способ. Сегодня большинство управляющих компаний имеют свои сайты. Через Интернет вполне можно зарегистрироваться у коммунальщика (Энергосбыт, Горгаз, др.), который предоставит доступ к Личному кабинету.
При регистрации потребуется ввести различную информацию, но затем через Личный кабинет плательщик сможет:
- отслеживать состояние своего счета по оплате перед поставщиком;
- получать информацию о начислении пени, штрафа в случае просрочки;
- видеть результаты перерасчета;
- вносить показания счетчиков;
- следить за действующими тарифами;
- проводить взаиморасчеты с управляющей компанией.
Получить информацию о задолженности можно также через один из крупных банков России, например, Альфа-Банк или Сбербанк. Есть ли долг по коммунальным можно узнать, если воспользоваться интернет-банкингом. У большинства крупных банков на официальном сайте имеется раздел с подобной информацией.
В то же время через этот банк можно будет сделать и платеж в режиме онлайн. В подобных целях можно воспользоваться и порталом Госуслуг или территориальным отделением расчетного центра, принцип получения информации такой же.
Для получения информации удаленно необходимо обязательно знать:
- адрес квартиры или частного дома;
- номер лицевого счета;
- индивидуальный код плательщика;
- адрес электронной почты.
Но система может запросить и другие данные:
- регион проживания;
- расчетный период;
- перечень коммунальных услуг, которые доступны плательщику;
- вид собственности, количество владельцев;
- количество граждан, постоянно прописанных в помещении;
- площадь помещения, этаж, на котором расположена квартира;
- другую.
Авторизация на любом сайте проходит с использованием мобильного телефона, куда приходит СМС, или электронной почты. Таким же образом через сайт Госуслуг или ЖКХ можно будет отправить запрос на перерасчет, если выявится ошибка при начислении или плательщик будет не согласен с суммой задолженности.
Другие методы получения информации
Для того чтобы получить информацию о задолженности плательщик может обратиться:
| Напрямую и лично в офис ЖКХ |
|
| Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) | В территориальном отделении можно узнать сумму задолженности по квартплате и другим коммунальным, т. к. организация владеет данными ото всех коммунальщиков. Именно она занимается формированием и рассылкой платежных документов по адресам жилых помещений. Помимо основных обязанностей ЕИРЦ может выдавать гражданам справки об отсутствии долгов по коммунальным или их наличии. |
| Центр координации ГУ ИС | Организация является государственной структурой, на нее возложены некоторые функции, чтобы можно было разгрузить работу управляющих компаний. Территориальные Центры координации тесно сотрудничают с ЕИРЦ, нередко те и другие арендуют площадь в одном здании, что очень удобно для плательщиков. |
| Через суд |
|
Запрос по отдельным данным
Несмотря на то, что у плательщика или иного лица, которое представляет его интересы, могут быть с собой только некоторые данные, относящиеся к жилому помещению, у него есть возможность выяснить сумму долга.
Например:
- Гражданин в данный момент имеет на руках только лицевой счёт. Обратиться можно все в тот же Центр координации ГУ ИС или отделение любого банка, т. е. получить информацию удаленно. Система сможет выдать информацию, если будет введен номер лицевого счета, он же код плательщика, и период оплаты. Система должна будет выдать сведения о сумме к оплате, которые она получает от ЕИРЦ. Если, к примеру, данная сумма уже вносилась ранее, т. е. задолженности нет, то сервис сообщит о том, что осуществить платеж за данный период невозможно. Оплату онлайн можно будет сделать, но зачислится она в счет будущего периода. При таком обращении система не выдаст сведения о просроченном платеже или начисленной пене, а значит, плательщик не сможет выяснить общую сумму своего долга.
- Наиболее надежный способ выяснить сумму долга – это посещение управляющей компании, ответственный сотрудник может согласиться дать ответ только при предоставлении одного адреса жилого помещения. Данная информация будет наиболее точной, т. к. нередко в почтовые ящики попадают фальшивые или ошибочно сформированные платежные квитанции. В управляющей компании плательщик получит полную информацию о сумме долга, начисленной пене, возможно штрафных санкциях, периодах просрочки, другую.
