Телефоны "горячей линии" для обращений граждан. В жкх как позвонить
Как позвонить в жек | law-uradres.ru
Так как жилищно-эксплуатационная контора обычно располагается в том районе, за эксплуатацию домов в котором отвечает, просто поспрашивайте соседей о том, где она находится. Как правило, местные жители осведомлены о местонахождении ЖЭКа и смогут дать вам адрес. 4 Позвоните в приемную администрации вашего района, попросите соединить вас с заместителем начальника по жилищно-коммунальному хозяйству. Уточните телефон нужной вам организации у его секретаря. 5 Потребуйте нужную вам информацию в Едином расчетном кассовом центре (ЕРКЦ) или Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ), в котором вы осуществляете ежемесячные коммунальные платежи. 6 Обратитесь в РЭМП (ремонтно-эксплуатационное муниципальное предприятие). По адресу вашего дома вам помогут найти отвечающую за него жилищно-эксплуатационную контору.
Как позвонить в жэк
Расспросите ваших соседей, спросите у уборщицы либо дворника близрасположенного либо вашего дома. Допустимо, адрес знает пенсионер из соседней квартиры.
Изредка этого бывает немного. 2. Позвоните в приемную вашего района либо муниципального образования. Спросите зама руководителя по жилищно-коммунальному управлению.
Испробуйте уточнить телефоны у его секретаря. Если не получится, обратитесь в РЭМП (скорее каждого, вас туда и переадресуют). В РЭМПе по адресу обнаружат предприятие, которое занимается вашим домом. Что делать, если вам не помогли в данных инстанциях? 3. Сходите в расчетно-информационный центр (либо ЕРЦ в некоторых областях) — там телефон должен быть верно.
Обратите внимание на вашу загвоздку средства массовой информации. Нет ничего дрянней, чем порицание. Если про вашу задачу напишут в газетах либо расскажут на ТВ, отклик ЖЭУ, скорее каждого, гарантирован.
ИнфоВоспользуйтесь услугами интернета: зайдите на официальный сайт вашего города, найдите раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» и позвоните по одному из представленных там телефонов. Назовите ваш адрес жительства и попросите предоставить нужную информацию.
8 Наберите номер единой справочной службы 09 и попросите дать вам телефон аналогичной службы главного городского управления отдела жилищно-коммунального хозяйства. Позвонив в службу, выясните у оператора, к какому именно ЖЭКу относится ваш дом. 9 Попробуйте найти необходимую информацию в городском телефонном справочнике. Обычно в нем присутствуют сведения о городских коммунальных службах, поэтому вы с большой вероятностью найдете нужные вам данные.Жэк: новости жкх в россии
Как узнать к какому жэку относится тот или иной дом? УСТАЛИ ЖДАТЬ МАСТЕРА ИЗ ЖЭКа? ВЫЗВАТЬ частного сантехника-электрика НЕДОРОГО +7(495) 324-17-87 Бесплатный выезд в течение часа в пределах МКАД Гарантия на работу 3 года, оплата по чеку Ваше имя Ваш телефон
- ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЗЕЛЕНОГРАДСКИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЮГО-ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЮГО-ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
На нашем сайте вы также найдете: Адреса и телефоны ЖЭК, РЭУ, УК, ТСЖ и ЖСК Московской области Несмотря на нелюбовь россиян к работникам коммунальных служб, иногда без их помощи не обойтись.
Как позвонить в жек
Состояние коммуникаций в стране оставляет желать лучшего, к тому же может потребоваться установить счетчик, подключить стиральную машину и выполнить другие работы, требующие специальных навыков. Поэтому стоит знать, как вызвать сантехника из жэка, а также как вызвать электрика из жэка и на что могут рассчитывать жильцы. Когда требуется вызов сантехника Законодательством установлен перечень услуг, которые ЖЭК в Москве должен оказывать бесплатно. Это происходит в следующих ситуациях:
- Устранение засоров труб, если это произошло не по вине жильцов.
- Замена прокладок.
- Регулировка бачка унитаза.
- Ремонт, продув и замена пришедших в негодность батарей.
- Устранение протечки трубопроводов и кранов.
Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу?
Вам понадобится
- — телефон;
- — доступ в интернет;
- — информационные таблички в подъезде дома;
- — квитанции об оплате коммунальных платежей;
- — Единый расчетно-кассовый центр;
- — городской телефонный справочник.
Инструкция 1 Чтобы отыскать данные жилищно-эксплуатационной конторы, за которой закреплен именно ваш дом, внимательно изучите приходящие вам квитанции по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Возможно, на каких-либо из них вы найдете искомый номер телефона или адрес нужной вам организации.
