Отзывы о реструктуризации кредитов в Промсвязьбанке в Саратове. Промсвязьбанк реструктуризация кредита
Кредит “Рефинансирование клиентам банка по 2-НДФЛ”
Промсвязьбанк Рефинансирование кредита Без комиссий Клиентам банка Военнослужащим Бюджетникам Госслужащим
- Ставка от 10.4 до 20.1%
- Без залога и поручителей
Условия и документы для физических лиц по реструктуризации (рефинансированию) потребительских кредитов других банков в Промсвязьбанке. Процентная ставка от 10.4% до 20.1%, сумма до 3 000 000 ₽. Информация обновлена 23 июля 2018 года с официального сайта Промсвязьбанка.
Условия по кредиту
Банк Промсвязьбанк Тип Потребительский кредит Краткое описание Если у вас несколько кредитов в разных банках, объедините их в один кредит. Цель кредита- Рефинансирование кредита другого банка
- Зарплатные клиенты банка
- Корпоративные клиенты
- Бюджетники
- Госслужащие
- Военнослужащие
- Работники силовых структур
- Работники образования
- Работники здравоохранения
- Кредит не выдается ИП
- На счет (безналично)
- Отделение банка
Процентные ставки
Процентные ставки для физических лиц по потребительскому кредиту «Рефинансирование клиентам банка по 2-НДФЛ» Промсвязьбанка составляют от 10.4% до 20.1% годовых в рублях. Кредит выдается без залога и без поручителей на расчетный счет (безналично). Частично досрочное погашение возможно в любое время без ограничений. Срок рассмотрения заявки на кредит — до 3-х рабочих дней.
| Общие условия | 50 000 – 3 000 000 | – Справка по форме банка – 2-НДФЛ – Справка по форме работодателя |
Полная стоимость кредита: от 14.4 до 20.1%
Калькулятор кредита
Рассчитайте на калькуляторе для кредита «Рефинансирование клиентам банка по 2-НДФЛ» Промсвязьбанка сумму ежемесячного платежа и величину переплаты. По умолчанию установлена средняя ставка по кредиту 15.3%, срок 7 мес., сумма — 100 000 ₽.
Требования к заемщику
Возраст на момент получения От 23 лет Возраст на момент возврата До 65 лет Стаж на текущем месте Общий стаж работы От 1 года Гражданство РФ Требуется Отметка о регистрации в паспорте Возможные варианты:- Постоянная регистрация в регионе присутствия банка
- Постоянная регистрация по месту жительства заемщика
- Стационарный рабочий
- Мобильный
Необходимые документы
Документы- Анкета-заявление
- Паспорт гражданина РФ
- Второй документ обязательно
- Копия трудовой книжки
- Справка по форме банка
- Справка 2-НДФЛ
- Справка по форме работодателя
Погашение кредита
Отсрочка платежа Есть 2 мес. Досрочное погашение В любое время без ограниченийЧастичное досрочное погашение производится в дату платежа. По желанию производится либо уменьшение суммы платежа, либо сокращение срока кредитования.
Неустойка за просрочку 0,06% за каждый день просрочки, но не более 20% годовых — если проценты начислялись,- Офис банка
- Мобильный банк
- Интернет-банк
- Банкоматы банка
- Безналичный перевод
- QIWI
Дополнительно
Ограничения- Потребительский кредит (включая POS-кредит), кредитная карта
- Валюта кредита - рубли РФ
- Кредит выдан 6 и более месяцев назад
- До полного погашения кредита (кредитной карты) осталось не менее 3-х месяцев
- По кредиту отсутствует текущая просроченная задолженность
- Регулярное погашение задолженности по кредиту в течение последних 6 месяцев
topbanki.ru
Рефинансирование ипотеки других банков, онлайн-калькулятор, условия выгодного рефинансирования кредита в Москве, процентные ставки от Промсвязьбанка
Хотите улучшить условия по своей ипотеке? Это просто! Управляйте ипотекой по своему желанию: вы можете уменьшить или увеличить срок кредитования в зависимости от своих потребностей. Подбирайте комфортные параметры по обслуживанию своего ипотечного кредита, и мы поможем вам платить меньше!
