Куда обращаться если затопили соседи сверху? Соседи сверху затопили балкон что делать

Балкон заливают соседи после дождя

Жизнь в многоквартирном доме имеет ряд недостатков. Пожалуй, главный минус многоэтажек – «война» с соседями. Нередко случается такая ситуация, что во время сильного дождя заливает балкон от соседей.

Что же делать в такой ситуации? Как решить вопрос?

Причины затопления

Можно выделить три основные причины, по которым балкон заливает:

Неостекленная лоджия.
Плохая гидроизоляция пола на балконе.
Прорыв трубы.

Эти проблемы достаточно легко решаются путем застекления лоджии и проведения необходимых ремонтных работ. Если дело в плохой гидроизоляции балкона, то вы можете попробовать решить эту проблему собственными силами – замазать снизу места протечек. Но, как правило, такие меры не особо надежны. Нужно делать ремонтные работы по всем правилам.

Пути решения проблемы

Итак, во время дождя залило ваш балкон от соседей сверху. Как же поступить в такой ситуации? Можно:

Решить вопрос полюбовно. Если у вас адекватные соседи, вполне можно договориться с ними и без скандала. После дождя пригласите их к себе домой и покажите балконное помещение. И если они готовы идти на контакт, составьте опись испорченного имущества и договоритесь об устранении проблемы. Окажите им посильную помощь. Неизвестно, как ситуация может обернуться. Вполне вероятно, что когда-нибудь соседи снизу пожалуются на то, что залило уже их балкон.
Решить вопрос с привлечением третьих лиц. Такая ситуация может произойти, если соседи отказываются с вами разговаривать или их попросту нет в городе. И такое случается – переехали жить в другой город, а квартира пустует. В таких ситуациях не обойтись без привлечения управляющей компании и участкового.

Конечно, первый вариант наиболее привлекателен. Но если все-таки конфликт неизбежен, то сделать все нужно правильно.

Решение проблемы с привлечением третьих лиц

Балкон не является жилым помещением, и заставить человека что-либо сделать со своей собственностью – дело непростое. Залитие балкона возможно, если неисправен радиатор (батарея), который сосед устанавливал самостоятельно. Этот факт должны зафиксировать работники УК. Они обязаны осмотреть балконы верхнего и нижнего этажей. После этого вам выдадут акт обследования. Если же после этого случится повторное заливание, вы имеете право подать в суд на соседей и потребовать возмещения как материального, так и морального вреда.

Если же балкон залило по причине того, что неисправна батарея, которая числится в плане дома, то это уже проблемы управляющей компании. В этом случае уже ее представители обязаны предпринять меры.

Если же балкон залило во время дождя, а соседей нет дома, то здесь опять нужно обратиться к участковому. Он обязан попытаться найти хозяев квартиры. Если же сделать это не получится, а УК зафиксировала факт затопления балкона, скорей всего, у соседей вскроют дверь. Сделать это должен участковый и в присутствии понятых. Затем составляется акт о затоплении в присутствии членов УК.

Как привлечь виновника к ответу?

Как уже говорилось выше, непросто будет привлечь соседа к ответственности. Он просто сошлется на план БТИ и на то, что балкон по закону не является жилой площадью. И нет такого закона, который бы обязал соседа стеклить лоджию. Единственный вариант, при котором вы сможете хоть чего-то добиться, – подача иска о причинении ущерба. При помощи грамотного юриста, вполне возможно добиться положительного результата.

Если суд обяжет соседа возместить вам ущерб, то и балкон он, скорей всего, отремонтирует. Пожалуй, ему не захочется участвовать в подобном мероприятие еще раз.

Что делать, если вы потерпели поражение

Если вам так и не удалось добиться успеха, скорей всего, выход у вас только один – ремонт соседского балкона за свой счет. Но, чтобы полностью исключить вероятность конфликта, не забудьте следующее:

Взять у соседей расписку о том, что они согласились на проведение ремонтных работ.

Снять все действия на видеокамеру, чтобы потом к вам не было вопросов.
Взять расписку после окончания ремонтных работ. В этой расписке должна быть информация о том, что соседи не имеют претензий к качеству проведенных работ.

