Образец акта осмотра квартиры после затопления в 2018 году. Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху
Как составить акт о затоплении квартиры (образец, видео)
Образец акта затопления квартиры в любой момент может понадобиться жильцу многоквартирного дома, поскольку риск столкнуться с проблемой затопления квартиры есть у любого жителя многоэтажки. В таких случаях сразу возникает вопрос: что делать если затопили соседи сверху или кто должен платить если затопили соседей потому что потекла батарея? Постараемся разобраться в данных вопросах в данной статье.
- В каких случаях может пригодится образец акта затопления квартиры?
- Как составляется акт затопления?
- Что указывается в акте
- Как составляется акт затопления квартиры
- Что делать если затопили соседи сверху (видео)
- Образец акта о затоплении квартиры
В каких случаях может пригодится образец акта затопления квартиры?
От затопления квартиры не застрахован никто и происходит такое явление в многоквартирных домах с завидной регулярностью. На основании гражданского законодательства, вред причиненный затоплением подлежит возмещению виновной стороной в полном объеме. Решаются такие вопросы либо в добровольном порядке, либо, если стороны не смогли договориться, судом. В случае судебного разбирательства потерпевшей стороне для подтверждения своей правовой позиции потребуется доказательственная база. Одним из таких доказательств будет являться акт затопления квартиры. Этот документ является подтверждением случившегося. Составляется он комиссией, в состав которой входят представители коммунальных служб, утверждается балансодержателем или собственником дома.
Как составляется акт затопления?
Составление этого документа проходит в обязательном порядке в присутствии свидетелей, которые в последующем подписывают его. Желательно, чтобы в процедуре составления акта затопления сразу принимал участие юрист, который будет заниматься этим делом в суде. Составляя акт в нем помимо непосредственного факта затопления нужно также указать по какой причине произошло затопление, а также указать на взаимосвязь причиненных имуществу повреждений непосредственно с затоплением.
Что указывается в акте:
Четко установленных требований к форме акта законодательство не предъявляет, однако для того, чтобы акт имел силу документа, в нем должны указываться такие данные:
- дата составления и место;
- перечисляются члены, которые входили в состав комиссии;
- адрес затопления;
- перечень пострадавшего имущества и его квалифицирующие признаки;
- причины затопления.
В акте приводятся выводы комиссии о причинах затопления. Составлять акт нужно даже в том, случае, если видимые причины затопления являются незначительными, поскольку в дальнейшем их проявления могут усилиться. Кроме составления акта желательно зафиксировать последствия затопления с помощью технических средств, что также станет доказательством в суде. Имеется ввиду фото- и видеосъемка мебли, помещения квартиры и других материальных ценностей.
Как составляется акт затопления?
Составляться акт затопления должен только комиссией. Составленный самостоятельно потерпевшим, акт не будет иметь доказательственной силы в суде.
В состав комиссии, которая составляет и пописывает акт, входят:
- пострадавший от затопления;
- виновник затопления;
- представители жилищной организации (технические специалисты).
Составляется акт в трех экземплярах. Даже в том, случае если затопление обнаруживается не сразу, составление акта все равно является необходимым. Грамотно составленный акт затопления существенно повысит шансы выигрыша дела в судебной инстанции.
Что делать если затопили соседи (Видео)
В данном видеоролике, адвокат расскажет что делать если затопили соседи, какой порядок действий при затоплении, на что нужно обратить внимание, чтобы возместить ущерб от потопа.
Образец акта о затоплении квартиры
Скачать образец акта о затоплении можно скачать у нас на сайте
bonasens.ru
Составляем акт о затоплении соседями верно и вовремя
Акт о затоплении квартиры важно составить сразу, после того как факт затопления был обнаружен.
Содержание
Причем, важно выполнить эту процедуру независимо от того, насколько серьезным или несерьезным кажется ущерб от затопления визуально.
Даже в том случае, когда соседи предварительно признают вину и согласны компенсировать ущерб, акт нужен – так как ситуация может поменяться, например, как только станет ясно, что сумма компенсации обещает быть существенной.
Составление акта — один из необходимых шагов, который нужно предпринять, если вас затопили соседи, остальные шаги описаны по ссылке.
Кстати, в случае затопления офиса, порядок действий будет таким же.
Что должно быть в акте?
Единой формы акта о том, что вас затопили соседи нет, но есть сведения, которые обязательно должны быть отражены в нем:
- Когда был составлен акт (дата/время)
- Дата и время происшествия
- Причина затопления
- Виновник затопления
- Развернутое описание повреждений, нанесенных помещению, отделке и имуществу
То есть, в акте нужно описать, что произошло, где и когда, кто несет за это ответственность и какие последствия это повлекло за собой имуществу.
В акте нужно отразить, где произошло затопление, объем затопления и обязательно дать размеры повреждений. То есть, нужно указать, сколько квадратных метров поверхности потолка затронуто, сколько кв.метров стен, а также составить полный перечень затопленного имущества, которое находилось в помещении (телевизор, компьютер, прочая техника), с указанием марки, модели и прочих идентификационных характеристик.
Помните – чем полнее и подробнее будет составлен акт, тем лучше.Причина затопления также должна быть указана, это может быть течь радиатора отопления, соединения труб, течь в стояке или отказавший смеситель в помещении соседей.
В акте должна четко оговариваться связь между причиной затопления и фактом нанесения ущерба имуществу – суд опирается при рассмотрении «потопных» дел строго на документы, поэтому акт о затоплении должен отражать происшествие предельно ясно и точно.