- Выяснить сумму долга можно и по телефону, информацию предоставляют операторы горячей линии ЖКХ, ЕИРЦ, Центра координации ГУ ИС. Она будет выдана по фамилии, которую укажет плательщик, лицевому счету и соответствующему адресу жилого помещения. Номера таких телефонов можно найти на официальных сайтах организаций, на платежной квитанции или прочитать в объявлениях, которые размещаются возле подъездов.
Чем это грозит на практике
Плательщик может столкнуться с различными негативными ситуациями за просрочку платежей по коммунальным. Если коммунальщик начислит пеню согласно ставке рефинансирования, то оплатить должнику будет возможно только 50% от суммы просроченных платежей.
Если коммунальщик подаст в суд, это еще не обозначает, что он получит от должника деньги. Суд тщательно рассматривает причину неплатежеспособности гражданина, возможно, это потеря трудоспособности или здоровья, болезнь или инвалидность близкого человека, отсутствие возможности трудоустроиться, низкие заработки.
Судебное разбирательство может привести к тому, что из-за большой суммы долга будет вынесено решение о выселении плательщика вместе с членами его семьи. Это возможно по законодательству России сделать с гражданами, которые проживают в социальном типе жилых помещений, даже если у них оформлена постоянная прописка.
Выселенным гражданам будет предоставлено другое жилое помещение из расчета в среднем по 10 кв. м. на каждого человека. В ситуации, когда должником является собственник помещения, выселение является крайней и достаточно редкой мерой.
У должника могут арестовать банковские счета и ежемесячно по решению суда с них деньги будут списываться в счет погашения долга по коммунальным. Но данная мера может применяться согласно положениям закона. Так, коммунальщик может претендовать только на 25% ежемесячных доходов своего должника. Если гражданин является малообеспеченным, то разрешено ему отдавать 20% из зарплаты, не больше.
В счёт погашения долгов может быть наложен арест на другое имущество: автомобиль, ценные вещи или бумаги, другая недвижимость, например, дача.
Если должником является собственник квартиры, который не в состоянии погасить задолженность, то взыскание легко обратится на его другую недвижимость. Одной из мер также является запрет для гражданина-должника покидать территорию России до полного расчета с поставщиком услуг.
1kvartirka.ru
Как узнать задолженность по квартплате через интернет
toggle menu
pravonedv.ru
Какими способами можно узнать свою задолженность по оплате коммунальных услуг
В силу различных обстоятельств не всегда есть возможность вовремя оплатить все коммунальные счета.
При уважительных обстоятельствах юридическая ответственность за просроченный долг по квартплате может не наступить, однако в остальных случаях назначаются штрафы.
Законодательное регулирование вопроса
Главным нормативным правовым актом, регулирующим данную сферу правоотношений, является Постановление Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Данное постановление закрепляет общие положения, относительно оплаты коммунальных услуг и их предоставления, порядок и регламент расчета их стоимости, права граждан, а также их обязанности.
Кроме того, постановление предусматривает возможность изменения стоимости квартплаты и основания для этого. Расчет самого размера квартплаты установлен в приложении №2.
В свою очередь Жилищный кодекс закрепляет обязанность граждан уплачивать жилищно-коммунальные услуги. При несвоевременной уплате статья 155 предусматривает ответственность.
Причины образования долгов
Квартплата – это своевременная ежемесячная выплата гражданина за предоставленные коммунальные услуги.
К коммунальным услугам принято относить: отопление, снабжение электричеством, газ, холодную воду и горячую
Задолженность накапливается в результате неуплаты гражданина по счетам. Некоторые люди специально переделывают квитанции об оплате, чтобы не платить определенную сумму ЖКХ, например уборка подъездов и т.д., однако за это долг тоже накапливается.
Нередко коммунальные службы округляют или необоснованно повышают стоимость, необходимую к оплате. Именно поэтому нужно внимательно пересчитывать сумму в квитанции.
