Рефинансирование ипотеки втб 24 отзывы


Отзывы о ВТБ: «Рефинансирование Сберовского ипотечного кредита в ВТБ24 - где выгода?»

Доброго времени суток!Хотел бы оставить положительный отзыв о работе ипотечного центра ВТБ24 на Чистых прудах (Москва).

Начну с предыстории.Осенью 2009 года, когда большинство банков в РФ либо полностью остановили выдачу ипотечных кредитов, либо обещали на сайтах ипотеку, но выдавали такие кредиты только единицам, моей семье (состоявшей на тот момент из меня и супруги) окончательно надоело мотаться по съемным квартирам в Москве и периодически подкармливать риэлторов, которые небезвозмездно помогают подыскать очередную съемную квартиру. В общем, мы решили взять ипотеку лет на 20-30 и купить что-то на вторичном рынке.По доходам и накоплениям мы адекватно понимали, что искать квартиру нужно за МКАДом и обязательно вторичку, поскольку снимать квартиру и платить по кредиту за новостройку, в которую получится въехать в течение 1-3 лет, может себе позволить только очень-очень ограниченная категория граждан.В итоге взяли ипотечный кредит в Сбербанке с первоначальным взносом 30% (меньше в тот момент не принимали) на срок 20 лет под ставку 14,25% годовых (после оформления квартиры в залог банку, до этого момента Сбер просил ещё +1,5% годовых к ставке). Отдельно стоит отметить, что именно тогда я познакомился с дифференцированными платежами по кредиту - вещь удобная, но на первоначальном этапе кредита очень сильно "бьёт по карману" заемщику (если коротко - то это уменьшающиеся со временем ежемесячные платежи, в которых погашение основного долга по кредиту идёт равными частями, а проценты начисляются на остаток задолженности; при прочих равных, аннуитетные платежи при тех же условиях кредитования в начале срока кредитования будут существенно меньше).

Данный кредит я погашал исправно, уход жены в декрет и рождение дочки не поколебали моей уверенности, что ипотечный кредит по ставке 14,25% годовых - это очень выгодное предложение.

После схода первой волны кризиса крупные банки во второй половине 2010 и в течение 2011 года опять активизировались на рынке ипотечного кредитования, Сбер (в том числе) тоже начал снижать ставки по вновь выдаваемым ипотечным кредитам, а также по действующим кредитам для зарплатных и корпоративных клиентов (я со своим кредитом, к сожалению, не попал ни в одну из льготных категорий).На мой официальный запрос (где-то в середине 2011 года) о возможности снижения ставки по ипотечному кредиту до уровня действующих ставок по кредитам с аналогичными параметрами я получил лаконичный официальный ответ от Сбербанка, что моим кредитным договором не предусмотрено изменение стоимостных параметров кредита.Именно тогда я впервые задумался о рефинансировании ипотеки (те, кто уже сталкивался, знают, что рефинансирование залогового кредита (а, в особенности, ипотечного кредита) значительно трудозатратней, чем просто взять потребительский кредит на любые цели и одновременно погасить им задолженность по кредитной карте, долг соседке и родственникам, а также на остаток доделать затянувшийся ремонт в квартире тёщи и обмыть всё это дело ).

Несколько месяцев назад дочку отдали в сад, жена вышла на работу, а я решил найти на рынке ипотечного кредитования условия, которые мне позволят сохранив ежемесячный платеж по кредиту значительно сократить общую сумму переплаты и не угробять семейный бюджет.

В итоге.Рассмотрев предложения разных банков с плавающими и неплавающими ставками, которые привязаны к различным индикаторам рынка (при этом российский межбанковский рынок, на мой субъективный взгляд, для долгосрочных проектов/кредитов является аналогом рулетки, т.е. непредсказуем), я решил остановиться на заманчивом предложении ВТБ24 (маячило в разным местах в интернете) о 9,9% годовых при сумме кредита не более 40% от рыночной стоимости квартиры и сроке кредитования не более 7 лет (сейчас мелькает ещё ниже - 8,9% годовых).Чтобы вписаться в вышеприведенные очень привлекательные условия ипотеки от ВТБ24, пришлось «поскрести по всем сусекам» и добавить собственных средств (с учетом роста рыночной стоимости самой квартиры где-то на 25-30%), зато теперь срок кредита у меня не 17, а 7 лет, а ставка не 14,25% годовых, а меньше 10% годовых. Хочу отметить, что при этом ежемесячный платёж у меня стал даже меньше, чем платежи по кредиту Сбербанка. Тем, кто дружит с математикой или не первый раз кредитдуется, известно, что сокращение срока кредита уменьшает сумму переплаты по кредиту (особенно это заметно именно на ипотеке).

Обязательное послесловие.Хотел бы выразить благодарность от себя лично и от двух моих девочек (жена и дочка) менеджерам Ипотечного центра ВТБ24 (ДО "ЦИК "на Мясницкой") Менщиковой Валентине и Приходько Ольге, которые:- помогли оформить рефинансирование в короткие сроки и с минимальными повторными визитами в банк ВТБ24 и Сбербанк;- всегда были готовы помочь советом или рекомендацией по спорным вопросам (связанным со сделкой или документами) по телефону или по электронной почте;- грамотно и доходчиво поясняли те моменты, которые скорее относятся к компетенциям сотрудников страховой компании и/или сотрудников, которые занимаются оформлением залога недвижимости.Обращаясь к руководству ДО "ЦИК "на Мясницкой", хотел бы отметить, что, на мой взгляд, данные менеджеры однозначно заслуживают поощрения. В моем конкретном случае, профессиональный уровень и клиентоориентированность данных сотрудниц ВТБ24 позволили сократить сроки сделки рефинансрирования в 2 раза по сравнению с тем, что я изначально планировал.Надеюсь на дальнейшее расширение взаимовыгодного сотрудничества с банком ВТБ24!

