Новостройка с гарантией: когда застройщик обязан сделать ремонт в доме. Гарантия от застройщика
Какая гарантия положена на квартиру в новостройке? | Дом/ремонт | Недвижимость
Квартира в новостройке должна соответствовать описаниям, указанным в договоре, а также общим техническим и градостроительным нормам в соответствии с Законом № 214-ФЗ. Все гарантии застройщика должны быть прописаны в договоре.
Какие гарантии дает застройщик?
Согласно закону, на конструкцию здания, фасада, стен, несущих конструкций, окон, кровли срок гарантии от застройщика составляет не менее 5 лет. (ст.5 Закона № 214-ФЗ).
Гарантия на работу лифтов, водопровода, газо- и электроснабжения, канализации, вентиляции, мусоропровода, отопления и других видов коммуникаций — не менее 3 лет. (ст.5.1 Закона № 214-ФЗ).
Гарантийный срок на крыши и межпанельные швы больше — до 10 лет.
Любой покупатель новостройки может рассчитывать на возмещение ущерба или замену технологического оборудования, если были выявлены нарушения в эти годы.
Что касается отделки квартиры, то ее характеристики должны быть прописаны в договоре — пункт «Характеристика объекта», раздел «Предмет договора». В договоре должна быть подробно описана процедура передачи квартиры, а также приведена информация о гарантии качества и установлена ответственность за недостатки.
Квартира может быть передана с различными видами отделочных работ, покрытием полов и т.д., и при передаче ее от застройщика собственнику нужно внимательно изучить договор. В случае несоответствия указанным характеристикам собственник не должен подписывать акт приема-передачи, где устанавливается гарантийный срок на квартиру. Представитель застройщика должен составить акт, указать причину и сроки устранения дефекта, если за него несет ответственность застройщик.
Можно предъявить претензию застройщику после сдачи дома?
Да, можно. По закону застройщик обязан сдать квартиру без дефектов, а если они есть — устранить их за свой счет. В соответствии с п.5 ст.7 Закона № 214-ФЗ гарантийный срок на многоквартирные дома составляет не менее пяти лет. Поэтому все претензии надо предъявить до истечения пятилетнего срока с момента передачи объекта недвижимости владельцу. Если устранить дефект нельзя, то собственнику это компенсируют — уменьшат сумму в договоре или возместят расходы (п.2 ст.7 Закона № 214-ФЗ).
Если гарантийный срок истек, а собственники вовремя не предъявили никаких требований к застройщику, то им придется устранять все дефекты своими силами.
www.aif.ru
Гарантия на квартиру в новостройке от застройщика
В прошлой статье рассматривался процесс приемки квартиры от застройщика: как увидеть недоделки от строителей и как с ними справиться. Но и после исправления дефектов и подписания акта приема-передачи по Федеральному закону №214 у дольщика еще есть гарантия на квартиру в новостройке от застройщика на первые 3-5 лет. Подчеркнем – у дольщика (ДДУ), так как в случае со схемой ЖСК действуют другие правила. А теперь более подробно рассмотрим на что и какая гарантия от застройщика положена покупателю квартиры в новостройке.
Два срока гарантии от застройщика в новостройке
Для начала напомню, что гарантия от застройщика бывает двух видов и сроков.
Гарантийный срок на инженерное и технологическое оборудование, установленное в новостройке — 3 года. В этот раздел входят системы инженерного обеспечения:
• Вентиляция• Лифты• Отопление• Водо-, газо- и электроснабжение• Другие инженерные системы, в зависимости от класса новостройки (эконом, комфорт, бизнес или премиум)
Пять лет гарантии распространяется на само здание: на целостность стен, состояние фасада и несущих конструкций, стеклопакеты, кровлю и т.д.
Три и пять соответственно для разных сфер указаны как минимальные по закону. Строительные компании могут увеличить срок гарантии в рекламных целях, но сократить — нет. Кроме того, как бы не хотел застройщик избавиться от ремонта, переложив эти обязанности на управляющую компанию (даже если она – его подразделение), ФЗ-214 это не позволит. Для сомневающихся – читаем статью 7 пункты 5 и 5.1 закона (см. скрины).
А без указания срока гарантии, ДДУ считается недействительным (Ст.4 того же ФЗ-214).
Основание для гарантии по ФЗ-214
То есть гарантия 3 и 5 лет есть всегда, если вы купили квартиру по ДДУ. Теперь рассмотрим
Гарантии от застройщика на квартиру
Все выше написанное относится ко всему зданию новостройки. Но иногда покупка квартиры у застройщика происходит намного позже, чем введение в эксплуатацию. Поэтому:
Отсчет гарантийного срока на квартиру в новостройке начинается с того момента, когда дольщик поставил свою подпись в акте приема-передачи. То есть принял квартиру у застройщика.
Даже если дом уже давно введен в эксплуатацию, ваша гарантия – этот тот срок, который указан в вашем договоре и время учитывается именно с момента принятия объекта. Соответственно, если вы купили квартиру в жилом комплексе, который введен в эксплуатацию более чем 5 лет, то ваша гарантия – это пять лет с даты в акте приемке именно вашей квартиры.