Где узнать размер неоплаченных услуг
Квитанции об оплате обычно ежемесячно приходят в каждый почтовый ящик.
Эти квитанции обычно приходят от управляющей компании либо энергосбыта.
Однако данные о сумме оплаты за коммунальные услуги можно получить:
- В интернете. На сайте Госуслуг в личном кабинете можно узнать задолженность. Кроме Госуслуг можно оплатить долги на сайтах банков. Самый распространенный из них Сбербанк. Однако какой сайт не выбрал бы гражданин, везде требуются персональные данные, такие как ИНН, лицевой счет, адрес и т.д., а также регистрация, что занимает некоторое время, но все равно является самым быстрым вариантом.Зачастую сами организации, осуществляющие снабжение, осуществляют оплату услуг на своих сайтах, где при регистрации указываются те же данные. Плательщику остается только выбрать более удобный сервис оплаты для себя.
- В отделе ЖКХ либо управляющей компании. В ЖКХ необходимо предъявить оплаченные квитанции и выяснить, существует ли задолженность на самом деле.
- В банке. Примечательно, что в банк идти вовсе не обязательно. Сбербанк запустил онлайн-сервис по оплате и проверке платежей. Для того, чтобы воспользоваться сайтом необходимо взять в отделении логин и пароль, либо попросить зарегистрировать себя как пользователя, после чего все операции можно производить онлайн.
- По телефону. В данном случае гражданин звонит в ЖКХ либо организацию, предоставляющую коммунальные услуги, и узнает необходимую информацию относительно задолженностей. Такой способ экономит много времени, если лицу не отказывают в предоставлении такой услуги.
- В отделении многофункционального центра. Обратившись в отделение, гражданин получает долговую квитанцию, а также вырабатывается специальный график выплат. Примечательно, что выплаты лучше делать за каждый месяц, погашая понемногу старые.
Стоит отметить, что в последнее время часто фиксируются случаи подделки квитанций. Именно поэтому нужно проверять их еще одним из приведенных способов.
Способы получения информации
По адресу
С помощью адреса проверить задолженность можно сразу несколькими способами:
- Обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает конкретный дом, и запросить информацию, предоставив свой адрес.
- Узнать непосредственно в финансовом учреждении при указании адреса. Например, в банке.
По лицевому счету
Узнать задолженность по лицевому счету очень легко. Иногда этот вариант является самым удобным, так как не нужно отстаивать большие очереди в ЖКХ.
Для того, чтобы узнать с помощью терминала необходимо:
- Найти графу оплаты коммунальных услуг в банковском терминале.
- Ввести свой лицевой счет в форму.
- Узнать задолженность и погасить ее.
Кроме этого, произвести оплату можно и на сайте Госуслуг, однако для этого необходимо иметь личный кабинет либо создать его.
На сайте оплата производится в разделе «Квартира, строительство и земля» в подразделе «Оплата ЖКХ», где так же вводится номер лицевого счета.
Не стоит забывать, что лицевой счет на разное имущество оформляется свой.
ИНН
Идентификационный номер налогоплательщика можно использовать на сайте госуслуг. Обычно он вводится при регистрации и более не требуется.
К тому же по ИНН можно оплатить на сервисе Яндекс Деньги. В специальном разделе квитанции вводится индивидуальный номер, либо лицевой счет по оплате, после чего проводится сама операция по перечислению денег.
Ответственность неплательщиков
Юридическая ответственность за просрочку платы за коммунальные услуги закреплена в Жилищном кодексе в статье 155.
При неуплате квартплаты гражданину начисляется пеня, которая с каждым разом будет увеличиваться. Штрафы начисляются после задержки более чем в месяц.
Стоит отметить, что со второго месяца процент будет равен 1/300 части ставки рефинансирования. С четвертого месяца процент будет составлять уже 1/130 и будет таким до конца.
Если гражданин не выплачивает штрафы и долги за коммунальные услуги, то ему могут отключить снабжение ими. Однако коммунальные службы обязаны уведомлять клиента о штрафе и задолженности. Обычно, направляется уведомление, в котором лицо должно расписаться, если оно отправлено курьером лично. Также его могут отправить и по почте. Если по истечении трех дней должник не погашает сумму, то происходит отключение от услуг.
