Закладная после погашения ипотеки. Как забрать закладную из сбербанка
Отзывы о Сбербанке России: «Как забрать погашенную закладную в Сбербанке»
Мы с мужем взяли ипотечный кредит в Сбербанке в 2016 году. Поскольку сейчас ставки по ипотеке стали гораздо меньше, мы решили, что самое время рефинансировать кредит. В Сбере ставки по ранее выданным кредитам не пересматривают, поэтому мы выбрали другой банк, который предлагает рефинансирование ипотеки по выгодной ставке. Ну и, соответственно, запустили процесс. Деньги на ипотечный счет в Сбербанке перевели, досрочно полностью кредит погасили. Далее нам нужно взять справку о полном погашении задолженности по ипотеке и закладную.
Со справкой проблем не возникло, а вот закладную мы не можем получить уже больше недели!!! И даже понятия не имеем, когда ее получим, потому что, как нам сказали в отделении Сбербанка на Дмитровском ш., где мы брали кредит, нам нужно связаться со специалистом по номеру (495) 665 86 36 и назначить встречу с ним, чтобы он взял нашу закладную и передал нам (самостоятельно мы не имеем права забрать закладную). Или, как нам сказали в отделении, специалист свяжется с нами сам в течение недели. Поскольку до перерегистрации обременения в пользу нового банка мы платим по повышенной ставке за пользование кредитом, мы, естественно, стали звонить по указанному номеру с момента погашения кредита. Но по этому чудесному номеру НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ! После двух-полуторачасового(!!!) ожидания в очереди звонок почти всегда срывается! Мы также пробовали писать на адрес электронной почты, который автоинформатор любезно предлагал для связи по причине того, что все операторы заняты, но на письмо также нет НИКАКОГО ответа, т.е. даже нет сообщения, что оно принято к рассмотрению и т.д. И, понятное дело, никакой специалист с нами в течение недели не связался.
Вчера муж все-таки смог дозвониться по этому злосчастному номеру, провисев на линии в очереди 2 часа. Но, как оказалось, новости не утешительные. Нам сообщили, что мы не одни такие, нас таких у них до фига и больше, и это нормальная ситуация. У нас, говорят, по договору они должны предоставить закладную в течение 30 (!!!) дней! Так что – ждите, товарищи! Пересмотрела условия индивидуального кредитного договора, там про сроки возврата закладной ничего не написано. Зато в ч.2. ст. 17 закона РФ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" написано следующее: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме…». Завтра идем писать претензию в банк и грозить судом. И нам очень интересно когда, наконец, мы получим закладную и сможем двигаться дальше с процессом рефинансирования, а соответственно, перестанем платить за пользование кредитом по повышенной ставке. И кто нам возместит этот дополнительный расход??
В общем, мораль сей басни такова: очень хорошо подумайте, прежде чем брать ипотеку в Сбербанке! Сейчас куча банков предлагает очень хорошие условия ипотечного кредитования. Лучше заплатить немного больше, но сэкономить нервы!
www.banki.ru
Отзывы о Сбербанке России: «Сбербанк отдал закладную только через 51 день после погашения ипотеки»
По договору между мной и Сбербанком срок возврата аннулированной закладной – не позднее 30 календарных дней с момента погашения кредита. А дальше началась история длиною в 51 день, в течение которых я пыталась вернуть закладную на квартиру.
1. (1) В ипотечном центре мне было отказано в выдаче закладной. В качестве причины было сказано, что закладными занимается отдельное подразделение, контакты: тел. (495) 665-86-36 (доб.1), почта [email protected].
2. (2) На указанный адрес я писала трижды. Суть моих писем: кредит погашен полностью, справка об отсутствии задолженности прилагается, отдайте, пожалуйста, закладную. Мне ни разу не ответили письменно.Правда, звонили дважды. Один раз барышня пыталась меня убедить, что закладная мне не нужна, т.к. по её мнению она у меня всё-равно не останется на руках. Второй раз мужчина, представившийся сотрудником Сбербанка, предложил услуги по снятию обременения с квартиры. И оба говорили, что закладной занимаются, но потребуется время. Чтобы я ориентировалась на срок в 30 дней по договору.