Но и здесь есть сложности. При обнаружении дефектов и неисправностей уже после приемки, необходимо поступать грамотно. А именно: вызвать представителей управляющей компании и провести обследование причин появления неисправностей инженерного обеспечения или дефектов в отделке. Если это результат некачественно выполненных строительных работ, то исправлять нужно застройщику.
Если же это – последствия деятельности соседей или результат действий обслуживающей компании (проводили запуск отопления и допустили гидроудар в системе, отчего прорвало трубу и т.д.), то нужно составлять акт и обращаться за компенсацией к виновникам. А соседская деятельность (ремонт) почти всегда вызывает сложности: залили водой сверху, изменили схему отопления у себя (поставили дополнительные радиаторы) и нет тепла, поменяли сантехнику и она подтекает и т.д.
Конечно, управляющая компания может не согласиться с вашими выводами о некачественно выполненных работах застройщика. Намного проще отнести это на некачественное обслуживание или соседей. Но и здесь есть выход – провести независимую экспертизу. Найти подобные организации в таком городе, как Санкт-Петербург, не представляет сложности. Сложнее затем добиться выполнения гарантийных работ от застройщика:) Но это вполне возможно. Напомню, что избежать вышеперечисленных сложностей можно, если грамотно выбрать застройщика. Что можно и нужно делать с помощью специалиста. Удачи.
Еще статьи по теме
pitermoidom.ru
Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома по ГК РФ
Несомненно, приобрести первичное жильё удачное событие, при этом важно знать, что существуют гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома. А это означает, что, имея информацию об этих гарантиях, покупатель может избежать в дальнейшем проблем с вдруг возникшими неполадками.
Большой рынок продажи новостроек, работающий на протяжении десятилетия, уже создал судебные прецеденты для тяжб с недобросовестными строительными фирмами. Поэтому клиентам нужно понимать, что, зная свои права и гарантийные обязательства при строительстве объектов, избежать проблемы можно.
Изучение нормативных документов поможет совершить качественную покупку и свести к минимуму споры о неправомерных действиях продавца.
Что попадает под гарантию?
Для начала необходимое уточнение о том, что существует разные виды обязательств.
В соответствии с этим и определяются следующие гарантийные обязательства по ГК РФ на строительные работы:
- инженерное и технологическое оборудование, а именно: система вентиляции, лифтовой комплекс, централизованная отопительная система, инженерные сети водоснабжения, бытового газа и электричества – попадают под период не менее трёх лет;
- конструктивы здания, к которым относятся фундамент, наружные стены, лестничные марши, внутренние перегородки, меж этажные и чердачные перекрытия, окна и двери – рассчитаны на более длительный срок. Например, во время зимнего периода металлопластиковое окно промерзает. Этот брак попадает в пятилетний регламент. В целях рекламы, некоторые компании меняют регламентированный отрезок времени на более продолжительный, но, на уровне Закона — «гарантия от застройщика 5 лет действующей нормы»;
- асфальтное покрытие, спортивные и детские площадки, являются частью придомовой территории, если они включены в техническую документацию многоквартирного дома. Гарантии на эти элементы определены, как и на весь объект на основании предписания «гарантия от застройщика на многоквартирный дом».
- элементы кровли, если другие сроки не обусловлены в актах приёма-передачи, защищены гарантией на время от 10 лет и более.
Непростым вопросом является определение виновника неполадок. После сдачи объекта строительства ответственность за многоэтажный дом несёт эксплуатирующая организация. Следовательно, определять ответственную сторону за дефекты нужно совместно с этим предприятием.
При этом необходимо помнить важное правило:попытки ликвидировать дефекты самостоятельно — чреваты отказом строителей от выполнения предъявленных требований.
Под ответственность девелопера не попадают также следующие причины возникновения брака: - Нарушены правила эксплуатации помещения, относящегося к местам общего пользования и правила применения оборудования и бытовых приборов.
- Поломка оборудования или элементов строения сделанная пользователями умышленно или по неосторожности.
- Недостатки, возникшие из-за аварий инженерных систем и вызванные действиями дольщиков. Например, если домовый канализационный выпуск разгерметизировался из-за частых забоев, то это признаётся виной квартиросъёмщиков.
Исправление причин, указанных выше, закрепляется за проживающими или эксплуатирующим предприятием.
Сроки исполнения установленных обязанностей
Отсчёт указанного пяти или трёхлетнего срока начинается с момента передачи объекта в пользование дольщику.
Передача, согласно «гарантии от застройщика на новый дом», осуществляется на основании следующих действий: - путём подписания ДДУ;
- составления передаточного акта.
Если в договоре отсутствует раздел «гарантия застройщика на многоквартирный дом действующий норматив», то это не освобождает строительную компанию от ответственности, так как они прописаны в ФЗ.
Пункты договора лишь раскрывают особенности отношений между сторонами его заключившими, а исполнение закона обязательно для всех организаций любой формы собственности.
В случае определения виновником возникновения дефекта фирмы строителей, при наличии правильно оформленных претензий, а также имея согласие со стороны виновной стороны, на решение проблемы отводится разумный срок по согласованию сторон, который чётко не прописан в законе.