По теме
Чье присутствие необходимо при составлении?
При составлении необходимо присутствие представителя эксплуатирующей организации (Управляющей компании, ТСЖ, ЖЭКа или ДЭЗа) и/или коммунальщиков. После составления и подписи акта всеми сторонами, на акте должна быть поставлена печать эксплуатирующей организации.
Безусловно, акт о затоплении составляется в присутствии виновной стороны. Однако, на практике часто бывает, что виновник игнорирует составление акта и не хочет его подписывать, в таком случае его нужно обязательно уведомить о времени составления, чтобы в последствии можно было доказать в суде его намеренное отсутствие.
По ссылке можно скачать бланк акта о затоплении соседями
Образец акта о затоплении
Мы приводим пример акта о затоплении квартиры соседями, которая арендуется по договору социального найма.
В других случаях, эта форма акта также подойдет, просто нужно убрать из нее упоминания социального найма.
Бланк акта о затоплении можно скачать с нашего сайта ниже, пожалуйста, поставьте лайк в одной из соц.сетей, чтобы поддержать нас и ссылка на скачивание откроется.
[lock] Скачайте бланк акта по этой ссылке. [/lock]
Постановление Правительства об акте
«В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.» – именно такой порядок действий описан в ПП РФ №307 от 23.05.2006 (в ред. от 21.07.2008 N 549).
Помимо составления акта, есть еще действия, которые необходимо совершить при затоплении, читайте подробно в этой статье.
Фев 9, 2015Колосков Дмитрий
Пожалуйста, поделитесь статьей, если она вам понравилась:
lawsexp.com
Образец акта о затоплении квартиры
Никто не застрахован и так может случиться, что Ваш любимый сосед забыл выключить воду. Или же так случилось, что при ремонте водных коммуникаций обслуживающей организацией была установлена некачественная деталь или же прорвало канализационную трубу. И всё это этажом выше. Прямо над Вашим, только что обновленным интерьером. Что делать и как корректно составить документацию в этой нелегкой битве за компенсацию нанесённого ущерба. 
Факт залития жилого или нежилого помещения
Понятно, что в момент затопления хозяева испытывают стресс. Это мешает адекватно оценить ситуацию и выстроить правильный алгоритм действий.
Важно! Как в любой чрезвычайной ситуации, перво-наперво следует найти причину потопа: сосед сверху или снизу, а может и обслуживающая дом компания(УК – управляющая компания, ТСЖ – Товарищество Собственников Жилья).
Часто процесс нарушается межличностными отношениями, и соседи стремятся полюбовно решить вопрос, без экспертного и судебного вмешательства. Вариант вполне реален, но всё чаще возникают ситуации, когда виновник идёт на попятную или делает всё, чтобы оспорить сумму обозначенной выплаты.
Как следствие, первое, что необходимо сделать – вызвать аварийную службу и составить акт осмотра по всем правилам, для возможного последующего обращения в суд.
В какие сроки нужно оформить всю документацию
Факт залива важно официально отметить во всех соответствующих органах. Это означает, что после оповещения о затоплении аварийной службы, требуется зафиксировать отметку в журнале обслуживающей дом организации. Согласно существующим нормативам, с момента обращения пострадавшей стороны в диспетчерскую аварийной службы до составления акта может пройти не более 12 часов.
Если залив имущества произошёл в момент отсутствия хозяина квартиры или офиса – обращаться в обслуживающую УК/ТСЖ, необходимо сразу по обнаружению следов затопления.
Участники, в присутствие которых составляется документ
При проведении осмотра места залива и составления надлежащей документации акт оформляется в присутствии:
- Потерпевшей стороны;
- Предполагаемого виновника;
- Представителей ТСЖ/УК.
- Главному инженеру;
- Мастеру технического и ремонтного отдела;
- Слесарю-сантехнику;
- Представителю организации, обслуживающей отопительную систему.
Важно!Если на бланке не будет подписи кого-либо из представленного списка, при дальнейшей необходимости обратиться в суд — акт может быть признан недействительным. Хозяин квартиры или офиса представляет собой предвзятую сторону, поэтому правом голоса не обладает. В случае наличия его подписи, суд скорей всего также признает документ недействительным.
В обязанности комиссии входит:
- Детальное описание повреждений комнаты от контакта с водой;
- Указание точной причины залива;
- Подтверждение личными подписями составленного документа.
Если виновник не желает присутствовать при осмотре и составлении документации, следует зафиксировать этот факт в акте. Это застрахует собственника затопленной квартиры или офиса, от возможного «не в курсе» — от виновной стороны. Для подтверждения факта причинённого ущерба на судебном разбирательстве в данном случае следует пригласить других соседей, помимо специалистов из списка технических представителей. Для этого необходимо внести их в акт, с указанием паспортных данных и регистрации.
Также необходимо учитывать, что нередко виновным в аварии является вовсе не сосед, а обслуживающая организация. Присутствие подписей сторонних свидетелей в бланке также основательно укрепит позиции потерпевшей стороны при обращении в суд.
Образец акта об ущербе при затоплении:
Скачать образец акта о затоплении квартиры
Важно! Скорей всего изыскивать информацию по тому, как составляется акт — не придётся. На практике, приглашённая на осмотр комиссия, предложит заготовленный типовой образец акта о затоплении квартиры или нежилого помещения, который останется лишь заполнить.
