Если вас затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт? Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт


Затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт

Обнаружив свою квартиру затопленной в результате нечаянных действий соседей или несчастливого стечения обстоятельств, ее владелец испытывает гнев и растерянность.

Устранение последствий, зачастую, может обойтись в весьма существенную сумму. Однако, при соблюдении определенного порядка действий, можно взыскать деньги на ремонт с соседей.

Залитие квартиры

Обычно в ситуации, приведшей к затоплению своей и ниже расположенных квартир, виноваты изношенные водопроводные трубы или неумелые действия по их ремонту.

Чем бы ни было вызвано залитие, оно имеет ряд довольно серьезных последствий:

  • короткие замыкания электропроводки;
  • отход от стен обоев и других покрытий;
  • повреждение потолка;
  • вздутие паркета, ламината и других материалов пола;
  • порча мебели, особенно из МДФ и подобных материалов;
  • выход из строя бытовой техники и электроприборов, в которые попала вода.

Кроме того, есть вероятность, что поток воды пойдет еще ниже, доставив неприятности жильцам еще нескольких этажей. И вопрос у всех, кого затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт, возникнет вполне закономерно.

Даже если в произошедшем они не виноваты, возместить ущерб им, скорее всего, придется.

Такую обязанность возлагает на них Гражданский кодекс. В статье 1064 ГК РФ говорится о том, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен причинителем, причем в полном объеме.

Статья 1082 ГК РФ предлагает следующие формы исправления содеянного:

  • предоставить аналогичную вещь;
  • исправить повреждения за свой счет;
  • возместить убытки деньгами.

Но закон предусматривает такую ответственность, по большей части, только при наличии вины.

Так что если соседям удастся доказать, что они к произошедшему не имеют отношения, то предъявлять счет придется к кому-то другому, например, управляющей компании.

Если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт?

Первое, что стоит сделать в такой не слишком приятной ситуации, это вызвать аварийную службу, которая перекроет воду. Чем быстрее это будет сделано, тем меньшими будут неприятные последствия.

Затем необходимо принять меры к самостоятельному спасению имущества. Не стоит увеличивать свои претензии к соседям за счет собственного бездействия.

Когда потоп будет ликвидирован, можно уже начать решать вопрос о возмещении ущерба, причиненного таким «стихийным бедствием».

Не стоит устраивать соседям скандал и угрожать разорением. Для них произошедшее, чаще всего, не меньший стресс, чем для пострадавших.

Лучше всего, когда первые эмоции улягутся, выбрать один из способов решения проблемы:

  • определение суммы и порядка ее уплаты в договорном порядке;
  • обращение в суд за защитой своих прав.

У договоренности есть ряд существенных преимуществ, особенно если ущерб причинен небольшой.

Прежде всего, это займет существенно меньше времени, чем выяснение вопросов о том, кто виноват и сколько он должен заплатить через суд. Ну и, разумеется, можно обговорить любую, устраивающую обе стороны сумму или же договориться о проведении ремонта силами соседей.

Единственное, о чем не стоит забывать, это письменная фиксация найденного компромисса. Это может быть договор, соглашение, отказ от претензий, расписка в получении средств и т. д.

Это может быть любой документ, который в дальнейшем может подтвердить или, напротив, опровергнуть позицию сторон в возникшем споре.

Порядок действий

Независимо от того, удалось ли договориться с соседями полюбовно или же придется обращаться в суд, необходимо подготовить и зафиксировать ряд фактов, они потребуются для установления суммы, которую придется возмещать.

Причем, некоторые из документов придется оформить еще до поднятия вопроса о деньгах.

Обращение в управляющую компанию

Специалисты-техники, вызванные для устранения аварии, только прекратят поступление воды из поврежденной трубы.

Одновременно с ними необходимо вызвать представителя управляющей компании, который составит акт о произошедшем. Этот документ станет основой требований к причинителю вреда.

Делать все необходимо в тот же день, когда произошла авария. Иначе, дожидаться визита главного инженера придется довольно долго, а время в данной ситуации имеет значение.

Настаивать на визите представителей УК можно и нужно, причем лучше, если это будет письменное заявление, а не просто телефонный звонок.

Технический специалист и представитель УК указывают приблизительную величину ущерба. Это цифра может быть далека от реальной, так как некоторые последствия затопления проявляются спустя какое-то время.

Но самое главное в первичном осмотре – это:

  • установить причину аварии;
  • определить виновников произошедшего.

А точную оценку можно будет сделать и позже.

Составление акта

В акте необходимо указать:

  • дату и точное время поступления заявки об аварии;
  • причину возникновения затопления (неисправность стиральной или посудомоечной машины, прорыв водопроводный или отопительной трубы и т. д.).
  • время, потребовавшееся для ликвидации аварии;
  • характер повреждений имущества соседей.

В документе обязательно указываются фамилии тех представителей УК, кто проводил осмотр.

Акт желательно дополнить фотографиями, сделанными в затопленной квартире. На них должно быть хорошо видно, какие именно неблагоприятные последствия возникли в результате произошедшего.

На фотографиях должна быть дата и желательна подпись тех, кто проводил осмотр.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Оценка ущерба

При несущественных повреждениях и готовности соседей к добровольному их устранению можно оценить сумму ущерба самостоятельно. Например, посчитав:

  • расходы на необходимые стройматериалы;
  • стоимость работ.

Найти цены не составит труда в ближайшем строительном гипермаркете или на его сайте.

В том случае, когда о договоренности речи нет и планируется обращение в суд, или же сумму ущерба невозможно определить самостоятельно, придется обратиться к помощи профессионального оценщика.

Он составит еще один акт, где будет указана точная стоимость поврежденного имущества.

Найти оценщика довольно просто. Это может быть сотрудник юридической компании или же частнопрактикующий специалист.

Главные требование, предъявляемые законом к оценщикам, это:

  1. Членство в СРО.
  2. Страхование своей ответственности.

Именно эти два момента стоит выяснить, прежде чем приглашать такого специалиста.

Личное присутствие оценщика в квартире желательно, но необязательно. Он может произвести оценку по акту УК и фотографиям. Но лучше все же настоять на визите.

По его результатам будет составлен еще один акт, теперь уже с точной суммой причиненного ущерба.

Обращение в суд

Имея на руках акт оценки, можно подавать исковое заявление. Выбор суда будет зависеть от суммы иска. Все, что меньше 50 тысяч подсудно Мировому судье, ну а если ущерб превысил это значение, то заявление подается в районный (городской) суд. Ч

то же касается территориальной подсудности, то, поскольку истец и ответчик являются соседями, то обращаться нужно в суд своего района.

Главное, что волнует тех, кого затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт по решению суда.

Использовать судебный способ разрешения конфликта стоит в следующих случаях:

  • когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред;
  • когда стороны не договорились о сумме компенсации.

Во втором случае подать иск может не только владелец пострадавшей квартиры, но и затопивший его сосед. Например, если считает размер ущерба не соответствующим действительности.

В этой ситуации он может требовать уменьшения суммы компенсации. Но доказывать размер ущерба придется именно ему.

Образец искового заявления

Исковое заявление о взыскании ущерба составляется в соответствии с требованиями ГПК РФ.

Оно должно включать в себя:

  • несколько частей, описывающих, кто и по какому поводу обращается в суд, какие именно права были нарушены ответчиком;
  • просьбу о применении к нему определенных мер.

Помимо возмещения собственно ущерба, возникшего от действий соседей, пострадавшая сторона вправе потребовать компенсации морального вреда, если докажет, что он был причинен.

Подлежит взысканию и упущенная выгода, например, если потоп помешал продаже квартиры по выгодной цене.

Здесь представлен образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры.

Необходимые документы

К исковому заявлению, помимо копий удостоверяющих личность документов, потребуется приложить:

  1. Документы на квартиру (договор соцнайма, свидетельство о собственности и т.д.).
  2. Акт первичного осмотра с представителем УК.
  3. Акт независимой оценки.
  4. Соглашение с соседями (если оно было составлено).
  5. Другие документы, имеющие значение.