Обычно, время решения вопроса оговаривается в гарантийном письме. Зависит от сложности работы и сезонных причин. Также указывается ответственность за несоблюдение взятых обязательств по ликвидации неполадок.
Как правильно предъявить свои требования?
Знания о своих правах, как потребителя и обязанностях застройщика можно с уверенностью действовать в своих интересах. Тем более что на страже прав приобретателя стоят указанные нормативы:
- Градостроительный Кодекс статьи 469 — 478 РФ.
- Статьи Закона о защите прав потребителей.
- ФЗ № 214.
Независимо от времени обнаружения дефектов, даже в случае подписания приёмного акта, необходимо подавать заявление, которое может быть написано, как от одного лица, так и коллективное обращение.
Обнаруженные изъяны следует зафиксировать при помощи фото или видеосъемки.
Далее, жаловаться нужно в управляющую компанию, с целью определения в чью зону ответственности попадает обнаруженная недоработка. И нужен ли капитальный ремонт. Письменно изложенная жалоба составляется в двух экземплярах. Отметка о получении этого документа представителем УК обязательна.
Длительность рассмотрения разнится в Законе о защите прав потребителя и ГК РФ. Поэтому целесообразно указать желаемый период для проработки обращения. Это может быть от 10 суток до 30 дней.
В случае подтверждения того, что брак произошёл по вине застройщика, следующая жалоба направляется в строительную компанию. Во избежание ненужной переписки, имеющиеся копии доказательного материала и ответа эксплуатирующей организации следует сразу приложить к обращению.
В процессе рассмотрения обращения составляется дефектация обследования в двух экземплярах.
Желательно настоять на присутствии ответственного лица обслуживающего предприятия, с правом подписи в актах. В акте отражаются все недостатки помещений и мест общего пользования с указанием виновника их возникновения. Данный документ направляется в строительную компанию.
По ФЗ владелец некачественной покупки имеет право требовать безвозмездного ремонтавсех выявленных недостатков, так как законодательно разработаны «гарантийные обязательства застройщика по устранению дефектов». По письменному согласованию сторон, владелец может самостоятельно ликвидировать неисправности с дальнейшей компенсацией расходов со стороны застройщика.
При отказе строительной компании признавать себя виновной стороной, дольщик может инициировать судебное разбирательство и подать гражданский иск. В этом случае, для суда, лучше запастись заключением независимой экспертизы. Куда также входит обследование имущества, в случае его порчи.
Расходы, связанные с процессом, при получении положительного решения, будут возмещены компанией.
Также можно рассчитывать на возмещение морального ущерба. В судебном порядке дольщик может требовать покрытия убытков при затягивании срока выполнения работ более чем на 45 дней с момента подачи заявления. При этом дополнительно начисляется пеня за каждый день просрочки. Механизм расчёта размера убытков прописан в ГК РФ.
В случае банкротства строительного предприятия, руководствуясь документами гарантийные обязательства по ГК РФ на выполненные строительные работы, удовлетворение требований дольщиков, ложится на компенсационные фонды СРО.
В любом случае при наличии правильно оформленной доказательной базы и со знанием дела можно отстоять свои интересы.
potrebitely.com
Гарантия застройщика на входные двери
Что в итоге? Заказчик меняет цилиндр и из-за неправильной установки он вскорости ломается (заклинивает). Дверь нужно вскрывать. Кто виноват? Цилиндр или замок? Должны ли мы бесплатно вскрывать и чинить дверь? Как доказать, что виноват цилиндр, особенно после того, как его раскурочили при вскрытии? Поэтому СТАЛ дает комплексную гарантию. За основную точку отсчета взяты замки, за дополнительную — некотрые отделки, причем набор (замок + цилиндр) считается единым целым. То есть замок Чиза с цилиндром Кале это один замок, а та же Чиза с цилиндром Evva — это уже другой замок. Цифры в таблице гарантийных сроков на самом деле несут две функции: во-первых, они показывают наше отношение к надежности данного механизма, а во-вторых, стимулируют заказчика к покупке более качественного набора, риск поломки которого ниже. Надеюсь, что я понятно объяснил наш подход.
Входные двери в новостройку
Покупка квартиры – это важный, ответственный и очень приятный шаг. Переступая ее порог, вы начинаете новый этап своей жизни.
А значит, самое время задуматься о безопасности, комфорте и спокойствии – подумать о новой входной двери. Стоит ли менять входную дверь в новостройке? Вы приобретаете квартиру с установленной временной дверью.
С одной стороны, на время ремонта постоянная дверь не нужна – она может испачкаться или сломаться. Но строители, которые устанавливали временную входную дверь, могут заглянуть с неожиданным визитом и вынести из квартиры ваше имущество. Поэтому в новой квартире обязательно нужно заменить замки. Если же вы хотите максимально надежную защиту для вашего дома и имущества, в новостройке дверь от застройщика надо менять полностью. Как говорится, береженого бог бережет.