После этого можете смело начинать работать. Скорей всего, вам нужно будет не только произвести гидроизоляция пола на балконе, но и заделать швы балконных панелей с внешней стороны дома. Одному человеку сложно справиться с такой работой. Вероятнее всего, придется нанимать рабочих.

Порой непросто добиться справедливости в нашей стране. И тогда приходится решать проблемы, используя свой кошелек, или наблюдать за тем, как ваш балкон опять залило.

balkongid.ru

Протекает балкон сверху - устраняем возможные причины

Козырек – наиболее незащищенная часть балкона. На него попадают дождь и снег, и влага просачивается во все мелкие щели. В трещинках появляется плесень, в них задувает ветер, арматура повреждается коррозией, и дыры постепенно становятся все больше. Через время на потолке появляются мокрые пятна, с каждым сильным дождем их становится все больше, и это сигнал к тому, что нужно делать ремонт.

Неприятности, которые могут возникнуть из-за протечки балкона

Когда на балконе образовывается течь, он становится почти непригодным для использования. Если в сухую погоду протечка напоминает о себе только следами, оставшимися от воды, то во время дождя или таяния снега на нем невозможно высушить белье, хранящиеся на нем вещи намокают и приходят в негодность. Кроме этого, страдает отделка: сначала на потолке и стенах появляются желтые подтеки, затем поверхности покрываются темным плесневым налетом, который сложно вывести.

Если некоторое время не предпринимать никаких мер для устранения протечки, вода через стык плиты со стеной станет затекать в жилую комнату. На потолке и стене, прилегающих к балкону, во время дождя образуются мокрые пятна, а после их высыхания появляется желтизна. В этом случае ремонт придется делать не только на балконе, а и в квартире.

Почему течет балкон

Обычно при строительстве дома балконные плиты (вернее, стык между стеной дома и плитой), закрываются гидроизоляцией, поэтому в принципе протечки не должно быть. Возникает она в том случае, если в устройстве гидроизоляции допущены технологические отклонения, или дом старой постройки и срок службы гидроизоляционных материалов подошел к концу.

Протечка на балконе может возникнуть в трех случаях:

Квартира находится на верхнем этаже, и козырек над балконом не плотно прилегает к стене. В результате через щели дождевая и талая вода заливают балкон;
Балкон на этаже выше не застеклен, а балконная плита на нем требует ремонта;
Верхняя плита установлена с уклоном в сторону стены дома, из-за чего вода скапливается на балконе, подтекает под гидроизоляционное покрытие, и проникает сквозь бетон вниз. Такая ситуация бывает редко, но анализируя причину протекания, нужно учесть и ее.

Еще одна причина затопления балкона – отсутствие водоотливов и недостаточная герметизация щелей между остеклением и козырьком. Стекая по козырьку вниз, часть воды попадает внутрь балкона, и она заливает стекла. Случиться это может, когда длина козырька недостаточна, и его край расположен почти вплотную к окнам остекления.

Какой бы ни была причина протечки, чтобы решить проблему следует сначала осмотреть крышу балкона, оценить масштабы неисправности, а затем принимать меры для ее устранения.

Что делать, если протекает стык между плитой и стеной дома

Исправить положение, просто замазывая щели в потолке, не получится, поскольку нужно устранить причину протекания. Попадая в трещины сверху, влага будет превращаться в лед, после нескольких циклов замерзания и таяния щели расширятся, и поток воды снова будет попадать внутрь балкона. Какие предпринимать действия, зависит от того, на каком этаже находится квартира. Если вода попадает от соседей сверху, вопрос придется решать с ними, так как ремонтные работы следует проводить у них на балконе.

Когда квартира находится на верхнем этаже и вода поступает через козырек из железобетонной плиты, вопрос решается или своими силами, или с участием ответственной организации (ЖЭУ, ЖЭК и прочие).

В домах старой постройки, так называемых хрущевках, над балконами верхних этажей не устанавливались железобетонные козырьки. Хозяева квартир делали их самостоятельно из подручных материалов вместе с остеклением балкона. Шаткая самодельная конструкция является наиболее частой причиной протечки, и для решения проблемы нужно отремонтировать козырек, а если он не подлежит ремонту, построить новый.

