Что делать, если затопили соседи? Если затопило что делать

что делать, куда обращаться, как взыскать компенсацию

Проживание в «муравейниках» имеет и свои недостатки – чаще всего проблемы происходят из-за соседей, шумных или неаккуратных. Если вы по пришествии домой обнаружили, что с потолка идет «тропический дождик», а стены и пол покрывает вода, не торопитесь нестись этажом выше и «разбираться». Никто не застрахован от подобного несчастья, однако разрешить ситуацию можно мирно и в свою пользу, если сразу не начать скандалить. О том, как грамотно себя повести и действовать по закону, читайте далее.

Первые действия

Сначала обезопасьте себя и квартиру – выключите все электроприборы в той области, где растекается лужа, выдерните все вилки из розеток. Если возможно или потоп слишком силен, отключите электричество во всей квартире.

Далее следует остановить протекание. И тут проблем может быть ровно две:

Соседи оставили кран открытым или у них «потекла» бытовая техника.
Потоп случился из-за пробоя в общедомовых коммуникациях – на общем стояке.

В первом случае устранить протечку могут и сами соседи – закрыть кран, «слить» воду со стиральной машины или другой техники в подходящую емкость и т.д. А вот во втором на лицо масштабная проблема, которая может затронуть весь дом.

И в том, и в другом случае необходимо вызвать специалиста и представителя управляющей компании, а также по возможности переговорить с соседями – спокойно и без истерик.

Важно! Если вы кинетесь самостоятельно перекрывать общие коммуникации, к которым у вас есть доступ, вся вина за потоп ляжет именно на вас. Также, не стоит выламывать соседям дверь – это определенно повлечет за собой уголовную ответственность.

Как правильно составить акт затопления

Что делать, если затопили соседи сверху?

Образец

Документально подобные потопы в многоквартирных домах оформляются через специальный акт затопления помещения. Это документ, в котором фиксируется, что произошло, какой ущерб был нанесен вам и дому – впоследствии именно опираясь на этот акт можно будет требовать компенсацию. Поэтому он должен быть составлен грамотно.

Составляет акт представитель управляющей компании – эксперт. Без него можно составить акт самостоятельно, но только, если УК не направила человека к вам.

До его прихода неплохо будет найти свидетелей и в их присутствии зафиксировать на камеру или телефон повреждения квартиры и само затопление. Снимки будут прилагаться к акту.

Сам акт должен содержать:

Адрес — кого затопили (то есть, ваш).
ФИО предполагаемого виновного, а также ваши, свидетелей и представителя управления.
Что было повреждено (с припиской, что все перечисленное обнаружилось в день осмотра).
Почему произошел потоп – если это успело выясниться.

Когда составляется акт – дата.
Подписи всех присутствующих, включая свидетелей. Если кто-то отказывается расписываться, в акте должна быть об этом пометка.

Важно! Акт должен быть составлен в трех экземплярах – для вас, виновника и УК. Отказ в выдаче вам акта неправомерен.

Как взыскать компенсацию

Компенсация или возмещение убытков может пройти и без привлечения третьих сторон (суда). Происходит это тогда, когда соседи сверху полностью признают свою вину, согласны с оценкой разрушений в вашей квартире и готовы оплатить их устранение. Чтобы обезопасить все стороны в этой ситуации рекомендуется подписать соглашение и заверить его нотариально – так возмещение убытков станет обязательным, а виновная сторона окажется защищена от дополнительных вымогательств.

Если же потек стояк – виновата управляющая компания, которая обязана будет устранить протечку и возместить всем пострадавшим ущерб.

Соседи отказываются возмещать убытки

Если соседи напрочь отказываются что-то вам возмещать, придется действовать исключительно через судебные органы. Обращение в другие инстанции не поможет, поскольку, только суд имеет право разрешать подобные денежные споры.

Чтобы начать процесс подготовки к суду вам понадобится эксперт – независимый специалист, который оценит нанесенные вашей квартире повреждения и составит собственный акт. Оплату за его услуги можно будет взыскать вместе с остальными средствами при победе в суде, так что сохраните чек.

Обязательно уведомите заказным письмом ваших «виновников» о том, что вы пригласили такого человека. Без подобного уведомления составленный им акт может быть не принят в суде. Заказное письмо – наиболее простой и надежный способ доказать, что информация вашим соседям все-таки была направлена, как полагается.