Гарантия застройщика на входные двери
Подобные фирмы, в том числе и наша, подходят индивидуально к разной комплектации и в зависимости от неё формируют гарантийные сроки. Впрочем, и тут не всё просто и очевидно. Бес, как известно, прячется в деталях… Так как же должна формироваться гарантия на стальную дверь? Вопрос на самом деле очень не простой и вызывающий много споров (в том числе и у нас внутри фирмы).
ИнфоЕсть два подхода — комплексная гарантия на всё, или подетальная гарантия. Понятно, что разные элементы двери имеют разный срок нормальной эксплуатации.
ВажноНапример, сама дверь, то есть металлоконструкция, может без проблем служить и 20 лет, а уплотнители могут и через три года отвалиться. Тело цилиндрового замка ломается крайне редко, а дешевый цилиндр может и года не продержаться.
Но если гарантию разделять на элементы, то возникают проблемы совместимости, поскольку в двери все элементы связаны.Как заставить застройщика заменить некачественную входную дверь
ВниманиеМое предложение не связываться в данном случае основано на трех вещах: 1. Мелкая сумма (от 3 до 10 тыс) 2. Отсутствие договорных обязательств по двери между покупателем и продавцом.
3. Низкая квалификация юриста, который почему-то ГОСТ назвал законом, хотя ГОСТ законом не является и применяется только по соглашению сторон. Менталитет здесь ни при чем. Записан С нами ГОСТ Борис Котович СтарожилКарма: +88/-10 Offline Сообщений: 3694 www cennosty.ru Есть ли новости? Что решили? Будет подавать в суд? Записан С нами ГОСТ ЗАМКИ-СЕРВИСПрофи СтарожилКарма: +36/-12 Offline Сообщений: 1388 г. Пермь В суд подавать собирается. Сам юрист и надеется выиграть Результат будет, напишет. Не ранее чем через пол года. Мне кажется шансов нет. Записан http://zsd.perm.ru ЗАМКИ-СЕРВИС магазин у цирка. г. Пермь. Борис Котович СтарожилКарма: +88/-10 Offline Сообщений: 3694 www cennosty.ru Держите нас в курсе.Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома
Тема: Автор Тема: Есть ли шансы победить. Экспертиза качества стальной двери- кто делает? (Прочитано 6187 раз) 0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. ЗАМКИ-СЕРВИСПрофи СтарожилКарма: +36/-12 Offline Сообщений: 1388 г. Пермь Задали очень интересный вопрос. Кто что скажет о шансах выиграть дело в суде. Куда следует обратится и какую стратегию выбрать. Собственно сам вопрос. Имеется новая квартира, гарантия застройщика по ГК — 5лет.Сейчас еще осталось 4 года гарантии. Застройщик установил входную металлическую дверь китайского производства. Качество — никакое, металл-жестянка, деформируется под собственным весом, плохо закрывается. Предполагаю установить новую дверь, а расходы пусть оплачивает застройщик.
Для начала напишу претензию. Естественно без суда не обойдется. Помогите советом по таким вопросам:1. Кто сможет сделать официальную экспертизу качества стальной двери?2.
Когда меняют входную дверь в новостройке
Установка дверей в новостройке Устанавливать двери в новостройке – временные или постоянные – должны профессионалы. Они выполнят замеры, чтобы подобрать наиболее оптимальную модель, и установят ее быстро и качественно. Важно учитывать, что новый дом дает усадку. Стандартный срок гарантии на установку — 1 год. А значит, со временем, когда дверь нужно будет отрегулировать заново, бригада профессиональных монтажников сделает это по гарантии бесплатно. Может ли проводиться установка двери в новой квартире своими руками? Да, но только если у вас есть опыт подобных работ. Даже если вы устанавливаете временную дверь, не забывайте, что любые щели не только повышают износ конструкции двери, но и служат подспорьем для злоумышленников, чтобы выломать ненадежно зафиксированную конструкцию. Приятный бонус для новоселов Переезд – это не только удовольствие, но и большие затраты.
Стоит ли менять входную дверь в новостройке
Какие двери ставят в новостройках? Выбор двери зависит от двух факторов:
- бюджета;
- места расположения двери;
Ваша входная дверь должна соответствовать дому. Если она будет значительно выделяться на фоне окружающих, это вызовет негатив среди соседей и послужит приманкой для злоумышленников.
Что важно?
- прочная металлическая конструкция;
- надежные замки;
- невысокая стоимость;
Даже временные двери для новостроек должны быть прочными и надежными, чтобы у злоумышленников не возникал соблазн их взломать. Поэтому предпочтение лучше отдать металлическим конструкциям.
Подойдут варианты с одним листом стали, но лучше выбирать цельногнутую конструкцию из холоднокатаной стали – она надежней. Замок должен быть не ниже третьего класса надежности и взломостойкости по ГОСТ Р52582-20006.
И в завершение приведем несколько ответов на типичные вопросы: »А если квартиру обворуют? В этом случае как насчет гарантии и в чем она будет выражаться? Это не гарантийный случай. Взлом двери (любым способом) от нас не зависит. То есть мы можем предпринимать ряд мер по затруднению взлома, но идеальной защиты создать не можем.