Решение суда

Суд при вынесении решения оценит всю представленную информацию. Кроме документов это могут быть свидетельские показания, фотографии, видео и аудиозаписи и пр.

При необходимости может быть назначена судебная экспертиза для прояснения вопроса о размере ущерба. Рассмотрев все доказательства, суд примет окончательное решение.

Его можно будет обжаловать в существующем порядке, если одна из сторон с ним не согласится.

Судебная практика

Накопленная практика свидетельствует о том, что чаще всего конфликты возникают именно из-за размера компенсации и определения того, кто должен ее выплатить.

Для того чтобы этого избежать, необходимо сразу прояснить ряд моментов:

  1. Кто именно виноват в случившемся? Особенно если в квартире на момент аварии проживал не собственник, а наниматель. В этом случае возможно предъявление к нему регрессного иска.
  2. Насколько правильно произведена оценка? Сторона, несогласная с озвученной оценщиком суммой вправе требовать судебной экспертизы. Ее заключение, хотя и носит рекомендательный характер, может быть учтено судом при вынесении решения.
  3. Насколько позиция истца соответствует требованиям разумности и добросовестности, принятым в гражданском праве (ч. 3 статьи 10 ГК РФ).

Здесь представлена судебная практика по вопросу возмещения ущерба после затопления.

На видео об оценке ущерба после затопления

77metrov.ru

Как оценить ущерб и взыскать деньги за ремонт, если квартиру затопили соседи

Многие жители многоэтажек хоть раз в жизни попадали в ситуацию, когда их квартиру заливали соседи из выше расположенных помещений. Это издержки вертикального расположения жилья. Причем далеко не всегда источник потопа виновен в содеянном. Однако люди, чьё имущество плавает в воде, не разбираются в причинах внезапного водопада – раз вода поступает сверху, виноват тот, кто живёт в квартире этажом выше.

Оценка ущерба после затопления соседями

Фото 1

Первое, что нужно сделать после того, как сверху перестанет литься вода, это успокоиться и подумать. Многие советуют ничего в квартире не трогать, а тут же вызывать независимых оценщиков. Однако этот совет не стоит воспринимать буквально. Если не убирать с пола воду, то она протечёт в нижнюю квартиру, тогда придётся уже объясняться с соседями в качестве виновника затопления их жилого помещения.

Прибывая в состоянии праведного гнева, не следует забывать, что труд оценщика нужно оплачивать, а суд будет длиться долго. По этой причине лучше попытаться договориться с соседом, виноватым в создании аварийной ситуации. Покажите ему масштабы бедствия, пусть сам оценит степень своей вины.

Не завышайте сильно свои претензии. Не стоит купать в воде электронику для усиления эффекта. Помните, что добровольное согласие соседа заплатить деньги или провести ремонт лучше долгих судов.

Кроме того, хорошие отношения с людьми, живущими с вами рядом, часто дороже денежных выплат. Придёт время и сосед, обременённый чувством виды и благодарности, поможет вам в трудную минуту.

Если мирные переговоры не приносят желаемого эффекта, то действовать нужно следующим образом.

  1. Примите меры к прекращению поступления воды сверху. Позаботьтесь о том, чтобы вода не поступала в квартиру снизу.
  2. Позвоните в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Опишите суть события, зафиксируйте время происшествия. Представители управляющей компании должны составить акт о происшествии и его последствиях. Проследите, чтобы документ был составлен с максимальной точностью. Смысл этого акта состоит в фиксации события и повреждений, а не в оценке ущерба. В акте должна быть отражена причина залива квартиры, перечень залитых вещей, повреждения, нанесённые стенам, потолку и полу. Для уточнения причины аварийной ситуации комиссия должна посетить квартиру на верхнем этаже. Её хозяин обязан продемонстрировать источник протечки. Это необходимо для определения виновного лица.
  3. Имея на руках акт, нужно пригласить специалистов по оценке. Их задача состоит в том, чтобы перечень повреждений перевести в рубли. Работа таких оценщиков стоит денег. По этой причине некоторые хозяева пострадавших квартир занимаются оценкой самостоятельно. Однако для суда нужны обоснования ваших денежных претензий.
  4. Передайте хозяину квартиры, из которой текла вода, копию акта от управляющей компании и оценщика. Факт передачи должен быть подтверждён распиской. Это необходимо для того, чтобы продемонстрировать в суде наличие действий по досудебному урегулированию ситуации. Если вручить акт должным образом не удаётся, отправьте его по почте с уведомлением.

После этого можно оправляться в суд. Однако следует помнить о проблеме ответчика. Если вы подадите иск на соседа, а виноват буде не он, то процесс существенно затянется.

Как оценить ущерб?

Если вы решили обратиться в суд или договориться с соседями о точной величине ущерба, то придётся приглашать оценщика. Эта процедура завершается выдачей официальных документов. Для её проведения необходимо позвать и виновное лицо. Если сосед не желает или не может принимать участие в оценке, то следует отправить ему приглашение почтой с уведомлением. Это отодвинет проведение работ на несколько дней. Конечно, оценку можно провести и без соседей, но тогда возникнут сложности в суде.

Эксперт определяет ущерб, исходя из реальной стоимости вещей. Для этого учитывается год производства, степень износа и другие характеристики имущества. Ориентироваться на современную стоимость повреждённых вещей нельзя – суд такую оценку не примет. Оценщик фотографирует все повреждения, описывает особенности каждой вещи и характер её повреждения, составляет акт, который подписывается всеми присутствующими лицами. После этого на протяжении примерно пяти дней он рассчитывает ущерб и смету восстановительных работ.

Подпись под актом потенциально виновного лица очень важна, поскольку это является доказательством его согласия с оценкой. Однако каждая сторона на акте может оставить не только свою подпись, но и своё мнение. Например, можно расписаться, расшифровать подпись и написать, что не согласен с содержанием таких-то пунктов в акте.

Куда обращаться для оценки?

Человек, который имеет право составлять акт повреждений и определять величину ущерба, должен иметь специальное разрешение на подобную деятельность. Это разрешение называется допуском СРО. Он заменил некогда существовавшие лицензии на проведение строительных и проектировочных работ. По своей сути допуск СРО (саморегулируемой организации) даёт полномочия деятельности на основании лицензии.

Для того, чтобы оценка была принята судом, нужно проверить у человека, составляющего акт, наличие допуска. Обычно в акте указываются исходные данные документов, на основании которых человек проводит работы. Задача заказчика состоит только в том, чтобы проверить наличие этих документов и правильное их описание в акте.

Взыскание ущерба

Если договориться с соседями о добровольном возмещении вреда не удастся, то исковое заявление и все документы, подтверждающие факт вреда и величину ущерба нужно подавать в суд. Как правило, ответчиками по таким делам являются владельцы квартиры. Однако далеко не всегда виноваты именно они.

Если соседи признают свою вину и согласны возместить ущерб, то между двумя сторонами заключается письменное соглашение, в котором приводятся суммы выплат или характер ремонтных работ. После удовлетворения требований потерпевшей стороны составляется расписка в двух экземплярах. После этого инцидент считается исчерпанным.

Как взыскать деньги за ремонт?

Существуют только два способа взыскания ущерба – досудебный и судебный, то есть по согласию сторон и по принуждению государства. Самым выгодным и удобным является, конечно, досудебный. Лучше учесть возможности соседей и согласиться на заниженные величины ущерба, чем платить оценщикам и тратить время в судах. К тому же по согласию сторон человек может заплатить всю сумму сразу, а по решению суда оплата может производиться малыми частями на протяжении многих лет.

Вместе с возмещением материального вреда в одном судебном производстве может рассматриваться и требование по возмещению морального вреда. Однако моральные страдания нужно доказывать. Обычно это делается с помощью различных справок о посещении врачей, вызове скорой помощи, а также свидетельских показаний очевидцев происшествия.

Кто возмещает ущерб?