3. (3) Телефон. Дозвониться невозможно в принципе. Мне это не удалось ни разу. Схема следующая: при звонке включается автоответчик, приятый голос говорит, что мой звонок очень важен для Сбербанка, но все сотрудники сейчас заняты. Вас ставят в очередь ожидания: 14, например. Через час ожидания на проводе звонок автоматически обрывается. Я дважды дождалась этого момента: в очереди я была на момент обрыва звонка 4 – 5. Перезваниваешь тут же, и все с начала: "вы ...дцатый в очереди".
4. 24 мая (29 дней после погашения ипотеки), я стала уже серьёзно беспокоиться. Я написала обращение на сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Автоматический ответ о регистрации обращения, живой реакции нет.
5. 25 мая (30 дней) уже претензия на бумаге в ипотечный центр и второй экземпляр первому заместителю Председателя Правления, курирующему розничный бизнес. После всех этих моих мер мне перезвонили из Сбербанка с сообщением, что я могу забрать закладную, только 14 июня.
15 июня в 9 утра я уже была в СБ, забрала закладную.
15 же июня отдала все документы в МФЦ на снятие обременения Сбербанка с квартиры и оформления новой закладной на Райффайзенбанк. Срок в МФЦ, в который мне вернут все оформленные документы: 28 июня. То есть я задержу предоставление новой закладной в Райффайзенбанк на 4 дня. Последствия моего пребывания клиентом Сбербанка: 1. мои убытки: уже почти 2 месяца плачу в Райффайзене повышенный % - до оформления новой закладной. 2. 51 день нервотрёпки. 3. Нарушение договора с новым банком и пока неясные мне последствия этого.
Ощущения от общения с сотрудниками банка: полнейшее бездействие сотрудников, отсутствие обратной связи. Отсутствие реакции с их стороны даже при направлении обращений к руководству. Не произошло никакого ускорения решения проблемы даже после претензий и обращения на сайте банка.
В общем и целом после всей этой истории возникло стойкое желание в дальнейшем держаться как можно дальше от Сбербанка.
www.banki.ru
Выдача закладной после погашения ипотеки
Ипотека – это официальный долгосрочный займ на приобретение конкретного вида недвижимости. Не секрет, что ипотечный кредит выдается строго под залог объекта, соответственно чтобы в дальнейшем стать его полным собственником, клиенту необходимо обязательно полностью выплатить остаточную задолженность и получить закладную после погашения ипотеки.
Что делать с закладной после погашения ипотеки на квартиру
Закладная на квартиру (дом) после погашения ипотеки – это документ, свидетельствующий снятие обременения с квартиры (дома, коттеджа), выдаваемый банком после выполнения всех обязательств.
Выдача закладной после погашения ипотеки происходит в разных банковских учреждениях по-разному.
Сам принцип един:
- Клиент уточняет сумму для внесения остаточной задолженности по кредиту. Выполняет погашение по ипотеке.
- Обращается в банк для получения специальной справки, подтверждающей погашение и отсутствие задолженности заёмщика. В данном документе обязательно наличие фразы о том, что кредитор не имеет каких-либо претензий к клиенту.
- Осуществляется выдача закладной исключительно оригинала по специально сформированному акту приема – передачи. Закладная в свою очередь содержит отметку примерного текста – «Обязательства по закладной выполнены полностью, претензий не имеем». Проверьте, чтобы на закладной была указана подпись, ФИО и расшифровка должностного лица, выдававшего документ.
Далее возникает вопрос, что делать с закладной после погашения ипотеки? Подготавливается перечень обязательных бумаг, нужных для Регистрационной палаты (или МФЦ). В них входит: закладная на квартиру, справка о закрытии кредита, письмо от банка о ходатайстве, ипотечный договор или его копия, договор купли-продажи квартиры, оригинал свидетельства (выписка), оплаченная госпошлина. Погашение закладной выполняется в течение трех рабочих дней.
Как получить закладную в Сбербанке
Чтобы получить закладную в Сбербанке после погашения ипотеки, следует придерживаться схеме выше.
Но данный кредитор имеет свои нюансы и условия:
- Учреждение лояльным заёмщикам предлагает следующее: наличие абсолютно доступной услуги подготовки всех необходимых документов для предоставления закладной в Росреестр.