2 Обратите внимание на таблички с полезными телефонами, достаточно часто располагающиеся на дверях подъездов. Наведите справки у дворника, убирающего в вашем дворе, или уборщицы, моющей ваш подъезд.
Как найти свой жэк
Внимание Содержание:- Жэк: новости жкх в россии
- Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу?
- Как найти свой жэк
- Как узнать к какому жэку относится тот или иной дом?
- Справочник жэк, дез, жэу
- Как позвонить в жэу смоленска? номер телефона и добавочные номера
- Как позвонить в жэк
- Как позвонить в жэк киев
Жэк: новости жкх в россии Воспользуйтесь службами интернета: зайдите на формальный сайт вашего города, обнаружьте раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» и позвоните по одному из представленных там телефонов. Назовите ваш адрес жительства и попросите предоставить надобную информацию.8.
Наберите номер цельной справочной службы 09 и попросите дать вам телефон аналогичной службы основного городского управления отдела жилищно-коммунального хозяйства.Как вызвать сантехника по месту жительства г. москва
Если вы не знаете телефон бесплатной справки вашего города, как вариант можно посмотреть еженедельную социальную газету – там точно указывают необходимый телефон.Обратите внимание Будьте готовы к тому, что вас будут «отфутболивать» через различные бюрократические проволочки. Полезный совет Попробуйте спросить адрес у бабушек, живущих в подъезде или соседнем доме.Источники:
- найти управляющую компанию по адресу
ЖЭК, или жилищно-эксплуатационная контора, занимается вопросами обслуживания многоэтажных домов.
ВажноКак позвонить в жэк Важно Расспросите ваших соседей, спросите у уборщицы или дворника близлежащего или вашего дома. Возможно, адрес знает пенсионер из соседней квартиры.
Как позвонить в жэк
Хотя, скорее всего, достоверный ответ на свой вопрос можно получить от тех, кто с этой организацией связан непосредственно. Это уборщицы и дворники, наводящие порядок в подъезде и на прилегающих к дому участках.
- Звонок в городскую администрацию.
Позвонив в ее приемную, нужно переговорить с секретарем по поводу связи вас с уполномоченным представителем службы ЖКХ. Второй вариант – вся информация по вашему запросу может быть предоставлена именно секретарем.
- Место, где вы оплачиваете коммунальные услуги. Его сотрудники должны быть в курсе ответа на вопрос, кто занимается обслуживанием дома? В едином расчетном центре (ЕРЦ), информационном центре (ЕИРЦ), кассовом центре (ЕРКЦ) должны быть в курсе ответа на этот вопрос.
- Муниципальное ремонтное предприятие.
Как позвонить в жэк запорожье
Этот способ определения ЖЭКа можно отнести к самым верным.
- На многих подъездах встречаются таблички либо приклеены листовки, содержащие сведения об обслуживающей организации.
- Можно воспользоваться городским телефонным справочником. И хотя вероятности, что это издание встретится в нынешних квартирах не так уж много, вдруг вам повезет его найти.
В этом случае внимательно просмотрите номера ЖКХ своего города.
- Звонок в справочную. Уточните у диспетчера номер службы управления жилищно-коммунального хозяйства.
Получив номер, перезвоните и напрямую переговорите с сотрудником ЖКХ.
- Соседи. У кого, как не у них, интересоваться о том, где находится ЖЭК и его контактах. Обычно далеко ходить не приходится, так как ЖЭК располагается в том же самом районе, что и закрепленный за ним дом.
Как позвонить в жэк киев
Позвонив в службу, узнаете у оператора, к какому именно ЖЭКу относится ваш дом. 9. Испробуйте обнаружить нужную информацию в городском телефонном справочнике. Обыкновенно в нем присутствуют данные о городских коммунальных службах, следственно вы с огромный вероятностью обнаружите надобные вам данные. Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу? Узнать, какой ЖЭК обслуживает здание можно такими способами:
- по квитанции на оплату коммуналки (в обязательном порядке в них прописывают реквизиты компании, включая телефоны, адрес)
- по информационным табличкам, расположенным в подъезде (там же находятся телефоны других обслуживающих организаций и ведомств)
- спросить у дворников, уборщицы, следящей за чистотой подъезда, у соседей, других жильцов
- позвонить в приемную администрации города, попросив соединить с представителем службы ЖКХ.
Как позвонить в жэк харьков
Качество их услуг обычно выше, но выбирать таких специалистов надо грамотно . На откровенный демпинг вестись не стоит, ведь хороший мастер не будет необоснованно занижать стоимость своей работы.
Кроме того, нужно обратить внимание на следующие моменты:
- Один из признаков квалифицированного специалиста – точность. Такой мастер не опоздает по вызову, а об опрятном внешнем виде нечего и говорить.