В соответствии с требованиями ст. 1064 ГК РФ вред может возмещать только то лицо, которое его причинило. По этой причине перед подачей иска в суд нужно определиться с ответчиком. Сделать это очень просто. Нужно внимательно прочитать акт, который составлен управляющей компанией. Там всегда указывается причина прорыва.

Если вода пошла из-за неисправного крана, то виноваты однозначно хозяева квартиры. Однако прорыв труб на стояке означает, что ущерб исходит от управляющей компании или застройщиков, если дом только что сдан в эксплуатацию.

Какой ущерб оплачивается виновником?

Ущерб возникает в результате причинения вреда, который бывает преднамеренным и не преднамеренным. Как правило, вред от затопления квартиры возникает в результате непреднамеренных действий, что не снимает виды с лиц, допустивших появление событий такого рода.

Ущерб как результат вреда проявляется в:

  • экономических потерях;
  • нарушениях нормальной жизни людей;
  • утрате возможности получения дохода;
  • ухудшении среды жизни.

Всё это характерно для случаев затопления квартир. Люди теряют имущество. У них нарушается привычный уклад и ритм жизни. Наконец, они могут потерять имущество, которое было их источником доходов (например, компьютер).

По искам имущественного вреда суды рассматривают только материальный прямой ущерб. В редких случаях могут быть рассмотрены исковые требования возмещения морального вреда. Под прямым ущербом понимаются те потери, которые можно увидеть и подсчитать сразу после причинения вреда.

Комиссия управляющей компании фиксирует сам факт вреда, то есть последствия, наступившие сразу после события. Оценщик определяет потери владельца залитой квартиры в денежных единицах.

Во всей этой процедуре не предусмотрены механизмы оценки косвенного ущерба, который проявляется в длящихся последствиях вреда (нарушение условий жизни, затрата времени на ликвидацию последствий и т.п.). Кроме того, суд не рассматривает такое явление как недополученная выгода, то есть потеря дохода от невозможности коммерческой деятельности.

Таким образом, хозяева затопленной квартиры могут рассчитывать только на компенсацию потери вещей, утративших свои потребительские свойства, а также на восстановление былого состояния квартиры.

Возмещение ущерба, который был причинён квартире в результате её залива сверху, требует знаний юридических тонкостей процесса. Однако в ещё большей степени владельцу такой квартиры требуется терпение, такт и здравый смысл. Ведь порой выгодней договориться с соседом, а может быть и простить ему его нечаянную вину, чем платить оценщикам, бегать по судам, а потом получать деньги малыми порциями.

urmetr.com

Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт

Итак, вы только начали свою жизнь в новой квартире, и еще не смогли полностью насладиться всеми прелестями нового ремонта, как увидели сверху потеки…

Да, это вовсе не радует, и в подобных случаях важно знать определенную информацию, которая вам, непременно, поможет в таких ситуациях.

Дело в том, что при таком положении, когда вы понимаете стоимость мебели, а также ремонта, который уже испорчен, у вас есть определенные права – защищенные законодательством.

Не всегда соседи признают свои вину и возмещают средства за тот ущерб, который они нанесли. В подобных случаях вы имеете право обратиться в суд.

БезымянныйДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать, если соседи затопили квартиру

Если вы увидели, что с вашего потолка капает вода, не стоит сразу паниковать. Узнайте свои права и запомните правила поведения в таких ситуациях:

  • Итак, прежде всего, следует уверенно подняться к своим соседям и стучать в дверь до тех пор, пока вам ее не откроют. Очень часто бывают ситуации, когда никого нет дома, а перед уходом соседи просто забыли выключить кран. В том случае если вам все-таки откроют дверь – половину проблемы вы уже решили и капать перестанет. Но это только начало.
  • После этого рекомендуется возвратиться домой и выключить все электрические приборы. Такие действия необходимы для того, чтобы избежать замыкания.
  • Если вам никто не открыл дверь – соседей нет дома. В таком случае мы понимаем, что причиной может быть прорыв, в результате чего следует обязательно перекрыть трубы с водой по всему дому. Обычно такие конструкции находятся в подвале помещения.
  • После данных действий необходимо обратится в специальную аварийную службу, которая предоставляет услуги по обслуживанию вашего дома.
  • В то время, пока специалисты еще не доехали до вас, необходимо накрыть все мебельные конструкции клеенкой, чтобы потом не выбрасывать их. Теперь начинаем любыми методами убирать воду, в результате чего вы снизите ее количество и получите возможность спасти мебель. Берем все тряпки и ведра, а в тех местах, где вы видите протечку, устанавливаем любые емкости.
  • После того, как вы сможете хоть как-то остановить течение, в обязательном порядке следует вызвать представителя компании – управителя, с которым будете составлять акт о данном происшествии. Дело в том, что при отсутствии такого акта, вы не сможете ничего доказать, а также претендовать на момент возмещения вам всех ущербов. Данный акт должен быть составлен именно в тот день, когда это случилось.
  • Чтобы иметь доказательства, рекомендуется при возможности сфотографировать все, что вы видите. Это тоже надо делать сразу, так как вода высохнет, и вы ничего никому не сможете доказать. Таким образом, можете запечатлеть важные моменты этой ситуации, а также некоторые детали. В случае обращения в суд, вы сможете предоставить прямые доказательства.

Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт

Необходимо понимать, что в том случае, если с вами произошла такая неприятная ситуация, которая описана выше, обязательно нужно составить акт.

После такой процедуры будет проведена специальная экспертная оценка, в которой будет указана информация о ситуации. Именно на основании этого документа вы будете обращаться в суд.

Фиксируем потоп по закону

  • не нужно ссориться с соседями, и угрожать им, ведь это не решит вашей проблемы. Требовать денежные средства вы тоже не можете, так как это противоречит нормам законодательства. Вам нужно делать все вовремя и правильно.
  • необходимо вызвать управителя дома, или же представителя из ЖЭКа в тот же день, когда вас затопили. Даже в том случае, если виноватые соседи обещают все возместить, рекомендуется провести вышеуказанную процедуру. Дело в том, что на следующий день соседи могут передумать, а вам нужно иметь официальный документ, который подтвердит факт потопа.
  • если соседей нет, домоуправа тоже не дождетесь, сразу же звоните в ЖЕК и начинайте писать официальное заявление с требованиями открыть квартиру соседей и устранить факторы, которые способствуют потопу. Более того, если этого не сделать, есть риск замыкания. Копии всех документов не забудьте оставить у себя.
  • если учитывать рекомендации юристов, следует записать отдельно все данные личности, которая принимала вашу жалобу. Благодаря таким действиям, вы будете уверенны в том, что в случае отсутствия реакции на заявление, будете знать лицо, которое несет за это ответственность.
  • не забываем о свидетелях. Если у вас есть возможность позвать таких людей, которые подтвердят ситуацию и будут присутствовать при составлении акта, это важно сделать. Суд непременно учтет такой факт при разбирательстве.
  • при составлении акта о заливе квартиры необходимо понимать, что в этом документе следует указать все детали. Это самый важный документ, который подтвердит ваш ущерб. Он представляет собой важное доказательство, что был потоп, в результате чего к моменту его составления следует отнестись очень серьезно и ответственно. Не повредит, если и ваш сосед из квартиры сверху, будет присутствовать при составлении акта. Если он против – фиксируем и такой момент.
  • в акте записываем абсолютно все последствия, в том числе дату, следы от потопа в деталях, причину, а также виновника и длительность устранения данной ситуации.
  • после его составления, обязательно все перечитываем и проверяем. Необходимо знать, что в большинстве случаев в таком документе фиксируются только крупные неприятности, но мы должны зафиксировать все, до самых мелких деталей. Это поможет нам взыскать сумму больше.
  • обращаем свое внимание на экспертную оценку, которая прикладывается к акту. Если вам нанесен существенный ущерб, такой документ тоже очень важен. Услуга его составления, в отличие от акта, платная, но, если вы решили вернуть свои денежные средства, он обязательный. Сразу после того, как вы составили акт – вызывайте оценщика.
  • возникает вопрос – где взять такого специалиста? В настоящее время существует огромное количество организаций, которые предоставляют услуги независимой оценки, в результате чего, найти подобного специалиста не составит труда. Кроме того, перед проведением оценки не забудьте посмотреть лицензию. Если у вас есть в наличии чеки, которые подтверждают покупку мебели или предоставление услуг по ремонту – обязательно их покажите специалисту с оценки.
  • как определяется сумма оценки. Прежде всего, в сумму оценки входит цена материалов, цены на мебельные конструкции, а также дополнительные расходы (доставка). Специалист посмотрит на все, учтет момент возврата мебели, реконструкции или замену. Оценка будет точной и достоверной.
  • в документе будет указана абсолютно вся информация, в результате чего он может быть составлен на нескольких листах. Там могут быть предоставлены фотографии, таблицы, а также различные расчеты.
  • не забудьте во время проведения оценочных работ позвать и своего соседа, который нанес вред. Вы просто обязаны предупредить его о таком действии, ведь в другом случае, суд может признать такую оценку как не заслуживающую доверия. Лучше направить предупреждение в письменной форме, и вы сможете потом доказать этот факт. Даже в том случае, если сосед ознакомится с предупреждением и не явится, оценщик проведет свою работу без него. Если он явится, требуйте, чтобы он обязательно под составленной оценкой поставил свою подпись. Если он откажется, специалист обязан зафиксировать это.
  • после того, как вы получите заключение специалиста, необходимо сделать копию и отдать ее соседу под роспись. Именно теперь наступил момент, когда вы будете знать, решиться все мирно или придется обращаться в суд. Если сосед отказался, можете уверенно отправляться в суд.