Если после этого оплата так и не производится, то компания, предоставляющая услуги, обращается с иском в суд и уведомляет об этом должника (в письменной форме).
После этого гражданину дается срок – месяц для уплаты. В случае неуплаты по постановлению суда происходит выселение.
О том, что грозит злостным неплательщикам за жилищно-коммунальные услуги, смотрите в следующем видеосюжете:
terrafaq.ru
Как узнать задолженность по квартплате и ЖКХ по адресу через интернет?
Оплата услуг ЖКХ – это регулярная статья расходов для большинства россиян, имеющих квартиру. Ежемесячно коммунальные службы выставляют определённый счёт, по которому нужно произвести оплату в установленный законом срок. По различным причинам этот платёж может пропускаться. Как следствие образуется задолженность, которая влечёт за собой неприятные санкции и последствия.
При возникновении подобной ситуации, важно не только вовремя узнать о наличии задолженности, но и погасить её. Для этого создано множество сервисов, а самым удобными и легкодоступными являются специальные сайты.
Как узнать долг за квартиру через интернет?
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:8 (499) 703-15-47 — Москва8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург
или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!
Все консультации у юристов бесплатны.
Преимущества использования онлайн-сервисов
- Сайты, предоставляющие подобные услуги, крайне просты в использовании. Разработчики ориентируются на широкую аудиторию, в том числе на неопытных пользователей интернета, поэтому сайты имеют простой и понятный интерфейс. Каждое действие, производящееся на сервисе, сопровождается инструкцией.
- К тому же такой способ узнать задолженность по квартплате очень удобный для лиц, которые не могут посетить отделение ЖКХ для оплаты напрямую. К категории таких лиц можно отнести – пенсионеров, многодетных мам, инвалидов и просто людей с плотным графиком работы.
- Для того чтобы узнать задолженность по квартплате через интернет не потребуется огромного количества данных – достаточно лишь точного адреса жилплощади.
- С помощью таких сервисов можно узнать сумму задолженности за квартплату, а также сразу оплатить её в системе онлайн. Причём чаще всего, предлагается несколько альтернативных способов внесения коммунального платежа.
- Система защиты данных плательщика. Сайты, предоставляющие государственные услуги гарантируют, что введённые личные данные не могут быть использованы в иных целях, в том числе мошеннических. К тому же минимизирована возможность оплаты ошибочного лицевого счёта, так как производится контроль и проверка предоставленной информации.
Сайт госуслуг
Наиболее популярным сервисом для получения информации и оплаты коммунальных услуг считается онлайн-портал – «Госуслуги». На этом сайте можно без затруднений узнать о наличии задолженности за квартплату. Перед тем как начинать пользоваться этим сервисом нужно зарегистрироваться.
Для начала следует перейти на стартовую страницу сайта, по адресу gosuslugi.ru и завести личный кабинет пользователя. При регистрации нужно следовать подсказкам системы и вводить требующиеся данные. Для идентификации плательщика потребуется ввести Ф. И. О., личный мобильный номер и электронную почту. После этого, для подтверждения регистрации, нужно ввести защитный код либо перейти по ссылке, отправленной на электронную почту.
После создания личного кабинета нужно перейти во вкладку «Начисления», в ней должен отобразиться пункт меню — «Лицевые счёта». Далее, следует ввести лишь код плательщика и на экране отобразится текущая задолженность.
На сайте есть возможность сразу же оплатить образовавшийся долг в той же вкладке – «Начисления». Для этого следует выбрать пункт «Оплата услуг» и ввести соответствующие данные, к которым относится:
- индивидуальный номер плательщика;
- регион;
- компания поставщик (можно посмотреть на присланной по почте квитанции).
После ввода информации для осуществления платежа нужно нажать опцию «Оплатить». Подтверждение платежа, то есть электронная квитанция, которую можно при необходимости распечатать, отобразится на сайте, в личном кабинете.