Рефинансировать можно кредиты, выданные на покупку недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынке.
Также вы сможете воспользоваться следующими преимуществами:
-
Комфортный платеж.
Воспользуйтесь услугой рефинансирования ипотеки в Промсвязьбанке, и мы поможем вам платить меньше. -
Удобный срок.
Управляйте ипотекой по своему желанию: вы можете уменьшить или увеличить срок кредитования в зависимости от своих потребностей. -
Управление в режиме онлайн.
Узнавайте всю информацию о своем ипотечном кредите в мобильном или интернет-банке. -
Без лишних формальностей.
Подтвердите доход справкой по форме банка – этого будет достаточно, чтобы мы приняли положительное решение, и помогли вам улучшить условия по выплате ипотеки.
Расчет кредита справочный и не является офертой. Более точный расчет производится при оформлении кредитного договора.
Требования, предъявляемые к заемщику/созаемщику (при наличии)/поручителю (при наличии), доход которых учитывается при расчете лимита кредитования.
| Гражданство | Российская Федерация |
| Возраст | От 21 года (включительно) до достижения 65 лет (включительно) на дату возврата кредита (для мужчин и женщин). |
| Место жительства и место работы | Фактическое место жительства и постоянное место работы в субъекте РФ, в котором расположено подразделение банка. |
| Регистрация по месту жительства | По программе «Вторичный рынок»По кредитам, предоставляемым в ДО Москвы и Московской области, допускается отсутствие регистрации по месту жительства. |
| Трудовая деятельность |
|
| Трудовой стаж |
|
| Созаемщик |
|
| Наличие телефона | Наличие не менее двух действующих номеров телефонов, один из которых – рабочий стационарный. |
| Для военнообязанных |
|
www.psbank.ru
Реструктуризация кредита: банки, предоставляющие такую услугу
Когда мы берем очередной кредит, то редко задумываемся о возможных сложностях, которые могут возникнуть с его выплатой. Тем не менее, редкий заемщик не сталкивается с такими сложностями, особенно, если берет кредит на продолжительный срок. Что же делать, если выплачивать кредит становится невозможно?
Специально для выхода из затруднительных ситуаций по выплате кредитов существует специальная услуга – реструктуризация кредита. Она предоставляется тем заемщикам, которые по объективным обстоятельствам не могут в полном объеме выполнять кредитные обязательства. Если такой клиент вовремя, до образования задолженности и начисления штрафов, обратится в банк за реструктуризацией кредита, то кредитная история такого клиента не будет испорчена, а его репутация надежного клиента сохранится, и он сможет претендовать на очередной кредит в будущем.
Некоторые заемщики путают понятие рефинансирование и реструктуризация и пытаются найти информацию о реструктуризации кредитов других банков, что противоречит самому понятию реструктуризации. Эту услугу может предоставить только тот банк, который выдал вам кредит, сторонний же банк никак не может участвовать в пересмотре условий кредитного договора.
Варианты реструктуризации кредита в банке
В разных банках применяются разные варианты реструктуризации, причем некоторые банки допускают использование нескольких схем и применяют их в зависимости от ситуации у каждого конкретного клиента.
- Изменение срока кредита – увеличение срока кредитования позволяет уменьшить размер ежемесячного платежа по реструктурируемому в банке кредиту.
- Изменение процентной ставки – иногда банк идет навстречу клиенту и пересматривает условия выплат по кредиту за счет уменьшения размера процентной ставки. Так как это не очень выгодно для банка, то реструктурирование кредита по этой схеме применяется только в крайних случаях, когда улучшения финансового положения заемщика не предвидится, например, в случае непредвиденной потери трудоспособности.
- Кредитные каникулы – пожалуй, самый распространенный способ реструктуризации кредита в банке. Суть этого варианта состоит в предоставлении клиенту отсрочки по выплате основной суммы долга по кредиту на 2-3 месяца. В течение этого периода времени клиент выплачивает только проценты, а в дальнейшем за это выплачивает несколько увеличенные ежемесячные платежи.
