Что делать, если затопили соседей снизу. Что делать если затопил соседей

Правила что делать если вы затопили соседей снизу

Неприятная ситуация, когда вы сами того не желая можете причинить соседям имущественный вред, устроив наводнение в их квартире, к сожалению не редкость.

В данной статье мы подскажем вам, что делать если вы затопили соседей снизу, для того чтобы уладить имущественные вопросы с минимальными потерями и по возможности сохранить добрососедские отношения.

Если затопление соседей снизу произошло по вашей вине

Надо понимать, что при наличии вашей вины в заливе квартиры (например, вы забыли закрыть кран или присоединить сливной шланг к стиральной машине), избежать выплаты денежных средств за поврежденное имущество не удастся. У вас есть выбор - возместить ущерб в добровольном порядке или по судебному решению.

Возмещение ущерба в добровольном порядке осуществляется на основании заключенного, с пострадавшей стороной соглашения, в котором прописывается, в каком порядке вы будете возмещать причиненный вред.

Величину ущерба можно определить совместно с соседом (помните, что помимо прочего, он имеет право требовать возмещение стоимости работ по восстановлению отделки квартиры).

Обезопасить себя от возможных злоупотреблений со стороны соседа можно соблюдая нехитрые правила:

Оформите приложением к соглашению копию акта о заливе, содержащего четкий перечень поврежденного имущества и вам не придется впоследствии удивляться «неожиданно» пополнившемуся списку затопленных вещей.
Все передаваемое в счет исполнения соглашения оформляйте документально (если передаете деньги – берите с соседа расписку в их получении, если выполняете для соседа какие то работы своими силами (клеите обои, кладете паркет и т.д.) составляйте двусторонний акт выполненных работ).

Если сосед не хочет урегулировать вопрос мирным путем или у вас возникли неразрешимые разногласия относительно размера ущерба, придется участвовать в судебном разбирательстве и производить возмещение ущерба по судебному решению.

В этом случае величина ущерба будет объективно определена на основании отчета независимого оценщика. При наличии сомнений в объективности отчета, выполненного по заказу соседа, вы можете ходатайствовать в суде о дополнительном проведении независимой судебной экспертизы.

Как бы ни складывались ваши отношения с соседом, настоятельно рекомендуем принять все возможные меры для внесудебного урегулирования имущественных вопросов. Это позволит вам не только сберечь время и нервы, но и избежать судебных расходов, которые понесет пострадавшая сторона, и которые, с большой долей вероятности по итогам суда будут возложены на вас.

Если затопление соседей снизу произошло не по вашей вине

Бывают ситуации, когда формально вода попала к соседям снизу из вашей квартиры, но фактически вашей вины в этом происшествии нет (например, лопнул общедомовой стояк, или бракованная батарея).

В этом случае вам необходимо представить в суд доказательства, подтверждающие виновность в потопе соответствующих лиц (управляющей организации, продавца или производителя батарей и т.д.) и ходатайствовать об их привлечении в качестве надлежащих ответчиков. Доказательствами по такому делу могут выступать свидетельские показания, кассовые и товарные чеки, заключения независимой экспертизы и иные документы.

uristhome.ru

Что делать если вы затопили соседей снизу

Акт о заливе – это важный документ, который учитывает при рассмотрении споров суд. Убедитесь, что на нем проставлена дата составления. Настаивайте на указании того, что акт составлен без оценки ущерба. Если не согласны с данными в акте – так и напишите, когда вам дадут бумагу на подпись. Вам должны выдать копию акта о заливе.

Дальше план ваших действий отличается в зависимости от ситуации. Разберемся в вариантах развития событий.

Ваша вина

Вы затопили соседей снизу. Что делать, если вина лежит на вас? Лучше не доводить ситуацию до суда – иначе придется покрывать не только стоимость ремонта и поврежденных предметов соседей, но и судебные издержки. Это может быть довольно внушительной суммой.

Мирное решение

Попытайтесь договориться с соседями решить вопрос мирно. Соглашайтесь на выплату компенсации, если она не кажется вам чрезмерно завышенной. Не забудьте взять с соседей расписку, а еще лучше – заключите соглашение у нотариуса. Может случиться так, что деньги вы соседям отдадите, а они все равно обратятся в суд, посчитав через какое-то время, что ущерб был больше.