Узнать и оплатить задолженность через сайты банков
Большинство крупных банков также предлагают услуги по оплате различных услуг, в том числе коммунальных. Например, держатели карт Сбербанка могут узнать текущую задолженность и оплатить её на официальном сайте sberbank.ru, в разделе «Сбербанк-онлайн».
Для проведения оплаты необходимо выбрать раздел «Платежи и переводы» и зайти в соответствующий пункт меню услуг ЖКХ или коммунальных платежей. Далее, система предложит ввести наименование организации-поставщика услуг и заполнить в предоставленной форме все поля. Для идентификации пользователя на мобильный номер плательщика будет выслано сообщение с четырехзначным кодом.
Его необходимо ввести на страницу сайта в выделенное окно и подтвердить платёж. На экране отобразится электронная квитанция, которая является официальным подтверждением платежа. Его при необходимости можно предоставить в коммунальные службы.
Узнать текущую задолженность и оплатить её можно и через терминалы крупных банков, таких, например, как ВТБ или Сбербанк. На экране терминалов отображается функция оплаты услуг ЖКХ. Необходимо ввести номер лицевого счёта и выбрать интересующий раздел: свет, электричество или газ. Денежные средства можно внести наличными или напрямую перевести с банковской карты.
Альтернативные способы
Проверять наличие долга и его размер можно не только через сайты, которые представлены выше. Существуют и другие, не менее удобные ресурсы. К таковым можно отнести:
- официальный сайт управляющей компании;
- специальный сайт территориального расчётного центра;
- ресурсы компаний, которые предоставляют электричество, воду, газ и прочие коммунальные услуги.
Кроме того, плательщик может лично обратиться в управляющее предприятие. Несмотря на то что в этом случае придётся выделить личное время на визит в организацию, этот способ получения информации об услугах ЖКХ является наиболее распространённым. Преимуществом этого способа является получение более подробной информации по задолженности за услуги и условиях её погашения.
Получить информацию о долге за квартиру можно также по телефону. Сотрудник компании попросит назвать Ф. И. О. плательщика и адрес, по которому нужно узнать размер задолженности. Номера телефонов соответствующих компаний можно узнать в справочной или в интернете на сайтах этих организаций, а также часто они указаны на старых квитанциях об оплате. Номера телефонов подобных организаций иногда вывешивают на стендах возле подъезда.
Многих потребителей интересует как узнать задолженность за газ через интернет? Долг за этот ресурс также отображается на представленных выше сайтах. Важно лишь выбрать раздел «Газ», после отображения нужной информации можно погасить задолженность онлайн.
Последствия неоплаченной задолженности за услуги ЖКХ
В соответствии с законодательством, своевременная оплата предоставленных услуг является обязанностью граждан. Поэтому неуплата долга влечёт за собой неприятные юридические последствия.
Пени и штрафы – это лишь самые незначительные санкции, которые могут быть применены к должнику. Более радикальные меры могут применяться к злостным неплательщикам. Например, нередко применяется приостановление оказания неоплаченных услуг, передача долга в коллекторские агентства или обращение в суд. Если судебное решение будет принято не в пользу должника, то это может повлечь взыскание имущества и даже выселение из квартиры.
Для того чтобы избежать таких неприятных последствий важно заранее удостовериться в отсутствии долга, и при наличии такового, оплатить его как можно быстрее. Ведь проверить наличие задолженности по квартплате по адресу через интернет совсем несложно.
domovik.guru
Как проверить свои долги по коммунальным услугам: интернет, банк, расчетный центр
При теперешнем ритме жизни довольно трудно уследить за всем. На это уходит слишком много времени и сил. Но есть такие обязательства, выполнение которых обязательно для всех. Одним из них является выплата задолженностей за услуги ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства). Но для того, чтобы закрыть задолженность, в первую очередь следует узнать ее размер. В данной статье мы рассмотрим все возможные способы, которыми можно узнать свой долг по услугам ЖКХ, а так же что грозит за несвоевременную оплату.