Ремонт балконной плиты у соседей сверху

Поскольку производится ремонт у соседей этажом выше, по логике вещей, им должны заниматься владельцы балкона. Но если не повезло с соседями и они отказываются взять на себя расходы, есть два выхода: обратиться в коммунальные службы или произвести ремонт самому. Рассмотрим порядок действий, как отремонтировать балконную плиту сверху своими силами.

Подготовка плиты к ремонту

В первую очередь снимается старое покрытие и растрескавшаяся стяжка. Убирается весь рыхлый раствор, и выбиваются неустойчивые куски бетона. Хорошо расчищается стык между плитой и стеной дома, и заделываются цементным раствором обнаруженные дефекты. Если на поверхности остались выбоины и трещины, их также следует заделать и выровнять. Поверхность плиты должна быть ровной, без резких перепадов, чтобы положенный на нее слой гидроизоляции не деформировался и не прорвался.

Устройство гидроизоляции

Лет 20 назад для гидроизоляции балконов применялся рубероид, который приклеивался на растопленную смолу. В условиях жилой квартиры произвести такие манипуляции со смолой и рубероидом сложно, поэтому можно применить более современные методы.

Материалы для устройства гидроизоляции на балконе:

Битумно-полимерная обмазочная (окрасочная) мастика с каучуковыми и резиновыми добавками;
Полимерная гидроизоляция на основе синтетического каучука;
Штукатурная изоляция;

Устраивается гидроизоляция с заходом на стену на высоту 15 см и распределяется по балкону на ширину минимум 50 см от стены. Любой вид материала наносится в несколько слоев, каждый толщиной 1 см. Слои накладываются поочередно после просыхания предыдущего.

Стяжка на балконе

Когда гидроизоляция положена, сверху заливается цементная стяжка. Возле стены делается плавное закругление из раствора, закрывающее гидроизоляцию, а по краю балконной плиты слой стяжки укладывается тоньше. Благодаря этому, создается скос от стены дома, и вода свободно стекает вниз, не задерживаясь на плите.

Если балкон находится на последнем этаже, гидроизоляция устраивается на железобетонном козырьке. Настилается она в том же порядке, как на балконе у соседей сверху.

Важно. Так как на козырьке нет ограждения, все работы выполняются со страховкой. Возможно, потребуется нанять строителей, занимающимися промышленным альпинизмом.

Герметизация балкона

Кроме наружных работ важно провести внутреннюю герметизацию балкона. В отличие от гидроизоляции, это операция по заделке швов и стыков между остеклением и стеной дома, балконной плитой и козырьком. Самый простой способ заделать стыки, это запенить их монтажной пеной. После разбухания и застывания, лишняя пена срезается строительным ножом и прошпаклевывается. Шпаклевание является обязательной процедурой, поскольку под действием воздуха и солнечного света пена темнеет и разлагается. Особо тщательной герметизации подвергается стык самодельного козырька над балконом возле стены дома.

Если вода затекает со стороны рам остекления, устраивается система водосточных желобов, которые будут отводить воду от рам. Сначала по периметру верхней балконной плиты или козырька устанавливаются отливы, а под ними монтируются водостоки круглого сечения. Отливы также устанавливаются с наружной стороны под оконными рамами и по краю балконной плиты своего балкона.

Небольшое видео по герметизации и монтажу отливов балкона снаружи:

balkon4life.ru

Затопили соседи что делать квартира застрахована

Вас затопили соседи сверху — порядок действий

Поэтому, если вас заливают, очень важно не впадать в панику, не приводить в порядок своё жилище сразу же, поскольку, когда такие действия будут произведены, доказать и потребовать у соседей возместить весь материальный ущерб будет крайне непросто, и их отказ может оказаться вполне правомерным. При этом ваши действия, если вы, например, взломали дверь или проникли в чужую квартиру через балкон, когда их не было дома (когда они не открывают), будут расценены как злоумышленный акт.

Что делать, если вас затопили соседи

После потопа составляется акт о затоплении. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО.

диспетчера). Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп.

Прежде всего происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру потерпевшего.

В акте описываются повреждения, нанесенные имуществу, и причина (например, лопнувший кран).

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться?

Затопили соседи, что делать .

Вопрос остается актуальным во все времена, так как от такой неприятности никто не застрахован. Давайте разбираться: куда обращаться, если затопили соседи .