Ущерб кажется слишком большим

Часто бывает, что вы не отказываетесь от того, что залили соседей снизу. Но что делать, если они заявляются баснословную сумму ущерба? Стоит предложить соседям обратиться в независимую экспертизу.

Вы можете заказать оценку ущерба для мирного урегулирования – эксперты озвучат объективную сумму, выдадут заключение с калькуляцией.
Вы побороться за сокращение суммы ущерба через суд. Да, вы признаете вину в нанесении ущерба, но экспертиза поможет вам доказать, что сумма, заявленная вашими залитыми соседями, слишком велика.
Обратите внимание(!) Как и в случае с оценкой авто после ДТП, при расчете ущерба от залива также учитывается износ. Если в квартире последний ремонт был 20 лет назад, нельзя рассчитывать на то, что после залива можно будет сделать евро за счет соседей. Даже если залив целиком и полностью их вина.

Вина управляющей организации

На практике может возникнуть две ситуации, связанные с виной управляющей организации. Рассмотрим каждую из них подробнее.

У вас есть ущерб

Что делать если вашу квартиру затопило, вода прошла через ваш пол и нанесла повреждения соседям снизу? При этом ясно, что виновник – управляющая организация.

На практике бывает так, что управляющая компания признает свою вину, ремонтирует поврежденное общее имущество, но отказывается возмещать вам ущерб. Это может выражаться как в прямом отказе, так и во всяческом затягивании процессов – например, в постоянном отсутствии специалиста для составления акта о заливе квартиры. Стоит объединиться с соседями и бороться с управляющей организацией за возмещение ущерба.

Вам нужно получить акты осмотра вашей квартиры и квартиры ваших соседей – звоните в Хонест, мы расскажем, как ускорить процесс и как действовать.
Обращайтесь за экспертизой для суда – вы получите документ, принимаемый всеми судебные органами и государственными организациями, составленный в соответствии с актуальными правилами и нормативами.
С заключением экспертов вы и ваши соседи смогут убедить судью назначить вам возмещение ущерба в объективной сумме.

Ущерба у вас нет

Бывает, что в вашей квартире сухо, но соседи снизу возмущены тем, что вы затопили их квартиру. Что делать в такой ситуации? Защищать свои права!

Соседи попытаются доказать вашу вину – защищайте свои права с помощью экспертизы по установлению причин залива. Эксперты докажут, что вина лежит на управляющей организации, и вам не придется возмещать соседям их ущерб.

Выбор экспертов

Есть несколько критериев, по которым нужно выбирать экспертов для получения заключения о причинах залива и сумме причиненного ущерба.

Ищите компанию, которая работает на рынке несколько лет.
Выбирайте тех, кто действительно разбирается в вопросе и предоставляет не только услуги экспертизы, но и поддержку в судах.

Хонест поддерживает клиентов еще до старта процесса и до его финального завершения. Расходы на экспертизу и услуги юристов учитываются как судебные издержки – поэтому выигравшая сторона сможем возместить все расходы.

www.damages.ru

Что делать, если затопили соседей снизу

Любой адвокат легко распишет для гражданина алгоритм действий при затоплении его квартиры. В этой ситуации все более или менее просто и понятно. Однако когда за квалифицированной юридической помощью обращаются граждане, чьи соседи снизу были затоплены, то большинство адвокатов пытаются быстрее отделаться от таких потенциальных клиентов. Так сложилась практика, что в большинстве случаев соседи сверху в случае затопления признаются виновными и с них в судебном или ином порядке взыскивается причиненный ущерб. Позиция «виновной» стороны в любой случае очень шаткая. Поэтому опытные адвокаты во избежание неудачи (это существенно влияет на их репутацию и будущие гонорары) за такие дела не рискуют браться. Ведь выигрывать всегда приятнее. Однако, что делать в данной ситуации гражданину, которому предстоит выложить немалую сумму – вопрос открытый.

Несмотря на всю сложность ситуации, подобные дела можно и выиграть. Однако для этого необходимо изначально выбрать наиболее грамотную линию своей защиты. О ней стоит рассказать подробнее.

Первоочередные действия при затоплении соседей снизу

Самая главная и первоочередная задача граждан при затоплении нижних соседей – это минимизация ущерба. Чем меньше воды просочится через перекрытия в нижнюю квартиру, тем лучше.