Как и когда подавать в суд, если затопили соседи: инструкция по возмещению ущерба

Если вас интересует вопрос «на протяжение какого времени лучше обратиться в суд?», то ответ на него очень простой – чем быстрее вы это сделаете, тем будет лучше.

Дело в том, что доказать тот факт, что сумма ущерба абсолютно правильная, вы сможете только сразу. Даже с экспертной оценкой это будет трудно сделать через некоторое время, поэтому затягивать данный момент нельзя.

С каждым новым днем вы заметите, что тот или другой предмет уже не там стоит, вода высохла и доказать, что определенного числа случился поток, который уничтожил ремонт и мебель вашей квартиры – будет очень сложно.

O-NEDVIZHKE.RU

Что нужно знать

При рассматривании дела, суд может потребовать проведений повторной оценки, чтобы уточнить сумму. Именно поэтому рекомендуется все делать быстро, ведь через месяц эксперт может установить другую сумму.

Даже не думайте о том, чтобы начинать ремонтировать испорченные мебельные конструкции до того момента, когда закончится суд. Если вы это сделаете, можете быть уверенным в том, что никакого ущерба уже не получить.

Кроме возмещения материального ущерба, согласно ст. 151 ГК РФ, каждый может требовать и моральный ущерб. Кроме того, сюда входит и заработная плата, которую вы не получили, так как занимались ситуацией и брали отпуск за свой счет.

Если данные ситуации имели место, такие факты вам надо будет подтвердить официально. Старайтесь не завышать сумму, ведь, учитывая практику, судья может отказать в выплате высокой суммы.

Кроме того, при определении суммы, стоит уточнить, на кого именно зарегистрирована квартира, из которой вас затопило. Если, к примеру, это инвалид, суд никак не сможет взыскать с него высокую сумму.

Вас непременно интересует, какие именно документы следует нести в суд? Итак, обязательно подготовьте исковое заявление, а если у вас нет знаний для самостоятельного написания, обратитесь к специалисту в области юриспруденции.

Это очень важный документ, в котором будут изложены все ваши факты, а также требования. Да, такие услуги платные, но с помощью квалифицированного юриста, у вас значительно увеличиваются шансы выиграть суд и получить то, что вам принадлежит по закону.

Не забываем про акт о затоплении, документе об экспертной оценке, а также документы, которые подтвердят факт вашей собственности на квартиру, что пострадала. Вы должны иметь, на всякий случай, несколько копий каждого из перечисленных документов.

Обратите внимание на то, чтобы правильно вписать имя лица, которое является ответчиком. При указании такой информации неправильно, ваш иск могут не рассматривать. Чтобы уверенно подавать документы в суд, пересмотрите все заранее, перечитайте и проверьте правильность внесения всей информации.

Если суд обязал вашего соседа выплатить ущерб, но последний не делает этого, или выплачивает маленькими суммами, необходимо требовать в суде указания суммы, которая должна выплачиваться каждый месяц.

Только в таком случае он будет обязан платить вам определенную суму каждый месяц. Более того, вам следует предупредить соседа в том, что кроме ущерба он должен заплатить за те затраты, которые вы осуществили во время подготовки искового заявления, за экспертизу и пошлину.

В большинстве случаев, суд предлагает сторонам решить ситуацию с помощью мирового соглашения. Но в таком моменте есть и свои нюансы.

Дело в том, что вы уступаете ответчику, в результате чего снижаете свою сумму, а он обещает ее возместить. После этого вы мирно уходите из заседания суда и ждете выплат. Но ничего не происходит.

А особенность в том, что ответчик пообещал выплатить, но не обязан. Именно этим и отличается решение суда от мирового соглашения. Поэтому требуйте продолжения судебного процесса и вынесения решения.

В таком случае, даже если вам не будут приходить выплаты, дело передадут к исполнению судебным приставам и в первом, и во втором варианте. Только при мировом соглашении вы снизите сумму по собственной воле.

Судья, естественно, будет предлагать заключить указанное соглашение, ведь в таком случае он быстрее закончит и закроет дело. Поэтому следует объяснить, что возможность выплатить уже была у ответчика, и он ею не воспользовался, в результате чего вы и обратились в суд.

Вывод можно сделать еще и такой, что мировое соглашение можно подписать только в том случае, если вы полностью уверенны в том, что ответчик в добровольном порядке будет выплачивать вам денежные средства.

Если у вас есть хоть одно сомнение, следует попросить судью продолжить судебное разбирательство, ведь это только в ваших интересах.

Стоит отметить еще один интересный момент, который касается суммы выплат. Дело в том, что сумма, которая может быть указана в мировом соглашении, не должна быть намного ниже той суммы, которую вы просите взыскать с ответчика.

В таком случае есть большая вероятность того, что вы не получите абсолютно ничего. В таком случае вам нужно адекватно отнестись к ситуации и просить столько денег, во сколько действительно оценен ущерб.

Памятка собственникам:

  • После каждой покупки крупной вещи обязательно сохраняйте чеки. Кроме этого, сохраняйте и те документы, которые показывают оплату за определенные выполненные работы.
  • Необходимо всегда понимать, что при потопе ответчик может и не выплатить вам ущерба. Он может оказаться инвалидом или же иметь другие особенности, которые покажут его неспособным выплатить определенную сумму.
  • Подумайте об оформлении страхования вашего жилья.
БезымянныйДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт

Серьёзные последствия, возникающие при затоплении квартиры

Первым шагом, который стоит сделать при обнаружении проблемы, будет минимизация ущерба, который может быть причинен вашему имуществу. Поэтому выявим самые существенные моменты, на которые стоит обратить внимание:

Короткие замыкания электропроводки

Первым вашим действием при обнаружении воды, текущей с потолка или из швов, должно стать отключение электроэнергии в квартире. Это поможет сохранить приборы, находящиеся в квартире, в рабочем состоянии и уменьшить размер ущерба.

Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт

В случае, если вы не успели вовремя, зафиксируйте весь причиненный ущерб, ведь возможно, проводку придется монтировать заново. Расходы будет обязан возместить виновник происшествия.

Отход от стен обоев и других покрытий

Это повреждение следует зафиксировать еще до прихода комиссии, которая будет составлять акт о заливе. Фотографии делайте подробно, много и с разных ракурсов. Возможно, разбирательство станет судебным и эти аргументы вам будут на руку.