Решение проблемы через суд

Когда акт будет у вас на руках, можно направить пакет документов в суд – в пакете должны присутствовать:

Заявление – иск.
Документы, устанавливающие ваше право собственности на поврежденную жилплощадь.
Акт, который составлялся управляющей компанией или лично вами в отсутствии специалиста УК.
Акт, который составлялся независимым экспертом.
Фото и видео разрушений.
Расчет стоимости работ по восстановлению квартиры – смета.

Важно! Пока дело будет рассматриваться, желательно ремонт не делать, поскольку суд может назначить дополнительную экспертизу повреждений.

Судебные органы могут действовать в двух направлениях:

Примирение сторон – с вашей стороны снижается сумма, которую вы бы хотели взыскать, но ответчик выплачивает все добровольно.
При отказе в примирении – рассмотрение ваших требований и соотнесение их с реальной картиной и возможностями по взысканию.

В первом случае ваше слово будет решать исход дела, во втором – решение дается на откуп судье.

Похожим образом следует действовать и против управляющей компании, отказывающей в выплатах. Разница будет лишь в форме искового заявления и серьезности «борьбы». Обычно на стороне УК выступает грамотный юрист, поэтому неплохо будет обзавестись и своим защитником. Для более детальной и разъяснительной информации можете обратиться к нашим онлайн-юристам, нажав на всплывающий чат справа или описать проблему в форме ниже.

insure-guide.ru

Что делать, если затопило дачу? :: Возмещение ущерба при заливе.

Что делать, если вы одним утром, которое могло бы быть прекрасным, вдруг обнаружили, что ваша дача вдруг превратилась в жалкое подобие Венеции с отвратительными жабами в роли гондольеров? Кто виноват и как устранить ущерб от залива?

Кто виноват в затоплении дачного участка

На третьем месте по частоте причин затопления дачного участка находится природный фактор. Стихия, она такая, не спрашивает, когда ливень наслать на дачи и огороды, поэтому, время от времени, если осадков выпадает уж очень много, можно видеть на своем дачном участке то небольшой, то более серьезный ущерб от залива. Что делать в этом случае? Вырыть эффективную дренажную систему, благодаря которой вода будет быстро уходить с вашего дачного участка, не успев особо нигде и ничему навредить.

Второе место достается не кому-нибудь, а именно хозяину дачного участка. Да-да, хозяева нынче всякие бывают. Некоторые из них на дачу приезжают только шашлычки поджарить да в шезлонге поваляться (вот счастливцы-то!), поэтому самое большее, что они успевают сделать в свои короткие выходные, так это только лишь (в лучшем случае) кое-где траву покосить, чтобы хотя бы увидеть, где там когда-то кустик чего-то вкусного рос. Поэтому не удивительно, что когда начинается сезон дождей, тогда затопление дачного участка – не редкость, а правило.

А еще у таких же хозяев может случиться такое, что от долгого перерыва в эксплуатации краны летят, шланги рассыхаются, трубы ржавеют, и, как следствие - залитый дворик, огородике и даже любимое место для мангальчика. Кстати, такая злая судьбина может постигнуть и чересчур экономных хозяев, которые приезжают на дачу ранней весной, а уезжают – чуть ли не поздней осенью. Но тут хорошо бы вспомнить одну мудрую пословицу: «Скупой платит дважды», - и постараться вовремя менять шланги, краны, трубы. И будет тогда все ХО-РО-ШО!

На первом же месте в «рейтинге» виновников, которые спровоцировали залив вашего участка, конечно же, как всегда, находятся «добрые и милые» соседи. Им, такое ощущение, не можется ни кушать, ни спать, потому что у вас на огородике помидоры лучше и кусты выше, на клумбе трава зеленее, а от деревьев тень прохладнее, ну, и, конечно, вода в колодце вкуснее. Что делать, жизнь такова, что часто соседи – это самое большее зло, которое может подсунуть судьба-злодейка. Как бы то ни было, но первая правильная мысль при затоплении дачного участка: «А не соседи ли это?»,- может быть вполне оправданной. Скорее всего, так оно и есть. Осталось только выяснить, как это у них так удачненько все получилось и обязать их выплатить ущерб от залива.

