Ваш Дом. Отзывы ваш дом агентство

Отзывы об агентстве недвижимости Ваш дом на Yell Санкт-Петербург, фото, адреса и телефоны, сайт, график работы

Отклоненный отзыв

5 лет назад

Мега-ужасное агентство! Я видела не очень много договоров с агентствами, но договор этого "заведения" составлен так, что как не крути, а они тебе ничего не должны, а ты им должен во всем пунктам. Причем составлен с ошибками, а внести изменения в него нельзя, т.к. он составлен на спец. бланках, а они в головном офисе, поэтому подписывайте как есть. Осенью решили приобрести квартиру, продаже которой способствовало это агентство. Квартиру посмотреть удалось не с первого раза, т.к. агент в первый раз на встречу просто не явилась и мы проторчали на улице перед домом час в надежде что она просто опаздывает, а телефон сел. Как бы не так! Когда квартиру все же посмотрели и решили покупать, договорились о встрече для внесения залога, на которую агент должна была принести документы на квартиру. И если все в порядке, то внести залог. На встречу агент явилась, документы якобы забыла дома, залог мы все же внесли - поверили.Залог с нас взяли очень большой, срок подготовки документов поставили тоже очень длительный, но нам сильно приглянулась эта квартира, поэтому пошли на это. В итоге, их агент Елена, более чем за 1.5 месяца так и не смогла довести документы для передачи их в банк (ипотека). Она очень странный человек, за 2 недели она смогла собрать только несколько ксерокопий, причем когда требовалось копии всех страниц, она приносила только первые, за эти 2 недели она несколько раз звонила сама, говорила что уже выезжает и не доезжала, потом не брала трубку или врала что привезет завтра. На завтра она говорила что уже не то что выезжает, а подъезжает, а потом опять не брала трубку, и так 1.5 месяца. Обращение в само агентство с жалобой на Елену ничего не дало, они сказали сидите и ждите, в договоре написан срок заключения сделки, вот и ждите. А документы вам агент не обязан возить (хотя сами говорили что обязан). Руководство агентства было на стороне агента, перед нами даже объясниться не пожелали. В итоге как и предполагалось сделка была сорвана из-за того что к крайнему сроку заключения сделки документы на квартиру мы в банк так и не передали, срок согласования ипотечного кредита закончился. Залог нам вернули, с трудом, но вернули. В итоге мы потеряли кучу времени, нервов и пришлось заново согласовывать ипотечный кредит и собирать все справки. Когда потом подбирали квартиру, даже не смотрели квартиры продаваемыми этим агентством и Вам не советуем. Если хотите чтобы к Вам относились в уважением и выполняли свои обещания никогда не обращайтесь к этим извергам, как вспомню так все сжимается от ужаса.

Полезно

Ответить

www.yell.ru

отзывы о фирме, оценка качества «Ваш Дом»

Необходим был ремонт однушки без отделки. Из нескольких компаний выбрали "Ваш Дом", так как Владислав сумел расположить (первый выезд на объект без опозданий как помню, интересовался нашим решением в дальнейшем, ну и смету облегчать помогал). Так же читали тут отзыв, что под ключ без хозяйского присмотра сделали качественно. Заключили мы договор в августе, примерно середина. Зная, что некоторые фирмы работают на количество, я обмолвился, что можно не торопиться. Это с тем намеком, чтобы все гарантированно подсыхало, но, видимо, зря это было сказано. Срок растянулся до ноября. А потому что у бригады появился НОВЫЙ ОБЪЕКТ, а мы по остаточному принципу видимо. Смета в принципе более-менее точная, мелочь могут упустить, но может по факту и дешевле выйти. Накруток лютых нет. Вам Бригада была одна, главный - Вадим. Монтаж сантехники - отдельный человек (тут у нас в принципе нареканий нет). Плиточник - так же только по своей части, вот ему спасибо огромное за идеи и неравнодушие, куча вопросов/нюансов/советов, заинтересован в качестве был. Хотя вот вскрылся недочет и в его (скорее всего) работе. Итак, ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ КОСЯКИ: 1) теплый пол в ванной положен не от прохода к ванне, а под тумбой с раковиной и напротив. То есть из 3,5 плиток по длине от двери к ванне греются 1,5-2 плитки, зато под тумбочкой тепленько... Неправильно расстелили, "спасибо". 2) электропроводка-трындец = ладно нет отдельных автоматов на стиралку, на духовку и плиту, но сделать скрутку 4 квадратов от застройщика к двум проводам по 2,5 квадрата на плиту и духовку - это вообще пожароопасно! Усредненное длительной нагрузки - 10А на квадрат, то есть на провод 25 А нагрузка допустимая, плита способна выдать нагрузку ~33 А. Изначально работнички даже рабочий ноль не вывели на два этих прибора. В общем пришлось отдирать обои, штукатурку/шпатлевку, искать коробку и вести новый кабель. ЛЕГКИЕ КОСЯКИ: приходилось говорить некоторые необходимые вещи (пожелания) несколько раз. Стены по маякам выравнивали, но у вентшахты стена волной была, заметил-переделали. А вот другая стена завалена, разница в 1,5-2 см между низом и верхом. Готовы были переделать, но уже поклеены обои, натяжной потолок установлен. Одна труба отопления со стороны стены не прокрашена, все трубы отопления - вокруг них в вырезан ламинат, а пол ничем не прикрыт (возможно они не умеют это облагораживать и поэтому настаивали на скрытии этих труб в коробах). Устанавливали подоконники, но заглушки на них не ставили, ну с вентиляционными отверстиями на кухне и туалете та же история - дыры без решеток остались. Плинтус - внутренние углы местами вдавлены так, что виден бетонный пол за обрезком ламината. Электрический короб с автоматами в стену смонтирован криво, скосило его, из-за чего крышка держалась на двух саморезах из 4, постоянно отходила от стены. В общем по мелочи много чего. В целом же стены ровные, плитка тоже хорошо лежит, ремонт терпим)) Вывод: можно заключать договор, если Вы готовы контролировать работничков, точно знаете что хотите и как это делается, будете целенаправленно искать косяки, имеются знания в ремонте и технологии различных работ. Электрика отдельно ищите или схему сами чертите, тут будет только монтаж, а если что - "мы всем так делаем". Что-то не устроит в качестве работ, то они приедут, посмотрят, если согласятся - исправят за свой счет думаю. Но я с ними больше не хочу контактировать, на будущее мне наука как общаться с такими фирмами. PS продублирую отзыв у них на сайте.