Далее, по возможности необходимо принять участие в ликвидации последствий затопления. Поэтому не стоит отказываться от посещения нижних соседей, так как необходимо заранее прикинуть размер потенциального ущерба, а также попытатся установить причину затопления.

Не стоит паниковать и, главное, всегда помнить, что вызов комиссии, составление акта о причинении ущерба и его взыскание через суд процедура хлопотная и не быстрая. Поэтому в случае причинения незначительного ущерба очень высока вероятность того, что нижние соседи попросту предложат договориться и разойтись миром. Соглашаться на их условия или нет – решать только вам.

Однако при этом желательно учитывать причину затопления. Если соседи сверху забыли выключить кран, и затопление возникло по их вине, то наверняка лучше договориться. А вот если причиной затопления явился прорыв батареи или стояка, к которому хозяин квартиры никогда не притрагивался, то здесь вина соседей сверху весьма сомнительна.

Перед тем как общаться с соседями и договариваться, стоит внимательно изучить Постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491, которое довольно детально расписывает, какие коммуникации являются вашей собственностью, а какие — общедомовым имуществом. В зависимости от этого и будет определяться виновник затопления.

Например, пункт 5 указанного Постановления определяет, что стояки горячей и холодной воды относятся к общедомовому имуществу. Граница между собственностью хозяина и общим имуществом дома проходит по первому отключающему или запорному устройству, включая его. Проще говоря, трубы и другие элементы водопровода, которые расположены после первого крана являются собственностью хозяина квартиры, а все остальные трубы общедовомым имуществом. Также к общедомовому имуществу относится канализационный стояк и система отопления, в том числе батареи.

Согласно пункту 2.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, а также заключенным договорам, за общедомовое имущество несет ответственность управляющая компания, а не хозяин конкретной квартиры. Соответственно, если в результате порыва общедовомой трубы был причинен вред чьему-либо имуществу, то обязанность компенсировать причиненный вред лежит на управляющей компании.

При этом необходимо обратить внимание, что в каждой конкретной ситуации могут быть свои нюансы, которые нельзя учесть заранее. Так, например, если хозяин самостоятельно менял батареи, и работы производили посторонние граждане, а не специалисты управляющей компании, то очень велика вероятность возложения ответственности на хозяина квартиры. Поэтому о таких ситуациях забывать не стоит.

Исходя из перечисленной информации, и стоит решать вопрос о том, необходимо ли уладить проблему мирным путем или настаивать на вызове комиссии и составлении акта о затоплении, которые и должен определить причину затопления и виновное в этом лицо.

Как грамотно отстоять свои права

В случае решения вопроса в официальном порядке пострадавшей стороне необходимо пригласить комиссию для составления акта о затоплении. О времени прихода такой комиссии соседей сверху обязаны уведомить. От посещения пострадавшей квартиры не стоит отказываться. Более того, ваше присутствие весьма желательно, так как собственными глазами можно будет видеть все моменты работы комиссии и ошибки в том числе.

А вот подписывать акт стоит далеко не всегда. Кроме того, вас никто не лишает право изложить свое мнение, которое совсем не обязательно должно совпадать с видением комиссии.

Мнение излагается письменно в самом акте. В случае отказа комиссии в возможности его выразить, вы можете отметить данный момент, а можете просто не подписать акт. В любом случае вы его подписывать не обязаны.

Кроме того, стоит помнить, что сам акт особого значения не имеет, и в суде его очень легко оспорить. Поэтому если решение комиссии вас не устраивает, то подписывать акт, разумеется, не стоит, а готовиться необходимо к тщательному судебному разбирательству.

На практике нередки ситуации, когда вину за затопление сотрудники управляющей компании пытаются возложить на соседей сверху. Если им этого не удастся, то проводить ремонт или компенсировать убытки придется их компании. К сожалению, наше Правительство весьма неосторожно отнесло вопрос составления актов о затоплении к компетенции управляющей компании, которая часто и является виновником затопления. Однако такой порядок, и соблюдать его придется.

Однако и судьи прекрасно знают о потенциальных попытках переложить свою вину на соседей сверху, поэтому в суде акту комиссии из управляющей компании особого доверия не будет. А доказывать свою правоту придется с помощью независимых экспертиз. И вероятность того, что виновником все-таки будет признана управляющая компания, остается очень высокой.

Стоит почитать

about-realty.net

Затопили соседей снизу: что делать?