Можем дать только рекомендации по увеличению безопасности, например — установка сигнализации. »На Западе, например, страховая компания выплачивает ущерб владельцу в том случае, если владелец применяет устройства, уменьшающие риск кражи или уничтожения имущества… Совершенно верно — взлом это страховой случай. Риск кражи есть всегда, а оценка рисков — это прямая обязанность страховой фирмы. Если дверь не вызывает доверия и риск велик — отказ в страховке или очень большой страховой взнос. Если дверь надежна — нормальные условия.
Гарантия застройщика на входные двери
Такая позиция честнее, чем в первом случае, но это свидетельство того, что фирма всячески старается скинуть с себя бремя гарантии и устраниться от проблем. Скорее всего, сервисного отдела нет, а ремонтом занимаются те же рабочие, кто устанавливает двери, в свободное от основной деятельности время. При этом если замок перестанет работать из-за перекоса двери, то о гарантии в 10 лет и не вспомнят, а открестятся тем, что замок плохой. Дверь не развалилась? Петли не оторвались? Извините, но гарантия на конструкцию тут не причем… Теперь рассмотрим третий тип фирм: тех, кто дает гарантию в зависимости от комплектации. Как правило, это крупные фирмы с известным именем, с несколькими офисами и с отдельным гарантийным отделом. Риск, что подобная фирма завтра «испарится» невелик, да и забота о честном имени не дает расслабиться.Зона ответственности застройщика строго определена – это недоделки капитального характера. Отказ застройщика в гарантии может быть обусловлен следующими обстоятельствами:
- естественный износ и снижение эксплуатационных характеристик, связанное с истечением расчетного срока использования;
- несоблюдение правил эксплуатации помещений общего пользования и имущества;
- пренебрежение правилами установки и использования сантехники и бытовых приборов;
- выход из строя оборудования и элементов конструкции, изначально принятых без претензий по акту приема-передачи, или поврежденных жильцами при эксплуатации;
- аварийные ситуации, связанные с нарушением работы отопления, канализации, газо- и водопровода, вентиляции, водостоков, спровоцированные жильцами.
Важно! После сдачи дома ответственность за его эксплуатацию несет управляющая компания.
law-uradres.ru
Какой гарантийный срок устанавливается на строительные работы?
Претензии к строителям составляют немалую долю дел, рассматриваемых российскими судами в сфере защиты потребительских прав.
Но еще больше случаев не доходят до разбирательств из-за незнания гражданами своих прав.
Из этой статьи вы узнаете о гарантийных сроках на строительные работы, которые установлены действующими законами.
Правовые аспекты вопроса
В строительстве гарантия распространяется на все недостатки, которые возникли по вине застройщика
Интересы рядовых граждан при строительно-монтажных работах защищает не только Закон «О защите прав потребителей», но и Гражданский кодекс РФ.
Ст. 754 ГК РФ четко определяет, за что именно несет ответственность подрядчик (строительная или монтажная организация).
Застройщик отвечает за качество выполненных работ, которое предусмотрено не только проектной и другой технической документацией, но и различными нормами и правилами, утвержденными законом.
Гарантия предоставляется застройщиком на:
- Все недостатки, которые возникли из-за недоброкачественного выполнения работ.
- Ненадлежащую конструкцию отдельных элементов здания или сооружения (сюда входят и несущие элементы, и инженерные сети, и ремонт, и фурнитура).
- Неправильный монтаж отдельных элементов.
- Использование некачественных строительных материалов.
В течение гарантийного срока подрядчик несет ответственность как за весь объект в целом, так и за его структурные части. Закон не делает различий между значительными или незначительными дефектами: все они должны быть устранены бесплатно.
Гарантийный срок
Гарантия на строительные работы не может быть меньше 1 года
Единого установленного законом гарантийного срока на строительные работы не существует.
Он прописывается в каждом отдельном договоре и зависит от политики застройщика. Неважно, идет речь о строительстве многоэтажного жилого дома или частного коттеджа.
Однако законодательство определило минимальную планку гарантии – 12 месяцев со дня приемки.
В договоре долевого участия или в договоре на выполнение строительно-ремонтных работ не может быть установлена гарантия сроком меньше 1 года.
В ст. 756 ГК РФ есть еще одно понятие, напрямую связанное с ответственностью застройщика перед потребителями, – предельный срок для обнаружения недостатков по качеству. Он составляет пять лет. В течение этого времени вы имеете полное право обратиться к застройщику, если у вас, к примеру, течет кровля или же при монтаже была нарушена система вентиляции.
Между предельным сроком обнаружения недостатков и гарантийным сроком существуют отличия. Во-первых, после истечения гарантии, но до окончания пятилетнего периода при выявленных дефектах вы должны будете доказать, что эти самые дефекты возникли по вине застройщика. На практике же это означает, что вам придется привлекать сотрудников независимой экспертной организации за свои деньги. Во-вторых, будет сложнее истребовать неустойку за нарушение сроков устранения недостатков.
Еще один момент, связанный со временем, — вы должны сообщить подрядчику об обнаруженных дефектах в определенный срок:
- Если речь идет именно о монтажных или ремонтных работах, то предельный временной период для обращения составляет один год.
- О дефектах, образовавшихся из-за ненадлежащего качества работ при строительстве зданий и сооружений, вы должны сообщить застройщику в течение трех лет.