Вместе с тем, потерпевший, должен, опираясь на основные правила составления акта осмотра убытков, проконтролировать соблюдение всех основополагающих моментов. Так как любая ошибка может повлечь за собой признание недействительности акта, и суд не сможет постановить взыскание вреда. А это будет означать, что ремонт придется восстанавливать за свой счёт.
Сохранять акт рекомендуется до момента полного разрешения конфликта:
- Вступления решения суда в законную силу;
- Получения страховой выплаты;
- Получения компенсации мирным путём.
- Форма написания акта.
Законодательство не предполагает определённой формы образца акта залива квартиры или нежилого помещения. Документ может быть оформлен в свободной письменной форме. Пример образца, в силу профессиональной деятельности можно найти у представителей управляющей компании.
Данные, которые необходимо указать
Собственник затопленного помещения обязан проверить наличие в акте определённых реквизитов, без полного указания которых акт будет признан недействительным:
- Дата, в которую была обследована квартира/нежилое помещение.
- Перечисление ФИО, должности и паспортных данных всех членов комиссии.
- Максимально точное описание всех повреждений имущества: потолок, стены, технические приборы, мебель и т.д.
- В разы облегчает перепись повреждений присутствие хозяина собственности.
- Обязательно требуется развёрнуто написать причину, которая послужила протечке воды. Следствие ли это халатности соседа, в виде незакрытого вентиля или засора стока. А возможно это недочёты работы УК/ТСЖ, в вопросе ветхости тех же труб, или накануне летом при подготовке дома к зиме где-то был произведён не совсем качественный ремонт труб и т.д.
- ФИО, номер квартиры или полное наименование УК/ТСЖ.
- Обязательно присутствие сноски о возможных скрытых повреждениях, поскольку не всё может быть видно на момент составления акта осмотра. Как пример это те же отслоения, взбухания и грибок.
- Подписи сторон.
- Видео и фотофиксация доказательства.
Важно! Не возбраняется и даже рекомендуется во время осмотра осуществлять видео и фотосъёмку, что является неоспоримым доказательством произошедшей аварии. Однако существуют обязательные правила, соблюдение которых позволит сохранить значимость доказательств.
Записывать видео, как Ваше имущество заливает водой, следует с входа в подъезд и до помещения, куда добралась вода. Попутно, не забыв зафиксировать входную дверь с номером квартиры.На фотографиях должны подписаться не менее двух свидетелей, которые присутствовали на самом процессе съёмки.Высокое разрешение производимых съёмок позволит оценивать ситуацию без домыслов и додумок.
Что делать, если при составлении акта, были допущены ошибки
Порядок действий потерпевшего будут определяться виновником упущения. Если причинами ошибок являются действия сотрудников обслуживающей организации, пострадавшей стороне требуется незамедлительно предъявить претензию по устранению нарушений в представленной документации. Если представители УК/ТСЖ отказываются выполнить требования – следует направить жалобу в контролирующие органы:
- Прокуратура;
- Роспотребнадзор;
- Госжилнадзор.
Промахи по невнимательности пострадавшего лучше не допускать, так как акт значится первичным документом и доказать наличие каких-либо дополнительных повреждений потом в суде станет большой проблемой.
Наличие оформленной ранее страховки
Увесистую роль в получении компенсации составляет наличие договора о страховании имущества. Если таковой был оформлен ранее, следует как можно быстрее обратиться в страховую компанию и пригласить представителя для составления собственного акта обследования.
Важно! Вместе с тем, надо понимать, что при получении страховой выплаты, полной компенсации с виновника ждать не придётся. Единственное на что возможно будет претендовать, если сумма не велика – это разница начисленной суммы компенсации и той, что выплатит страховая компания.
В каких случаях нужно обращаться к независимым оценочным компаниям
Надо знать, что при отказе решения конфликта мирным путём, пострадавший имеет право обращения в суд. Но для этого потребуется экспертное заключение независимой оценочной организации. Очень часто собственники квартир и офисов по незнанию обращаются к строительным организациям, для составления сметы предстоящих работ, что в корне неверно. Также важно выдержать срок вплоть до 1 месяца после аварии для проявления скрытых повреждений.
Список необходимых документов для оценочной компании
Для полноценной работы по расчёту нанесённого ущерба, оценочной компании потребуются следующие документы:
- Технический паспорт квартиры/офиса;
- Документы на право владения квартиры/офиса, подвергшейся затоплению;
- Нотариально заверенная доверенность, если собственник не может присутствовать при осмотре.
- Оригинал и копию паспорта собственника.
Заключение
Мало кто не встречавшись ни разу с данной ситуацией, знает как правильно составить акт о затоплении. И дабы избежать дорогого восстановления последствий аварии, важно подойти к оформлению с «холодной головой, горячим сердцем и чистыми руками»(Ф. Дзержинский). Только корректно заполненная документация может гарантировать возмещение ущерба.
Важно! Будьте внимательны и не забывайте закрывать кран, дабы не оказаться по сторону баррикад!
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:8 (499) 703-35-33 доб. 766 (Москва)
8 (812) 309-06-71 доб. 420 (Санкт-Петербург)
8 (800) 777-08-62 доб. 398 (Регионы)
Это быстро и бесплатно!
Рекомендуем к просмотру
okommunalke.ru
Образец акта о последствиях залива (протечки воды): athunder
Плюс владелец вышестоящей или его представители в свое время сломали мне деревянную входную дверь стройварианта, после чего заменили часть трубы отопления, так чтобы стык с металлом и пластиком оказался у меня в ванной. К тому же, благодаря сломанной двери, у меня еще и электросчетчик в квартире украли. В милицию я тогда не стал обращаться, а нужно было. Иначе прощаешь таких хамов, а это идет вовсе не на пользу.