Если из вашей квартиры произошло затопление соседей снизу, это может привести к серьезным затратам. К сожалению, зачастую недобросовестные соседи пытаются «повесить» ответственность на абсолютно невиновных лиц или искусственно завышают сумму причиненного ущерба. Далее мы расскажем о том, что какие меры нужно предпринять, чтобы не допустить нарушения своих прав и интересов.

Участие в составлении акта о затоплении квартиры

Первое, что делают граждане, чью квартиру залили – составляют акт о затоплении квартиры с участием представителя организации, управляющей многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК и т.д.). В акте фиксируются факт затопления, площадь ущерба и предполагаемая причина затопления. Именно этот акт в дальнейшем служит основным доказательством случившегося затопления и вины соответствующих лиц.

С учетом равенства прав граждан этот акт должен составляться в присутствии, как представителя затопленного помещения, так и представителя помещения, из которого произошло затопление. Однако это правило далеко не всегда соблюдается. Для того, чтобы присутствовать при составлении данного акта узнайте в управляющей организации когда планируется его составление и придите в назначенное время. Если вас отказываются пускать в затопленную квартиру – составьте об этом акт (в свободной форме) в присутствии двух свидетелей.

После составления акта внимательно прочитайте его содержание. При несогласии с площадью повреждения или причиной затопления, обязательно напишите об этом в акте. Одну копию акта, заверенную подписью представителя управляющей организации, оставьте у себя.

Проведение оценки причиненного ущерба

Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба. Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.

По итогам составления отчета о стоимости причиненного ущерба, следует обсудить с оценщиком допущения, которые были приняты им в ходе оценки, а также средние цены ремонтных материалов, указанные оценщиком. В результате, возможно, вам удастся прийти к согласию с собственником затопленной квартире о реальном размере возмещения ущерба.

Выявление лица, ответственного за протечку

То, что протечка произошла из вашей квартиры, еще не означает, что именно вы в конечном итоге являетесь лицом, ответственным за протечку. Охватить все случаи, в которых собственник не несет ответственности за протечку, произошедшую в его квартире, невозможно, потому что они очень разнообразны. Перечислим лишь те, которые наиболее часто встречаются:

Протечка произошла по причине неисправности оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома: трещина в стояках отопления, разрыв радиатора отопления (батареи) при отсутствии отключающего устройства и т.д. В этих случаях ответственность несет организация, управляющая многоквартирным домом. Чтобы установить, что у вас именно этот случай, нужно четко представлять какое имущество входит в состав общего имущества многоквартирного дома.
Протечка произошла вследствие некачественных работ, которые велись на теплотрассе. Например, гидравлический удар и замерзание не откачанной воды являются очень распространенными причинами прорыва радиаторов отопления (батарей) – в этом случае ответственность несет организация, неправомерные действия которых привели к прорыва радиатора. Для установления этих фактов требуется проведение строительно-технической экспертизы, которая позволит выявить причины прорыва того или иного оборудования.
Прорыв произошел вследствие некачественности сантехнического оборудования, установленного собственником квартиры, из которой произошло затопление. К примеру, купленный смеситель оказался бракованный, в результате чего он даль течь. В этих случаях есть возможность переложить ответственность на продавца некачественного оборудования (если сохранились документы, подтверждающие покупку соответствующего оборудования у конкретного продавца). Для установления факта некачественности также потребуется проведение экспертизы.

Повторимся, что это далеко не все основания, которые позволят собственнику квартиры не нести ответственности за чужую вину, хотя и наиболее распространенные.

Оспаривание оценки ущерба в суде

Если дело уже дошло до суда, то истец, как правило, предоставляет оценку причиненного ущерба, проведенную в нанятой им оценочной организации. Зачастую эта оценка является неправдоподобно завышенной. Однако одних только слов о её завышенности для суда не достаточно. В этом случае следует просить суд назначить судебную экспертизу стоимости причиненного ущерба.

Если суд не посчитает, что предоставленная истцом оценка является недостоверной и откажет в назначении судебной экспертизы, тогда потребуется проведение внесудебной экспертизы проведенной оценки. Эта экспертиза позволит установить ошибки, которые были допущены оценщиком при проведении оценки по заданию истца.

Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

Вы можете прочитать статьи по спорам о затоплении квартиры:

Полезные статьи

imright.ru