как составить акт и как взыскать убытки.

Итак, если затопили соседи, что делать .

Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество.

Соседи затопили квартиру: ответственность соседей или управляющей компании?

Иногда возникающие в повседневной жизни обстоятельства могут выбивать человека из привычного образа жизни.

Одним из них является затопление квартиры, особенно если оно произошло ночью или если сами виновники-соседи в это время вне дома.

Достаточно часто стресс, возникающий при наступлении столь неприятного события, мешает человеку адекватно воспринимать уже случившийся факт, и предпринять действия, которые впоследствии помогут существенно облегчить возмещение убытков от залития. В момент обнаружения затопления реагировать желательно молниеносно.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Если вы видите, что масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру, нажав красную кнопку на пробке, либо щелкнув рубильник автоматического выключателя в состояние «Выкл».

Это поможет избежать короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током.

Самый простой и приоритетный – уведомить соседей сверху, что они вас топят.

Страховка квартиры от затопления

Большинство страховых компаний предлагают своим клиентам полностью обезопасить себя от последствий затопления, предлагая заключить сразу два страховых договора. Один на страховку квартиры от затопления, а другой на страхование гражданской ответственности.

При страховке квартиры, компании могут застраховать не только несущие конструкции, но и отделку квартиры. К ней относятся все сгораемые элементы и покрытия пола, стен и потолка, включая оклейку стен обоями, остекление лоджий и балконов, малярные работы и встроенная мебель.

Если вы залили застрахованную квартиру

Итак, вы затопили квартиру соседей.

В коридоре у них образовался водопад, столетняя бабушка лежит с инфарктом, а дети радостно пускают по лужам кораблики. Неожиданно приободрившаяся старушка вспоминает, что их квартира застрахована на 4 миллиона, которые страховая компания теперь стребует с вас. Суммы могут быть разными. Но приблизительно на такую сумму можно застраховать квартиру в Москве.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации

Ситуации, когда свежий ремонт превращается в руину, а натяжной потолок провисает под толщей воды из-за соседей сверху, – типичны и от них не защищен никто. Такие инциденты могут происходит как по вине соседей, так и из-за независящих от жильцов причин.

Первое, что делать, если соседи сверху затопили квартиру, – определить ущерб, виновных и обезопасить себя.

О том, как сделать это правильно, пойдет речь ниже.

Что делать, если затопили вашу квартиру

В высотном доме никогда нельзя быть уверенным, что рано или поздно с потолка не польется вода.

Такая неприятность отнюдь не редкость.

Чтобы разобраться с этой проблемой в короткие сроки и получить максимально возможную компенсацию с виновника, надо четко представлять, что делать при затоплении квартиры соседями. Следующим шагом будет обнаружение причины потопа. Для этого надо подняться к проживающим сверху, оповестить их, что у вас течет с потолка, по возможности помочь устранить причину и убрать последствия.

juridicheskii.ru

Что делать, если затопили соседи сверху

Многие из нас, к сожалению, не понаслышке знакомы с проблемой затопления соседями сверху, а кто-то, вполне возможно, оказался виновником такого инцидента. Затопление квартиры соседями является очень распространенной жизненной ситуацией, которую следует встретить с трезвой головой, «железными» нервами и теоретически подкованными. Конечно, когда с потолка льются потоки воды, портя на глазах так любовно наклеенные обои или дорогие ковры, напольное покрытие, грозя замыканием электропроводки, очень тяжело сосредоточиться и правильно организовать свои действия.

Однако это просто необходимо, если Вы хотите сохранить свой интерьер в целости и сохранности. Во-первых, конечно же, следует отключить электричество в распределительном щитке, затем - убрать ценные вещи с путей водяных потоков и немедленно подняться к соседям сверху. Сделать это следует по той простой причине, что нужно выяснить причину затопления, кроме того, соседям может потребоваться помощь, как по устранению причины утечки воды, так и иного характера. Вполне может случиться так, что кому-то в квартире стало плохо и это не позволило своевременно перекрыть воду.