Повреждение потолка

Требует действий, аналогичных перечисленным выше.

Если у вас дорогое напольное покрытие, то в ваших интересах предоставить максимальные подтверждения его стоимости, вплоть до предъявления чеков. Делайте фото, снимайте видео еще перед тем, как начали собирать воду с пола.

Порча мебели

При установлении порчи мебели, необходимо зафиксировать именно сроки и причину возникшего ущерба. Желательно прилагать специально составленную дефектную ведомость, в которой весь материальный ущерб будет прописан поименно.

Выход из строя бытовой техники и электроприборов

При предъявлении претензий по бытовой технике, вам потребуется заключение эксперта о том, что причиной поломки явилось именно затопление.

Таким образом, прежде чем приступать к приведению квартиры в порядок, в ваших интересах с максимальной тщательностью зафиксировать все имеющиеся повреждения. В идеальном варианте — не предпринимать никаких мер по устранению нарушений до составления акта о затоплении.

Куда следует обращаться, если затопили соседи

Если в квартире обнаружена вода, текущая с потолка или глобальное, уже случившееся затопление, в первую очередь необходимо подняться наверх, к соседям. Если они на месте, попробуйте совместными усилиями ликвидировать причину протечки и максимально быстро собрать воду, ведь чем меньше воды утечет вниз, тем меньший урон будет причинен вашему собственному имуществу.

Если соседей нет дома, протечка в их квартире отсутствует или ваши совместные действия не принесли результата, безотлагательно вызывайте аварийную бригаду. Также о факте протечки обязательно стоит уведомить организацию, осуществляющую управление вашим домом.

Порядок действий при затоплении

Теперь составим памятку о том, что же предстоит сделать в первую очередь, если такая беда стряслась с вашим жильем. Не пренебрегайте этими советами, даже если с затопившими соседями вас связывают дружеские отношения.

Обращение в управляющую компанию

Уведомить управляющую компанию о произошедшем затоплении необходимо потому, что при составлении акта желательно присутствие их представителя, да и в зависимости от причины протечки, они могут быть признаны не просто свидетелями, а виновниками происшествия.

Составить акт

Акт о затоплении необходим! Если виновником окажется управляющая компания или соседи откажутся от добровольного возмещения ущерба, именно этот документ станет основным свидетельством в вашу пользу.

Для составления акта пригласите незаинтересованных соседей, соседей, затопивших вас, представителей управляющей компании.

Если виновники происшествия отказываются от участия в фиксации повреждений, то о составлении акта стоит уведомить их заказным письмом.

Если от составления акта уклоняются представители управляющей компании, то для составления акта стоит пригласить сотрудников полиции. Их присутствие явится гарантом законности составляемого документа.

Оценка ущерба

По вашему заявлению, составлением сметы на возмещение ущерба должна заниматься компания, курирующая ваш дом. В принципе, обратиться можно и в любую иную фирму, имеющую разрешение на деятельность подобного рода.При этом все расходы, связанные с таким освидетельствованием, можно смело требовать к возмещению со стороны виновника.

Как подсчитать стоимость причинённого ущерба

Договориться с соседями. Если соседи признают свою вину, можно озвучить им сумму, которая вас устроит в качестве компенсации причиненных повреждений. В случае согласия, вы пишете расписку о получении денег и отсутствии дополнительных претензий.

Если виновник — управляющая компания или соседи отказываются от договоренностей, ущерб придется считать. С этой целью приглашают независимого аккредитованного оценщика, который на основании составленного акта, визуального осмотра и фотофиксации выдаст официальное заключение о сумме причиненного вреда.

Способы возмещения причинённого вреда

По статье 1082 ГК предусмотрено два способа возмещения причиненного вреда:

  1. В натуральной форме.
  2. В виде денежной компенсации.

Применимость каждого из этих решений зависит от лиц, участвующих в споре и чаще всего выбирается судом.

В случае затопления есть три пути решения проблемы:

  1. Предоставить аналогичную вещь. Применимо к бытовой технике, мебели и прочим деталям интерьера. Не самый популярный вариант, так как аналогичная — не означает такая же. Этот вариант чреват возникновением новых конфликтов.
  2. Исправить повреждения за свой счет. Этот вариант особенно любим управляющими компаниями и фирмами, ответственными за причиненный потоп. Им проще устранить возникшие повреждения при помощи своих сотрудников, чем выплачивать деньги. В случае спора между соседями такой исход выгоден, если есть подозрения, что сумма повреждений, заявленная оценщиком, завышена.
  3. Возместить убытки деньгами. Это самое популярное решение. Для пострадавшей стороны предоставляется выбор, как будет оформлена квартира после ремонта. Устроители потопа лишаются необходимости беспокоиться о проведении ремонтных работ. Правда, затраты в случае суда весьма и весьма значительны.

Случаи, где без судебного решения не обойтись

Замечательно, если затопившая сторона проявила сознательность и согласилась на добровольную компенсацию, однако такие случаи редки. Особенно заметные сложности возникают при значительной сумме ущерба. Итак, есть два типа ситуаций, при которых обращение в суд становится неизбежным:

  1. Когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред. Вам потребуется доказать, что виновником затопления явился именно этот сосед. Такое заключение можно получить от ЖЭУ.
  2. Когда стороны не договорились о сумме компенсации. В суде придется всячески подтверждать размер ущерба, причиненного вашему имуществу, поэтому собирайте все возможные доказательства — заключения экспертов, фотографии (обязательно проставляйте на них дату), приглашайте в гости соседей, которые смогут подтвердить увиденное в суде.

Обратите внимание, что подавая в суд, нужно помнить и массу нюансов:

  1. Ни в коем случае не делайте ремонт до окончания разбирательств.
  2. Помимо суммы ущерба оговаривайте и минимальную сумму ежемесячной выплаты.
  3. Рассмотрите все возможные варианты заключения мирового соглашения.
  4. При желании взыскать с ответчика моральный ущерб, обозначьте реальные суммы. В противном случае судья может и вовсе отказать в каких-либо выплатах.

Необходимые документы для обращения в суд

Принимая решение о необходимости обращения в суд, здраво оценивайте свои шансы на благоприятный исход. В случае если ваше имущество было застраховано и вы получили выплату, требовать что-либо с соседей бесполезно, суд откажет в возбуждении дела. Также возникнут сложности, если собственником квартиры является пенсионер, инвалид или безработный.

Однако, отстаивать свои интересы — право каждого. Рассмотрим, как его реализовать.

Нам необходимо подготовить такой пакет документов:

  1. Исковое заявление. При подаче искового заявления учитывайте, что вне зависимости от того, кто именно проживает в данный момент в квартире сверху, ответственность за затопление несет перед вами именно собственник квартиры. Узнать его можно, обратившись в Росреестр и получив соответствующую выписку.
  2. Копии паспорта. Подать иск о затоплении имеет право тоже только непосредственный собственник помещения. Поэтому все документы, должны предоставляться от имени владельца пострадавшего помещения.
  3. Акт первичного осмотра с представителем УК. Этот акт подтвердит сам факт происшествия, его дату, причину затопления. В нем также может быть указан примерный перечень повреждений и приблизительная сумма ущерба.
  4. Акт независимой оценки. Этот документ необязателен к составлению, но именно независимый оценщик, получающий деньги за свои услуги, максимально подробно сможет переписать повреждения, полученные вашим жильем из-за залива, оценит их рыночную стоимость. При вызове оценщика проверяйте его документы. Паспорт, удостоверение члена РСО.
  5. Соглашение с соседями (если оно было составлено). Если соседи уклоняются от выполнения ранее достигнутого соглашения, смело прикладывайте к иску и этот документ.
  6. Прочие документы по требованию. Возможно, суду потребуются какие-то дополнительные доказательства. Например, если сумма ущерба, который вы заявляете, весьма значительна, лучше сразу подтвердить ее. Для этой цели подойдут чеки, сметы на ремонт, договора с организациями, проводившими работы.

organoid.ru

Затопили соседи — как взыскать деньги за ремонт

Какой бы ни была причина затопления квартиры, ее последствием почти всегда становится серьезный материальный ущерб.

