Срок рассмотрения заявки на ипотеку в ВТБ. Сколько дней рассматривается заявка на ипотеку в втб 24
Отзывы о ВТБ: «Неразумный срок рассмотрения заявки на ипотеку»
07 августа 2017 года я уже подала полный пакет документов для рассмотрения заявки на ипотеку в банке ВТБ 24 (офис в г. Магадане, ул. Ленина, 30), заявку приняли, проверили полный ли пакет документов был сдан, правильно ли заполнены анкеты и необходимые справки, и сказали ожидать.
23 августа 2017 года, это был 13 рабочий день рассмотрения моей заявки, решила позвонить на горячую линию банка ВТБ 24, для уточнения хода рассмотрения заявки, поскольку к тому времени не было вообще никаких звонков ни мне лично, ни ко мне на работу, никто не проверял мои документы. При разговоре с девушкой-оператором выяснилось, что мою заявку в системе она вообще не видит, то есть моей заявки "как бы не существует". Предложила позвонить в офис местного филиала и дала контактный номер телефона.
23 августа 2017, я позвонила в местный офис филиала, с тем же вопросом о ходе рассмотрения заявки, на что мне было сказано, цитирую "Сколько вам сказали срок рассмотрения заявки? 15 рабочих дней? 15 рабочий день - это пятница? ждите, срок еще не вышел"
Повторно позвонив в пятницу в наш местный офис, 25 августа 2017, в районе 17:00 часов по магаданскому времени, мне ответили "Ну и что, что сегодня 15 рабочий день, у нас рабочий день заканчивается в 19:00, так что ждите до конца рабочего дня, вам позвонят". Естественно в этот день так никакого ответа я не дождалась.
В понедельник, 28 августа 2017, позвонив снова в офис банка, мне был дан ответ, что сегодня мне непременно сообщат, что же там с моей заявкой. Но никто мне так и не позвонил.
29 августа 2017 утром, я снова позвонила в офис банка, на этот раз я попросила телефон начальника отдела кредитования, поскольку рядовыми сотрудниками вопрос никак не решался. Про меня попросту забыли. Позвонив начальнику отдела, я получила ответ, что она сама лично во всем разберется и мне сообщит. В этот же день, после обеда, мне и главному бухгалтеру с моей работы, позвонил молодой человек с отдела проверки, для того, чтобы уточнить сведения по анкете и справке о доходах. Также уточнил, что сегодня же он передаст документы для дальнейшего рассмотрения. В этот же день, мне позвонила девушка и сказала, что на местном уровне они мою заявку рассмотрели и предварительно одобрили, теперь все документы будут рассматриваться центральным офисом в Москве, также уточнила, что возможно понадобится дополнительная справка с работы.
05 сентября 2017, я направила дополнительную справку с работы, на почту кредитного менеджера, который занимается моей заявкой. Позвонив через неделю, менеджеру, мне было сказано, что они до сих пор ждут решения из Москвы. При этом сколько еще придется ждать, менеджер ответить затруднилась.
15 сентября 2017, спустя бесплодных звонков 13 и 14 сентября на личный телефон своего менеджера, я наконец-то дозвонившись, услышала ответ, что по заявке до сих пор нет решения из головного офиса в Москве и когда мне будет дан ответ тоже неизвестно. Кроме того, она уточнила, что дополнительный документ был зарегистрирован, как новая заявка, почему как новая заявка мне совершенно непонятно. Также от моего менеджера поступило предложение, что может вам просто уже отказаться от заявки, раз она так долго рассматривается.
По состоянию на 21 сентября 2017 г., моя заявка рассматривается уже 34 рабочий день и по сей день никакого ответа я так и не получила.На основании вышесказанного, выше чем единицу поставить за работу этого банка не могу.
www.banki.ru
Срок рассмотрения заявки на ипотеку в ВТБ
ВТБ предлагает разные программы ипотечного кредитования: для покупки жилья на вторичном рынке или в новостройке, для военных и для тех, кто решил рефинансировать действующую ипотеку, под залог недвижимости и без. И не во всех программах одинаковые сроки рассмотрения заявки. В этой статье рассмотрим, сколько времени нужно ВТБ, чтобы одобрить ипотечный кредит, и какие факторы влияют на длительность рассмотрения.
Содержание [Скрыть]
От чего зависит срок рассмотрения заявки
На сайте ВТБ указано, что банк принимает решение в течение 4-5 дней:
Однако этот срок очень редко соблюдается и заявителю приходится ждать от 5 дней до 1 месяца. С чем же это связано?
Заявка клиента рассматривается на 2 уровнях: на местном, то есть в том отделении, где ее подали, а затем, после того как ее предварительно одобрили, она отправляется в головной офис банка в Москву.
Задержки могут возникнуть из-за того, что на первом этапе, заявление не зарегистрировали или потеряли. А это легко может случиться, если его просто приняли и не проставили на нем входящий номер, число, месяц и год регистрации, а также не внесли сведения о документе в специальный журнал. Обязательно обратите внимание на эти нюансы, когда будете подавать заявление в отделении банка.