- Изменение порядка выплаты процентов – данная схема применяется для кредитов, по которым предусмотрено уменьшение суммы ежемесячного платежа по мере выплаты процентов. Этот способ выплаты процентов «вперед», меняется на аннуитетные платежи, когда кредит выплачивается равными платежами, и соответственно, первоначальные платежи не больше, чем последующие.
Условия реструктуризации кредита в разных банках
Чтобы претендовать на реструктуризацию в Сбербанке, клиенту нужно заполнить анкету (бланк анкеты вы можете скачать в конце статьи) и отправить ее по электронной почте в отдел по работе с проблемной задолженностью. Специалисты отдела рассмотрят заявление клиента и свяжутся с ним, чтобы уточнить параметры пересмотра условий выплат по кредиту и обсудить комплект необходимых документов.
Кроме этого, в некоторых региональных отделениях Сбербанка, на правах акции, клиентам периодически предлагается воспользоваться услугой Кредитные каникулы.
- Промсвязьбанк. Услуги Промсвязьбанка всегда отличались доступностью и ориентацией на клиента, не исключение из данного правила и программа реструктуризации кредита Промсвязьбанка – Кредитные каникулы. Из названия уже понятно, что клиенту предоставляется возможность получить отсрочку по выплате ежемесячных платежей. Условия отсрочки таковы – клиент может не выплачивать два очередных платежа по кредиту, но за это ему необходимо будет в дальнейшем доплатить 15% от суммы одного платежа. Воспользоваться услугой могут только добросовестные заемщики, не имевшие просрочек (отсутствие просрочек более 7 дней за последние полгода пользования кредитом), срок действия кредитного договора у которых составляет не менее полугода. Для подключения Кредитных каникул, заемщику придется обратиться в отделение Помсвязьбанка и написать заявление на реструктуризацию кредита в банке.
- Сбербанк. Крупнейшая кредитная организация России не могла лишить своих клиентов возможности облегчить финансовое бремя в непредвиденных обстоятельствах. Реструктуризация кредита Сбербанка не только доступна, но еще и предлагается в нескольких вариантах, в зависимости от ситуации клиента:
- отсрочка по уплате основного долга по кредиту и выплата только процентов;
- отказ банка от начисления штрафных выплат или частичное списание суммы штрафов;
- изменение срока кредитования;
- индивидуальный график внесения выплат по кредиту.
- Восточный Экспресс банк. Программа реструктуризации кредита банка Восточный Экспресс, также как и программа Промсвязьбанка, реализуется в форме кредитных каникул, правда с некоторыми отличиями:
- клиент может получить отсрочку не на весь ежемесячный платеж, а только на сумму основного долга – начисленные проценты все же придется выплатить;
- срок отсрочки по выплатам может составлять от 1 до 3 месяцев и обсуждается с банком индивидуально;
- срок кредитного договора увеличивается на продолжительность кредитных каникул, при этом размер процентной ставки по кредиту остается неизменным;
- воспользоваться услугой реструктуризации кредита Восточного Экспресс банка можно только 2 раза за весь срок действия кредитного договора и только с перерывом не менее полугода;
- первое обращение за отсрочкой можно сделать не ранее, чем через 3 месяца после получения кредита.
- ОТП Банк. Заемщикам ОТП Банка также доступна программа реструктуризации кредитов. Банк предлагает два варианта изменения условий выплат – продление срока выплат с одновременным уменьшением размера ежемесячной выплаты и так называемый мораторий, предполагающий перенос одной или нескольких выплат по кредиту и увеличение срока действия кредитного договора на такой же период с сохранением суммы ежемесячной выплаты. Обратиться с заявкой на рефинансирование кредита в банк можно не только лично, но и по телефону 8-800-100-5555.
В той или иной форме реструктуризация кредита применяется в большинстве российских банков, но конкретные условия могут очень сильно отличаться и даже не всегда существенно улучшать его ситуацию, а наоборот – ухудшать его финансовое положение. Поэтому прежде, чем рефинансировать кредит в банке, важно внимательно изучить все нюансы вносимых в кредитный договор изменений.