Затопили соседи: кто отвечает за ущерб

После устранения причины затопления следует определить виновную сторону, которая и будет возмещать причиненный ущерб. Казалось бы, что определять? Есть сосед с верхнего этажа, от него текло – он и виноват. Данный вывод, конечно же, является ошибочным и чересчур поспешным. Дело в том, что ответчиком может быть физическое лицо, в чьей собственности находится квартира, государство или управляющая компания, ЖЭУ. Так, виновной стороной будет управляющая компания в том случае, если лопнул стояк. Обусловлено это тем, что за нормальное состояние стояков, их эксплуатационными показателями, должна отвечать именно эта «контора». Очевидно, что несвоевременное обслуживание коммуникаций, являющихся общим имуществом дома, может повлечь за собой возникновение аварийных ситуаций. Кроме того, работники ЖЭУ могли нарушить порядок и схему подачи воды в жилой дом, осуществить некачественный монтаж тех или иных изделий.

Если квартира предоставлена для жилья по договору социального найма, регулируемого Жилищным кодексом РФ, то следует ознакомиться с таким договором, в данном случае собственником жилья является государство. В собственности физических лиц квартира находится, если она приватизирована. Отвечать за нанесенный в результате затопления ущерб сосед будет, если у него лопнула батарея, он забыл закрыть кран или его подвела некачественно установленная или имеющая брак сантехника.

Составление акта о затоплении

Решив вопрос о том, к кому Вы будете предъявлять свои претензии, следует вызвать сотрудника обслуживающей компании, который составит специальный акт о затоплении.

В принципе, зачастую, если с соседями хорошие отношения, а ущерб нанесен не очень существенный, дальнейших разрушений не предвидится, то можно, минуя этап составления акта, договориться о возмещении ущерба. Это поможет сэкономить время, нервы и деньги. Однако делать это рекомендуется лишь тогда, когда у вас действительно хорошие отношения с соседями и Вы уверены в их добросовестности. Во всех иных случаях составление акта о затоплении обязательно! От того, как он будет составлен, будет очень многое зависеть, если возмещение ущерба Вы будете требовать в суде.

Итак, при отсутствии оперативного соглашения с соседями о материальных выплатах, покрывающих нанесенный ущерб, следует вызвать работника управляющей компании. Уделите пристальное внимание составлению акта о затоплении, обязательно проконтролируйте занесение в него всех возникших повреждений, которые возникли в результате затопления квартиры. Еще лучше, если к акту будут приложены фотографии или видеоматериалы, свидетельствующие о характере и объемах полученного ущерба. Необходимо тщательно контролировать не только полноту фиксации повреждений, но и корректность всех описаний, что в дальнейшем позволит избежать нежелательной двусмысленности или каких-либо неточностей. Не забудьте копию акта оставить у себя.

Как правило, 3-5 дней вполне хватает, чтобы смогли проявиться все следы затопления. По прошествии этого срока можно обратиться к соседям с вопросом мирного урегулирования вопроса возмещения ущерба, то есть, в досудебном порядке. Если по данному вопросу достигнуто соглашение, то рекомендуется зафиксировать его в письменной форме с обязательным указанием размеров и сроков соответствующих выплат, или, еще лучше, заверить его у нотариуса.

Кроме того, желательно, чтобы при разговоре с соседями присутствовали свидетели (не менее двух). Они, если дело дойдет до суда, подтвердят Ваше стремление урегулировать материальный вопрос и отказ затопившего соседа сверху возместить ущерб или его несогласие, например, со сроками выплат. В этом случае необходимо обратиться к помощи независимой оценочной компании, работники которой производит оценку нанесенного ущерба. При этом составляется акт осмотра повреждений. Следует внимательно следить за работой эксперта, акцентировать его внимание на всех возникших в результате затопления повреждениях, настаивать на замерах и фиксации их с помощью фото- или видеоаппаратуры. Если имеются чеки или квитанции, подтверждающие стоимость ремонтных работ или испорченных вещей, их также стоит предъявить эксперту.

Осмотр повреждений может осуществляться, как в присутствии причинителя вреда, который предупреждается об осмотре за несколько дней до этого, так и в его отсутствие, если при этом он извещен надлежащим образом. Отчет об оценке нанесенного ущерба прикладывается к исковому заявлению, если все же дело планируется рассматривать в суде.