Кроме того, сотрудник банка, копируя паспорт, СНИЛС и другие документы, необходимые на этапе подачи заявки должен проставить на копиях отметку о том, что копия верна. Только в этом случае вы можете быть уверены в том, что документы не затеряются и вас не попросят заполнять новую заявку, потому что прежняя исчезла.
В этом смысле удобнее оформлять онлайн-заявку, которая регистрируется автоматически.
Уходит время и на проверку представленных в анкете данных. Например, на звонки в бухгалтерию и отдел кадров заявителя, проверку поручителей и работодателя, получения ответов на запросы из налоговой, пенсионного фонда, Бюро кредитных историй и других источников.
Также долго принимается решение, если запрашивается высокая сумма кредита. Банк еще тщательнее будет изучать информацию о потенциальном заемщике, чтобы избежать потенциальных рисков.
Быстрее могут получить ответ зарплатные клиенты банка, либо работники его корпоративных партнеров. Проверка сведений по таким заявителям проходит гораздо быстрее и проще.
Зависит срок рассмотрения и от загруженности отделений. Например, из-за понижения процентной ставки, многие заемщики ринулись оформлять рефинансирование имеющихся кредитов. Поэтому в такие периоды рассматривать заявки будут более длительное время.
Отличия в сроках онлайн заявок зависят от выбранной программы. Например, по программе «Победа над формальностями» решение принимается в течение суток, по остальным – в течение 4-15 дней.
Как ускорить
Во-первых, следует постоянно контролировать состояние поданного заявления. Для этого, нужно звонить в отделение, в которое вы его подавали, интересоваться на какой стадии оно находиться, не нужны ли дополнительные документы, все ли условия соблюдены. Особенно, нужно активизироваться, когда наступает последний день рассмотрения, а ответа по заявке еще нет.
Можно ускорить процесс рассмотрение подробное и правильное заполнение анкеты, а также предоставление оригиналов и копий дополнительных документов
Как узнать о решении банка
Обычно банк сообщает о своем решении путем отправки смс-сообщения на номер заявителя. Но вы можете узнать одобрена ли ваша заявка, позвонив на номер телефонного центра 8 800 100-24-24. Также легко будет отследить движение документа и решение по нему, если у вас есть телефон и адрес электронной почты, закрепленного за вами ипотечного менеджера.
Попросите у него, по возможности, не только номер рабочего телефона, но и личного.
Об одобрении можно узнать и из интернет-банка «ВТБ Онлайн».
Сколько действует одобрение по ипотеке в банке ВТБ
Рассмотрение заявки на получение ипотеки в ВТБ, вне зависимости от способа подачи, занимает 1-5 рабочих дней. После чего банк уведомляет клиента о принятом решении, и если выдачу кредита одобрили, то договор жилищного кредитования можно заключить в течение 4 месяцев.
Срок рассмотрения заявки на ипотеку
На своем сайте ВТБ выставляет размытый срок принятия решения – 1-5 дней. Памятка по ипотечному кредитованию, составленная тем же банком, называет срок 3-4 дня, и именно на этот срок лучше всего и ориентироваться. В это время банк проверяет предоставленные заёмщиком сведения, рассчитывает сумму кредита и ставку, под которую он готов выдать заёмные средства.
Есть программа «Победа над формальностями», где ипотека выдаётся всего по двум документам – там банк обещает дать ответ всего за 24 часа.
Оповещение о решении
При подаче заявки на сайте (и при посещении банковского офиса тоже) клиент предоставляет действующий номер сотового, а также электронную почту. На этот номер поступит звонок от кредитного менеджера, как только ВТБ примет решение о выдаче кредита либо об отказе.
Более того, если анкета заполняется на сайте, менеджер перезванивает практически сразу, чтобы уточнить детали. О бумажном варианте заявки читайте в статье «Образец анкеты на ипотеку в ВТБ и инструкция по заполнению».
Заёмщик никак не может узнать о решении ВТБ по ипотечной заявке через интернет, поскольку банк не ведёт единой базы заявок. Остаётся только ждать сведений по телефону. Если принято положительное решение, клиенту нужно будет подойти в ипотечное отделение банка со всем пакетом документов и заключить договор.
Если получен отказ
Отказ в ипотеке – это не приговор, однако, не стоит торопиться с повторным запросом. После отказа клиент вновь может обратиться в ВТБ за получением кредита через 60 календарных дней, но важен не столько срок, сколько изначальные причины отказа. Необходимо проанализировать, что привело к невыдаче кредита, и постараться это устранить:
- улучшить кредитную историю,
- привлечь поручителей,
- подтвердить дополнительные доходы и др.
В противном случае 60-дневный срок ничего не даст, и банк опять откажет в выдаче ипотеки.