- Клиент пишет заявление, о том, что он намерен получить закладную в сбербанке после погашения ипотеки. В заявлении обязательно указать площадь объекта, этаж, тип собственности, свой телефон.
- Спустя семь – десять дней сотрудник Сбербанка связывается с гражданином и договаривается о совместной встрече, в процессе которой они совместно составят заявление на погашение записи по ипотеке.
Порядок получения закладной, после погашения ипотеки на квартиру в СбербанкеБесплатная помощь, предлагаемая Сбербанком, играет большую роль для заёмщиков и упрощает всю процедуру выдачи закладной после погашения ипотеки.
Срок выдачи закладной по ипотеке
Согласно федеральному закону об ипотеке владелец закладной обязан предоставить оригинал документа залогодателю по его требованию. Как же происходит на практике, и каков реальный срок выдачи?
Разные учреждения в данном отношении ведут себя по-разному, но заёмщик должен знать, что срок государственной регистрации прекращения регистрационной записи об ипотеке — 3 рабочих дня.
Размер пример конкретного кредитора. Сроки выдачи закладной после погашения ипотеки Сбербанком зависят от ситуации. Если клиент и банк договорились о совместной подачи документов в Росреестр, то происходит это примерно через 2-3 недели после того, как должник написал заявление в отделении. В некоторых случаях Сбербанк физически не может предоставить закладную, так как оригинал этого документа хранится в отделении Екатеринбурга. Поэтому, придется выдерживать сроки выдачи закладной около месяца, либо согласовывать выдачу по сканам со Сбербанком.
Заключение
Закладная после погашения ипотеки – это основной документ, отсутствие которого опровергает снятие обременения с залога, даже если кредит уже выплачен. Пошагово выполняя все необходимые действия, клиент быстро может зарегистрировать свое жилье в свою личную собственность.
ipoteka.zone
Отзывы о Сбербанке России: «Выдача закладной»
У знакомого ипотека в другом банке, после погашения кредита через 3 дня выдали документы для снятия обременения. Сбербанк же, в ответ на обращение в отделение, отвечает, чтобы я не торопился, раньше чем через 3 недели после передачи заявления в их департамент и не рассчитывал, а вообще и до 30 дней бывает! К тому же прошло уже 13 дней после погашения кредита и написания заявления на выдачу закладной, а в Банке даже не могут сказать, где находится закладная (в центральном архиве в Туле или где-то еще). Также никто не знает, как долго еще потом эту самую закладную будут везти из Тулы (это при условии, что она вообще там)! Это как, почему, зачем? Мой потенциальный покупатель квартиры каждый день меня спрашивает, что у нас с документами для договора купли-продажи. А я из-за действий (или бездействий) Банка я вынужден постоянно оправдываться и откладывать заключение сделки. Ситуация сейчас на рынке такая, что найти серьезного покупателя на вторичном рынке, который готов купить квартиру по приемлемой для обоих сторон цене, крайне трудно! К тому же, у этого покупателя на руках одобрение на ипотеку в Сбербанке, которое также имеет свой срок актуальности. Видя такое отношение Сбербанка к своим клиентам, у моего покупателя возникают сомнения по поводу целесообразности ипотеки в данном Банке! Конечно, можно было просто переоформить ипотеку с меня на этого покупателя (есть такая процедура в Банке), но тут есть один существенный момент. Мы уже пробовали так делать и Банк после рассмотрения такой заявки в течение МЕСЯЦА ответил одобрением с повышенной процентной ставкой по сравнению с аналогичной заявкой на квартиру, которая не находится у них в залоге (разница в 1.5% годовых). Поэтому, оперативное получение закладной - это единственный выход в данной ситуации, который выгоден для всех сторон – меня, покупателя и Банка. Кредитный договор № 1570939 от 5 декабря 2013г. Заявление о снятии обременении написано мной 10 июня 2016г. Может быть все-таки можно как-то ускорить процесс получения закладной, или это действительно такое негласное правило Сбербанка не спешить отпускать своих клиентов? Помогите, пожалуйста!