Узнать свой долг по коммунальным платежам в ЖЭК или в расчетном центре?
Еще с советских времен наиболее распространенным способом оплаты жилищно-коммунальных услуг являлся поход в Жилищно-эксплуатационную контору или, проще говоря, ЖЭК. Вопросов — как узнать задолженность по квартплате — не возникало ни у кого. Данный способ не требует ни особых знаний, ни каких-либо комиссий для оплаты, единственное, что нужно — время, скорее всего, много времени.
К сожалению, большая часть рабочего население предпочитает искать другие способы оплаты услуг ЖКХ, так как выжидать длинные очереди довольно трудно. Однако, если у вас есть задолженность, если есть подозрения, что за долг начали начислять пени, то для того, чтобы узнать задолженность по квартире, а также начисленных штрафов лучше обратиться в ЖЭК. Размер долга по ЖКХ вам определят по вашему адресу.
Напомним, что жилищно-эксплуатационная контора является территориальным исполнительным органом Жилищно-коммунального хозяйства, следовательно, данные за прошедший месяц, а также сведения о штрафах и нарушениях в первую очередь попадают именно сюда.
Как узнать свою задолженность по ЖКХ через интернет?
Многие граждане, находящиеся не в городе, сталкиваются с проблемой оплаты жилищно-коммунальных услуг. Однако, многие граждане, проживающие в своем родном городе, также предпочитают узнавать размер задолженности по оплате жкх онлайн. Как это можно сделать.
Проверить задолженность по ЖКХ онлайн можно через личный кабинет в управляющей компании. К сожалению, не все компании на сегодняшний день разработали подобную систему. Уточнить, возможно ли для вас использовать преимущества можно непосредственно у вашей управляющей компании.
Как проверить задолженность через банк?
В зависимости от города можно найти банк, предоставляющий услуги оплаты коммунальных платежей. Так, например, в Москве подобную услугу предоставляет Банк Москвы. Для того, чтобы узнать размер долга, а также получить всю дополнительную информацию, необходимо зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. Процесс регистрации занимает около 10 минут, зато после этого вы навсегда избавитесь от необходимости походов в ЖЭК. В личном кабинете можно не только узнать коммунальную задолженность физического лица по фамилии, но и оплатить ее.
Приведем несколько компаний, которые предоставляют подобную услугу в различных регионах:
- Москва — Банк Москвы (задолженность по ЖКХ) — www.bm.ru
- Ростов-на-Дону — www. rostov-zkh.ru
- Санкт-Петербург — www. a-3.ru
- Самара — www. a-3.ru/pay_communal
- Сбербанк России — www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/zhkh
На примере Сбербанка рассмотрим, как происходит процедура регистрации в личном кабинете. В первую очередь отметим, что банк не взимает комиссию, а также отсутствует абонентская плата. На официальном сайте Сбербанка размещено видео-пособие по использованию и регистрации в Онлайн-банке.
Узнать размер задолженности можно также через банкомат. Для этого следует войти в раздел оплаты коммунальных услуг и выбрать необходимые услуги. Оплатить долг можно непосредственно через банкомат с помощью дебетовой или кредитной карты. Учтите, что некоторые банки взимают комиссию за данный вид услуги, поэтому следует предварительно уточнить данный факт.
В разделе «Оплата коммунальных услуг» можно узнать свою задолженность за свет (электроэнергию), газ, квартплату и другие услуги ЖКХ.
К тому же не забывайте, что пени за просроченные платежи не видны через банковские системы. Таким образом, даже полностью заплатив долг, обратитесь в ЖЭК или в компанию, предоставляющую услуги ЖКХ, для полного выяснения размера долга.
Задолженность за оплату телефона
Образование задолженности за стационарный телефон на сегодняшний день происходит чаще всего. Происходит это из-за частых перепродаж квартир. Стационарный номер может быть отключен, однако предоставление услуг продолжается до сих пор. Следовательно, долг накапливается. Как можно узнать задолженности за оплату домашнего телефона?