Сколько действует положительное решение
Если ВТБ одобрил ипотеку, то решение действует 4 месяца. Подразумевается, что по прошествии этого периода многие детали потенциальной ипотечной сделки могли измениться – стоимость недвижимости, платёжеспособность и финансовое состояние заёмщика, ход стройки и репутация застройщика (если речь идёт о долевом строительстве) и др. Поэтому, если в течение четырёх месяцев договор жилищного кредитования не был заключён, нужно подавать повторную заявку и снова ждать решения банка.
ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 27.03.2018
Внимание!
Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.
creditkin.guru
Отзывы о ВТБ: «Сроки рассмотрения заявки на ипотечный кредит»
Очень бы хотелось, чтобы отзыв был услышан и на этой неделе банк все-таки рассмотрел мою заявку, в противном случае для меня этот кредит будет уже неактуален.
От администратора: Где подавали заявление на выдачу кредита? Документы были собраны Вами в полном объеме сразу?
April82: Документы подавались в отделении на Мясницкой, 35. Все документы были поданы 24 ноября. Мне сказали, что еще желательно выслать расчетные листы, но НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Они были высланы и получены (о чем есть подтверждение в почте) на следующий день, 25 ноября.
www.banki.ru
Сколько рассматривается заявка на кредит в ВТБ 24?
Результат рассмотрения заявки на получение кредита – один из вопросов, который часто волнует потенциальных заемщиков. Каждый банк устанавливает пороговые значения, диапазон которых зависит от загруженности кредитного отдела. Некоторые финансовые организации могут принимать решения в течение суток после подачи заявления, некоторым требуется более продолжительный срок. В любом случае, сроки рассмотрения заявок на получение кредита зависят от загруженности кредитных специалистов и количества поданных заявлений.
Если банк не торопится извещать о ходе рассмотрения заявки своего потенциального заемщика, значит, пришло время познакомиться с некоторыми особенностями процедуры. Как долго банк может рассматривать заявление? Какое время уходит на то, чтобы «ВТБ 24» сообщил о результате проверки? На эти и многие другие вопросы ответы можно получить из этой статьи.
Срок рассмотрения заявки на кредит
Его продолжительность формируется в зависимости от специфики того или иного кредитного продукта. Так, например, если речь идет о незначительной потребительской ссуде, банк сможет принять решение в течение последующих суток. Если же это – солидный банковский кредит для бизнеса или приобретения недвижимости – понадобится чуть больше времени, которое будет затрачено на сбор и проверку всех необходимых документов.
Итак, сроки рассмотрения заявки в «ВТБ-24» могут быть следующими:
- Непосредственно в день обращения, если речь идет об экспресс-займах. Получить решение можно в течение нескольких минут, если потенциальный заемщик рассчитывает на незначительную сумму. О результате сообщит менеджер кредитного отдела. Решение банка может быть представлено SMS-сообщением, которое клиент получит непосредственно на указанный номер телефона.
- До 10 рабочих дней. Это касается достаточно крупных потребительских кредитов, для оформления которых требуются справки о доходах. В данном случае происходит анализ кредитной истории и проверка всех данных потенциального заемщика.
- До 30 календарных дней. Речь идет о больших ипотечных кредитах, для оформления которых требуется внушительный пакет документов и тщательная проверка каждой бумажки.
Процедура рассмотрения заявки происходит по единому сценарию. В первую очередь, заполняется анкета, в которой должны быть указаны достоверные данные. Далее происходит сбор необходимых документов. Данный этап отличается только количеством и спецификой справок. Так, для экспресс-кредита потребуется только паспорт, а вот для ипотечной ссуды понадобится более солидный пакет.
Следующим этапом станет анализ кредитной истории заявителя и проверка подлинности всех документов. Здесь кредитный отдел будет проверять досконально каждую справку и все данные заявителя. Элементарная ошибка в возрасте или размере дохода может повлечь за собой необоснованный отказ банка в выдаче кредита.
После всех детальных проверок и анализа кредитной истории заявление клиента выносится на заседание кредитного отдела, где и будет решаться его судьба. После чего потенциальному клиенту банка «ВТБ 24» остается только ждать SMS-оповещения или звонка от сотрудника кредитного отдела банка.
Рассмотрение заявки на кредит в ВТБ
«ВТБ24» – это дочерняя организация ВТБ, которая реализует достойный спектр кредитных продуктов. В свою очередь, непосредственно банк «ВТБ» имеет свои сроки рассмотрения заявок:
- В течение 1 дня рассматриваются заявки на получение автокредита или кредитной карты.
- В течение 2 рабочих дней рассматриваются заявления на получение потребительского кредита.
- Около 4-х дней займет рассмотрение заявления на выдачу ипотечного кредита.
На сайте банка можно увидеть информацию о том, что все заявки рассматриваются в течение суток. Давайте будем реалистами – нескольких минут будет достаточно для того, чтобы кредитный сотрудник отметил поступление новой заявки. Звонок от банковского специалиста в течение часа – это всего лишь сигнал о том, что ваша заявка принята на рассмотрение. Чтобы проверить все данные и принять решение потребуется несколько дней, после чего клиент сможет отправиться в отделение «ВТБ24» для подписания кредитного соглашения.
wrema.ru