Полезные ссылки
Условия кредитных каникул Промсвязьбанка: ]]>http://www.psbank.ru/Personal/Ambitions/Vacation]]>
Условия реструктуризации кредита банка Восточного Экспресс: ]]>http://www.express-bank.ru/moscow/faq/credit]]>
Условия реструктуризации кредита в банке ОТП: ]]>http://www.otpbank.ru/retail/down_loans/]]>
Вложенные файлы:
www.burokratam-net.ru
Отзывы о Промсвязьбанке: «Как я брала кредит в ПСБ и что из этого вышло...»
Я обратилась в отделение ПСБ для подачи заявления о реструктуризации (сотрудником ПСБ я уже не являлась). Девушка, к которой я обратилась с вопросом о том, кто может меня проконсультировать и принять мое заявление не смогла мне вообще ничего сказать. У меня даже сложилось впечатление, что слово «реструктуризация» она слышит первый раз, потому что у нее в глазах появился такой страх и удивление, что я сама испугалась, как бы у нее инфаркт не случился, на столько она была напугана этом вопросом. Потом она начала убеждать меня, что ПСБ не производит реструктуризаций по кредитам. Окончательно запутавшись, она позвала «на помощь» Управляющего ДО.
К моему огромному удивлению, Управляющий тоже не смог ответить ни на один вопрос внятно, а потом начал копаться в каких–то папках в поисках информационных писем, инструкций о реструктуризации в ПСБ. Ничего не найдя, он выдал шикарный ответ – «Ничем не можем Вам помочь!» После долгого разговора, Управляющий все же принял мое заявление, пообещав уточнить всю информацию для оформления реструктуризации.
На следующий день поступил звонок от Управляющего, и озвучил, что для оформления реструктуризации нужно чтобы по кредиту была просрочка, причем более 30 дней. Тем временем мне стали поступать звонки из Департамента по работе с просроченной задолженностью (ДРЗ) по поводу задолженности по моему кредиту, по которому я планировала оформить реструктуризацию, и по которому я ждала истечения 30 дней.
Хотелось бы сразу сказать несколько слов о сотрудниках ДРЗ. Уж не знаю, по какому принципу туда набирают людей, но складывается ощущение, что их всех берут с базара. Сотрудники ДРЗ откровенно хамят, при этом даже не стесняются повышать на тебя голос. Одному из таких сотрудников я сделала замечание, что он общается с клиентом и не должен забывать об этике делового общения. Ответ, который последовал от этого так сказать сотрудника ПСБ, меня просто шокировал – «Какой Вы клиент? У Вас просрочка по кредиту, никакой Вы ни клиент!», дальше последовала тирада о том, что он будет разговаривать так как он хочет, т.к. документа, который бы прописывал сотрудникам ДРЗ как им нужно разговаривать с клиентом НЕТ!
И это не единичный случай, подобным образом общаются почти все сотрудники ДРЗ, редкий раз попадаются нормальные специалисты. На самом деле, по-моему, многие сотрудники ПСБ обнаглели, если не сказать проще… Так же решая вопрос, связанный с реструктуризацией, я общалась с сотрудником другого подразделения, который мне вообще заявил – «Вы не единственный клиент ПСБ. У меня и у банка нет времени заниматься Вашими вопросами! (цитата)». Куда смотрит руководство ПСБ?!
Есть еще один не мало важный факт о работе ДРЗ. Кроме ПСБ я являюсь клиентом других Банков, для того, чтобы получить информацию по своему счету по телефону, сотрудники банков запрашивают всю информацию о клиенте-ФИО, дату рождения, паспортные данные, кодовое слово, контактную информацию (номер телефона, e-mail). Сотрудники ДРЗ ПСБ не запрашивают ничего кроме ФИО, но все бы ничего, если бы звонки поступали только мне. Звонки осуществляются контактным лицам, которые не является стороной по кредитным обязательствам, не является созаемщиком, поручителем, тем не менее, сотрудники ПСБ озвучивают им ВСЮ информацию, касающуюся кредитных обязательств, начиная от суммы кредита, размере платежей, номерах кредитных договоров, в общем, информацию, которая является конфиденциальной, и третьим лицам озвучиваться не должна. Может понятие «КОНТАКТНОЕ ЛИЦО» для сотрудников ПСБ имеет свой особый смысл? В моем же понимании это лицо, с которым можно связаться в том случае, если непосредственно со мной сотрудник ПСБ связаться не может, а не то лицо, которому сообщается вся моя кредитная история! Причем в данном случае, сотрудники ПСБ у контактного лица вообще никакой информации для идентификации не запрашивают, а просто озвучивают ВСЕ данные о клиенте, так сказать «по секрету всему свету» и та-да-ммм… Ваша кредитная история известна всем и каждому!