Затопление квартиры соседями

Обычно в ситуации, приведшей к затоплению своей и ниже расположенных квартир, виноваты изношенные водопроводные трубы или неумелые действия по их ремонту.

Какова бы ни была причина затопления квартиры, оно имеет ряд серьезных последствий:

— короткие замыкания электропроводки,

— отход от стен обоев, других покрытий,

— повреждение потолка,

— вздутие паркета, ламината и других материалов пола,

— порча мебели,

— выход из строя бытовой техники, электроприборов.

Есть вероятность, что поток воды пойдет еще ниже, затопив еще нескольких этажей. И у всех, кого затопили соседи, закономерно возникнет вопрос — как взыскать деньги за ремонт.

Гражданский кодекс возлагает на них такую обязанность. Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен причинителем, причем в полном объеме.

Обращение в управляющую компанию

Необходимо уведомить управляющую компанию о затоплении, т.к. при составлении акта желательно присутствие их представителя. В зависимости от причины протечки, представители управляющей компании могут быть признаны не просто свидетелями, но и виновниками происшествия.

Необходимо настаивать на визите представителей управляющей компании, причем не телефонным звонком, а письменным заявлением.

Составление акта

Этот документ – основное свидетельство, если виновником окажется управляющая компания или соседи откажутся от добровольного возмещения ущерба.

Для составления акта необходимо пригласить виновников затопления, представителей управляющей компании, незаинтересованных соседей.

В случае, если виновники отказываются от участия в фиксации повреждений, то о составлении акта их необходимо уведомить заказным письмом. Если представители управляющей компании уклоняются от составления акта, о стоит пригласить сотрудников полиции, это будет гарантом законности составляемого документа.

Читайте также статью ⇒ Акт о затоплении квартиры образец.

Оценка ущерба

Компания, курирующая дом, по заявлению, должна заниматься составлением сметы на возмещение ущерба. Можно обратиться в другую фирму, имеющую разрешение на деятельность подобного рода. Расходы, связанные с таким освидетельствованием, можно предъявить виновнику.

Как подсчитать стоимость причиненного ущерба

Договориться с соседями При признании соседями вины, можно озвучить сумму, которая устроит в качестве компенсации причиненных повреждений. При получении денег пишется расписка  и отсутствие претензий
Виновник – управляющая компания, либо соседи отказываются от договоренностей Для этого приглашается независимый аккредитованный оценщик, который согласно составленного акта, визуального осмотра, фото-фиксации выдает офоциальное заключение о сумме причиненного ущерба

Следующие формы исправления содеянного предлагает ст.1082 ГК РФ:

предоставить аналогичную вещь Это относится к бытовой технике, мебели и др. Но это не лучший вариант, т.к. аналогичная вещь не означает, что такая же.
повреждения исправить за свой счет Данный вариант используется управляющими компаниями, фирмами, ответственными за причиненный потоп. Т.к. устранить повреждения проще при помощи своих сотрудников, чем выплачивать деньги. Такой вариант выгоден, при споре между соседями, если есть подозрения, что сумма повреждений, заявленная оценщиком, завышена.
материальное возмещение убытка Самый популярный вариант, но затраты в случае суда весьма значительны.

Но такую ответственность закон предусматривает, при наличии вины.

Когда не обойтись без судебного решения

Редкими бывают случаи, когда  затопившая сторона проявила сознательность, согласилась на добровольную компенсацию, особенно когда сумма ущерба значительна.

Ситуации, при которых обращение в суд неизбежно:

Если виновный человек возмещать причиненный ущерб отказывается Для этого необходимо доказать, что сосед является виновником затопления. Такое заключение можно получить в управляющей компании
Если стороны не договорились о сумме компенсации Размер ущерба, причиненному имуществу придется доказывать в суде. Для этого необходимо собрать возможные доказательства – заключения экспертов, фотографии, свидетели

Нюансы, при обращении в суд:

— ни в коем случае не нужно делать ремонт до окончания разбирательств,

-кроме суммы ущерба необходимо оговорить и минимальную сумму ежемесячной выплаты,

— рассмотреть возможные варианты мирового соглашения,

—  с ответчика взыскать моральный ущерб (при желании), обозначить реальные суммы, т.к. судья может полностью отказать в каких-либо выплатах.

Документы для обращения в суд:

— исковое заявление. При подаче искового заявления, необходимо учитывать, что ответственность за затопление несет собственник квартиры, данную информацию может предоставить Росреестр,

— копия документа, удостоверяющего личность. Иск о затоплении имеет право подать только собственник квартиры (пострадавшее лицо),

—  акт первичного осмотра с представителем управляющей компании, который подтвердит факт происшествия, дату, причину затопления. В нем может быть указан примерный перечень повреждений, приблизительная сумма ущерба,

— акт независимой оценки. Данный документ необязателен, однако, в нем оценщик максимально подробно описывает повреждения имущества, полученные из-за залива,  оценит их рыночную стоимость,

— соглашение с соседями (при наличии), необходимо приложить данный документ к иску в случае, если соседи уклоняются от выполнения ранее достигнутого соглашения,

— прочие документы по требованию. Суду могут потребоваться дополнительные доказательства (чеки; договора, с организациями, проводившими ремонт; сметы на ремонт и др.).

Иск подать может не только владелец пострадавшей квартиры, но и затопивший его сосед, если считает размер ущерба не соответствующим действительности.

Читайте также статью ⇒ Что делать и куда обращаться , если вас затопили соседи сверху.

Судебная практика

Чаще всего конфликты возникают именно из-за размера компенсации и определения того, кто должен ее выплатить.

Чтобы это избежать, необходимо прояснить ряд моментов:

— виновник в случившемся. Особенно если на момент аварии в квартире проживал не собственник, а наниматель.

— правильное произведение оценки. Сторона, несогласная с озвученной оценщиком суммой вправе требовать судебной экспертизы.

— соответствие позиции истца к требованиям разумности и добросовестности, принятым в ч. 3 статьи 10 ГК РФ.

1000meters.ru

Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт |

Серьёзные последствия, возникающие при затоплении квартиры

Первым шагом, который стоит сделать при обнаружении проблемы, будет минимизация ущерба, который может быть причинен вашему имуществу. Поэтому выявим самые существенные моменты, на которые стоит обратить внимание:

Короткие замыкания электропроводки

Первым вашим действием при обнаружении воды, текущей с потолка или из швов, должно стать отключение электроэнергии в квартире. Это поможет сохранить приборы, находящиеся в квартире, в рабочем состоянии и уменьшить размер ущерба.

Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт

В случае, если вы не успели вовремя, зафиксируйте весь причиненный ущерб, ведь возможно, проводку придется монтировать заново. Расходы будет обязан возместить виновник происшествия.

Отход от стен обоев и других покрытий

Это повреждение следует зафиксировать еще до прихода комиссии, которая будет составлять акт о заливе. Фотографии делайте подробно, много и с разных ракурсов. Возможно, разбирательство станет судебным и эти аргументы вам будут на руку.

Повреждение потолка

Требует действий, аналогичных перечисленным выше.

Если у вас дорогое напольное покрытие, то в ваших интересах предоставить максимальные подтверждения его стоимости, вплоть до предъявления чеков. Делайте фото, снимайте видео еще перед тем, как начали собирать воду с пола.

Порча мебели

При установлении порчи мебели, необходимо зафиксировать именно сроки и причину возникшего ущерба. Желательно прилагать специально составленную дефектную ведомость, в которой весь материальный ущерб будет прописан поименно.

Выход из строя бытовой техники и электроприборов

При предъявлении претензий по бытовой технике, вам потребуется заключение эксперта о том, что причиной поломки явилось именно затопление.

Таким образом, прежде чем приступать к приведению квартиры в порядок, в ваших интересах с максимальной тщательностью зафиксировать все имеющиеся повреждения. В идеальном варианте — не предпринимать никаких мер по устранению нарушений до составления акта о затоплении.