Ответить

xn----ftbebpdcujafexh0ag1m.xn--p1ai

Ваш Дом - Отзывы о ремонтных компаниях Санкт-Петербурга

Рейтинг компании

Цены

Оценка: 3.57/5

Качество работы

Оценка: 4.43/5

Скорость выполнения

Оценка: 4.29/5

Ваш Дом

Общий рейтинг компании: 4.05 из 5 , основан на 7 отзывах

remrating-spb.ru

отзывы клиентов и покупателей о компании

Хочется поделиться своим опытом покупки квартиры с помощью риелтора агентства недвижимости «Ваш Дом» - Чижиковой Натальи Викторовны. Всё произошло в течении одной недели. Во вторник 15 ноября 2011 года созвонился с риелтором по объявлению, очень понравилась 2-х комнатная квартира по адресу Калужское шоссе дом 16. Приятно было общаться с девушкой, всё хорошо рассказывала о квартире. Очень понравилось, что квартира под чистовую отделку. Предложила посмотреть фотографии квартиры на сайте агентства, что я с радостью и сделал. Действительно приятная новая квартира - белые стены, приятные аккуратные батареи. Договорился о том чтобы она показала эту квартиру в субботу 19 ноября примерно в 12:00 дня. В пятницу созвонились на всякий случай – всё было хорошо и планы ни у кого не поменялись. Как подъехали к дому – позвонил ей и тут началось… Как оказалось она не сможет сама приехать и мне покажет квартиру парень, который сейчас подойдёт. Ну думаю – ладно, наверно другой риелтор, но уже не понравилось, что договаривались о встрече с ней, причём не резко и так чтобы и меня и её устроило время. Почему то именно в это же время у Натальи (риелтора) был ещё один человек для просмотра этой квартиры –, что само по себе очень не красиво, как будто на базаре. Хотя больше всего было похоже на подсадную утку чтобы цену набить – такой уловкой часто пользуются риелторы. Уже будучи не довольным от безответственности риелтора – все мы поднялись на лифте на 5 этаж. Парень открыл дверь, мы зашли в квартиру и я сразу удивился! Ведь то, что я увидел не была квартира из описания Натальи или с фотографии на сайте. Получается опять обман. Начал задавать вопросы парню, который заменил риелтора Наталью. Парень не смог ответить ни на один банальный вопрос о метраже или цене и как оказалось он вообще не риелтор, он жилец этого дома и его Наталья попросила открыть дверь и показать квартиру. И как сказал парень – ту квартиру, что изображена на фотографии на сайте и про которую мне так сладко рассказывала риелтор Наталья, собственно которую я приехал смотреть – продана была на этой неделе… И снова обман, ведь мне об этом Наталья не сказала, хотя именно она только могла продать её – договора привязаны именно к ней. В целом дико поражён свинским отношением риелтора агентства недвижимости «Ваш Дом» - Чижиковой Натальи Викторовны. Итоги косяков Натальи 1. Не явка на встречу с клиентом. Да, все мы люди и может, что угодно случиться, но у нас есть так же мобильные телефоны и всё можно решить, зачем тратить чужое время. 2. Квартиру показывал человек не относящийся к агентству и не имеющий право на это вообще. Видимо ей самой было стыдно смотреть в глаза человеку которого обманула. 3. В одно время почему то квартиру смотрело сразу два покупателя. Это просто очень не красиво, выглядит как будто на базаре – кто больше даст. Или просто уловка с подставным покупателем, чтобы не сбить цену. 4. Показывали совершенно другую квартиру. Интересно на, что был расчёт – на слепого и глупого покупателя, который не увидит разницы? Ну разница была существенна и заметна… Чижикова Наталья Викторовна – безответственный риелтор, который добивается сделки с помощью обмана. А любой специалист – это лицо компании, в этом случае – представитель агентства «Ваш Дом». А поскольку свинское и не профессиональное отношение Чижиковой Натальи к клиенту осталось безнаказанным, то следовательно в агентстве поддерживают политику обмана клиентов. Пообщавшись со знакомыми по поводу такой ситуации и поведения риелтора, узнал, что я далеко не один такой человек обманутый агентством "Ваш Дом". Часто были случаи обещания риелторов этого агентства придержать квартиру для покупки, т. к. они сами сейчас якобы в отъезде, а по наступлению назначеного дня узнавалось, что квартира продана. Не советую пользоваться услугами этого агентства! Возможно отзыв будет удалён, т. к. в нашей стране принято правду скрывать или удалять за деньги. Агентство недвижимости "Ваш Дом", Тула, проспект Ленина, 35.

pravda-klientov.ru