Первый способ:
Регистрация на сайте МГТС (подойдет для жителей Москвы и Московской области). После регистрации в личном кабинете вы сможете проверить лицевой счет, наличие долга, а также воспользоваться дополнительными услугами. Узнать задолженность в Ростелекоме можно, обратившись в ближайшее отделение связи или на сайте в личном кабинете.
Второй способ:
Стандартный вариант оплаты любых услуг — обращение в ЖЭК, отделение «Сбербанка» или «Почты России».
Третий способ:
Терминалы моментальной оплаты. С их помощью вы сможете и уточнить размер задолженности, и сразу же оплатить ее.
Четвертый способ:
Каждая компания, предоставляющая стационарную телефонную связь, имеет выделенный номер, позвонив на который с желаемого телефона вы узнаете размер долга.
Задолженность за услуги интернет
Оплата интернет-услуг наиболее простой процесс по сравнению со всеми другими коммунальными услугами. Причина этого в том, что абсолютно все компании, поставляющие интернет физическим лицам, предоставляют услуги по онлайн-оплате. Как воспользоваться данными услугами?
- Зайдите на сайт своего провайдера.
- Зарегистрируйте, введя личные данные.
- Получите доступ в личный кабинет.
- Посмотрите размер задолженности.
- Оплатите услуги с помощью кредитных или дебетовых банковских карточек, электронных денег, смс, наличного или безналичного перевода.
В личном кабинете вы также сможете подключать и отключать дополнительные услуги. Оплатить долг за интернет также может черед банкомат, терминалы быстрой оплаты или банки.
Что может грозить за неуплату долгов по ЖКХ?
Неуплата долгов по услугам жилищно-коммунального хозяйства довольно серьезное нарушение Жилищного кодекса Российской Федерации. По закону предусматривается несколько видов призвания к ответственности за несвоевременное погашение задолженности.
Итак, самый распространенный вид наказания — начисления пени. Пени начисляется в случае, если собственник жилья своевременно получил квитанцию для оплаты услуг ЖКХ, однако так и выплатил долг по ней. Согласно соответствующему пункту закона, расчет пени производится по данной схеме: одна трехсотая ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации на данный момент, в расчете из количества просроченных дней оплаты, включая фактический последний день выплаты.
Единственный способ не платить пени — это доказать, что квитанция для оплаты была задержана по вине управляющей компании.
Кстати, будьте внимательны — при оплате задолженности через аппарат быстрой оплаты или банкомат, пени учитываться не будут, следовательно, долг будет погашен не полностью, а лишь частично. Полностью погасить долг можно лишь через Сбербанк или же в кассе управляющей компании.
Но пени далеко не самое плохое, что может произойти, если вовремя не заплатить за предоставленные услуги.
Следующий этап после оплаты пени — отключение услуг.
Компания, поставляющая воду, электроэнергию или газ, имеет полное право в одностороннем порядке прекратить договор о предоставлении услуг в отдельную квартиру, в случае если владелец не закрыл задолженность в течение трех месяцев. Но компания обязана предупредить в письменном порядке о расторжении договора до полного погашения долга.
Ну, а самый плохой вариант — это лишение прав собственности на квартиру. И хотя данный метод наказания злостных неплательщиков применяется довольно редко, не стоит забывать о нем. В каком случае можно лишиться квартиры?
Решение принимает административный суд, основываясь на соответствующей статье Жилищного кодекса РФ. Согласно данному закону, компания имеет право обратиться в высшую инстанцию на неплательщика, если сумма задолженности достигает восьмидесяти процентов от оценочной стоимости жилья. Если же собственник погасит долг во время проведения судебного разбирательства, то дело в автоматическом порядке закрывается.
Итак, мы рассмотрели наиболее распространенные способы проверки задолженности по ЖКХ, а также об ответственности за неуплату. Остается лишь добавить, что если гражданин страны хочет, чтобы его республика развивалась и с каждым годом становилась еще более благополучной, то следует в полной мере выполнять обязательства и своевременно оплачивать квитанции за предоставленные вам услуги.
Полезные статьи:
rassvet-info.ru