Куда следует обращаться, если затопили соседи

Если в квартире обнаружена вода, текущая с потолка или глобальное, уже случившееся затопление, в первую очередь необходимо подняться наверх, к соседям. Если они на месте, попробуйте совместными усилиями ликвидировать причину протечки и максимально быстро собрать воду, ведь чем меньше воды утечет вниз, тем меньший урон будет причинен вашему собственному имуществу.

Если соседей нет дома, протечка в их квартире отсутствует или ваши совместные действия не принесли результата, безотлагательно вызывайте аварийную бригаду. Также о факте протечки обязательно стоит уведомить организацию, осуществляющую управление вашим домом.

Порядок действий при затоплении

Теперь составим памятку о том, что же предстоит сделать в первую очередь, если такая беда стряслась с вашим жильем. Не пренебрегайте этими советами, даже если с затопившими соседями вас связывают дружеские отношения.

Обращение в управляющую компанию

Уведомить управляющую компанию о произошедшем затоплении необходимо потому, что при составлении акта желательно присутствие их представителя, да и в зависимости от причины протечки, они могут быть признаны не просто свидетелями, а виновниками происшествия.

Составить акт

Акт о затоплении необходим! Если виновником окажется управляющая компания или соседи откажутся от добровольного возмещения ущерба, именно этот документ станет основным свидетельством в вашу пользу.

Для составления акта пригласите незаинтересованных соседей, соседей, затопивших вас, представителей управляющей компании.

Если виновники происшествия отказываются от участия в фиксации повреждений, то о составлении акта стоит уведомить их заказным письмом.

Если от составления акта уклоняются представители управляющей компании, то для составления акта стоит пригласить сотрудников полиции. Их присутствие явится гарантом законности составляемого документа.

Оценка ущерба

По вашему заявлению, составлением сметы на возмещение ущерба должна заниматься компания, курирующая ваш дом. В принципе, обратиться можно и в любую иную фирму, имеющую разрешение на деятельность подобного рода.При этом все расходы, связанные с таким освидетельствованием, можно смело требовать к возмещению со стороны виновника.

Как подсчитать стоимость причинённого ущерба

Договориться с соседями. Если соседи признают свою вину, можно озвучить им сумму, которая вас устроит в качестве компенсации причиненных повреждений. В случае согласия, вы пишете расписку о получении денег и отсутствии дополнительных претензий.

Если виновник — управляющая компания или соседи отказываются от договоренностей, ущерб придется считать. С этой целью приглашают независимого аккредитованного оценщика, который на основании составленного акта, визуального осмотра и фотофиксации выдаст официальное заключение о сумме причиненного вреда.

Способы возмещения причинённого вреда

По статье 1082 ГК предусмотрено два способа возмещения причиненного вреда:

  1. В натуральной форме.
  2. В виде денежной компенсации.

Применимость каждого из этих решений зависит от лиц, участвующих в споре и чаще всего выбирается судом.

В случае затопления есть три пути решения проблемы:

  1. Предоставить аналогичную вещь. Применимо к бытовой технике, мебели и прочим деталям интерьера. Не самый популярный вариант, так как аналогичная — не означает такая же. Этот вариант чреват возникновением новых конфликтов.
  2. Исправить повреждения за свой счет. Этот вариант особенно любим управляющими компаниями и фирмами, ответственными за причиненный потоп. Им проще устранить возникшие повреждения при помощи своих сотрудников, чем выплачивать деньги. В случае спора между соседями такой исход выгоден, если есть подозрения, что сумма повреждений, заявленная оценщиком, завышена.
  3. Возместить убытки деньгами. Это самое популярное решение. Для пострадавшей стороны предоставляется выбор, как будет оформлена квартира после ремонта. Устроители потопа лишаются необходимости беспокоиться о проведении ремонтных работ. Правда, затраты в случае суда весьма и весьма значительны.

Случаи, где без судебного решения не обойтись

Замечательно, если затопившая сторона проявила сознательность и согласилась на добровольную компенсацию, однако такие случаи редки. Особенно заметные сложности возникают при значительной сумме ущерба. Итак, есть два типа ситуаций, при которых обращение в суд становится неизбежным:

  1. Когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред. Вам потребуется доказать, что виновником затопления явился именно этот сосед. Такое заключение можно получить от ЖЭУ.
  2. Когда стороны не договорились о сумме компенсации. В суде придется всячески подтверждать размер ущерба, причиненного вашему имуществу, поэтому собирайте все возможные доказательства — заключения экспертов, фотографии (обязательно проставляйте на них дату), приглашайте в гости соседей, которые смогут подтвердить увиденное в суде.

Обратите внимание, что подавая в суд, нужно помнить и массу нюансов:

  1. Ни в коем случае не делайте ремонт до окончания разбирательств.
  2. Помимо суммы ущерба оговаривайте и минимальную сумму ежемесячной выплаты.
  3. Рассмотрите все возможные варианты заключения мирового соглашения.
  4. При желании взыскать с ответчика моральный ущерб, обозначьте реальные суммы. В противном случае судья может и вовсе отказать в каких-либо выплатах.

Необходимые документы для обращения в суд

Принимая решение о необходимости обращения в суд, здраво оценивайте свои шансы на благоприятный исход. В случае если ваше имущество было застраховано и вы получили выплату, требовать что-либо с соседей бесполезно, суд откажет в возбуждении дела. Также возникнут сложности, если собственником квартиры является пенсионер, инвалид или безработный.

Однако, отстаивать свои интересы — право каждого. Рассмотрим, как его реализовать.

Нам необходимо подготовить такой пакет документов:

  1. Исковое заявление. При подаче искового заявления учитывайте, что вне зависимости от того, кто именно проживает в данный момент в квартире сверху, ответственность за затопление несет перед вами именно собственник квартиры. Узнать его можно, обратившись в Росреестр и получив соответствующую выписку.
  2. Копии паспорта. Подать иск о затоплении имеет право тоже только непосредственный собственник помещения. Поэтому все документы, должны предоставляться от имени владельца пострадавшего помещения.
  3. Акт первичного осмотра с представителем УК. Этот акт подтвердит сам факт происшествия, его дату, причину затопления. В нем также может быть указан примерный перечень повреждений и приблизительная сумма ущерба.
  4. Акт независимой оценки. Этот документ необязателен к составлению, но именно независимый оценщик, получающий деньги за свои услуги, максимально подробно сможет переписать повреждения, полученные вашим жильем из-за залива, оценит их рыночную стоимость. При вызове оценщика проверяйте его документы. Паспорт, удостоверение члена РСО.
  5. Соглашение с соседями (если оно было составлено). Если соседи уклоняются от выполнения ранее достигнутого соглашения, смело прикладывайте к иску и этот документ.
  6. Прочие документы по требованию. Возможно, суду потребуются какие-то дополнительные доказательства. Например, если сумма ущерба, который вы заявляете, весьма значительна, лучше сразу подтвердить ее. Для этой цели подойдут чеки, сметы на ремонт, договора с организациями, проводившими работы.

myfundraise.ru

Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт

Серьёзные последствия, возникающие при затоплении квартиры

Первым шагом, который стоит сделать при обнаружении проблемы, будет минимизация ущерба, который может быть причинен вашему имуществу. Поэтому выявим самые существенные моменты, на которые стоит обратить внимание:

Короткие замыкания электропроводки

Первым вашим действием при обнаружении воды, текущей с потолка или из швов, должно стать отключение электроэнергии в квартире. Это поможет сохранить приборы, находящиеся в квартире, в рабочем состоянии и уменьшить размер ущерба.

Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт

В случае, если вы не успели вовремя, зафиксируйте весь причиненный ущерб, ведь возможно, проводку придется монтировать заново. Расходы будет обязан возместить виновник происшествия.

Отход от стен обоев и других покрытий

Это повреждение следует зафиксировать еще до прихода комиссии, которая будет составлять акт о заливе. Фотографии делайте подробно, много и с разных ракурсов. Возможно, разбирательство станет судебным и эти аргументы вам будут на руку.