В итоге удалось выяснить, что ранее Управляющий ДО озвучил некорректную информацию и что для реструктуризации ждать просрочку больше 30 дней не нужно. Вопрос-кому верить? Какое подразделение консультирует верно? Уже не однократно от разных подразделений по одному и тому же вопросу поступают разные, противоположные по смыслу ответы! Почему в подразделениях ПСБ такая несогласованность? Прошло 1,5 месяца…
Наконец реструктуризация по кредитному договору была оформлена. Платеж был отложен на 1,5 месяца, подписано доп.соглашение и новый график. Успокоившись, мне даже в голову не могла прийти мысль, что могут возникнуть еще какие–то проблемы по кредитам. А зря!.. Практически сразу после подписания документов по реструктуризации я внесла ден. средства по двум другим кредитным договорам, но вместо того, чтобы списать ден.средства в счет их погашения, ПСБ решил, что будет лучше списать эти деньги в счет погашения реструктуризированного кредита (по которому отсрочка платежа на 1,5 месяца).
По данному факту мной была написана финансовая претензия в ПСБ, на которую ПСБ, в нарушение всех сроков ответа на официальные обращения граждан, установленных законодательством, ответил мне лишь спустя 58 дней. В ответе ПСБ на мою претензию содержалась информация, что никаких исправительных проводок ПСБ делать не будет, и что денежные средства списались корректно.
Спрашивается, зачем тогда нужна подобная реструктуризация, отсрочка платежа и пр., если все ден.средства, вносимые для погашения других кредитных обязательств, все равно списываются в счет реструктуризированного кредита, по которому в соответствии с новым графиком платеж еще не наступил? Подобное списание (безакцептное списание) допустимо при отсутствии реструктуризации по кредитам, а не тогда, когда реструктуризация уже оформлена.
После долгих разбирательств и еще нескольких финансовых претензий, в феврале 2015 г. мне поступил очередной ответ от ПСБ, в котором Банк признает некорректное списание ден.средств и сообщает о том, что исправительные проводки по кредитам произведены. А некорректное списание денежных средств объясняет недоработкой ПО. Сотрудник банка, который работал с моей претензией, в рамках телефонного разговора озвучил мне, что подобных ситуаций никогда не возникало в ПСБ, это был технический сбой, что подобная ситуация больше не повторится и тд.
Казалось бы, инцидент исчерпан и проблема решена, но видимо сотрудникам ПСБ настолько понравилось читать мои письменные обращения и претензии, что они решили «поэкспериментировать» с моими кредитами еще! В марте 2015г. по двум другим моим кредитам так же была оформлена реструктуризация. В апреле я внесла платежи в соответствии с обновленными графиками. Через несколько дней мне поступает звонок из ДРЗ и сотрудник мне сообщает, что по одному из реструктуризированных в марте 2015г. кредитов просрочка. Выясняется, что ПСБ все внесенные мною ден.средства для оплаты платежей по реструктуризированным кредитам списал в счет погашения только одного реструктуризированного кредита, но зато в двойном размере. Если бы подобная ситуация произошла один раз, это еще можно было как-нибудь понять, но когда такое некорректное списание возникает не в первый раз - это уже переходит всякие границы.