- Профессионалы избегают заранее говорить о том, что выполнят работу любой сложности.
Сначала мастер должен осмотреть квартиру и сделать выводы.
- Опытный специалист хорошо разбирается в материалах и технологиях, но не навязывает своего мнения. Он может его только высказать, а решение принимает хозяин, который и оплачивает работу.
Трудности в сфере ЖКХ не удается решить годами. Власть на местах меняется, но проблемы остаются и даже усугубляются.
law-uradres.ru
Что такое круглосуточная горячая линия ЖКХ
Если человек считает, что жилищно-коммунальное предприятие нарушает правила или не выполняет свои обязанности, то в таком случае человек может позвонить по круглосуточному номеру горячей линии. С помощью такого звонка можно составить жалобу, которую потом будет рассматривать Генеральная прокуратура. С помощью нашей статьи вы узнаете о том, зачем нужна горячая линия и какие существуют основные номера для решения ЖКХ-проблем.
Основные номера горячей линии ЖКХ
Сегодня существует большое количество горячих номеров ЖКХ, с помощью которых можно подать жалобу на работников жилищно-коммунального предприятия. Причины подачи жалобы могут быть разными — это может быть некорректное оказание коммунальных услуг, задержка платежки, завышение цен по жилищно-коммунальным услугам и так далее. Следует понимать, что существует не один, а несколько федеральных номеров ЖКХ. Также различные регионы могут создавать и свои горячие линии для решения коммунальных проблем. Большинство номеров ЖКХ являются бесплатными, а жаловаться по ним на коммунальное хозяйство можно круглосуточно. Аналогичные службы есть не только в России, но и на территории Украины, Белоруссии и так далее.
Давайте перечислим основные телефоны горячих линий ЖКХ:
- 8 800 700 88 00 — это прямая горячая линия Счетной палаты РФ. Этот телефон является федеральным, поэтому по нему могут позвонить жители все регионов России. В Счетную палату можно позвонить по таким вопросам — завышенные тарифы, невыполнение сотрудниками ЖКХ-предприятия своих обязательств и так далее. Этот телефонный номер является основным, а звонить по нему можно с 9 до 18 часов (выходные отсутствуют). Если сотрудник горячей линии посчитает, что ваш случай достоин рассмотрения, то в таком случае после вашего обращения будет составлена жалоба, которая будет отправлена в Генеральную прокуратуру для проведения проверки.
- 8 800 700 89 89 — это прямая горячая линия Фонда содействию реформирования ЖХК (ФСР ЖКХ). Этот телефон также является федеральным, поэтому по нему могут звонить все жители России. ФСР ЖКХ представляет собой государствую организацию, в компетенции которой находится рассмотрение таких жалоб — неправильный подсчет обязательных ежемесячных платежей, отказ сотрудников ЖКХ-организации от выполнения своих обязательств, задержка платежных квитанций и так далее. После подачи жалобы сотрудники ФСР ЖКХ должны провести расследование, а в случае обнаружения нарушений ФСР может обратиться в суд для защиты прав пострадавшего лица.
- +7 495 777 77 77 — это горячая линия московской службы, которая занимается решением жилищных проблем. После звонка вы должны выбрать тип жалобы — после этого вас переключат на оператора, который занимается решением проблем вашего типа. Действует этот номер только на территории Московской области.
- +7 812 576-24-25 и +7 812 576 24 28 — это номера санкт-петербургских служб, которые занимаются решением ЖКХ-проблем. Во время звонка вы должны выбрать вопрос, который вас интересует; после этого вас переключат на нужного вам оператора. Звонить по этому номеру имеет смысл только жителям Ленинградской области.
- 8 800 700 89 89 — это федеральная служба, которая занимается консультированием граждан по вопросам экономии. По этому номеру нельзя подать жалобу, однако с его помощью можно узнать о том, как экономить на электроэнергии, отоплении, воде, газе и так далее. Звонить по нему могут все жители Российской Федерации.
Заключение
Теперь вы знаете о том, что представляет собой круглосуточная горячая линия ЖКХ. Подведем итоги. Если человек считает, что работники ЖКХ-предприятия несправедливо с ним обошлись (завышение тарифов, невыполнение своих обязательств, задержка платежки и так далее), то в таком случае он может подать жалобу. Подать жалобу можно с помощью горячей линии ЖКХ. Федеральные горячие линии для подачи жалобы — это номер Счетной палаты, номер ФСР ЖКХ и так далее. Также существуют и региональные горячие линии, с помощью которых можно подать жалобу на жилищно-коммунальные организации (действуют они во всех крупных городах). Также существует горячие линии, которые занимаются консультированием гражданам по вопросам оказания услуг и экономии.