Важно обращать внимание на наличие в договоре пункта о сроках безвозмездного устранения выявленных недостатков. Если такого пункта в договоре нет, то в будущем суд может это расценить как ваш отказ от права на бесплатный гарантийный ремонт. В таком случае исправлять недоделки застройщиков придется за свой счет.
Если вы обнаружили дефекты и смогли устранить их самостоятельно, то в качестве альтернативы можете потребовать компенсацию понесенных расходов.
Когда застройщик может быть освобожден от ответственности
В Гражданском кодексе также перечислены случаи, при которых не получится привлечь подрядчика к исполнению гарантийных обязательств:
- Если застройщик докажет, что недостатки возникли вследствие нормального износа объекта (когда стороны договора — юрлица, нормальный износ определяется действующими нормами амортизации).
- Если будет установлено, что заказчики нарушили условия эксплуатации здания, что и привело к возникновению дефектов.
- Если выяснится, что вы или нанятые вами третьи лица самостоятельно ремонтировали объект, нарушая строительные нормы или используя некачественные материалы.
- Если заказчик объекта разработал не соответствующую нормам инструкцию по эксплуатации.
- Если третьи лица разработали строительный проект с нарушениями.
zaschita-prav.com
Гарантийный срок новостроек
Город, шоссе, район, электричка
Города
- Москва
- Бутово
- Внуково
- Жулебино
- Зеленоград
- Кожухово
- Куркино
- Митино
- Некрасовка
- Новокосино
- Новопеределкино
- Солнцево
- Новая Москва
- Троицк
- Коммунарка
- Ватутинки
- Дубровка
- Марушкино
- Марьино
- Московский
- Мосрентген
- Николо-Хованское
- Румянцево
- Щапово
- Щербинка
- Другие
- Химки
- Красногорск
- Мытищи
- Подольск
- Балашиха
- Люберцы
- Звенигород
- Видное
- Щелково
- Одинцово
- Домодедово
- Железнодорожный
- Ивантеевка
- Дмитров
- Пушкино
- Лобня
- Королев
- Ногинск
- Андреевка
- Апрелевка
- Биокомбината
- Брехово
- Бронницы
- Бузланово
- Вербилки
- Вешки
- Володарского
- Волоколамск
- Воскресенск
- Глухово
- Голицыно
- Горки-10
- Горки-8
- Деденево
- Дедовск
- Дзержинский
- Долгопрудный
- Дубки
- Дубна
- Егорьевск
- Елино
- Жилино
- Жуковский
- Завидово
- Зарайск
- Заречье
- Икша
- Ильинский
- Истра
- Калуга
- Кашира
- Климовск
- Клин
- Кокошкино
- Коломна
- Конаково
- Котельники
- Красково
- Красноармейск
- Краснознаменск
- Кубинка
- Лесной
- Лесной Городок
- Лесные поляны
- Литвиново
- Лоза
- Лосино-Петровский
- Луховицы
- Лыткарино
- Малаховка
- Малоярославец
- Малые Вяземы
- Марусино
- Марфино
- Мечниково
- Можайск
- Наро-Фоминск
- Нахабино
- Некрасовский
- Немчиновка
- Николина Гора
- Николо-Прозорово
- Ново-Синьково
- Обнинск
- Обухово
- Озерецкое
- Октябрьский
- Орехово-Зуево
- Павловская слобода
- Павловский Посад
- Петрово-дальнее
- Пироговский
- Писково
- Поварово
- Поведники
- Протвино
- Путилково
- Пущино
- Развилка
- Раменское
- Реутов
- Родники
- Ромашково
- Руза
- Свердловский
- Сергиев Посад
- Серебряные пруды
- Серпухов
- Сколково
- Солнечногорск
- Старая Купавна
- Ступино
- Суханово
- Сходня
- Талдом
- Томилино
- Трехгорка
- Тучково
- Удино
- Успенское-1
- Федоскино
- Фрязино
- Чашниково
- Чехов
- Шатура
- Электрогорск
- Электросталь
- Электроугли
- Яхрома
Шоссе
- Алтуфьевское
- Боровское
- Варшавское
- Волоколамское
- Горьковское
- Дмитровское
- Егорьевское
- Ильинское
- Калужское
- Каширское
- Киевское
- Куркинское
- Ленинградское
- Машкинское
- Минское
- Можайское
- Молоковское
- Новорижское
- Новорязанское
- Носовихинское
- Осташковское
- Пятницкое
- Рублево-Успенское
- Рязанское
- Симферопольское
- Сколковское
- Щелковское
- Ярославское
Район
- Балашихинский
- Волоколамский
- Воскресенский
- Дмитровский
- Домодедовский
- Егорьевский
- Зарайский
- Истринский
- Калужская обл
- Каширский
- Клинский
- Коломенский
- Красногорский
- Ленинский
- Луховицкий
- Люберецкий
- Можайский
- Мытищинский
- Наро-Фоминский
- Ногинский
- Одинцовский
- Орехово-Зуевский
- Павлово-Посадский
- Подольский
- Пушкинский
- Раменский
- Рузский
- Сергиево-Посадский
- Серпуховский
- Солнечногорский
- Ступинский
- Талдомский
- Химкинский
- Чеховский
- Шатурский
- Щелковский
Электричка