www.banki.ru
Отзывы о Сбербанке России: «Нарушен срок выдачи закладной после погашения ипотеки»
То есть по закону я имею право ее (закладную) получить. Причем для погашении регистрационной записи об ипотеке по тому же 102ФЗ достаточно ТОЛЬКО моего заявления при обращении в Кадастровую палату или МФЦ с предоставлением закладной с отметкой банка о выполнении мной обязательств перед банком. Для меня этот вариант подходил как нельзя лучше, но... 19.06.2017 сотрудник по работе с ипотечными заемщиками отдела Курск, улица Дзержинского, 42 Б-на К.В. выдала мне еще одну справку об отсутствии задолженности, записала меня в какой-то журнал, сказала, что в течение месяца со мной свяжется сотрудник банка, запишет меня на прием для совместного обращения в ТО Кадастровой палаты или МФЦ. На мой вопрос: "Получу ли я закладную?" сотрудник ответил, что достаточно совместного обращения и предъявления справки об отсутствии задолженности, причем закладная не нужна. А будет ли вообще подаваться закладная решить вопрос можно с сотрудником, который мне перезвонит.
Я терпеливо подождал месяц, сегодня уже 20.06.2017 и со мной никто не связался. Буду оставлять жалобу и это уже точно! НО, если в ближайшее время моя проблема решится, я изменю свое мнение, т.к. Сбербанк мне всегда нравился и ранее претензий никаких не было. Прошу решить мою проблему, а именно: выдать мне закладную или обеспечить ее выдачу при погашении регистрационной записи об ипотеке. Обеспечить связь со мной в ближайшее время для подачи документов на снятие обременения. Хотелось бы отметить, что согласно закона об ипотеке 102-ФЗ погасить регистрационную запись об ипотеке возможно без моего участия на основании заявления владельца закладной с предоставлением самой закладной. Вижу в этой ситуации умышленное затягивание выдачи закладной или нарушение указанного срока 1 месяц. Прошу разобраться и жду ответа.
www.banki.ru
Подскажите в какой срок банк обязан выдать закладную после полного погашения ипотеки.
Добрый день!
Смотрите содержание ч.2. ст 17 закона РФ "Об ипотеке (залоге недвижимости)": тут четко прописано "незамедлительно". Смело пишите претензию в банк, в претензии сошлитесь на закон об ипотеке и установите 10 дней для добровольной передачи Вам закладной. Если по истечени 10 дней с момента получения претензии закладная не передана - обращайтесь в суд с требованием о понуждении банка выдать закладную с отметками об исполнении обязательства, обеспеченного закладной.
Статья 17. Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства
1. При осуществлении своих прав владелец закладной обязан предъявлять закладную обязанному лицу (должнику или залогодателю), в отношении которого осуществляется соответствующее право, по его требованию. Владелец закладной не предъявляет свою закладную в случае, если:
при залоге закладной она передана в депозит нотариуса;
закладная заложена с передачей ее залогодержателю закладной;
на закладной до или после ее выдачи сделана отметка о ее депозитарном учете, обязанное лицо об этом было уведомлено и уведомление о прекращении такого учета не поступило.
В случае, если осуществляется депозитарный учет закладной, должник вправе потребовать от владельца закладной в подтверждение его прав выписку по счету депо, заверенную подписью уполномоченного лица, исполняющего функции единоличного исполнительного органа депозитария, или иного лица, имеющего право действовать от имени депозитария по доверенности, и печатью депозитария, указанного в закладной.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 22.12.2008 N 264-ФЗ)
2. Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
(в ред. Федеральных законов от 11.02.2002 N 18-ФЗ, от 22.12.2008 N 264-ФЗ)
3. Нахождение закладной у залогодержателя либо отсутствие на ней отметки или удостоверения иным образом частичного исполнения обеспеченного ипотекой обязательства свидетельствует, если не доказано иное, что это обязательство или соответственно его часть не исполнены, за исключением случая, указанного в пункте 2 статьи 48 настоящего Федерального закона.
(в ред. Федерального закона от 11.02.2002 N 18-ФЗ)
В закладной может быть указано, что частичное исполнение обязательства по закладной не удостоверяется. Обязанность по доказыванию неисполнения должником обязательства в таком случае возлагается на кредитора в соответствии с гражданским законодательством.