Следует отметить, что не стоит устранять последствия и повреждения, являющиеся результатом затопления, до того, как будет составлен акт о затоплении и отчет об оценке нанесенного ущерба.

Гражданский кодекс Российской Федерации в статье 1064 содержит норму, которая гласит о том, что нанесенный личности и имуществу вред подлежит возмещению в полном объеме тем лицом, которое причинило вред. Конечно, каждый сам решает для себя, готов ли он тратить время, деньги и нервы, добиваясь возмещения ущерба, или проще махнуть на все рукой. Однако не стоит забывать, что мы живем в правовом государстве, имеем права и можем защищать их, опираясь на закон.

Источник: http://www.remontpozitif.ru

www.remontpozitif.ru

Если затопили соседи сверху что делать?

Каждого в жизни может настичь подобная неприятность, которую невозможно предвидеть заранее. Последствия от нее всегда носят негативный характер, а их исправление приводит к серьезным затратам.

Разрешение данного вопроса возможно двумя способами – мирным и юридическим. Первое заключается в устном соглашении между субъектами данного правоотношения, личной договоренности. Второе – привлечение правоохранительных органов. В данной статье рассмотрим все правовые аспекты, казалось бы, бытовой ситуации.

Что делать если затопили соседи сверху?

Распространенный и весьма логичный вопрос: «если затопили соседи сверху, что делать?». Ответ как всегда лежит на поверхности.

Для начала необходимо спокойно оценить ситуацию. Данное положение подразумевает оценить состояние вашей квартиры, обеспечить безопасность — отключить электричество, если повреждение рядом с розетками. Далее, по возможности, нужно зафиксировать место происшествия. В случае отсутствия положительного контакта с виновником, доказательства будут являться основой вашего иска в правоохранительные органы. Все эти действия не займут много времени, но обеспечат сохранность вашей жизни и аргументированность вашего искового требования.

После вышеперечисленных действий отправляемся к жильцам с верхнего этажа. В большинстве случаев о произошедшем они узнают именно от потерпевших. Не следует начинать разговор с обвинений, ведь вина может лежать вовсе на третьей стороне. К примеру, прорыв стояка, где виновным выступают либо управляющая компания, либо ЖЭУ.

Запомните, что ваша задача – обеспечить дальнейшее безопасное пребывание в квартире и уведомить соседей о произошедшем инциденте. Поиск виновных – обязанность соответствующих государственных органов.

Затопили соседи сверху — пошаговая инструкция

В подобной ситуации главное действовать быстро и спокойно. Лишняя паника приведет к неосторожным и хаотичным действиям.

План действий следующий:

Как только вы увидели затопление в комнате, отключите электричество. Не прикасайтесь к проводам, вынимая, например, вилку из розетки, отключая тем самым телевизор. Отключайте электричество в самом распределительном щитке в подъезде;
Зафиксируйте место происшествия. Фото, видео сильно выручат вас в случае судебного разбирательства;
Если вы видите, что вода продолжает стекать по стенам, то велика вероятность отсутствия жильцов дома. Однако отправьтесь к ним, может, они просто не в курсе происходящего. Если никого дома нет, вызывайте аварийную службу. Если имеется номер соседей, также звоните им;
После того, как аварийной службой устанавливается причина потопа, вы организуете порядок своих последующих действий. Если причина – это не небрежность жильцов, то составляется акт на службу управления дома. В качестве свидетелей приглашаются и соседи;
В случае если жильцы вашего дома сверху являются непосредственными виновниками, но отрицают свою причастность, вы можете подать на низ иск в суд. Все нюансы данного вопроса рассматриваются ниже.

Затопили соседи сверху как оценить ущерб?

После вопроса о том, что же делать после обнаружения потопа, а после и устранения основных причин, возникает следующая задача: «затопили соседи сверху, что делать, как оценить ущерб?»

Данный вопрос решает не потерпевший, а мастер из аварийной службы, который не только устраняет последствия, но и оценивает ситуацию, производя независимую экспертизу. Далее, составляет соответствующий акт, который заверяется нотариально. С документом знакомятся обе стороны и в обязательном порядке привлекаются к ответственности.

Куда обращаться если затопили соседи сверху?

Место разрешения возникшего конфликта напрямую зависит от причины. Различается три основания возникновения затопления.