- Белорусское
- ст. Немчиновка
- ст. Ромашково
- ст. Трехгорка
- ст. Раздоры
- ст. Баковка
- ст. Барвиха
- ст. Одинцово
- ст. Усово
- ст. Перхушково
- ст. Здравница
- ст. Жаворонки
- ст. Дачное
- ст. Малые Вяземы
- ст. Голицыно
- ст. Захарово
- ст. Хлюпино
- ст. Звенигород
- ст. Кубинка
- ст. Тучково
- ст. 109 км
- ст. Можайск
- Горьковское
- ст. Реутово
- ст. Никольское
- ст. Стройка
- ст. Салтыковская
- ст. Кучино
- ст. Железнодорожная
- ст. Горенки
- ст. Балашиха
- ст. Черное
- ст. Заря
- ст. Купавна
- ст. 33 км
- ст. Электроугли
- ст. Металлург
- ст. Электросталь
- ст. Машиностроитель
- ст. Вохна
- ст. Ногинск
- ст. Павловский Посад
- ст. Захарово
- ст. Дрезна
- ст. Электрогорск
- ст. Орехово-Зуево
- Казанское
- ст. Ухтомская
- ст. Люберцы-1
- ст. Панки
- ст. Люберцы-2
- ст. Томилино
- ст. Красково
- ст. Коренево
- ст. Малаховка
- ст. Удельная
- ст. 32 км
- ст. Родники
- ст. Быково
- ст. Вялки
- ст. Ильинская
- ст. Отдых
- ст. Кратово
- ст. Фабричная
- ст. Раменское
- ст. Бронницы
- ст. 88 км
- ст. Шиферная
- ст. Коломна
- ст. Шатурторф
- ст. Бачманово
- ст. Щурово
- ст. 6 км
- ст. Шатура
- ст. Сычево
- ст. Лысцовская
- ст. Луховицы
- ст. Подлипки
- Киевское
- ст. Сколково
- ст. Солнечная
- ст. Переделкино
- ст. Новопеределкино
- ст. Мичуринец
- ст. Внуково
- ст. Толстопальцево
- ст. Лесной Городок
- ст. Кокошкино
- ст. Аэропорт (старая пл.)
- ст. Крекшино
- ст. Аэропорт (Внуково)
- ст. Победа
- ст. Апрелевка
- ст. Дачная
- ст. Селятино
- ст. Рассудово
- ст. Ожигово
- ст. Засимова Пустынь
- ст. Нара
- ст. Латышская
- ст. Башкино
- ст. Кресты
- Кольцевое
- ст. 39 км
- ст. Иванцево
- ст. Дмитров
- ст. Яхрома
- ст. Турист
- ст. Икша
- ст. 120 км
- ст. Поварово-2
- ст. Жилино
- ст. Манихино
- ст. Лукино
- ст. 174 км
- ст. Дюдьково
- ст. 189 км
- ст. 191 км
- ст. 198 км
- ст. Михнево
- ст. Колычево
- ст. 88 км
- ст. Лопатино
- ст. Егорьевск-1
- Курское
- ст. Битца
- ст. Бутово
- ст. Щербинка
- ст. Силикатная
- ст. Подольск
- ст. Кутузовская
- ст. Весенняя
- ст. Гривно
- ст. Львовская
- ст. Столбовая
- ст. 66 км
- ст. Чепелево
- ст. Чехов
- ст. Шарапова Охота
- ст. 92 км
- ст. Серпухов
- ст. Ока
- ст. 107 км
- Ленинградское
- ст. Левобережье
- ст. Химки
- ст. Планерная
- ст. Новоподрезково
- ст. Подрезково
- ст. Сходня
- ст. Фирсановская
- ст. Малино
- ст. Крюково
- ст. Алабушево
- ст. Поварово-1
- ст. Березки-Дачные
- ст. Подсолнечная
- ст. Сенеж
- ст. Стреглово
- ст. Клин
- ст. Решетниково
- Павелецкое
- ст. Бирюлево-Пассажирск
- ст. Булатниково
- ст. Расторгуево
- ст. Калинина
- ст. Ленинская
- ст. 32 км
- ст. Домодедово
- ст. Взлетная
- ст. Авиационная
- ст. Востряково
- ст. Космос
- ст. Белые Столбы
- ст. Барыбино
- ст. Ступино
- ст. Кашира
- ст. Тесна
- ст. Серебряные Пруды
- Рижское
- ст. Трикотажная
- ст. Павшино
- ст. Красногорская
- ст. Опалиха
- ст. Аникеевка
- ст. Нахабино
- ст. Малиновка
- ст. Дедовск
- ст. Снегири
- ст. Троицкая
- ст. Истра
- ст. Волоколамск
- Савёловское
- ст. Лианозово
- ст. Новодачная
- ст. Долгопрудная
- ст. Водники
- ст. Хлебниково
- ст. Шереметьевская
- ст. Лобня
- ст. Депо
- ст. Луговая
- ст. Катуар
- ст. Яхрома
- ст. Каналстрой
- ст. 75 км
- ст. Вербилки
- ст. Талдом
- ст. Большая Волга
- ст. Дубна
- Ярославское
- ст. Перловская
- ст. Тайнинская
- ст. Мытищи
- ст. Строитель
- ст. Подлипки-Дачные
- ст. Тарасовская
- ст. Болшево
- ст. Мамонтовская
- ст. Валентиновка
- ст. Пушкино
- ст. Соколовская
- ст. Фабрика 1 Мая
- ст. Заветы Ильича
- ст. Зеленый Бор
- ст. Воронок
- ст. Ивантеевка-2
- ст. Щелково
- ст. Правда
- ст. Ивантеевка
- ст. Детская
- ст. Чкаловская
- ст. Зеленоградская
- ст. Бахчиванджи
- ст. Фрязино-Товарная
- ст. Фрязино-Пассажирская
- ст. Осеевская
- ст. Монино
- ст. Кашино
- ст. Хотьково
- ст. Красноармейск
- ст. Сергиев Посад
www.kvartirazamkad.ru
когда застройщик обязан сделать ремонт в доме – Москва 24, 18.10.2013