(абзац введен Федеральным законом от 22.12.2008 N 264-ФЗ)
4. Должник по обеспеченному ипотекой обязательству погашает свой долг полностью или в части надлежащим исполнением своих обязанностей по закладной в соответствии с планом погашения долга ее законному владельцу или лицу, письменно уполномоченному законным владельцем закладной на осуществление прав по ней.
5. В случае передачи закладной в депозит нотариуса при залоге закладной должник по обеспеченному ипотекой обязательству исполняет свое обязательство внесением долга в депозит нотариуса.
6. Обязанное по закладной лицо вправе отказать предъявителю закладной в осуществлении им прав по закладной в случаях, если:
судом принят к рассмотрению иск о признании недействительной передачи прав на данную закладную либо о применении последствий недействительности этой сделки;
(в ред. Федерального закона от 22.12.2008 N 264-ФЗ)
предъявленная закладная недействительна в связи с ее утратой законным владельцем и выдачей дубликата закладной (статья 18) либо в связи с нарушением порядка выдачи закладной или ее дубликата, за которое обязанные по ним лица не отвечают;
должник по основаниям, указанным в пункте 2 статьи 48 настоящего Федерального закона, признается частично исполнившим обязательство.
(абзац введен Федеральным законом от 11.02.2002 N 18-ФЗ)
Обязанное по закладной лицо не вправе приводить против требований законного владельца закладной об осуществлении прав по ней никаких возражений, не основанных на закладной.
7. Нахождение закладной у любого из обязанных по ней лиц или в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав, свидетельствует, если иное не доказано или не установлено настоящим Федеральным законом, что обеспеченное ипотекой обязательство исполнено. Лицо, в обладании которого окажется закладная, обязано незамедлительно уведомить об этом других лиц из числа вышеуказанных.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2004 N 216-ФЗ)
В случаях, когда в соответствии с настоящим Федеральным законом закладная аннулируется, орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, незамедлительно по получении им закладной аннулирует ее путем простановки на лицевой стороне штампа "погашено" или иным образом, не допускающим возможности ее обращения, за исключением физического уничтожения закладной.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2004 N 216-ФЗ)
www.9111.ru
Как забрать закладную из Росреестра другого региона (Сбербанк) « Коммерческая недвижимость — Тула
Недавно знакомые столкнулись с такой проблемой: брали ипотечный кредит Сбербанка в одном регионе, а квартиру покупали — в другом.
И при сдаче документов выяснилось, что закладную (которая сдается на регистрацию в Росреестр) может получить обратно только сотрудник Сбербанка с доверенностью. Нетрудно предположить, что ехать в другую область из отделения Сбербанка, выдавшего кредит на покупку, никто не собирался.
Стороны договора
Однако, читаем кредитный договор — кто его стороны: Кредитор (Открытое акционерное общество «Сбербанк России») и Заемщик (физ. лицо).
То есть, тульское отделение № 8604/0ххх — это только место заключения договора, и его сотрудник представляет ОАО «Сбербанк России» (а не отделение) по доверенности и на основании других документов.
Что делать
Таких представителей с доверенностью у Сбербанка много по всей стране. То есть, в каждом городе есть кто-то, кто получает после регистрации все закладные из Росреестра. И по доверенности он представляет ОАО Сбербанк России, а не свое конкретное отделение. Следовательно, может получить и документы, необходимые отделению Сбербанка из другого региона.
Необходимо связаться с кредитным отделом местного Сбербанка, который занимается ипотечными кредитами. Именно там работают люди, способные получить закладную для отделения своего банка, находящегося в любом другом регионе.
Отделение банка одного региона (которому необходима закладная), должно созвониться и, затем, направить в отделение банка другого региона (которое находится в городе, где регистрируется ипотечная сделка) запрос или другое письмо (содержание согласовывается между двумя отделениями Сбербанка).
На основании этого письма/запроса местный представитель Сбербанка по доверенности получит закладную и перешлет ее в ваше отделение Сбербанка.
Все.
____________________
Если вам была полезна эта информация, нажмите «Мне нравится» ))) Вам не трудно, а нам — приятно.
argumenta.ru