Повреждение потолка

Требует действий, аналогичных перечисленным выше.

Если у вас дорогое напольное покрытие, то в ваших интересах предоставить максимальные подтверждения его стоимости, вплоть до предъявления чеков. Делайте фото, снимайте видео еще перед тем, как начали собирать воду с пола.

Порча мебели

При установлении порчи мебели, необходимо зафиксировать именно сроки и причину возникшего ущерба. Желательно прилагать специально составленную дефектную ведомость, в которой весь материальный ущерб будет прописан поименно.

Выход из строя бытовой техники и электроприборов

При предъявлении претензий по бытовой технике, вам потребуется заключение эксперта о том, что причиной поломки явилось именно затопление.

Таким образом, прежде чем приступать к приведению квартиры в порядок, в ваших интересах с максимальной тщательностью зафиксировать все имеющиеся повреждения. В идеальном варианте — не предпринимать никаких мер по устранению нарушений до составления акта о затоплении.

Куда следует обращаться, если затопили соседи

Если в квартире обнаружена вода, текущая с потолка или глобальное, уже случившееся затопление, в первую очередь необходимо подняться наверх, к соседям. Если они на месте, попробуйте совместными усилиями ликвидировать причину протечки и максимально быстро собрать воду, ведь чем меньше воды утечет вниз, тем меньший урон будет причинен вашему собственному имуществу.

Если соседей нет дома, протечка в их квартире отсутствует или ваши совместные действия не принесли результата, безотлагательно вызывайте аварийную бригаду. Также о факте протечки обязательно стоит уведомить организацию, осуществляющую управление вашим домом.

Порядок действий при затоплении

Теперь составим памятку о том, что же предстоит сделать в первую очередь, если такая беда стряслась с вашим жильем. Не пренебрегайте этими советами, даже если с затопившими соседями вас связывают дружеские отношения.

Обращение в управляющую компанию

Уведомить управляющую компанию о произошедшем затоплении необходимо потому, что при составлении акта желательно присутствие их представителя, да и в зависимости от причины протечки, они могут быть признаны не просто свидетелями, а виновниками происшествия.

Составить акт

Акт о затоплении необходим! Если виновником окажется управляющая компания или соседи откажутся от добровольного возмещения ущерба, именно этот документ станет основным свидетельством в вашу пользу.

Для составления акта пригласите незаинтересованных соседей, соседей, затопивших вас, представителей управляющей компании.

Если виновники происшествия отказываются от участия в фиксации повреждений, то о составлении акта стоит уведомить их заказным письмом.

Если от составления акта уклоняются представители управляющей компании, то для составления акта стоит пригласить сотрудников полиции. Их присутствие явится гарантом законности составляемого документа.

Оценка ущерба

По вашему заявлению, составлением сметы на возмещение ущерба должна заниматься компания, курирующая ваш дом. В принципе, обратиться можно и в любую иную фирму, имеющую разрешение на деятельность подобного рода.При этом все расходы, связанные с таким освидетельствованием, можно смело требовать к возмещению со стороны виновника.

Как подсчитать стоимость причинённого ущерба

Договориться с соседями. Если соседи признают свою вину, можно озвучить им сумму, которая вас устроит в качестве компенсации причиненных повреждений. В случае согласия, вы пишете расписку о получении денег и отсутствии дополнительных претензий.

Если виновник — управляющая компания или соседи отказываются от договоренностей, ущерб придется считать. С этой целью приглашают независимого аккредитованного оценщика, который на основании составленного акта, визуального осмотра и фотофиксации выдаст официальное заключение о сумме причиненного вреда.

Способы возмещения причинённого вреда

По статье 1082 ГК предусмотрено два способа возмещения причиненного вреда:

  1. В натуральной форме.
  2. В виде денежной компенсации.

Применимость каждого из этих решений зависит от лиц, участвующих в споре и чаще всего выбирается судом.

В случае затопления есть три пути решения проблемы:

  1. Предоставить аналогичную вещь. Применимо к бытовой технике, мебели и прочим деталям интерьера. Не самый популярный вариант, так как аналогичная — не означает такая же. Этот вариант чреват возникновением новых конфликтов.
  2. Исправить повреждения за свой счет. Этот вариант особенно любим управляющими компаниями и фирмами, ответственными за причиненный потоп. Им проще устранить возникшие повреждения при помощи своих сотрудников, чем выплачивать деньги. В случае спора между соседями такой исход выгоден, если есть подозрения, что сумма повреждений, заявленная оценщиком, завышена.
  3. Возместить убытки деньгами. Это самое популярное решение. Для пострадавшей стороны предоставляется выбор, как будет оформлена квартира после ремонта. Устроители потопа лишаются необходимости беспокоиться о проведении ремонтных работ. Правда, затраты в случае суда весьма и весьма значительны.

Случаи, где без судебного решения не обойтись

Замечательно, если затопившая сторона проявила сознательность и согласилась на добровольную компенсацию, однако такие случаи редки. Особенно заметные сложности возникают при значительной сумме ущерба. Итак, есть два типа ситуаций, при которых обращение в суд становится неизбежным:

  1. Когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред. Вам потребуется доказать, что виновником затопления явился именно этот сосед. Такое заключение можно получить от ЖЭУ.
  2. Когда стороны не договорились о сумме компенсации. В суде придется всячески подтверждать размер ущерба, причиненного вашему имуществу, поэтому собирайте все возможные доказательства — заключения экспертов, фотографии (обязательно проставляйте на них дату), приглашайте в гости соседей, которые смогут подтвердить увиденное в суде.

Обратите внимание, что подавая в суд, нужно помнить и массу нюансов:

  1. Ни в коем случае не делайте ремонт до окончания разбирательств.
  2. Помимо суммы ущерба оговаривайте и минимальную сумму ежемесячной выплаты.
  3. Рассмотрите все возможные варианты заключения мирового соглашения.
  4. При желании взыскать с ответчика моральный ущерб, обозначьте реальные суммы. В противном случае судья может и вовсе отказать в каких-либо выплатах.

Необходимые документы для обращения в суд

Принимая решение о необходимости обращения в суд, здраво оценивайте свои шансы на благоприятный исход. В случае если ваше имущество было застраховано и вы получили выплату, требовать что-либо с соседей бесполезно, суд откажет в возбуждении дела. Также возникнут сложности, если собственником квартиры является пенсионер, инвалид или безработный.

Однако, отстаивать свои интересы — право каждого. Рассмотрим, как его реализовать.

Нам необходимо подготовить такой пакет документов:

  1. Исковое заявление. При подаче искового заявления учитывайте, что вне зависимости от того, кто именно проживает в данный момент в квартире сверху, ответственность за затопление несет перед вами именно собственник квартиры. Узнать его можно, обратившись в Росреестр и получив соответствующую выписку.
  2. Копии паспорта. Подать иск о затоплении имеет право тоже только непосредственный собственник помещения. Поэтому все документы, должны предоставляться от имени владельца пострадавшего помещения.
  3. Акт первичного осмотра с представителем УК. Этот акт подтвердит сам факт происшествия, его дату, причину затопления. В нем также может быть указан примерный перечень повреждений и приблизительная сумма ущерба.
  4. Акт независимой оценки. Этот документ необязателен к составлению, но именно независимый оценщик, получающий деньги за свои услуги, максимально подробно сможет переписать повреждения, полученные вашим жильем из-за залива, оценит их рыночную стоимость. При вызове оценщика проверяйте его документы. Паспорт, удостоверение члена РСО.
  5. Соглашение с соседями (если оно было составлено). Если соседи уклоняются от выполнения ранее достигнутого соглашения, смело прикладывайте к иску и этот документ.
  6. Прочие документы по требованию. Возможно, суду потребуются какие-то дополнительные доказательства. Например, если сумма ущерба, который вы заявляете, весьма значительна, лучше сразу подтвердить ее. Для этой цели подойдут чеки, сметы на ремонт, договора с организациями, проводившими работы.

ferma-partner.ru