8 (499) 703-35-33 доб. 766 (Москва)
8 (812) 309-06-71 доб. 420 (Санкт-Петербург)
8 (800) 777-08-62 доб. 398 (Регионы)
Это быстро и бесплатно!
Рекомендуем к просмотру
okommunalke.ru
Горячая линия по вопросам жкх и как правильно туда обращаться
Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как работает горячая линия по вопросам ЖКХ, какие вопросы можно туда задать, существуют ли подобные линии в регионах. Да, такая линия существует и действует.
Позвонить по номеру 8 800 700 89 89, или описать проблему на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ может любой житель нашей страны, касающуюся области жилищно-коммунального хозяйства, как, например, про оказание коммунальных услуг, правомочности тех или иных действий управляющей компании (УК) или ТСЖ, тарифов и так далее.
Что такое ФСРЖКХ
Если вы считаете, что ваш вопрос недостаточно глобален, и ответить на него могут и органы местной власти, то региональные горячие линии по вопросам ЖКХ в мэрии или при администрации губернатора также работают. Но звонить лучше в рабочее время, чтобы оперативно решить тот или иной вопрос. Фонд СРЖКХ был создан после выхода в свет Федерального Закона № 185-ФЗ от 21.07.2017 г. «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
В основном фонд занимается государственным финансированием проведения капремонтов МКД, а также вопросами ликвидации аварийного жилья и переездом жителей в новые квартиры.
Фонд поможет всем
С 2013 года фонд занимается также вопросами замены аварийных трубопроводов и других инженерных сетей, а также заменой устаревшего и вышедшего из строя оборудования на более современное. Обратиться в фонд с вопросом или просьбой о поддержке могут как простые граждане, так и работники жилищно-коммунальной сферы. Кроме указанного телефона горячей линии обратиться можно в интернете на сайты: www.fondgkh.ru, www.reformaGKH.ru, www.energodoma.ru, фонджкх.рф, а также перейти и посмотреть информацию на тему ЖКХ на канале www.youtube.com.
Другая линия
Если вас интересуют вопросы повышения тарифов на услуги ЖКХ, либо есть замечания и предложения по этой теме, можно обратиться на горячую линию Общественной Палаты РФ по телефону 8 800 700 88 00. Звонить лучше с 9-00 до 18-00 по московскому времени. Телефон работает без выходных дней. Если у вас в регионе повышают тарифы на коммуналку выше указанного размера предельного индекса, то звоните именно сюда – вам обязательно помогут. Копии ваших обращений уходят в Генеральную прокуратуру для проверки и в Счетную палату.
Какие вопросы решаются
Много обращений касается вопросов регистрации и проживания, когда граждане проживают не там, где зарегистрированы. В результате другие собственники квартир не довольны: получается, что они платят за себя и за того парня, в этом конкретном доме не числящегося. А это очень больной вопрос для России – у нас значительная часть населения не проживает по месту регистрации. А так как платежи за коммуналку растут с каждым годом, такое положение огорчает. Кто-то может возразить, что проблема решаема, если поставить квартирные счетчики на воду. Так общедомовые нужды никуда не денутся: если вы заплатите меньше по счетчикам, то разницу УК или ТСЖ возьмут, накрутив недостающее на обслуживание общедомового имущества, опять же из вашего кармана.
Вопросы разные
Очень часто спрашивают, почему отопительный сезон заканчивается, например, 15 апреля, а оплату за отопление берут за весь месяц. Да, господа, подобная система учета тепла уже давно вызывает нарекания, но пока воз и ныне там. Если МКД не оборудован общедомовыми приборами учета тепла, то платить вам придется не по факту его потребления, а по нормативу, который установлен на месяц, и пересчитывать в вашу пользу никто ничего не будет. Особенно обидно, когда отопление выключают, например, 6 мая. Вы сидите, мерзнете, потому что на улице очередное похолодание, и при этом точно знаете, что заплатите за отопление в мае полностью.
Много вопросов задают по поводу субсидий на коммунальные услуги: когда есть долг по квартплате, чиновники на местах просто отфутболивают несчастных, вместо того чтобы проработать вопрос о реформировании долга и оформить нуждающимся субсидию. Приходится жаловаться. С многих жителей первых и вторых этажей многоэтажек берут плату за пользование лифтами, хотя они ими не пользуются. В законе четко сказано – услуга должна быть предоставлена и использована, а куда, скажите на милость, ездить жителям нижних этажей? На крышу голубей гонять? На вопросы в УК или ТСЖ говорят – такова инструкция и ничего делать не хотят. Одна отчаявшаяся женщина даже написала заявление в Страсбургский суд по правам человека по этому поводу.