Первым делом после обнаружения протечки позвонили сан.технику и председателю ТСЖ. Некоторые рекомендуют вызывать их одновременно, потому как сантехник просто может оказаться в нетрезвом состоянии. Плюс желательно сразу пригласить пару свидетелей и оповестить виновника.
Далее очень важно правильно составить акт и сфотографировать поврежденное имущество. Без акта и фотографий в случае конфликта тяжело чего-либо добиться. Причем акт нужно составлять очень подробно и очень грамотно, поскольку это будет практически единственным решающим документов в суде. Поэтому отнеситесь к этому со всей ответственностью.
Образец акта о последствиях залива (протечки воды)
12 февраля 2014г. г. Ростов-на-Дону
АКТо последствиях залива (протечка воды) жилого помещения по адресу: г.Ростов-на-Дону, просп.Светлый, 1, 5 этаж, кв. №77
Настоящий акт составлен 12.02.2014г., около 20.00, в помещении квартиры №77 в присутствии председателя ТСЖ «Светлячок» Следящей А. А., собственника квартиры №77 Замечательного Е.Е.. и представителя собственника квартиры №77 Замечательного Е.Е. по причине протекания воды из квартиры №666, расположенной этажом выше (6 этаж).
Сегодня, 12.02.2014г, около 12.30 представители собственника квартиры №77 Проходящим А.Б. и Закомпашкиным Д.Г. в квартире №77 обнаружили течь через конструкцию светильника подвесного потолка санузла, о чем незамедлительно сообщили владельцу квартиры №77 (по телефону), председателю правления Следящей А.А. и слесарю-сантехнику Разводному-Ключникову М.М. через консьержа ТСЖ «Светлячок». На звонок в дверь вышерасположенной квартиры №666 никто не реагировал и не открывал дверь. После демонтажа светильника Проходящим А.Б. из отверстия в подвесном потолке санузла вылилось около 2 литров воды. Прибывший слесарь-сантехник ТСЖ «Светлячок» вместе с Проходящим А.Б. и Закомпашкиным Д.Г. осмотрел на предмет течи в квартире №77 санузел и смежное помещение – зал, на двух стенах которого обнаружены следы потеков и деформированная штукатурка; после чего отправился для осмотра квартиры №666, расположенной этажом выше (6 этаж) и вернулся с собственником (представителем собственника) квартиры №666 Положиловым Х.Х.
В присутствии Проходящего А.Б., Закомпашкина Д.Г., слесаря-сантехника Разводного-Ключникова М.М. и собственника (представителем собственника) квартиры №666 Положилова Х.Х в квартире №77 произведен повторно наружный осмотр последствий залива (протечки воды), в результате которого было выявлено:
1. Помещение санузла:– следы потеков на углах стен, обложенных плиткой,– намокший мешок гипсовой штукатурки (1шт.), располагавшийся возле стены с потеками,– увлажненная (насыщенная водой) плита перекрытия между санузлами 5-го и 6-го этажа (состояние плиты определено путем касания ее рукой из отверстия для светильника в подвесном потолке),
2. Помещение, смежное с санузлом, - зал:– 1-ое место: на стене, примыкающей к помещению санузла, желтоватое пятно под потолком шириной 20см и высотой 5см, присутствует незначительное нарушение целостности штукатурки,– 2-ое место: в углу помещения (на стене, примыкающей к помещению санузла, и смежной стене) повреждение (отслоение) штукатурки шириной 40см и высотой 120см, присутствуют следы плесени либо грибкового образования.
В связи с наличием в помещениях санузла и смежного помещения (зал) конструкций подвесного потолка возможны скрытые повреждения потолка и стен.
Таким образом, в связи с отсутствием стояков холодной и горячей воды, а также канализации в помещении санузла квартиры №77 (прокладываются через ванные комнаты всего жилого дома), причиной залива (протечки воды) квартиры №77 явилось попадание воды со стороны помещения вышерасположенной квартиры №666.
Дополнительно 12.02.2014г., около 19:30, была проведена фотосъемка помещений квартиры №77, поврежденных в результате залива (протечки воды). Для фотографирования использовался телефон China iPhone 4g+. Фотографирование производил Замечательный Е.Е. в присутствии председателя ТСЖ “Светлячок” Следящей А.А., представителя собственника квартиры №77 Замечательного А.Е.
Акт о последствиях залива (протечка воды) в помещении квартиры №77 от 12.02.2014г. был составлен на 2-х страницах, в 4-х идентичных экземплярах, имеющих равную силу.При этом присутствовали:
__________________ ( Следящая А.А. )
__________________ ( Замечательный Е.Е. )
__________________ ( Замечательный А.Е. )
Для подтверждения данного Акта были приглашены:
__________________ ( Проходящий А.Б. )
__________________ ( Закомпашкин Д.Г. )
__________________ ( Разводной-Ключников М.М. )
и собственник (представитель собственника) квартиры №666
__________________ (Положилов Х.Х. )
Настоящий акт зарегистрирован председателем правления ТСЖ “Светлячок” Следящей А.А. ______ февраля 2014г., входящий номер № _________.
Если можете что-то посоветовать по поводу акта или сложившейся ситуации, буду премного благодарен.
Ссылки по теме:Залило квартиру!Что делать? Куда звонить? Протечки, Акт, Иск, Возмещение...