Бояться нужно как соседей, которые на даче просто живут все лето, так и тех, которые могут приезжать на свой участок только время от времени.

Первых нужно бояться только лишь из-за того, что у них, из-за скуки несусветной и вагона свободного времени, так и чешутся руки что-нибудь эдакое на своем участке построить, провести, обновить и т.д. К примеру, дренажная система вашего соседа по даче его несколько не устраивает. Что же, никто не против того, чтобы соседи при очередном дожде не имели радость лицезреть у себя на огороде проплывающий урожай с лягушками вместе. Но дело в том, что в данной ситуации непрофессионализм соседа, в сочетании с его неуемной энергией и желанием сделать свою дренажную систему как можно совершеннее, может иметь плачевные последствия для других соседей, в числе которых можете оказаться вы.

Вторых стоит опасаться потому, что они приезжают на дачу только отдыхать, поэтому все то, что они успеют сделать за короткий срок, такой же небольшой период времени сможет удачно функционировать.

Кстати, такие соседи частенько подвергают затоплению дачные участки, находящиеся рядом, когда просто решают слить воду из сколько-то там тонного бассейна. Когда дренажная система, мягко говоря, не очень, то часть воды (чаще всего большая) уходит не к кому-нибудь, а к соседу. Если таким образом будет причинен значительный ущерб от залива, тогда придется его возмещать.

Как вынудить виновника возместить ущерб от залива дачного участка?

Как ни удивительно некоторым было слышать о том, что ущерб от залива дачного участка необходимо возмещать, это делать придется. Особенно, если владелец залитого урожая, сарайчиков, подвала и прочего знает свои права. Вы же знаете о том, что имеете право получить компенсацию? Вот-вот, поэтому, как только случилась такая непредвиденная ситуация, нужно сразу идти к соседям и озвучить им свои обоснованные претензии.

Скажем прямо, что при затоплении квартиры, когда все ясно и видно, откуда вода нашла дорожку в квартиру пострадавшего, намного легче требовать возмещения ущерба, чем при заливе дачи. Здесь же люди просто не готовы к ответственности «не на этаже». Отсюда и возникает не просто непонимание, а даже, можно сказать, жуткая неприязнь друг к другу, которая может окончиться враждой. Не хотелось бы портить отношения, но если соседи не осознают своей вины, тогда нужно обращаться за помощью к тем людям, которые знают о том, как вынудить возместить ущерб от залива на дачном участке. И это должна быть не просто соседка тетя Маня, которая когда-то сама была в такой ситуации, а независимая оценочная компания, которая может предъявить обоснованные претензии, и, если потребуется, доведет дело до судебного разбирательства.

Как рассчитать сумму ущерба от затопления дачного участка

В результате непредвиденной ситуации может пострадать не только урожай, который мог бы быть собран с дачного участка, но и постройки, имеющиеся на даче. Кроме этого, можно на время будет забыть об ухоженных клумбах, красивой дорожке и прочих элементах той дачной жизни, которая так привлекала хозяев залитого участка. Правильно рассчитать размеры ущерба и ту сумму, которая будет в состоянии покрыть расходы на восстановление прежнего вида дачи и огорода, сможет только независимый эксперт, который грамотно произведет оценку залива дачного участка.

Где же найти такого специалиста? Обратиться в нашу компанию!

Вам также может быть интересно

ocenka-nedvizimosti.ru

Что делать, если затопили соседи

Что делать, если затопили соседи, подскажет инструкция. В ней приведен порядок действий для владельцев застрахованных и не застрахованных квартир.

Обнаружение по приходу домой вместо уютной, чистой квартиры некоего подобия мелкого водоема с водопадом — явление не столь редкое, как хотелось бы тем, кто имел несчастье лично с ним столкнуться. Залив обретающимися на верхних этажах жильцами обычно несет массу убытков пострадавшим, которым особенно обидно, если накануне был завершен дорогостоящий ремонт. Сколь бы ни бушевали эмоции в душе, действовать, чтобы добиться возмещения ущерба, придется осмотрительно. Поскольку от этого не застрахован никто, каждому пригодится памятка, что делать, если затопили соседи.