1. Проблема возникла по вине соседей — собственников. Тогда не нужно сразу начинать судебные разбирательства. Сперва поговорите с виновниками происшествия. Осознавая свою вину, люди идут на контакт, дабы избежать больших санкций. В ином случае, пишите заявление в местные ОВД.

2. Проблема возникла по вине соседей — арендаторов квартиры. Спорный момент, в котором важную роль играет причина потопа. Вследствие халатности жильцов, возмещение убытков лежит на них. Если же неисправность состояния труб, то вина полностью на собственнике.

3. Проблема возникла по вине жильцов, заключивших договор социального найма. В данном случае виноват собственник жилья.

В случае неоднократного повторения данного нарушения или отрицания виновником содеянного, составляется соответствующий акт.

Скачать образец акта о затоплении квартиры

Затопило квартиру по вине управляющей компании что делать?

Если установлено, что вина лежит на управляющей компании, следует обратиться в ЖЭК. Там, согласно законодательным нормам, обеспечивается безопасное устранение последствий, а также возмещение убытков. Важно помнить, что при обращении в данный орган обязательно составляется акт о затоплении.

В нем указываются:

Причины;
Объем аварии;
Место происшествия;
Состав комиссии;
Данные собственника.

Таким образом, решение подобных вопросов не должно вызывать особых трудностей. Все четко регламентировано и просто.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

+7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
+7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
+7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

ahrfn.com

Соседи сверху затопили балкон что делать

Что делать, если Вы затопили соседей снизу

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Что делать, если вашу квартиру затопили

Заполните документ самостоятельно, только обязательно привлеките свидетелей. В акте должны присутствовать их подписи, а также отражен факт отсутствия сотрудников, в чьи обязанности входит фиксация ущерба.
Не тяните с оформлением, сделайте это в тот же день, иначе отстоять правоту в судебных инстанциях вам будет трудно.
Если объем ущерба значителен, пригласите независимых оценщиков для составления сметы. Их услуги платные, поэтому прибегать к такой мере нужно только в случаях, когда «овчинка стоит выделки» и ущерб можно оценить в приличную сумму.
Когда жильцы сверху признают свою вину и готовы возместить ущерб в полном объеме, можно обойтись без судебных разбирательств. На практике это происходит редко, поэтому будьте готовы подавать иск в суд.

Разогрейте поверхность при помощи фена, это сделает ее эластичной.
Выведите гарпун полотна из багета на расстоянии 10–15 см от места скопления воды.
Введите в отверстие шланг и проведите слив по вышеописанному способу. Когда вода удалена, а потолок высушен, пленку на месте креплений подогревают феном и заправляют на прежнее место.

Что делать если затопили соседи сверху

Если затопление произошло из-за безответственного обращения с имуществом на съемной квартире, то виновником признаются наниматели жилья, которые в данный момент осуществляют его эксплуатацию. Но если прорыв произошел из-за износа внутренних труб, которые владелец квартиры не потрудился заменить вовремя, то оплачивать ущерб придется ему.

Понятно, что естественным желанием будет попытка спасти добро, но не спешите передвигать подмокшую мебель в сухое место или выносить ее в подъезд. Зафиксируйте последствия потопа или сам процесс затопления – фото и видео окажутся бесценны, если дело о возмещении ущерба дойдет до суда.

Вас затопили соседи сверху — порядок действий

Когда вас затапливают соседи, вина которых доказана специальной комиссией и приходится обращаться в суд, чтобы в принудительном порядке получить компенсацию, не мешает обратиться к опытному юристу за консультацией по вашей ситуации. Это необходимо для того, чтобы правильно составить исковое заявление, стребовав с ответчика не только деньги за нанесённый ущерб, но и оплату всех судебных и прочих сопутствующих издержек, включая работу оценщика, ремонт, моральную компенсацию, в зависимости от того, что позволяет ситуация. Таким образом, в итоге виновник будет вынужден платить больше, чем отказался, однако соседские проблемы – это уже не ваши проблемы, если мирно решить ситуацию они не желают. Если в иске не будут указаны требования по возмещению пошлины и прочих расходов, они останутся на ваших плечах, это важно помнить.