Обновление (20 февраля 2014г.)Хотел уже делать независимую экспертизу и составлять исковое заявление, но сосед передумал. Хорошо, что удалось договориться по-хорошему.
athunder.livejournal.com
Образец акта о затоплении нежилого помещения
В гражданском законодательстве в статье 1064 ГК РФ под залитием понимается причиненный вред лицу или его имуществу, который необходимо возместить полностью лицом, которое нанесло данный вред.
Это означает, если вас затопили, вам нужно обратиться в ЖЭК, чтобы ее представители, как уполномоченные лица, составили акт и указали причины, по которым это случилось.
Порядок действий при залитии
Если вы пришли в помещение и увидели, что вас топят, сразу же, ничего не убирая, обратитесь к обслуживающему зданию предприятию для фиксирования происшествия.
При осмотре помещения желательно, чтобы находилось виновное лицо, а также жильцы и представитель коммунальной службы.
После осмотра, уполномоченное лицо должно составить акт о залитии, прописав в нем все поврежденное имущество. Документ подписывается всеми, кто принимал участие в осмотре помещения. Если же кто-то отказался подписывать документ, это необходимо указать в акте.
Один экземпляр остается у вас, второй отдается виновному лицу, третий же сохраняется у представителя коммунальной службы.
Знайте, что коммунальная служба может вам и отказать в составлении акта, ведь для того, чтобы зафиксировать залитие, вы должны к ним обратиться, написав соответствующее заявление.
Если же у вас отказались его принять, то отправьте его почтой, заказным письмом, описав вложение и поставив на нем отметку об уведомлении.
Вы можете потом самостоятельно составить документ, если не явились представители организации, пригласив двоих понятых.
В документе нужно детально все описывать, ведь чем лучше вы это сделаете, тем легче будет защитить свои интересы в суде.
После составления акта вам необходимо пообщаться с виновником произошедшего и поговорить о возможности решения вопроса во внесудебном порядке и предложить свой способ возмещения причиненных убытков – либо выплатить материальный ущерб, либо же сделать ремонт.
Независимая экспертиза
Однако для обоснования вашей суммы, у вас должен быть на руках документ об оценке ущерба вашему имуществу.
Именно этот отчет может служить средством доказательства причиненного вам ущерба (ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ»).
Из этого следует, что вам необходимо обратиться к оценщику, который предоставляет свои услуги на законных основаниях и имеет свидетельство о занятии оценочной деятельностью. Оценить ущерб вы может как для защиты своего положения в сложившейся ситуации, так и в случае отказа виновного в возмещении ущерба.
Для составления отчета, оценщик должен:
- осмотреть помещение;
- оценить ущерб от залития.
В этом случае вы должны заблаговременно уведомить виновного о приходе оценщика. Это может занять от одного до трех рабочих дней. Для чего это нужно?
Его присутствие необходимо для подписи в акте осмотра помещения оценщиком.
В акте осмотра оценщик укажет:
- видимые пострадавшие элементы нежилого помещения;
- площадь повреждения.
На основании данного документа, уполномоченное лицо сможет определить стоимость ущерба. Также в дополнение к акту, оценщик зафиксирует залитие фотографиями пострадавшего имущества.
Отчет будет готов в зависимости от срочности и сложившейся ситуации. В отчете вы получите:
- рыночную стоимость всех работ и материалов, необходимых для восстановления поврежденных участков;
- стоимость поврежденного имущества.
После получения отчета о залитии вы можете переговорить с виновным, чтобы он в добровольном порядке возместил нанесенный ущерб. Если же он отказывается, вы можете обратиться с иском в суд.
При удовлетворении ваших требований, виновник должен будет оплатить стоимость услуг оценщика, а также понесенные судебные расходы пострадавшей стороны.
Обращение в обслуживающую компанию
В первую очередь, обнаружив в помещении потоп, вызовите сотрудников аварийно- диспетчерской службы, которые должны устранить причину затопления.
После того, как они устранят причину, необходимо составить акт о происшествии.
Фиксация факта аварии
При составлении акта, необходимо подробно записать все полученные повреждения. При составлении документа, обращайте внимание на указание причины залива. Если же причина не будет указана, вам будет достаточно сложно доказать виновность лица в суде.
Для надежности, при составлении акта, пригласите понятых, которых в дальнейшем можно будет опросить в суде как свидетелей.
Составление акта о затоплении нежилого помещения (скачать образец)
Зафиксировать причиненный ущерб и факт затопления необходимо одновременно.
Образец акта о затоплении нежилого помещения скачать бесплатно можно на нашем сайте. Акт должен содержать следующую информацию:
- кто составил документ;
- место и время затопления;
- причина затопления;
- какой водой затопило;
- что повреждено, с конкретным описанием;
- печать организации, от имени которой был составлен акт и подпись уполномоченного лица;
- подписи всех присутствующих в помещении лиц, если кто-то не согласен подписывать документ, об этом необходимо сделать запись.
Составление акта может занять от пяти до десяти дней. Комиссия, которая осматривает помещение должна состоять из 5 человек, двое из которых – понятые.
Здесь представлен образец акта о затоплении нежилого помещения.
Оценка повреждения имущества
Чтобы определить стоимость поврежденного имущества вам нужно обратиться к экспертам для получения отчета.
Без отчета об оценке поврежденного имущества вы не сможете подать иск в суд и предъявить требования к виновному лицу.
После затопления не нужно ничего трогать в офисе или другом нежилом помещении и никаким образом не устранять причину залива. Назначив день осмотра, необходимо пригласить виновное лицо и в его присутствии составить акт осмотра.