В Советское время про горячие линии мы не слыхивали, но нужные номера телефонов всегда имелись под рукой, и позвонить нужному специалисту, и решить любой вопрос было не проблемой. А сейчас сидит, в лучшем случае, девочка-одуванчик, записывает ваш вопрос и ничего не решает. В худшем вы прослушаете длинные гудки или нарветесь на автоответчик. Нет, ответ вы рано или поздно получите, но не всегда на тот вопрос, который задавали.
На этом разрешите попрощаться. Подписывайтесь на новые интересные и злободневные статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и родственникам в социальных сетях.
www.rline.tv
Как позвонить в жэк | rusblank.ru
ЖЭК помогут найти по адресу дома
- через справочную службу 09 — узнать телефон службы управления отдела ЖКХ и позвонить туда
- через интернет — на официальной страничке города в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» найти телефон, позвонив в приемную для получения информации
- кроме того, возможно информация найдется в городском телефонном справочнике
система выбрала этот ответ лучшим Как узнать к какому ЖЭКу относится тот или иной дом? Если это правильный ЖЕК, то на доме где-то должна быть отметка о принадлежности, с телефоном. а может даже и адресом ЖЕКа. Также можно позвонить в городской совет и узнать к какому управлению относится дом. А можно попробовать поискать телефоны этих управлений в интернете или в справочнике и позвонить туда, чтобы спросить к кому дом то относится.
Жэк: новости жкх в россии
Воспользуйтесь службами интернета: зайдите на формальный сайт вашего города, обнаружьте раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» и позвоните по одному из представленных там телефонов. Назовите ваш адрес жительства и попросите предоставить надобную информацию.8.
Наберите номер цельной справочной службы 09 и попросите дать вам телефон аналогичной службы основного городского управления отдела жилищно-коммунального хозяйства. Позвонив в службу, узнаете у оператора, к какому именно ЖЭКу относится ваш дом.
9. Испробуйте обнаружить нужную информацию в городском телефонном справочнике. Обыкновенно в нем присутствуют данные о городских коммунальных службах, следственно вы с огромный вероятностью обнаружите надобные вам данные.
Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу?
Узнать, какой ЖЭК обслуживает здание можно такими способами:
- по квитанции на оплату коммуналки (в обязательном порядке в них прописывают реквизиты компании, включая телефоны, адрес)
- по информационным табличкам, расположенным в подъезде (там же находятся телефоны других обслуживающих организаций и ведомств)
- спросить у дворников, уборщицы, следящей за чистотой подъезда, у соседей, других жильцов
- позвонить в приемную администрации города, попросив соединить с представителем службы ЖКХ. У секретаря можно узнать нужную информацию по территориальной принадлежности дома к службам ЖКХ
- в Едином расчетном центре (ЕРЦ, ЕИРЦ, ЕРКЦ), где осуществляются платежи за коммуналку
- в ремонтно-эксплуатационном муниципальном предприятии (РЭПМ).
Как найти свой жэк
Данные организационные формы могут носить также и другие названия: ЖЭП (жилищно-эксплуатационное предприятие), РЭУ (ремонтно-эксплуатационное управление), РЭП (ремонтно-эксплуатационное предприятие) и менять статус государственного учреждения на частное, например, управляющая компания. Вам понадобится
- — телефон;
- — доступ в интернет;
- — информационные таблички в подъезде дома;
- — квитанции об оплате коммунальных платежей;
- — Единый расчетно-кассовый центр;
- — городской телефонный справочник.
Инструкция 1 Чтобы отыскать данные жилищно-эксплуатационной конторы, за которой закреплен именно ваш дом, внимательно изучите приходящие вам квитанции по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства.
Возможно, на каких-либо из них вы найдете искомый номер телефона или адрес нужной вам организации.
Как узнать к какому жэку относится тот или иной дом?
УСТАЛИ ЖДАТЬ МАСТЕРА ИЗ ЖЭКа? ВЫЗВАТЬ частного сантехника-электрика НЕДОРОГО +7(495) 324-17-87 Бесплатный выезд в течение часа в пределах МКАД Гарантия на работу 3 года, оплата по чеку Ваше имя Ваш телефон
- ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЗЕЛЕНОГРАДСКИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЮГО-ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЮГО-ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
- ЮЖНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
На нашем сайте вы также найдете: Адреса и телефоны ЖЭК, РЭУ, УК, ТСЖ и ЖСК Московской области Несмотря на нелюбовь россиян к работникам коммунальных служб, иногда без их помощи не обойтись.
Справочник жэк, дез, жэу
ИнфоСостояние коммуникаций в стране оставляет желать лучшего, к тому же может потребоваться установить счетчик, подключить стиральную машину и выполнить другие работы, требующие специальных навыков. Поэтому стоит знать, как вызвать сантехника из жэка, а также как вызвать электрика из жэка и на что могут рассчитывать жильцы.