Затапливают соседи сверху — что делать?

Когда изливающийся с потолка «потоп» продолжается, первым делом потребуется подумать о перекрывании воды. Для этого придется бежать к самим виновникам происшествия, а если они не реагируют на дверной звонок и не исключено, что вообще отсутствуют дома, добраться до вентиля, регулирующего подачу водоснабжения на соответствующий стояк. У многих они располагаются в подвалах. В некоторых ситуациях осуществить прекращения подачи воды не удастся без привлечения представителей водоснабжающей организации — надо созвониться с их аварийным сервисом.

Если затапливают соседи — что делать: фиксация повреждений

Ради заботы о собственной безопасности, чтобы не случилось поражения током, нужно обесточить жилище. В множестве современных квартир для таких целей предусмотрен рычажок в специальном щитке. В старых счетчиках придется вывинтить пробки. Теперь имеет смысл позаботиться о видео- или фотофиксации произошедшего. Надо пройтись с камерой, на которой отображаются данные о времени съемок, по всем залитым уголкам жилища. Обязательно обратиться в управляющую организацию: УК, ЖЭК, ТСЖ либо ДЕЗ.

Квартира застрахована, затопили соседи — что делать?

Наиболее желанный в подобных обстоятельствах вариант, который позволит хозяевам получить необходимое возмещение вне зависимости от добросовестности виновников. Первым делом потребуется уведомить страховщика о случившемся, связавшись с его представителями по указанному в соглашении или прилагающихся к нему бумагах телефону. Описать ситуацию, дождаться присланного этой компанией оценщика. Обычно он приходит в течение пары-тройки дней после уведомления. Обязательно и составить заявление. Форму его предложит сам страховщик.

Что делать, если затопили соседи сверху, а жилье не застраховано

В случае, когда затопили соседи сверху, а что делать, куда обращаться, пострадавший не понимает, ему верная дорога в управляющую организацию. Необходимо потребовать от них срочно вызвать представителя для фиксации того, что случилось, в специальном акте осмотра. Прибывшие специалисты определят место протечки, ее причину. Образец акта, который после такого осмотра нужно составить, вместе с рекомендациями, приведен в этой статье.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху: устранение последствий

Когда все нужные акты составлены, коммунальная и страховая службы уведомлены и прорабатывают вопрос в меру собственной компетенции, нужно приступить к ликвидации залива. При любом раскладе пострадавшему все компенсировать будут по факту — по предоставленным чекам по оплате вынужденного ремонта. Их обязательно сохранять. Тем, кому соседи затопили натяжной потолок, а что делать, непонятно, стоит связаться с компанией, устанавливавшей эту потолочную конструкцию. Ее представители порекомендуют, как сливать воду, а потом вышлют бригаду для восстановления потолка.

Соседи затопили квартиру — что делать: завершающая стадия конфликта

Когда ремонт завершится, надо отправиться прямиком к виновникам произошедшего, показать документацию о затратах, потребовать возмещения. Если они пойдут на подобное, факт перечисления денег непременно фиксируется, с подписями обеих сторон. Пострадавший оставляет расписку об отсутствии претензий. Аналогичный документ предоставляется страховщику. При проявлении виноватыми жильцами упертости ущерб возместит страховая. Иначе придется направиться в суд, а вместе с иском (образец — здесь) приложить доказательства затопления, подтверждения собственных затрат. В обстоятельствах, когда постоянно затапливают соседи сверху, рекомендации, что делать, будут идентичными.

Затопили соседей снизу — что делать: советы юристов

Когда затопили соседей снизу, у многих возникает ступор и полное непонимание, что делать, куда отправиться. Недопустимо прятаться от пострадавших. Сперва надо перекрыть водоснабжение собственного жилища, вызвать коммунальщиков. Обязательно отправиться с ними на осмотр поврежденной квартиры — чтобы не навесили не связанный с затоплением ущерб. Не исключено, что «виновата» прохудившаяся труба, а не халатность кого-то из жильцов. Если коммунальщики с подобным не согласны, имеет смысл привлечь независимых экспертов. При наличии собственной вины придется возмещать пострадавшим требуемую ими сумму. При несогласии — разрешать все в судебных органах.

kto-chto-gde.ru