Эксперту нужно предоставить:
- документы на помещение;
- акт о заливе, который был составлен представителем коммунального предприятия.
После этого, оценщик определит стоимость ущерба, который был причинен вашей квартире.
Гражданское законодательство утверждает, что у собственника есть права по пользованию, владению и распоряжению. Из этого следует, что он является ответственным за свое имущество.
Это означает, что законодатель может обязать собственника или нанимателя возмещать ущерб. При затоплении по причине ЖЭКа (общедомовые коммуникации нарушены), то возмещать убытки будет ЖЭК.
Если у вас остались чеки и квитанции строительных материалов или же отчет о стоимости выполнения ремонтных работ поврежденного имущества, предоставьте их эксперту.
Решение вопроса с виновником
Большинство случаев затопления решаются в досудебном порядке путем возмещения убытков виновной стороной.
Однако если не удалось решить вопрос таким способом, необходимо подавать иск в суд.
По решению суда вопросы затопления решаются в пользу пострадавшей стороны, однако это возможно при наличии акта оценки.
Мирным путем
Для решения вопросов возмещения убытков мирным путем первоначально нужно назначить переговоры с виновной стороной и предоставить сумму для выплаты. Если же вам не удалось договорить, то оценщик поможет вам провести успешные переговоры.
Вы, как пострадавший, должны поспособствовать оценщику или юристу, предоставив все чеки и квитанции.
Однако мирные переговоры – процесс длительный, поэтому нужно набраться терпения и активно решать проблему.
Обращение в суд
При обращении в суд, у вас должен быть на руках акт об оценке ущерба. Если же у вас нет такого документа, то вы можете подать ходатайство судье о назначении такой экспертизы.
При восстановлении помещения после затопления, составить акт будет невозможно. В этом случае отчет об ущербе будет составлен на основании акта о заливе.
Здесь можно скачать образец иска на возмещение ущерба от затопления нежилого помещения.
На видео об ущербе, нанесенным затоплением
77metrov.ru
Акт о заливе квартиры, ошибки и 4 правила его заполнения!
Акт о заливе квартиры необходим в случае затопления для фиксации причиненных повреждений отделочным покрытиям, имуществу и дальнейшей компенсации причиненного вреда. Законодательством не предусмотрено единой формы данного Акта. Однако, существуют общие правила, которых следует придерживаться при составлении Акта о заливе квартиры.
Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.
Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).
! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.
! 2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав). В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.
В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний. Отсутствие их паспортных данных в Акте о заливе квартиры приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.
Принимать меры к приглашению виновной стороны для участия в осмотре и составлении Акта обязательно. Даже если будет отказ от подписания Акта, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить возможность виновнику залива в присутствии при осмотре нужно без ограничений!
Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.
Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.
Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.
При повреждении бытовой техники, в Акте необходимо отметить ее марку и модель. Для этого рекомендуется переписать данные с таблички (наклейки) которая имеется практически на всей электронной аппаратуры. Если есть возможность, то перепишите эти данные с технического паспорта.
! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:
- Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;
- Во-вторых, неизвестно, является ли неработоспособность прибора следствием затопления, или он уже был неисправен ранее, по другой причине. Делать подобные выводы уполномочен специально обученный эксперт.
В случае, когда заливом повреждена электрическая проводка, то в Акте необходимо указать протяженность данного участка и его местоположение в квартире.
Таким образом, главная задача при описании факта повреждения — наиболее полно и точно описать места и предметы подвергшиеся заливу.
Третье: в Акте о заливе квартиры должна быть указана причина течи.
Здесь обязательно следует установить непосредственный источник поступления воды (квартира выше) в залившую квартиру, указывая время и дату.
Независимо от источника залива, следует описать его максимально подробно. Потому что в последующем это будет являться основанием для приниматься решение об установлении виновного в заливе.
Согласитесь, затопление в результате забитого стока в ванной и переливания воды через ее борта или затопление в результате лопнувшего запорного крана на радиаторе — это совершенно разные причины и последствия…
Во всех случаях рекомендуется применять при составлении Акта о заливе фотофиксацию или видеосъемку, всех пострадавших квартир (помещений).
Наиболее распространенные причины заливов:
- халатность жильцов;
- заводской брак трубы или арматуры;
Четвертое: в Акте о заливе квартиры должна быть отражена причинно-следственная связь.
Наличие причинно-следственной связи это обязательное условие для принятия решения о компенсации причиненного ущерба.
Причинно-следственная связь — это сцепка причин, событий и последствий, к которым все это привело. Эти связи можно представить в виде дерева, корни которого — это причины, ветки — события, а листва — последствия.
Пример: «Ударила молния – лес загорелся». Очевидно, что здесь причиной является молния, если именно она спровоцировала пожар. Без такой причины следствия быть не могло. Конечно, можно говорить о том, что пожар мог начаться в результате поджога, однако в таком случае причиной стал бы поджог.
Думаю смысл понятен.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
! Важно: Акт о заливе квартиры составляется в трех экземплярах (минимум, если пострадало 2 квартиры), подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного помещения гражданами, утверждается главным инженером и печатью эксплуатирующей организацией, после чего вручается по одному представителям залитой и залившей квартир. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.
При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
Помните о том, что Акт о заливе это еще не документ об оценке ущерба, но первый шаг к его возмещению!
И Н С Т Р У К Ц И Я — Что делать если соседи залили квартиру?
Акт о заливе квартиры — Сроки осмотра и составления!