Самое абсурдное это то, что сотрудник ПСБ обвинил меня в том, что я не проконтролировала списание ден.средств и заявил, что это моя вина, что ден.средства списались не туда! На каком основании сотрудники ПСБ позволяют себе вообще так общаться с клиентами? Почему я ДОЛЖНА контролировать движение ден.средств, когда это сотрудники Банка должны контролировать их списание, тем более по нестандартным кредитам (к которым я причисляю реструктуризированные)? Да и каким образом возможно это сделать, если даже в Интернет–банке ВСЯ информация по реструктуризированным кредитам отражается НЕКОРРЕКТНО?! Зачем ПСБ вообще предоставляется реструктуризация, если Банк не может обеспечить корректную работу данной услуги и корректное списание ден.средств? Если Банк знает о том, что существует подобная проблема, почему не берет на особый контроль реструктуризированные кредиты?
В результате недоработок в ПО, некомпетентности сотрудников и просто неумения сопровождения кредитных договоров, Банк вынуждает меня постоянно писать финансовые претензии по вопросам, по которым в принципе проблем быть не должно, для того чтобы эти претензии были приняты в работу мне необходимо тратить свое личное время для посещения доп. офисов ПСБ, чтобы мои письменные обращения были приняты сотрудником ПСБ, т.к. просто моего обращения по телефону Банку недостаточно! Кроме того, еще и приходится выслушивать хамство со стороны сотрудников ДРЗ.
Итог данной истории пока не известен! Видимо придется ждать еще полгода для получения хоть какого – то ответа от ПСБ! Пользователи Банки.ru, настоящие и будущие клиенты ПСБ, если Вы решили взять кредит, то рекомендую 100 раз подумать в какой банк обратиться. Я являюсь клиентом нескольких Банков, но такой нервотрепки, хамства и бардака как в ПСБ не встречала ни в одном другом Банке. Вывод такой - если Вы не сотрудник ПСБ, то нормального отношения к себе как клиенту добиться практически невозможно! А если у Вас еще и какой-то нестандартный вопрос или так сказать эксклюзивная проблема, то есть вероятность, что сотрудники ПСБ просто постараются «отмазаться» от работы с Вами, знаю по личному опыту. От себя могу сказать, что после погашения всех своих кредитных обязательств перед ПСБ, больше никогда не обращусь в этот Банк и Вам не рекомендую, но решать Вам! Всем удачи!
www.banki.ru
Отзывы о Промсвязьбанке в Волгограде, мнения пользователей и клиентов банка
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
В ответ хотели бы пояснить.
В июле 2012 и октябре 2013 года Вы подписали Анкеты-Заявления на получение потребительских кредитов. Подписав кредитные договора, Вы выразили свое согласие с условиями предоставления кредитов и содержащимися в договорах обязанностями.
Согласно условиям кредитных договоров, заемщик вправе обратиться к кредитору за предоставлением ему отсрочки по ежемесячным платежам либо отсрочки по основному долгу, а кредитор обязан в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора, предоставить заемщику отсрочку выбранного вида при условии соблюдения требований для предоставления отсрочки и уплаты заемщиком комиссионного вознаграждения.
В феврале 2013, марте 2014, январе и марте 2015 Вы обращались в банк с письменным заявлением на предоставление отсрочки по погашению задолженности по кредитным договорам ("Кредитные каникулы"). На основании указанных заявлений банком предоставлялась отсрочка по погашению ежемесячных платежей с освобождением от уплаты 2-х ежемесячных платежей. Каждый раз срок кредитования увеличивался на количество календарных дней периода отсрочки.
За периоды отсрочек банком на текущую задолженность были начислены проценты, которые были разделены на равные платежи и включены в состав ежемесячных платежей. При досрочном погашении кредита начисленные проценты (за "Кредитные каникулы"), которые были распределены равными частями в сумму ежемесячных платежей, подлежат уплате и включаются в сумму досрочного погашения.
В феврале 2016 года по Вашим договорам была оформлена реструктуризация. В соответствии с условиями доп. соглашений, вам предоставлялась отсрочка по ежемесячным платежам. В случае предоставления заемщику отсрочки по ежемесячным платежам, платеж в погашение задолженности, включающий оставшуюся непогашенной текущую задолженность по кредиту, задолженность по процентам, начисленным на текущую задолженность за последний процентный период , а также оставшуюся непогашенной задолженность по процентам за период отсрочки при реструктуризации, уплачивается заемщиком в дату окончания срока кредитования.
Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации.