Когда требуется вызов сантехника Законодательством установлен перечень услуг, которые ЖЭК в Москве должен оказывать бесплатно. Это происходит в следующих ситуациях:- Устранение засоров труб, если это произошло не по вине жильцов.
- Замена прокладок.
- Регулировка бачка унитаза.
- Ремонт, продув и замена пришедших в негодность батарей.
- Устранение протечки трубопроводов и кранов.
Как позвонить в жэу смоленска? номер телефона и добавочные номера
Также самый простой способ найти свое коммунальное управление — зайти на официальный портал города, позвонить в бесплатную местную справку или обратиться в единую дежурно-диспетчерскую систему ЖКХ вашего города. Если вы не знаете телефон бесплатной справки вашего города, как вариант можно посмотреть еженедельную социальную газету – там точно указывают необходимый телефон. Обратите внимание Будьте готовы к тому, что вас будут «отфутболивать» через различные бюрократические проволочки. Полезный совет Попробуйте спросить адрес у бабушек, живущих в подъезде или соседнем доме. Источники:
- найти управляющую компанию по адресу
ЖЭК, или жилищно-эксплуатационная контора, занимается вопросами обслуживания многоэтажных домов.
Как позвонить в жэк
ВажноРасспросите ваших соседей, спросите у уборщицы или дворника близлежащего или вашего дома. Возможно, адрес знает пенсионер из соседней квартиры.
Иногда этого бывает мало. 2 Позвоните в приемную вашего района или муниципального образования. Спросите заместителя начальника по жилищно-коммунальному управлению. ВниманиеПопробуйте уточнить телефоны у его секретаря. Если не получится, обратитесь в РЭМП (скорее всего, вас туда и переадресуют). В РЭМПе по адресу найдут предприятие, которое занимается вашим домом.
Что делать, если вам не помогли в данных инстанциях? 3 Сходите в расчетно-информационный центр (или ЕРЦ в некоторых областях) — там телефон должен быть точно. Обратите внимание на вашу проблему средства массовой информации.
Нет ничего хуже, чем порицание. Если про вашу проблему напишут в газетах или расскажут на ТВ, отклик ЖЭУ, скорее всего, гарантирован.
Как позвонить в жэк киев
Обратите внимание на таблички с полезными телефонами, достаточно часто располагающиеся на дверях подъездов. Наведите справки у дворника, убирающего в вашем дворе, или уборщицы, моющей ваш подъезд.
3 Так как жилищно-эксплуатационная контора обычно располагается в том районе, за эксплуатацию домов в котором отвечает, просто поспрашивайте соседей о том, где она находится. Как правило, местные жители осведомлены о местонахождении ЖЭКа и смогут дать вам адрес. 4 Позвоните в приемную администрации вашего района, попросите соединить вас с заместителем начальника по жилищно-коммунальному хозяйству. Уточните телефон нужной вам организации у его секретаря. 5 Потребуйте нужную вам информацию в Едином расчетном кассовом центре (ЕРКЦ) или Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ), в котором вы осуществляете ежемесячные коммунальные платежи.
rusblank.ru
| п/п | Наименование организации | Номер телефона «горячей линии» | Часы работы |
| 1 | Жилищный комитет, ГКУ «АВС» | 710-44-54 | с 9-00 до 20-00 |
| 2 | ГКУ ЖА Адмиралтейского района | 315-90-47 | круглосуточно |
| 3 | ГКУ ЖА Василеостровского района | 323-20-38 | круглосуточно |
| 4 | ГКУ ЖА Выборгского района | 550-29-62 | круглосуточно |
| 5 | ГКУ ЖА Калининского района | 542-26-18 | круглосуточно |
| 6 | ГКУ ЖА Кировского района | 252-25-64 252-65-23 | с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 |
| 7 | ГКУ ЖА Красногвардейского района | 227-46-64 | круглосуточно |
| 8 | ГКУ ЖА Красносельского района | 736-72-86 | круглосуточно |
| 9 | ГКУ ЖА Московского района | 388-13-60 | круглосуточно |
| 10 | ГКУ ЖА Невского района | 412-33-37 | круглосуточно |
| 11 | ГКУ ЖА Петроградского района | 232-16-65 | круглосуточно |
| 12 | ГКУ ЖА Приморского района | 301-31-38 | круглосуточно |
| 13 | ГКУ ЖА Фрунзенского района | 766-65-41 766-05-77 | с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 |
| 14 | ГКУ ЖА Центрального района | 273-15-82 272-11-44 | с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 |
| 15 | ГКУ ЖА Колпинского района | 461-78-51 | круглосуточно |
| 16 | ГКУ ЖА Кронштадтского района | 435-33-96 311-46-11 | круглосуточно с 9-00 до 18-00 |
| 17 | ГКУ ЖА Курортного района | 437-07-74 437-37-00 г. Сестрорецк 433-81-40 г. Зеленогорск | с 9-00 до 18-00 круглосуточно круглосуточно |
| 18 | ГКУ ЖА Петродворцового района | 450-54-97 | круглосуточно |
| 19 | ГКУ ЖА Пушкинского района | 476-72-11 476-49-16 | с 9-00 до 18-00 круглосуточно |
kvartplata.info
Горячая линия ЖКХ Москвы круглосуточно: телефоны мэрии, губернатора
Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.
Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы:
8 495 777-77-77
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Операторы линии проинформируют дозвонившихся по поводу вопросов, связанных с жилищным фондом, благоустройства города или отдельно взятой территории, а также остальных услуг, оказываемых департаментом.
Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Суббота-воскресенье — выходные.
Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:
+7 (495) 539-55-55
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней):
+7 (495) 957-04-44
Контакты:
- Официальный сайт: dgkh.mos.ru
- Электронная почта: [email protected]
- Написать через электронную приёмную: dgkh.mos.ru
Номера телефонов
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
- 8 (495) 681-73-67
- 8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская — 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ»: +7 (495) 411-56-98 (многоканальный)
АО «МОСВОДОКАНАЛ» (телефон единой приемной): +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)
ОАО «МОСЛИФТ»: 8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»: 8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»:
- По вопросам местонахождения Вашего автомобиля: +7 (495) 531-25-55
- По вопросам возникновения каких-либо претензий: +7 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост» — Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных: +7 (495) 632-58-07, факс +7 (495) 632-58-46
ГУП «Мосводосток» — Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК» — телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59
ПАО «МОЭСК»: +7 800 700-40-70
АО «ОЭК»: +7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет»: +7 495 609-08-02
АО «Мосгаз»:
- 04
- горячая линия: 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»: +7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ» — горячая линия: +7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор» — единый телефон: +7 (499)222-22-01
ПАО «МОЭСК»: 8-800-700-40-70
Другие телефоны мэрии Москвы
svyazin.ru
Куда жаловаться на ЖКХ - Правила составления жалобы
Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл.
Причины жалоб и правила их составления
Написание жалобы на ЖКХ – это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок.
Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:
- Оказываемые услуги не соответствуют нормам, качество работ на низком уровне.
- Тарифы на услуги не соответствуют нормам, установленным законодательством. Оплата часто повышается, в квитанциях появляются необоснованные суммы.
- Отказ гражданину в получении льгот по оплате услуг, когда они положены законодательством.
- Серьезные нарушения пунктов, прописанных в договоре на оказание услуг.
Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать. Если же ответа не последовало – можно искать варианты, куда написать жалобу на ЖКХ. Правильно составить документ можно без помощи юриста, достаточно точно определить суть проблемы и грамотно описать нарушение. Существуют готовые шаблоны жалоб, в которые достаточно вставить свои данные и описание возникшей неприятности. Важно указать в своей претензии контактные данные для связи.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Или звоните нам по телефону (круглосуточно).
Это быстро и бесплатно!
Чаще всего люди жалуются на отсутствие горячей воды, постоянные скачки электричества, несвоевременный вывоз мусора и проблемы с отоплением.
Большинство контролирующих органов позволяют направить им жалобу на ЖКХ через интернет, при этом такой документ считается официальным и рассматривается на общих условиях. При возможности, стоит приложить фото или документы, подтверждающие факт нарушения.
Куда писать жалобу на ЖКХ
Коллективная жалоба в управляющую компанию часто приводит к тому, что организация старается устранить свои нарушения в короткие сроки. Если же этого не произошло, жильцам придется обратиться с жалобой на ЖКХ в вышестоящие органы. Нередко от управляющей компании можно получить отписки, в которых говорится об отсутствии денег на ремонт или указываются другие оправдания. Проблемы ЖКХ не касаются людей, исправно оплачивающих приходящие счета, поэтому обращать внимание на оправдание бездействия не стоит.
Жалоба в Государственную жилищную инспекцию
ГЖИ – это основной орган управления, под контролем которого находится ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ. Именно там рассматривают жалобы на нарушения договора организации с жильцами многоквартирных домов. Рассматривается не только личное обращение, но и жалоба на жкх через интернет на официальном сайте. После получения претензии, сотрудники Государственной жилищной инспекции проводят ряд действий, направленных на ликвидацию нарушения:
- Реальность жалобы проверяется лично, при этом составляется акт осмотра. В документе фиксируется наличие нарушений с полным их описанием. При выявлении проблем, решение которых не в компетенции ЖКХ, это также указывается в акте.