Что делать виновнику залива? Защищаться нельзя платить!
cena777.ru
Акт осмотра квартиры после затопления
Никто не может предугадать, что случится завтра. В один прекрасный день кто-то не закроет кран или установит некачественную деталь в систему водных коммуникаций.
А последствия в виде потопа не заставят себя долго ждать.
Из этой статьи вы узнаете, какой документ является основополагающим в битве за компенсацию нанесенного ущерба, а также будут рассмотрены основные моменты того, как правильно составить акт о залитии.
Залитие жилья
Если произошло затопление жилого помещения – стресс и нервозное состояние хозяевам обеспечено.
Необходимо выяснить, что послужило причиной хлынувших потоков воды. Виновниками такой беды могут быть и соседи сверху и соседи снизу, а зачастую и управляющая компания.
Чтобы быстро компенсировать ущерб, полученный от залития необходимо выполнять правильный алгоритм действий при потопе.
Но зачастую процесс нарушается, соседи пытаются договориться мирно, не подключая экспертов и судебные органы.
Такой вариант развития событий имеет место быть, но случаются ситуации, когда виновник может передумать оплачивать свою оплошность или начнет пытаться уменьшить сумму компенсации.
Именно поэтому первым делом при возникновении чрезвычайной ситуации первым делом нужно вызывать аварийную службу и по всем правилам и норма составлять акт о залитии.
Это основной документ, который потребуется во всех инстанциях:
- в суде;
- страховой компании и т.д.
Сроки оформления
О том, что в вашем доме случилась беда, и все имущество пострадало от воды, должны быть уведомлены соответствующие органы, причем официально.
Телефонный звонок в аварийную службу или контору управляющей компании фиксируется и регистрируется в специальном журнале.
Это является еще одним подтверждением, что залитие произошло.
Согласно имеющимся положениям и нормативам акт о залитии квартиры должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения собственника в диспетчерскую службу ЖЭКа или управляющей компании.
После получения звонка от пострадавшего жильца должна быть собрана комиссия для проведения осмотра затопленной жилплощади и составления акта о залитии.
В состав комиссии должны входить:
- Потерпевший.
- Предполагаемый виновник события.
- Представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.
Присутствие всех выше перечисленных лиц является обязательным. В противном случае, если дело дойдет до суда, составленный акт может быть признан судьей недействительным.
Если виновник залития отказывается присутствовать при осмотре места происшествия и составлении акта, а также отказывается подписываться в нем, это следует зафиксировать в акте.
Подобное действие застрахует потерпевшего от вероятности услышать в судебных разбирательствах версию виновника, что его не было, он ничего не видел и ничего не знает.
Кто должен присутствовать
В чрезвычайной ситуации, такой как потоп, простые правила забываются, и потерпевшие забывают, кто должен составлять акт о затоплении квартиры.
При осмотре затопленного жилого помещения в обязательном порядке должны присутствовать:
- потерпевшая сторона;
- виновник;
- представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.
Именно последние представляют собой комиссию и принимают непосредственное участие в составлении акта о залитии.
В их обязанности входит:
| Описать повреждения | полученные после контакта с водой, а также появившиеся дефекты |
| Выяснить и указать причину | и источник затопления |
| Заверить | составленный акт своими подписями |
Потерпевшая сторона выступает только как присутствующие при осмотре. Хозяин помещения может подсказать, где еще что испортилось и указать на появившиеся дефекты.
Ошибкой является включать собственника жилья в состав уполномоченной комиссии.
Собственник является предвзятой стороной и в дальнейшем такой акт может быть оспорен в суде и признан недействительным.
Кроме собственника присутствующими при осмотре могут быть посторонние лица – свидетели произошедшего.
В таком случае необходимо внести их в акт с указанием паспортных данных и регистрации.
Эти люди могут быть в дальнейшем свидетелями в суде, а наличие прописки и паспортных данных в акте ускорит процесс оповещения всех лиц, участвующих в суде.
Образец акта о затоплении квартиры соседями
Акт о затоплении жилого помещения может быть составлен в свободной форме, но скорее всего у представителей уполномоченной комиссии, прибывшей на место происшествия будет свой образец составления подобного документа.
Видео: акт о затоплении образец
К акту предъявляются следующие требования:
| Акт с места осмотра затопленной квартиры | составляется в срок не позднее 12 часов с момента вызова аварийной бригады или сотрудников ЖЭКа |
| Комиссия должна состоять минимум из трех человек | виновник, потерпевший и представитель управляющей компании |
| Обязательно указать в акте | адрес места происшествия (улица, номер дома, номер квартиры), а также по фамильно всех участников осмотра и составления акта |
| Самое главное | при составлении акта залития указывается причина потопа |
| В обязательном порядке | в акт заносится информация о виновнике — ФИО, адрес, номер квартиры |
| Полное описание повреждений технических деталей | и отделки квартиры, а также испорченного имущества |
| По окончании составления акта все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои подписи | в случае отсутствия на осмотре виновника потопа или отказа его ставить сою подпись на документы, эта информация также заносится в акт |
| Справка о результатах потопа | и причинах составляется в трех экземплярах, по количеству представителей — потерпевший, виновник, управляющая компания |
Данные, которые должны быть отображены
Составление акта о факте произошедшего потопа не имеет определенной регламентированной формы и может составляться в свободной.
Однако собственник жилья обязан проконтролировать, чтобы в данном документе были определенные реквизиты.