С уважением, Промсвязьбанк.
www.banki.ru
Отзывы о Промсвязьбанке в Саратове, мнения пользователей и клиентов банка
В августе буду уволена по сокращению штата. Предвидя, что с оплатой кредитов могут возникнуть трудности, т.к. нам задерживают зарплату, я... Читать далее
Являюсь давним клиентом банка. В настоящее время имею кредитную карту и два не очень больших потребительских кредита. Никогда не допускала просрочек, гасила досрочно, имею идеальную кредитную историю. Сама являюсь банковским работником. Недавно мой банк постигла участь многих - отозвали лицензию.В августе буду уволена по сокращению штата. Предвидя, что с оплатой кредитов могут возникнуть трудности, т.к. нам задерживают зарплату, я обратилась со своей проблемой в операционный офис Саратовский. Со мной беседовал Заместитель регионального директора по развитию розничного бизнеса Ф-ин Владимир С-вич, сказал, что мою проблему возможно решить путем реструктуризации моего кредитного долга, т.е. увеличения срока кредита и уменьшения размера ежемесячных платежей. Написала заявление 20.05.2016г.
Через несколько дней Владимир С-вич позвонил мне и сказал, что при рассмотрении заявления потребовалась справка о том, что мне действительно задерживают зарплату. Временная администрация выдала мне справку о том, что выплата заработной платы будет производиться при наличии средств на корр.счете и без всяких надбавок, т.е. оклад. А т.к. бОльшую часть ежемесячных выплат составляли всевозможные надбавки, уменьшение зарплаты значительное и когда ее выплатят неизвестно. Возможно, что только через суд.
Несмотря на указанные мной причины, 03.06.2016г. Промсвязьбанк отказал мне в реструктуризации. 20 июня срок платежа и я выхожу на просрочку. Банк не проявил ко мне никакой лояльности, несмотря на то, что до сегодняшнего дня я не являлась проблемным клиентом и не собиралась становиться им в будущем. В наше время остаться без работы очень страшно, а мне 54 года и никаких иллюзий по поводу дальнейшего трудоустройства я не испытываю.
Честно говоря, надеялась на большее понимание со стороны своих коллег в банковском бизнесе, ведь сегодня никто в системе не застрахован от краха - сегодня одни, а завтра другие. Ф-ин В.С., спасибо за все Ваши усилия решить данную проблему положительно. Оценка не Вам. Извините, что пришлось написать ТАКОЙ отзыв.
www.banki.ru
Отзывы о Промсвязьбанке: «Реструктуризация потребительского кредита»
Пришёл в банк с просьбой о реструктуризации, на что мне сказали, что возможно получить реструктуризацию в виде уменьшения ежемесячного платежа до 10% от нынешнего, сроком на 1 год, но так как я пришел всего за несколько дней до платежа, мне сказали, что заявку не успеют рассмотреть и сказали, что необходимо внести платеж и после этого написать заявление на реструктуризацию, которое со слов оператора, скорее всего одобрят так как серьезных нарушений платежей не было и сейчас открытой просрочки нет. Я в очередной раз занял денег, чтобы совершить очередной платеж. Платеж прошёл, и я пошёл и написал заявление в 19:30 13.12.2016г.
В 11:45 14.12.2016г. мне пришло СМС, уведомившее меня об отказе в реструктуризации. В виду такого быстрого ответа и отсутствия звонков от банка для уточнения ситуации, могу сделать только один вывод, что заявление попросту не было рассмотрено. При обращении в отделение, оператор мне сказал, что причину отказа он не видит. На вопрос, могу ли я написать еще раз заявление, мне ответили, что только через 3 месяца. Так же порекомендовали обратиться в отдел по работе с задолженностью, но там мне сказали, что задолженности у меня нет и они мне ничем помочь не могут. На вопрос, можно ли остаться хорошим клиентом банка и при этом получить всё-таки реструктуризацию, мне ответили и операторы в отделении и в отделе по работе с задолженностью, что скорее всего нет.
В связи с вышесказанным, прошу банк дать официальный, на сколько это возможно, ответ, можно ли всё-таки получить реструктуризацию в досудебном порядке и не выходя на просрочку?
www.banki.ru