С уважением, Александр

www.banki.ru

Отзывы о ВТБ: «Рефинансирование ипотеки собственных клиентов»

Обратился на горячую линию с вопросом о рефинансировании своего ипотечного кредита (являюсь клиентом банка почти 5 лет). На горячей линии сказали, что да, всё возможно, нужно обратится в любое отделение банка со справкой НДФЛ2 и копией трудовой книги и оставить заявление на рефинансирование кредита. Взял справку, копию трудовой и поехал в ближайшее отделение ВТБ24 в г. Красногорск.

Специалист по ипотеке посмотрел мою историю, сказал, что могут рефинансировать ипотеку до 10%, но подать заявление необходимо только в том отделении банка, где оформлял ипотеку. На вопрос, какие документы нужны, в Красногорске подтвердили, что нужна справка НДФЛ2 и копия трудовой, если ничего с момента оформления ипотеки не поменялось.

Ну что же, немного огорчившись, что сразу не предупредили о том, что нужно ехать в тоже отделение, поехал в отделение на Площадь Победы, где оформлял ипотеку 5 лет назад. Приехал, меня встретил специалист по ипотеке, и мы начали разговор. Говорю, мол, хочу подать заявление на рефинансирование, мне сказали ехать в это отделение, справки НДФЛ2 и копия трудовой в портфеле, все остальное не поменялось, могу подать заявление?

Оказалось, не всё так просто. Для подачи заявления, мне необходимо предоставить копии договора ипотеки, копию договора поручительства, копию страхового договора и заказать ещё раз оценщика объекта. На мой вопрос - у вас же всё это уже есть - и все договора, и оценка, и даже закладная, зачем вы просите от меня всё это сканировать и привозить тонны бумаги, внятного ответа не получил. Мол, такие правила. К слову, чтобы понять весь масштаб бедствия, специалист по ипотеке не имел доступа к компьютеру, и даже не мог посмотреть мою историю, все данные о сумме остатка задолженности, процентах, графика платежей мне пришлось вспоминать и надиктовывать специалисту, пока он делал какие-то записи на бумажке. 

Как вы поняли, заявление на рефинансирование я оставить не смог. На вопрос, почему на сайте, на горячей линии и в другом отделении мне ни слова не говорили о копиях договоров, специалист лишь ответил - что на сайт он не заходил, и не знает, почему там такая информация.

Отдельно про страховку, страховался в ВТБ Страхование, т.к. считал, что в случае чего, будет лучше, если страховая связана с банком, меньше трудностей будет. Оказывается ничего подобного. Специалист сказал, что банк со страховой никак не связаны, это только их партнёры. Договор страхования нужно будет расторгнуть и заключить новый. Вернёт ли страховая хоть что-то, при расторжении договора, не ясно. 

И пару слов о финансовой стороне. Хоть на сайте сказано, что никаких дополнительных оплат не потребуется, будьте готовы к скрытым оплатам:12 т.р. за переоформление ипотеки в течении 3х месяцев, с принятия решения.35 т.р (для МО) за заключение договора ипотеки5-7 т.р. за повторного оценщика6.6 т.р. не помню за что, но нужно И несколько документов нужно будет заверить у нотариуса и привезти их.

В результате осадок совсем неположительный остался. Во-первых, из-за различных ответов на горячей линии/сайте и в офисе. Во-вторых, из-за глупых запросов Банком документов, которые у него есть.

www.banki.ru

Отзывы о ВТБ: «Рефинансирование ипотеки»

Добрый день!Столкнулась с непробиваемой стеной при рефинансировании ипотечного кредита в ВТБ. У меня ипотека с ноября 2014 года в ВТБ 24. В ноябре, а именно 17.11.2017 г. моя заявка была одобрена. Я подала полный пакет документов, включая отчет оценщика, затратив при этом огромное количество времени и средств. 23 ноября сотрудник, с которым я контактировала, сообщает, что "Татьяна, может и успели бы. Но закладную по вашему действующему кредиту передали на обслуживание др юр лицу Общество с ограниченной ответственностью "Ипотечный агент "Фабрика ИЦБ", и, к сожалению, пока закладную мы изъять не можем (она обязательно нужна при рефинансировании), скорее всего это будет возможно после нового года."  В начале 2018 года я вновь обратилась к сотруднику, получив информацию о том, что наложен мораторий на рефинансирование. Я попросила связаться со мной, когда вновь будет открыта эта программа. Обратной связи я так и не получила.

В результате 23 мая я, находясь по работе в Доп.офисе Басманный, учитывая, что организация, в которой я работаю главным бухгалтером 6 лет, имеет открытые счета и зарплатный проект, а я являюсь держателем карты Привилегия, оформляю заявку на рефинансирование, уведомив 29 мая об этом сотрудника ДО "Сокол", обратной связи вновь никакой не последовало.

20 июля я, обратившись к сотруднику по работе с картами Привилегия в ДО Долгопрудный, узнаю, что пришел отказ. Сказать, что я была шокирована этим известием, ничего не сказать. Где логика сотрудников, отказавших мне по моему ипотечному кредиту, если я платежеспособна осуществлять ежемесячные платежи по ставке 12,85%, снизить мне ставку? Это называется лояльностью банка к своим клиентам, учитывая, что, повторюсь еще раз, у меня открыт зарплатный прокет в ВТБ и премиальная карта?! В то же время банк активно привлекает рефинасирование из других банков...... В настоящее  время мне одобрили рефинансирование в другом банке по ставке 9,8%, видимо, с огромным разочарованием к ВТБ, придется идти туда.....

www.banki.ru