Отсутствие некоторых из них может привести к тому, что акт о залитии будет признан недействительным:
| Год, месяц и число | в которое осуществляется осмотр помещения и составления акта |
| Поименное перечисление всех членов уполномоченной комиссии | с указанием ФИО, должности |
| Описание причиненного ущерба | здесь присутствие хозяина квартиры играет немаловажную роль. Он может максимально точно и полно увидеть и описать все детали, дефекты и повреждения (стены, потолки, мебель, техника, личные вещи, дорогостоящее имущество и т.д.) |
| Причины и источник затопления | халатность соседей (незакрытый кран, перекрытие сливных отверстий и т.д.), недоработки управляющей компании (прорыв трубы, изношенность коммуникаций, некачественный ремонт и детали и т.д.) |
| Указание виновника залития | фамилия, имя, отчество и номер квартиры в случае затопления соседями или наименование управляющей компании, ЖЭКа, ТСЖ |
| Обязательно делается сноска о том | что возможны скрытые дефекты, которые на момент осмотра еще не проявились или их не видно невооруженным глазом. Такое возможно при затоплении жилого помещения |
| Личные подписи | потерпевшего и виновника произошедшего, в случае если виновны соседи |
Как правильно составить
Комиссия, которая будет направлена на осмотр жилого помещения, поврежденного водой, в любом случае имеет навыки составления подобных актов.
Однако потерпевшему необходимо владеть общей информацией об основных правилах составления такого документа.
Любая оплошность может привести к признанию акта о залитии недействительным.
А это в свою очередь может означать для собственника, что восстанавливать квартиру и приобретать новое имущество и технику придется в основном за свой счет.
Существуют определенные правила составления акта о залитии. Составлять подобный документ необходимо сразу после обнаружения факта затопления.
Не важно даже если это произошло в момент отсутствия в квартире хозяина (отпуск, командировка и т.д.).
Как только зашли в дом и увидели свидетельства залития – необходимо срочно звонить в контору управляющей компании или ЖЭК и вызывать комиссию.
Она зафиксирует факт произошедшего, а также все повреждения, нанесенные жилому помещению и имуществу потерпевшего.
Акт залития должен храниться у собственника, затопленного жилья до того момента, как полностью разрешится конфликтная ситуация:
- Получение страховой премии.
- Вступление в законную силу решения суда.
- Получение компенсации от виновника мирным путем.
Видеофиксация факта залития
Во время проведения осмотра затопленного жилища, не возбраняется осуществлять видео или фотосъемку.
Данные свидетельства станут неоспоримыми доказательствами произошедшего при попытке взыскать с виновника нанесенный урон квартире и имуществу.
При проведении видеофиксации места происшествия необходимо соблюдать следующие правила:
| Видеосъемка | видео фиксацию надо начинать с подъезда, а затем перемещаться в поврежденную квартиру. Не забудьте снять номер квартиры |
| Фотосъемка | обязательным условием является подпись, полученных фотографий как минимум двумя свидетелями, присутствующими при процессе съемки |
| Старайтесь снимать залитое помещение | качественной фото или видеотехникой с высоким разрешением. Это позволит более точно зафиксировать имеющиеся повреждения и дефекты |
Обращение к специалистам независимой оценочной организации
Зачастую случается, что тот, кто повинен в разрушении вашего жилища, отказывается, выплачивать компенсацию или не согласен с окончательной суммой. В таком случае придется обращаться в суд.
Но предварительно необходимо запастись экспертным заключением независимой оценочной организации.
Некоторые потерпевшие начинают приглашать строителей, чтобы те составили смену ремонтно-строительных работ и на основании этого документа пытаются определить размер понесенного ущерба.
Это в корне неверно. Строительная смета не является адекватной оценкой размера нанесенного ущерба.
Поэтому чтобы точно установить сколько денег должны вам виновники происшествия необходимо идти в специализированную оценочную организацию.
В 2018 году деятельность таких компаний регулируется законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Подготовить необходимые документы
Если миром вопрос о выплате компенсации за причиненный ущерб решить не удается, стоит прибегнуть к услугам независимых экспертов.
Однако торопиться с этим тоже не стоит. Окончательно выявляются все скрытые дефекты и повреждения лишь спустя некоторое время – 2-4 недели после произошедшего затопления.
Чтобы не сидеть сложа руки, разглядывая руины былого уюта, можно заняться подготовкой необходимых документов.
Они понадобятся экспертам независимой оценочной компании при расчете нанесенного ущерба:
Сообщить в страховую компанию
Немаловажно, была ли затопленная квартира и/или имущество застрахованы. Если да, следует незамедлительно обратиться в страховую компанию для оценки размера ущерба.
Представитель страховой компании обязан составить собственный акт обследования жилого помещения после затопления.
Но имейте в виду — если вы как пострадавшая сторона получите страховое возмещение, то уже не сможете требовать с виновников аварии полной денежной компенсации.
Вы можете только настаивать на компенсации фактического ущерба за вычетом суммы, уже выплаченной вам страховой компанией.
Скажем, тарифы страхования, которое проводится в рамках правительственной программы, не покрывают полный объем ущерба.
Следовательно, требовать недостающую сумму с соседей все равно придется.
Акт о залитии является главнейшим документом, действующим до разрешения конфликтной ситуации между виновником потопа и потерпевшим.
Отнеситесь к его составлению со всей ответственностью и не надейтесь на мирное разрешение конфликта.
Лучше быть готовым к самому плохому, чем расстраиваться и корить себя за недальновидность.
domdomoff.ru