Ещё одной распространённой ошибкой является паника и попытки сразу же привести свою квартиру в порядок, насколько это возможно. В таком случае шансы на доказательство вины и денежную компенсацию падают практически к нулевой отметке. А если при этом вы ещё и проникли в чужое жильё или нанесли телесные повреждения предполагаемому виновнику, виноватыми могут сделать в итоге вас.

Что делать, если затопили соседи сверху

Если возможно необходимо оказать содействие по перекрытию воды в квартире соседей, в оперативной уборке воды. Так ваше имущество снизу пострадает меньше. Если же течь вызвана повреждением внутридомовых коммуникаций, то потребуется вызывать специалистов для перекрытия воды в доме. Их же помощь необходима, когда соседей не оказалось дома и источник протечки воды не установлен. В крайнем случае, при неадекватном поведении соседей может потребоваться помощь полиции.

Прежде чем решать, что делать и куда обращаться, если затопили соседи, надо предпринять действия для уменьшения возможного ущерба. Если с потолка полилась вода, то рекомендуется выключить электричество, убрать или накрыть водонепроницаемой тканью вещи, не допустить вторичного затопления соседей снизу. После мер оперативного реагирования необходимо связаться с соседями сверху, выяснив причину потопа. Что делать, если затопили квартиру соседи сверху, зависит от источника протечки воды.

Соседи затопляют балкон

И в этом случае не зависимо от остекления надо привлекать специалистов для выявления и устранения причин, чтобы протекания в перекрытиях не было. Или даже устранять последствия, когда плита в прямом смысле рушится и там не то что течёт, а в плиту даже засверлится нельзя, т.к. плита просто рассыпается по всей толщине.

Например, в серии дома II-18 балконы на внешней стене и каждая плита имеет капельник по периметру, а так же уклон плиты для слива дождевой воды за пределы плиты с дальнего края от стены, по стене или в плиту при этом течь не должно. Но после разрушения стяжки и/или не установки капельников вода начинает течь не за пределы плиты, а в через плиту накапливаясь и разрушая плиту при морозах и это может привести к обрушению. В этом случае установка козырька над остеклением вполне защищает от не застеклённого балкона сверху и ни чего протекать не должно, а если протекает, например, по стене, то эту проблему надо возложить на УК, т.к. балконная плита это общедомовое имущество.

Если затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться

В приказе Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства №76 от 17.05.2005 г. «Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий» отмечается о том, что заявления о неисправности инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться ЖЭКами в день их поступления. В случае затопления квартиры составляется соответствующий акт, приведенный в приложении № 4 выше указанного приказа.

В акте должна быть четко указана причина затопления. Например, это могло быть несанкционированное вмешательство жителей определенной квартиры в работу системы (замена радиаторов, трубопроводов, вентилей и т.п.), неудовлетворительное техническое обслуживание систем, преждевременный выход из строя радиаторов отопления, трубопроводов, вентилей, гибких подводок и др. или небрежность в эксплуатации сантехники жителями соседних квартир.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Доскональное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. У нас на сайте вы можете бесплатно получить максимально подробную консультацию по вашему вопросу от наших юристов через онлайн форму или по телефонам в Москве (+7-499-350-97-04) и Санкт-Петербурге (+7-812-309-87-91).

Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить.

Что делать, если затопили вашу квартиру

Если это случилось причине прорыва стояков, батарей отопления и других объектов, находящихся в ведении жилищных компаний, делать нужно то же, что и в случае вины соседей: засвидетельствовать происшествие, определить спровоцировавший подтопление фактор, сфотографировать последствия.Только если с жильцов спрашивать можно сначала устно, то в управляющую компанию необходимо сразу писать заявление о затоплении по ее вине, с подтверждением от аварийной службы. Конечно, лучше прийти к мировому соглашению в любом случае.

Если же очевидно, что неприятность случилась по ваше вине, то нести ответственность все-таки придется. Лучше всего договориться с пострадавшим по-хорошему. Если такое соглашение достигнуто, надо не забыть взять с соседа снизу расписку, о том, что все улажено и никаких претензий нет, т.к. срок исковой давности в общем случае, в том числе и при затоплении, достигает трех лет.

Что делать, если соседи заливают балкон

exjurist.ru