- Выдает предписание управляющей компании, в котором указывается проблема и сроки для ее решения.
- Привлекает виновных к административной ответственности, накладывает штрафные санкции.
- Помогает жильцам дома подать иск на расторжение договора с ЖКХ при необходимости.
Жалоба в ГЖИ быстро решает проблему с недобросовестным исполнением своих обязанностей управляющей компанией, поэтому это самый эффективный способ борьбы за свои права.
Жалоба директору обслуживающей организации
При возникновении вопроса, куда пожаловаться на работу ЖКХ, жильцы начинают с дирекции управляющей компании. Делать это необходимо коллективно, именно такие обращения рассматриваются в максимально короткие сроки. Перед подачей жалобы следует внимательно ознакомиться с договором предоставляемых услуг, вполне возможно, что в ходе изучения найдутся и другие нарушения, на которые также нужно обратить внимание. Жалоба в жэк должна содержать:
- наименование организации и руководителя;
- контактные данные жильцов и адрес дома;
- полное описание проблемы;
- ссылка на пункт договора, который предполагает участие организации в решении проблемы;
- подписи всех жильцов, согласных с текстом.
Для более серьезного отношения ЖКХ в описанной проблеме, не помешает упомянуть в письме о вынужденном обращении в вышестоящие инстанции при отсутствии ответа или игнорировании проблемы. По законодательству РФ, на рассмотрение и принятие решения у обслуживающей организации есть 3 рабочих дня с момента получения письма.
Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор можно подать жалобу на ЖКХ, если решение проблемы не в компетенции ГЖИ. Эта организации принимает любые жалобы на управляющую компанию и оперативно начинает проверку по факту нарушения. Чаще всего в Роспотребнадзор обращаются при возникновении следующих проблем:
- появление в подъезде плесени, промерзание стен;
- большое количество насекомых в подъезде, грызуны в подвале;
- низкое качество предоставляемых услуг.
После проверки Роспотребнадзор выписывает постановление обслуживающей организации на устранение нарушений и привлекает ЖКХ к административной ответственности.
Жалобы на тарифы
Завышенные тарифы и нарушения в расчетах – одна из самых популярных причин жалоб на ЖКХ. Нередко люди годами переплачивают, пока не начинают считать и понимать, что сумма в квитанции слишком завышена. В этом случае, изначально следует обратиться в ГЖИ. Несмотря на то, что эта служба часто не дает внятного ответа в отношении тарифов и перенаправляет в Федеральную службу по тарифам, обратиться туда, минуя первую инстанцию, жильцы не могут.
Федеральная служба по тарифам рассматривает заявления и проводит проверку, в случае подтверждения неправомерного начисления завышенных сумм организация выплачивает существенные штрафы. Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на перерасчет суммы платежей за весь период, в котором происходили нарушения.
Отдельно можно рассматривать вопрос, когда организация, поставляющая электроэнергию, теплоснабжение или газ является монополистом. При завышении тарифов проверку проводит Федеральная антимонопольная служба, в которую и следует писать заявление по факту нарушения.
Куда обращаться при бездействии ЖКХ
Обращение в вышестоящие инстанции с жалобой на работу обслуживающей организации предполагает наложение нее обязательств по устранению неисправностей. Постановление носит официальный характер и имеет определенный срок, выделенный на решение проблемы. Нередко случается, что, несмотря на постановление, управляющая компания ЖКХ не торопиться выполнять предписание. В этом случае жильцам вновь предстоит писать жалобы, уже на бездействие ЖКХ.
Обращение в те же самые инстанции уже малоэффективно, если обслуживающая организация игнорирует их постановления. В этой ситуации поможет письмо в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку. Как правило, такая проверка ничем хороших для юридического лица не заканчивается: досконально исследуются все причины и последствия отсутствия реакции ЖКХ на жалобы жильцов. После этого все проблемы быстро решаются, если же и это не помогает – прокуратура направляет дело в судебные органы и может быть поставлен вопрос о лишении организации лицензии.
Проживание в многоквартирном доме не дает возможности решить многие проблемы самостоятельно. Суммы, которые каждый из жильцов ежемесячно вносит на счет обслуживающей организации, дают право требовать исполнения всех обязательств, прописанных в договоре. Не стоит откладывать решение проблемы и пытаться справиться с ней своими силами, если это в компетенции ЖКХ. Обращение с жалобой избавит от неприятных эмоций и поможет восстановить порядок и чистоту в доме.
Поделившись своим опытом борьбы с коммунальщиками в комментариях ниже, можно помочь многим людям избавиться от бездействия управляющей компании.
Уборка придомовой территории Что входит в жилищно-коммунальные услугиozhkh.ru