Если проблемы возникли по независящим от жильцов причинам, а по вине строителей из-за брака, использования некачественных материалов или негодного инженерного оборудования, то их устранением должен заниматься сам застройщик. Эта норма содержится в федеральном законе "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости": "Застройщик несет полную ответственность за сданный объект, и в течение 5 лет со дня передачи квартиры участнику долевого строительства должен бесплатно устранять недостатки капитального характера, выявленные в процессе эксплуатации дома".
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи квартиры покупателю. При передаче квартиры собственнику составляется акт приема-передачи объекта долевого строительства, в котором и указывается гарантийный срок на квартиру.
Мнение эксперта
Сергей Поправка
директор юридического департамента Penny Lane Realty
Покупателям квартир в новостройках эконом-класса приходится достаточно часто требовать от застройщиков исполнения своих обязанностей по гарантийному ремонту. И если застройщик добросовестный, проблем не возникает. Покупатели жилья в новостройках проинформированы о праве на гарантийный ремонт здания еще на стадии заключения договора о долевом участии в строительстве. Жилье должно быть сдано надлежащего качества, на стороне покупателей стоит закон о защите прав потребителей и ГПК.После сдачи дома, его эксплуатацией занимается управляющая компания, которая обслуживает здание, но не несет никаких гарантийных обязательств. Управляющие компании, как правило, имеют договорные обязательства со специализированными организациями, которые технически обслуживают инженерное оборудование, а также выезжают на аварийные ситуации. А гарантийный срок на материалы, оборудование и комплектующие инженерных коммуникаций устанавливается изготовителем. В частности, гарантийный срок на лифты составляет в среднем два года.
В то же время, гарантийный срок на крыши и межпанельные швы значительно больше - до 10 лет.
По закону гарантия не распространяется:
- на обычный износ и естественное ухудшение, связанное со сроком эксплуатации недвижимости
- на случаи, когда причина дефекта - ненадлежащая эксплуатация общих помещений и имущества
- при нарушении правил установки и эксплуатации электробытовых приборов и сантехнического оборудования
- на случаи замены, ремонта, повреждения жильцами изделий и оборудования конструкций квартиры, которые были установлены застройщиком и приняты покупателем по акту приема-передачи
- при аварии систем отопления, водопровода, канализации и внутренних водостоков, произошедших по вине жильца, а также на случаи использования квартиры не по назначению
Представитель застройщика, в свою очередь, должен в течение пяти рабочих дней посетить квартиру, чтобы установить причины возникшей проблемы. После осмотра составляется акт, в котором отражается характер, причина и сроки устранения дефекта, если за него несет ответственность застройщик.
Однако надо помнить, что застройщик не несет ответственность за дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока, если ему удастся доказать, что дом износился естественным образом, неправильно обслуживался или были нарушены требования технических или градостроительных регламентов. Таким образом, на практике, застройщики и управляющая компания часто пытаются переложить обязанности по ремонту дома друг на друга.
Управляющая компания выступает посредником при урегулировании всех проблем, которые могут возникнуть в доме в течение гарантийного срока его эксплуатации.
Например, в случае проблем с инженерной инфраструктурой дома уведомлять о них следует не застройщика, а организацию, обслуживающую дом. Она обязана принять меры по ликвидации последствий аварии.
Но застройщик не всегда может сразу согласится, что авария произошла по его вине. В этом случае расставить все на свои места поможет экспертиза. Оплачивать ее придется заказчику этой услуги, правда, затем он может взыскать расходы на ее проведение с виновника причиненных убытков.Если экспертиза подтвердит, что жильцы дома непричастны к поломке, то устранять ее за свой счет будет признанная виновной сторона. Это может быть и застройщик, и подрядчик, который осуществлял монтаж инженерных систем.
Если причина аварии не затрагивает гарантийные обязательства застройщика, то она устраняется силами управляющей компании.
Сюжет: Жить просто: Полезные советы москвичам
www.m24.ru
